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《主管自我介绍(汇编17篇)》

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主管自我介绍(精选17篇)

主管自我介绍 篇1

本人有较强的数据敏感性,自参加工作以来一直从事财务会计和管理会计的工作。有财务及财务管理工作经验8年,擅长根据公司实际需要设置账务,建立会计、成本核算体系,制订财务管理制度,进行税收策划、财务预算、财务分析,参与财务决策工作.根据公司的职责划分、组织构架,制定内部控制制度度。对企业资金运作进行全面控制.对加盟商及子公司的操作流程有独特的方法。熟练操作小规模,一般纳税人建帐,做账,申报,合理避税等流程,熟悉年度企业所得税汇算清缴帐务调整。

能运用相应的金蝶、用友财务软件进行全套初始化及帐务处理工作,且同银行税所有较好的关系。熟悉广州财经法规及办税流程。

持有广东省财政局颁发的会计人员资格证及助理会计师职称证书。

主管自我介绍 篇2

您好!

很荣幸有这样一个机会向您介绍我自己,我叫,是一名应届毕业硕士研究生。歌德曾说过这样一句话:“人生的第一要义在于发现自己所有的一切,成就所有的一切。”

我今天应聘贵公司的业务职位,那我就谈谈我对业务的理解。第一,我认为业务就是:销自己,售观念,买产品,卖利益。

1,销自己:业务的第一步就是要把自己给卖出去,把自己给卖出去的.标志就是获得了客户的认同和信任。信任是人们交往和交易的基础。没有客户的信任,订单就无从谈起。

2,售观念是指把自己先进的观念表达给客户,让客户有所提升,让客户有耳目一新的感觉,让客户愿意听我们讲下去,让客户感觉我们能带给他他不知道或者认识不到的东西。

3,买产品指的就是要求我们的产品必须可以满足客户的需求。

4,卖利益,要求我们必须把我们的产品能带给客户的利益,包括现在的和未来的以及边际的所有利益全都展示给客户,让客户觉得,我们的产品绝对是物超所值。

我认为以业务作为自己职业生涯的转折点,是一件非常荣幸的事情,我非常热爱这份职业,热爱它才会做好它。它不仅让我学会如何通过努力获得丰厚的报酬,更多的让我学会了如何做人。

今天,能成为一名高级业务代表,离不开所有企业为我提供的发展平台,以及支持过我的人。在业务的过程中,不断努力熟悉市场,并获得大量真实可靠的信息,为企业有针对性地开发和研制、满足客户特定要求的新产品。同时也在工程操作过程中,广泛建立人际关系网,与设计院、施工单位和开发商有广泛接触,经常性的双向沟通,增进相互的了解信任和友谊。有时通过信息反馈及时调整自己的业务策略,以免给公司不必要的经济风险等。

本人工作认真、勤奋、责任心强、擅长交际、为人随和,有独立工作能力,诚实稳重,愿意向新鲜事物挑战!

在即将走上社会岗位的时候,我毛遂自荐,企盼着以满腔的真诚和热情加入贵公司,领略您公司文化之魅力,一倾文思韬略,才赋禀质为您效力。

主管自我介绍 篇3

尊敬的领导:

我很高兴,很幸运,很荣幸能有机会向贵校投简历,我心情倍感振奋。我毕业于xx学院,将在xx年7月走出校园,迈向社会,开始人生新的旅途之际。攻读国际经济与贸易专业,在大学的四年里,我努力夯实自己的专业基础知识,四年内连续获得校内三等奖学金、二等奖学金、光华二等奖学金;同时,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍,参加各种技能培训,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。更重要的是,严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重的性格特点。

xx年1月,我由学校推荐,进入校实习;3月,通过公开竞争,我被聘用到了校;5月,被分配到分校参加工作。在分校,主要负责分校日常数据报表统计、利息催收等工作,并协助主办客户经理办理信贷业务,并能独立撰写信贷调查报告。工作中,由于我性格开朗,和身边同事能融洽相处,并且学习华夏校呼和浩特分行老创业团队的敬业精神和奉献精神,踏实肯干,工作认真细致,受到了领导的好评。xx年6月,担任了分校团支部组织委员一职。

工作之余,我喜欢读书、写作、绘画,并且热衷于游泳、钓鱼等运动,我工作时专注的耐力就是从钓鱼中培养出来的。

主管自我介绍 篇4

大家好!我叫,毕业于××学校专业,选修。在学校期间,主修的专业课有(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课,在其中负责主模块或者担任组长工作,应用了(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了什么样的成果。并在实践中,加深了对认识,提高了此类工作的实际操作能力。

本人最大的特点是亲和力强,容易给人留下良好而深刻的第一印象,具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊,保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力,独立性强,诚实且有责任心。

我的座右铭是“吃得苦中苦,方为人上人”。做事认真细致,有耐心和毅力的我,能够换位思考和以大局为重,具有团队精神,且适应环境的能力也很强,具有良好的沟通能力和协调能力,具有良好的服务意识,

此外,我还有较强的学习创新能力,能够虚心学习,不浮躁,遇到自己不熟悉的领域,能够沉得下心来从头开始学习,从基层小事做起,能够开动脑筋。想象力丰富,喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。

我的心理承受能力较强,能够克服和正确缓解工作中的紧张压力,每天保持微笑和乐观向上的心态。

总之,我觉得自己各方面都很适合担任客服主管这份工作。

我是大专毕业应届生,三年间求学问的同时我也从不忘记求品,保持一颗善良的心,正直的心,修心修品是求学问的基础。

性格方面,我平时比较诙谐,幽默,能够快速地融入到工作坏境中,并且很与同事建立起友好的关系。

在客服主管这个岗位实习一年,使我明白:勤奋、能吃苦,自我激励,自学能力,才能不断提升个人的综合素质和个人的情操。培养了我的团队合作能力,明白个人能力有限,团队潜力无限的道理。

同时我也明白了一个道理:有为才有位,更才有得。社会竞争激烈,压力逐年增大,天道酬勤的人总会顺势努力而上,乐于敬业。

未来,我以这样的原则时刻要求自己,不屈服、不退缩!在最美的年华,不浪费青春,石穿般修行,静待花开绽放的季节!希望公司给我这个机会,我相信我能够在客服主管岗位上做到更好。

主管自我介绍 篇5

尊敬的:

您好!我叫史卫东,于20xx年11月20日进入本公司并成为其中一位普通的员工,工作11个多月的时间里,现积累了一些实践经验;本人工作认真负责,且具有较强的进取心,极富工作热情。性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作有力;责任感强,确保完成领导交付的工作,和同事之间能够能力全作,关系相处融洽;积极学习新知识、新技能,注重自身的发展和进步。同时,利用工作之余学习关于管理方面的书籍,并同时不断的自我学相关课程及大量有关公司战略发展、经营管理、营销策略、人才激励等录像和文字资料,对公司经营有了一个初步了解。通过学习和实践,懂得了:正确的目标+详实的计划+顽强的意志=成功;也正是因为学习,让我获得了知识,增长了自信,不但使我喜欢上了这个行业,而且逐步明确了人生职业理想,争取成为公司管理方面的能手。

在公司近一年的时间,现对自己的工作总结如下:

一、个人工作情况:

20xx年11月至今,共学习了前厅和后厨的各个岗位目标,

熟练于巧,于20xx年2月左右成为餐厅的训练员成员之一,总外调支援四次,分别是汉口3月和5月支援两次,上海虹桥6月到7月一次,经开8月一次,从中累积了大量的工作经验和知识。

二、工作目标:

把餐厅的各项系统熟记于心,做好与餐厅人员的沟通协调问题,充分了解餐厅的营运流程,加强自身不足的修复,即时处理餐厅面临的突发问题,努力成为餐厅工作的带头人。大胜靠德。因此,我在把诚信作为自己核心价值观的同时,也重视培养自己积极主动的心态以及维持良好人际关系的圆熟技巧。

诚然,在日新月异的当今社会,在日趋激烈的人才竞争中,我还欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全体同仁的信任和指导,具有谦虚好学、务实上进、追求卓越以及坚韧性格和奋斗精神的我,定能在您的指导下,在丰富的实际工作中不断提高,日趋完善。看到公司的迅速发展,我深深感到骄傲与自豪,也更加迫切的希望能成为阿香领导团队的一份子,除了实现自己的奋斗目标,体现自己人生的价值,也希望能为公司出谋划策,出一份力,和公司一起成长。

中国有句俗话:“人往高处走,水往低处流”。就像大部分人一样,我希望我所付出的努力可以被领导看到,我的能力可以得到领导的赏识。

今天,我郑重的向领导提出晋升销售主管一职申请。我明白我在新的岗位上会有更大的压力和更多的困难,但我已经做好了准备,随时准备迎接新的挑战。不管遇到什么麻烦,我都将和我的团队并肩战斗。我相信自己的能力,因为这一切都来源于我对这个工作的热爱,以及全部阿香同事们的不懈支持。

恳请公司领导给我这个锻炼的机会,我会更加严格要求自己,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的每一项工作,为公司创造价值,不辜负领导对我的期望,同公司一起展望美好的未来!

20xx年xx月xx日

主管自我介绍 篇6

众所周知,自我介绍是日常工作中与陌生人建立关系、打开局面的一种非常重要的手段,因此,让自己通过自我介绍或得到对方的认识甚至认可,一种非常重要的职场技术。下面百范文网的小编收集了自我介绍的相关内容,想知道更多信息,可以登录百范文网。

尊敬的 各位领导:

大家好!我很高兴自己有这个机会来参加面试,我知道这次机会来之不易,我一定会好好把握的。

我叫,来自XX省XX市,今年&&岁,xx年&月毕业于北京大学光华管理学院MBA专业。在校期间,由于表现优秀,被评为“三好学生”及“优秀毕业生”.我曾到彩虹集团实习2个月,任XX项目实习主管,主要是为了加强项目执行力度,对项目坚持跟踪进度,积极协助处理相关事项,并监督项目严格按要求进行,实习期后获得了上级的一致好评。我希望贵公司能够给我一次机会,我一定会好好努力,不会让大家失望的。

主管自我介绍 篇7

我喜欢乒乓球、羽毛球、爬山等运动。因为这些运动不仅可以陶冶情操、锻炼意志品质,而且可以体会到团队合作的魅力。

庆幸自己开悟的较早,认识到“读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路”,我增加了两句“名师指路不如企业搭路,企业搭路不如一朝顿悟”,觉得采购就是自己未来发展的路。

多年的管理工作,不管是在管理人员和交流方面有自己独立的一套模式,工作中能处理好各种问题,并能协调好各部门的衔接工作,使部门达到完全正规良好的运作状态

有自我审视的习惯,挖掘工作中的“缺点”并努力改善;用专业的眼光发现问题并协助解决

说得再多,都代表不了实力,如果您对我过去的经历有兴趣,给我一次机会,我会交给您一份满意的答卷!

主管自我介绍 篇8

尊敬的 各位领导:

大家好!我很高兴自己有这个机会来参加面试,我知道这次机会来之不易,我一定会好好把握的。

我叫,来自XX省XX市,今年&&岁,xx年&月毕业于北京大学光华管理学院MBA专业。在校期间,由于表现优秀,被评为“三好学生”及“优秀毕业生”.我曾到彩虹集团实习2个月,任XX项目实习主管,主要是为了加强项目执行力度,对项目坚持跟踪进度,积极协助处理相关事项,并监督项目严格按要求进行,实习期后获得了上级的一致好评。我希望贵公司能够给我一次机会,我一定会好好努力,不会让大家失望的。

主管自我介绍 篇9

尊敬的:

您好!我叫史卫东,于20xx年11月20日进入本公司并成为其中一位普通的员工,工作11个多月的时间里,现积累了一些实践经验;本人工作认真负责,且具有较强的进取心,极富工作热情。性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作有力;责任感强,确保完成领导交付的工作,和同事之间能够能力全作,关系相处融洽;积极学习新知识、新技能,注重自身的发展和进步。同时,利用工作之余学习关于管理方面的.书籍,并同时不断的自我学相关课程及大量有关公司战略发展、经营管理、营销策略、人才激励等录像和文字资料,对公司经营有了一个初步了解。通过学习和实践,懂得了:正确的目标+详实的计划+顽强的意志=成功;也正是因为学习,让我获得了知识,增长了自信,不但使我喜欢上了这个行业,而且逐步明确了人生职业理想,争取成为公司管理方面的能手。

主管自我介绍 篇10

我叫,喜欢看李连杰和赵文卓的动作片,每当看他们的电影的时候,我总会告诫自己,要成功是需要刻苦努力的,就像种瓜得瓜那样,种不一定就会得到很多,但不种,你就什么也得不到。

多年工作,我明白了:思路清晰远比卖力苦干重要,心态正确远比现实表现重要,选对方向远比努力做事重要,做对的事情远比把事情做对重要。

所以主动学习、不断摸索的求知态度,让我能够更好的完善自己的工作方法,使我的工作效率得到长远提高。

专业不是最重要的,重要的个人的学习能力和积极向上的心态。万变不离其宗,只要抓住本质,不管从事什么行业都能举一反三,得心应手。

工作步调与规划方案清晰,能够在完成自己的工作的同时,更加合理的优化工作模式,使效率更高,并能够给公司提出完善性或改进性的建议。

未来还是愿意从事餐饮方面,愿用自己多年所学,为企业的发展做出自己的一份贡献,同时能在自身方面有一个提升。

我叫张三,现年32岁,来自xx市,毕业于xx大学的人力资源管理专业,我是一个活泼开朗、执行力强的人。毕业到现在一直从事人力资源相关工作,有10年的人力资源管理经验,掌握了系统的人力资源理论知识和丰富的人力资源实践经验,建立了自己的人脉资源圈子。之所以一直从事人力资源工作是因为我对人力资源工作的热爱和追求,这也让我对人力资源工作充满了激情和执着,在人力资源工作中的进步和成就也让我感受到了自我价值展现带给我的快乐。

20xx—20xx我在xx公司担任人事经理,统筹负责人事部的全部工作,人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大模块都有涉及……最擅长的是招聘与配置模块,当时公司业务在快速上升期,开展了很多新业务,人才缺口比较大,我根据公司的情况制定出了一个人员招聘方案,我意识到传统的网络招聘和现场招聘满足不了公司的需求,成功开拓了校企合作渠道、教师推荐等渠道……成功招聘到了适合公司的人才,流失率在10%内,为公司发展提供了人才保障。

通过对贵公司的一些初步了解,我认为贵公司能够给我提供提升自我、展现价值的平台,希望能成为贵公司的一员,共同努力成就更好的未来。

我毕业于x大学酒店管理专业。我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管理工作经验,任职期间组织过各项大型接待、美食节活动,管理宴会销售及组织大型宴会是本人工作强项之一。具有高星级酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能力和创新能力;有高星级酒店筹建直至酒店正常运作之良好开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软件的运用。

对餐饮财务管理和成本监控有较强的工作能力!能根据企业的实际情况,统筹制定实用有效的餐饮管理和内部控制制度,从而使企业管理走向制度化、规范化和现代化。

主管自我介绍 篇11

尊敬的各位领导:

您们好!

我是。x年进入超市行业,在是位x员工,年年的超市浸润,见证了企业的兴旺成败。领略了竞争的方方面面,学会了超市的陈列布局,理解了同事的工作追求。超市是终端服务,要将商品满意送到消费者手中,在这过程中,我有很多感悟:

一、服务的重要性。

1、顾客选商品,很多时间就是选人(因为该商品在其它地方也能买到)首先要将“自己”推销出去。产品与顾客之间的桥梁就是销售员本身,如果顾客不接受你,还会需要商品吗?首先要让自己看起来像一个好产品,有形象、气质。

2、价值的认同:让顾客相信你,对产品价值的认同,弄清顾客观念,要么配合,要么改变他们的观念,协助顾客买最适合他们的'产品。

3、在销售过程中,要让顾客有一个好的“感觉”,要注意企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作等其它因素。

4、在销售过程中,让顾客感受到“好处”,给顾客带来快乐与利益,避免不必要的麻烦与痛苦。

二、陈列的重要性:

任何产品,要将它放置在合适的位置,给予它应有身份和待遇,将它的功能好处尽可能展现给顾客。

1、卖场的环境与季节,温度的协调;

2、商品与季节的适应(适当提前);

3、商品的关联性(相互促进、相互生存、相互敌对);

4、同类商品的错位性(价格、口味、品牌);

5、商品的功动感陈列与整齐划一性;

6、色彩搭配与错位;

三、动线布局:

好的卖场,既能留客,又方便送客。

1、商品眼性,能让顾客快速发现商品。

2、商品丰富可选,选要求有一定的品牌知名度与品牌拉动力。

3、根据季节的变化与消费习惯的改变而迅速调整商品的陈列位置。

4、购物的方便性,选购区能留住顾客,通道的设计不能让顾客赶着顾客走。

以上分析,是我八年来对超市文化的一点感悟,我没有同供应商谈判的技巧与能力。但长期的超市生活,让我懂得怎样同顾客打交道,怎样陈列好商品,这次企业海选——卖场销售主管,我想是我成长,成材、成功、付出的好机会。机会总是给予那些有准备的人。愿我能同企业共同成长。

此致

敬礼

20xx年xx月xx日

主管自我介绍 篇12

大家好!我的名字叫,喜欢户外运动,喜欢舞蹈,参加过北京KOD大赛全国三十的好成绩

工作8年,今天我并没有自傲的成绩,但经历的岁月让我明白-“人的潜力是无限的”。只要自己愿意,成功不过而已。在不明白的地方愿意发更多的时间去学习,有对一些问题有不一样的看法

擅长团队建设:目标明确,让每一个员工清清楚楚明白。一定要根据任务而选人,谁适合完成这个任务就用谁,要熟悉每个成员的习惯特点、长处和短处,合理分工、扬长避短、挖掘每个员工的潜能,培养团队精神,在实践中不断探索,调动一切积极因素。

过去几年的工作经历,我尽职尽责,兢兢业业,获得了同事和领导的一致好评,同时也使我进一步明白了“不积跬步,无以行千里”的道理,也明白了自己的长短处和今后着力发展的方向。

我没有必胜的信心,但我有我的信念,用心、做到,让每一个挑战都成为我成就价值的机会,我是黄斯奇,我的信念是——人生无悔

主管自我介绍 篇13

各位领导、各位评委:

大家好!

我叫,我出来社会工作已经十几年了,刚来深圳,我就进了一家电信局的寻呼台,一干就是八年,在任职期间也担任过组长和副班长,XX年进了联通公司,在任职期间当过中文秘书的话务员和电话营销员,在任职期间经过我的认真学习和努力工作,业绩也常常排在前三名,工作经验也很丰富。

我是XX年7月份到经纬上班的,在任职期间,通过以往的工作经验,和得到领导的辅导,以及与同事之间的交流,使我在工作方面得到很大的进步,希望在我不断的努力当中,能够完美自己,弥补自身的缺点。

今天在这里竞聘组长这个职位,是想给自己一个提升自身价值的机会,发挥自己的才能,我认为作为一个组长,首先要熟悉相关的工作程序和业务内容,要具备重大责任心,关注每位员工的工作动态和业务技能,发现她们在错误的地方,要有胆量去纠正和督促她们,尽我所能去辅导她们学习一些相关的业务技巧,养成一种良好的工作习惯,灌输一些积极心态和正面思想,帮助和提升员工的各方面素质。

怎样才能做好一个管理员,首先要有方向,自己要做好带着作用,有影响力和得到员工的爱戴和拥护,为她们着想,处事公平合理,对工作认真负责,无论工作有多么困难,都要寻找原因,耐心克服,认真进行,只要抱着这种工作态度,我相信,我一定能把这个职位做得很好,希望大家能给我一个机会,谢谢!

主管自我介绍 篇14

大家好!

我叫,毕业于学校专业,选修。

在学校期间,主修的专业课有(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课,在其中负责主模块或者担任组长工作,应用了(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了什么样的成果。并在实践中,加深了对客服的认识,提高了此类工作的实际操作能力。

另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如(此处最好说1-2样如学院周年校庆活动或院运会),在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和责任感有了新的感受和知识。

个性上,首先是比较诚实、乐观、热情;其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心。

在这里应聘贵公司客服的职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长。希望有这样的机会,能和诸位成为同事。

主管自我介绍 篇15

尊敬的:

您好!我叫史卫东,于20xx年11月20日进入本公司并成为其中一位普通的员工,工作11个多月的时间里,现积累了一些实践经验;本人工作认真负责,且具有较强的进取心,极富工作热情。性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作有力;责任感强,确保完成领导交付的工作,和同事之间能够能力全作,关系相处融洽。

积极学习新知识、新技能,注重自身的发展和进步。同时,利用工作之余学习关于管理方面的书籍,并同时不断的自我学相关课程及大量有关公司战略发展、经营管理、营销策略、人才激励等录像和文字资料,对公司经营有了一个初步了解。通过学习和实践,懂得了:正确的目标+详实的计划+顽强的意志=成功;也正是因为学习,让我获得了知识,增长了自信,不但使我喜欢上了这个行业,而且逐步明确了人生职业理想,争取成为公司管理方面的能手。

主管自我介绍 篇16

在整个应聘中最难的就是应聘者自我介绍,这环节应聘者最容易被淘汰,但只有掌握好面试自我介绍的技巧就不会容易被淘汰了

各位领导上午好,(先鞠一躬,表示对面试官的尊敬);非常感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来给予我们这些应聘者面试机会,我来自广东省广州市,198x年出生于一个普通的农民家庭(然后就介绍一下所上大学,所学专业,对所学专业的理解程度!把浓缩的精华说出来),再说一下在工作方面的积极努力进取的想法,让考官看到你的上进心...

整个面试自我介绍过程中,你必须要非常要礼貌,最好能使自己的语言与身体语言协调一致,并且眼睛注视着对方,很专注很认真的样子,你要表达的内容要有层次要连贯。语调要亲切,自我介绍不宜说题外话,不要说得太长,因为考官听你说得太多,很容易把你说的都还给你了.想要通过面试,给考官留下的印象非常重要.想顺利过关的话,就多看一下自我介绍的技巧吧!

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主管自我介绍 篇17

秩序维护部个人x年度工作总结x年即将过去,新的一年即将到来,自今年10月份担任公司秩序维护部主管一职以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面我将任职以来的工作情况汇报如下:

一、 自觉加强学习,努力适应工作。

我是初次接触物业管理秩序维护工作的,秩序维护管理与我以前所工作的保安管理差异较大,对秩序维护管理工作的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,较快地进入角色。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中基本情况,找到了切入点,把我住了重点和难点。

二、 以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。

秩序维护部是公司的形象和窗口,需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行、仪表仪容都代表公司的形象。这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知识,服务技巧,熟悉岗位操作流程,保持旺盛的精力。

我积极参加了公司组织的各项培训,学习了公司所提供的培训材料,通过领导以及同事的传、帮、带,使我在业务技能方面得到了很大的提高。我也通过各种渠道加强了对道闸系统、监控系统、消防系统、围墙防护系统、巡更系统等知识的学习。同时利用业余时间阅读相关物业方面的书籍,通过网络查看有关知识,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。只有这样才能适应公司发展的需要,适应形势任务的`需要,适应完成正常工作的需要。

三、 以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成

工作的标准和质量。

我自担任秩序维护部主管一职至今能做到以身作则,严格要求自己。在各级领导的正确领导下我能以公平、公正、公开的方式处理好每件事情,坚持原则,秉公办事,不让感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却保证了日常工作的正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。主要做好了以下几个方面的工作:

1、带领本部队员实施了公司制定的培训计划,加强对公司企业文化和制度的学习和培训提高队员对公司的认知度和归属感,加强对军事技能以及礼仪服务的培训,让大家养成良好的军人作风,保持良好的军人姿态,建立一支有良好纪

律的团队,这样的团队才有战斗力。同时结合岗位操作中所遇到的实际案例,进行分析并针对性的组织实施培训,让大家在以后的工作中明白“前车之履,后车之鉴”的道理。

2、带领本部队员完成了消防器材以及配套设施的经常性检查工作。

安全责任重于泰山,消防工作始终都是物业服务工作的重点。除按公司要求的督促每星期进行二次消防器材以及设施进行检查维护的同时,我部队员还对各楼栋进行了不定时不定点的抽查工作,仔细排除安全隐患,并且进行了消防宣传。

3、指导督促本部队员对进入小区人员以及车辆严格管理,确保小区正常的生活工作井然有序。

车辆以及人员的管理好坏直接影响到小区的环境优劣,由于小区正处于装修高峰期,进出小区的人员以及车辆复杂多变,素质参差不齐,给我们的工作带来了较大的难度,而有些队员在管理这方面的时候欠缺正确的方式方法,以至于工作中矛盾重重。经过领导的指导以及我现场针对事件的处理,给队员进行了实例分析,使队员能有效的处理类似问题,增加了经验。

4、坚持原则,依法办事,冷静处理突发事件及小区内的各种矛盾。

10月26日,浙江一建包工头非法组织工人围堵我小区

大门,我受公司领导指示进行拍照取证,却遭到了包工头及工人的围殴,在围殴我的过程中,我做到了不卑不亢,勇敢面对,冷静处理,没有进一步激化矛盾,保护好了自己和存储证据的数码相机,并在事件过后,按照程序及时汇报公司相关领导并报案提供证据,配合公安机关进行调查。因在这事件中我表现出的果敢与冷静,树立了良好的形象,得到了在场业主的好评。

5、以制度约束队员,以道理说服教育,严把招聘环节,清理害群之马。

为了贯彻领导指示,确实为公司树立良好的品牌形象,由于人手不足的原因,经过领导批准,面向社会招聘人员以补充到我部门的形象岗位上,经过层层把关,招聘了一名男性秩序维护员以及两名女性秩序维护员,通过严格培训上岗,提高了我部的工作效率和质量。同时,对部门内部进行整顿,对平时工作不认真的队员进行批评教育,本着宁缺毋滥的原则,对一而再再而三违反我公司制度的员工进行处罚或进行劝退,提高了我部门的整体素质,得到了领导以及业主的好评。

四、 回顾自进入公司以来的工作,对照职责,我认为自己还是称职的。虽然在这些工作中我取得了一定的成绩,但是也存在着不足。

首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单,在

一些问题的处理上显的还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。由于在物业方面的专业知识还不是很丰富,在接下来的工作中和工作之余,还是虚心向同事和领导请教,不断学习物业管理法律法规以及工程、客服等方面的专业知识,把自己培养成一名复合型人才,在工作中更好的起到传、帮、带的作用,提升团队的服务能力和服务水平。向其他同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

淮北华府物业有限公司秩序维护部

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