《外来词音译特点分析论文通用15篇》

在日常生活或是工作学习中，大家都写过作文，肯定对各类作文都很熟悉吧，根据写作命题的特点，作文可以分为命题作文和非命题作文。那么你有了解过作文吗？

影视作品网络传播特点分析论文 1

影视作品网络传播特点分析论文

【摘要】现在发达的社会，人们的生活水平和生活质量不断地提高，工作学习之余的娱乐休闲方式也日趋多样化，然而观看影视剧成为人们的主要休闲模式。在当今，网络迅猛侵入人们生活的广泛领域，人们利用网络消遣成为必然趋势。网络技术下的影视产业，发展势头更加强劲，发展空间和范围更加宽广辽阔。人们通过手机、平板、电脑观看影视剧更是简单轻便。无论呆在家里，行走在路上，还是外出旅游，我们都可以享受美味的电视剧作品，小小屏幕流露出人生百态，世间悲欢离合，因此网络影视作品深受人们的喜爱和支持。

【关键词】影视剧；网络传播；影响

传统手机向智能手机的演变，为网络这种吞噬信息的庞然大物提供了强大的载体，于是互联网影视作品也争先恐后的出现在了智能手机上、平板上等，手机也渐渐取代了这类传统的以电视为主的播放载体。在网络的传播中，影视作品有它奇特的特色和味道。影视作品依靠于手机和电脑，通过互联网的承载和支持，它的特点与电视有很大的差别。在这种情形下，互联网无疑对影视剧的制作和传承有着极大的促进作用。随着互联网的发展，它已经彻底融入到了人们的日常生活之中，并且给影视的传播带来了巨大的机遇和挑战。不管是好莱坞电影导演眼中的奇幻世界，还是平平淡淡的现实生活，或是铺天盖地的广告宣传，这些以前只能在影院和电视上才能看到的东西，如今正通过手机、iPad、电脑等新的媒介进入到我们的视线中。与此同时，传播方式也发生了转变，由简单的线性模式变为了即点即播和即时谈论的多元互动传播模式。在传播过程当中，受

一、影视剧的网络传播特点

1、不受内容限制网络的存储空间是海量的，内容丰富，形式多样，可以满足广大人民群众的不同要求，逐渐受到社会各领域人士的高度关注。影视作品的载体层出不穷，涌现出一大批影视网站和影视软件，如腾讯视频、搜狐视频、迅雷、爱奇艺等APP，人们可以随意的从这些影视网站上找到自己想看的影视作品，例如电影、电视剧、新闻、综艺节目等。还有少儿节目，如动画片等更是受到小朋友们的欢迎。在他们学习玩累的时候可以用父母的手机随时随地为他们播放。没有地域性的差异，中外影视作品也会第一时间出现在屏幕上，一些外国影视剧如美国大片深受英语爱好者的喜爱，成为他们学习语言，了解文化的一个好的平台。不仅可以在线观看，还可以下载，方式非常便捷，为广大群众服务。近两年各种草根平台也在不断地问世，如快手、美拍、抖音、映客等这些专门上传微端视频的平台给我们老百姓创造了一个自己表演的机会，每人可以注册一个平台号，便可以随便玩转整个世界，随时随地拍摄记录自己精彩生活的瞬间和点点滴滴。人们可以从这些影视作品中了解地域文化差异、生活习俗，并且上传这些自编自导的小视频可以赚钱，一举两得。因此，网络传播的影视作品为我们学习提供了非常好的学习渠道。

2、不受时间限制在网络传播的作品是不受时间所限制的。只要是在影视载体能搜索到的影视作品，随时点开都可以观看，给人们提供了很大的方便，可以躺着看、坐着看、站着看……只要你有Wi-Fi,只要你有时间，影视剧便随时恭候您。它不跟传统的电视一样，必须指定时间指定地点才能看到。这就对那些上班族、学生来讲提供了不方便性。例如一部电视剧的热播，加班者、学生、旅行者，或者在外应酬的人在当时没时间观看，错过了播放时间，错过了精彩的剧情。但是没关系，回家空闲的时候你可以追看这部电视剧，不会让你错过任何一部自己喜爱的影视剧。所以，充分运用现在网络便利的平台，抽出自己的空余时间欣赏自己喜欢的影视作品。

3、不受地域和空间限制过去的电视或者电影具有一定的局限性，人们必须在固定场所来观看，如在固定场所电影院等，极大的不便。而现在在网络上看电视或电影，地域或空间的限制已经被打破，人们可以根据自己的喜好，自由地选择播放。重点、经典精彩部分反复播放，随心所欲地享受新影视所带来的`新感受。可以说，网络的传播冲破了区域和空间的局限，使观众优哉游哉的享用只属于自己的观影时间，更加赏心悦目。

4、投资商更愿意投资网络媒体由于传统媒体的问题，投资市场在网络媒体上投资逐渐增多，PPLive、土豆网等等网络媒体均获得巨额投资。网络媒体所具备的传播优势、用户潜力、营销实力等潜在商业价值，更能受到投资商的关心与青睐。

5、网络媒体抢夺传统媒体影视作品市场加剧由于网络媒体的点击率直观便于统计的特点，对于企业投放的影视作品，随时都可以了解到受众的点击率，这样便利了企业掌握营销的状况，对于随时调整营销策略具有战略意义，在整个营销中占有重要地位。随着网络媒体受众的不断增多，影视作品将成为网络媒体抢夺传统媒体影视市场的重要利器。

二、影视剧网络传播的影响

近几年，微电影备受人们的青睐与关注，例如《漂在北京》,它对微电影的制作方法、叙事结构、营销理念以及价值观念的影响主要表现在以下几个方面：

1、从制作方法方面来看微电影是小成本制作，制作周期短，短小精悍是其特点。在制作过程中，场景不需华丽，演员和导演不需明星与大腕，不需刻意大力宣传和广告，在网络上却收视高。因为小而精，制作灵活，制作周期短，所以上映的时间也就缩小了，在短期内可以获得好的成效；在制作成本方面，微电影是小投资、小成本和小规模的电影。

2、从叙事结构这个层次来看传统的电影叙事过程，大部分是一种线性发展的结构，也就是我们常说的戏剧性叙事结构，开端、发展、高潮、结局，主要是使故事情节和受众产生共鸣。微电影结构精致，时间概念极强，故事完整精美，开头结尾开门见山简洁明快、极力简短或者压缩删除，让大量的篇幅用于高潮的展现。

3、从营销理念这个角度来看微电影跟广告比拟，很像极像，更有甚者是主导，以精彩感人，瞬间引起共鸣，有人比作是“一种像电影的广告”。微电影作为一种新的营销传播方法，一方面能给观众带来一种截然不同的感觉，易接受，易感动；另一方面，能使受众精神愉悦，耳目一新，迅速引发共鸣，提高了品牌的信赖度。由于网络传播便宜便捷受众日益广泛的原因，所以广告商越来越喜欢并且大量地选择微电影，因此其商业化的趋势也日益扩大。

4、从价值观念上来看好的作品对人的影响一般都很大，好的影视作品亦然。必将对受众的价值观、人生观、世界观产生影响。电影《老男孩》就是极好的例证，他让人们对青春梦想再审视，在思考……“梦想这东西和经典同样，始终不 每次看完，我们每次重温少年时的梦想，不论梦想是否成真，也不论我们身处何处，最初梦想的热情被点燃，我们都会不忘初心，投入到新的征程。

三、小结

总而言之，微电影、小视频及传统影视剧等影视作品都可以通过网络传播与受众见面，这是一种全方位的多角度的视频享受。挣脱了传统媒体影视作品内容、时间、空间的束缚，自由而又任性地根据受众的需要求自由个性化地选择，以显示选择的多样化。通过网络传播的新途径、新渠道、新平台，必将是自己的内容、文化、价值传播的更广更远。总之，网络传播既给观众提供了内容新颖丰盛的微电影、小视频及传统影视剧等影视作品，反过网络传播来也为微电影、小视频及传统影视剧等影视作品在受众中的普遍传播提供了可能。

【参考文献】

[1]张咏华、试析中国新闻传播学领域的网络传播研究[A]、中国传播学：反思与前瞻——首届中国传播学论坛文集，

［2］黄春平，彭铁祥、当前网络人际传播研究述略——从网络言语传播与非言语传播谈起[J]、辽东学院学报，

［3］吴瑾、-：中国大陆网络传播研究的历史和现状[D]、华中科技大学，2005

［4］蔡彬彬、中美网络传播研究范式比较[D]、浙江工业大学，

［5］杨珍，罗晓东，马国泰、浅谈网络信息传播对教育的影响[J]、电脑知识与技术，

［6］张婷、论网络影视评论的众语喧哗[J]、现代商贸工业，

［7］马勇、公安题材影视作品的网络传播研究[D]、南京艺术学院，2016

地面数字电视特点分析论文 2

地面数字电视特点分析论文

摘要：

本文主要阐述地面的数字电视的特点及其信号传输覆盖基本特性，总结分析产生地面数字电视信号接收不良问题的客观因素，进而提出相应的解决对策和有效措施，降低产生接收不良问题出现几率，确保地面的数字电视整体传输覆盖效果能够得以提升，尽职为广大用户提供稳定的高质量的服务。

关键词：地面数字电视；特点；传输覆盖特性；接收不良分析；解决对策

一、地面数字电视特点。

地面数字电视技术是数字电视技术的一种具体应用，目前已得到广泛普及。地面数字电视是一个系统工程，它通常由节传系统（含前端信号处理、信号传输网络），发射系统（发射机、天馈等）以及由此构成的多频与单频覆盖网，信号监测监管系统，接收系统等五个部分组成。地面数字电视用户通过接收设备（机顶盒或电视机内置接收系统）接收空中的地面数字电视信号，解调后送至电视机来收看电视节目。相比模拟电视，地面数字电视具有更高的清晰度，更多的节目套数，更强的抗干扰能力和可移动接收的优点。

目前我省的应用最广泛的覆盖面最大的`地面数字电视工程采用AVS+和DTMB双国标作为传输覆盖的技术标准，采用多频网为主，单频网相辅的组网方式，每个频道发送8至12套节目。地面数字电视技术发展迅速，对我们电视发射从业人员也提出了更多的要求。故需广电技术工作者能够提高对地面的数字电视技术的重视程度，全面分析地面的数字电视自身传输覆盖的基本特性，并结合以往工作经验，总结分析存在覆盖与接收不良问题的客观因素，并制定出相应的解决对策。从而进一步提高地面的数字电视自身传输覆盖效果，为广电用户提供最具稳定性、高质量地面的数字电视服务。

二、传输覆盖特性。

地面数字电视信号的传输覆盖具有一般的无线广播电视信号传输的共性，即都具有视距传播、多径传播和绕射传播的特性，影响信号的传输覆盖包括大气环境、地理环境与地形地貌特征等自然因素；此外地面数字电视信号还具有易受高斯白噪声、各种脉冲干扰以及同频干扰的特性；地面数字电视信号在传输过程中同时还具有多径反射衰落、障碍物绕射衰落、移动接收时产生的频移衰落等衰落特性。这些因素都对地面数字电视信号传输覆盖区域的传输覆盖效果产生直接影响。

三、信号接收不良的分析与解决对策。

地面数字电视用户是通过接收设备（机顶盒或电视机内置接收系统）接收空中的地面数字电视信号来收看电视节目的。地面的数字电视系统实际运行期间，用户会经常会出现信号接收不良问题。出现该类问题的根本原因在于：地面的数字电视该系统所处外部环境具有一定复杂性，尤其是地形地貌的影响或者电磁干扰对于地面的数字电视整体传输覆盖会产生一定限制作用，或者系统内部因设备故障产生的覆盖不良，增加了接收不良该类问题出现的几率。地面数字电视信号接收不良时通常表现为接收不到电视节目或者收台较少，或者收到的信号画面伴音产生卡顿，严重影响收视效果。根据日常收测与用户统计分析，我们将引起地面数字电视信号接收不良的因素的大体分为三类：

首先是由接收区域信号传输覆盖不良造成，其次是信源质量不佳，最后是接收系统选用不当和天线效益低下。具体分析如下：信号传输覆盖不良是地面数字电视用户信号接收不良的重要因素。引起覆盖不良的原因有很多，与地域因素（地理环境与地貌特征）和信号的发射传输效率、与地面数字电视信号传输过程中的各种衰落特性相关联，甚至与气候都相关联。首先我们在设计信号传输覆盖方案时，要规划好覆盖组网方式，发射机的发射功率，天馈增益和天线挂高、俯仰角度以及极化方式，选择合适的发射功率和高增益天馈系统，尽量提高天线挂高；还要规划好发射频率，避免同频干扰；还要依照技术标准规划好信道调制参数。

其次在平常的播出中，要注意发射机功率保持在设计要求，保持天馈系统的增益不发生降低，天线角度不产生变化，避免单频网产生时延等。通过这些有效措施，降低产生接收不良问题出现几率，确保地面的数字电视整体传输覆盖效果能够得以提升。信源质量不佳也是影响接收效果的一个因素。根据地面数字电视信号覆盖的特性我们知道，地面数字电视信号容易受到各种高斯白噪声和脉冲干扰以及同频干扰造成信源质量不佳，这种现象比较常见。我们在接收地面数字电视信号时要选择尽量远离产生工业电火花以及汽车摩托拖拉机点火系统的电火花的地方，在遇到同频干扰时，选择单向接收天线；造成信源质量不佳的原因还可能由信号源本身原因引起，比如节目质量不佳、信源编解码错误、码率溢出、信道调制出错等。这要求我们在平时的播出工作中，注意设备的工作状态，及时维护设备故障，保证设备工作在正常状态。

接收系统选用不当和天线效益低下也是接收不良的重要因素。遇到接收不良现象时，首先可以换用高灵敏度的机顶盒接收机，机顶盒的制式应与发射信号一致；第二可以选用高增益的天线，必要时增用天线放大器；第三使用室内天线时通过改变天线摆放位置和角度来改善接收效果，如仍接收不良时改用室外天线，使用室外天线时还可以增加天线的架高或改变天线安装位置来避免接收不良现象。使用室外天线时增加天线的架高或改变天线安装位置，第四，还可通过分集接收的手段，将天线实际数量增加，以提高信号接受能力。

四、结语。

综上所述，为了能够提高地面的数字电视整体传输覆盖效果，减少信号接收不良现象，尽可能地满足广大用户的收视需求，就需广电相关技术工作者愈加尽职工作，保障地面数字电视系统正常运行，重视对地面的数字电视系统设备的监测与维护，让设备工作在正常状态，同时积极指导用户安装调试使用机顶盒和天线设备，使广大用户能享受到最具稳定性、高质量地面的数字电视服务。

探究音译外来词的规范问题 3

探究音译外来词的规范问题

在汉语外来词当中，音译型外采词是表意功能最差的。同时也是最不稳定的。,随着时间的推移，很多音译外来词都被其他类型的外来词所取代，因此对音译外来词的规范历来是外来词研究中的热点。对音译外来词的规范，要充分考虑约定俗成、汉语特点、层次性等因素，实行区别对待、区别处理。不能搞“一刀切”、“简单化”。

作 者：王保辉 卢海滨  作者单位：保定学院，河北大学，河北，保定，071000 刊 名：考试周刊 英文刊名：KAOSHI ZHOUKAN 年，卷(期)： “”(26) 分类号：H1 关键词：汉语   字母词   现代汉语词典

商业银行信贷风险管理特点分析论文 4

商业银行信贷风险管理特点分析论文

摘要：随着利率市场化的不断推进，我国商业银行的发展既面临着机遇也面临着挑战，如何利用利率市场化契机以及商业银行信贷资产证券化快速发展的机会，是目前商业银行在改革发展中需要着重考虑的问题。本文将从商业银行信贷风险来源角度切入，分析商业银行信贷风险管理上的特点和缺点，就如何利用利率市场化契机完善银行信贷风险管理提几点看法。

关键词：利率市场化；商业银行；信贷风险管理

一、商业银行信贷风险的来源

(一)宏观经济环境的变动

宏观经济环境比较复杂，变化频繁且剧烈，一旦宏观经济环境发生极大的变动便会影响金融市场的稳定，从而给商业银行信贷带来更大风险。尤其是在经济全球化背景下，外国市场风险会随着国际贸易和国际市场交易而带入到我国，影响我国金融市场的稳定。比如美国爆发的次贷危机便通过国际市场对各个国家均产生了不同程度的影响，我国政府虽然及时推出了扩大内需政策和货币政策，避免风险扩大，但是近几年来随着资产证券化的快速发展，金融市场自由程度提高，再加上经济下行压力大，我国金融产业和实体经济行业在发展上均遇到了障碍。

(二)政府政策变化和干预

我国政府对于金融市场的管理主要采取的是监管和宏观经济政策来调控和调节经济，对商业银行的监管主要表现在货币政策、产业政策和具体业务上的干预。首先商业银行是货币政策传导途径，所以当货币政策发生变动之后商业银行的业务经营便会受到影响，从而影响信贷的规模，影响信贷的业务发展。

(三)商业银行内部风险

我国商业银行的发展要远远滞后于发达国家，表现在信贷风险管理上便是信贷风险管理体系不完善以及信贷风险管理能力较弱。比如在信贷风险管理体系上，在贷前管理中缺乏完善的评价指标，缺少定量分析；在贷中和贷后管理上不能对所贷款的企业进行有效的监控。此外，在信贷风险管理能力上，信贷风险管理人员的专业技能和风险责任意识还有待进一步提高。

二、商业银行信贷风险管理的特点

(一)投向行业集中性

商业银行信贷最大的特点便是行业集中性，也就是在投向上往往集中于某一个行业，并长期对这一类企业发放贷款。这主要是因为受到政府产业政策偏向的影响，一般来说产业政策更偏向于新兴产业和重点产业。这类企业在得到银行信贷支持以后便会获得较快的发展，银行能取得较为可观的贷款收益。

(二) 此外，在横向组织架构下，在贷后管理上存在的问题更严重，这是因为很多商业银行没有建立完善的激励机制，一些信贷业务员和管理人员缺乏控制信贷风险的主动性，在贷后风险管理中存在职责不到位、责任缺失的问题，当不良贷款发生之后找不到相应的负责人员，或者直接通过追究业务员责任了事。

三、利率市场化下如何完善商业银行信贷风险管理

(一)形成稳健理性的经营理念，完善组织架构

商业银行在不断扩张的经营理念下，一味地追求扩大业务规模，增加客户数量和市场份额，却忽略了不良贷款的存在，导致不良贷款率上升。因此，在利率市场化条件下，随着金融市场机制的不断完善，市场的作用越来越大，商业银行想要防范风险，全面有效地迎接挑战，就应该构建稳健和理性的经营理念，同时积累管理经验。

(二)建立完善和动态发展的信贷风险管理体系

首先，应构建完善的信贷评价机制，将定性分析和定量分析结合起来，根据自己的实际情况选择合适的数量模型不断完善信贷风险评价指标，将行业和区域分析纳入到指标体系中。此外，要加强贷后监管工作，对所贷款企业的生产经营进行监督。当然，商业银行信贷风险管理体系不是一成不变的，应该根据宏观政策和经济环境的变化动态发展，充分利用市场环境来完善管理体系，从而促进商业银行长期稳定地发展，并保障金融市场的稳定。

三、结束语

综上，随着金融市场机制的不断完善，利率市场化得到了快速发展，市场在金融市场中发挥的作用越来越明显。而对于商业银行来是说，也逐渐脱离政府发展信贷业务，但是由于外界环境、政策的变动以及商业银行自身问题，在信贷风险管理上既面临机遇也面临挑战。本文认为在利率市场化背景下商业银行可以从完善经营管理理念、完善组织架构以及发展动态的信贷风险管理体系等方面来逐渐完善信贷风险管理。

参考文献：

[1]李宁果。商业银行信贷资产证券化业务的综合收益研究[J].新金融，（04）：43-46.

[2]曹国华，刘睿凡。供给侧改革背景下我国商业银行信贷风险的防控[J].财经科学，（04）：22-30.

通信工程管理特点及方法分析论文 5

通信工程管理特点及方法分析论文

摘要：目前，我们国家重视竞争、反对垄断，在这样的形势下，通信行业的竞争也在不断地增强。立足当下，提升自身的竞争力是非常重要的一步，这对于通信工程的管理是相当有必要的，能够在很大程度上提高通信工程的效率，强化管理能力和意识。本文阐述了通信工程项目管理的特征、项目管理的内涵，分析了通信工程项目管理的意义及其面临的挑战，提出了项目管理的方法。

关键词：通信工程；项目管理；管理能力

近年来，通信技术才在我们国家被广泛应用，这其中存在着大量的问题，市场竞争越来越激烈，垄断现象还时有发生，这种状况对于通信技术的发展是相当不利的，项目管理的实施能够在一定程度上解决这个问题，所以，对通信工程进行项目管理势在必行，要严肃认真的对待这门学科，以达到完善通讯工程的目的。

一、通信工程项目管理的特征

通信工程项目具有多方面的特征，包括资金投入大、风险系数偏高、专业性强等等，通信工程受到很多因素的影响，尤其是在工程的建设过程中，市场环境的变化等因素都会影响通信工程的质量和进度，所以，加强对通信工程的项目管理是非常有必要的。通信工程项目管理的开始阶段在项目管理、设计管理等方面都有所涉及，前期的工作内容包括了通信工程项目的发起、项目实施的可行性的分析、在相关部门进行立项并接受审批、计划书的下达等。接下来就是通信工程项目管理的实施阶段，在这个阶段主要包含的内容有物品采购的管理、投入人才物的成本控制、质量和进度的控制等。项目后期需要做的工作包括了成果的分析、投入成本的结算、相关文件的整理等。通信工程的项目管理范围非常广、管理过程非常的复杂。

二、通信工程项目管理的内涵

通信工程项目管理指的是将项目作为管理的主体进行系统管理的手段，提高项目组织、计划等过程的效率，从而实现整个项目管理过程的提高和优化。

三、通信工程进行项目管理的意义

(一)项目管理的实施对项目管理人员起到了很大的督促作用，提高了对于项目管理的认知，从思想意识上开始重视通信工程项目管理，加强项目管理技能和理论的学习，更好地完成项目管理的工作。

(二)加强项目管理的科学化，建立完善的项目管理体系，加强制度和规范的制定，从而实现项目管理的制度化建设。

(三)通信工程项目管理在进行项目规划的过程中，可以制定相应的工作内容，包括项目规划的工作进度、成本预算等。

(四)项目管理进行过程中，可以全面掌控项目的开展进度、成本的投入和应用等存在的漏洞和风险。

(五)项目评估是项目完工之后一个非常重要的工作内容，通信工程管理可以对项目管理进行全面、有效的经验总结，从而提高项目建设依据的可靠性。

(六)对项目的存在的风险具有极大地缓和作用，避免通信工程在施工的过程中出现更多的问题和漏洞。

四、通信工程项目管理需要面对的问题

(一)随着市场经济的发展、科学技术的进步、竞争的不断激化，通信工程项目管理的特征发生了转变，越来越多的项目存在着这一现象，项目管理的周期缩短、时效性不断增强，与传统通信工程相比，当下的通信工程项目被赋予了更多的要求，比如制度化、时效性等等。

(二)通信工程施工的难度不断加大，要适应这种发展状况，就必须对通信工程的质量有全面的把握，提高质量控制的能力，同时对可能存在的质量问题进行发现和预防，并且提出解决问题的措施和方法。

五、通信工程项目管理的方法

(一)对项目管理结构进行制度化、标准化的设立，组织结构是否完善关系着项目管理工作的质量。推进通信工程项目管理工作的标准化建立进度是当下非常重要的一项工作内容。建立相关的机构对标准化工作起到指导和引领的作用。这样的结构需要担负起的职责包括审评项目管理标准化体系等。

(二)开展员工培训工作，相关工作人员的素质和能力关系着项目管理的质量和进度，培养高素质的工作人员是项目工程管理工作中非常重要的一部分。相关组织可以定期开展培训课程，要求全员参与，从不同的层次，运用不同的教学手段对员工进行有效的引导和相关知识的传输，强化员工对于项目工程管理的认知，提高工作人员在工作过程中的责任感，同时，工作技能的提高对于项目管理来说也是非常有益的，能够推动整个工程的进展。

(三)要实现项目管理风险。成本和质量的控制，进行有效地项目范围的管理是非常关键的`措施。项目范围包括的内容有对能够项目化的内容进行归类、结合通信工程项目管理的标准和要求对项目管理中的相关任务进行适当的改造。确定项目范围之后，对其进行合理的规划，并且能够对出现的特殊情况和问题进行及时的处理。

(四)通信工程项目管理的质量成本、进度都需要进行严格的把控，这对于项目工程管理来说是有很大益处的。在成本控制的问题上，进行项目施工之前就要制定合理的施工方案，对人力、物力、财力的投入都要进行严格的预算，在合理范围内，保证施工任务有序进行的基础上，控制各种成本的支出，减少浪费的现象。在进度控制方面，第一步要做的就是制定相应的进度实施的计划，对于施工过程中可能出现的进度问题提出相应的解决方案，尽量全面的把握可能出现的局面，在保证项目质量的条件下，尽可能的加快施工的进度，可以采用有效的手段来加快进度，比如通过金钱奖励来带动工作人员的工作热情，激发他们在工作中责任感，提高工作效率，以最快的速度完成项目施工工作。在质量控制方面，材料的选取一直是质量问题中最重要的因素，所以，要保证所选材料的质量，对其进行严格的把控，保证符合项目施工的要求，避免质量问题的出现。对于已经出现的质量问题要积极的改进，落实到实处。

六、结束语

我们国家的通信工程建设处在不断的发展过程中，特征鲜明，专业性和技术性强、成本需求大等等，项目工程管理的实施，为通信工程问题的改善带来了新的机遇。

［参考文献］

［1］王春鹏，拜俊鹏．谈通信工程建设全过程管理及有效措施［J］．价值工程，(12)．

［2］黄惜烈．概述通信工程管理特点及其应用策略［J］．无线互联科技，2012(05)．

［3］吴良．通信企业工程项目专业内部控制管理的探讨［J］．现代商业，(35)．

高校物业管理特点分析论文 6

高校物业管理特点分析论文

高校的物业管理机构以学生和教师为主要服务对象，保护高校的房屋和教学设备。高校的物业管理部门必须切实认识到本部门与其他社会性质的物业管理部门的不同，对高校物业管理工作作出必要的调整。

一、高校物业管理的特点

（一）教育属性

高校的物业管理工作作为高校工作的重要组成部分，必须符合高校教学工作的计划。高校物业服务的所有工作环节都必须密切配合高校与教育相关的教学活动和科研活动，使高校的物业管理与高校的教学工作有机结合，更好地为高校的学生及教职工服务。

（二）特定服务对象

高校物业管理工作不同于社会上企事业单位和居民小区的物业管理工作，高校的物业管理工作可以对高校家属区的居住环境和学生的宿舍环境带来很大程度的改善。高等学校是高素质人才的聚集场所，因此，高校的物业管理针对的是一群知识储备丰富、专业技能高超的特殊群体。[1]由于高校的教学工作繁忙，家属区的物业服务对高校的教学活动至关重要。高校的家属区大多为高校教育工作者的生活区域，高校的教育工作者是社会的精英群体，改善高校家属区的生活状况，对保障高校教育工作者的生活水平，为高校工作者营造良好的工作氛围具有重要意义。因此，高校物业部门的工作人员必须具备一定程度的文化修养，以便能达到高校家属区物业服务的水平。

（三）校园文化氛围

高等学校在提高国民素质工程中肩负着重要任务，因此，高等学校的物业服务必须结合高等学校特有的校园文化氛围开展工作。高等学校的物业服务部门在为全校师生提供基础的物业服务以外，也要注重对高等学校校园文化氛围的保护。优质的校园文化氛围必须以合格的硬件设施为载体，因此，高校物业部门对高校基础设施的维护与管理，是保障高校文化氛围的重要工作。

二、高校物业管理的关键点

（一）加大房屋设施维护

房屋和其他配套生活设施，是高等学校教师正常工作和学生正常学习的基本保障。高等学校的物业部门必须时刻将高等学校的房屋和基本生活设施的使用情况保持在最好水平，要以专业能力强的物业工作人员，作为高等学校房屋管理维护和基础生活设施管理维护的工作者，严格按照高等学校统一标准执行物业服务。高等学校的物业部门要充分考虑高等学校可能发生的各种情况，对一切可能发生的房屋和基础生活设施问题做好详细的预案，以便房屋设施出现问题时能够及时进行应对。[2]高校的物业部门要对日常工作的具体细节进行科学的制定，使物业工作人员有律可依。高校的物业管理部门还要组建对物业服务工作的监督管理机构，及时掌握高校物业服务尤其是房屋维护和基础生活设施维护工作的具体情况，详细记录并认真考察高校房屋设施维护工作的具体进展，以便寻找工作当中的不足之处加以改正，不断提高高校物业服务水平。

（二）提供多样性的服务

高校的师生与社会人员不同，高校师生往往需要物业部门为其提供多样性的服务。当前我国只有高校物业服务部门具备提供多种服务的能力，这已� 由于高校教育工作者工作压力较大，工作任务繁重，高校的物业服务部门必须在高校家属区配备一定数量的健身场所，保证高校的教育工作者能够获得充分的锻炼身体的机会，使高校教育工作者拥有健康的身体和旺盛的工作热情，以便全身心的投入到高等学校的教育工作中。[3]高校的物业服务部门还要注意在校园内和家属区配备一定数量的超市，使高校的教师和学生以及教师家属，能够方便的对生活日用品进行采购，以便将节省下来的时间运用到学习和教学工作当中。高校的物业服务部门还要主动承担起教学活动的配合工作，高校的物业服务部门要在教学用品的引进和运输、保管、发放工作中承担主要任务，要对高等学校体育场馆的维护管理部门提供必要的配合。[4]高等学校的物业服务部门，不仅要做好当前的服务工作，也要在长期的工作实践中总结经验，寻找高等学校广大师生新兴的服务需求，以便为高等学校的师生提供更加多样的。服务。

三、提升高校物业管理水平的措施

（一）加大管理力度、丰富管理手段

高校对国家培养高素质、高能力的顶尖人才至关重要，随着我国高校规模的不断扩大，我国高校越来越需要更加高水平的物业服务。因此必须通过加大管理力度和丰富管理手段的方式，提高我国高等学校物业服务水平。高等学校的物业服务部门要增加资本投入，引进科技含量较高的物业服务设施，包括消防设施和安全保护设施。物业部门要探索实行信息化管理，使物业的工作效率大幅度提高。物业服务部门要加强对服务人员的监管力度，积极借鉴世界先进国家的物业管理经验，建立健全科学的高校物业管理奖惩机制，对能够按要求做好高校物业服务的工作人员，要按规定给予一定数额的经济奖励，对不能严格按照规定制定高等学校物业服务的工作人员，物业管理部门要给予相应的惩戒，以严明的奖惩制度，报证高等学校物业服务部门的高水平工作。

（二）优化队伍素质，提升服务水平

高等学校是一个人均素质非常高的区域，因此，高等学校的物业服务工作必须由素质较高的工作人员进行。高等学校物业管理部门，要加强对物业服务部门工作人员素质的培养。高等学校物业服务部门工作人员的素质，不仅仅包括提供高等学校基本生活保障的专业素质，也包括一定程度的文化素质。另外，高等学校的年轻学生普遍具有新时期年轻人对公共服务的更高要求，高等学校的教育工作者大多见多识广，普遍具有世界先进国家对于公共服务的高度要求，因此，高等学校的物业管理部门，必须充分意识到高等学校对物业服务人员文化素养的高度要求，切实加强对物业服务部门工作人员的文化素质培养。高等学校的物业管理部门，要定期组织物业服务人员的培训活动，还要对员工对文化知识的掌握情况和理解情况进行考核，邀请高校的文化工作者，制定一套科学的文化素质考核方案，严格对高校物业服务人员的文化素质进行考核，并将文化素质较高的工作人员分派到较为重要的物业服务工作岗位，使其在更重要的岗位上充分发挥文化素质的优势，更好的为高校广大师生服务。

（三）创造优美舒适、文明、洁净的环境

一方面，建立一套治安防范紧急反应系统是必不可少的。日常管理中，我们将采取“物防、技防、人防三防并重”、“群防群治”、“中央监控和区域管理相结合”、“重点区域、一般区域、时间区别对待”、“预防为主，防消结合”的管理原则，通过采取组建高素质秩序维护队伍、合理设置岗位、规范工作流程等措施，确保管理区域24小时的消防安全、车辆进出有序、无责任安全事故。另一方面，全面导入环保文化概念，通过开展环保主题文化活动、悬挂环保标训、使用环保性服务用品等措施，宣传环保知识，引导师生重视环保事业，积极行动，从自我做起，爱惜环境，共同营造整洁、舒适的工作和生活环境。

资本流出特点分析的论文 7

资本流出特点分析的论文

摘要：近年来，发展中国家资本流出不断增长，特别是亚洲新兴国家十分明显。以中国、马来西亚和韩国为代表的亚洲新兴国家资本流出主要以对外直接投资和外汇储备投资为主，具有不同于发达国家的特点、原因并产生不同的影响。

关键词：资本流出；对外直接投资；外汇投资

一、亚洲新兴国家资本流出的特点

(一)资本流出规模增大。总体说，一国生产要素：对外输出的方式主要有三种，即劳务输出、产品输出和资本输出。资本输出是最高级形式，是社会发展到一定程度的必然结果。发展中国家在经济发展初期，往往由于缺乏资金，常常是大量的资本流入而流出很少。所以，资本输出很长一段时间被认为是发达国家的专利。然而，年以来，亚洲新兴国家的资本流出却不断增加。为精确计算其规模，本文采用世界银行法对亚洲三国资本流出总量进行测算，并利用错误与遗漏账户进行调整。通过分析可见，近年来，中国的资本流出规模急速上升，增长幅度较大，由2000年初的589亿美元增长到的4837亿美元，增长超过7倍。无论在总量还是增速上，都远远大于马来西亚和韩国。20，马来西亚和韩国资本流出总量分别为384亿和797亿美元，比2000年分别增长2.3倍和1.5倍。本文进一步把各国资本流出总量与各国同一年GDP进行对比，从1990～与2000～年两时期资本流出的变化看，中国、马来西亚和韩国都经历了显著的增长，资本流出的比例不断上升。

(二)对外直接投资稳步上升，资源寻求型投资日益重要。2006年，亚洲外商直接投资流出额为1030亿美元，比上年增长60％，跨国并购总量达470亿美元。近三年，中国对外直接投资的年均增长率为71.3％，到2006年底，中国累计对外直接投资额超过733亿美元；马来西亚和韩国的年增率也分别达66％和32％。值得注意的是，在不断增加的投资当中，有一部分是对其他发展中国家和转型经济体的投资，如中国正在建立第一个由尼日利亚、泰国等八个国家组成的海外经济贸易区域。根据中国商务部计划，未来几年还有50个类似区域建立，以便中国向其它发展中国家和转型经济体进行投资。随着石油价格的不断攀升，以保障国内战略资源安全为主要考虑的大型国有公司海外扩� 在各国政府的推动下，这些国有企业积极扩展其海外利益，迅速成为全球竞争者。如，在石油开采业，包括中国的中海油、中石油、中石化以及马来西亚国家石油公司(Petronas)在内的几家企业联合产量均已超过52800万桶，而前的数字仅为2200万桶。特别在过去两年中，中石油和Petronas先后在10多个国家建立起石油和天然气生产基地；韩国也宣布通过韩国进出口银行对大型海外能源发展项目提供更多的金融支持。这标志着以能源行业为代表的国有资本输出已开始扬帆远航。

(三)外汇储备投资增长迅速，主要投资于美国国债。近年来，亚洲新兴国家积聚了大量的外汇储备，特别是中国，初超过1.3万亿美元。和2006年，中国外汇储备年均增速约为31.7％，马来西亚和韩国分别为7.6％和10.2％。其中，韩国已成为世界上第四个超过2000亿美元的国家。这样庞大的外汇储备规模及增长速度必然促使各国的外汇投资迅速增长。虽然外汇投资的准确数字仍然神秘，但可从中国斥资2000亿美元构建国家外汇投资公司，并投资30亿美元购入美国黑石集团股份及韩国投资公司将110亿美元用于投资海外股市等大手笔中略见一斑。亚洲三国外汇储备的投资结构还十分相似，基本上都投资于海外高信用等级的政府债券、国际金融组织债券、政府机构债券和公司债券等金融资产，其中有相当大比例是购买美国国债。如，20中国购买的美国长期国库券和美元现金共1894亿美元，政府机构债券778亿美元，总计美国长期债券占当年中国对外投资的66.8％，马来西亚的比例略低为49.6％，韩国则高达92％。

(四)资本流出与大量的资本流入并存，资本流入的质量有所提高。随着亚洲地区资本流出的新趋势，原先就已存在的大规模资本流入，近几年也达到或超过历史最高水平。从流入量说，该地区的私人资本特别是外商直接投资不断增加，仅2006年流入南亚、东亚和东南亚的直接投资就创2000亿美元的新高，其中跨国并购达540亿美元，绿地投资项目数达3515项。从增速看，南亚和东南亚的增速稍高于东亚，但后者直接投资的流入正趋向知识密集和高附加值领域，可以说是投资质量的提高。以中国为例，2006年外商直接投资流入量达690亿美元，而且中西部省份比往年获得更多；较发达的珠三角、长三角投资转移到具有更高附加价值的计算机设备、电讯设备和半导体。另外，在韩国的新投资也趋向于高附加值的零部件和原材料、研发中心和配送中心。

事实说明，亚洲新兴国家不但存在大量资本流出，而且也存在大幅度上升的资本流入，资本流动呈“大进大出”的特点，并且流入的地区和行业选择都有不同程度的提高。

二、亚洲新兴国家资本大量流出的原因

(一)宏观经济形势的驱动。近两年，世界大多数国家经济发展速度较快，全球资本流动性增强，名义和真实利率较低，这些利好因素都推动了投资增长。尤其是亚洲新兴国家的增长十分强劲，已成为世界经济增长的源泉。如，中国保持着略高于10％的增长水平，马来西亚增长率在6％左右，韩国增长率也在4％～5％之间。这些国家成功实行出口导向战略，经济结构日趋合理，产业结构不断升级，高科技行业和服务业得到迅猛发展。因此，良好的国际条件和国内的经济繁荣为各国资本输出提供了前提条件。世界主要资本输出国统计分析数据表明，随着国民收入的持续上升，流出资本量将逐渐增加：当人均国内生产总值在2000美元左右时，流出的资本量会突然迅速上升；在2600～5600美元之间流出的资本量超过流人的资本量，出现净流出状况。截止2006年，按购买力平价计算的人均国民收入，韩国超过1.5万美元，马来西亚超过1万美元。虽然中国地区发展不平衡，但整体人均国民收入已超过3000美元，正处于大规模资本输出的“前夜”。因此，国内生产总值的高速增长和人均国民收入的快速增加，使亚洲新兴经济体不但取得了量的增长，实现了质的突破，也使其具备了对外资本输出的实力。

(二)为绕开贸易壁垒而寻求新的对外输出模式。长期以来，亚洲国家工业制成品出口不断增� 国际货币基金组织数据显示，2006年中国经常项目顺差2177亿美元，马来西亚达367亿，韩国达292亿。上百亿以上的贸易顺差额，在全球经济失衡的大背景下，亚洲国家常常被斥责为全球经济失衡的“罪魁祸首”。随着贸易量不断增加，亚洲新兴国家经常遭遇到一些国家设置的关税或非关税壁垒的限制。在这种条件下，为绕开贸易壁垒，减轻贸易争端及摩擦，进一步开拓国外市场，对外资本输出就成了一种非常自然的选择。

(三)外汇储备的大幅增长。亚洲金融危机以来，亚洲三国大量积累外汇储备，外汇储备的数量有较大增长。进入20，三国外汇储备的增幅都超过水平的2倍(或接近2倍)。特别是中国，仅7年间就增长8倍以上(见表1)。

亚洲新兴国家外汇储备不断增加，数量巨大的储备资金需要寻找出路，而不是静静地躺在央行的金库里。因此，各国的资金正以金融资产形式迅速流出。总之，各国的外汇储备越多，购买的外国债券越多，资金流出也越多。外汇储备大幅增加已成为亚洲新兴国家对外资本输出的经济基础和动力。

(四)逐步放开资本帐户与放宽金融管制。近年来，中国、马来西亚、韩国等都在放松对海外机构投资的限制，逐步建立政府隶属的投资公司，将国内资本疏导到国外。亚洲新兴国家对资本流出自由化采取的措施见表2。

各国资本自由化措施在很大程度上鼓励和促进了资本的流出。此外，资本输出是发展中国家融入国际社会、参与全球经济一体化的重要渠道，也为亚洲国家实现资源优化配置提供了一个极佳的手段。从全球和长远的眼光看，资本流出是亚洲新兴国家与国际大市场融为一体的必然选择。

三、亚洲新兴国家资本流出的影响

(一)对母国和东道国产生深远影响。对投资母国而言，可分享国外资源和收益，积累海外管理经验，为更多企业走出国门提供参考；能确保国内战略资源的`供应和实现战略资源来源的多元化，保证国内经济发展需要，减轻国际市场价格波动所带来的影响。对投资东道国而言，跨国公司带来资本、先进的技术和管理，这正是它们(特别是低收入国家)所需要的。有了跨国公司的参与，能帮助它们合理开发本国的资源，且不会带来外债的增加。此外，发展中国家的跨国公司还为它们提供一个重要的知识技术转移渠道，特别是对教育水平低和缺乏熟练工人的落后国家而言，承接来自先进发展中国家的技术要比来自发达国家的容易得多，发挥这种知识正效应所花费的成本也小得多。

(二)对本国货币升值起缓冲作用，但难以持久。资本流出能降低外汇储备的积累，缓解大量的资本流入所带来的货币升值压力(如人民币和韩元)，但这种手段很难持久。首先，在市场普遍预期人民币、韩元还会继续升值、国内投资机会仍十分诱人的背景下，资本外流并不能取得实质性的进展。其次，不应把放松资本流出作为升值减压的手段。资本项目自由化是长期性、结构性的，涉及法律、制度、国际惯例、国家信誉等问题，一旦实施难以逆转。如果周期方向发生变化，又需要反过来遏制资本流出，这时重新加强对资本流出的控制所付出的代价将非常高。根据拉丁美洲的经验，“宽出”政策往往不能减轻压力，有时反而吸引外资进来。道理很简单，“进”是为了“出”，如果“出”得非常容易，外资肯定会进来。所以，想通过资本流出途径缓解货币升值的做法短视而无效。

(三)影响国际金融市场的秩序。广大发展中国家的积极参与，为国际资本流动的进一步发展注入了新的活力和动力。亚洲新兴国家对外投资，己成为世界经济的显著特征，而并不是各国国内单方面的政策行为，将对国际金融秩序产生重大影响。特别是中国这样正在工业化的国家，将成为世界市场最重要的参与者。这不仅加速了新兴资本输出国迈向国际化的步伐，还拓宽了资本接收国的潜在资本来源，加强了两者之间的技术和管理经验等方面的交流。

面对资本流出的大量增加，对亚洲新兴国家而言，应尽快制定一个中长期的资本输出战略，而不仅仅是在政策上给予一些鼓励。此外，亚洲新兴国家在进行外向资本流动时，还应十分注意防范风险。应充分考虑风险和收益，研究进入国际市场的合理方式，逐步积累国际经营管理和风险控制的经验，采取适当的风险防范措施，以渐进的方式逐步放开金融管制。如果资本外流确实能在充分考虑风险的条件下，获得较高的回报率，那么资本项目自由化和允许资本流出将是一个正确的选择。

行政法特点分析的论文 8

关于行政法特点分析的论文

一、行政法在形式上没有一部统一完整的法典，只有大量的彼此独立的行政管理法规

行政法不象宪法、刑法、民法、刑事诉讼法、民事诉讼法等法律部门那样有一部统一完整的法典，关于这一特点，中外各国行政法学者基本上都持一致的观点。这主要是由于行政法所调整的对象即行政关系所决定的，立法机关要想制定一部包罗万象的统一的行政法典是十分困难或不可能的，迄今为止世界上还没有哪个国家制定出一部统一行政法典。行政法难 面对如此之多的行政管理内容，一部行政法典无论如何也难以包罗无遗。二是行政法规修改频繁，即使制定了一部统一而完整的行政法典，一旦局部修改，将会牵一发而动全身，使整个法典处于朝订夕改之中，其稳定性难以维持。三是现代意义的行政法和行政法学虽已有几百年历史，但与刑法、民法相比，属于新兴的一个法律部门，其原理、原则和理论体系尚不甚完善，加上行政法又复杂多变，这种情况也影响了统一法典的制定。

二、行政法律规范赖以生存的法律形式和法律文件的数量特别多，居各部门之首

行政法与民法、刑法不同。民法、刑法通常只能由最高权力机关加以规定，法律文件有限，法规数量不多，法律形式单一。而行政法在立法体制上是多级立法体制，不仅最高国家权力机关可以制定，而且中央国家行政机关、地方国家权力机关和地方国家行政机关都可以制定。行政法有多种立法主体，多级立法机关，也就有多种立法程序，多种法律渊源。

行政法的这种多级立法体制使得行政法律规范出现层次不同、名目繁多、种类不一的情况，其效力级别亦有区别。造成行政法律文件数量多的原因除了前面说到的行政管理内容广泛性以外，还有一个原因就是由于行政管理的对象和内容总是处于不断的发展变化之中，为了适应国家行政管理的需要，行政法必须反应灵活，以变应变，及时适应已经变化了或正在发生变化的客观形势，这就决定了行政法律规范具有富于变动性、技术复杂性、专业细致性。尤其是那些行政机关依职权便可制定和修改的行政规章，反应更灵活，变动性更大。例如，我国经济体制改革中，各地的地方政府制定和修改的大量行政规章，就非常及时地反映了各地改革的要求，指明了改革的方向，成为国家组织、领导和深化改革开放的得心应手的工具。

三、行政法具有公共利益优先性

行政法是以一定层次的公共利益和个人利益之间的关系为调整对象，并以公共利益优先的。法律规范总和，属于公法上的法律关系。在这一点上，行政法与以私人相互关系为调整对象的私法规范是有明显差异的。因为私法以调整平等的当事人之间的利益关系为目的，而行政法是以公共利益为本位的，承认行政主体的优越地位，从保护公共利益的角度，规定与私人相互关系规范不同的特殊规范。

行政法的这种性质特点集中表现在以下几个方面：

其一，行政法承认行政权的优先性。即在行政法上，代表公共利益的行政主体在地位和权利上优于个人利益的行政相对人。行政法承认行政权的优先性，并不象少数极端主义者那样承认绝对的公共利益优先，而是以公共利益为首要功能，同时也兼顾个人利益的保护，将其看作实现公共利益的一种手段。在现代国家中，行政法为了达到公务协助、适当补偿等一系列制度，行政法在解决公共利益与个人利益的关系上，强调二者既对立又统一的关系，在二者发生冲突时，以公共利益为优先，在公平与效率关系处理上，行政法遵循了“效率优先、兼顾公平”原则，为了实现行政目的，行政法承认行政主体的优先地位。

其二，行政法承认行政行为的公定力。行政主体的行政行为是以国家的名义行使，代表国家意志，行政行为一经作出，便有公定力。行政法的这种公定力包括确定力、拘束力、执行力。确定力可以分为形式上的确定力和实质上的确定力，前者是指行政行为告知或受领后一定期间内，相对一方当事人没有表示异议的，其期间过后即认为行为为合法适当，确定生效，而不得任意变动。后者是指行政行为正式生效后，其内容非依法律规定不能再变动。行政行为的拘束力是指行政行为的约束效力，它包括两个方面：一是对行政主体自身的约束力。即行政行为成立后，无论是作出行为的行政机关，还是其他行政机关，在该行政行为未被撤销或变更之前，都要受其拘束。二是对行政相对人必须全面地履行行政行为所设定的义务。

行政行为的执行力是指行政行为成立后，行政主体具有依据自己的权利，强制行政相对人履行行政法上的义务。行政行为是维持公共秩序、增进公共利益的措施，其行为所及的对象，都必须严格遵守和执行。在其不肯自愿执行时，行政主体有权依法采取一定手段强制执行，以实现公共秩序、公共利益所要求的状态。当然行政主体的这些权能同样必须严格根据法律规定来行使，若其违法行为侵害了相对人的合法权益，相对人当然可以对其提起争讼。不过，争讼的提起，并不当然地停止该权能的执行。这是由行政行为的公定力所决定的。

四、行政法具有较多的方针政策性

法律和政策的联系是相当密切的，党的政策是国家法律的内容和依据，而法律又是政策的定型化和条文化。但行政法与其他法律部门相比，具有更多的方针政策性。宪法是行政法的基本法渊，规定行政法的基本原则，行政法是宪法的具体化，是实施有关宪法规范内容的主要法律，宪法所确定的国家各项方针、政策在行政法规范中体现最集中。特别是现代行政法，已不是单纯的技术性法，在行政法中，有许多规定是国家方针政策的具体体现。因为宪法是一个国家的根本大法，是治国的总章程，国家的方针政策在宪法中只能作一般原则的规定，只有通过制定更加具体的法律、法规才能使国家的方针政策得以具体化。没有行政法，宪法所规定的纲领和原则就不能全部地见诸实践。比如，我国宪法第2条第1款规定：“公民依照法律规定，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务。”这种权利规定，不是具体内容的请求权，公民无法根据这一规定直接要求国家给予具体而现实的有关权利的保障。只有通过有关行政实体法和行政程序法的具体规定，公民才能真正地实现宪法上所规定的参加国家各种事务管理的权利。行政法是宪法的实施法，行政法规范大多都具有方针政策性，体现着党和国家管理经济和社会各方面事务的方针政策。尽管行政相对人不能依据方针政策性规定直接行使具体请求权，但方针政策性规定也在一定程度上拘束行政机关，行政机关不得忽视有关这方面的规定，否则，将承担一定的法律责任。

五、行政法具有实体法与程序法、奖励与惩罚相结合的特点

在民事法律和刑事法律中，实体法与程序法基本上分开来并各自形成为一个相对独立的法律部门。但对行政法来说，在人类法律发展史的长河中，至今还没有发展到实体法与程序法完全分开的阶段。目前，世界上大多数国家行政实体法与程序法都混杂于同一行政法法规之中，在众多的行政法律文件中，许多实际上是实体法的法律文件，也同时规定了不少程序法规范。因此，行政法这个法律部门，从法律发展的历史这个角度来看，也可以说是还仍然停留在实体法与程序法没有明确分开的阶段。当然，也有少数国家已经制定颁布了象《行政程序法》、《行政手续法》、《行政处罚程序》等有关行政程序方面的单行法律文件。但在使用行政法这个概念时，仍然是把实体法和程序法全部包括在内的，特别是在讲到行政法这个法学学科时更是如此，在整个的行政法理论体系中，既有行政实体法内容，又有行政程序法内容，而且彼此交织在一起。

行政法还具有奖励与惩罚相结合的特点，在大量的行政管理法律文件中，对公民或法人违反行政法规定义务的给予惩罚，同时对遵守行政法规或协助行政机关进行行政管理成绩显著的公民、法人，则给予奖励。行政法规中的这种又罚又奖情况是行政法区别于刑法、民法等法律规范的一个显著标志。在我国有不少的行政法都以专章的形式规定了惩罚与奖励的条件、界限、标准以及负责奖罚的机关和奖罚程序，有的甚至是专门规定对何种行为如何惩罚的行政法规。例如《海关法》、《森林法》、《渔业法》、《行政处罚法》

外来词音译特点分析论文 9

有关外来词音译特点分析论文

摘要：随着世界经济政治文化的一体化，大量外来词汇在汉语中“登堂入室”，使得我们的语言更加多姿多彩。为了尽量保持这些外来词的原貌，我们往往采用音译的方法。我们拟从语用的视角讨论外来词的音译特点及发展趋势：直接使用、音译与意译逐渐融合、以及音译词翻译逐渐“人性化”等。

关键词：外来词；音译；趋势

一、汉语外来词的音译特点

起初的音译词，多是因为历史文化背景的不同，在他国语有一些词在本族语中找不到相对应的词，而以本族语中同音的文字代替而形成的。它使用汉字来译写外语词的读音，其内部的音节往往没有意义，所以这类音译词似乎没有更多的理据性。这些音译词除了大量的人名、地名外，还存在许多这样的一类词：纳米（nanometer）、基因（gene）、荷尔蒙（hormone）、雷达（radar）、幽默（humor）、香格里拉（shangrila）等。随着世界经济政治一体化进程的加快、文化的融合，异族文化之间的差异将会缩小，这类音译词新出现的数量将会越来越少。

在音译词中，还有一类就是在汉语可以找到对应意思的汉语词汇，但仍音译，如：引擎（engine发动机）、麦克风(microphone扩音机)、拷贝（copy复制）、克隆（clone细胞无性繁殖）等。随着不同民族间文化交流的不断深化，具有多元化背景的人越来越多。

在外来词领域还存在另一种情形，即对借用的外来词既不意译也音译，而是直接在行文中援引该外来词，如email、windows、XP、.com、http等。实际上，这也不是什么全新的语言现象，阿拉伯数字、罗马数字等就属于直接引用的情况，只不过是人们对这种情况已经习以为常。在传统的自然科学中，这种现象也很常见，如：数学中的正弦、余弦、对数；化学中的各种化学元素及各种化学方程式；生物科学中的DNA技术；医学中的CT和电子产品中的CD、DVD等等。这或许是双语教学为什么在理工科中更容易推广的主要原因吧。在社会科学中，这种现象其实也并不陌生，如WTO、UN、APEC、NATO、EU、MBA、MPA、VIP、EQ、IT等。艾滋病的肆虐让人们熟悉了AIDS，爱好篮球的人不会对NBA陌生。《现代汉语词典》增补本，专门在词典正文的后面，附上英文字母开头的词语，共收录了182个这样的词语，其中只有RMB、NHK两个词是汉语拼音的缩略语，其他的都是英文直接引用的词以及缩略词2。这种只有在英文词典中才可以见到的现象出现在汉语词典中，说明这种词语已经发展到了不应被人忽视的地步。语言的这种发展趋势，会使一些词语在一定范围内成为国际语言，减少了不同语言之间的交流障碍，加快了文化的传播。这种情形在官方的正式文件中也普遍存在。如同日本语中有1450个常用汉字一样，强势语言随着政治、经济、文化的渗透，出现在他族语言中，实际上已不是什么新鲜的事情了，这种趋势还将随着经济全球化、世界一体化的到来而得到进一步的彰显。

二、音译与意译逐渐融合

音译词，不管其原借词在本族语中有没有相对应的词汇，它在使用的时候注重的是音相近似；而意译词则是根据原借词的本来意思译为本族语。尽管音译词是引入汉语中无对应词与外来词汇的最简便的方法，但其功能重在表音，表意功能较弱。而汉语是讲究音、形、义结合的一种语言，因此，在外来词的借用上就出现了音译词与意译词逐渐融合的趋势，而不是界限分明，形如泾渭，从而使外借词更具生命力。目前，除了专有名词以纯音方式进入汉语还保留着较为鲜明的外来色彩外，大多数音译词在借用过程中注重汉语意思的表达，只要运用得当，因一次也能拟音又能达意，达到音意兼译的效果。如“”（hacker）一词既模拟了hacker的语音，意义上又与其神合，也符合汉语的构词规律，可谓神来之笔。此外，俱乐部（club）、维他命(vitamin)等外来音译词都译得非常巧妙，体现了汉语非凡的表现力。

词汇是一切语言中最敏感、最活跃的因素，其发展变化不会如自然科学那么有规律，但是我们可以预言，未来的音译词会逐渐融入到汉语体系中而且能通过其形表达一定的意义。这种音译词具有二重性：一方面具有外族语的血缘，在形式上以及部分内容上含有外来因子；另一方面在形式和内容上又或多或少被汉化了。这样就可能在不同语言间形成音相近意相通的'诸如“秀”、“酷”、“吧”等词汇，它们既散发着“洋”而“新”的现代气息，同时又蕴含着中华文化的积淀。

三、音译词逐渐“人性化”

早期的音译词，基本上只能表音，而不能达意，甚至有些字，好像是专门为外来词造的，如费尔泼赖（fairplay公平竞争），哀的美敦书（ultimatum最后通牒），梵婀玲（violin小提琴），苦跌打（coupd''etat政变），盘尼西林（penicillin青霉素），德谟克拉西（democracy民主），德律风（telephone电话），烘焙鸡(homepage主页)。这些旧的音译词令人费解，易产生歧义；有的冗长拗口，不易记忆。

有一些音译词翻译，大多附加了符合汉民族审美心理的词义选择，如：来自日本美发店的“chic”，原来是“漂亮”、“时髦”的意思，汉译时改为“秀客”。“客”是原词中所没有的意思；据说与世界驰名的澳门葡京赌场同在一座建筑物内有一家“PizzaHut”比萨饼店，经营快餐的店主抓住赌客进赌场渴望赢钱的心理，特意把“PizzaHut”译成“必胜客”，取个好彩头，以吸引赌客就餐。这样的例子很多，特别是在商标及产品名称的译名上表现得特别明显，如：万宝路（marlboro）香烟，舒肤佳(safeguard)香皂，可口可乐(coke)饮料等都鲜明地体现了音译词力图汉化的倾向。这种汉语化的改造办法由来已久。据资料记载，汉、魏、晋、南北朝时期，佛教传入中国，由于翻译佛经的需要，汉语中梵语和中亚的一些中介语（interlanguage）借入大量的词汇，由于词语结构上的矛盾，汉语就对其进行汉语化改造，如“佛”借自梵语buddha，音译为佛陀，佛驮，浮屠等等。汉语化后，再 这是汉语改造外来词的重要方法。汉语音译词在运用作为音译符号角色的汉字时，尽量运用那些接近外借词所制成事物或概念的形象之字眼，从而使我们由作为音译符号的几个汉字字面意思上迅速把原借词指称事物或概念的形象特点，进而联想而知原借词所指称的要领内容。实际上，这种翻译方法已经使音译词的意思内化到了本族语当中，成为本族语发展的一个重要动力因素。这些音译词匠心独具，颇具艺术的表现力，已使外来词的翻译不再是一项纯粹的技术活了，而成为一门艺术，应�

港台地区，由于独特的历史地位和地理位置，在这些地区中使用的外来词，都远比大陆所使用的外来词要多得多。但像波霸（bra，胸罩）、波波（boob，胸部）等不符合民族传统文化心理的音译词，不一定能够进入主流社会，该种情况在一定程度上也反映了音译词的生存要经过民族传统文化的“检疫”，只有那些符合汉民族语言习惯的音译词才更容易为我们所接受。当然，前述第二特点，既现代音译在拟音的同时，又注意语义的表达，实际上也是音译词追求汉化的一种表现。

另外，在语言习得过程中，我们还经常把英语中如“euthanasia”（安乐死）这样的词译成“亚洲青年”。比起“安乐死”，外籍教师把它巧妙地转化为“youthofAsia”，后者听起来似乎更加婉转一些，更加“人性化”，更为重要的是，学习者一下子也就记住了这个词。

汉语惊人的包容性和表现力是外来词得以大量进入并成功汉化的内在原因。今天，当人们身穿“T恤”（T-shirt），喝着“可乐”(coke)，吃着“肯德基”（Kentucky），开着“宝马”(Beemer)，逛着“网吧”(bar)，唱着“卡拉OK”(karaoke)，着实是“炫”（showy）了一把。

四、结语

由于民族文化存在差异，他族语在本族中找不到对应词的客观情况永远存在，但人们在引进该外来词的时候，不会一律将其完全按音译出，而会力求汉语化，使之符合民族传统文化的心理需求；另外，在一些领域内还会出现直接使用外来词而不予翻译，进而形成一批在不同语言间的语词共同体，加速了汉语的国际化，使汉语更具包容性。随着词汇的互借使用，一方面会是一国语言变得更为丰富，另一方面也会使各种语言在保持民族性的同时呈现出一定的趋同性，大大扩展了汉语与国际主要语言在词义系统的一致性，使汉语更加严密`精确，有利于文化交流。

参考文献：

［1］李玄玉。略谈汉语音译词的地域文化差异［J］.语言与翻译，，(03).

特需病房特点分析论文 10

1.1收住对象

特需病房是随着改革开放以来应运而生的一个特殊病房，是医院为满足社会生活中的一部分特殊群体病人对医疗护理较高要求而专设的病房。所收住病人有外宾、海外侨胞、港澳同胞，有外资、合资企业的白领阶层，也不乏有一定经济实力并有特殊要求的病人，相对于国内一般社会阶层来说，在总体上，所收住对象有一定的社会地位，较强的经济支付能力，较高的文化层次。

1.2环境要求

病房应有较好的适合病人的生活环境和条件。如：宽敞、独立成套、清洁整齐的病房，良好的生活娱乐，通讯联络设施，可随时提供医疗监护设备、专家的随访，并考虑到病人的特殊要求，提供必要的包房和会客室等。

1．3技术要求

1．3．1全科性综合病房

由于收治病人病种的多样性，包括血液、肾脏、消化、心血管内科、泌尿、血管、普外科、神经内外科、妇产科、小儿科、骨科、眼耳鼻喉科、皮肤科等，医疗护理涉及多科室，具有综合性。

1.3.2全面的高质量的医疗护理服务

努力满足病人和家属随时会提出的一些特殊要求，及时提供必要的帮助和健康指导。因为这些特殊群体有选择治疗医院的自由，对所患疾病有一定的认识，比较注重个人治疗需要的特殊性和保健指导，在医院的选择上注重适合自己疾病治疗的医疗护理质量和特色服务。因此特殊病房的建设只有在医疗护理服务方面保持优良传统，并不断进取，努力创造新的特色，才能提高信誉，增强竞争力。

1．4病房应具有较强的人文氛围病房管理中既要严格执行医疗护理，有关外事，干部保健等制度，又应更多地为病人着想，适应他们的需要，为病人的治疗创造较为宽松的条件和文化氛围，如在文化生活、外出活动、病人伙食、来访接待、家属陪伴、代办事宜等方面表现出一定的灵活性和主动性。

2特殊病房护理特色

护理服务是病房重要的基础工作，特需病房更应努力满足病人对医疗护理高质量，广泛多样的需要，提供最佳护理，在创造护理服务特色上下功夫。

2．1全科护理

全科就是护理服务工作除了有一些常规的、共性的基本内容外、还应有各专科疾病的一些特殊的技术要求和一定的特色服务。要求护士在业务技术上下功夫，要严格认真贯彻医嘱，既要踏踏实实地做好常规护理工作，又要努力对患有不同病种的病人特殊的护理要求落实完成好，增强护理本身应有的实力，使病人对病房的全科护理建立起一种时时在在的信任感。由于特需病房收住对象的特殊性，病种复杂多样性，且各专科无固定医生在病房内，有时患者病情来势凶险，时间紧迫，着无疑给给护理服务带来了较大的压力和一定的难度，但也最能体现护理质量。有一位香港百岁老人，因糖尿病并发严重感染、应激性溃疡消化道大出血、机体因严重失血而致肾功能损害，脑组织缺氧，全身皮肤由于重度失血营养循环障碍而致褥疮等，对这位多脏器功能衰竭的高龄病人，全科医护人员共同配合抢救，经70天治疗护理，病人终于康复出院。

2．2全程护理

全程就是从病人入院到出院的全过程中要尽可能通过我们的护理服务让病人得到身心两方面优质护理，除了做好病人入院、特殊检查、手术前后护理、心理护理及健康指导外，每位护士对所负责病人身心问题要了如指掌，不放过病人治疗过程中病情变化，使病人与病房医护人员密切配合，乐于接受治疗，增强治疗信心。护士应做到任劳任怨，冷静地对待病人在治疗过程中发生的种种情况，善于观察进行心理分析，耐心做好相关工作，以情动人，以诚感人。如从病人入院时的接机服务甚至是外籍病员不治而亡的尸体托运回国等系列服务就是全程护理的一个缩影。

2.3全方位护理

全方位护理是既要为患者，也要为其家属；既要在患者治疗护理过程中，又要在其非治疗过程中；既有涉及院内，也有涉及院外等的各项联系服务，都要努力尽可能地为患者及家属提供方便、指导，及时解除后顾之忧，满足一定文化需求。由于病人来自不同的国家、不同的民族，有不同的宗教信仰，担任着不同社会角色，对所患疾病有不同的认识，对医疗、护理水平有不同的需求，文化差别形成了人们在观念和意识上的区别，因此我们在护理服务中应注重病人的社会性，注重多元文化在护理服务中的体现，以现代先进护理观和技术为指导，以病人对护理服务的需求为出发点，充分贯彻整体护理思想，为病人提供多方面、多层次、全方位、高水平的护理，如为患者及家属提供导医、导购、导游、做礼拜、参观寺庙等信息。

2．4护理服务艺术

由于特需病房所收住对象的特殊性，面临这样一些经济富裕、社会地位高的群体及面对竞争激烈的医疗市场，怎样开展高质量的。护理服务？经过多年护理服务实践与研究，形成了“不、情、忍、乐、全、换”六字服务艺术。“不”即不断提高对病人及家属说一个不字，想方设法解决所提出的困难和疑问。“情”即真情相对，情义无价，以情动人，以诚感人。“忍”即对过分要求，挑剔的病人，忍让在先。“乐”即千方百计让病人得到满意、快乐。“全”即提倡全天候、全方位、全过程的服务。“换”以心换心、换位思考，以适应不同层次病人的特殊需求。几年来，由于护理特色的形成，使病人满意率100%，病人周转率快，病人入住率逐年增加，与历年同期比较：较增加30%，较19增加70%，19较19增加了120%，连年来，特需病房多次获得市级“三八”红旗集体、“巾帼文明岗”、卫生系统“共青团号”、市“十佳特色班组”等光荣称号。

3体会

3．1特需病房的建立有利于促进医院管理水平和医疗护理水平的提高，扩大医院知名度，充分发挥医院现有资源的作用，提高办院效益，并为护理质量的提高，护理特色的形成，提供了一个可延伸的空间，具有广阔前景。

3．2特色服务的形成主要依靠护理人员素质的不断提高。特色的形成是一代又一代护士长期探索和辛勤劳动的结果，只有不断提高护士素质，才能保持特色传统，并赋予时代内涵。病房的护理人员应努力提高自己的素质，不断加强对专业业务能力的培训学习，以进一步提高自己的护理水平，要提倡奉献精神和团队精神，加强互相学习。

3．3特色服务的牢固确立还应依靠内部机制的改革。在病房内部要通过机制改革，采取一系列措施，逐步形成有利于确保特色和创新的机制和人文氛围。面向二十一世纪，随着人们生活的不断改善，对特需病房的需求将会日益增加，特需病房的建设应不断加强，在“特”字上多下功夫，尽快与国际接轨。

摘要：我院特需病房是在社会主义市场经济体制的建立和完善的大环境下，随着医院管理体制和经营机制改革的深化及队国内外开放的扩大，在原有华侨病房基础上建立起来的。目前特需病房建设尚处初创阶段，许多问题有待进一步去探索对特需病房及其护理特色的研究，是加强特需病房建设的一个十分重要方面。

银行服务营销特点分析论文参考 11

银行服务营销特点分析论文参考

摘要：入世后严峻的竞争局面和市场需求的变化迫使我国商业银行在营销理念方面进行及时创新。银行营销属于服务营销的范畴，将银行营销置于服务营销的框架下进行探讨，针对银行服务的特点实施人员策略、有形展示策略、服务过程策略，可以帮助我国银行业树立起顾客导向的营销理念，为我国银行业竞争力的提升提供一种思路，有助于缩短中外银行间的差距。

关键词：银行；服务；服务营销；服务营销组合策略

一、银行金融服务的特性

银行提供的产品就是各种金融服务，一些特有的属性使得服务有别于有形产品，服务营销也比有形产品的营销更复杂。

1．服务的无形性。服务企业，如银行提供存、贷款等业务时所给予顾客的是一种可变的服务，其质量衡量的标准一般用经验、信任、感受、安全等抽象的词来描述，难以进行量化。服务的无形性特征使得服务很难通过陈列、展示等形式直接激发顾客的购买欲望或供顾客进行检查、比较、评价，加大了顾客的购买风险；服务的无形性说明服务不能储存，因此对需求波动的管理，也是服务营销要解决的问题。

2．服务的不可分割性。服务组织如银行在提供存款、贷款、租赁融资、信用卡业务、转账业务等服务时，客户参与到营销的整个过程中。银行的服务提供与顾客的服务需求、服务消费是同时进行的，不存在准备的过程。服务提供的即时性与顾客要求的差异性对银行营销者的服务应变能力提出挑战。

3．服务的异质性。服务的提供因人因时因地而异，不同的银行员工的服务态度与服务质量是有区别的，对于顾客而言，银行服务是可变的。银行服务在很大程度上依赖人的行为，尤其是依赖顾客与服务提供者之间的交互作用。服务的异质性，使服务组织难以对其产品质量实施标准化，因此如何确保一致的服务质量是银行营销面临的重要问题。

4．服务的易逝性。服务不能被贮存、转售或退回，容易消失，绝大多数服务都无法在消费之前进行生产和储备，服务只存在于其被产出的那个时点。服务的易逝性特征，使服务供需管理不可能像有形商品那样采取时空转移(存储和运输)的办法去解决产品供需分布不平衡的问题。

5．服务的不稳定性。服务不稳定性根据其来源及其表现形式分为顾客感知不稳定性、服务员工提供绩效的不稳定性和服务传递系统的不稳定性三类。不稳定性是服务固有的属性，取决于谁来提供、何时何地提供等因素。管理者不可能消除它，只能在顾客和服务提供者之间寻求一定的平衡。

除了具有以上属于服务产品共性的五大特征以外，银行提供的金融产品还具有专业性的特征。银行金融服务专业性很强，往往需要客户经理具有广泛的专业知识，在服务中能够替客户进行资金融通、帮客户充当投资顾问或理财经理。现有的银行已意识到专业型或综合性人才的重要性，以及提供这种服务的重要性，开设了专门的理财中心或市场营销组织，以提供给客户面对面的服务。

二、银行服务营销的特点

与有形产品的营销相比，银行服务的营销呈现出以下基本特征：

1．整体营销比单项营销更重要。服务的不可分割性使得顾客对服务与服务提供者难以进行区分。服务质量和顾客满意度很大程度上依赖于“真实瞬间”发生的情况，包括员工的行为、员工和顾客之间的相互作用等。银行产品的这种联动性特点使银行机构的总体协调显得更加重要。

2．内部营销的重要性。服务的互动性特征使得顾客依赖对服务人员态度及行为的感知来评价整个服务组织。服务的无形性也使得服务不易向顾客进行沟通交流，因此通过培训员工，配备先进的设施与设备等有形展示策略、更多利用人员沟通等，可以增加顾客的购买信心。对服务组织来说，应比制造业更为重视员工的招募、培训、报酬与激励。Quinn在1992年指出，附着在员工身上的智力资本是服务组织的核心人力资源。

3．需求的调节与管理的重要性。服务供给的无法储存，是服务组织寻求供求波动平衡的一大障碍。服务组织必须发展柔性的产出系统，以适应需求波动；调节顾客需求也是平衡供需的有效方法，如自动取款机等自动服务装置。对于服务营销人员而言，如何在特定的时间创造适宜规模的需求，如何充分利用生产能力进行需求预测并制定需求管理的计划，如何采取服务补救策略，防止或减少差错的出现，成为银行服务营销的重要内容。

4．直面营销比广而告知的广告营销更重要。由于银行产品和服务的专业性和复杂性，使得直面营销策略成为银行营销的一种重要方式，因此，设立直接的经营机构与营业网点是银行扩大业务、占领市场所采用的传统分销渠道策略。通过在营业大厅设立专业咨询服务台，由熟悉业务的职员向客户介绍产品和服务，通过为高端优质客户配备“私人银行家”和推行客户经理制，通过向潜在客户进行电话营销等，比广而告知的传统广告营销更具有指向性和针对性，也更具有渗透性，营销效果更好。花旗银行20世纪80年代的直复营销策略，利用邮件和电话沟通等渠道与银行客户进行直接沟通，成为银行业直面营销的典范。近年来以电话、网� 据美国一家顾问公司调查，1993?0，美国银行业传统网点由1993年的42％降至的22％[4]。

5．服务质量控制的重要性。服务质量是服务营销的核心，服务的不稳定性使得组织对服务质量的控制至关重要。《美国营销策略谋划》的研究结果表明：91％的顾客会避开服务质量低的公司，其中80％的顾客会另找其他方面差不多，但服务更好的企业，20％的人宁愿为此多花钱。

三、扩展的服务营销组合策略

银行服务的上述特点，决定了其营销模式比有形产品营销更复杂，需要控制更多的因素和变量。因此服务营销组合也从传统的4PS扩展为7PS，即在原来4PS的基础上，增加了3P棗人员策略（People）、有形展示策略(Physicalevidence)、过程策略(Process)。服务营销的“定位”就是靠以下3P来传送的。中国论文联盟-1．人员策略(People)。即通过培训，提高服务人员的服务技能和知识，形成有个性特点的服务。银行服务产品的特征，使得员工成为银行产品的核心部分，银行营销的真正意义在于营销产品和服务的人。具体而言人员策略的实施途径有：

持续的员工学习与培训。对于银行来说，由于绝大多数服务是人提供的，选择人、培训人和对员工激励，在顾客满意上的差别很大。挑选优秀的工作人员并进行特定的培训是保证稳定的服务质量的途径之一。对一线员工的培训，还可使他

为此商业银行不仅要建立健全的培训机制和培训体系，更要树立超前的。培训理念，弄清楚我们的人员需要哪些技能，认真挑选并对员工进行针对性的培训，每个岗位根据其需要进行特定培训，每个员工根据其个人情况进行相应的素质培训和业务培训。在培训过程中，银行应向员工灌输“顾客导向”的服务理念，应强调银行员工服务行为的一致化，规范服务流程，以确保服务实现的一致性。银行还应鼓励并引导员工了解其他部门所提供的各种服务以及它们之间是如何要求相互协调的，以使员工在与顾客进行接触时，能够拥有必要的信息来向顾客展示，以维护其统一的服务形象和服务承诺。

构建有效的绩效评估与激励体系，激励员工不断提高服务水平。海兹伯格学派曾指出，“金钱不是发动机，但缺少金钱，人们就缺乏动力”。因此构建合理的薪酬制度，将员工的努力程度、绩效大小与劳动报酬挂钩，是对员工进行有效激励的基础。银行还可以通过制定类似客户经理等级制、专业人员等级制的报酬制度，以留住人才。建立公平公正的职称晋升制度和用人机制，让员工感到平等竞争的用人原则，也是激励体系的重要组成部分。银行为员工提供施展才华的机会，根据员工的个人经验、专长及性格特质配置合适的岗位，让其事业有成。这些努力都能激励员工不断提高自己的服务水平。

2．有形展示策略(physicalevidence)。银行金融产品的无形性特征，使得银行服务人员的外表、服务现场的设施、设备、企业标识、价目表等有形的要�

有形展示的要素。结合银行业的实际，对消费者服务质量感知起重要作用的有形展示主要包括：银行营业的环境与气氛；形象标识与服务场所的设计。其中环境和气氛被消费者认为是构成消费产品内涵的必要组成部分。银行的形象标识与服务场所的设计应体现标准化与同一性特征，以帮助银行同意形象的确立。

有形展示策略的运用。在营销实践中，银行有形展示的途径有：服务内容的数据化；竞争实力的数据化；服务内容的形象化；企业形象的具体化；充分利用顾客的口头宣传。

3．服务过程策略(Process)。服务过程策略即对服务过程的运作政策、服务程序、服务过程中的组织机制、顾客指导、服务活动的流程等进行控制的策略。服务营销是以提高服务质量为营销重点的营销。

服务质量管理。服务质量是指服务的效用及其对顾客需求的满足程度的综合表现，它由顾客的服务期望与实际服务感知的比较决定，并受企业形象的影响。对服务质量管理的有效手段是制定服务的标准，使服务规范化。服务标准化、路径化和程序化程度越高，服务传递系统的不稳定性程度就越低。为顾客提供快捷、规范、高质量的服务，成为保留顾客的关键所在，而高质量的服务也是银行差异化营销的最佳切入点。

排队管理与自助服务。银行对于服务需求的管理通常通过以下途径来实现：第一，正式的排队系统。排队管理的习惯做法，是按照“谁先来，谁先接受服务”的理念对顾客进行排序。排队管理中对等待的顾客的安抚是很重要的，银行应令顾客的等待时间轻松愉快，缓解其等待的无聊，如为其提供免费饮料，设置电视区、杂志、音乐或提供其他娱乐项目充实其等待时间等。在营业高峰期，可以通过增设临时柜台、增加员工、延长银行的下班时间等手段来提高产出能力，为顾客提供方便快捷的服务。第二，服务的自助化。服务自助化是指服务生产者向顾客提供某些服务设施、工具或用品，让全部或部分服务由顾客自行完成。顾客通过银行提供的银行卡、自动取款机ATM、电子自助银行等电子化渠道，自行完成存取款、转帐等金融服务，实现自助服务，可在一定程度上缓解这一矛盾。现在兴起的网上银行业务，是将银行服务的自助化推向了一个更高的层次。

服务差距与服务补救策略。服务差距是指服务质量规范和服务提供者实际行动之间的差距。目前，我国银行的服务令顾客满意度低，速度慢、态度差、操作不规范筹一系列问题，在一定程度上影响了银行服务营销的效果。在提供服务的过程中，即使最优秀的企业也会不可避免地出现服务的失败和错误，当银行服务的失误导致顾客产生不满和抱怨时，服务补救就显得尤为重要。服务补救策略就是从识别本企业的服务缺陷入手，圆满地解决顾客投诉，并通过系统的学习以不断提高企业服务质量，从而达到提高顾客的满意度和忠诚度的目的。

笛子的演奏特点分析的论文 12

笛子的演奏特点分析的论文

笛子，又称竹笛，是中国传统乐器，在民间音乐、戏曲、民族乐团、交响乐团和现代音乐中均有运用，一般分为南方的曲笛和北方的梆笛，艺术特点各具特色，本文主要选取具有独特演奏特点的曲笛与梆笛进行简要的分析。

一、梆笛曲《喜相逢》

民间艺人冯子存(1904—1987)是演奏北方梆笛的主要代表人物。他所整理、改编和演奏的梆笛曲《五梆子》、《喜相逢》等，是在河北、山西、内蒙古一带流传的民间乐曲和地方戏曲音乐的基础上形成的，并在演奏手法上吸收了“二人台”伴奏乐器中的笛子的演奏特点。

二人台流行于山西北部、陕北榆林、内蒙古自治区西部及河北张家口等地区，是在蒙、汉两族民歌坐唱的'基础上发展起来的民间歌舞和小戏剧种。早期由两人坐唱，有乐器伴奏，人称“打坐腔”。后来发展为一丑一旦，均由男演员扮演，有一些简单的手势动作。后来又出现了女演员。二人台分为东西两路。东路以歌舞表演见长，以舞霸王鞭为重要内容；西路注重故事情节，以唱、做为主。二人台的道具有霸王鞭、折扇、手絹等，音乐分为唱腔和器乐牌子曲两大类，牌子曲曲目有100多种，其曲调来自戏曲、说唱、佛曲和民歌。

二人台的伴奏乐器有笛子、四胡和扬琴，被称作“三手丝弦”，另加梆子击板和四块瓦(四块小竹片，形状似瓦，每只手捏两块碰击发声)加强节奏。其中笛子具有特别重要的地位，被艺人称为“骨头”。其演奏很有特色，常以上下装饰音来润饰旋律，民间叫做“加花字”。这些装饰音不仅与本音之间常有较大的音程幅度，而且装饰音演奏起来速度较快，使旋律显得刚劲明快，很有个性。二人台牌子曲的结构为板式变奏体，是同一基本音乐主题由慢到快的变化反复，旋律也由繁到简，其结构程序为：第一段，慢板，一板三眼的 4 ∕ 4 节拍；第二段，二流水板，一板一眼的 2 ∕ 4 节拍；第三段，捏子板，有板无眼的 1 ∕ 4 节拍。“捏子”这里是指音乐紧凑而取其骨干音的意思。

冯子存长期从事二人台小戏的伴奏，二人台伴奏及牌子曲演奏中笛子的特点在他整理、改编并演奏的梆笛曲中得到了充分的体现和发挥。他以急促、跳跃的顿音、强劲有力的垛音、奔放明快的花舌和颤音等技法，赋予北方梆笛曲鲜明浓厚的地方色彩。

《喜相逢》原是流行于内蒙古地区的一首民间乐曲，后来流传到张家口北部一带，被山西梆子和二人台吸收，作为过场音乐，配合戏中人物入洞房、拂拭灰尘等动作。经冯子存编曲的《喜相逢》全曲共四段，为变奏曲结构。乐曲没有按照传统二人台牌子曲的惯用结构每段变换节拍形式，但全曲也是由慢到快，并以笛子演奏技巧的变换，作为乐曲发展的基本手段。

后面三段是主题的变奏，在主要旋律和段式结构基本不变的基础上，演奏技巧、力度、速度和节奏型均产生了多种变化。第二段将起句压缩为 4 小节 2+2，减少了第一段中滑音技巧的运用，在主题长音的基础上填入音符(即所谓“加花”)，并以八分音符和十六分音符相间的节奏排列给音乐造成轻快活泼的情绪，速度开始加快。第三段，以吐音的运用，以及一拍中“前八后十六”的节奏型为特点，速度进一步加快。第四段，花舌、顿音、滑音等技巧的集中使用、力度的加强，以及由装饰音点缀的同音反复的固定音型(例如第四段第 9 小节等)的穿插进行，给旋律造成越来越强的动力感，将乐曲推向髙潮。

二、曲笛曲《鹧鸪飞》

曲笛的代表曲目有《小放牛》、《鹧鸪飞》等。《鹧鸪飞》原是一首湖南民间乐曲，奏者髙超的气息控制，对比富有层次，充分表现出曲笛演奏的特点和风格。乐谱刊载于严筒凡编的《中国雅乐集》中(1926 年出版)。它以箫独奏和丝竹齐奏等形式，在江南一带流传。20 世纪 50 年代，笛子演奏家陆春龄和赵松庭分别将它改编为笛曲。

中国笛子艺术具有强烈的民族色彩，声音委婉动人，古人称之为“荡涤之音”。笛子音乐在唐朝是兴旺时期，笛曲极其丰富，人才辈出，并且随着唐朝歌舞音乐的兴盛出现了许多演奏家和作曲家，其中有孙梦秀、尤承恩等，笛曲有《落梅花》、《梅花三弄》等，遗憾的是至今没有笛曲谱子流传下来。自五十年代以来，笛曲再度盛行，以赵松庭和陆春龄为代表改编的大批笛曲，其风格带有深厚的民间音乐色彩，为笛曲和笛艺的发展作出了很大的贡献。

雅思考试特点分析 13

2005年雅思考试特点分析

今年的雅思考试较往年相比，在考试模式、内容架构、出题风格和总体难度上，都保持了原有的一贯水平，考试的难度并没有出现大幅度的增长。

1、听力考试从场景方面看，雅思听力在2005年考试中重复出现了多个典型场景。这些场景在内容上有一定幅度的变化，如：租房场景中包括了租场地、租车等内容。新题目的出现集中在今年的第一季度，如1月份出现的购物场景中的服装公司内容等。在下半年的听力考试中，场景的出现一般遵循新题和旧题1:3的比例，新题的数量相对较少。

2、阅读考试阅读考试的内容很多来自于熟知的传统题库，如有关古代文明、移民史的社会科学话题，英国农业和动物特征介绍的自然科学话题。新题的出现比较有规律，几乎在每个话题中都有体现，如在教育话题方面的科技英语话题。从考试的题型来看，在常考的几大题型中，出现频率最高的是配对题和是非无判断题，考生几乎在每场考试中都会固定遇到。

3、写作考试今年的小作文中，各种常规图表，柱状图、线图、饼图等交替出现。

考生认为比较难以应对的图画说明题（典型表现为流程图）主要出现在上半年。大作文的话题比较全面，包括政府、环境、科技、媒体、犯罪、文化、动物等各方面。值得一提的。是，在本年度的大作文考题中，有不少题目其实是在世界范围内其他考区（集中体现在英国考区）考过内容的重现，这一点暗示着全球范围内的考题的轮换。

4、口语考试口语考试是雅思考试中最灵活的也是内容变化相对较小的一项。从新题比例上来看，口语考试在话题中新问题的添加幅度并非很大。虽然在每个部分都有新的问题出现，但是这些问题一旦出现以后，短时期内的重复出现频率相对来说比较高。

会计电算化发展论文电算化会计发展特点分析论文 14

会计电算化发展论文电算化会计发展特点分析论文

Internet的普及和发展应用导致了电子商务浪潮的兴起，面对WTO和经济全球化的挑战，建立电子商务时代的全新管理模式成为必然。文章就我国会计电算化的国际化发展趋势的必然性和特征作了阐述。

中国企业在面临网络化生存的同时，还需面对经济全球化的挑战。伴随e时代的到来，全球经济一体化趋势日益加深，置身于国际大市场的企业必须运用科学的理论和方法去改善其经营管理。财务作为企业管理的核心，企业如何站在全球战略的高度去建立一个处于企业管理系统核心的财务系统，是我国会计电算化发展中面临的新课题。

1.会计电算化发展的必然性

目前的电算会计是为替代手工记账，从以会计核算对外报告为目的传统会计中产生的，我国会计电算化的弊端主要有以下几个方面：

1.1体系封闭，无法实现网络化管理，更无法支持电子商务。传统的电算会计由于产生的技术背景落后，只能支持局部应用，难以协同企业的财务与业务，无法实现网络化管理，更无法支持电子商务，不能适应网�

1.2过分强调中国会计制度，会计信息缺乏国际可比性。目前的会计电算化所依据的基础是中国会计制度，从某种角度讲，正是中国财务会计制度的特殊性给中国电算化的发展创造了较大空间。然而，中国会计必须走国际化道路，闭封自守不是它应有的特性。

1.3会计信息单一、滞后且缺乏前瞻性。一方面，由于传统会计核算强调会计信息的真实性和可靠性，因此计价方法多采用历史成本原则，其软件也只是核算已经发生的历史会计信息，而忽视了前瞻性信息。另一方面，由于技术方面的限制，传统财务软件无法做到会计信息的实时动态处理，事前的预测并提供前瞻性信息无法实现。

1.4单币种、单语言。在《企业会计准则》中规定我国的会计核算以人民币为计账本位币，企业的生产经营活动一律通过人民币进行核算反映，而企业使用财务软件主要以“甩账”、对有关部门提供相关报告为目的，这就决定了传统财务软件单币种和单语言性。

1.5对管理会计考虑甚少。财务软件依旧没有摆脱传统监督会计的束缚，强调的是遵循会计准则，以对外报告为主要目的。在财务、会计与管理不断融合的今天，企业的经营管理者将越来越关注于通过财务软件获取对企业生产经营管理真正有用的信息财务软件不单单是一个核算的工具而已，在功能上应突出管理的作用如企业计划、预算、控制、成本管理、项目管理等，并建立决策支持系统。

2.会计电算化发展特点分析

面对互联网和电子商务的冲击，我国会计电算化必须走国际化发展的道路。这里的“国际化”特指参照国际会计理论及架构管理会计，以财务管理为核心，基于InternetIntranet技术，全面实现网络化管理和全面支持电子商务应用的一种全新财务管理模式和管理信息系统。

2.1从技术角度看，会计电算化的国际化发展趋势应具备如下特征：

2.1.1基于网络计算技术和Internet/Intranet技术。20世纪80年代至90年代初企业信息系统结构实现由文件服务器系统(F/S)向客户机/服务器(C/S)方式的转变现在Internet/In tranet技术的应用已日趋成熟，为建立企业财务管理信息系统提供了优越的资源管理平台，不仅能处理结构化的数据如各类关系数据库，又能处理各种非结构化数据如文本、图象、声音等。Internet/Intranet技术具有开放性、标准化、分布式、使用简单易于维护等特点，它为企业信息系统的集成化发展提供了有效的技术保障。同时，这一技术为企业涉足电子商务提供了技术基础。

2.1.2通过大型数据库技术实现会计信息的海量处理。为适应竞争的需要，企业财务管理将由分散走向集中，企业财务业务一体化协同处理、会计信息处理实时动态化显然，小型数据库如ACCESS等无法达到数据海量处理、高速运行及安全性的要求，因此新的会计软件必须采用如ORACLE等大型数据库，使得企业的业务处理如企业采购、销售等完全不受限制。

2.1.3多层结构技术和组件开发技术的采用，实现软件的N层分布式计算模式，

2.1.4开放性技术的全面采用，包括对各种网络平台、数据库平台等的开放。其中跨平台技术指对各种数据库平台的支持开放以及对各种网络操作平台的支持。

2.1.5网络安全技术。新的会计软件基于Internet/Intranet的应用必须从技术上对整个信息系统的各个层次都要采取安全防范措施和规则，建立综合的多层次安全防范体系。

2.2从功能角度看，会计电算化的国际化发展趋势应具备如下特征：

2.2.1符合多国和国际会计准则，支持比较会计。软件应符合多国和国际会计准则、支持多国语言和多币种核算，可将会计信息按照不同国家会计准则或者会计核算制度进行相互转换、翻译，为企业提供具有国际可比的会计信息。

2.2.2全面网络化管理，增强集团控制力。国际财务软件从设计到开发应用都定位在网络环境基础上，网络环境不但包括常规的以客户/服务器(C/S)计算模式为基础的'环境，而且还包括WWW、电子商务等互联网络技术在内的环境。集团企业可通过国际财务软件这一网络化管理平台，利用各种远程通讯方式轻松实现下属机构与集团网络的互联，集团总部可随时通过网络了解各分支机构的运营情况，从而全面增强整个集团的控制力。

2.2.3全新架构管理会计，加强内部监控。国际财务软件的开发设计应在财力会计基础上全新架构管理会计，软件各模块高度集成。一方面，它满足企业的日常财务核算与管理的需要，达到财务业务一体化协同运作，物流、资金流和信息流高度集成统一。另一方面，国际财务软件充分考虑到企业的扩展和发展，为企业实施全球化战略服务，软件更加注重管理功能，如决策分析、预算管理等，使软件能充分发挥预测、决策等功能。

2.2.4全方位开放体系，支持电子商务。国际财务软件支持各大型数据库系统，还支持各种网络操作平台以满足大中小型企业的不同需求，对金融、财税、审计和第三方软件对接或者与企业前台交易系统的衔接，都能开放和兼容，保证了软件的通用性及其全面的开放性。在网上交互方面，国际财务软件全面支持电子商务应用，支持网上交易、网上结算、网上支付的商务运作模式，可与各电子商务系统无缝集成有效衔接，实现从前台到后台、从内部到外部的有效整合与协同运作，为企业提供全面系统的电子商务解决方案。

2.2.5财务业务协同运作，企业物流、资金流、信息流、票据流的有效整合。物流、资金流和信息流是企业生产经营活动的高度抽象和概括，涵盖了企业管理和全部内部。财务软件系统应能够根据企业管理的需要快速、准确地描述物流、资金流、信息流的来龙去脉，使管理者可以全面地了解企业的经济状况，提高管理水平。会计电算化的国际化发展趋势，必将对传统会计观念、会计理论、会计实务等产生重大影响，并将彻底改变中国原有财务软件的形象，推动我国会计电算化理论的发展。

信息产品交易市场特点分析论文 15

信息产品交易市场特点分析论文

[摘要]由于信息产品具有不同于传统产品的特点，导致信息产品的市场销售与传统产品也将不同。本文在分析信息市场的特点基础上，从四个方面指出了信息市场中产品的销售策略。

[关键词]信息产品销售策略

一、信息产品的市场特点

信息商品的特殊性和信息商品交易的特殊性，使得信息产品市场与其他产品市场相比在很多方面具有自己的特殊性。

1.市场形态的多样性和复杂性

信息商品的实质是其包含的知识，它有多种多样的形式，每一种信息商品形式都可以从不同的角度和层次划分，加之供求具有的个性，因此，信息商品与服务的交易范围很广，经营形式多种多样。在信息市场上，不仅接正规程序处理加工而得到的信息可

2.市场形态的隐蔽性

在信息市场上作为商品的信息，其使用价值并不是直接的，而是要通过买方接受并影响经营思想，改变劳动组织结构和经营管理，获得比以前更好的经营成果而间接地表现出来。对于卖方来讲，不可能立即找到购买者，因此，要首先通过各种形式（如电视、广播、报刊等新闻媒介）发出供给信息，信息商品的购买者只有在市场上通过广告和其他媒介渠道才能实现购买。信息产品生产出来并易手之后，其交换关系并来结束，有时需求方仍需要供方继续提供服务并支付费用；有时物质商品的交易只是表面现象，而实质往往是用户购买包含于该物品中的信息。由于信息商品交易的特殊性，有时需要用法律手段、行政手段和契约形式来实现正常交换，这些都使得信息市场形态具有隐蔽性。

3.经营的灵活性和交易方式的多样性

从信息商品经营者的所有制成分来看，有全民的、集体的、个体的，也有国内外合资的和国外独资的；从经营方式来看，有专营的，也有兼营的。灵活的经营方式，使信息市场充满了生机和活力，其交易方式亦呈现出多样性：一是简单性交易（或称一次性交易），当场可以拍板，当场成交，如购买图书资料、咨询市场行情等；二是阶段性交易，即买卖信息过程是有阶段的，初次交易，互相了解对方，甚至先要经过调查、取证、论证等咨询过程，然后再购买信息商品，还要进行随访、检查、定向服务和实行技术培训等；三是定向交易，根据每年每季的信息需求，固定提供一定量的信息，用户只要定期交费，便可以及时、准确地获得所需要的信息；四是建立信息协作网关系，发展互惠互利的长期用户。

4.信息交易不受时空限制

随着科学技术的发展，世界上越来越多的国家和地区出现了信息市场，并通过网络形成全球市场。此外，各级信息部门及其派生的各类信息网络、信息中心、企业、科研单位、学校、管理决策部门等，它们既是信息的生产者，又是接收者和储存者。世界各国、各地区、各信息部门的信息交易，可不受时空限制，而借助现代通讯技术跨越时间和空间在供需双方之间实现商品的交易和转让。如远隔重洋的联机检索，使得信息市场的概念真正超越了“场所”的狭隘范围，而具有交流的含义。信息商品可通过电脑、电报、电话、传真等各载体快速传递，有的是在短时间内完成它们的交易；而不像物质商品那样，必须经过复杂而又庞大的运输条件才能实现。信息借助文献存储，可供

5.具有不断更新的特点

信息商品的生产不是重复生产，而是要不断地研究和生产新的信息商品，因此，不存在批量化与复制性问题。对于消费者来说，情况则相反，一件信息商品可以被众多的消费者依次消费，而生产者可以依次将同一信息商品出卖给众多的消费者，但到了一定程度就没有再买，而要购买新的。这是由于信息商品在市场中交换的次数是有限的，其交换次数的有限性受多种因素制约，诸如信息商品的新颖性、适应性、区域性，以及服务质量等。其中新颖性最为重要，当某个信息商品失去新颖性时，其交换次数就会显著下降，直至终止，这时就要生产新的信息商品。信息商品的非批量化与非重复性，就使得信息市场具有一种不断更新的特点。

6.由卖方市场逐步向买方市场转化

一般情况下，卖方市场多有供不应求的现象，买方市场则多是供大于求的局面。在社会信息化与信息商品化初期，信息商品供应量少而需求量大，生产什么，生产多少、价格高低均由卖方决定。如今，在信息市场上信息用户对信息商品的选择较之其他物质市场对物质商品的选择要强烈得多，内容也要丰富得多。对于物质商品，人们主要的要求是价廉物美，而信息用户面对大量的可供选择的信息，就要考虑多方面的因素，如先进性、适应性、准确性和经济性、因为这些因素是信息商品价值高低的决定因素。伴随信息产业的发展和新技术的应用，信息供给量呈更快增长之势，这给买方在选择物美价廉的信息商品的服务中以更大余地。

二、信息产品的销售策略

依据信息产品的市场特点，在进行产品交易时就要高度重视市场的注意力效应、高的技术成本而形成的产品锁定效应、信息技术支持的大规模定制效应、由产品的可分性而形成的差别价格效应，以及网络正反馈带来的产品市场的马太效应。

1.善于用“锁定”来建立用户基础

①在对用户进行安装基础的投入时，首先要预见到整个锁定周期，而后在整个锁定周期内对每种类型的潜在用户的盈利性进行评估，要知道用户是有价值的资产，用户的价值等于用户的转移成本加上你基于产品质量和成本的竞争优势；其次要积极采取各种策略争夺新的用户，必须明白早期的用户基础投入是锁定收益回报的源泉，在吸引用户的时候一定要给以明确的承诺；再次要想办法吸引高转移成本的用户和有市场影响力的用户，用户的转移成本越高、用户的知名度越大，则在锁定周期内获取收益就越大。②当用户进入了自己的安装基础后，还必须对自己和用户的关系进行规划，在为用户提供价值的同时引诱用户更加依赖于自己的产品、技术或服务，包括提供各种增加价值的信息服务以加深对用户的`关系，同时也让用户投资于自己的技术，以此来提高他们的转移成本进而忠诚于自己的产品。③充分利用自己的安装基础向用户销售与安装基础互补的产品，同时向别的销售者销售接入自己用户基础的机会，另外还通过差别性定价和提高搜索成本，共同来使自己的安装基础达到价值的最大化。

2.注重网络的正反馈以形成规模效应

通过核心技术和一些专用性资源（如强大的销售团体）的掌握锁定了用户的消费途径，形成正反馈，使强者更强并最终导致强者对市场的通吃。当前信息市场中的正反馈以一种新的、更强烈的形式出现，它基于市场需求方，而不仅仅是供应方，供应方规模经济和需求方规模经济结合起来，使正反馈作用异常强大，形成的市场垄断性达到前所未有的高度。要想成为市场的冒尖儿或市场的垄断主取决于两种力量的平衡，即规模经济和范围经济，超强的规模经济。因此，厂商在推出一种新技术时，必须考虑如何才能让网络效应起帮助作用，如何才能尽量压缩总转移成本建立一个新用户网络，强调兼容的渐进策略和强调卓越的革命性策略。

3.重视产品的捆绑式销售和差别性定价

捆绑给用户带来的吸引力一方面表现在由于捆绑产品的价格通常比分开的组件价格之和低；另一方面表现在销售商可以利用捆绑向用户介绍新产品，通过新产品的成功推广来形成该新产品对用户的新的锁定，同时用户也可以通过捆绑的新产品的使用来提前获取自己的新的效用价值。传统市场中推行的差别性定价主要是依据买卖中的交易对象、成交数量、交货时间、付款条件和取货地点等不同，而给予买方不同的价格优惠。而在信息市场中所推行的差别性定价更注重于个人对产品的内容的不同取舍、产品的不同版本和特殊群体的考虑（如学生）来采取不同的定价。在信息市场中对信息产品能实行差别性定价主要是由于信息内容具有可分性、信息产品的快速更替性和信息技术的锁定特点，使得产品容易按照用户的需求作不同的整合。

4.发挥注意力效应并实施面向用户的直接定制

在信息经济时代，网络迅速普及，由于网络的作用使注意力问题得到空前的重视，尤其是对于在市场从事产品销售的工作者来说几乎就把市场经济看作注意力经济。面向用户的直接定制是信息市场的销售趋势。不论是发挥注意力效应还是实施面向用户的定制都需要做到：①以用户为中心，一切围绕着用户的需求进行研发、生产、销售或提供服务；②大力发展信息技术，尤其对于面向用户的定制来说先进的信息技术支持是基础；③培养高效的企业运行机制，通过运用企业内联网、企业间外联网使生产部门、供应部门、销售部门以及用户建立最快的路径连接，形成之间的协同控制以对市场做出快速反应；④加强市场环境的建设，不仅要有良好的法制环境、制度环境、人文环境，同时也要有良好的信用环境、金融环境和产业环境等。

参考文献：

[1]卡尔·夏皮罗哈尔·瓦里安，：《信息规则》，中国人民大学出版社

[2]孟广均：：《信息资源管理导论》，科学出版社

[3]戴尔：：《戴尔战略》，上海远东出版社

[4]石培华：2000：《注意力经济》，经济管理出版社

[5]张永强等：：“网络企业规则与企业组织行为”，《南开经济研究》第2期

[6]任红波等：2001：“网络产业竞争特性分析”，《中国软科学》第12期