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《优秀演讲稿最新14篇》

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书籍是人类进步的阶梯。”莎士比亚说过:“书是全世界的营养品。”也这样认为,因为读书不仅能让收获知识还能让得到快乐。在写之前,可以先参考范文,以下是人美心善的小编帮大伙儿整编的14篇优秀演讲稿,欢迎参考阅读,希望能够帮助到大家。

优秀演讲稿 篇1

敬爱的老师、亲爱的同学们:

大家好!今天,我演讲的题目是《感恩的心》。

“感恩的心,感谢有你,花开花落,我一样会珍惜。”当我听到这熟悉而动人的旋律时,就会情不自禁地问自己:“我,该感谢谁?”那时的我,只知道我要感谢的人很多很多,亲爱的爸爸妈妈、敬爱的老师、可爱的同学。但自从那次以后,我终于知道了,我首先要感谢的————是那些曾经关心和帮助我们的所有爱心人士们!

我们永远不会忘记那突如其来的5.12大地震,一座座高楼,在一瞬间倒塌,一座座学校,顷刻间变成废墟。清新的空气没有了,变成了血水的腥味;欢声笑语没有了,变成了一片悲痛的哭喊声。是它,是那可怕的地震,让无数的人失去了宝贵的生命;是它,让许多的孩子成了没有爸妈疼爱的孤儿;是它,让我们的家园毁于一时。此时的我们,失去了亲人,失去了家园,饥寒交迫,绝望无助。我们该怎么办?怎么办?

就在这万般无奈的时刻,是他们,是那些有爱心的叔叔阿姨们,伸出了援助的手,给我们发来的可口的食物,给我们送来了温暖的棉被,还帮我们修建起了新家园。一个月,两个月,四个月,一年。成功了,我们的新家园建好了!援建叔叔们让整个四川焕然一新,座座高楼拔地而起,我们有了美丽的新家园,连我们的学校也变得前所未有的漂亮了。当我第一次踏进新学校时,我是多么的激动和兴奋。那宽敞明亮的教室,那光洁的地面,那雪白的墙壁,那优美的环境,这些,都是爱的最好诠释,爱,紧紧地包围着学校的每一处地方,每一个孩子。教室里,同学们坐着崭新的桌椅,全神贯注地听老师讲课;绿茵茵的操场上,同学们尽情地玩耍、锻炼。电脑室里,同学们灵活地操纵着键盘,那久违的键盘声,如同一首悦耳的爱之曲。

望着这美丽的新校园,我仿佛看见了援建叔叔们额头上那豆大的汗珠,我仿佛看见了他们肩膀上那深深的红印,我仿佛看到了修建成功后他们那一张张欣慰的笑脸。

我永远也不会忘记,有一位不知名的援建叔叔,为了早日让我们灾区人民住进新家园,有一天,他竟累倒在了工地上。经医生诊断,他竟然已经得了——肺癌晚期。当他得知这个消息时,他却没有在自己生命的倒计时里休息休息,而是坚定地拔掉针头,不听亲人的劝说,又回到了工地,又开始了不分昼夜的工作。可过了没多久他又一次倒下了,再也没有站起来。

同学们,难道这还不足以表达援建叔叔们对我们这比山还高、比海还深的爱吗?我们该如何来回报他们呢?让我们铭记曾接受的每一份爱心,让我们铭记曾感悟到的每一份恩情,让我们从身边做起,从小事做起,用好好学习来回报这无边的爱,用努力奋进来回报这暖暖的爱!

此时此刻,我的耳边又想起了那动人的歌声:“感恩的心,感谢有你,花开花落,我一样会珍惜。”

我的演讲完毕,谢谢大家!

演讲稿模板 篇2

亲爱的老师们,同学们:

上午好!

是的,终于,憧憬已久的这一天到来了,为梦想冲刺的一天来了,拼搏的季节终于到了。是该我们亮剑的时候了。

当我们今日再次聚在这里时,每位同学都又有了一个新的名字:高三的战士。高一是基础,高二是关键,高三是决战,这是各位最熟知的一句话。

经过了高一的锻造,高二的历练,如今我们终于站在了决战的起点,决战意味着什么?决战意味着炮与火的考验,血与泪的洗礼,进与退的选择,成与败、生与死的决断。那么,高三的勇士们,你们准备好了吗?

准备好了吗?我们时刻准备着。自从来到中学的那一天起,我们每个人就肩负起了一种使命,一种追求卓越的使命,一种战必胜、攻必克的使命,一种不达目的决不罢休的使命。

应该说高三一年是艰巨的。每一天我们都必须过的忙碌、紧张而充实,每一分、每一秒都是我们的阵地,都是我们赶超别人的机遇。

虽然时间缩短,任务繁重,但,这又怎样?这只能显示我们这支雄狮劲旅超凡的战斗力,只能让我们赢得更漂亮,虽然时间缩短,但毕竟我们还有x个月的时间,这x个月,我们必须万念归一,殊死搏斗,咬紧牙关,坚持到底。

最后,我还想再问各位一次:决战,你准备好了吗?我不要各位用语言回答,我们将用行动给出最漂亮的答案。

谢谢。

经典演讲稿 篇3

尊敬的各位老师,亲爱的同学们:

大家好!

今天我演讲的题目是《学雷锋与时俱进》。阳春三月,一年一度的学雷锋活动月又到了,人们开始以各种行动向雷锋叔叔学习。雷锋精神总是随着春天的脚步,一再融进我们的生活,给我们的精神世界带来温暖的气息。

几十年来,雷锋形象在人们心中扎下了根,雷锋精神是一个永恒的主题,他变成了一颗珍贵的火种,代代相传,雷锋在牺牲的时候年仅22岁,他的责任感和奉献、友爱、互助、进步的志愿精神鼓舞着我们。

同学们,让我们今后:对待同学要像春天般的温暖;对待学习要有春天般的热情;对待自身缺点要像秋风扫落叶一样“毫不留情”,把雷锋精神中所包含的人格的自我x,美好、温暖的人际关系,在我们学习生活中落实体现,希望我们个个都是小雷锋!

我的演讲完了,谢谢大家!

演讲稿模板 篇4

敬爱的老师,亲爱的同学们:

你们好!

别再把沮丧挂在脸上,别再把忧伤写在心里,别再把自责天天重复,别再把一些小小的缺点盲目的放大,换一个角度,换一种心态,你有没有发现,其实你已经很优秀!

三年高中,身边的同学有的选择了放弃,有的随波逐流,而你坚持到今日,这说明你首先是一个很有毅力的同学。人生中难得的不是一时的冲动,而是长久的坚持,和因为坚持所体现的毅力!

相信这种因为自我切身经历的拼搏所塑就的毅力, 坚强不是与生俱来的,它是一次次的成功失败对心智的磨砺,它是我们痛定思痛的大彻大悟。

备战高考的路上,相信自我的优秀,创造自我充满阳光的未来!

谢谢大家!

读书月演讲稿 篇5

敬爱的老师、亲爱的同学们:

早上好!我是五年级四班的__,今天我演讲的题目是《读书好,好读书,读好书》

今年的4月23日是联合国确定的第15个“世界读书日”。读书是每个人日常生活不可缺少的一部分。书,它积累了人类无穷的智慧和想象力的传承媒体,给予了人们众多情感的交集。读书,不仅能扩展现在的空间,还能给人们指明未来的方向。让我们现在就开始拿起手边搁置已久的,或厚或薄的动力源泉开始阅读。

我们要“读书好,好读书,读好书”。读一本好书,可以使人心灵充实,明辨是非,行为举止文明得体。读书带给我们最隽永的乐趣,最恒久的动力;读书带给我们心态的平和,精神的慰籍。经典诗句,让我们充满智慧;童话故事,让我们浮想联翩;历史巨著,让我们博古知今;科普书籍,让我们思维缜密……

物业用心服务的演讲稿 篇6

尊敬的全体员工,各位来宾,各位家属们:

大家晚上好!

欢声辞旧岁,笑语迎新年。经过一年工作的忙碌,在收获的喜悦中,我们即将送走猪年,迎来崭新的鼠年,在此,我谨代表公司领导班子,向公司的全体员工及其家属致以节日的问候和最真挚的新年祝福,向长期以来关心和支持公司发展的各界领导和朋友表示衷心的感谢,向长期以来的合作伙伴及兄弟单位致以新年的祝福,祝福大家新年行大运,事事顺通! 即将过去的猪年,是我公司稳步发展的一年,借着十九大的春风,在市场经济形势多变的情况下,公司抓住了各项发展机遇,取得令人鼓舞的工作业绩:20xx年,在集团公司领导的`带领下,全体员工同心协力,工作中拧成一股绳,对外形象得到大幅的提升,在行业内得到了充分的肯定。公司首次荣获了xx业奖——“xx奖”;成功申报了市政总承包一级资质;连续四年被评为xx省建筑业50强。公司对项目坚持精细化管理,使各项目取得了较好的成绩,所有在建项目安全无事故,高速项目获得省高速公路建设项目优秀施工单位称号;市政项目多次得到业主的表彰嘉奖。 当然,成绩的取得必定包含大家的辛勤的汗水,在20xx年的发展进程中,我们经历了艰辛,经历了坎坷,受经济危机,天灾、经济不确定的因素,物价上涨等影响导致项目盈利空间进一步缩小;债权催讨难度大,债务诉讼不断,资金压力加大。但是国企的地位要求我们承担的社会责任,国家启动拉动内需政策,路桥板块改制上市工作正在实施,我们面临又一轮机遇,机遇蕴含精彩,创新成就伟业!

20xx年,崭新的一年,开启我们共同崭新的梦想,在20xx年里,我们公司将坚持以十九大精神为指导,紧密依托集团公司领导,以提高经济效益为重心,以改革改制为动力,迎难而上,锐意进取,团结协作,大胆创新,力争尽快实现运营结构的全面优化,共创20xx年我公司发展的新蓝天! 再次,预祝我们的年会能圆满结束,祝愿大家今天晚上玩的开心,祝福大家新年快乐,万事如意! 谢谢大家!

优秀的演讲稿 篇7

尊敬的老师们、亲爱的同学们:

大家好!

有的人说青春是绚烂多彩的花季,是阴晦而缠绵的雨季,是青翠嫩绿融融的春,是浪漫而炽热的夏,有的人说青春是欢笑时泪水,是流泪时的微笑,是简单的压抑,是沉重的放纵,还有的人说青春是一坛醇香的酒,是一束鲜艳的话……每个人对青春都有自我的诠释,每个人都有每个人的答案。正是为了尊长这种自迥异的答案与诠释,人们才匆匆走上一条条属于自我的道路,去探寻属于自我的谜底,破译青春的密码。

青春惊得起磨练却经不起消磨,经得起开发却经不起挥霍。保尔·柯察金以前说过:“人最宝贵的是生命,生命对于每个人只有一次,人的一生应当这样度过,当他回首往事的时候,他不 所以我们就应珍惜青春,乘着自我还年轻,尽自我所能,在青春的舞台上展现自我亮丽而独特的风采,让青春飞扬!就像无数的星星在生活的星空中发出自我耀眼的光芒。

青春是无价而短暂的,展现自我是上苍赠予我们最珍贵的礼物,我们就应限度地挖掘自我的才能,让青春尽情飞扬,让展现自我成为我们一生中最重要的课程。

多谢大家,我的演讲完毕。

物业用心服务的演讲稿 篇8

尊敬的各位领导、来宾、同仁:

大家下午好!

旧的一年即将过去,在这一年XXXX物业公司得到了快速稳定的发展。在此,我谨代表物业全体员工向给予我们帮助和支持的各级领导、广大新老业主表示最衷心的感谢!

在过去的一年里,我们经历了太多不平凡的事情,我们经历了二、三期别墅、精装公寓的交房,见证了二期高层93号楼精装公寓的盛大开盘,凡此种种都彰显了XX集团的强大实力,体现了XX集团壮美的发展历程,让我们身为XX物业人而倍感骄傲与自豪!

在过去的一年里,我们为业主做了一些事,前台姑娘每天电话接了无数,有报修的,有求助的,也有不分青红皂白骂人的,受了多少委屈只有她们自己知道,可她们仍然把工作一一安排;业主家一个报修单,工程师傅都会第一时间赶到现场,为业主排忧解难;客服部的姑娘们,既要收费,又要配合工程跟踪第三方维修处理,园区内时时可见她们匆匆而过的的。背影;我们的保安小伙子一年四季,不管是刮风还是下雨,一天24小时,都坚守在自己的岗位上,默默守护着我们共同的家园XX;还有我们勤劳的保洁队伍,为了营造一个美丽温馨的家园,流下了多少辛勤的汗水······

在这里我还要感谢在座的业主,我们的日常工作同时也离不开您的支持与配合。物业管理费的及时缴纳,是物业服务运转的基础,是物业服务品质保证,物业全体员工向已缴费业主表示诚挚感谢与深深的敬意,感谢您对物业工作的理解与支持,希望您们在新的一年里一如既往支出我们的工作。

说句心里话我来XX虽然只有短暂的两个月但我经历了我20年里没有经历的叙事,在这里的方方面面锻炼了我,同时也体现了我的人生价值,感谢郭总及领导给我这个平台,让我展示自己,我更要感谢我身边这群80.90后的年轻人,他们有一个颗热爱旭辉的诚心,有一股爱岗奉献的工作热情,和不怕困难的大无畏精神,从他们身上我看到XX物业的希望与未来。在这里我衷心的谢谢你们对我的支持与包容,我相信在集团领导和X总正确领导下我们XX物业会迅速壮大成长起来的!

追逐梦想。蓄势远航,用我们的诚心,细心和微笑善待园区的每户业主,让业主深深感到我们XX物业就是他们家。“上辈子做了孽,这辈子做物业”,这句话包含了物业人的辛酸苦辣,大家知道作为物业行业我们做不出惊天动地的事情。平凡中见伟大,正因为我们的平凡才呈现我们的伟大。客户满意不仅代表着对物业公司的认可,也代表着对XX集团公司的认可,所以我们满怀信心,创造更加优异的成绩,实现“成为中国最优秀的物业服务企业”,对外树立集团公司良好的企业和品牌形象。今后在物业管理的各项工作中,XX物业全体人员一定要认真践行“全心全意为业主服务”的宗旨,努力克服工作中的不足,不断改进服务态度及服务技能,为业主提供更优质的服务。

最后,再次祝福所有来宾和您的家人春节愉快、身体健康、阖家欢乐、新年吉祥!

谢谢大家!

正规演讲稿 篇9

在座的各位评委,各位来宾:

大家好!

我和在座的许多姐妹们一样,是一名非常平凡的护士。每天身穿护士服,头戴燕尾帽穿梭巡回于病房和走廊之间,重复着打针、发药、量体温、测血压等繁琐的护理工作,不分春夏秋冬,不分白天黑夜。

刚毕业时,身边有许多朋友问我,为什么选择护士这么辛苦又卑微的工作。我也曾经千百次地问自己,是否甘心一辈子做这样平凡的工作,让青春流逝于平凡中。转眼两年过去了,这两年的护理工作生涯却让我的内心起了变化。我发现平凡的工作中处处有着感动。一次在ICU为一个气管切开的病人做护理。不能开口说话的病人忽然吃力得举起手在空中比画着什么,我看不明白他想要什么。

当我把纸和笔递到他手里时,他在纸上歪歪扭扭写下了两个字,朋友你们知道他写的是什么吗?我看清楚了,那两个字是:谢谢。我当时的感动难以用语言来形容。一个生命垂危的病人,仍然不忘向照顾他的护士说一声谢谢,作为护士,就算再辛苦也是值得的。这种感动就像穿透寒冬的花香,就象穿透黑夜的阳光,伴着那整洁的工作服反射出庄严的光芒,这光芒再次激起了我的责任心与使命感。

谢谢。

演讲稿 篇10

亲爱的老师和同学们:

大家好!

书籍是人类进步的阶梯,是储存智慧的宝库,是人类智慧的结晶,是整个世界的养料。没有书的生活就像没有阳光的`地球。请想象一下,如果我们的生活中没有书籍,我们还能乘坐宇宙飞船去太空探索宇宙中的奥秘吗?还能有手机电脑带给我们快乐吗?还有潜艇可以让我们在深海游泳吗?还有让我们可以和鸟并肩飞行的飞机吗?同学们,让我们打开书本,闻闻淡淡的墨香。

读书也可以增长我们的知识,就像我们班的体育委员一样,因为他读书广泛,学习成绩优异,每次都名列前茅。“鸟欲展翅高飞,人欲读书先上进”。冰心奶奶曾说:“好读书,好读书,好读书”。

我的演讲到此完毕,谢谢大家。

优秀演讲稿 篇11

大家上午好!非常高兴能有机会代表办公室和人事处支部进行这一次专题演讲。我这次演讲的题目是"党在我心中",分三个方面的内�

一、为什么入党

我是在大学时期入的党,到今年正好是十年时间。当初入党的原因有主要有两个,一是家庭的影响,我父亲是一名基层党员,出于对父亲的崇拜,我希望自己能成为一个像他一样的人;二是学校的影响,我在大学学的是电子工程,学院号召我们入党,是号召我们对自身提出更高的要求,树立更加远大的。理想,坚定奋斗目标,从而在科学技术上勇攀高峰,基于追求偶像,追求进步的目的,我自愿加入中国共产党,选择通过为人民服务的道路来让人生更加有意义。

二、党对我的教诲

回顾十年的党员历程,有学校的经历,有企业的经历,也有在我们局的经历,特别是在局里的7年,我先后在执法处支部、代办处支部、办公室和人事处支部担任组织委员、宣传委员等党内职务,近距离地向各位老党员学习,对我来说触动很大,总体来说,在各位领导和同事的身上我体会到一下几个方面。

一是工作上严肃认真。我们是一个机关事业单位,任何工作不仅体现工作人员自身的水平,同时也体现我们局的形象,因此我们发任何文、对外寄任何信件、打电话等,都代表我们局的形象,要认真细致,来不得半点马虎。比方说我到局里来首先在执法处学习办理专利侵权案件,第一个需要撰写处理决定书的案子是一个关于围栏的专利侵权案件,刘跃红处长拿很多书给我看,并且调很多以前写的处理决定书给我,让我自己先写,我写好后给她看,她一条一条的提出修改意见,让我回去重写,这样反反复复一共写八稿,每一稿我都保存在那里,提醒我处理决定书代表省知识产权局的形象,代表政府的形象,不能有任何差错。我在复审委学习的时候,指导老师让我们参与实际的专利复审案件,合议之后让我先写复审决定书,我记得第一个复审决定总共有17条权利要求,决定书初稿写1万多字,当老师把修改稿发给我的时候,我发现几乎每句话都被修改过,满页的鲜红的修改符号。

第二是学习上一丝不苟。我们局的工作主要围绕专利进行,主要的依据就是《专利法》及其相关的一些法律法规,从某种意义上说,我们从事的不仅是一项行政工作,同时也是一项法律工作。因此,我们的工作来不得一点差错,业务学习也来不得一点马虎。对于业务知识点的把握要细致,不能想当然。举个例子,在参与高校知识产权抢答赛的编题的时候,我编过一道题是关于甲公司诉乙公司专利侵权的题目,其中关于专利权评价报告有一个选项,内容是这样的,甲公司诉乙公司实用新型专利侵权,乙公司可以向国家知识产权局请求出具该专利的评价报告,大家觉得乙公司有没有这个资格?我当时是这么理解的,实施细则第56条规定,实用新型授权后,专利法第60条规定的专利权人或利害关系人可以请求国务院专利行政部门出具专利权评价报告,专利法第60条其实就是关于专利侵权的条款,因此我认为,被控侵权方肯定可以要求国家知识产权局出具专利权评价报告,你都告我侵权,我还不是利害关系人吗。而且当时我正在代办处参与专利登记簿副本的办理,大家知道,登记簿副本是任何人都可以提出办理的,我觉得,证明法律状态的登记簿副本人人可以办理,那么证明技术状态的专利权评价报告同样也应该人人可以办理,否则逻辑上讲不通。

我是理工科学生,理工科学生同文科生的思维区别就是比较喜欢推理。这里恰恰推理出问题,专利法第60条讲的利害关系人仔细去看的话其实是指专利的被许可人,比如说独占实施许可人、排他实施许可人和获得授权的普通实施许可人等。这个问题后来也是被刘跃红同志看出来,还是在比赛前夜晚上10点多钟的时候才看出来,差点酿成笑话,这是我个人的一个失误,今天讲出来也是供大家参考,业务学习一定要一丝不苟,来不得半点想当然。

三是生活上艰苦朴素。我们局有一个现象,至少前段时间还是适用的,就是科级干部买车的比例比处级干部高,并且买的车也要好一些,有几个处室除处长本人,其他都买车。当然,这里不是说大家买车不好,我自己也买车。我想说的是局里的老党员给大家做出勤俭节约的典范。比方说邹局长、李丽娅书记等等,在这些老党员,老领导的身上,我感受到的是人格的魅力,学习的榜样。

三、我为党做什么

党对我栽培这么多年,给我学习的机会、工作的动力、成长的空间,我深感幸运以及惭愧,我将在两个方面加强自己,报答党的培养,这两个方面归纳起来就是四个字,律己、为民。

律己就是加强自身的各方面修养。每一个共产党员都代表党的形象,我虽然是一个小小的办事员,但是每次接待群众,群众在我身上感受到的也是党的作风。因此,我将严于律己,做好表率。政治上严于律己,不参与反党反社会活动,不抛散消极言论;工作上严于律己,积极主动,勇挑重担;生活上严于律己,艰苦朴素,勤俭节约。

第二是为民。为民就是为人民服务,这里包含两层含义,一个是要有为人民服务的意识。我们局的主要业务就是专利,为人民服务某种意义上是为发明人、专利申请人、专利权人服务。我不论是在执法处、代办处、办公室都接待过很多发明人,在代办处的时候尤其多,不论是打电话还是别人实际上门,我只要当时没有紧急事情都会热心接待,尽量解决人家的问题。其实发明人碰到的问题都在我们的工作范围之内,就算是发明人有千奇百怪的想法只要我们做好思想工作还是可以解决好。在接待群众的过程当中,我其实也增长见识,提升业务水平。除服务意识外我们还要培养服务能力。专利服务需要扎实的业务能力,如果我们自身素质不过硬,碰到问题也解决不。当前国际市场竞争不断加剧,企业遇到的知识产权问题也越来越复杂,需要我们不断提升自身的业务能力。

以上是我个人的一些肤浅的理解,不当之处请多批评指正,谢谢各位。

演讲稿 篇12

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!首先我衷心的感谢省公司给予我平等参与机关本部人员竞争上岗的机会。我来自基层,今天能有幸与机关的同志们一起同台演讲,展示自我,感到无比的激动,对我来说,这不仅是一次选择岗位工作的机会,更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会。

我叫XXX,1966年11月出生,中共党员,大专文化,经济师,现为省分公司财会处借调人员,来自天水分公司,借调前担任天水市北道区支公司经理助理。我的第一志愿是客户服务部客户服务岗,第二志愿是财会部固定资产及单证岗。

一、我的工作经历

1986年7月,我从甘肃省商业学校物价专业毕业,分配到甘肃省天水百货采购供应站,从事商业财务会计工作。

1991年9月调入人保公司天水市北道区支公司,正式成为一名保险员工,开始了自己的保险生涯。

1991年9月-1993年12月,在人身保险外勤业务岗位上工作;

1994年1月-1998年12月,先后在机动车辆保险科担任理赔业务员、付科长;

1999年1月-12月,担任区公司办公室主任、兼赔案稽审;

20xx年1月-20xx年10月,担任服务所主任、营销部经理;

20xx年11月,被天水市分公司聘

20xx年7月借调到省公司财会处从事单证工作。

1997年参加了省分公司与甘肃汽车工程研究所联合举办的“中保财险汽车理赔员培训班学习;1997年在人保公司加入了中国共产党;1999年获得经济师专业技术资格。

二、过去工作的总结

在调入公司之前,我在天水百货站从事商业财务会计工作,先后做过出纳和会计。1990年该单位成立大型商业零售商场时,我是筹备组成员之一,参与了商场财务会计的建账工作。

在人保公司的20xx年里,我先后在人身保险、机动车辆保险、财产保险、意外险等承保和理赔业务岗位长期工作,并负责过基层业务稽核、办公室、工会学习委员、党支部组织委员等管理工作,担任过支公司经理助理,经受了各个岗位的锻炼,取得了较好的业绩。

在车辆保险理赔和管理岗位工作的5年里,处理赔案累计超过万件以上。认真的贯彻了“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则,维护了公司和保户的利益。先后经手和参与处理了多起骗赔及重大疑难案件,为公司挽回数十万元的经济损失。1999年,天水分公司首次成功行使保险代位追偿权,胜诉后追回赔款10多万元。这起事故的查勘定损、赔案的处理都是由我经办,在陕西省咸阳中级法院的起诉审理中,我是甲方委托人之一。在我担任支公司办公室主任的一年里,又同时兼公司重大赔案的稽核工作。公司所有险种万元以上的赔案在上报前我都对照各有关险种条款责任,认真审核,严格把关,保证了业务质量的'同时,有效的控制了赔付率。在负责服务所工作的时期里,针对财产险赔付率上升较快的实际,调查研究,改进查勘理赔方法,对家财险实行定额赔付、企财险聘请专家参与鉴定、责任险提高现场到位率的办法,使赔付率的上升趋势得到遏制。

在搞好业务工作的同时,配合公司的整体宣传,利用业余时间,经常撰写一些保险宣传方面的新闻稿件和工作研究文章。几年来,《在中国保险报》、《甘肃日报》等省内外报刊、媒体发表新闻稿件近百篇,并被聘任为〈天水日报〉特邀通讯员。期间撰写的《送不出去的核桃》获得1992年全省报刊好新闻三等奖。在省级以上报刊发表保险专业研究性文章5篇。其中《简论强化保险职工的敬业精神》发表后入编《中国保险大视野》丛书;《强化内部经营机制防范保险经营风险》在《甘肃金融》杂志发表后,被评为甘肃省第二届保险科研优秀成果三等奖、天水市1998年度企业管理优秀论文三等奖,并载入《甘肃省保险学会文论选编》、《中国财税金融干部优秀论文选》;《浅议机动车辆保险赔付率上升的原因及对策》入编《天水保险论文选》;纪实文章《一起保险代位追偿案的始末及启示》入编《中国保险理赔大案》一书。

几年来,我多次受到上级公司的表彰奖励,1992、1996、1998三年被评为天水市人保系统年度“先进工作者”;1994年被评为天水人保系统“先进宣传工作者”;1997年被评为天水市人保系统“文明服务标兵”和“展业能手”;1998年被评为天水市人保系统“双文明先进工作者”;20xx年被评为天水市人保系统“优秀共产党员”;20xx年被省分公司党委授予“优秀共产党员”荣誉称号。

三、我的工作设想

今天,我和大家一起竞争客户服务部客户服务管理岗位工作。我认为,不论在哪个岗位上工作,机关工作的实质就是服务。管理为业务服务,机关为基层服务,全员为客户服务,公司为社会服务,是我公司一贯倡导的服务方向,服务是人保公司的核心竞争力,是一曲永远唱不完的主旋律。

如果我能竞争到客户服务管理岗位的工作,我将努力从以下几个方面作好工作:

第一,在部门总经理的领导下,按照岗位说明书全面履行岗位职责。结合我省系统实际,充分发挥自己基层工作时间长,与客户实际交流多的优势,细化和落实各项工作部署和要求,使规定的岗位职责成为客户服务的具体实施规范。本岗位的7项职责规定,把客户服务管理定 这就要求从业人员必须具备更高的专业素质和综合素质,站在更高的角度来把握和理解服务的内涵和实质,以更高的标准、创造性的方法,适应新形势下作好客户服务工作的需要。

第二、整合我省系统的客户服务技术资源,为形成有甘肃人保特色的客户服务规范体系有所作为。坚持以客户为中心的服务理念,在进一步落实和完善客户经理制、机动车互碰处理机制、同城通保通赔、黄金客户绿色通道等现有的服务资源的同时,通过走出去、沉下去,引进来等各种办法,优化客户服务规范的运作体系,使我省的客户服务在保险产品的售前、售中和售后等环节以及承保、理赔、防灾防损等各个方面形成特色,提高水平,再上台阶。

第三、强化服务能力,创新服务方式。用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。

第四、以优质服务为目标,切实

履行客户至上的服务理念。通过服务环境的改善、服务态度的热情、文明服务用语的使用、接待礼仪的规范、经常性的客户回访等各个方面和环节来增强客户服务的人性化、真情化,打造优质服务品牌,以此提高客户对我公司的忠诚度和信任度,努力成为公司与客户相融的桥梁和纽带。

第五、深入一线,调查研究,服务全局。把工作的重心放在经常性的调查研究上,着眼市场,前瞻性地总结系统各级服务部门日常服务管理工作的经验,全面准确掌握公司客户的整体情况,分析客户需求的变化轨迹,形成对业务经营、营销管理、大客户服务等相关部门发挥支持作用的市场和客户信息资源,并在公司整个经营体系中实现客户信息的互动和客户资源的共享,共同促进公司利润目标的实现。

我有信心,有能力,在新的环境里,新的岗位上,创造更好的业绩,做出更大的贡献!

正规演讲稿 篇13

亲爱的老师,同学们:

大家好!

一缕温暖的阳光,让人感动;一声悦耳的鸟鸣,让人感动;一句关怀的话语,让人感动;一个灿烂的笑容,也让人感动。正因为这所有的感动,才让我懂得了感恩,学会了感恩。

感恩是对生命恩赐的领略,是对生存状态的释然,是对现在拥有的在意,是对有限生命的珍惜,感恩是对赐予我们生命的人的牵挂,感恩是对陌路关爱的震颤。感谢天地,感谢命运,天地宽阔,道路坎坷,但只要心中有爱,心存感恩,我们就可以前行。

在人际交往中,情感是流动的,而且是双向流动的,爱的能量是不断流动着的美好感情的汇聚。

感恩是情感的保鲜剂,防腐剂,怀着感恩之心与亲人,友人和爱人进行沟通,误解、不满随时可以化解,因为感恩之心让每个人学会观察,既观察对方,也观察自己,既观察外在的自我,也观察内心的自我。在多角度的观察中能会随时变换角度,保持生命在自变中不断有新鲜的感受和体验,使情感不会腐烂和变质。

朋友,让我们在感恩中成长,体会感恩的伟大。

我的演讲完毕,谢谢大家!

优秀演讲稿范文字 篇14

远山在召唤,召唤我们奔向大自然。大自然是个天才的演说家,他不断地讲着故事,日复一日,年复一年。好奇怪,他的故事怎们永远那么新鲜。

我喜欢漫步在田间小路上,去感受那绿色的麦浪在春风中摇曳;我喜欢在草丛中穿梭,去感受花草与我的亲近。淡蓝色的天空中点缀着朵朵白云,绿色的麦浪消失在辽阔的天边,微微的春风中带着花的芬芳和泥土的气息。我走进去,走进去,任凭摇动的花儿吻着我的双手……忽然间,我听到了大自然的低语,那是无法形容的伟大,深厚的歌。它唤醒了无数绿色的生灵,混合着百灵的啾啾和草叶间昆虫的弹唱,那是万物无意间的配合和心灵的默契。

我也喜欢攀援于险峻的高山,去感受登高后的远望。我还清晰地记得第一次爬山的感受,那是去游览香山的“鬼见愁”。葱郁的高山上,一边是缓缓行进的缆车,一边是崎岖的山路。山路上的人们各个汗流浃背,气喘吁吁。当他们驻足喘息时,我看到他们一张张浸在汗水里的笑脸。相比之下,缆车上的人们似乎丢掉了什么……我在爸爸和妈妈的鼓励下,鼓足勇气,决定自己爬上去。

山路在脚下的台阶上前后蜿蜒,不断地向上盘旋。我怀着快乐的心情攀登,时时停住脚步抬眼看看一旁的缆车,心中涌动着一种难以抑制的自豪。不知爬了多长时间,渐渐的,我的双腿开始发软,脚步也开始慢了下来,最后不得不一屁股坐在路边的石头上,大口大口地喘着气。再看看一边缓缓行进的缆车,我后悔没有和妈妈一起乘坐它。这时,在登山的人流中,一位老爷爷在我面前停住了脚步,他微笑着对我说:“小朋友,加油啊!坚持到底啊……”我一下子意识到了,缆车上的人们丢掉的是为实现自己的目标而努力的那种精神和勇气。静下心来去想,我们学习不也正是如此吗?有的同学心中有明确的学习目标,并且能主动地安排好自己的学习时间。可有些同学却要依靠父母的督促才能学习。虽然有时两者的学习成绩差不多,但比较两者的意志和精神,前者会比后者要强。我们一生中不只有学习,还有许多其他的工作要做,如果我们懂得时时鞭策自己,挑战困难,我们就可以肩负起更多的重任。

不知不觉中,我已经爬到了山顶,我为自己没有被困难压倒而高兴,我为自己能够坚持到底而自豪。站在山顶向远处眺望,美丽的景色被一览无余,大自然是那样的辽阔无际,刚才的困难一下子显得那样渺小。我们在学习上也该有爬山的精神,一步一个脚印,扎扎实实,认准目标,勇往直前……

大自然给予了我很多启示,它不仅教会了我许多知识,更历练了我坚忍不拔的精神。我爱大自然!