《单位培训工作总结汇编32篇》

单位培训工作总结（精选32篇）

单位培训工作总结 篇1

紧张而充实的培训学习很快结束了。这次培训为我们把所学理论应用到工作实践中打下了坚实的根底，帮助我们很好的完成了角色的转换。

行政学院的每位授课老师都有着扎实的理论功底和高尚的道德品行，每一次的授课，都是对我们能力的提升和心灵的洗礼，让我们受益匪浅，感触良多。

政治理论和阜阳市情的学习，让我们懂得了如何站在理论的高度上，去分析把握目前我市政治经济开展全局。这为我们以后的工作指明了前进的方向，使我们充分认识到，只有不断地学习钻研理论知识，时刻把握时代的精神脉搏，高举中国特色社会主义的伟大旗帜，才能在建设中国特色社会主义的道路上奉献自己的`一份力量。

在随后的学习中，老师们着重就事业单位工作人员所应具备的五种根本能力进行了详细解读。如“政治鉴别力〞、“心理调适能力〞、“沟通协调能力〞、“应对突发事件能力〞和“公文写作能力〞等等。在平常的工作学习中，我们只有将这些能力通过不断的学习与应用，将其融会贯穿，有机地结合在一起，为我所用，才能在以后的工作中出色地完成各项工作任务，不断增强自身的本领，更好地为人民效劳。

经过四天的封闭性学习，在领导的关心下，以及行政学院各位老师的淳淳教导下，我们重新认识了自己，也思考了很多东西。为了更好地总结学习成果，归纳工作经验，我们29名新录用人员又分组进行了讨论。在讨论的过程中，大家各抒己见，分别对这几天的学习情况及自身体会进行了总结。其中，对于如何成为一名合格的事业单位工作人员，大家根本达成了以下共识：一是要端正态度，把公共效劳意识放在心上，大力弘扬王家坝精神和农民工精神，为社会多做奉献;二是在工作中，要从我做起、从小事做起，克服眼高手低的毛病。注意细节，把握好度;三是要处理好同事与同事之间，下级与上级之间的关系，多联系，多交流，多学习，取得支持，赢得进步。

我们要以这次培训为起点，在以后的工作中,养成良好的工作、学习和生活习惯，形成正确的人生态度，发挥应有的作用，踏踏实实地、一步一个脚印地在自己的岗位上做出应有的奉献。

单位培训工作总结 篇2

一、以统一思想、鼓劲加油为目的，认真做好组织宣传教育工作。

为了动员员工以饱满的热情和昂扬的斗志投入劳动竞赛活动中，统一思想，领会精神，采油班采用多种方式进行了宣传教育。认真传达学习了《关于开展创业绩、保安全、强基础、夺红旗主题劳动竞赛通知》精神，讨论、研究了开展劳动竞赛的具体方案。通过作展板、挂横幅在电视、报纸等新闻媒体广泛宣传在劳动竞赛中涌现出的先进事迹营造浓厚的劳动竞赛氛围。通过宣传教育，使员工认识到，开展"创业绩、保安全、强基础、夺红旗"劳动竞赛，是加强基础建设，创造优秀业绩，实现安全生产的有效举措，是落实公司"整体成长，和谐发展"战略，实现""发展目标的有效举措，是加强员工学技术、钻业务、提素质的有效举措，是营造比、学、赶、超氛围的有效举措。

同时为了使创业绩、保安全、强基础、夺红旗劳动竞赛有序开展，采油班成立了书记班长为组长，各工段长为成员的劳动竞赛领导小组，组织竞赛活动的开展，印发了竞赛考核办法，深入开展"三创一夺"劳动竞赛(创五星级岗位、创基础工作新水平、创安全生产新局面，夺劳动竞赛红旗)。在开展活动时，与基础工作检查、形势任务教育、学习贯彻党章等活动相结合，并在学雷锋树新风、三八节系列活动、文艺节目中贯穿劳动竞赛宣传工作，使竞赛主题、目标、内容等深入人心，努力使活动开展得有声有色。

二、以强化基础建设和安全工作为重点，积极开展"八比八赛"的劳动竞赛。

结合采油班实际，在红南岗位、连木沁岗位、联合站岗位和红南9岗位四个岗位之间中开展"八比八赛"的劳动竞赛活动，即：比任务完成，赛先进指标；比安全生产，赛隐患治理；比工作质量，赛高效优质；比综合素质，赛过硬作风；比执行制度，赛劳动纪律；比基础工作，赛岗位建设；比科技攻关，赛有效成果；比工作进度，赛工序合格率。活动开展以来，各工段都能积极的投入到劳动竞赛中，互比互赛，全体员工士气高昂、干劲实足，有力地促进了季度生产任务的完成。同时岗位面貌发生了很大的变化，基础工作更上一个新台阶。通过一、二、三月份的劳动竞赛，采油班工会组织劳动竞赛考核小组对采油班所有岗位进行检查评比，共计检查11次，检查存在的问题74个，整改74个，经过三个月的劳动竞赛，采油班的原油产量一月份达到980t/d,二月份达到1020t/d,三月份达到1060t/d。坚定地实现着杨总提出的原油产量"箭头朝上"的奋斗目标。

红连采油班继续实施精细管理策略，深入研究查找采油班管理工作上的不足。修订并设置了更为详细的qhse指导书，针对薄弱环节，真抓实干彻底解决问题。2月份红连采油班对油水井的整漏，计配站房屋卫生环保、抽油机、管线、闸门的粉刷，井场的平整等进行了细致周到的安排和严格的落实。经过一系列整改措施的实施和岗位制度的完善补充，岗位面貌焕然一新，推动基础工作上水平。在竞赛活动中，基础工作做到了"四及时"：及时录取新井、措施井的各项资料，掌握油井动态，对含水变化波动较大油井加密取样，掌握含水变化；及时分析老井和新井的产量变化情况，积极采取调整措施保证原油产量平稳运行；及时做好油井新投前后的各项工作；及时合理安排热洗制度，保证油井正常生产。一季度油井测试示功图420井次；油井测试动液面400井次；热洗井筒90井次；热洗管线250井次；单量总计540井次；油井总计取样1230井次。同时结合采油厂开展的"精细化"管理年活动，红连采油班精细化管理首先从节约材料抓起。生产设备、生产工具一定要用在最需要的地方。坚决抵制浪费行为，工具配件可以修的就修，报废配件上有好的就卸，然后再组装，坚决把好材料费这一关，收到了良好的效果。红连采油班常抓安全不松懈，利用早班会时间组织员工学习安全事故案例14起，总结教训，做到警钟长鸣，始终绷紧安全生产这根弦。共计对岗位进行检查评比21次，发现和整改安全隐患40多起，经过3个月的劳动竞赛，从单井井场，到联合站内，都焕然一新。加强了对油水井的安全环保治理，坚决杜绝乱排乱倒的现象出现，从源头抓安全，除隐患，促生产。

三、以原油产量为中心，确保劳动竞赛收到实效。

XX年以来，红连采油班严格落实管井制度，按照油水井巡检标准、计配站巡检标准以及油水井站资料录取标准，加密重点井的资料录取，并同上级有关部门及时协作沟通，做到有油水井站生产过程中的问题早发现，早处理。认真落实油水井巡回检查和挂牌制度，认真执行两级巡回检查制度，加强对重点井的检查，保证了巡检质量。保证了油水井正常生产，为完成原油生产任务奠定了基础。第一季度，红连采油班共完成检泵作业4次，油井补孔3次，油井该层1次，提前进行新投井的准备工作，做到高效、快速新投新井。

连木沁油田具有高含蜡的特点，加上红连轻烃装置停厂，所以连木沁油田的输油汇管压力较往年有所提高。鉴于此，红连采油班决定对连木沁油田的汇管管线进行热洗。为了减少热洗汇管管线带来的产量损失，在得到厂里的同意后，红连采油班利用连木沁镇检修电路停电停井的机会，决定在3月10日热洗汇管管线。作业过程中，党员干部身先士卒，发挥先锋模范带头作用，员工群众争先恐后。刚刚上完夜班的巡检工杜发明也主动放弃了休息，担负起巡查管线，查看泄漏点的担子。热洗结束后，在他疲惫的脸上也露出了笑容。在采油班领导班子带动下，全体上下齐动员，各环节密切配合，经过10个多小时的连续作战，热洗工作终于在当天20点20分结束。热洗工作取得了良好的效果，连木沁混输泵的进口压力由原来的1.1mpa下降到热洗后的0.8mpa。管线结蜡现状得到明显改善，为油田下一步的稳产打下了坚实的基础。

全体员工发扬"躺井不过夜，扶井如救火"的精神，精益求精，管理好每一口油井，千方百计确保老井稳产。练就"井下一口清，井上一手精"的精湛技术，迅速准确地解决生产中遇到的各类难题。做到不等，不靠，不拖，不欠，自我加压、与时俱进，以昂扬的.斗志，团结拼搏在戈壁深处。1月份，在红南9-8井、红南9-12井、红南901井、红南902投产中，党员干部带领员工不怕天寒地冻全力以赴保投运，中午回不来，吃饭在现场，晚上干到深夜，保证了新井按时投运。他们执著追求着原油产量目标必须"箭头朝上"的奋斗目标。原油产量持续增长，创历史新高。1月份原油产量日均达到980吨；2月份突破1000吨大关，日均产量达到了1020吨；3月份日均达到1060吨，创历史新高。一季度累计生产原油9.1639万吨，日均1018.2吨，累计注水2.538万m3，日注水282m3。

四、以加强工程进度为切入点，在工程施工中积极开展工程进度劳动竞赛。

3月份，红连采油班围绕重点工程的劳动竞赛如火如荼。3月18日围绕生产、生活垃圾的"整治工程"全面打响，集中3天时间，对80口油水井、两个集中处理站、生活区进行全面的治理，使得环境面貌焕然一新。3月26日下午四点，红连采油班红南油田卡拉扎组地面注水工程一次投运成功。

3月28日红南卡拉扎集输系统建设工程一次投运成功。

早在15天之前，红连采油班就编写了《红南油田喀拉扎注水系统投运方案》，《红南油田喀拉扎集输系统建设工程投运方案》，对投运工作做了细致的准备，周密的组织，严格的分工，各岗位分工明确，同时对员工进行严格的培训、考核。充分的投运前准备为注水系统、集输系统的顺利投运奠定了基础。

经过各级部门的批准后，在相关部门的积极协调、配合，采油班严细的组织，实现了一次投运成功。本次注水系统初次投运注水井三口，分别为红南2-11井、红南2-6井、红南2-44，总注水量达到120m3/d，为红南油田高效开发提供了有力的保障。

在红南油田喀拉扎注水系统工程投运中员工的工作积极性很高，连续几个晚上都干到深夜1点种，贴流程标签，试运行设备，积极主动的工作确保了次投运1次成功。

红连油田的新建投运工程比较多，红连8×104m3/d天然气处理装置工程重点中的重点。采油班精心组织，未雨绸缪，在工程进度、人员培训上超前计划、超前运行。对工程组织验收、整改验收、试高压并整改泄露点、plc控制调试、试运转、湿式空冷器调试、导热油调试、分子筛干燥以及4月1日调试投产都周密细致地安排。采油班负责制定投产方案，操作手册，人员培训。为确保工期，在全力保证工程质量的同时，狠抓工程进度。积极在施工过程中开展劳动竞赛活动，从施工技术方案及各种预案编写、工程准备、验收拉运、安全措施、后勤保障、都有针对性地制订了事故应急预案，并制订措施，严格考核。

以加强员工培训为手段，提高厂员工操作水平和业务素质。采油班工会开展"三学一树一塑"即：学理论、学技术、学先进、树典型、塑形象为活动内容主线，把"学、练、赛"贯穿于整个过程。在比中干，在干中练，以练促干，以赛促学，不断在班组和岗位中倡导和营造"创新创优、追求卓越"的文化理念，造就一种"有第一就争，有红旗就扛"的竞争态势，从理想信念、思想觉悟、政治素质、技术素质、身体素质等五个方面全面提高员工的综合素质，队伍的整体素质。为进一步提高员工的现场操作水平，积极组织开展员工操作技能竞赛，员工之间相互比学习成绩、赛过硬作风，比实际操作水平，赛工作质量；比执行制度，赛劳动纪律。一季度已组织员工仿宋字大展评、机械制图学习班、注水工操作技能培训等技术练兵活动，大站内岗位员工已经全部掌握了新轻烃装置操作知识，为装置的投运做好了充分的人力和知识储备。

五、以形势任务教育和《党章》学习相结合，掀起劳动竞赛新高潮。

红连采油班党支部落实"四讲四强四树"形势任务主题教育，提出了"学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所效"的学习要求，力求使全班员工把公司"两大主题"和"五大战略"的发展思想熟记在脑中，升华在心中，落实在行动中。通过集中学、自学、支部书记辅导学，目前全班党员干部都写出了书面学习体会，全班员工在学习中思考，在思考中提高觉悟，在觉悟中见行动，在大干中创造优秀的业绩。在学习了《形势任务教育读本》后，全体员工意气奋发、斗志昂扬，纷纷表示用实际行动为实现公司的总体目标作出积极的贡献。采油班的共产党员和团员青年充分体现了先进性教育的成果。工作中，共产党员和团员青年不畏困难、不辞劳苦、努力认真的工作，从而带动了采油班全体员工的积极性。巡检工们抱着不怕困难，不怕辛苦，不怕麻烦的"三不怕"精神认真仔细地巡查每一口油井，确保每一口油井的正常生产。及时发现问题，及时处理问题，及时汇报问题，技术人员以"三及时"的工作方法保证油井"健康"生产。"扶井如救火，躺井不过夜"，不论白天还是黑夜，只要油井出现问题，值班人员总是立即赶到现场，以最快的速度恢复油井的生产。在红南9-8井、红南9-12井、红南901井投产中，采油班从领导到党员以及全体员工不怕天寒地冻全力以赴保投运，中午回不来，吃饭在现场，晚上干到深夜，保证了新井的按时投运。

按照油田公司和采油厂的部属和要求，采油厂党支部紧密结合实际，迅速掀起《党章》学习热潮。以"三会一课"、学习理论为重点，抓好党员干部的学习，利用员工大会、班组会等时机，抓好全体党员的学习，努力营造人人思进、个个争先的良好局面。一是活化形式、力求实效，在开展常规学习的同时，组织党员干部观看党章录像辅导教材，撰写心得体会，参加讨论交流等多种形式，进一步提高学习效果。二是把党章学习贯穿于"创业绩、保安全、强基础、夺红旗"劳动竞赛活动中，结合不同时期不同的特点，制定形式多样的活动方式和活动内容，通过活动推动采油班的各项工作，团结带领全体员工满腔热情、积极主动投身采油厂生产经营管理各项工作中去。

单位培训工作总结 篇3

我很荣幸，我如愿的被自己钟意的公司给录取了，在自己大三的时候就已经在关注自己专业方面的单位了，有哪些是在行业内非常出色的，哪些是非常适合我这种新人待的，我都心里有数，但是我现在所在的这家公司，却是我的首选。我在这里将开启自己人生新的旅途。由于我之前对这家公司做足了功课，所以我非常的清楚公司对待员工的要求有多高，无论是谁，在进入公司后都是需要进行培训的，培训结果如果没能让领导满意，那也只能说再见了，我很幸运，现如今我的培训期已经结束，我也顺利的通过了公司的考验，成为了公司的一个实习期员工，下面及时我对这段时间在公司的工作总结：

培训一共分为三个阶段，需要员工都以让领导满意的表现通过即可，这就非常考验一个人的能力了，各方面的能力，学习能力、应变能力、适应能力等等，也难怪，正因为公司有这么严格的员工审核规定，公司才会一直居高不下，一直都是行业的领头人物。

第一阶段：熟悉岗位

首先我们要做的就是熟悉公司的文化、思想、内部情况、以及成长历程等等方面，这都是对我们以后正式上岗后，更容易的进入工作状态，能立刻投入工作。然后就是熟悉自己如果能通过考验，成为实习员工，马上就要面临的岗位，我的工作岗位就是市场部的一位普通员工，为了能通过考验，我忙的跟在备战高考一样，把自己大学的书籍拿出来重新看了一遍。第一阶段的培训个人觉得还是很有意思的，最后是笔试，让我们写出公司三个重要的发展节点，以及对市场部工作模式的看法。

第二阶段：工作技能

既然我们就已经是一位准员工了，公司的培训人员也不会吝啬，把自己对各个岗位的工作经验，都会一五一十的分享出来，能学多少那就看我们自己了，比如我作为市场部员工，在制定推广方案的时候，那些什么是需要注意的，那些是非常容易出错的，这些都对我以后上岗会有很大的帮助。

第三阶段：实践检验

到了第三阶段，就需要我们“正式”的开始工作了，检验我们在经过培训之后，是否已经真的符合了他们的要求，我的任务就是，给了我一款产品，需要我在一天之内，写一份宣传文案出来，不仅要把产品的亮点、特色展现出来，还有能让人能在第一眼看到的时候，就会被吸引住眼球。凭借着自己这几天的培训，以及自己在学校学的东西，我最后做出来的东西，还是深得领导满意的。

我相信我会在这个公司发展的很好，我有信心。

单位培训工作总结 篇4

这次的培训工作便是完全地结束了，在这次的培训中，主要是针对每一位员工在工作上的注意事项与工作的能力进行简单的讲述与演练，就是为了让每一位员工都能够有更好的成长，在工作上带给顾客更好的享受。

在培训工作开始的前期，我们将这次的培训活动投放出去，也是收获到了多人的效应，可见大部分的员工都非常地希望在我个人的工作岗位上能够有更好的成长，也是可以通过自己的不懈努力与奋斗做好自己的工作。开始培训工作之后，培训的老师也是非常尽心尽责的将每一部分需要注意的事项都讲解得非常的清晰，尤其是各位员工都有认真的进行聆听与做笔记进行讲解。在最后的演练环节中，每一位员工都是有积极的参与其中，身临其境地去感受这份工作带来的幸福与快乐，再者就是将才学会，与感受到的新知识进行巩固认识，也是通过此种方式来真正的让人感受到更多的成长，并且在这份工作上去收获更多的美好与幸福。

现在培训工作已经是结束了，通过在这次的培训中的亲身的感受，与现场氛围的感悟，感觉到这次的培训是非常的成功，相信在这次的培训之后，大部分的员工都能够在这份工作上有更大的提升，也是可以将自己的工作完成好。

其实做餐饮工作，说是简单也是简单，说难也挺难的。在工作中最重要的就是做好服务工作，为客人带来最好的服务的体验，在工作中以个人的努力来促成更好的发展。但也就是服务工作的难度性，确实是不太好掌握，也是在某些时候没有办法真正的掌控好。而这次的培训老师也正好是在服务工作上做了不少的工作，尤其是那些比较刁钻的事情上更是有非常多的教导，也是让每一位学员都在其中有所收获，有所成绩。

我相信在这次的培训中所学习到的一切活动与技能，都是能够对每一位员工在工作上有不小的推动作用，也是可以让个人的工作变得更好的，当然可以是促成餐饮工作的顺利进行。学习是一件非常重要的事情，不管是在自己的工作上，还是在平时简单的生活中，都是需要我们更加努力的去学习，去在其中掌握到更多的知识，更好的明白自己的问题。而这一次的培训也是给了每一位学员较多的感悟，可以更多的去思考，更是在自己得工作过程中去反思，去感悟人生，去做更多的付出与努力。

单位培训工作总结 篇5

7月14日下午，泰安六中在新校区会议室举行了"暑期远程研修启动仪式"。

石校长主持了启动仪式，教导处赵主任首先带领大家学习了"泰安六中20xx年暑期研修教师须知"和"泰安六中20xx年研修教师学习任务与考核评价办法"，明确了暑期研修的任务、目标及要求。

学校刘校长就远程研修谈了三方面的问题。刘校长指出：

今年的远程研修呈现出三个特点：责任大、任务重、内容新。加强课程内容与现代社会科技发展以及学生生活的.联系是课程改革的重要目标和追求。这些目标和追求突出了"能力为重"这样一个基础教育改革的指导思想，也是素质教育的要求。希望老师们在研修过程中能更好地、更全面把握这些变化。

其次，要强化措施，抓好远程研修的管理。研修的过程中，必须强化职责、严明纪律、强化保障。刘校长明确了自己是今年远程研修的第一责任人，研修期间分管校长、教导处都要靠上抓管理。研修期间，各级管理服务人员要全程在岗，认真履行岗位职责，为大家创造良好的研修环境。研修期间，严格请假制度，不得擅自脱岗。希望大家高度重视此次培训，真学真用，不流于形式。

最后，希望老师安排好自己的生活，防止中暑，健康第一，安全第一。

启动仪式上，老师们也纷纷表示，在各级领导的支持下，大家相互配合、认真学习、积极探讨，今年的暑期研修培训一定会圆满完成！

单位培训工作总结 篇6

月嫂行业是一个新兴的朝阳行业，是家政服务行业的重要组成部分。下面是有20xx月嫂个人培训工作总结，欢迎参阅。

在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是兔年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意；第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂；第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

上火所引发的种种危害，不仅触及到孩子生理，同时还会波及心理，因此处理孩子“上火”问题，要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面，儿童由于脏器娇嫩，器官发育尚未成熟，直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能，造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子，要注意饮食习惯的调整。要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维，利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。

事实上，除了成年人在饱受上火困扰之外，儿童在遭遇上火的时候，更加容易受到伤害。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中，还易受到外部侵扰，如风寒以及各类病毒，从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说，上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。

首先，儿童，尤其是6岁以下的婴幼儿，他的脾胃功能还不健全，而生长发育很快，需要的营养物质较多，如果饮食不合理，就易引起上火，上火易引起儿童挑食，如果挑食，则会引发儿童营养不良的问题，是儿童生长发育受阻的主要原因之一。

其次，上火，它不仅对孩子身体有一方面的影响，还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的小孩来讲，在心理上容易产生排便抗拒，在身体上有便意，心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为，缺乏按时大便的习惯，不能形成排便的条件反射，形成随意大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子，因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖，一旦父母处理不当，就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。

最后，上火引起儿童的食欲不佳，进食太少；导致食物成分结构不良。如果进食太少，大便随之减少，引起腹肌和肠肌瘦弱，蠕动无力，引发顽固便秘；再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿，更容易引发小儿便秘，这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。

除此之外，因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及，孩子会加重炎症，诱发其它疾病导致住院，更是要饱受针、药的折磨，这时候就是孩子和家长一起受苦了。

居家养老服务中心在20xx年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班，给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师，培训了三天，参加培训的人员大概有28人。

在短短三天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌，不管你的学历是什么，只要你的心态好，并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。

为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等，所以月嫂是一名护士；月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的，所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系统，吃奶时间，还要定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素AD；水浴是要洗澡，早洗澡中要注意观察宝宝脐带，不要发炎；空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环境的变化，增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长时期，什么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什么，例如，在宝宝出生4—6个月的时候要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6—12月份是换乳期，要喝配方奶，这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃的太多等等。

在这次培训中，老师还给我们讲了怎么保养电器，像冰箱和墙面要隔离多远才行，用小苏打能除霉，洗衣机怎么放，电饭锅做粥不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎么样用寿命长，这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，有助于宝宝的早期教育。

老师讲解的很细心，参加培训的人员也听的津津有味，认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问，老师也耐心的一一解答，例如在护理产妇的时候，什么地方打扫，什么地方不打扫，都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动，让学员自己动手增强记忆力，老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员，让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。

通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会运用自己所学到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种，是社会家庭离不开的，通过这次培训，使工作人员更好的增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性，调整好自己的心态，更好的为用户提供优质满意的服务。

单位培训工作总结 篇7

1、制定一部符合企业实际的培训制度与流程

每半年对企业生产、运营中存在的问题进行分析，对员工在工作中暴露的问题进行论证，并根据培训执行反馈的情况适时修改现有的培训管理制度和培训流程，建立一部科学合理的培训制度与培训流程。

2、组建一支专业的培训管理团队

培训离不开相应的组织，离不开强有力的团队，因此，要组建一支培训管理团队，通过开展对培训管理团队成员的一系列相关培训，以及举办培训工作研讨会，加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制，培养一支公司的专业培训管理团队。

3、打造一支高素质的内部培训师队伍

培训工作的.好坏，员工知识与技能掌握程度的深浅，培训师在其中起着很重要的作用，企业应当选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。除了培养一批具有较高素质的公共课程培训师和专业培训师外，还必须培养企业各系统、各部门具有一线员工知识与技能培训的培训师，至少应该保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师，同时，要把新员工“师带徒” 工作落到实处。

4、开发一套适合企业实际、兼可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件

培训教材的开发与选择，也是培训工作取得成败的关键，因此，企业应该根据自身实际需要，开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件，如关键岗位员工的业务技能与服务意识培训课件、中层以上员工职业素质提升的培训课件。同时，要组织企业内部培训师编写公司主要岗位操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课程教材;编写重要岗位操作技能、管理技能课件;派遣内部培训师参加外部培训课程，回来后进行二次培训，形成内部培训课件;外部购买培训光盘或书籍。开发适合企业生产、管理、运营等实际的培训教材;企业培训工作总结范文

5、开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式

为了便于对培训工作的管理，树立全员培训意识，建议培训实行分级管理，也就是实行三级培训管理，一级培训由公司培训主管部门安排培训;二级由各职能系统(如管理类、业务类、技术类、研发类、生产类等)组织员工培训;三级由各车间、职能部门安排培训;

在培训模块上，根据岗位与工作职责的不同，采取多模块的形式，如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块(员工行为规范、行为准则、管理制度流程)、在职员工学历进修模块等等。

培训方式上，不拘形式，实行灵活多样的方式，如师带徒、专题研讨会、读书讨论座谈会、视频在线培训、e-leaning培训系统(包括现场讲授、职务代理、外派培训、专题研讨、员工自主学习)。

6、建立一套科学合理的培训效果评估体系;

评估是为了检验培训工作的效果，评估也是为了更好的促进今后的培训工作，因此，每一项培训结束后，就应该对培训效果进行评估。通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次，从培训课程实施的数量、员工素质以及技能提高的程度、员工满意度以及员工行为改变与工作效率提高情况等四个方面评测，来评估整个培训工作的效果。

以上六个方面，我认为是企业培训体系中不可缺少的部分，所以抓好培训的“六个一”建设，是培训工作很重要的环节。

单位培训工作总结 篇8

一、培训工作情况xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工xx培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求；内部员工培训8次（其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工知识3次，实战练习3次），参训人员达245人次。

二、培训工作分析

1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。

3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好及治安等日常工作，还完成了xx年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。

5、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。

6、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去，上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规。

四、对来年的展望

1、希望能有学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。

2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。

3、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的地方不同的岗位，各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始，常抓不懈。

4、改变安全管理部的培训计划，按照每月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。

正如所说“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我们还有很长的路要走下去，只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战！

单位培训工作总结 篇9

医疗质量是医院工作的重中之重，只有加大临床、医技“三基三严”理论和操作的培训考核力度，规范医疗操作程序，才能保证医疗质量，保证医疗安全。_年我们根据年初《医务人员分级培训计划》，以医学临床“三基三严”培训为中心内容，狠抓卫技人员分级培训工作，尤其是加强住院医师的在职培训，为保证医疗质量和提高全院医务人员的整体素质夯实了基础。现将_年“三基三严”培训及考核情况总结如下：

一、健立了三基三严考核组织，加强管理力度

我们非常十分重视医技人员培训工作，成立了院科两级培训考核组织，多层次对全院卫技人员进行培训与考核。相关职能部门和科室工作人员认真负责，每次培训工作，从培训方案的制定到培训内容的选取，从培训过程的监督到培训结果的考核，都认真对待。并将“三基三严”作为大事来抓，严格督促落实，考核成绩与个人年终考核、职称晋升、奖金及执业医师注册挂钩，有效地保证了“三基三严”训练效果。加强了对全体卫技人员进行三基三严培训意义、目的、重要性的宣讲教育力度，提高了卫技人员对培训考核工作重要性的认识和自觉性。三基三严培训覆盖率：100%，三基考核合格率在90%以上。

二、根据临床工作需要选择培训及考核内容，扎实开展三基培训工作，涵盖的内容包括：

(一)基础理论方面：包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。如：生理、病理、药理学、输液、输血的基本理论，常见病的诊断、鉴别诊断和处理原则等基础理论。

(二)基本知识：包括为疾病诊断、治疗的临床医疗知识。如：医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验标本采集方法。各种药物的基本成分、使用方法、及适应症等。

(三)基本技能：包括卫技人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能。和能根据掌握的理论知识和实践经验，结合病人的病情，拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力。

(四)法律法规：《执业医师法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等

(五)技能培训与考核内容：心肺复苏技术;心电监护仪的使用;呼吸机的使用与维护等

三、选用了多种培训方式方法

采用职工自学与科室集中培训两结合的方式方法。让卫技人员利用一切空闲时间学习医学及急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。科室利用科主任查房，晨会交班及每周业务学习时间学习新知识，并对急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。

(一)全院培训由医务科组织集中授课、临床技能培训等方式，对全院45岁以下、副高级职称以下人员进行培训。培训内容既包括心电图、影像学等基础专业知识，一年来，医院共组织开展“三基”讲座6次，技能培训4次，全院医技人员均接受了规范的“三基三严”培训考试。进一步提高了卫技人员临床岗位技能，夯实了基础医疗质量，整个培训考核过程计划周详，组织有序，考勤严格，保证了整个考核结果的客观、有效。

(二)加强对新入院职工的培训力度，从源头上抓好基处医疗质量建设。医院严格按照住院医师规范化培训的要求及职工个人专业要求安排新职工科室轮转。各科室均由培训、考核小组负责新入科人员的培训与考核工作，同时相关职能部门加大了对新入岗人员的监督力度，定期组织考核，使新上岗人员能够扎实有效的掌握基础知识、基本理论和基本技能，保证了医疗安全。

(三)_年我院共派出11名医师分别到重庆市妇幼保健院、西南医院、华西附二院、重医附院、涪陵中心医院等地进修妇产科、血液中心、nicu、不孕不育、急诊急救等专业。派出各类短期学习班、研讨会共44余人次，对进修结束回院的医务人员医务科及时组织全员讲座，保证他们学到的新知识、新技术能够及时传授给其他医务人员，保证我院医疗技术水平得到整体的提高。

通过行之有效的“三基三严”训练与考核，卫技人员的“三基三严”水平和临床工作能力有了明显的提升，全院卫技人员“三基三严”培训合格率达到96%，医疗质量和医疗安全的核心制度得到有效落实，服务作风更加扎实、严谨，病案书写质量有了明显的进步，危重病抢救成功率、疾病确诊率明显提高，患者满意度不断提升，医疗投诉明显减少，进一步夯实了医院的基础医疗质量，为医院赢得了良好的社会声誉。

单位培训工作总结 篇10

回顾20xx年的培训员工作，作为保安部的'我学习了一些课程，也遗忘了一些;参与策划了一些培训项目，也漏掉了一些;同事朋友认识又多了一些，私人时间好像也少了些。一年来，对保安部培训工作作以下梳理和小节：

一、培训工作情况

全年治安布控演习12次、消防类演习12次;

全年军事训练30课时、车辆指挥手势20课时、服务，礼仪20课时;全年大型灭火器实操训练1次，参加数268人;全年大型多部门人员逃生演习1次，参加数132人;全年大型综合消防演习1次，参加数328人;

全年联系职能部门安排教官来酒店，宣贯消防治安基本知识2次。参加数264人;

月度培训课4-6节，月度平均培训5小时。

二、培训工作分析

1、全年有规划的进行了月度部门演习(治安、消防、车场应急)，完成度较好。

2、全年有计划的进行了消防类实操培训，普及率较高。

3、全年组织了三次大型综合培训课，参与人数较多。

4、全年对部门队员基本技能及应急能力做了培训，队员工作基本合格。

不足的地方：

1、培训结束后缺乏监督，造成培训时间一个样，实际工作另一个样;

2、培训内容过于单调，几个动作标准周周搞，月月练，没有新意，学员提不起兴趣，不想培训，没有积极性，恶性循环。

3、不能严肃培训制度，能不来就不来，各种理由、请假，最坏的结果大不了罚钱。起不到实际作用。

4、内部培训员专业技能技巧不够，不能驾驭课堂，课程，课时。不能专业性、系统性，造成培训被动，都累。

三、培训工作改进和提高

1、培训部系统强化酒店培训员基本知识，专业知识。

2、培训部指导各级培训员培训的相关知识面，如何动起来，巧起来。

3、加强交叉学习、实习机会，锻炼出高效团队。

4、力争氛围，高层更应注重培训需求及团队建设。

四、个人感言

个人而言，对培训相当感兴趣，因为爱好广泛，特别有求知欲，对不懂的喜欢研究，专业谈不上，纯属爱好，不求精通，但求理解，跟嚼蚕豆似的，越嚼越香。

单位培训工作总结 篇11

工作了一年，我们需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问 题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。

个人年终总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。

个人年终总结的内容

工作总结的内容

1.基本情况

这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。

2.成绩和做法

工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。

3.经验和教训

通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。

4.今后打算

下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。

单位培训工作总结 篇12

告别学生时代的青涩与懵懂，我带着那张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期，初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步，与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自我的新产品，发掘新的销售渠道。所以，作为建行的一名新员工，如何在竞争日趋激烈的环境下，在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢，下头就我在实际工作当中总结的一些技巧。

一、扎实的产品知识。

首先，我们需要对所发行的产品要有一个全方面的认识，从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等，都要做到心中有数，这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次，要对市场要有必须的了解，销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，找准其市场发展方向，才能提高它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一向大力宣传的赣通龙卡IC信用卡，我们在营销客户之前必须要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行缴费，也就是客户除了能够用这张卡正常消费使用之外，还能够在高速公路上享受“先通行，后付款”的简便方式，所以这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外，该卡还有附加的促销活动，即“一元换购价值350元的OBU仪器”，也是我们在营销客户时的一大着重点。

二、树立营销意识和协作精神。

作为一名普通柜员兼大堂经理，每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识，让营销成为我们日常工作的一部份，这样业务才能发展得更好。清楚了这一点，我们就要珍惜机会，抓住每一位客户，把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们，让客户了解和信赖我们的产品并且理解我们的产品。例如最基本的电子银行营销，就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句，介绍一句，不仅仅能让客户省了时间，省了金钱，多了方便，多了实惠，还有对我们的满意。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中，难免会存在各种各样的难题，也许客户会拒绝，我们也要做到不抛弃、不放下，及时的了解客户拒绝的理由，透过和客户交谈，及时的化解客户心中的疑虑，从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此之外，网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂，硬件环境有产品视觉的冲击，软件环境有大堂经理，低柜、高柜的联合推荐，最终让客户认可服务，认可产品。让每名员工都有自我忠实的客户，让客户与银行共成长。

三、积极的工作心态。

一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每一天都会应对不一样的客户群体，往往在一些细节上的东西，会影响到我们与客户的交流，影响到产品的销售，造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝，我们应当用积极的心态去看待，千万不要心灰意冷，把客户拒绝的原因加以分析，找出客户拒绝的真正原因，进行认真的总结，以便在今后的工作当中再次遇到同样的状况就会有更好的销售方法。所以，我们必须要带着积极的心态工作，这样我们的工作才会更有活力。回想起自我在这几个月里的工作表现，那难忘的.一次次营销未果的经历，仍历历在目。有位客户是急脾气，我向他推荐单位结算卡，卡的优势还未说完，就被他打断了话头：“不办，不办，骗人的，又要收费，你们银行就明白收费……”。先后柜员几次向其营销，他均以此拒绝，似乎跟我们每个人都有敌意。遭拒后，我并未放下。凭着对其公司的了解，我感到这位客户之所以拒绝，是因为他没有更好的了解产品，没有真正的尝试到产品的优势。不要怕拒绝，我坚信“付出总会有回报”，付出你的真诚与热情，拉近双方心理的距离，积极赢得理解，把握机会，赢得客户。于是，等下次这位客户再来时，我再次试着与其打招呼聊天，积极协助他办理业务，逐渐缓解他的急躁情绪。在他完成业务之后再次向他仔细说明单位结算卡的优势之处以及我推荐的各种原因，最终，在我的努力之下，这位客户办理了一张结算卡。这件事让我在忙碌了一天之后，仍然怀着一种无比愉悦的情绪，踏上了回家的路。我有着一种“欢乐营销，营销欢乐”的新体验，新收获。

四、注重营销技巧。

我们应对的是广大客户群，在与客户沟通的过程当中，要充分了解他们想要得到什么?怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的收益等，注意营销的技巧，把适宜的产品推荐给适宜的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户，这样不仅仅会使客户反感，也会降低客户对我行的忠诚度。所以，在客户进门的时候，我们不能直来直去的营销，我们就应察言观色、投其所好，营造一种简单惬意的氛围，了解客户的真实意图，这样就会拉近我们与客户的距离，为营销做下一步铺垫，进而一步步水到渠成的完成销售。例如，对于年轻学生和上班族，我们能够在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品以及龙卡信用卡，因为他们大多喜爱网上购物和分期付款;对于经常来存取钱的大爷大妈，我们能够积极营销定期存款、理财产品保险产品，因为收益稳定并且风险不大;对于来转账或者缴费的客户们，我们也能够多多营销电子银行，因为操作十分方便并且享受手续费等优惠。

五、做好营销服务。

在销售产品的时候，我们就应对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明，并揭示风险等，以提高客户对我行产品的使用度和信任度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础，也在同时降低了我们自我的风险系数。

单位培训工作总结 篇13

金馆长先利用一段介绍可汗学院的视频让我们真切地感受了什么是翻转课堂，接着结合视频，用互动的方式阐述了翻转课堂究竟翻转了什么。随着金馆长的讲解，我对微课程的慢慢有了一些了解，弄清了微课与微课程的区别，了解了微课程开发的基本方法。 金陵馆长的讲座对我们来说无疑是一次头脑风暴。

利用视频来实施教学，在多年以前人们就进行过探索。在上世纪的50年代，世界上很多国家所进行的广播电视教育就是明证。为什么当年所做的探索没有对传统的教学模式带来多大的影响，而“翻转课堂”却倍受关注呢?这是因为“翻转课堂”有如下几个鲜明的特点：

第一，教学视频短小精悍

不论是萨尔曼·汗的数学辅导视频，还是乔纳森·伯尔曼和亚伦·萨姆斯所做的化学学科教学视频，一个共同的特点就是短小精悍。大多数的视频都只有几分钟的时间，比较长的视频也只有十几分钟。每一个视频都针对一个特定的问题，有较强的针对性，查找起来也比较方便;视频的长度控制在在学生注意力能比较集中的时间范围内，符合学生身心发展特征;通过网络发布的视频，具有暂停、回放等多种功能，可以自我控制，有利于学生的自主学习。

第二，教学信息清晰明确

萨尔曼·汗的教学视频有一个显著的特点，就是在视频中唯一能够看到的就是他的手，不断地书写一些数学的符号，并缓慢地填满整个屏幕。除此之外，就是配合书写进行讲解的画外音。用萨尔曼·汗自己的话语来说：“这种方式。它似乎并不像我站在讲台上为你讲课，它让人感到贴心，就像我们同坐在一张桌子面前，一起学习，并把内容写在一张纸上。”这是“翻转课堂”的教学视频与传统的教学录像作为不同之处。视频中的出现的教师的头像、以及教室里的各种物品摆设，都会分散学生的注意力，特别是在学生自主学习的情况下。

第三，重新建构学习流程

通常情况下，学生的学习过程由两个阶段组成：第一阶段是“信息传递”，是通过教师和学生、学生和学生之间的互动来实现的;第二个阶段是“吸收内化”，是在课后由学生自己来完成的。由于缺少教师的支持和同伴的帮助，“吸收内化”阶段常常会让学生感到挫败，丧失学习的动机和成就感。“翻转课堂”对学生的学习过程进行了重构。“信息传递”是学生在课前进行的，老师不仅提供了视频，还可以提供在线的辅导;“吸收内化”是在课堂上通过互动来完成的，教师能够提前了解学生的学习困难，在课堂上给予有效的辅导，同学之间的相互交流更有助于促进学生知识的吸收内化过程。

第四，复习检测方便快捷

学生观看了教学视频之后，是否理解了学习的内容，视频后面紧跟着的四到五个小问题，可以帮助学生及时进行检测，并对自己的学习情况作出判断。如果发现几个问题回答的不好，学生可以回过头来再看一遍，仔细思考哪些方面出了问题。学生的对问题的回答情况，能够及时地通过云平台进行汇总处理，帮助教师了解学生的学习状况。教学视频另外一个优点，就是便于学生一段时间学习之后的复习和巩固。评价技术的跟进，使得学生学习的相关环节能够得到实证性的资料，有利于教师真正了解学生。

翻转课堂的推动，要打破现有的谁是教师，就由谁来评价学生的学习状况的传统做法，建立一种新型的评价机制。学生在学习的过程中，可以观看自己的任课教师的视频来学习，也可以观看其他老师的视频来学习，只要能够顺利通过学习，都应该计算学分。有利于优质教育资源的共享，对促进教育均衡发展也有很重要的意义。

单位培训工作总结 篇14

很荣幸的参加了市教育局组织的骨干教师培训。经过教育局短短的几天培训。我想我们每位教师都有不一样的收获和感悟。对于我个人而言，我认为此次培训班举办的十分有好处，十分有必要。因为它不仅仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野、解放了思想、打动了内心。无论是哪位园长讲课，都是精心准备的。每一堂课，每一个领域的资料，都让我有所感动和收获。许多感受是不能用言语表达的。总的来说，每位教师以朴实无华语言为我们授课解惑，对我们来说，是一次难得的学习机会。

在教育局学习的每一天，我都被浓烈的学习氛围包围着，吸引着。老师们高度集中的人格魅力和敬业精神深深地打动着我，感染着我。我为我能来参加此次培训感动到庆幸，我为我能在培训班学习各大园长的优点和教学经验感到庆幸。所以我用眼睛关注着他们，我用笔记录着他们，我用心采撷着他们。其实人生好比马拉松，而不是百米冲刺。考验的是人的耐力和毅力。所以应对幼儿我们应具备的教育观是全面性，整体性。，课程要生活化，游戏化。同时要重视幼儿的学习品质和兴趣。尊重幼儿的个体差异，切记不用一把尺子衡量所有孩子。重视家园共育的同时要把幼儿教育作为终身教育。各大幼儿园应严格按照《纲要》和指南中对幼儿学习发展要求实施教学活动。

透过此次培训，我懂得了在任何的时候也不要急于给幼儿打不及格的分数，因为，成功的欢乐是一种巨大的能量，它能够促进儿童好好学习的愿望。请你无论如何不要使这种内在的力量消失。每位教师要明确的一点是学习成绩成功使幼儿感到快乐，产生继续学习的动力。让优秀成为你的习惯，这是我在培训期间最触动我的一句话。因为之前我没有那个概念，根本就想像不到优秀会成为我的习惯。但是这天我懂得了静心品书，贵在日常积累，给孩子一杯水，自我就要有一桶水。这些话每时每课都触动着我，鞭策着我。让我不断的充实，自我的理论知识。提高自我的教学水平。把更多的爱奉献于幼教事业当中。我时常在思考，为什么有些教师的课堂总是那么丰富多彩，为什么他们的见解总是那么深邃，为什么他们的角度总是那么恰到好处，透过此次学习，使我深受启发。但我一向坚信一点，别人没有的我有，别人有的我精。这样，就能做到最好。

一、不用一把尺子衡量所有孩子幼儿在个体上存在必须的差异，但在智商上绝对没有差异的，每一个学生都有很大的潜力有待于教师去挖掘，所以我们就应学会观察，发现孩子的美。

二、让幼儿当家做主，用心的动脑思考、动手操作，充分体现了学生的主导作业用。使学生从思维到实践都得到很好的锻炼与提高。

三、因材施教，不放下任何一个学生，每位孩子都有学习潜力，作为教师要给孩子充分的学习空间和学习条件。同时针对幼儿的个体差异，提出有效的方法，也能够提出“一帮一政策从整个班级的进步为出发点。

四、材料低成本，教育大价值，在教学活动的实施当中，每位教师应当充分利用”，道身边的资源不断的运用到教学活动当中。这样才能变废为宝。把世间的废品发挥它更大的价值和作用。

五、关注幼儿的心理发展，是我们义不容辞的职责，教师应关爱每一位幼儿的心理发展，尊重每位幼儿存在的个体差异。不能以偏见，片面的态度对待幼儿。不能以罚站、打骂和眼神威胁幼儿。更不能冷处理每一位幼儿。

六、重视家园共育，教育不仅仅仅是教师的职责，教育也不单单是幼儿园、学校的事，所以，教育无处不在。0—6岁幼儿在家里的教育也是至关重要的。所以要时刻教育和提醒家长和我们的教育理念一体化。不落队，不掉队。我觉得教师的职业道德，集中体此刻教育的职责感和关爱幼儿及工作的效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国举足轻重的一部分。

教师的工作职责感是极其强烈的。只有强烈的职责感才能带动起工作的热情和动力，才能真正意识到自我职业的重要性。教师要谨言慎行。培训虽然已经结束，但我的情绪久久不能平静，能够说是为之骄傲。因为在那一刻，我明白了幼教工作者的神圣和伟大。我的内心对幼师这个主角充满了钦佩。这是一次难忘的学习交流会，我从中受益匪浅，百听不厌，百学不倦。我想作为教师，不仅仅是一个学者，更是一个观察者。十年树木，百年树人，踏上了讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。所以我决定：1:做一天蜡烛，就要发一天光。2:做一天春蚕，就要吐一寸丝。3:要鼓励自我学无止境。从这天起，让优秀成为我的习惯!!!

单位培训工作总结 篇15

一、培训的基本情况：

鉴于我校大部分教师都课程较多的情况，我校安排全校教师统一于20__年11月17日-26日中午和晚读时间在多媒体教室进行了集中培训，并要求教师于无课时到学校机房或办公室进行自主学习。并把培训视频上传到教师QQ群。

按要求总共进行了18个课时。培训总人数为157人，其中中学部39人，小学部118人。

二、培训内容：

培训内容严格按照下发的通知，以观看由华东师范大学心理系教师梁宁建录制的《心理健康与心理调试》视频为主要内容，加以教师之间的相互探讨学习。通过视频和网络资料，学习心理健康的定义和标准的解释，界定了专业技术人员及其容易出现的各种心理问题及问题产生原因的分析；学习心理调适过程中人格塑造、压力管理、情绪管理、时间管理、人际关系和职业规划等方面的介绍；学习在当前企事业改革的大环境之下所引发的心理不适及调适方法。

通过对专题讲座视频的观看，引导大家正确看待心理问题，掌握一些心理调适的基本方法，提高自身的心理健康水平。

三、培训取得的效果：

通过培训，我校教师均取得的良好的学习效果，每位老师都有学习心得体会，每一位老师都懂得：一名成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。通过学习，明白了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点，必须掌握一些心理调适的基本方法，提高自身的心理健康水平。在生活中、工作中通过自我调适来保持自己的心理健康，知足常乐，懂得与人分享与合作。调整自己的心态，承认自身的不足与缺陷，建立良好的人际关系，消除各种精神压力，才能更好地适应现代社会，更好地完成教学工作。

总之，本次公需科目的培训，让我们老师都深深体会到，做为一名教学工作者，心理健康和心理调试的重要性。教师的心理健康会直接影响教师的人际交往态度与行为，影响其师生关系、同事关系，而且还会影响其家庭关系、家庭生活氛围与质量。因此，教师良好的心理健康状况不仅是教师职业规范的需要，更是教师个体发展和自我追求的需要。

单位培训工作总结 篇16

通过半个多月的课程学习，了解了出版社的发展历史，企业文化。对传承文化，传播知识，传递幸福有了更进一步的认识。

这一段的学习，无论是工作中的小习惯，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的应该是具有以下特点：

1、以实用为导向的职业知识。知识是前人经验的积累，它有空间时间上的局限性，知识之多，浩如烟海，人毕其终生而不能穷尽，只能以实用为导向，取其所需。

2、以专业为导向的职业技能。没有专业就没有职业，专业技能是职业技能的保证。事情做得专业，工作才能做得职业。

3、以价值为导向的`职业观念。观念决定态度，态度决定行动，行动决定结果。在众多观念中，价值观念是核心，价值观念决定了评判标准，员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。

4、以成果为导向的职业思维。生命注重过程，但工作要注重成果，生命的过程是由众多个结果连接而成，工作中没有好的结果，过程是没有多大意义的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。

5、以敬业为导向的职业态度。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴，没有敬业的态度，就不会有优秀的业绩。

单位培训工作总结 篇17

_年已悄然走来，_年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务，为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作汇报如下：

一、培训工作情况：

_年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习)。

二、培训工作分析：

1、_年的培训工作比起_年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是：全员培训，对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是：脱产和半脱产培训，学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。

2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：_年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足：

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采劝上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。

3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。

5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。

以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

单位培训工作总结 篇18

为了提升乡村医生的服务水平和专业技能，根据有关文件的精神要求，我院于20xx年5月开始对辖区已获得乡村医生执业证书的59名在岗乡村医生进行了系统全面的培训和指导，并根据培训计划已圆满完成了第一周期的培训。现总结如下：

一、基本情况：

莱山街道办事处有人口3.8万人，有31个村，村卫生所40个，乡村医生60人，现取得乡村医生资格认定59人。本年度应培训人数为59人，实际参训人数为59人。

二、精心组织，加强领导

（一）针对这次培训，院领导高度重视，专门开会研究讨论，成立了由副院长任组长的在岗乡医培训领导小组，并制定了详细的培训方案、授课计划。

（二）在培训前我院通知所有参加培训的乡村医生开了乡医在岗培训动员会，强调了此次培训的重要性，使参加培训的乡村医生都深刻体会到此次培训切实关系到自己在以后工作中的`利害关系，使他们转变思想方式。

（三）为了规范参加培训的乡村医生，此次培训实行了签到制度，并实时记录每名参加培训乡村医生的学习进展情况。

（四）为了不影响卫生室业务的正常开展及保证培训效果，我们采取小班培训，对参加培训的乡村医生组织实施分批培训（共分2批），使每个卫生室参加培训的乡村医生错开培训时间，保证了卫生室工作的正常运转。

三、存在的问题和努力方向

1、存在管理力度不够，要求不严格，培训流于形式。

2、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定的差距。

3、由于乡村医生队伍的年龄、文化程度和知识结构参差不齐，所以在教学上针对性还不够强。

4、部份乡医的态度不端正，上课不认真听讲，课后不看书复习。

培训工作意义重大，我们将不断地总结经验，不断地完善各项管理制度，不断地提高培训教学质量，保证培训工作达到要求及保证质量。

单位培训工作总结 篇19

七月，是火热的季节，到处散落着金色的阳光，到处流动着绚烂的色彩，到处散发着令人陶醉的芬芳。

七月，是研修的季节，到处充满着学习的氛围，到处都有教师忙碌的身影，到处都流露出对知识的渴望。

年年有七月，年年有研修，这是我当老师的第三个年头，也是我第三次参加研修，细数这三年来的研修给我带来的变化可谓是翻天覆地。

是研修让我明白教育不是逼迫学生去干什么而是让学生自己知道该干什么，不该干什么。此次的研修更让我明白学生需要被理解、被尊重，和学生交朋友，才能听到他们的心声。想想第一次面对调皮捣蛋的学生,我的训斥是那样的严厉,我原以为训斥能让学生得到教训，变得听话，但我换来的却是学生更加地调皮捣蛋。对此，我很生气可又无可奈何，最后气得我自己偷偷地哭。现在的我只需要一个眼神就能让喧闹的教室瞬间安静下来,不是我变得更加严厉,而是学生变得更尊重我。

是研修让我明白教学重点不是教师让学生去学什么，而是让学生知道自己该如何去合作、交流、探讨。实践中我对课堂的驾驭能力也变得更加灵活。此次的研修更让我明白了，如何去上好一堂高效的体育课，就像于文忠老师所说：高效的体育课就是让学生出一身汗，一脸笑，一次合作。一身汗，说明学生的运动量上去了，保证了学生的身体健康；一脸笑说明学生活动的热情高涨，喜欢体育课；而一次合作说明让学生体验一次集体的活动，知道自己在群体中的角色和应承担的义务。想想刚开始我一遍遍不厌其烦地给学生讲述知识，换来的不是学生认真的聆听，而是交头接耳说话，我生气、彷徨、无奈。现在的我只需要课堂上做穿针引线地引导,学生的学习就能变得兴致盎然,秘诀在于不是我让课堂变得多么的丰富多彩，而是学生懂得了如何进行自主合作探究。

是研修让我明白教学不是一成不变、墨守成规的，而是教师结合实际经验和先进的教学理念不断突破旧的教学模式，不要让自己对教育的理解和追求成为模式化的牺牲品。此次的研修更让我明白了，打磨一堂好课需要团队的力量，在磨课的过程当中，我们对教材重难点的把握、对学情的研究意识都有了提高，并且能够运用多种教学方法与组织措施进行高效的体育教学。想想一开始备课的我,没有教学经验只能套用以前的教学计划,老套、死板、公式化，每次的热身活动，学生都哀怨声一片“又是跑圈！”现在的我根据新课标的要求，反复研究、修改、打磨，设计情境交融、新颖的教学设计。每堂课我都设计不同游戏活动让学生去热身,学生的抱怨声没了，每次上课都带着一种期待，一种惊喜！

三年了，三次研修让我不断在超越自己，让我从一名合格的老师逐渐变成一名优秀老师，荣获烟台市体育优质课一等奖。教育是一个没有尽头的话题，只有调整自己的心态，以奉献精神不断的追求，不断的提升自我价值才能有信心去迎接接下来的一个又一个的三年。

我爱你七月，因为七月有伴我成长的研修。

我爱你研修，因为我期待--在我最钟爱的20xx年研修中，取得更大的成绩！

单位培训工作总结 篇20

7月4日至8日，我参加了奇台县劳动人事保障局在县党校开展的20xx年奇台县事业单位新聘用人员岗前培训。作为受训的人员，通过这次学习，我熟悉了奇台县的根本情况，明确了机关工作的根本要求和特点、程序、方法，初步掌握了从事本职工作所必需的根本知识和技能，增强了为民效劳的使命感、忠诚感和责任感。

这次培训的内容都是我们今后开展工作所必需具备的的知识和技能，通过学习，我对所学内容的总体感受是：第一，政治鉴别力是前提，通过对这一课程的学习，我明确了今后工作的方向，坚决了理想信念，进一步增强了全心全意为人民效劳的`宗旨意识。第二，沟通协调能力是根底，县级事业单位的工作承上启下，千头万绪，需要各部门以及部门内部的相互支持、配合和协作，这就使得沟通协调能力显得尤为重要。第三，公文写作能力是保障，公文写作能力是机关事业单位的看家本领，是事业单位人员素质的综合反映，既是对机关人员的根本要求，也是其必须具备的根本技能。第四，应对突发事件的能力是关键，随着社会转型，体制转轨，社会矛盾凸显，各种突发事件频发，这使得处理突发事件的能力是机关人员必须具备的能力。第五，心理调适能力是必要补充，作为一名事业单位人员，不仅要积极构建和谐社会，还要能够承受工作压力，保持身心愉悦和谐，这就要求机关人员要具备良好的心理素质。以上这些能力都是这次培训重点内容，具有很强的针对性和实用性。

通过四天的培训学习，提升了五种能力，取得了预期的效果，我将以此次学习培训为契机，尽快转变角色，融入工作集体，立足岗位，求真务实，勤奋敬业，谦虚谨慎，以实际行动为颍泉区的全面、协调和可持续开展奉献自身力量。(邹硕)

单位培训工作总结 篇21

20xx年是我矿由基建矿井转入生产矿井的第一年，根据集团公司安排，实现“0、1、120”的奋斗目标，提升全员整体素质，提高矿井的管理水平。全面完成今年的各项任务，现将20xx年员工培训教育工作总结如下：

一、强化安全培训，提高员工安全意识。

1、根据我矿员工结构状况，我矿开展了井下全员安全培训，选派矿领导,有关科室的负责人及优秀的工程技术人员授课。授课内容结合我矿井下生产实际有针对性进行培训。全矿井下员工共有400多人参加培训，培训结束后，进行考试。通过全员安全培训，提高井下员工的安全意识，强化安全责任，掌握必备安全知识和操作技能，实现安全生产的目标。

2、根据煤业公司山煤煤业发【20xx】123号文件要求，进一步强化“一通三防”是煤矿安全工作之重中之重的理念，在集团公司构建“人人都是通风员”的工作体系，人人关注通风、人人懂通风、人人管通风，逐步形成全员、全方位、全过程抓通风安全的管理格局。我矿编制"一通三防"培训计划，编印了“人人都是通风员”300道试题下发所有井下员工，供全矿井下员工随时随地学习。按照分类组织培训学习，管理人员由矿培训科组织学习，“一通三防”岗位人员由矿通风区组织培训学习，其他人员由所在区队组织培训学习，矿培训科每月组织集中培训学习，通过培训学习让井下人员了解“一通三防”的基本知识。掌握本岗位相

关的“一通三防”知识，熟悉各类通风设施性能及本工作范围内的避灾路线，能识别一般通风隐患。培训结束后，组织严格的培训结业考核，让井下员工掌握必备的“一通三防”知识。

二、健全制度、完善培训管理

1.矿成立培训科由专职人员负责员工培训工作，明确培训机构的工作责任，落实责任到人，强化安全培训体制、机制建设，进一步理顺管理体制，完善各类规章制度，有计划地开展员工培训工作。建立长效机制，形成具有铺龙湾特色的现代化培训管理模式。 2加强对“三项人员”的培训管理，我矿根据上级有关部门的要求，对副总以上的矿领导，安全管理人员，特种工作人员进行了再培训和证件到期的人员按时安排到有资质的'培训机构参加培训，考核、取证、做到人人都持证上岗。

3、加强区队、班组的培训教育逐步提高井下员工的安全技术素质，督促和检查各区队、班组的培训学习，各区队利用班前、班后、安全活动的时间组织本单位的员工参加培训学习。有针对性进行培训。各单位根据本单位的特点及专业，有计划，有步骤的开展培训。使参加培训的员工逐步掌握岗位的操作标准，操作规程及操作技能。从而达到各单位的安全生产，保证了我矿的安全生产。

4、逐步完善员工培训档案管理。我们从今年开始建立员工培训档案，掌握每个员工参加培训情况并逐步利用电脑管理培训档案。并完善各种培训资料的管理。

5、加强教师队伍的建设，我矿是新建矿，今年元月8好正式投产的，年轻人多，年轻的技术人员多，对煤矿井下实践操作经验缺乏，在培训中理论知识 讲的多。实践操作知识少，针对这种情况。我们让年轻人多到现场，了解井下各工种的操作工艺、程序、操作技能，多向老工人学习、请教、掌握现场操作的知识，这样才能有针对性进行讲授知识。让每位井下员工了解掌握有关必备的安全知识和操作技能，更好为我矿的安全生产服务。

6、筹备申报四级安全培训机构资质，根据国家安监总局文件精神。我矿已具备申报四级安全培训机构的资质。我矿正在筹备明年准备申报四级培训机构，各类教学设施均齐备。按照四级安全培训机构的标准，我矿正在准备，等条件齐备马上准备申报。 今年的员工培训工作，正在逐步进行，完善、还存在着很多困难和问题。我们逐步完善、改进、提高，使我矿的员工培训教育工作有大的提高，为我矿培养更多优秀人才，为矿山服务。

山西铺龙湾煤业有限公司 20xx年x月x日

单位培训工作总结 篇22

xx大酒店人事培训部在总经理办公室的督导下，积极开展系列培训工作：

1、对新招聘到酒店的新员工进行统一的礼节、礼貌、仪容、仪表、站姿、走姿、坐姿的规范化培训。

2、宣贯员工手册，培养员工的酒店服务意识和主人翁精神，统一培训结束后，分到各部门，又按各部门具体分工进行下列在岗培训：

①前台销售部：主要培训如何做好客史档案、vip档案，熟悉牢记元阳本地区旅游风景概况，景点介绍。总服务台的操作程序：接听电话程序、接待程序、退房程序、问询服务、英语培训，使员工能用普通话及简单英语口语接受宾客问询等。

②客房部：主要培训进房敲门程序、清扫客房卫生程序、查房程序、开夜床服务程序、vip个性化服务程序等等。

③保安部：主要培训军训、队列、步法、停车手势、升旗仪式、“五防”知识、安全技能、应急事故处理预案等等。

④工程部：主要通过跟随厂家安装技术人员，全程熟知酒店各部门设施、设备的安装使用和简单修复，重大疑难问题则通知厂家技术人员到酒店或送回厂家修复。做好日常水、电、厨具、电梯等相关工程设备的维护保养和巡检，并积极响应县、州安监部门组织的`各类专业对口培训，坚持持证上岗。

⑤餐饮部、娱乐部：主要培训预订、开酒水单、托盘、摆台、折餐巾花等基础培训。

通过加强对全酒店各部门的业务技能专业对口的培训教育和从业人员的在岗培训，使其能更好地服务于广大宾客。

一年以来，在培训工作中常遇到的存在问题和困难是：

1、因酒店地处边疆少数民族地区，员工受教育程度普遍偏低，培训中须反复宣贯，耐心说服教育，严谨执行操作规程，方能取得一定培训效果。

2、员工思想不稳定，学成后频繁跳槽，见异思迁，频繁辞职到其他城市或其他酒店重新打工，较难制止。

3、酒店多数员工的英语口语会话能力还待进一步加强提高。

总之，在酒店从业人员的培训教育中，无论存在多少困难、缺点和问题，我们在今后的培训工作中一定注意克服和解决。，酒店人事培训部将在总经办的督导下统筹规划，除了继续坚持的日常培训工作外，重点对所有从业人员进行在岗培训，以加强文化知识、专业知识、职业道德及英语口语的培训，有效地树立“宾客至上，理让客人”的服务理念。

xx大酒店将以“服务无止尽、宾客放第一”为服务宗旨，“想宾客所想、急宾客所需”为服务理念，团结协作、开拓进取，以“塑一流形象，建一流酒店”为奋斗目标。确保星级酒店标准的承诺，严谨规范地提升酒店卫生质量和服务质量，为元阳旅游事业添砖加瓦，创造辉煌，略尽酒店全体员工的绵薄之力。

单位培训工作总结 篇23

20__年10月26日至11月9日，我有幸参加云南省组织的为期15天的省级骨干教师培训。培训的时间虽然很短暂，但是每天的感觉是幸福而又充实的，因为每一天都是面对不同风格的名师，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。耳濡目染的东西很多，但要采他山之玉为我所用，纳百家之长解我所困却需要一个消化吸收的过程，这个过程也许很漫长，也许会走得很累，但作为青年教师的我会走下去，也能走下去。前边的路很长，前面的人也很多，我不能走到最前沿，但我会朝这个目标去努力。所谓“高山仰止，景行行止，虽不能至，心向往之”这是我一生的追求。

在本次培训中，通过以“《教学做”一体化课程的开发、设计、实施及考核》”、“教师培训工坊”、“科技论文写作交流”、“应用型人才培养方案开发”等专题讲座，我听到了各位专家对教育方面的前沿的思考、精辟的理论、独到的见解，对生活、对工作、对事业、对学生独特的感悟，使我受益匪浅，具体如下：

一、教师必须要进行知识和理念更新：

(一)教师必须具备良好的信息素养，它是终生学习、不断完善自身的需要。

1、信息素养是终生学习者具有的特征。在信息社会，一名高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具(网络、电脑)对信息资源进行有效的收集、组织、运用;通过网络潜移默化的教育环境中培养学生的信息意识。这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要;信息素养成了终生学习的必备素质之一，如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。

2、教师具备良好的信息素养是培养高素质、复合型创新人才的需要。

中国教育的不断发展，需要更多的高素质、复合型的创新性人才参加国际竞争。同时，信息社会呼唤信息人才，如果我们培养的人才缺乏捕捉信息的能力、有效利用信息迅速发现新机会的能力，就很难在激烈竞争的社会环境中求得生存与发展。也就是说，要求这些高素质的人才具有良好的信息素养。而这些人才培养的速度、数量、和质量直接由教师的信息素养的高低来决定。

3、教师具备良好的信息素养、是教育系统本身的需要。在迅猛发展的信息社会，信息日益成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义的因素。在教育系统中，教育信息则成为最活跃的因素，成为连接教育系统各要素的一条主线;而教育系统的一项主要职能就是由教育者把教育信息传递给受教育者。因为从信息论的角度看，教学过程是一个教育者(主要是教师)对教育信息的整理、加工和传播的过程。教师是这一过程中主要的信源和传输者，在教育信息的准备和传递等方面起着举足轻重的作用。因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。

(二)一个成功的教育者，首先是一个善于自我更新知识的学习者。教师的知识更新包含了两个层面的内容，一是打破，二是重建。即打破传统的、陈旧的甚至是落后的教育理念、理论和教学的方式、方法，建立起一整套全新的、科学的、先进的、合乎时代潮流的教育思想体系。作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁绊。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受，也能一时地掩盖教师新知识的不足，久而久之，势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师，仅靠那点旧有的教学经验，自然会导致各种能力的下降甚至是缺失，这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的`发展和提高的障碍。在充分尊重教育者的基础上，强调打破教育霸权，用全新的、科学的、与时代相吻合的教育思想、理念、方式、方法来武装教育者的头脑，使之打破其坚冰一样的由陈旧的知识和经验累积起来的教育思想和理念，那么，在此基础上建立起来的新的知识结构和教学理念必然充满生机和活力。

二、必须要将教育观念转变：

随着新课程改革的不断深入，教师要学会用新课程的教学方法、理念去上课，不再是穿着新鞋走老路。教师在观念上要摆脱传统的教学方法，学会思考，善于探索，敢于创新。教学中教师是组织者、引导者、合作者。教师要学会倾听学生的意见，鼓励学生大胆创新与实践，把书本知识与学生的生活实际贯通。认为学生才是课堂的主体，老师应尽可能地把课堂还给学生，让尽可能多的学生参与课堂，把“主宰”权还给学生。叶圣陶先生说过：“教是为了不教。”学习的目的是为了学以致用，而不是单纯地为了考试，为了升学，因此，作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位，顺应课改的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的课堂氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，这样一来，学生有了较自由的学习空间，有了与老师平等对话的机会，变得越来越大胆，在课堂上踊跃发言，积极地表现自我。

在课改实践中，一些教师刻意“创新”：课堂上掌声一片，气氛活跃，教师探问、追问，学生“胸有成竹”、“畅所欲言”、“自主探索”的跟随、课件频频、书声朗朗、各种各样重主体轻主导，重主导轻主体，甚至把教学弄得支离破碎的活动，使好端端的教学失去了原有的魅力，变得“非驴非马”，偏离了教学的正确方向。更有甚者有教师为了追求公开课课堂教学的顺利、听者感官的享受，出现了虚假风，伤害了和谐的师生关系。因此，在教学时，只有真正做到三真(真思考、真合作、真理解)、三实(设计实、反馈实、达标实)，才能提高教学质量，才能扎扎实实进行素质教育、才能还教学以生命。

三、学习做科研，尝试建立精品课程。

对于作为年轻教师的我，因为经验的缺乏，所以，我可以从电脑上学习 ，可以从 “_” 等很多网站上有专家讲座，课堂教学实录、教学设计等丰富的内容，我们可以利用休息时间学习，学习如何做科研、怎样开始做科研，如何做成功科研，吸取他们的经验为我所用。除此以外，我们还要建立一个坚不可摧的团队，发动大家一起搞科研，争取在3—5年内开始上路。精品课程的建立是一个学校的命脉，只有走过建立精品课程的这个过程，才会使我们有一个质的提高。同时，我们可以根据《 国家精品课程申报指南 》、《年度高职国家精品课程申报要求》、《国家精品课程评审指标(高职)》里面的相关要求来进行准备，争取创建我们自己的精品课程。

四、关爱学生

一个优秀的教师不但要上好课，还要有一颗关爱学生的心。因为教育是一个人生对另一个人生的影响、启迪和引领。

单位培训工作总结 篇24

时代不断进步，知识不断更新，教师必须树立终身学习的思想。自省之后我明白，作为一名教师，应不断学习，不断完善知识结构，不断充实自己。新课标下的教师，既是教者又是学者。我们的知识内存是有限的，经过对专业知识和其它相关知识的学习可以增加我们的知识储备，以使我们在教师的岗位上会更得心应手。

记得最早的说法是“要给学生一杯水，自己先要有一桶水”。而在新课改的今天，教师应有“一泓流淌不息的泉水”，我深切地感受到：必须应坚持“严谨笃学，与时俱进，活到老，学到老”的终身学习的理念，只有不断地学习、更新观念和知识，不断地在实践中总结经验教训，吸取他人之长来补自己之短，才能使自己更加有竞争力和教育教学的能力。随着教学实践的增加，新问题、新矛盾也接连不断的出现，要想自己成为一名真正合格的教师，要学的东西还有很多很多，要走的路还有很长很长。所以，教师必须不断学习，从中总结更多经验，发扬优点，改进缺点，不断探索新的知识、教学方法和教学手段，提高教学质量，取得更好成绩。

现代远程教育为我们营造了一个崭新的学习环境，使我们的学习可以在社会的任何一个场所主动的进行学习。它正在逐步改变着我们的生活方式、工作方式，更是从根本上改变了我们原先的传统学习模式，给我们带来了新的学习观念和新的学习方式。因此我们教师来抓住这一富有挑战性的机遇，树立终身学习的新观念。要赶上发展地区就必须不停的学习新教育教学方法，更新自己，适应现实的社会。

经过这短短培训使我们有了很大的收获，我的思维方法与思想方法都得到了转换。希望今后的我能够立足课堂，跨越时空，让我的.课堂更能体现时代性和社会性。作为教师，我还体会到要终身学习，平时要勤读书、勤思考、勤动笔。只有及时地充实自己，提高自己。面对竞争和压力，我们才可能从容面对，才不会被社会所淘汰。经过学习掌握学习技巧、策略，最终学会学习。

参加这次小学语文教学培训活动，观摩了几位优秀教师的课，而且有幸听取了专家的报告，感觉收获很多。帮助我解决了许多教学中的困惑，并且指明了以后的方向。

单位培训工作总结 篇25

经过半个月的技术培训，让我对教育技术的掌握更加熟练，对教育技术的概念更加透彻，这一段旅途固然辛苦，但是一路风景，让我对新课程有了新的理解，对自身的专业技术有了更加高远的期待。

在培训的过程中，我学习并掌握了信息技术与课程整合的相关内容。在这个基础上结合自己所教的学科，边学边实践，学会了主题单元的设计、研究性学习方案的设计、利用主题资源创建主题资源网站，掌握了多元评价方案和单元教学实施方案的设计，学会了运用思维导图、电子学习档案、量规、主题资源制作工具、主题网络编辑工具、创建博客等。

通过学习还让我认识到教育技术能充分开发、组合和利用各种学习资源，扩展教育或学习空间，使教育摆脱学校为中心、课本为中心和教师为中心的束缚。它使学习信息的呈现形式多样化，图文并茂，情景交融，提高教材的表现力。它能有效进行个别化教学，真正做到尊重学生的个体差异，因材施教，充分调动学生积极参与教学，发挥主观能动性，养成自主性学习的习惯，改善了学生认识事物过程的途径和方法。教育技术的优势能使信息化小为大，化大为小，化静为动，化动为静，用新的时空观念展现事物或事件的发展变化过程，有效地提示事物或事件的实质。如果能有效地使用教育技术将对教师的教学实践和学生学习产生重大影响。

通过对这七个模块的学习，我认识到自身存在的不足。现有的教学模式，主要通过分析学习内容、分析学生如何学习、分析并设计学习环境、设计学习策略、设计如何评价学生的学习等环节来实施教学。这种教学设计模式虽然能够使学生在较短时间内掌握系统的知识。但存在较为明显的缺陷，主要表现为忽视学习者的主体性，教师完全主宰课堂，学习局限于书本和课堂等等。而主题单元教学设计模式将信息技术与课程进行有机整合，学习方式变说教式为学生主动探索式，以真实的任务模块为学习单元，利用必要的学习资源，通过意义建构的方式而获得的。通过对主题单元教学模式的学习，为我们以后的教学工作明确了方法。

主题资源网站的建立，既有利于教师的备课，又有利于学生的学习，大大节省了教师和学生的时间，我们可以通过网站学习资源的建立，真正实现教师集体备课，单元备课，真正提供给学生良好的学习资源，实现教学的高效。多媒体素材的制作和处理，可以让我们制作出更加生动的媒体。同时，这也要求我们教师必须提高教育理论水平，提高信息技术能力，只有这样才能与时俱进。

通过这次的培训，开阔了我的视野，看到了更广阔的天地。虽然对于教育技术能力中级培训中部分问题依然存在疑虑，但是随着实践活动的开展，结合自身的反思，自己一定会在实践中去解决问题并不断的发现新的问题，使实践活动不断走向深入，而我也会继续努力的

单位培训工作总结 篇26

刚走出大学校门，我就很荣幸地成为公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、平安、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的根本运作流程，以及公司的开展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我深有体会。

首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带着我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，鼓励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作气氛、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松那么是心理上的，这正是“工作着并快乐着〞的感觉，让我感到无比的满足。

第二，培训使我对公司主要业务有了根本的感知与认识。

我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比方说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。

第三，学习了公司的平安管理与管理体系方面的'知识

用了一天的时间，我们系统学习了平安方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比拟陌生的知识。我认为其目的就是为了：

一、保证平安生产;

二、提高工作效率、

三、提升企业形象。

最终的目的就是使利益化。在这根底上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比方平安，在任何一个细小的环节中我们都要注意平安的问题，比方人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电平安、人员平安等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是平安管理更加标准。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是PDCA循环：从play(方案)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改良)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。

第四，学习了公司档案与人事方面的知识

最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比拟熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的根本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着标准与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新标准掌握行业新动态。

人事方面，李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比拟关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。

最后，培训中领导对我们提出的要求。

这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导根本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比方说我自己，就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我了解档案内容，提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比拟到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。

到现在为止我已经在公司工作了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流那么腐，人不进那么退〞，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精〞强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，开展自身的“新、特、精〞，为适应公司不断开展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的化。

单位培训工作总结 篇27

我很庆幸能有机会参加这样的一次培训，最初当我被通知要去参加这样的一个培训时，我只认为这是个普普通的培训而已就像以前的那些培训一样，报道、上课、考试、结束。但当培训开始的时候我就发现我错了，错的很离谱。这是一个不同寻常的培训，它不会交给我任何技术上的东西，甚至对我现在的专业工作没有一点点用处，但它比任何一个专业培训对我的人生更有意义，它为我点亮了心灵的灯塔。

培训只有短短的九天，但就在这有限的时间中，我的心灵一次又一次被震撼。培训的课程名字听起来很是大众，比如：岗位适应与心理调整、职业道德与个人修养等内容。但是当老师展开讲述时，就能惊奇的感到这平淡的题目背后有着如何的深意。课上老师讲了许多许多，但到现在为止我们理解的仅限于其中很少的一部分，关于如何认清自己。在没听课之前要是谁为我，你知道你是谁吗?我决对不会理睬他的。我就是我，难道我还会是谁吗?但当这几天学习之后我发现，这是一个非常深奥的问题。我是我，但我还是父母的儿子、爷爷奶奶的孙子、弟弟妹妹的哥哥、单位的员工、更是共和国的公民。我在不同的时期、不同的位置有着不同的责任和义务，我不再只属于我自己，而是属于全社会的，一旦我没履行这些责任和义务我将不再是我。

所以说我是社会的我，一个人只有把每一个属于自己的角色都做得出色，才能感受到自身的价值存在。而如何去做好每一个角色，这不是件简单容易的事情，我还很年轻，无论在为人还是做事很多东西都还很欠缺。但我明白一个道理只要功夫深铁杵磨成针，只要我拥有一个良好的心态和积极的态度，一切的问题都会得到解决，俗话说的好“办法总比困难多”。当今社会人们普遍感到一种浮躁，再这种环境下要时时保持一个积极良好的心态对于我来说是至关重要也是有一定困难的，所以要想达到这样的目的就要先认人的本性特征。心理家弗洛伊德认为人格结构由本我、自我、超我三部分组成。本我按照快乐原则行事，急切地寻找发泄口，一味追求满足。本我中的一切，永远都是无意识的;自我处于本我和超我之间，代表理性和机智，具有防卫和中介职能，它按照现实原则来行事，充当仲裁者，监督本我的动静，给予适当满足。自我的心理能量大部分消耗在对本我的控制和压制上。任何能成为意

识的东西都在自我之中，但在自我中也许还有仍处于无意识状态的东西;超我代表良心、社会准则和自我理想，是人格的高层领导，它按照至善原则行事，指导自我，限制本我，就像一位严厉正经的大家长。所以只有当着三个“我”和睦相处，保持平衡，人才会健康发展;对于本我和自我的关系，可以打这样的比喻：本我是马，自我是马车夫。马是驱动力，马车夫给马指方向。自我要驾御本我，但马可能不听话，二者就会僵持不下，直到一方屈服。

自我又像一个受气包，处在“三个暴君”的夹缝里：外部世界、超我和本我，努力调节三者之间相互冲突的要求,所以说自我是永远的矛盾产物。

所以在不同的情况下就会产生不同的自我，要有良好的.心态首先要有良好的自我，什么才是良好的自我呢?普遍认为自我分三类：父母自我、成人自我、儿童自我。其中父母自我儿和儿童自我都当自我无法驾驭本我时才会体现出来的一种非良好的心态。如何才能时刻保证自己时刻都处在成人自我的范畴里，这对一个人的成功是很关键的。我认为要有一个良好的成人自我，首先要有远大的理想和切实可行的计划，一个没有远大理想的人就像一只没有翅膀的鸟，他是不会快乐的，而一个只有理想为没有计划的人，就像那木棚里的鸡，只能看着天空途胜悲伤;其次要有一颗淡然的心，非淡薄无以明德，非宁静无以致远，要能将滚滚

红尘看淡如清水，一颗心才能无坚不摧;然后我认为是有一颗宽容的心，非宽大无以兼覆，非慈厚无以怀众，遇事不叫斤斤计较、将心比心、换位思考，这样才能收到他人的认可和尊敬。最后也是很关键的一点是要有一个敢于承担责任的心，一颗不为困难迎难而上的心，只有心中无涯、心中无惧才能做到勇往直前，积极进取。老师讲了非常多的哲理，我也感受了很多，但其中有很大一部分是没法用文字和语言来描述的，正所谓道可道，非常道。我真的很希望以后还有机会参加这样的培训。

单位培训工作总结 篇28

今年干部教育培训工作，在县委的正确领导下，根据市委组织部提出的任务和要求，结合我县实际，以兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮为重点，全面启动“大教育、大培训”工作，取得了必须的成效。现总结报告如下：

一、基本情景

全县共有干部x人，其中中共党员x人，大学本科以上学历x人，大专学历x人，中专学历x人，高中及以下学历x人。20xx年，以县委党校、县行政学校为主阵地，举办各类培训x期，培训在职干部x人，占在职干部总数的x.x%，培训农村党员、干部x人，其中：举办科级领导干部轮训班x期，培训x人；举办科级领导干部“三个代表”重要思想专题学习班x期，培训x人；举办科级以下公务员培训班x期，培训x人；举办企业经营管理者培训班x期，培训x人；举办专业技术人员培训班x期，培训x人；举办非中共党员干部培训班x期，培训x人；举办理论骨干培训班x期，培训x人；举办妇女干部培训班x期，培训x人；举办基层团干培训班x期，培训x人；举办农村党支部书记、村主任培训班各x期，培训x人，到达了每年培训在职干部五分之一的要求，超额完成了培训任务。

另外，上派了x名县级领导干部、x名科级领导干部、x名中级以上职称的专业技术人员参加省、市委党校的培训，有x名县级领导参加了市委组织部、市委党校举办的“三个代表”重要思想轮训班，全面完成了上级的调学任务。

二、主要做法

（一）着力抓好集中正规化培训

1、加强领导，提高培训工作的计划性。按照“党管人才”的原则，充分发挥牵头抓总作用，成立了县委干部培训教育工作领导小组，制定下发了《关于开展大规模培训干部工作的意见》和《20xx年度党员干部培训计划》，转发了市委办公室《关于印发〈吉安市干部“大教育、大培训”学分制实施办法〉的通知》。并按照干部管理权限把各项培训任务逐一分解，落实职责，县、乡财政安排预算，确保了培训经费，切实提高了培训工作的计划性。

2、创新培训模式，调整办学思路。按照“两扩一缩”的思路，创新培训模式。“两扩”，一是扩大培训面，把以往培训科级领导干部为主扩大为培训科级及科级以下公务员和中级职称以上专业技术人员为主；二是适当扩充办班时间，将以往每期培训班x天左右培训时间改为x―x天。“一缩”，即缩小单个脱产班次的办班规模，由原先的每个班次x人左右，缩减为x―x人。

3、创新培训资料和方式。按照“加强理论、严格管理、注重实效”的.要求，既注重马克思主义传统经典理论学习，邓小平理论、“三个代表”重要思想的培训工作，又注重贴近学员的需求，把经济法、金融证券、创业教育、行政执法等作为重点课程，着重提高学员驾驭市场经济的本事。同时，进取探索和创新培训方式方法，学习借鉴一些先进的教学方法和手段，不断提高培训的效果。

4、创新管理理念，加强培训制度建设。建立了督学、评学和考学制度，每期培训班均成立班委会，学员编成若干学习小组，全体学员编定座位，对号入座，每一天安排一名教员值班，上课前点名，强化考勤制度。学习班结束前统一进行理论考试，并评出优秀学员进行表彰。

（二）切实抓好干部在岗自学

组织了全县x名公务员参加更新知识第三、第四阶段的考试，并按照市委组织部的要求，组织了干部在岗自学教材《社会主义市场经济理论》和《英语x句》的征订工作。为检验自学效果，对科级领导干部读书笔记进行了一次抽查，共抽查x名科级领导干部的读书笔记和联系实际撰写的学习“三个代表”重要思想心得体会文章，对抽查的读书笔记和心得体会文章，组织县委党校的教师进行了认真评阅，并在全县进行了通报。

（三）努力抓好干部的实践锻炼

1、以外出招商引资为契机，外派年轻干部到广东、上海、浙江等地招商，开阔眼界，增长见识。全县x个招商组，共外派干部x余人。同时，选派平都镇村x名农民到福建厦门种蔬菜、打工学习，选派严田镇土桥、楠桥、岩头等村的农民x名到湖南长沙市郊区打工学习花卉苗木、到福建省尤溪县食用菌研究所学习食用菌技术。这些农民打工学习回来后，利用所学技术，发展相关产业，到目前为止，平都镇向阳村x户村民，户户都种植了蔬菜，仅此一项，户均增加纯收入x余元；严田镇种植食用菌的有x户，种植花卉苗木的有x多户，楠桥村x户农民就种植花卉苗木x多亩，规模比较大，农民的收入得到明显提高。

2、结合县直单位包村挂村工作，挑选了x名县直单位的年轻干部，下派到边远山区乡镇、条件艰苦的行政村帮忙工作一年，使他们经受锻炼和考验。

三、存在的问题和不足

我县干部教育培训工作虽然取得了必须的成绩，但也存在一些问题和不足：一是少数单位和部分干部对干部教育培训工作缺乏正确的认识，参训和组织安排干部培训的进取性不高，存在应付的思想；二是一些领导干部，异常是主要领导干部调学有必须的难度。这些问题和不足，有待地我们在今后的工作中努力研究对策，切实加以解决。

四、20xx年干部教育培训的思路

20xx年，我县干部教育培训工作将进一步围绕中心，突出主题，创新观念，建立健全监督、约束和激励机制，努力争创新优势，构成新特色，全面推进干部教育培训工作的新发展。

1、继续抓好集中正规化培训。以县委党校、县行政学校为主阵地，扎实开展干部教育培训工作。县委党校（行政学校）计划全年举办主体培训班x期，培训干部x人，其中：举办科级干部轮训班x期，培训x人；纪检监察干部培训班x期，培训x人；专业技术人员理论学习班x期，培训x人；基层团干培训班x期，培训x人；科级以下公务员培训班x期，培训x人；科级后备干部培训班x期，培训x人；统战理论培训班x期，培训x人；农村党支部书记培训班x期，培训x人。县人事劳动和社会保障局会同各单位对专业技术人员进行业务培训，培训人数要到达x人。

2、进一步强化干部的实践锻炼和在岗自学。年内，拟选派x名左右年轻干部到经济发达地区跟班学习、挂职锻炼和谋职招商，选派x名左右科级后备干部到边远山区乡镇和县工业园区锻炼，使他们在实践中增长才干，提高综合素质。干部在岗自学主要是学习《社会主义市场经济理论》、《英语x句》和计算机知识，并要组织考试，检验学习的效果。同时，继续对科级领导干部的读书笔记进行一次以上抽查，并认真组织评阅，对调阅读书笔记的情景进行通报，奖励先进，鞭策后进。并逐步扩大抽查面，机关一般干部的读书笔记也要抽查。

3、强化措施，着力解决调学难的问题。今年将在调研的基础上，制定出台一个加强干部教育培训的管理办法，切实解决部分干部异常是主要领导和专业技术人员调学难的问题。

单位培训工作总结 篇29

按照社发[20xx]24号《关于开展20xx年度全县专业技术人员和企事业管理人员公需科目培训的通知》的文件精神，我处积极组织本校教师认真学习了梁宁建老师的《心理健康与心理调试》的视频培训，本次培训在我校教师的积极配合下，每位老师都取得了一定的成效。现就此次培训工作总结如下：

一、培训的基本情况：

鉴于我校大部分教师都课程较多的情况，我校安排全校教师统一于20xx年11月17日-26日中午和晚读时间在多媒体教室进行了集中培训，并要求教师于无课时到学校机房或办公室进行自主学习。并把培训视频上传到教师QQ群。

按要求总共进行了18个课时。培训总人数为157人，其中中学部39人，小学部118人。

二、培训内容：

培训内容严格按照下发的通知，以观看由华东师范大学心理系教师梁宁建录制的《心理健康与心理调试》视频为主要内容，加以教师之间的相互探讨学习。通过视频和网络资料，学习心理健康的定义和标准的解释，界定了专业技术人员及其容易出现的各种心理问题及问题产生原因的分析；学习心理调适过程中人格塑造、压力管理、情绪管理、时间管理、人际关系和职业规划等方面的介绍；学习在当前企事业改革的大环境之下所引发的心理不适及调适方法。

通过对专题讲座视频的'观看，引导大家正确看待心理问题，掌握一些心理调适的基本方法，提高自身的心理健康水平。

三、培训取得的效果：

通过培训，我校教师均取得的良好的学习效果，每位老师都有学习心得体会，每一位老师都懂得：一名成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。通过学习，明白了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点，必须掌握一些心理调适的基本方法，提高自身的心理健康水平。在生活中、工作中通过自我调适来保持自己的心理健康，知足常乐，懂得与人分享与合作。调整自己的心态，承认自身的不足与缺陷，建立良好的人际关系，消除各种精神压力，才能更好地适应现代社会，更好地完成教学工作。

总之，本次公需科目的培训，让我们老师都深深体会到，做为一名教学工作者，心理健康和心理调试的重要性。教师的心理健康会直接影响教师的人际交往态度与行为，影响其师生关系、同事关系，而且还会影响其家庭关系、家庭生活氛围与质量。因此，教师良好的心理健康状况不仅是教师职业规范的需要，更是教师个体发展和自我追求的需要。

单位培训工作总结 篇30

培训时间，不知不觉间就过去了。这次国培，感悟良多，收获也多。老师的教育总是有限的，我们总是在不断的实践中逐步成长的。我们未来的路还很长，我们要学习的东西还很多，我们的责任真的很重大！感悟很多，思考很多，收获很多。

“国培”期间，每一位专家们精彩的讲演，都洗刷着我倦怠的心灵；他们结合自己丰富的心理辅导经验，将相关的理论知识深入浅出地阐述讲解，使我学到了很多新的心理辅导理念和研究问题的方法，受益匪浅。这对于一个刚步入基础教育的教师来说，认清形势、正确定位是非常重要的。

每一次热烈的讨论，都是思维的碰撞。他们那精辟的理论、独到的见解，激起了我内心中的心弦，触及到我思想的深处。所以在这十天的时间，我自始至终都在力学习，在教授们讲座中，在老师们的讨论中充实自己的理论，反思过去工作的得与失。

通过学习，我首先认识到了教师心理健康的重要性。因为教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者。一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响，在他们的心目中，教师是智者——什么都懂；是能者——什么都会；是圣者——不会犯错；是权威者——具有比父母还高的权威力量。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。所以，教师完善的心理素质和人格，是构成良好师生关系的基础，是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则。新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。

其次，我也认识到了学生心理健康的重要性和必要性。自八十年代中期始，我国中小学相继开展心理健康教育，将心理健康教育纳入到工作计划之中，并启动心理健康教育的理论与实践研究。但是开展心理健康教育的步伐犹如火车进站，声音大，速度慢，没有引起充分的重视。而对于“心理断乳期”的初中生来说，心理健康教育能够更好的引导他们“发现自我，认识自我，超越自我”，形成健全的人格。

通这次国培学习，对我感触很深。真真认识到“活到老，学到老，还有多少没学到”，简而言之，就是人的一生要时时学习，处处学习。这已是当今时代，人们生存的须要。据专家们分析：农业经济时代，只要7—14岁接受教育，就足以应付往后的40年工作生活之所需。工业经济时代，求学时间延伸为5—22岁。在当今这个知识经济时代，知识更新可说是日新月异，这就要求人们必须把教育学习延长为“八十年制”的终身学习，才能在这高速变化的时代中生存、发展、成功。

作为跨时代的教师，“传道、授业、解惑”已远远不能应对改革开放的今天，就连学生的需求也难以满足。就是想要作一天和尚，撞一天钟，也难以胜任。这些都要求教师要不断学习提高，做创新型教师、研究型教师、引导型教师。教师如果没有认识到自己学习的必要性、重要性，用几十年前你老师教你的知识和观念去教育现在的学生，那不是穿新鞋走老路吗？其结果必然是被学生所唾弃，被社会所抛弃。当今，知识媒体的进步和信息传递的快速，学生可说是见多识广，知识量也在以几何级数增长。学生除课堂学到的知识外，在广阔的课外天地里，古今中外，天文地理都在接触，他们每时每刻都在产生许许多多“稀奇古怪”、“异想天开”的问题。面对上述情况，老师就是为了自己的容颜，还不说干好本职工作，也只有必须不断学习新知识。可见，一个当今的教师，应同时具备双重身份：既是教师，又是学生。教师为“育人”而学习，作为教师，我们的学习不是一般的学习，而是基于一个教育者的学习，我们最终的追求是育好人，为“育人”而学习是教师的天职。我们应当积极参加上级组织的各种培训，继续教育，当不断学习新的教法，新的教育教学理念，让自己成为“源头活水”，更好地滋润学生渴求知识的心田。

今后做法：

一、正确进行教学反思。

以前进行教学反思多半都是为了应付检查，把他作为一项任务。在听于波教授的讲座时，她说，反思应该是一种态度，一种对自己教学要求精益求精的态度。我们应该从自己的教学行为，教学情景以及教学效果进行课前、课中和课后的反思。而且，陈时见教授也说，为了完成任务的老师不是一个好的老师。两位专家的话犹如当头棒喝，它让我不得不对我的职业进行深刻的反思。那么，我算不算好的老师？我问自己。虽然，我的工作也兢兢业业，勤勤恳恳，但是，我们就抛开其他不说，就单从教学反思这一块来说，我是不是好教师，答案是显而易见的。

《论语·学而》中曾子曰曾说，“吾日三省吾身”作为教师，我们对自己的教学行为也应该做到多多反思。在每一次反思中找到自己的不足，然后寻求相应的理论，或者请教其他优秀的教师来弥补之。只有这样，才会在理论———实践———理论————实践的良性循环中提高、完善自己。

二、要整体把握和站在不同的角度分析教材。

教材是知识的载体，小学教材是一个完整的知识体系，我们不能人为的把它进行分割，在过去，我对教材的态度是我非常熟悉自己所教授的那部分。但是对其他年级的内容就一知半解了。只有等到自己去教授那个阶段的时候，才会去了解、分析。那么，这样做有什么缺点呢？如果我们不从整体在去把握教材，那么我们在教学过程中就会和整个小学的知识体系脱节。

而且，我们分析教材的时候要从不同的角度去分析。教材是知识的载体，从我们教师的角度去看是一回事，从学生的角度去读又是另外一回事。我们不仅要从如何教的角度去分析，更要从学生如何学的角度去分析，把自己放在学生的地位，试着用学生的思维去看待教材。只有这样，从学生的认知水平出发，在教学上才不会脱离学生，才能把学生和教材有机结合，从而达到教学效果。

总而言之，通过参加这次培训学习，我受益匪浅，感触很深，今后要站在时代的高度，从自身做起，树立终身学习志向，只有高素质的教师，才能造就高素质的人才，只要在工作实践中不断提高自身素质，不断完善自己，才能为教育事业做出想作的贡献。

短暂的培训，不论是从教育教学的理论上还是实践上，都是一个锻炼和进步的有良时机。在今后的教学工作中，我会把这次培训学习的心得与同伴分享。使我们的队伍共同进步，共同提高，一切为了学生，为了学生的一切。

单位培训工作总结 篇31

今年以来，我室认真学习贯彻__届五中、_精神和党的十八大精神，以开展深入科学发展观活动为契机，以努力建设“经济强、文化兴、生态美的全国知名休闲养生城市为目标，从提高干部职工的综合素质和实际能力出发，紧密联系工作实际，把理论教育、干部培训工作同我市经济社会发展思路、十八大精神、社会主义法治理念教育结合起来，运用科学理论指导实际工作、解决实际问题,干部教育培训工作取得良好成绩。现将一年的干部教育培训工作总结如下：

一、干部教育培训工作的基本情况

我单位现有在职干部11人，其中党员8人。一年来，我单位全体领导干部参加了党的十八大精神宣传培训、深入学习实践科学发展观活动、会计人员培训、政务信息工作培训，全国公务员管理信息系统培训、科级干部培训及县级领导培训等活动累计20人次。通过教育培训，有效地提高了干部思想政治素质和专业技术素质。

二、主要做法

(一)加强组织领导，健全各项培训制度。成立了以主任为组长、副主任为副组长，各科室负责人为成员的干部培训工作领导小组，并设立了干部培训工作办公室，负责日常工作。坚持把干部培训工作列入班子重要议事日程。同时我们还研究制定了理论学习制度、考勤登记制度等各项规章制度，坚持把干部的参培情况与本人的`年度考核相挂钩，大大调动了干部参学积极性。

(二)切实抓好干部在岗自学。1、单位2名干部积极参加市直机关工委组织的学习党的十八大精神集中培训班。2、根据我市依法治市领导小组办公室安排的普法学习精神，我单位全体干部认真阅读和学习了全国“六五”普法的相关资料、《领导干部学法用法读本》及《公务员学法用法读本》，参加了“六五”普法网上考试。同时积极鼓励干部在岗自学，开展干部“终身教育”活动。把函授和在岗自学互为补充、互为发展。3、积极安排干部参加周一干部培训班，制定人员培训表，从而使人人都能接受培训，增强各类知识，提高自身素养。4、加强干部在岗学习过程的监督管理。成立监督小组，定期对干部学习的计划、学习笔记进行抽查，了解干部的学习进度和质量，及时通报检查结果以鼓励先进、督促后进。5、并要求每位干部撰写学习心得体会。

(三)配合做好我市干部培训工作。承担我市与省行政学院战略合作协议的有关公务员培训工作，会同公务员局与省行政学院联合对xx年我市新录用的50名公务员进行了培训，配合省行政学院举办了“送教下基层”培训班，对市委、人大、政府、政协等机关80名公务员进行了培训。

三、存在主要问题

本职工作与干部教育培训工作不能两手抓，两促进。2.部分干部对学习的重要性认识不足，学习的积极性、主动性不够高。

单位培训工作总结 篇32

20xx年3月15日至17日，我参加了自治区党委组织部、自治区人力资源和社会保障厅共同开展的20xx年自治区直属事业单位新进人员初聘培训。

担任此次培训主讲人的是人社厅事业单位的领导以及各个大学的教授们，那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在教学上严谨、认真、负责的精神。这次培训解答了我在工作中出现的一些迫切需要解答的问题，也为我今后更好的开展工作打实了基础。以下是此次培训后我的一点心得体会：

一、明确角色，加快转变

通过学习杨处长在开班典礼上的讲话与事业单位相关文件以及事业单位人员应具备的素质和行为要求的课程，我清晰地了解了事业单位的含义、招考过程、入职后的社会保障以及事业单位相关文件，让我们对事业单位的工作有了一定了解，对事业单位工作人员应具备的政治素养和业务素质有了更加深刻的认识，端正了态度，明确了自己的.角色定位，从而为今后的工作夯实了基础。

二、增长知识，提高能力

为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识，为今后的工作做好准备，本次培训在三天的时间里安排了大量的学习内容。例如：曾国平教授视频课程：当好部下的艺术、田瑞华副教授沟通与协调能力。通过课程的学习使我深深体会到踏上工作岗位后，要把职业以事业经营，做到敬业、乐业、勤业、精业；在人与人之间的交流过程中，除了真诚和尊重，还需要掌握一定的沟通技巧，领会到处理好与领导、同事之间的关系的重要性，本着以诚待人的原则，努力营造和谐的工作氛围。

三、加强业务，不断学习

具备过硬的业务能力和素质，是开展一切工作的基础和根本，对于一名事业单位工作人员至关重要。通过这三天来的培训我感觉最好、最直接的途径就是学习，只有加强学习才能不断充实我们的思想，完善自身素质才能不断提高我们的高个人能力与业务水平。不能把学习的知识仅停留在书本上，要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统

学以致用；同时在今后的工作中要始终保持一种虚心的学习态度，在工作中遇到棘手的事情要积极向领导、同事请教、学习，学习他们的工作方法，借鉴工作经验，尽快了解岗位上的工作内容和工作职责，学习新的业务知识，快速提升自己的工作能力。

我会以这次培训为起点，在以后的工作中，养成良好的工作、学习和生活习惯，形成正确的人生态度，发挥应有的作用，踏踏实实地、一步一个脚印地在自己的岗位上做出应有的贡献。