《销售人员的岗位职责【推荐十篇】》

销售人员的岗位职责十篇

销售人员的岗位职责 篇1

1、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题，做好客户的置业顾问。

2、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。

3、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。

4、负责公司开发项目销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。?

5、负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核，销售总监签字后执行。

6、负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作。

7、负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。

8、负责客户资源的维护工作，做好客户的.各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。

9、协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。

10、协助公司办理交房、办证、发证等工作。

销售人员的岗位职责 篇2

1、在销售部经理的指导下，负责制定各自的月度及季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的销售建议及方案。

2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标，对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。

3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。

4、分析客户特质，在销售部经理的指导下，制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。

5、负责跟进开拓客户需求，维护客户良好关系并保持持续发展。

6、客户关系管理及维护，帮助客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，，协助公司做好售后服务工作，提升客户满意度。

7、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。

8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。

9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

10、接受销售部经理指派的工作。

1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。

2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。

3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。

4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。

6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。

7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。

8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统

9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统

10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店

11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统

销售人员的岗位职责 篇3

1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。

2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。

3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。

4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。

5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。

7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。

8、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。

9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。

12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。

13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。

14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

销售人员的岗位职责 篇4

1、主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判断力，在心中作出"市场定位"，分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐，主动请求客户留下电话，增强供需双方的'了解，促进销售成交；

2、爱护公物，节约成本，决不做损害公司利益的事情；

3、认真学习专业知识，提高业务能力和销售技巧，把销售工作做的更出色；

4、了解项目所有情况，如有不懂之处，及时问售楼处负责人，不能凭空想象、误导客户，造成纠纷；

5、在施工工地，带客户看房一定要注意客户的人身安全，处处照顾客户、引导、提醒客户注意；

6、认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度；

7、同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下定；

8、如客户对此盘没有兴趣，可推荐公司的其它项目，避免客源的浪费；

9、提醒客户补定时间，发现客户有挞定的迹象，及时做好挽救工作；

10、热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司各项目情况，争取做公司销售主力军。

销售人员的岗位职责 篇5

1、忠诚于企业，热爱销售职业，专注销售工作;

2、熟悉行业知识、企业知识和产品知识及掌握销售知识与技能;

3、积极开拓业务，按时保质完成上级下达的任务指标;

4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息;

5、高标准地为客户提供优质服务和妥善处理客户投诉，以提高客户的满意度;

6、维护老客户，拓展新市场，建立与扩大销售网络，提升销量;

7、讲究团队精神，与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系;

8、不断学习新知识与新技术，提升自身的专业能力与职业素质;

9、根据部门制定销售目标，拟定自己的销售计划;

销售人员的岗位职责 篇6

房地产销售人员主要负责房地产开发项目的销售执行工作。

房地产销售人员岗位职责

1.制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及交房标准进行销售；

2.负责公司楼盘的推介，接待客户促进成交；

3.掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；

4.热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的'服务；

5.负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告；

6.协助销售主管处理一般日常事务；

7.维护售楼现场设施的完好及清洁。

房地产销售人员岗位要求

1.熟悉当地房地产市场及相关政策法规；

2.具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力；

3.性格开朗，思维敏捷，有较强的口头交流沟通能力和书面表达能力；

4.热爱房产纪经行业，有工作激情和进取精神；

5.刻苦耐劳，积极乐观，诚信务实。

房地产销售人员发展方向

向房地产销售经理发展。

销售人员的岗位职责 篇7

岗位职责：

1）、在营销总监指导下，制定销售计划并落实执行；

2）、关注市场动态，针对重点市场和客户根据市场需求，积极采取有效措施，保证客户的稳定，销售目标实现；

3）、对下属团队负责，给予销售代表业务指导、培训，并监督其工作开展，完成相应绩效考核工作；

4）、定期向上级进行述职，提供市场分析报告，向产品研发和技术部门提供合理化改进改善建议；

5）、负责大客户客情关系维护，应收账款回款工作；

6）、完成领导交办的其他临时事项。

岗位要求：

1）、大专及以上学历，文秘、营销专业或食品相关专业；

2）、具有5年以上同行业销售工作经验，2年以上同岗位工作管理经验；

3）、具有较强的谈判能力，沟通协调能力，敏锐的市场洞察力，组织与应变能力；

4）、具有丰富的客户资源和客户关系者优先；

5）、形象好气质佳，佳；

销售人员的岗位职责 篇8

1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度；

2、遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行；

3、上班时间认认真真，不大声喧哗、吃零食、看书，不逛街或外出办其它事，如有违反，按制度罚款；

4、上班时间配戴工牌着工装；

5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作；

6、如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息；

7、使用电话语言简练、礼貌，不能长时间占用电话，或利用电话谈工作以外的事，影响客户来电的接听；

8、做好售楼处、样板房的.卫生及花草的护理工作；

9、熟练掌握本楼盘情况，耐心讲解、运用专业知识和技巧，力争每一个客户；

10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。

销售人员的岗位职责 篇9

1、推广公司形象，传递公司信息;

2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘;

3、作好接听、接待登记、填写、统计工作，定期上报，及时反映客户情况;

4、不懈的开发新客户，完成销售指标，建立客户网络;

5、业务熟练，保持房地产销售专业水准，不断提高销售技巧，每月有销售业绩;

6、及时反馈客户提出的意见和建议，上报销售主管，准时提交总结报告;

7、及时提交日报表，并对业务问题及时汇报;

8、团结协作，以大局为重，不做损害公司利益的事;

9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品，不做过分的夸大及不切实际的承诺;

10、协助建立客户档案;

11、协助客户办理交款等手续;

12、协助客户办理入住手续;

13、保持服务台及展场的清洁，爱护销售物料，包括工卡、工衣等;

14、培训养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目的。

销售人员的岗位职责 篇10

岗位职责：

1、负责根据销售定单制订后续一系列计划，跟踪计划的到位情况，及明反映各种问题和生产执行计划及合同的完成情况，保证生产任务顺利及时完成；

2、负责审核生产预算费用，控制生产成本；生产完成率的统计、管控，及时反馈各部门

3、负责组织制定公司经营计划、项目开发节点计划、项目总体控制计划，并对计划执行情况进行分析总结，及时提出预警或调整建议；

4、负责根据年度经营计划和项目节点计划及其他工作计划完成情况，协助开展工作计划考核；

5、负责公司流程体系的优化与维护，定期组织检查和监督公司制度和业务流程管理体系执行情况，组织、跟进公司各级计划的制订。

二、任职要求：

1、有较强的责任心、服务意识、语言表达能力及沟通能力，能承受较强的工作压力。

2、良好的数据分析能力、逻辑思维能力和一定的管理协调能力；

3、熟练使用办公软件，且具备一定水平的PPT制作功底。