《学习型组织建设方案【8篇】》

“学习型组织”这一概念是美国哈佛大学佛睿思特(Forrester)教授1965年在《企业的新设计》一文中首先提出的。这次漂亮的小编为您带来了学习型组织建设方案【8篇】，希望能够给予您一些参考与帮助。

打造学习型组织方法 篇1

1)一把手工程，这话虽说有点片面，但并无其道理。绝大多数的一把手都是非常爱学习且善于学习的，在公司各种大会小会甚至平常的工作交往中都会分享自己的学习心得与体会，身边自然而然就会聚合一些爱学习的领导班子成员，搭建一个爱学习的核心骨干团队。

2)需要传承，公司快速发展过程中，人员规模不断扩大，公司战略重心都聚焦在业务开拓层面，往往忽略了学习型文化建设与价值观的传承，在中层这一块就断掉了，无法达到基层及一线员工。有的时候是因为中层没有这方面的意识，有的时候是意识到了不愿意主动承担传承，因为考核指标无此内容。传承，成为了组织学习最大的难题，制度的诞生成为了必然的产物。开始与薪酬挂钩、与晋升挂钩、与评优挂钩，各种挂，最终结果都不是很理想。

3)有效执行，组织学习的传承不仅要有一个好的制度，更需要培养一批兼职、全职的内训师，从优秀的中高管及核心骨干员工中选拔。还得形成体系化、常态化的教学设计，天天有直播，人人可分享，线上线下相结合。日积月累，最后形成企业内部的知识管理库，线下图书馆与线上知识库相结合，线下实体企业大学与移动社群学习的平台相结合。

4)总结复盘，培训体系怎么搭建，学习项目如何设计、实施、考评，学习资源如何分配、与业务如何深度结合、又如何配合战略落地，这些都是在实施完学习后需要总结复盘修正的。学习型组织的建设，不是一朝一夕的事情，需要日积月累，不断迭代升级完成的，没有终点，只有起点。

学习型组织建设的心得体会 篇2

上半年，党支部紧紧围绕党的'十八大、十八届三、四次全会精神、重要讲话精神，以及我局推进学习型党组织建设的工作的要求，局党支部高度重视，精心组织，积极引导党员干部以深入学习为基础，以解决问题为重点，以推动创新为目的，充分发挥党员干部在自我组织、自我学习、自我教育、自我提高等方面的主体作用。

一、激发学习力，认真开展活动。

在开展学习型党组织建设活动中，使全体党员明确学习型党组织建设按照“科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神”的总要求，把党建理论与学习型组织建设理念结合起来，在党组织内和党员中营造终身学习的组织环境，是提高学习能力、促进自我发展的需要，是提升工作水平，增强党组织战斗力的需要。为确保学习型党组织建设活动正常进行和有效开展，我站制定了学习型党组织建设计划，为贯彻实施学习型党组织建设。进一步明确推进学习型党组织建设的目标任务、基本原则、主要内容和步骤方法。成立了党支部书记为组长，站长为副组长，各班组长为成员的建设学习型党组织工作领导小组，建立了支部统一领导，宣传办公室牵头协调，支部委员分工负责的领导体制和工作机制。并召开了动员大会，全面动员、整体部署、明确任务、提出要求，为我局推进学习型党组织建设提供有力的组织保障。

1。在学习型党组织建设中，支部领导班子以身作则，走在前列。20xx年上半年，共组织集中学习6次，内容包括上级重要文件、会议精神、党员干部廉洁从政的若干准则和党的群众路线教育、开展“三严”“三实”学习讨论和形势教育等。

2。推行党员干部全员培训政策，支部领导班子成员带头学习，极大地调动了全站党员干部的学习积极性。支部委员与各班组积极联动，相应成立了推进学习型党组织建设的协调机构，既加强了党的学习，又不耽误正常工作，形成了全站党员共同参与、共同推进、共同学习的良好风气，推动了我站学习型党组织建设工作，形成了特点鲜明、分工明确、责任清晰的良好局面。各班组结合自身职能和特点，采取党员责任区和班组月考月评会，打造互动、共享、开放的平台着力提高党员思想认识、增强工作能力、完善知识结构、提升精神境界。站党员认真参加学习活动，学习理念先进、学习方法科学，善于结合自身思想和工作实际丰富学习内容和形式，针对性实效性强，做到了学习工作两不误。支部结合各自实际、紧密联系实际推进，开展了学习日、宣讲课等等，为推进学习型党组织建设搭建了实效平台。推动了工作学习化、学习工作化，扎实推进学习型党组织建设。

二、提高创新力，健全机制制度。

1。建立健全学习制度。建立健全党内各项学习制度，完善领导干部带头学习制度，健全“三会一课”、民主生活会、党员领导干部联系责任制度。建立党员个人自学制度，鼓励党员认真制订个人学习计划，积极开展自学活动，在党员队伍中形成良好的学习风气。

2。建立了党员学习档案管理制度。对每位党员建立学习档案，把党员的学习培训情况、学习成绩记入档案，党员干部综合评价体系和班子建设目标管理体系，作为学习型党组织和学习型党员考核评级的重要依据。

3。建立了内容充实的党员学习载体。学习型党组织建设必须要通过充实的内容、实在的活动载体，提高党员干部学习的主动性和自觉性，确保学习不浮于表面，不走过场，不搞形势，营造了党组织示范引领和全体党员勤于学习、勇于创新的良好氛围，确立了“全员学习、终身学习”学习的理念。一是广泛学习政治理论和党的路线方针政策，尤其是认真学习开展“三严”“三实”学习讨论，深化了对党情、世情的认识，增强了学习的使命感和紧迫性。二是改进了学习方式，完善了载体建设。坚持“三会一课”、民主生活会、党员报告会等学习方式。三是选树典型，强化示范效应，注重培植和宣传在学习型党组织建设活动中涌现出的优秀共产党员，发挥先进典型在学习型党组织建设中的表率和幅射作用，不断激发和调动广大党员主动学习、自加压力、争创一流的积极性，促进我校学习型党组织的建设。

4。建立健全考核激励机制。引导广大党员干部积极主动地学习，做到有计划、有实施、有总结，促使学习活动“有学习制度、有学习阵地、有学习记录、有学习体会、有学习效果”等“五有”学习保障措施得到落实。

三、增强创新力，推动组织领导。

1。加强组织领导，积极探索，大胆实践，不断完善学习型党组织建设新机制。站党支部在学习型党组织建设活动中注重从建立和完善机制入手，着力探索“学习人员全覆盖、学习时间经常化、学习制度长远化”的学习型党组织建设工作新机制，不断推进学习型党组织建设。

2。局领导干部以身作则带头学习，全员参与学习的机制，学习人员全覆盖。利用讲堂、讲座、党课等平台和载体深入广泛学习，凝聚了我站党员学习的共识，拓展了探索学习途径的思路，突出了党员领导干部这一重点，调动了广大党员、干部和群众参与学习的积极性，为我局学习型党组织建设提供了重要保障。

上半年，通过开展学习型党组织建设活动，全局党员和干部职工进一步提高了思想认识，增强了责任心、事业心、进取心，提高党员干部思想政治素养。通过学习，进一步提高全体党员干部的思想理论素养，不断增强战略思维能力和辩证思维能力，确保党员同志在纷繁复杂的环境中牢牢把握正确前进方向。

四、存在问题

从目前情况来看，在推进学习型党组织建设过程中，主要存在以下几方面问题：一是学习氛围还不够浓厚，一些党员干部缺乏学习的主动性和自觉性，除参加组织安排的学习活动外，自主学习较少；二是学习内容和方式不全面。

五、下步打算

进一步提高思想认识。首先要加强对新时期新形势下党建工作的认识，加强对开展学习型党组织建设活动的重要性的认识。其次是要转变学习观念，摒弃错误学风，树立全员学习、终身学习的学习理念。

20XX年6月

高速公路收费站学习型组织建设调研报告 篇3

随着国民经济的快速发展和人们物质生活的逐步提高，公众出行的方式逐步呈现多元化，运输体系已经形成了航空、铁路、公路、水运相互角逐的竞争格局。高速公路作为公路运输中兴起的一支生力军，如何保持其传统的运输优势，在全新的竞争中脱颖而出？我们认为，提升服务水平是关键。在服务水平提升的过程中，加强基层所站的学习型组织建设，增强职工的综合素质，成为提供优质服务的根本。

高速公路基层所站具有地处偏僻，职工离家较远、回家不便，对外接触少，工作单调等特点，在这种情况下，维护职工思想稳定，丰富职工生活，推进基层所站的文化建设，打造学习型组织，显得尤为重要。

江西省高速公路投资集团赣州管理中心赣州北管理所地处赣州市郊区，现有在岗职工39人，其中，本科学历7人，大专学历10人，中专学历5人，高中学历14人，初中学历3人。本文选取赣州北管理所为调查样本，通过问卷调查、个人访谈相结合的方式，精心组织实施，力图探索推进江西高速公路基层所站学习型组织建设的可行性策略。本次调查发放调查问卷39份，回收有效问卷35份，访谈人数为10人，对基层所站工作岗位进行了全覆盖，具有代表性。

一、高速公路基层所站职工工作特点

随着江西高速公路进一步转企改制，高速公路的行政色彩已逐渐淡化，服务角色不断增强。高速公路收费人员的工作职责除了对过往车辆发卡、收费、找零、答疑外，还必须为顾客提供优质的服务。高速公路收费工作具有明显的行业特性，主要表现在如下方面：

（一）工作和生活场所地处偏僻。高速公路的主要功能是为车辆提供安全、快捷、畅通的行车环境。这一特点决定了收费人员的工作和生活场所只能分散在远离闹市城镇的高速公路沿线，以便对高速公路的突发事件作出及时反应和调度，确保车流畅通。因此收费人员的工作和生活场所相对比较分散和封闭，缺乏与外界的接触和交流。

（二）工作内容单调。高速公路收费站绝大多数都是多条车道并列的开放式场所，每个收费员往往都在不到二平方米的收费亭的狭小空间连续、独立地操作，工作内容相对单调、封闭、沉闷，容易产生心理疲劳。

（三）全天候、三班倒运作。除出现特大突发事件或极端天气需要对高速公路进行全封闭外，高速公路都必须保持全天候向公众开放。因此也决定了收费人员必须全天候、三班倒地运作。

（四）收费技能技术含量较低。收费人员的工作是对车辆分类作出判断，然后根据行车里程按照规定收取车辆通行费，并提供发票和找零服务。这种技能不需要高深的知识，技术含量较低，只要有一定的数学基础的人员，经过简短的培训后都基本能够胜任。

（五）顾客对于收费人员的服务敏感度不高。虽然高速公路管理单位普遍比较重视收费人员的服务形象，但从由于顾客选择行驶高速公路，更多的是因为其快捷畅通，他们在收费站停留的时间十分短暂，因此对于经营单位着力打造的收费人员服务形象，顾客并不十分敏感。但是如果收费人员的服务形象差，则容易引发顾客的不满情绪。

二、高速公路基层所站职工学习中存在的问题及原因分析

（一）职工学习方向不明确。高速公路基层所站职工收费技能的社会通用性不高，发卡、收费的技能含量并不高。虽然社会对高速公路服务品质提出了新的要求，但是收费系统并没有进行相应的技术升级，对职工提高收费技能没有形成太大压力。由于缺乏统一的引导，职工学习方向不明确，业余时间普遍在上网、聊天、游戏、看电视中度过，时间没有得到合理的利用。

（二）职工对待学习态度不一致。随着交通系统的改制分流，高速公路基层收费人员结构复杂，年龄跨度大。职工对待学习的态度不一致，对待工作的诉求点也有差异。“收入增长”与“个人提升”成为年轻一代费收员学习的主要诉求。年龄偏长的已婚职工则以“身体健康”和“收入增长”作为目标。

（三）职工学习方式单一。在调查中，90%的职工表示，读书与朋友聊天是他们提高自我的主要方式。高速公路基层所站地处偏僻，与外界沟通较少，信息相对封闭，职工学习方式选择面窄。职工学习主要依托基层所站现有资源。以赣州北管理所为例，职工学习主要集中在职工网络学习室和职工书屋。因为缺少计算机方面的培训，部分职工甚至很难利用网络丰富自身的业余生活。

（四）职工学习时间不稳定。一线职工三班倒运作，学习时间不稳定，难以组织所有职工集中学习。因个人爱好的不同，学习内容也难以确定。应通过学习兴趣调查，将职工的个人爱好进行分类，分时间，分类别有针对性地进行小范围的组织引导，加强学习的合理性。

（五）职工职业培训效果不明显。作为公共产品的服务行业，高速公路具有其特殊性，由于服务交易周期很短，其服务效果很难在短期内体现，这也在某种程度上降低了职工参与学习培训的积极性。

（六）职工学习缺乏反馈机制。在相对封闭的高速公路工作环境当中，没有参照物，职工对自身学习效果和服务水准判断不准。作为服务行业，职工参与学习的效果无法进行准确的评估，主要是从车主对服务态度的反馈中获得，缺乏必要的激励机制。

三、高速公路基础所站学习型组织建设对策分析

（一）完善基础设施建设，打造一流的学习环境

完善所站的基础设施建设，创造良好的。学习环境，是激励员工学习积极性的重要手段。根据基层所站特点，着重抓好二块阵地建设。一是做好职工书屋建设。对职工书屋进行规范化管理，做到图书上架，建立完整的图书借阅制度和书屋开放制度。同时，根据职工兴趣特点和工作需要引进新图书。二是加强对职工网络学习室的管理，对上网时段、上网内容进行监管。网络学习室重点向一线职工开放，根据职工计算机调查摸底情况，举行相应的计算机知识和网络技能培训。同时，改善职工书屋和网络学习室的环境，注重内部卫生和温馨氛围的建设，将其建设成职工“愿意来、留得住、学得好”的学习场所。

（二）健全学习制度，注重学习引导

从以上调查分析中可以看出，当前职工学习中主要存在学习态度不统一、学习方向不明确、学习方式单一、学习效果不明显等问题。这些问题归根结底是缺乏必要的学习引导机制。所站要把学习制度建设作为学习型组织建设的重点工作进行展开。一是要建立职工学习兴趣档案，将职工的爱好进行归类。二是完善日常学习管理制度，加强对职工集体学习的管理，加强监督，对不愿意参加学习的职工进行通报。三是实施职工学习激励制度，对上进好学的职工，根据取得的成绩进行奖励。比如说对参加职业培训使学历获得提升的职工给予一定程度学习费用的报销；对在专业技能或者是个人专长方面不断取得突破的职工进行奖励。通过奖励制度，激发全体职工的学习热情，形成和谐、健康、向上的学习氛围。

（三）强化技能培训，促进职工各有所长

高速公路转企改制后，对职工提出了更高的要求。从调查中也可以看出，职工感觉到形势变化带来的紧迫感和压力感，部分职工表现出了强烈的自我提升的愿望。由于高速公路基层所站职工构成多重化，受教育层次多样化，应根据职工的学习档案，统一组织进行技能培训，注重培训的实用性，使基层所站职工各有所长。

（四）拓宽学习渠道，将引进来和走出去相结合

针对高速公路信息封闭和学习渠道单一的特点，采用引进来和走出去相结合的方式，增加学习内容，丰富学习形式。根据职工的兴趣要求，适时组织一些兴趣讲座。讲座的形式可以邀请专家现场讲学或者购买一些图书或者视频讲座片，引导职工强化自身兴趣特长，养成良好的学习习惯。同时，可以组织形式多样的专业技能大讨论，提升职工对自身业务技能的关注。可以采取引进来和走出去的方法，学习吸收同行业中好的经验和做法，找出差距，认识不足，增强学习的紧迫感。

高速公路基层所站学习型组织建设是提高职工综合素质，提升服务水平的有效手段，但是这也是一项长期而艰巨的任务，需要在工作实践中不断丰富和完善。在建设过程中，从硬件和软件两个方面入手，从转变职工意识形态入手，从加强组织引导入手，突出重心，全力推进，通过成功的个案实验推广展开，努力营造符合现代企业发展要求的高速文化。

学习型组织建设方案 篇4

为深入贯彻党的**中全会精神，加强和改进新形势下党的建设，按照区委《关于推进学习型当组织建设实施方案》精神和街道安排部署，结合本社区实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设学习型党组织为目标，以学习党的理论和路线方针政策为基本内容，全面提高广大党员干部综合素质，增强党组织的学习力、创造力、战斗力，为促进社区各项事业的发展提供强有力的思想政治保证。

二、学习内容

1、学习领会中国特色社会主义理论体系。全面学习领会马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等一系列重大战略思想，把党支部建设成为贯彻落实科学发展观的坚强堡垒，把党员干部队伍建设成为贯彻落实科学发展观的骨干力量。

2、学习党的规章和国家法律法规。学习党章党规、党的路线方针政策、国家法律法规以及党务知识，增强执行党章、遵守党纪国法的自觉性。

3、学习践行社会主义核心价值体系。广泛开展社会主义核心价值体系学习教育，努力把社会主义核心价值体系体现在到党员教育管理全过程，引导党员以身作则，培养高尚道德情操和健康生活情趣，用社会主义核心价值体系指导主观世界的改造。

4、学习掌握所必需的各方面知识。紧扣时代发展脉搏，紧密结合党员队伍的思想和工作实际，组织党员认真学习现代化建设所需的政策、经济、文化和法律各方面知识，使党员干部成为工作中的行家里手。

5、学习世情、国情、党情、省情、市情、区情。学习把握当前世情、国情、党情的发展变化，有针对性地加强当的自身建设，准确判断形势，抓住机遇，应对挑战，推进社区发展。

6、学习总结实践中的成功经验。认真总结和汲取创建学习型城市的成功经验和做法，学习借鉴事实证明行之有效的学习制度、学习理念、学习载体和平台，大力推进学习型党组织建设。

三、学习方式

1、开办中心组理论学习。把加强和改进中心组学习与建设学习型领导班子结合起来，明确学习内容，完善学习机制，全年集中学习时间不少于12天，参学率不低于90%，集体学习每季度不少于1次。

2、进行专家辅导。定期邀请一些专家、学者到社区作专题辅导。

3、开展主题宣讲、教育。围绕党的全国代表大会、中央全会和省党代会、省委全会等重大会议以及重要节日，组织党员干部报告会和各类主题宣讲活动，党支部书记带头宣讲辅导，每年不少于2次。

4、开展“学习日”和“学习月”活动。把每月第一周的'周一定为“学习日”，每年4月定为“学习月”，并及时利用远程教育定期组织党员上党课，接受党性教育；针对各类学习型党组织，组织开展形式多样、规模相对集中的学习活动。

5、开设特色党课。根据社区中每位党员的特长，进行摸底登记，并不定期开展特色党课教育，如开展烹饪课堂、剪纸课堂、书画课堂等等。

6、岗位培训。通过开展党团知识竞赛、“百字金点子”征文、“紧急处置突发性事件”模拟赛、外出组织参观学习等系列“岗位大练兵”活动。加大党员干部教育培训力度，培养锻炼一批理论素养高、业务素质强的政治理论骨干队伍。

7、调研学习。党支部委员建立联系点，定期到联系点开展工作，广泛开展调研，党支部委员每年要撰写1--2篇调研报告。

8、在职自学。开展党员干部“每天学习一小时，每周参加一次集中学习，每月精读一本好书，每年撰写一篇读书心得或学习体会文章、每年撰写一篇高质量、有价值的调研报告”的“五个一”活动，发动广大党员推荐好的书目、发布好的文章以共享。

9、交流学习。每半年举办学习经验交流会、成果展示会，推动学习型党组织的深入开展。

四、工作要求

1、明确责任，加强领导。建立社区党支部推进学习型党组织建设工作领导小组。定期研究、部署、协调、督促全街道学习型党组织建设工作。领导小组下设办公室，具体承担学习型党组织建设的日常工作。党支部书记为学习型组织的第一责任人，对本单位党组织工作负总责。

2、精心组织，狠抓落实。党支部充分结合本单位的工作和思想实际，结合创先争优活动，制定切实可行的学习计划，明确学习内容、目标、要求、科学安排学习时间和活动。深入宣传报道学习型党组织建设情况，重点宣传在学习型党组织建设中涌现出来的好经验、好做法，宣传先进典型，努力营造推动学习型党组织的浓厚氛围。

3、健全机制，提供保障。党支部不断完善各种学习制度，加强对学习型党组织建设的考核激励，形成科学、合理的学习绩效评价体系和考核奖惩制度。一是建立健全学习机制。进一步完善理论中心组学习制度、领导干部带头学习制度和党员干部理论学习制度，建立党员个人自学制度，对每位党员建立学习档案。二是建立“述学、评学、考学”机制。党员领导干部在每年工作总结和述职时，要述学，接受民主评议，社区每年采取理论测试、专题竞赛、体会交流、成果评选、工作总结、学习活动检查等形式对党支部和党员学习情况进行一次全面考核。

岗头路社区党支部

学习型组织心得体会 篇5

按照院党组学习《五项修炼》，创建学习型检察院、学习型科局室的要求，我们科认真学习了《第五项修炼》原文及300问，同时开展了“学习型科室”创建工作，探索符合自身性质和特点的创建学习型组织的途径。下面我谈一谈对《第五项修炼》中学习型组织的认识及“学习型科室”的创建情况。

一、对学习型组织的认识

“学习型组织”是一个不同凡响的、更符合人性的组织模式，它是一个学习团体，是一种有共同的价值观和共同愿情的更适合人性的组织模式，具有层次扁平化、组织咨询化、系统开放化的特征。

我们要想创建“学习型组织”，必须了解“学习型组织”的内涵和真谛，必须带领全科进行“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考”五项修炼，同时注意克服“局限思考、归罪于外、缺乏整体思考的主动性，专注于个别事件，对于缓缓向来的致命威胁习而不察，经验学习的错觉，管理团队的故障”七种学习智障。

“学习型组织”强调学习，强调组织由个体及组织本质的团体学习能力，针对自己加强学习，不断自我加层，自我完善。

“学习型组织”永远不是一个终结的概念，而是一个进行着的概念，是永远处在“形成中的组织”，从根本上说是人类智力进化的工具，作为“学习型组织”的领导者应该是“学习的设计师”，领导者的修炼就是不断设计和参与学习，领导者的工作基本上是设计的过程，使组织中的所有人都能有效处理他们所面对的重要课题，并不断他们的学习修炼。“修炼”应从基础做起，逐步深入，如果遇到某些阻力时，应认真分析形成阻力的来源，摸清底数，是领导者设计的原因还是团队中个体对修炼漠不关心，害怕失败，抑或怀有害怕改变现状的心态等。因此，在修炼的早期阶段，作为组织的领导者还应建立符合自身实际的共同愿景，以系统思考方式了解本组织的心智模式并加以改善，致力培养个体和组织的整体的自我超越意识，把组织学习提高到一个新水平。

二、创建学习型科室的几点做法

创建“学习型检察院”、“学习型科室”活动的开展，使我们深刻体会到要使一个院、一个科成为一个学习型的组织，必须充分发挥其内涵，结合实际创造适合自身的模式。实践中为“创建学习型科室”，我科着重做好以下三个方面：

一是树立以人为本的理念，营造良好的争创氛围。创建学习型组织就是要实现人的全面发展，调动每个人的积极性，发挥潜能，实现自我突破。每个人都有自己的追求，工作中也是如此，如何才能促使其实现追求和目标，那么我认为，作为一个部门的负责人应当做到尊重人，不能把个人的思想强加于人，抛开领导与被领导的观念，由彼此间的顺从转变为伙伴关系，也就是学习型组织内涵中提到的要实现层次扁平化，这样才能使彼此间克服角色障碍，共同为组织的发展负责，为目标的实现而努力。我们科受条件限制，人员少，仅有2人，科员是书记员，没有办案权，但也不能每起案件都由主诉检察官办，有些案件书记员也完全可以胜任，这种情况下，就应当将案件交由其办理，既能发挥其主观能动性，又能使其在办案中得到锻炼和提高。我们科的案件每年都有几起交由科员周福新独立办理，主诉检察官或检委会把关，这样极大地调动了其积极性，树立了良好的争先创优意识，个人主动要求办案，并且能够严把案件质量关。上半年全科办理提请抗诉案件6件，仅差一件完成全年工作任务，提请的案件市院审查后全部采纳了我院的提抗理由，依法提出抗诉。

二是树立以学为本的理念，营造良好的文化氛围。“五项修炼”中提到的团体学习，并不是要求大家在一起听课，团体学习是学习的单位，是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。团体学习的最终目的是要实现组织的超越，它是整合个体智商和智慧获得超出个体之和的过程。民行检察工作涉及的法律较为广泛，要履行好法律监督职责，就需要熟知民法、民事诉讼法、合同法等相关法律知识，尤其现在由于经济的发展，随时都有新法的颁布以及现有法律的修改，就需要我们不断学习，为此，我们科采取了购置《民商审判实用手册》、《合同法》等书籍，配备了办案用书，同时开展每日二法条的学习，不断增加对法律知识的占有量，尤其是最近院里购买了司法考试辅导光盘，每天下午在会议室播放，在时间允许的情况下，我们都去听，我们科的周福新还报名参加全国司法考试，正在积极备考，全科充满了浓厚的学习氛围。

三是树立以服务为本的理念，营造良好的经济环境。学习型组织的第三个特点就是系统开放化，既然是系统开放化，那么我们就应当对事物进行系统思考，系统思考有三个基本要求：1、要坚持整体思考，防止分裂思考；2、要坚持动态思考，防止静止思考；3、要坚持本质思考，防止表面思考。整体思考可以使我们总揽全局，把握局部，找准定位。民行检察工作也不能单纯抗诉，还有很多工作需要我们去做。如审判人员枉法案件的初查，国有资产流失案件公益诉讼的提起等

学习型组织的内涵及其特点 篇6

我们知道，学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能够持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。

学习型组织的本质特征是组织学习。正如人需要学习一样，组织也需要学习。通过学习，人们可以重新创造自我，重新认识这个世界。组织可以为适应与生存而学习，但却不能永远停留在这个层面上。哈佛大学长期从事团体管理行为研究的学者阿吉瑞斯(ChrisArgyris)认为：“大部分的管理团体都会在压力之下出现故障，团体对于例行的问题可能有良好的功能，但是当遭遇到使人感到威胁与困惑的复杂问题时，团体精神似乎就丧失了。”因此，组织必须要学会进行开创性的学习。

另外，组织的学习不同于个体的学习。它是组织全体成员在组织运行过程中，通过实践、互动和创造来进行的团体学习，传统的组织也有培训，但基本只是为了适应和生存，其结果也仅仅提高了作为个体的组织成员的能力和素质。因此组织学习不能停留在个体学习的层面上，个体学习必须让位于组织的学习，才能不断提高组织的学习能力。许多管理理论都在探索组织学习的问题，组织扁平化、并行工程、界面管理、项目管理等都是有益于组织学习的管理创新。

学习型组织具有以下几个特点：一是强调学习与工作不可分离，既要把工作的过程看成是学习的过程，强调工作中反思，将工作学习化，又要把学习看作与工作一样，提出要求，进行规范、检查、考核，将学习工作化。二是除了个人学习，它更强调团体的学习、组织的学习，注意以信息反馈为基础的组织学习，注意以反思为基础的组织学习，注意以共享为基础的组织学习。三是强调“学”后必须有“新行为”的学习，突出了学习目的全在于应用这一理念。

高速公路收费站学习型组织建设调研报告 篇7

关于高速公路收费站学习型组织建设调研报告

高速公路基层所站具有地处偏僻，职工离家较远、回家不便，对外接触少，工作单调等特点，在这种情况下，维护职工思想稳定，丰富职工生活，推进基层所站的文化建设，打造学习型组织，显得尤为重要。

江西省高速公路投资集团赣州管理中心赣州北管理所地处赣州市郊区，现有在岗职工39人，其中，本科学历7人，大专学历10人，中专学历5人，高中学历14人，初中学历3人。本文选取赣州北管理所为调查样本，通过问卷调查、个人访谈相结合的方式，精心组织实施，力图探索推进江西高速公路基层所站学习型组织建设的可行性策略。本次调查发放调查问卷39份，回收有效问卷35份，访谈人数为10人，对基层所站工作岗位进行了全覆盖，具有代表性。

一、高速公路基层所站职工工作特点

随着江西高速公路进一步转企改制，高速公路的行政色彩已逐渐淡化，服务角色不断增强。高速公路收费人员的工作职责除了对过往车辆发卡、收费、找零、答疑外，还必须为顾客提供优质的服务。高速公路收费工作具有明显的行业特性，主要表现在如下方面：

(一)工作和生活场所地处偏僻。

高速公路的主要功能是为车辆提供安全、快捷、畅通的行车环境。这一特点决定了收费人员的工作和生活场所只能分散在远离闹市城镇的高速公路沿线，以便对高速公路的突发事件作出及时反应和调度，确保车流畅通。因此收费人员的工作和生活场所相对比较分散和封闭，缺乏与外界的接触和交流。

(二)工作内容单调。

高速公路收费站绝大多数都是多条车道并列的开放式场所，每个收费员往往都在不到二平方米的收费亭的狭小空间连续、独立地操作，工作内容相对单调、封闭、沉闷，容易产生心理疲劳。

(三)全天候、三班倒运作。

除出现特大突发事件或极端天气需要对高速公路进行全封闭外，高速公路都必须保持全天候向公众开放。因此也决定了收费人员必须全天候、三班倒地运作。

(四)收费技能技术含量较低。

收费人员的工作是对车辆分类作出判断，然后根据行车里程按照规定收取车辆通行费，并提供发票和找零服务。这种技能不需要高深的知识，技术含量较低，只要有一定的数学基础的人员，经过简短的培训后都基本能够胜任。

(五)顾客对于收费人员的服务敏感度不高。

虽然高速公路管理单位普遍比较重视收费人员的服务形象，但从由于顾客选择行驶高速公路，更多的是因为其快捷畅通，他们在收费站停留的时间十分短暂，因此对于经营单位着力打造的收费人员服务形象，顾客并不十分敏感。但是如果收费人员的服务形象差，则容易引发顾客的不满情绪。

二、高速公路基层所站职工学习中存在的问题及原因分析

(一)职工学习方向不明确。

高速公路基层所站职工收费技能的社会通用性不高，发卡、收费的技能含量并不高。虽然社会对高速公路服务品质提出了新的要求，但是收费系统并没有进行相应的技术升级，对职工提高收费技能没有形成太大压力。由于缺乏统一的引导，职工学习方向不明确，业余时间普遍在上网、聊天、游戏、看电视中度过，时间没有得到合理的利用。

(二)职工对待学习态度不一致。

随着交通系统的改制分流，高速公路基层收费人员结构复杂，年龄跨度大。职工对待学习的态度不一致，对待工作的诉求点也有差异。“收入增长”与“个人提升”成为年轻一代费收员学习的主要诉求。年龄偏长的已婚职工则以“身体健康”和“收入增长”作为目标。

(三)职工学习方式单一。

在调查中，90%的职工表示，读书与朋友聊天是他们提高自我的主要方式。高速公路基层所站地处偏僻，与外界沟通较少，信息相对封闭，职工学习方式选择面窄。职工学习主要依托基层所站现有资源。以赣州北管理所为例，职工学习主要集中在职工网络学习室和职工书屋。因为缺少计算机方面的培训，部分职工甚至很难利用网络丰富自身的业余生活。

(四)职工学习时间不稳定。

一线职工三班倒运作，学习时间不稳定，难以组织所有职工集中学习。因个人爱好的不同，学习内容也难以确定。应通过学习兴趣调查，将职工的个人爱好进行分类，分时间，分类别有针对性地进行小范围的组织引导，加强学习的合理性。

(五)职工职业培训效果不明显。

作为公共产品的服务行业，高速公路具有其特殊性，由于服务交易周期很短，其服务效果很难在短期内体现，这也在某种程度上降低了职工参与学习培训的积极性。

.建立有效机制，改善心智模式，保障创建学习型组织落到实处。 篇8

自我超越是内心克服极限的一种渴望，是一种不断向上的驱动力。自我超越对组织而言，要有目标，这个目标就是共同目标；对个人而言除了共同目标，还要有与共同目标基本一致的每个人独具个性的个人自我愿望。培养员工超越常规，就是要用改革的精神对待管理中的一切常规，以一种“好中更好”不断超越的进取精神，去促使人们不断学习、思考和创新。

共同愿景与平常所说的共同目标基本一致，它是建立在组织及其所属员工价值取向一致基础上的能激励人奋发向上的愿望或理想。“共同愿景”是感召组织成员的共同目标，它对学习型组织至关重要。它为学习提供了焦点与能量，当人们致力于实现共同关注的愿望时，才会产生一种创造性学习，不断增强学习力。建立“共同愿景”的修炼，要求组织领导与员工拥有共同的使命感，人们围绕一个共同的目标而努力。对此，领导者必须与员工交流个人观点，鼓励员工对未来作出卓越贡献，从而取代员工对改革的抱怨以及对领导个人愿景的被动服从，激发员工个体学习力的创新精神，树立创造型工作观，进而取得企业整体的自我超越精神。