《三项制度工作总结汇总11篇》

三项制度工作总结（通用11篇）

三项制度工作总结 篇1

一、引言

在过去的一段时间里，我们深入推进了三项制度改革工作，包括劳动、人事和分配制度。通过改革，我们旨在激发企业活力，提高生产效率，促进员工成长与企业发展相协调。现将本次三项制度改革工作的主要做法、成效及存在的不足进行总结如下。

二、主要做法

1、劳动制度改革：我们优化了劳动组织形式，推行了灵活多样的用工方式，以适应市场变化和企业发展需求。同时，我们加强了劳动合同管理，规范了用工行为，保障了员工的合法权益。

2、人事制度改革：我们建立了以能力和业绩为导向的人才评价机制，打破了传统的论资排辈现象。通过竞聘上岗、绩效考核等方式，选拔了一批优秀的管理和技术人才，为企业发展提供了有力的人才保障。

3、分配制度改革：我们完善了薪酬分配机制，实行了按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度。通过绩效考核与薪酬挂钩，激发了员工的`工作积极性和创造力。

三、取得的成效

1、生产效率提高：通过劳动制度改革，我们优化了生产流程，提高了生产效率。员工的工作效率得到了显著提升，企业的整体竞争力也得到了增强。

2、人才队伍优化：人事制度改革使我们选拔了一批高素质、有能力的人才，为企业的发展注入了新的活力。同时，通过绩效考核和激励机制，激发了员工的创新精神和团队协作能力。

3、员工满意度提升：分配制度的改革使得员工的薪酬更加公平合理，与绩效紧密挂钩。这大大提高了员工的满意度和归属感，增强了企业的凝聚力和向心力。

四、存在的不足

1、改革力度需加大：虽然我们在三项制度改革方面取得了一定成效，但改革的力度仍需进一步加大。尤其是在人事和分配制度方面，还需要更加深入地推进改革，以更好地激发企业活力和员工潜力。

2、宣传引导需加强：在改革过程中，我们发现部分员工对改革的理解不够深入，存在一定的疑虑和抵触情绪。因此，我们需要加强宣传引导工作，让员工更加全面地了解改革的意义和目的，增强他们的改革意识和参与度。

五、未来展望

展望未来，我们将继续深化三项制度改革工作，不断完善相关制度和机制。我们将进一步加大改革力度，推动劳动、人事和分配制度更加科学、合理、高效。同时，我们将加强员工培训和引导工作，提高他们的专业素养和综合能力，为企业的发展提供更加坚实的人才保障。

六、结语

通过本次三项制度改革工作，我们取得了显著的成效，但也存在一些不足和需要改进的地方。我们将认真总结经验教训，继续努力推进改革工作，为企业的发展和员工的成长创造更加良好的环境。

三项制度工作总结 篇2

一、工作概述

回顾了本单位自启动三项制度改革以来的基本情况，包括改革的背景、目标、原则以及整体推进的时间节点和主要措施等。

1、劳动制度改革总结：

a、详细阐述了如何优化用工结构，例如通过推行全员劳动合同制，规范劳动合同管理，健全岗位管理制度，强化员工绩效考核等方式提升劳动效率。

b、阐述了如何完善退出机制，如通过建立市场化用人机制，实施竞争上岗、末位淘汰等办法，激发员工积极性和创造性。

2、人事制度改革总结：

a、回顾了在干部选拔任用、考核评价、教育培训等方面的具体改革措施，比如落实党管干部原则，坚持德才兼备、以德为先的用人导向，实行公开透明、竞争择优的选拔方式。

b、强化职务能上能下、人员能进能出的动态管理机制，实现人力资源的合理配置和高效利用。

3、分配制度改革总结：

a、总结了如何建立和完善与企业经济效益和劳动生产率挂钩的薪酬分配制度，打破“大锅饭”，实现按劳分配、按效取酬。

b、推行差异化薪酬体系，对关键岗位、核心人才实施激励政策，充分调动各类人才的积极性和创新性。

二、改革成效与问题反思

详细介绍各项改革举措取得的主要成果，包括提高劳动效率、优化人力资源结构、提升团队活力等方面的`改善，并对改革过程中遇到的问题、存在的不足进行深入剖析和反思。

三、下一步工作计划

结合当前改革形势和企业发展需求，明确下一步深化改革的方向和重点任务，持续推动三项制度改革向纵深发展。

三项制度工作总结 篇3

近两年来，面对世界经济复苏明显放缓和国内经济下行压力加剧的严峻形势，加上企业内部矛盾的日益凸现，国有企业面临着企业生存的重大挑战，发展不可持续的问题十分突出。为完善国有企业现代企业制度，健全人力资源管理机制，增强公司竞争力，只有深化三项制度改革。本文以某大型国有企业为例，就深化国有企业三项制度改革作如下探讨。

一、深化三项制度改革的目标任务

以转换用人用工机制和分配制度为核心，以健全绩效考核制度和聘用制度为重点，通过劳动合同管理与动态聘用管理的有机结合，通过建立全员聘用制度、公开招聘和择优上岗制度，通过建立与效益、价值创造相联动、与劳动力市场价位相联动的分配制度，建立和形成人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减的与市场规律相适应的、灵活的人力资源管理机制。

二、具体举措与规定

1.用人用工制度

（1）改革用人用工形式。灵活实行劳动合同、劳务派遣、实习等三种用人用工形式。针对关键岗位的核心人才（如公司引进的`高级专业技术人才、技能人才和职业管理人才；985或211院校理工科专业本科及以上学历的毕业生）直接与公司签订劳动合同；针对临时性、辅助性和可替代性岗位的人员实行劳务派遣，劳务派遣达到一定条件可择优录用为劳动合同用工；部分辅助性的操作类岗位可以实习的形式招聘在校的高职院校学生，实习生毕业后择优转为劳务派遣用工。

（3）实行岗位准入制度。明确公司各类岗位人员的聘用条件，把好人员入口关。如工程技术类岗位要求全日制二本以上学历，相应专业的理工科毕业生，具备较强的专业知识背景，能熟练使用设计软件，有较强的创新意识和能力；公司职能部室岗位要求硕士以上学历，专业知识扎实，有一年以上管理工作经验；或全日制重点本科以上学历，专业知识扎实，有三年以上管理工作经验，有较强的写作分析能力和创新能力；基层单位职能管理岗位要求本科以上学历，专业知识扎实，能熟练操作办公软件，有良好的沟通交流能力和写作分析能力；技能操作类要求高职院校大专以上学历，具备岗位要求的专业知识，中级以上技能等级。

（4）推行全员聘用制。建立员工劳动合同与聘用上岗相分离的用人用工机制。签订《劳动合同》表明与用人用工建立了劳动关系，但是否上岗工作，仍须与用人用工单位签订《上岗合同》。凡与公司签订了《劳动合同》、试用期合格且具备应聘岗位任职资格条件的员工，可申请应聘到相应岗位工作。员工聘用实行逐级聘用、职数控制、聘用公开、双向选择、平等竞争、约定管理的原则。公司在《劳动合同》的基础上与员工签订《上岗合同》，中、高层管理人员按任期聘任，一般员工原则上一年一聘。用人单位对聘期内员工的绩效实施年度考核，根据绩效考核结果决定员工的续聘和解聘。

（5）建立员工退出制度。一是对聘期内绩效考核结果为待提高的人员，将留岗考察或退出原岗位。二是对留岗考察不合格、不服从转岗分配或经培训仍不能胜任工作的员工，公司可依法与其解除劳动合同。三是对劳动合同到期的绩效考核为待提高员工，不再续签劳动合同。

（6）加强敏感岗位管理。建议公司将财务、营销、人事、供应、投资、工程建设、招投标等相关岗位确定为敏感岗位，逐步建立此类岗位的回避制和轮换制。实施敏感岗位人员亲属回避制度，公司该类岗位的负责人和相关核心业务人员，原则上不得聘用公司高层管理人员的近亲属。建立敏感岗位轮换制度，对从事该类岗位工作的人员定期进行必要的岗位轮换，原则上负责人三年一轮换，核心业务人员一年一轮换。

（7）建立内部人力资源统一调配制度。一是因负荷不足、有相对富余人员的单位，在其他单位有相应人员需求时，经与单位沟通和单位富余人员本人同意后，人力资源部门有权直接调配，相关单位必须积极配合；二是因公司某项重点专业工作需要，经与单位沟通和单位人员本人同意后，人力资源部门有权直接调动所需人员；三是参加公司内部的公开招聘，经单位同意参加和考、面试考核合格的人员，可直接调入需求单位。

（8）健全全员绩效管理。建立健全以目标管理为重点，以岗位职责为基础，以定量考核与定性评价相结合的绩效评价体系，建立和完善员工的业绩档案。通过实施设定绩效目标，进行绩效沟通，实施绩效考核和运用绩效结果的完整绩效考核循环，实现绩效考核的闭环管理。将绩效考核与各类人才的选拔任用、岗位调整、薪酬分配和职业发展相结合，通过收入分配与绩效考核挂钩实现工资能增能减。重点加强对中层管理人员、专业管理人员、新进人员的绩效管理。其中，中层管理人员采用目标管理和关键业绩指标相结合的方法进行绩效管理，专业管理人员以岗位职责为依据着重对其履职情况进行绩效管理，新进人员通过360度评价法进行绩效管理。

三项制度工作总结 篇4

基层党组织联系服务群众三项制度是新形势下发扬党的优良传统，进一步密切党群关系的一项重大举措。解放碑街道党工委按照区委组织部的要求，认真贯彻好三项制度，落实“四体延伸”新模式，及时组织社区“两委”班子成员共80余人进行了培训，收到了良好的效果。我们主要做了以下工作：

一、高度重视，周密计划

为了确保三项制度培训工作取得良好的效果，街道党工委高度重视，召开了专题会议对开展社区“两委”班子成员三项制度培训工作进行了研究和部署，提出了抓班子、教方法，重实践，确保时间、人员、内容和效果的“四落实”。具体组织过程由党工办负责落实，要求各社区党委、居委会处理好工学矛盾，积极配合、支持和参与到三项制度培训工作中来，不断增强认真贯彻落实三项制度的`再认识。

二、认真组织，确保实效

20xx年9月15日，解放碑街道党工委组织各社区党委书记、副书记、支部书记和居委会委员举办了“三项制度”培训会，邀请区委组织部组织科英俊同志为参会人员讲课。英俊同志在《大力推进党组织联系服务群众三项制度“四体延伸”新模式，不断巩固和扩大党的执政基础》的讲课中阐述贯彻落实“三项制度”必要性，对xx区贯彻落实三项制度情况进行了介绍。参会的社区“两委”班子成员从英俊同志的讲课中深刻认识到这项工作对服务群众、维护稳定、促进发展的重要的作用，增强了大家的使命感和责任心。

培训会上，大井巷社区党委、民生路社区党委分别进行了交流发言。对本单位在认真贯彻落实三项制度，通过接待、走访和反馈意见，坚持联系服务居民群众和社会单位，帮助解决实际困难，促进了社会和谐稳定，不断提高社区“两委班子”服务发展能力的经验进行了介绍。

街道党工委书记吕轶同志对今年以来街属各社区党委落实三项制度情况进行了讲评。对进一步贯彻落实三项制度提出了三点要求：一是要卸下包袱，纠正偏差，踏实、认真完成任务。进百家门、了百家情、解百家难、暖百家心、结百家缘是社区工作的本分，不能片面地认为三项制度是社区的负担，增加了大家的工作量；二是要大胆实践，不断创新，做出特色。既要踏踏实实、不折不扣完成规定工作，又要集中智慧，做好亮点，彰显特色。三是要抓住重点，突出主线，搞好结合。要把创先争优作为各项工作的总抓手，围绕中心工作贯彻落实三项制度，并在落实过程中，找方法，理思路，把复杂的问题简单化，促进三项制度深入持久地开展，把联系服务群众工作做得更深入、更细致，收到实实在在的效果。

三、加强检查督促，确保“四体延伸”落到实处

街道还组织召开了科、所、队长以上人员干部会，就结穷亲、大下访、“三进三同”活动，听取了各科室负责人的汇报，对下步工作进行了安排。要求各位党员干部要及时走访亲穷，帮助解决实际困难。关注民生民利，落实好十大民生任务。积极走访社区，指导业务工作，帮助实际困难。以实际行动，为打造“一区一基地”、实现“内陆”城市理想做出新的贡献。

解放碑街道党工办

20xx年9月17日

三项制度工作总结 篇5

三项制度改革事关企业的管理体制、经营机制、制度流程、队伍建设等方方面面，突显其艰难性和复杂性。但从我公司内部改革方面看，要立足于公司经营环境和管理现状，充分认识和考虑内部管理水平和发展不平衡及管理基础、企业文化差异等因素，系统思考、统筹谋划、分步推进，把深化三项制度改革作为推动企业发展和改革的必要路径，更是实现创新和融合的重要手段。以着眼发展，正向激励，解决问题，建机立制，有序实施。

一、围绕抓管理，建机制。不断完善和健全与新的管控要求相适应的制度和标准体系，使人力资源体制机制与人才发展要求相适应，优化人力资源管理流程、全面提升员工素质，为实现公司战略目标服务和提供支撑保障。

一是着力加快规范基层组织机构设置，推进“三定”实施工作；

二是做好用工接续计划和人才建设规划，不断调整和优化用工策略，完善新、老厂之间人员合理流动和配置机制，新建电厂项目优先内部调剂和优化内部人力资源结构、老电厂输出人才和自然减员适量补充大学生调整人才素质结构、相关超编超员单位从严控制，确保“控制总量，盘活存量，优化结构”有步骤、有依据

三是加快配套制度建设，创新激励机制、深化约束机制、加强总部机关能力建设，推进管理、技术、技能三条职业通道，使各级员工在职业生涯规划上有定位，有方向，有奔头。

二、围绕抓队伍，促发展。围绕公司发展战略，在人才优先发展、人才服务发展方面进行有效的开发。使人力资源能力素质与公司发展要求相适应，使员工职业发展意愿和公司发展需求相匹配，促进人才建设，全面推开“模块化”培训和持证上岗工作，以建设三支人才队伍为中心，着力建设“双师型”人才队伍为重点，加强干部队伍建设为关键，顺畅员工职业发展通道，打造一支高素质的员工队伍。

一是重点提升领导干部和后备人才的责任意识和能力素质，设计专题培养方案和计划；二是提升专家及技术人才的创新意识和引领作用，采取课题攻关、导师制等方式，促进技术人才的成长和充分发挥影响力和带动力；

三是提升技能人才的一岗多能和应用能力，通过模块化培训、持证上岗、师徒结对、岗位练兵等有效方式强化培养。

三、围绕推转型，促提升。立足公司发展目标，协同专项管理提升，不断丰富和创新人力资源管理手段和方法，推进人力资源管理转型，促进人力资源优势向人才优势转化，人力资源管理具备较强价值创造力和可持续发展能力

一是重点创新人才选拔任用形式，鼓励和支持基层缺员岗位和管理人员竞争性选拔；二是创新人才流动配置机制，推进各单位之间、总部和基层单位之间的人员交流，鼓励优秀人才到偏远地区挂职锻炼。同时加强技术、技能人才的内部流动和优化配置，以老带新，以高促低；

三是创新人才薪酬激励手段，完善工资总额、经营者年薪、员工绩效三者有机结合的管控机制，优化安全生产、发电量等单项奖分配办法，优化各层级员工收入比例关系。四、围绕抓基础，求实效。在加强公司管理、文化、思想、政策、制度、流程等多个层面融合过程发挥基础保障作用，并加快融入各项业务和体系建设中，重视员工队伍的思想、观念建设，增强管理有效性和提升管控能力。

一是以开展教育实践活动为载体，认真落实基层征集意见中提出的人力资源专题问题，促进人力资源管理基础和专业制度建设；

二是规范公司人力资源各项业务工作，满足公司人力资源管控需要和业务工作。三是以抓实人力资源日常基础工作和人力资源自身队伍建设为抓手，扎实推进各项基础工作建设，提升人力资源部门解决实际问题能力

三项制度工作总结 篇6

汾西县地处临汾市西北部，辖5镇3乡1区、万人口。县文化馆现有管理人员和专业人员4名，其中，馆长1名，副馆长1名，专业人员2名。

近年来，我馆在各级领导的关怀和支持下，以深化改革为动力，在队伍建设、公共服务和行政管理方面进行了积极的探索，走出了一条适应文化市场竞争机制的新路子，有力地增强了县文化馆管理、指导、服务全县文化工作的生机和活力。

一、队伍建设不断强化，全馆人员的综合素质和工作能力不断得到新的提高

20xx年以来，县文化馆一班人始终坚持把提升全馆人员的学历职称水平和管理、指导、服务公共文化的能力作为推动全县文化事业发展和繁荣的中心环节来抓，使队伍建设不断取得新成效。一是坚持不懈地狠抓职工培训教育，极大地促进了全员素质和能力的提高。全面实施了职工自学与集体培训辅导相结合，学历进修与岗位培训相结全，继续教育与专业化培训相结合，专项技能培训与全面素质提升相结合等举措，使全员参加学历进修和岗位培训时间每年均达到48学时以上，业务人员完成国家规定1的继续教育时间每年均达72学时以上。二是全员学历水平和专业技术职称水平显著提高。通过坚持不懈地自学和培训进修，全馆4名管理人员和业务人员的学历均达到中专以上水平，均取得助理馆员以上专业技术职称。三是各门类人员配备齐全，分工严密，使各项群众性文化活动均有专人管理，专人指导。我馆明确规定：馆长郭小英专管非物质文化遗产保护传承，兼管舞蹈、文学、美术三个艺术门类的指导；副馆长杜文珍专管音乐，兼管戏剧、摄影和群文理论的指导；业务人员张三燕专管演出设备，兼管数字化服务设备。四是全员工作业绩显著，多次荣获上级领导部门表彰。20xx年5月，由馆长郭小英指挥、副馆长杜文珍领唱、代表县人行表演的大合唱，荣获临汾市人行系统文艺汇演二等奖。20xx年8月，由副馆长杜文珍独唱、代表县烟草公司表演的歌伴舞，荣获临汾市烟草公司文艺汇演三等奖。20xx年10月，由副馆长杜文珍独唱、代表县城建局表演的歌伴舞，荣获临汾市城建系统文艺汇演三等奖。20xx年，县文化馆自排自演两个文艺节目参加全市“爱、树、建”活动文艺调演，荣获市委宣传部表彰，其中，歌伴舞节目荣获一等奖，音乐快板节目荣获二等奖。

三、全面加强文化馆领导班子建设，全面优化全县文化事业的行政管理。一是狠抓全馆领导班子的思想理论建设，努力提高班子成员的政治素质和管理能力。二是坚持不懈地狠抓民主集中制建设，努力提高班子的凝聚力和战斗力。三是全面加强制度建设，坚持用制度管人，用制度管事，用制度规范全馆各项管理工作和业务工作。20xx年以来，县文化馆先后建立健全了《理论学习制度》、《会议制度》、《工作制度》、《财务管理制度》、《考核管理制度》。对管理人员和业务人员全部实行了岗位责任制管理，制定了严格的《汾西县文化馆岗位管理制度》和全馆人员《考勤、请销假制度》，严格规定了《馆长职责》、《副馆长职责》、《业务人员工作职责》。全面规范了全馆人员的服务行为，制定了严格的《舞蹈室管理制度》、《器乐室管理制度》、《美术室管理制度》、《声乐室管理制度》、《资料室管理制度》。四是狠抓制度的考核落实。对全馆人员实行了严格的上下班考勤制度和请销假制度，使全馆始终保持了良好的工作秩序。对全馆人员实行了严格的考绩制度。对全馆管理人员和业务人员全部实行了目标责任制管4理，坚持做到各类人员年初目标任务明确，年终严格考核，奖惩兑现。

特此报告。

三项制度工作总结 篇7

一、工作概述

在过去的一段时间里，我们深入贯彻国家关于深化国企改革的要求，全面启动并持续推进劳动、人事、分配三项制度改革。以市场化为导向，以激发人力资源潜能为核心，着力构建科学规范、公平公正、充满活力的人力资源管理体系。

二、具体改革举措与成效

1.劳动制度改革：我们积极推进劳动合同制改革，严格规范劳动合同管理，实现员工能进能出。同时，优化岗位设置，建立健全岗位绩效考核机制，形成良好的激励约束机制。

2.人事制度改革：实施管理人员竞聘上岗，打破论资排辈，做到人尽其才，才尽其用。建立完善干部选拔任用、考核评价体系，实现职务能上能下。

3.分配制度改革：实行薪酬与业绩紧密挂钩的分配制度，推行全员绩效考核，合理拉开收入差距，体现多劳多得，优绩优酬，充分调动了广大员工的积极性和创造性。

三、存在问题及改进措施

尽管我们在三项制度改革中取得了一定成效，但仍存在一些问题，如制度执行的刚性不足、部分环节落实不够到位等。对此，我们将进一步加大制度执行力度，强化监督考核，确保各项改革措施落地生根。

四、未来展望

下一步，我们将继续深入推进三项制度改革，坚持以人为本，持续创新人力资源管理方式，努力打造一支素质优良、结构合理、充满活力的人才队伍，为公司高质量发展提供坚实的.人力资源保障。

总结而言，三项制度改革是一项长期而艰巨的任务，需要我们在实践中不断探索和完善，以适应市场经济的发展要求，推动企业持续健康发展。

三项制度工作总结 篇8

我们在推进“三项制度改革”，即劳动、人事、分配制度改革的过程中，始终坚持问题导向，以提升企业运营效率、激发内部活力为目标，着力构建适应市场经济要求和企业发展战略的人力资源管理体系。

1、劳动制度改革方面： 我们严格执行劳动合同法，推动全员合同制，强化契约化管理，实现员工的规范化进出。同时，我们深化定岗定编工作，优化劳动力资源配置，健全和完善岗位职责描述和考核评价体系，确保员工岗位职责清晰、考核公正透明，有效调动了广大员工的'积极性和创造性。

2、人事制度改革方面： 积极推行公开、公平、公正的选人用人机制，实行干部竞聘上岗、职务任期制等措施，打破了传统身份界限和终身制观念，实现了从“身份管理”向“岗位管理”的转变。同时，加强人才梯队建设，重视培养和选拔优秀年轻干部，为企业的长远发展注入新的活力。

3、分配制度改革方面： 着重构建以业绩贡献为导向的薪酬分配制度，将职工收入与岗位责任、工作绩效紧密挂钩，合理拉开收入差距，鼓励多劳多得，优绩优酬。同时，不断完善中长期激励机制，如股权激励、项目分红等方式，让员工共享企业发展成果，进一步激发内在动力和创新能力。

总结来看，三项制度改革工作取得了显著成效，但改革之路永无止境，我们将持续深化和优化各项改革措施，不断推动企业健康快速发展。

三项制度工作总结 篇9

基层党组织联系服务群众三项制度是新形势下发扬党的优良传统，进一步密切党群关系的一项重大举措。解放碑街道党工委按照区委组织部的要求，认真贯彻好三项制度，落实“四体延伸”新模式，及时组织社区“两委”班子成员共80余人进行了培训，收到了良好的效果。我们主要做了以下工作：

一、高度重视，周密计划

为了确保三项制度培训工作取得良好的.效果，街道党工委高度重视，召开了专题会议对开展社区“两委”班子成员三项制度培训工作进行了研究和部署，提出了抓班子、教方法，重实践，确保时间、人员、内容和效果的“四落实”。具体组织过程由党工办负责落实，要求各社区党委、居委会处理好工学矛盾，积极配合、支持和参与到三项制度培训工作中来，不断增强认真贯彻落实三项制度的再认识。

二、认真组织，确保实效

20xx年9月15日，解放碑街道党工委组织各社区党委书记、副书记、支部书记和居委会委员举办了“三项制度”培训会，邀请区委组织部组织科英俊同志为参会人员讲课。英俊同志在《大力推进党组织联系服务群众三项制度“四体延伸”新模式，不断巩固和扩大党的执政基础》的讲课中阐述贯彻落实“三项制度”必要性，对xx区贯彻落实三项制度情况进行了介绍。参会的社区“两委”班子成员从英俊同志的讲课中深刻认识到这项工作对服务群众、维护稳定、促进发展的重要的作用，增强了大家的使命感和责任心。

培训会上，大井巷社区党委、民生路社区党委分别进行了交流发言。对本单位在认真贯彻落实三项制度，通过接待、走访和反馈意见，坚持联系服务居民群众和社会单位，帮助解决实际困难，促进了社会和谐稳定，不断提高社区“两委班子”服务发展能力的经验进行了介绍。

街道党工委书记吕轶同志对今年以来街属各社区党委落实三项制度情况进行了讲评。对进一步贯彻落实三项制度提出了三点要求：一是要卸下包袱，纠正偏差，踏实、认真完成任务。进百家门、了百家情、解百家难、暖百家心、结百家缘是社区工作的本分，不能片面地认为三项制度是社区的负担，增加了大家的工作量；二是要大胆实践，不断创新，做出特色。既要踏踏实实、不折不扣完成规定工作，又要集中智慧，做好亮点，彰显特色。三是要抓住重点，突出主线，搞好结合。要把创先争优作为各项工作的总抓手，围绕中心工作贯彻落实三项制度，并在落实过程中，找方法，理思路，把复杂的问题简单化，促进三项制度深入持久地开展，把联系服务群众工作做得更深入、更细致，收到实实在在的效果。

三、加强检查督促，确保“四体延伸”落到实处

街道还组织召开了科、所、队长以上人员干部会，就结穷亲、大下访、“三进三同”活动，听取了各科室负责人的汇报，对下步工作进行了安排。要求各位党员干部要及时走访亲穷，帮助解决实际困难。关注民生民利，落实好十大民生任务。积极走访社区，指导业务工作，帮助实际困难。以实际行动，为打造“一区一基地”、实现“内陆”城市理想做出新的贡献。

三项制度工作总结 篇10

一、取得的成效

由于我村领导高度重视，措施有力，严格按区、镇文件要求贯彻执行，在执行“走千户、访千人”中取得了一些成效。一是xx村共530户居民，现已走访415户，收集群众反映问题39条，现已解决问题18条，正在办理15条；二是牢固树立了为人民服务的宗旨意识，不断创新服务理念，提高了政府的服务水平和服务质量；三是工作作风和整体面貌明显好转；四是工作效率、为民办事、为民服务的质量和效率都有显著提高，协调、统筹能力明显增强；五是村支两委人员不断加强学习，以新知识、新理念武装头脑，以新思路、新举措推动工作，与时俱进，大胆创新氛围逐步建立。

二、主要工作方法

（一）领导高度重视。我村深刻认识“走访活动”的重要意义，将“走访活动”作为深入推进“三项制度”、推动创先争优活动的有力抓手，迅速成立组织，狠抓落实，研究制定实施方案，成立了由x体万任组长，为组员的活动小组。村支两委全体参与，配强工作力量，确保“走访活动”各项要求落实到位。同时，结合创先争优“一讲二评三公示”，把走访范围、走访形式、走访效果纳入承诺事项，作为讲述、点评的重要内容。根据“走访活动”中反馈的群众意见和民生需求调整承诺内容和承诺时限，以“走访活动”的参与表现作为“一讲二评三公示”评比优秀的重要依据。

（二）科学分配、责任落实。根据我村地域范围、人口规模、工作力量、重点对象分布、居民群众生活习惯等因素，把“走访活动”分成三个小组包片走访的方式，科学确定走访任务，合理安排走访进度，精心设计走访方式，消除走访盲区，“走访活动”落实到片区、落实到责任人、落实到工作日。

（三）活动形式丰富。除入户走访外，还充分发挥村民服务中心直接面向群众的优势进行窗口接访；利用村推进各项管理服务工作，在举办党员学习、社长会议、村民代表会议、远程教育培训等集会活动的机会开展工作随访；在此次“走访活动”的基础上，进一步完善一家一户特别是困难群体和特殊人群的民情档案，实行跟踪回访和定期巡访。

（四）明确走访重点。走访重点是低保户、特困户、孤寡空巢老人、残疾人、优抚对象、村矫正对象、刑释解教人员和困难家庭，便于走访工作细致、合理、有序开展。

（五）听取居民意见，了解民情民意。围绕做好群众工作、解决民生问题开展走访。着眼于做好新形势下的群众工作，认认真真访民情，诚诚恳恳听民意，走访过程中开展“五访五问”入户活动，即：访创业先进户，问创业经验；访离任村干部，问发展良策；问上访户、意见户，问事情原委；访困难户、低保户，问衣食冷暖；访老党员，问惠民政策。深入农户家中、深入田间地头，了解掌握群众的疾苦、党群关系的真实情况、影响和谐的真正原因、群众内心的真实意愿。把着力改善民生、维护农村社会和谐稳定作为向群众“求策问计”的重要内容，问计于民、求智于民，集中听取一些基层群众的意见建议，征求各类意见、建议，解决社会和谐稳定中的突出问题。

（六）化解基层矛盾，促进社会和谐。在走访活动，积极主动开展教育疏导、调处化解工作，及时解决群众反映的涉检涉诉信访问题，努力将矛盾纠纷化解在基层，把问题解决在当地，把隐患消除在萌芽状态。在走访过程中，通过了解群众的心声和想法后，在各社都建立了矛盾纠纷协调和社会治安综合治理小组，由各社长负责，一旦发现矛盾纠纷和社会治安事件及时协调。

（七）召开民情分析会。切实关注民生，着重梳理多数群众反映强烈的合法诉求和合理需求，对收集到的问题按房屋、管理、疾病、救济、其它等进行分类。对收集的39条群众关心的热点难点问题逐条进行了研究，由负责人当场认领，好办的马上办，并要求用心办，用情办，用力办，实行四定，即定领导、定专人、定方案、定时限，确保在最短时间内解决问题，并把本次民情分析会工作作为下月承诺事项；对村职权范围以外的问题，村整理归类后及时上报有关部门，并搞好协调配合。

三、存在的问题和不足

此次走访活动的深入贯彻落实促进了工作作风和服务质量、工作效率的明显提高，但也还存在一些不足和问题。主要表现在：一是思想认识还有待深化，个别村干部对实施“走千户、访千人”的重要性、紧迫性认识不足，存在松懈思想和厌倦情绪，工作流于形式，不踏实；二是工作效率、工作任务不平衡。在工作的.主动性和创造性、工作措施的落实和成效等方面存在一定差距；三是与上级部门的沟通联系较少；四是重走访工作，轻宣传报道工作，宣传力度不够。

四、下步工作打算

贯彻落实“走千户、访千人”是一项艰巨的工作。在下步工作中，我村将严格按照上级党委、政府的工作要求和部署，进一步广泛、深入、持久地学习好、贯彻好、落实好“走千户、访千人”。一是加大宣传力度，进一步深入地开展实施此活动的学习宣传教育活动，提高村干部的责任意识和自觉性；二是加强班子自身建设，认真抓好各项制度的贯彻落实，确保走访的落实上取得更大的成效；三是进一步加强与上级党委、部门沟通联系，促进我村走访工作的深入有效开展。

三项制度工作总结 篇11

根据省、市、区机关行政效能建设办公室贯彻落实“问责任制、限时办结制、责任追究制”首（以下简称“三项制度”）的有关精神和要求，我局高度重视，切实把贯彻落实“三项制度”工作作为首要的政治任务和推动当前各项工作、提高工作效能的重大事项来抓，做到了领导重视，认识到位，措施有力，使“三项制度”的实施工作取得明显的成效，有力地推进了我局转变干部作风，提高了机关行政效能，各项工作得以顺利开展，现将我局“三项制度”落实情况总结如下：

一、主要做法和成效

（一）加强领导，强化组织保障。为保证“三项制度”的实施，我局把该项工作列入重要议事日程，并召开专题会议进行研究，制定了实施方案。同时明确了“三项制度”实施工作由局效能建设工作领导小组负责，领导小组由党组书记、局长任组长，分管副局长任副组长，由各股室负责人为成员，切实加强对落实工作的组织领导。下设办公室，负责“三项制度”贯彻落实工作的具体组织、协调和推进工作。形成了以党组为指导中心，以各股室为执行单位，在各岗位具体落实的层层负责机制，把“三项制度”工作统一到党组的工作上来，充分发挥领导组织的保障作用。

（二）加强宣传教育，提高思想认识。一是强化学习，增强干部职工遵守“三项制度”的自觉性和主动性。结合群众路线教育实践活动，采取集中学习和自学等形式，多次组织学习“三项制度”的'具体内容，要求进一步明确各职能岗位和工作岗位职责，切实推进三项制度工作的落实。各股室也加强对“三项制度”实施的组织工作和学习宣传，通过宣传和学习，强化责任意识、大局意识、服务意识和效率意识，做到人人熟知“三项制度”，人人遵守“三项制度”，人人自觉执行“三项制度”，为此项工作的贯彻实施营造良好的氛围。二是强化宣传。加大“三项制度”的宣传力度，充分利用局门户网站、公示栏公示服务的内容、办事程序、办理时限等相关具体事项，向社会和公众作出公开承诺，接受社会公众的监督。

（三）落实“三项制度”，提高服务水平。局机关抓管理促规范，严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制。一是首问责任人应热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的办理。各股室实行登记制度，对来访人员的姓名、单位、时间、咨询或办理事项、办理结果等进行登记，以备查询和考核。二是机关工作人员实行挂牌上岗，公示姓名、职务、工作岗位、业务范围和投诉方式，以便服务对象了解工作人员身份，接受监督。三是咨询或办理事项属于首问首办责任人职责范围内的，能办理的应现场办理，不能现场办理的，要说明相关情况，需要提供相关材料的，应当一次性告知。四是咨询或办理事项不属于本股室的职责，首问首办接待人应尽自己所能给予指导和帮助，及时引荐到相关股室办理，若经办人不在，首问首办接待人应主动与其联系，若联系不上，首问首办接待人应先将被服务对象的有关材料收下，做好记录，随后移交给经办人。五是严格按照有关的法律法规，对本股室、本单位的行政执法事项进行了认真地清理，对涉及审计部门的各项行政处罚事项、审计执法流程、执法依据等内容在区政府门户网站上向社会和公众公布，全面推进依法行政，增强依法办事的自觉性和主动性，提高依法行政水平，以民为本、务实高效、诚信服务的服务型卫生新形象不断得到群众认可。今年以来，已完成审计和调查项目34个（其中计划外30个），审计查出管理不规范金额2683万元，违规金额746万元。其中：政府投资审计项目27个，送审金额11407万元，核减投资（结算）额1683万元，审减率14.75%。

（四）加强监督，建立长效机制。为确保“三项制度”的顺利实施，成立了以纪检组、办公室为主的督查组，定期或不定期开展行政效能建设情况督查。主要职责为检查督促包括“三项制度”工作实施的各项局效能建设活动工作，把“三项制度”作为衡量当前工作质量的一把尺度，并坚持使之制度化、常规化，建立长效机制，确保“三项制度”的落实。

二、存在问题及下阶段打算

我局贯彻落实“三项制度”工作虽然取得一定成效，但也存在一些不足：一是思想认识还有待深化，对实施“三项制度”的重要性、紧迫性认识还不足；二是落实“三项制度”工作的各项保障措施和长效机制有待健全和完善；三是对实施“三项制度”的总结不够及时，信息报送不够，宣传力度不够。