《品质部ipqc个人年终总结(热门30篇)》
品质部ipqc个人年终总结(精选30篇)
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品质部ipqc个人年终总结 篇1品质部ipqc个人年终总结 篇2品质部ipqc个人年终总结 篇3品质部ipqc个人年终总结 篇4品质部ipqc个人年终总结 篇5品质部ipqc个人年终总结 篇6品质部ipqc个人年终总结 篇7品质部ipqc个人年终总结 篇8品质部ipqc个人年终总结 篇9品质部ipqc个人年终总结 篇10品质部ipqc个人年终总结 篇11品质部ipqc个人年终总结 篇12品质部ipqc个人年终总结 篇13品质部ipqc个人年终总结 篇14品质部ipqc个人年终总结 篇15品质部ipqc个人年终总结 篇16品质部ipqc个人年终总结 篇17品质部ipqc个人年终总结 篇18品质部ipqc个人年终总结 篇19品质部ipqc个人年终总结 篇20品质部ipqc个人年终总结 篇21品质部ipqc个人年终总结 篇22品质部ipqc个人年终总结 篇23品质部ipqc个人年终总结 篇24品质部ipqc个人年终总结 篇25品质部ipqc个人年终总结 篇26品质部ipqc个人年终总结 篇27品质部ipqc个人年终总结 篇28品质部ipqc个人年终总结 篇29品质部ipqc个人年终总结 篇30品质部ipqc个人年终总结 篇1
本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,品管部较好地完成了xx年的各项工作任务,现将xx年的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年的各项任务
1、采用日志,对当天的`工作进行记录;
采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。
2、我主要做跟综工应商质量,保证总体任务的完成。
3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。
三、存在的不足。
总结—年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着下面不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,有时统计存在一定的差错;
另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、xx年—年工作计划
—年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从下面几个方面开展工作
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对xx年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二、完善公司质量目标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法
三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
品质部ipqc个人年终总结 篇2
一、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实
1、编制并实施《品质管理监管办法》,根据公司质量管理体系对各部门进行品质检查。
2、依据各部门提交的《文件更改申请表》,修改、发放《电梯日常运作作业指导书》、《电梯设备操作作业指导书》、《擦窗机操作作业指导书》、《擦窗机日常运行作业指导书》、《综合维修作业指导书》等体系文件。
3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会,以无记名投票的形式评定了20_年度大厦公共区域花木摆放项目供应商。
4、跟踪验证20_年9月25日大厦现场安全检查所发现问题。
5、20_年10月30日,组织各部门负责人及相关专业人员进行安全礼貌小区建立工作自检自查,并通报检查结果,要求各职责部门就存在问题限期整改。
二、加强绩效考核,完善内部管理
1、修改、完善《绩效考核管理办法》,跟进各部门绩效考核量化指标的制定质量管理部月工作总结质量管理部月工作总结。
2、征集各部门绩效考核修改意见,并根据其意见进行了相应修改,整理完善后已提交电信实业。
三、完善培训管理、提高培训质量
品质管理部于20_年10月接管公司培训工作,本月完成工作如下:
1、对所接管培训设备设施进行了统计、整理
2、中国科学院教授来司培训的组织安排工作
3、完成9月份以来新入职员工的入职培训及7月份以来新员工的强化培训工作,并协助综合办人事对相关晋升人员的考核。
4、编制并实施《培训完善方案》,对各部门各级人员在不同阶段所需进行的专业类培训科目进行了调查。
5、根据领导指示提出规范培训工作开展及实施有针对性培训的工作汇报。
四、完善5S实质,提升自身素养和服务素质
1、编制《5S手册》及《礼仪手册》,将5S执行状况将与个人绩效考核直接挂钩。
2、组织各部门主任级以上人员召开了5S适用性讨论会,并根据各部门会后意见对手册资料进行了相应的修改
3、经公司领导审批后,于10月底正式印发《5S手册》及《礼仪手册》。同时,要求公司各部门自发文之日起执行,并进行相应的培训质量管理部月工作总结工作总结。
五、部门其它日常工作:
1、收集、整理公司各部门20_年9月质量记录;与机电维护中心空调值班室对接、收取8、9月份空调专业质量记录,并复印、归档。
2、配合建立安全礼貌小区工作的开展,协助客户服务中心完成各项资料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的汇编、制作。
品质部ipqc个人年终总结 篇3
在公司领导关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品质部在成立仅短短三个月时间,克服了员工新、人员短缺,任务重等困难,从今年-月份开始部门所有人员不计较个人得失,加班加点在公司的ISO9001质量管理体系认证工作中发挥了生力军作用,并顺利完成了ISO质量管理认证工作。
现将工作总结如下:
一、顺利通过ISO质量管理体系认证
新城公司今年的工作基调是“项目年、落实年、服务年”,物业公司作为这座城市的大管家,专注管理提升服务质量是主要手段,由此公司提出导入ISO9001质量管理体系提升管理水平。在公司领导班子的高度重视和公司全体员工的配合努力下,我部今年顺利完成了ISO管理体系的认证工作,并为公司取得相关认证证书。
(一)领导重视,全员参与。
质量是企业拓展市场的首要战略,因为有了质量信誉就会赢得市场,有了市场就会获得效益。取得ISO9001认证,可以帮助需方在纷繁的市场中,从获准注册的企业中寻找供应单位,从认证产品中择优选购商品。
导入ISO9001质量管理体系是今年公司工作计划的一部分,此项工作公司领导高度重视,专门召开了以导入与实施ISO9001质量管理与质量保障体系为切入点,优化与调整企业战略发展目标,优化企业管治,提升企业核心竞争为主要内容的“管理提升工程”动员大会。
会议提出全员参与工作目标,并成立了贯标工作小组。各部门、项目负责人一一与公司签订责任状,承诺带领团队积极参与,按时、按质、按量完成公司“管理提升”的各项工作内容,以促进工作的顺利开展和预期目标的顺利实现。
(二)团结一致攻坚克难
此次ISO体系推行工作纷繁复杂,从无到有,在公司管理者代表率领下,品质部与各部门多次沟通梳理,完成了以下具体工作:
1、组织各项目负责人和资料员参加会议,学习ISO9001:20--的相关知识。
2、组织专业的内审员培训,指定各项目专人考取ISO9001:20--内审员资格证。
3、组织各项目梳理业务流程,修改编制十八个二级控制程序文件。
4、组织各项目整理现有制度,做好三级文件的编排,含六十四个管理规章制度和三十五个岗位的岗位说明书。
5、与ISO辅导老师充分沟通,品质部学习如何根据二级文件、三级文件补充四级文件记录,了解各项目补充记录的种类与轻重缓急,进而组织认证的相关项目做好补充记录工作。期间,品质部加班加点核实项目的记录情况,如有不合适的记录,要求项目重新修改完善。
6、与ISO辅导老师充分沟通,品质部催促各项目上交与质量目标相关的记录。对每月各项目的质量目标、不合格情况、客户反馈情况、质量检查情况等进行统计分析,进而出具品质部的四级文件记录,如
质量目标状况达成分析、不合格情况统计表、数据分析综合报告、服务质量分析报告等数份记录。期间,根据老师内审、外审意见,不断修改完善。
7、为顺利应对外审,打好关键一仗,品质部预备并修改质量管理体系文件,做好各种应对外审的前期准备工作、顺利接待外审老师并通过ISO认证。
二、加强安全督察确保服务质量
品质部始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真贯彻落实安全生产法律法规,严格管理。对此,部门制定了月检计划,有计划有步骤地进行各项检查工作,安全检查不但提高了全员安全意识。加强设备管理,更为物业管理工作提供了保障。
(一)组建检查机构进行月检工作,成立工作品质检查督导组,坚持由管理者代表率队,对辖区内的管理工作进行月度检查。
(二)加强节前的安全检查和防范工作,在长假节前开展安全生产的专项检查,查管理、查隐患,并在检查后要求各部门对检查出的事故隐患及时整改。并负责将检查的情况整理并进行通报,落实整改责任人和整改时间。
(三)注重日常检查工作及整改效果,部门成立以来,共进行了共25次全面检查工作,发出整改单共50份,整改落实完成共13项。具体包含以下内容:
1、环境卫生:品质部每周分组到各项目部进行环境卫生检查,主市容环境卫生有否达到《城市容貌标准》要求。城市主次干道和街巷
路面平整,下水道有无垃圾堵塞现象;主要街道两侧乱张贴、乱涂写、乱设摊点现象,广告、牌匾设置规范,所管理的车辆停放整齐;废物箱等垃圾收集容器配置齐全,城区无卫生死角,街巷路面普遍硬化,无残垣断壁、乱搭建、城市亮化、美化,照明设施完好,路灯亮化率≥95%。
2、设施设备:品质部每周分组到各项目部进行设施设备检查,含:各公共设施是否保持整洁美观运行正常;供配电设备是否运行正常,内部无杂物、虫害;各项目是否做好每月、每周设施检查,做好运行、保养记录;有无安全隐患等等。
3、服务质量:除上述两大项的检查以外,品质管理部还会不定期的检查服务质量,如顾客投诉处理是否有相关处理记录;秩序维护员是否做好班次交接,并做好巡逻签到、安全巡逻交接班等记录;客服(文员)工作仪容仪表是否符合规范;对外包商是否有严格的管理与记录等等。
回顾过去的工作,在全体品质部人员的努力下,基本做到了判定按标准,工作有记录,数据有统计,工作逐步走向系统化、标准化。当然,品质控制程序还存在不够完善,有漏洞等的问题。主要是对检验技术和检验手段的缺乏,这也是今年品质部检验工作做得不足的地方。由于品质部刚组建,人员上有缺失,对岗位职责和工作流程欠缺实践经验,对本职工作认识的清晰度不高,对事物的预见性不强,有待于今后进一步加强学习和培训。
下一年工作计划:
1、按照ISO质量体系的要求进行各项检查工作,制定检查工作计划,按计划有序地进行检查工作。对质量体系运行中出现的问题及时给予纠正和改进,以保证整个体系的正常运行。
2、加强部门员工的培训和考核,提高员工工作责任心和专业技能。
3、加强部门的业务技术力度,完善部门架构。
4、切实做好ISO质量体系导入后的各项工作,做好年度内部质量审核和管理评审工作。
5、根据公司的实际情况及客户满意度调查,及时调整公司质量目标,提升公司总目标值,做到公司内部与客户满意率节节高升。
6、高度关注与公司相关的法律法规,并及时更新公司现有外来文件,做到文明办公,依法办公。
7、根据公司发展进程及实际情况,及时调整、修编公司相关制度文件,确保公司各部门工作有序进行。
8、根据公司的发展规划及实际情况,我部拟协助公司及各部门在20--年完成GB/T24001—ISO14001:20--环境管理体系认证工作,争取一次通过认证,并取得相关证书。
随着公司的迅速发展,产品日渐丰富,服务满意度日趋上升,品质部队伍建设、人员管理等工作逐步走上正规,品质部定将更加努力,争取在在公司未来发展中发挥巨大的作用。
品质部ipqc个人年终总结 篇4
一年以来,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,品管部较好地完成了20xx年的各项工作任务,现将20xx年的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年的各项任务:
1、采用日志,对当天的工作进行记录;采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。
2、我主要做跟综工应商质量,保证总体任务的完成。
3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。
三、存在的不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、20xx年工作计划
年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对20xx年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
总结这一年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。我会在下一年继续努力,再创辉煌。
品质部ipqc个人年终总结 篇5
今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个总结报告,请批评指证,谢谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程
今年品管部人员状况是:品管部人力:现有8人,控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部培训,同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种状况下务必加强部门管理,务必使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:
1、采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各职责人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。
2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其构成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员带给判定准则。厂部份文件清单具体如下:
部门文件修订
序号文件名称
1、包装纸箱检验标准。
2、模具检验标准。
3、iqc检验规范。
4、供应商考核规定。
5、成品入库检验规范。
6、成品出货检验规范
7、建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等,以确保品质监控的质量。
8、加强技能知识学习,学习测试和质量检查方面的知识。以便生产潜质扩大在部门人力紧张时,检验人员综合质量监控潜质,确保部门目标任务的完成。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作
20xx年初步展开并实现以下项目:
1.为确保体系的正常运作,于xx月23号iso9001:XX版质量管理体系,第三方年度监审顺利透过。
2.统计报表完善质量记录和质量统计,现已构成品质周报和月报统计,能直观的反映各时期质量状况,以便于各职责部门/人员采取有效措施即时改善。
3.完善公司质量目标指标,制定了统计和纠正预防措施作业办法。透过管理评审会议,对公司质量目标,于《XX年上半年部门质量目标》进行修改。并透过《质量月报》对目标指标的达成状况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标进行跟踪,要求职责单位改善,确保目标指标的达成。
20xx年初步计划完成项目:。
1、拟制不良品及次品再利用,需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。
2、继续强化产品的入库控制力度,提升出货产合格率;
3、设定XX年公司整体目标,阶段目标,部门目标
4、对文件制定的一些看法,需要必须的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段
1、进料品质控制:
1)修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。
2)严格进料检验,x月份开始统计检验物料301批,发现8批不合格。
2、成品质量控制:
1)拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件,规范了成品检验作业和检验标准。
2)加强了制程质量控制,设计了制程质量统计报表带给给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善,从今年的成品检验结果来看,制程交验质量得到很大的提升,平均成品不良率从去年的%降到今年的%,提升了近xx个百分点。
四、20xx年整体工作小结
1、回顾过去的一年,在全体品管人员的发奋下,实现了品管部:作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。
2、另一方面,从整年所出的质量问题来分析,也体现了现有品质控制手段还存在不够完善,有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。务必要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题,能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。
五、20xx年品管工作规划
时光飞逝,转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,应对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。
1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标,将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。
2、品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将以20xx年初将举行的,iso9001:内审员上门或外送培训为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
对iso9001:XX版在x月份前需更换到iso9001:XX版,换版过程是:
1)春节后各部门负责人需进行XX版内审员资格培训,及时换成iso9001:XX版,在三月份后要运行新版本。
2)在五月份cqc会进行换版的第一次审核。(如没有换版XX版会自动失效)
3)内校员资格培训,因公司比较多内校仪器,送外校费用高也不方便,需送外培训一名内校员,内校培训需在四月份前培训完成。
3、推行绩效考核与5s活动:
1)为更好的调动员工工作效率,响应公司薪酬改革的需要,对品管检验人员的考核工作将加强。
2)需进行5s活动策划,需拟制《5s推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施办法》,对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和职责人、奖罚办法等需全面策划讨论,预计XX年3月份开始试验推行。
4、现将XX年品管部质量目标初步制定如下:
月不良率;2%/客户投诉:一般性1件/月严重0.2件/月
5、针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产带给“准确、及时”的检测数据,同时加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“品质”做好服务工作;
品质部ipqc个人年终总结 篇6
时间一晃而过,转眼间20____年已经过去20____到来,借此机会祝愿公司领导和全体同仁:新年愉快!工作顺利!
回想过去的一年,担任品质主管一职,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台,让我在工作中,学习到更多的东西,也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱,同事对我的支持和协助,令我感到在唐巨龙公司的温情无处不在,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的努力,才能令到公司的发展更上一个台阶。在公司领导及各部门同事的正确领导与协助下,品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上,紧紧围绕重点展开工作,主要开展以下工作:
1、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作,并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验,发现不符合要求予以退货并开出《原材料品质异常联络单》,同时要求供应商分析不亮原因及改善品质,满足我司的供货要求。
2、做好与相关部门工作的协调和沟通,配合车间做好品质工作,并针对发生的不良情况,通知当班负责人及时调整并跟踪验证,直到问题最终得到解决。认真做好客户反馈的质量信息和退货统计工作,做好一月一次的《品质月报工作》。
3、建立更加全面的品检检验流程和作业要求,从而保证了制程中的产品质量。
4、产品产生的质量问题还是存在很多的因素,主要是生产部及品质部人员的自检能力不足,致使在相关作业过程中未做到细微处;个人行为的随意性造成存在的质量隐患。
5、加强对生产及品质人员相关知识、操作技能的培训,早会的督导以及客户投诉的分析,提高检验人员的综合素质水平,打造一个工作经验丰富,工作热情高涨的团队。
作为品质部主管,我感到压力、责任重大,质量是企业的生命,要想带好一个团队,除了熟悉流程外,还需要负责具体的工作,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。20x__年工作重点:
1、做好对原材料质量的评价和跟踪,确保来料合格,也要做好制程中的品质跟进工作,吸取客户投诉及退货教训。
2、贯彻品质理念,提升品质意识,我们采取加大培训的力度,内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。 品质部工作的困扰:
1、供应商来料不及时,不能满足生产,经过沟通后还总是三番五次出问题,有时好不容易送来了,但检验有问题,产线急等着要用,不得不要耗费人工进行挑选或再加工,这就违背了品质原则,使品管人员心里好痛苦。
2.、员工随意性强,没有强化作业操作要领,不良品多导致返工,后续检验测试没有充分的时间进行。
3、供应商拖欠物料,导致无法生产,将计划交期延后,给后段品质检验造成时间恐慌,没有足够的时间进行某些可靠性测试,总是急急慌慌在出货。
品质部ipqc个人年终总结 篇7
时间过的真的很快,一眨眼一学年的时间已经从我的身边匆匆流去。在学生会工作也有很长一段时间,还记得曾经在加入学生会时,经过马拉松式的挑选和努力,最终如愿进入学生会文艺部工作。在当中工作,我真的学到很多东西,使我有机会接触很多人,不但提高了社交能力,还提高了工作能力。回首这学年时间,真的让我受益匪浅,其中充满了快乐与苦涩。不过我认真的做好每一件事,只因为一句话:“在其位,谋其职”。
这一学年的工作可谓紧张而又忙碌,因为各个部门都有很多活动,每一次的活动我都会积极参加,积极配合别的部门的工作。我们文艺部这学年的《校园十佳歌手》,校园十佳歌手的举办可是给同学们增添了丰富的校园生活,本次比赛既为选手们提供了一次展现自我的机会,又给观看的同学带来了一次愉悦的精神享受,增强了同学们对音乐的兴趣,提高了同学们对音乐的欣赏力。同时我也深刻理解了团结的力量,主要靠文艺部与学生会其他部门相互配合。
最后的活动应该是《啤酒节闭幕式》了。这次活动对我感触最深,因为这次完全是我们干事做的。当然也发现自己的不足,有很多细节没有注意到,当然知道自己的不足,这也是值得庆幸的。因为这样在下次活动才不会犯同样的错误。才能更好的做好,才能做的更精彩。
在其他部门活动中。我积极配合,虽然是一些杂货,例如搬桌子,我从来都没有抱怨过,为什么每次都是我。我反而感到高兴,因为这
也许为了更好的锻炼我,因为我自己有很多不足,所以在学校应该更好的培养自己的各种能力,为以后工作奠定基础。
最后谈谈自己总结的几点经验吧,这也是自己在活动中与工作中摸索的一点浅淡的经验。
1、在做事的时候,能自己做的就自己解决,不要有种依赖的感觉,因为这样才能更好的锻炼自己,让自己收获的更多。
2、要懂的“在其位,谋其职”的含义,因为什么事开始做时会有新鲜感,坚持到最后才是正确的,例如在学生会中,有的人经过种种努力最后进入了,可是时间长了。厌倦了,什么事都不做。那你为何当初那么努力的选择加入呢?所以要积极的做好自己的事情。
3、团结协作,共创精彩。例如《校园十佳歌手》的成功举办和《啤酒节闭幕式》更充分的说明了这一点,文艺部和其他部门心无芥蒂全力配合才使两个大型活动取得了圆满成功。
4、全心全意为广大同学服务。做好领导、老师与同学之间的沟通纽带。以微笑面对每一个人,这样会更好。
以上是自己的一点见解。在学生会工作,我个人的组织协调能力和团队协作能都得到了很大的提升,但不得不承认自己在工作中还有很多不足之处,还有很多有待完善的地方。但是我们是一个团队,我们相互互补,一定会做的更完美。因为这个团队,让我大学生活的开始就有了不一样的色彩,我很开心给我这样的平台,让我找到自信,让我更好的认识到自己的不足,以后我会更加的努力,因为自己有着不服输的精神,因为自己的座右铭是“爱拼才会赢”。
最后祝愿文艺部在以后的工作中做的越来越好,在此,我衷心地祝愿生化系学生会的明天更美好!
品质部ipqc个人年终总结 篇8
转眼间已经成为昨天。在这过去的一年,对于佳茂来说是不平凡的一年,我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击,让人感慨颇多。
今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告,请批评指证,谢谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:
今年品管部人员状况是:品管部人力:现有8人,控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部培训,同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:
1.采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。
2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下:
部门文件修订
序号 文件名称
1 包装纸箱检验标准
2 模具检验标准
3 IQC检验规范
4 供应商考核规定
5 成品入库检验规范
6 成品出货检验规范
3. 建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等,以确保品质监控的质量。
4. 加强技能知识学习,学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时,检验人员综合质量监控能力,确保部门目标任务的完成。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:
____年初步展开并实现以下项目:
1.为确保体系的正常运作,于12月23号ISO9001:20__版质量管理体系,第三方年度监审顺利通过。
2.统计报表完善质量记录和质量统计,现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各时期质量状况,以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。
3.完善公司质量目标指标,制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议,对公司质量目标,于《20____年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成。
09年初步计划完成项目:。
1.拟制不良品及次品再利用,需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。
2.继续强化产品的入库控制力度,提升出货产合格率;
3.设定09年公司整体目标,阶段目标,部门目标
4.对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段:
1.进料品质控制:
1).修改了《IQC进料检验作业规范》、《IQC进料品质检验项目和判定标准》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。
2).严格进料检验,9月份开始统计检验物料301批,发现8批不合格。
2.成品质量控制:
1). 拟制了《QC成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《QC成品检验项目和判定标准》文件,规范了成品检验作业和检验标准。
2).加强了制程质量控制,设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针OQC检验到不合格项要求生产部改善,从今年的成品检验结果来看,制程交验质量得到很大的提升,平均成品不良率从去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7.8个百分点。
四、________年整体工作小结:
1.回顾过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现了品管部:作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。
2.另一方面,从整年所出的质量问题来分析,也体现了现有品质控制手段还存在不够完善,有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题,
能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。
五、20____年品管工作规划:
时光飞逝,转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。
1.过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标,将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好20____年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,必要时将QE工程质量机能展开将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。
2.品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将以20____年初将举行的,ISO9001:20____内审员上门或外送培训为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
对ISO9001:20__版在5月份前需更换到ISO9001:20__版,换版过程是:
1).春节后各部门负责人需进行20__版内审员资格培训,及时换成ISO9001:20__版,在三月份后要运行新版本。
2).在五月份CQC会进行换版的第一次审核。(如没有换版20__版会自动失效)
3).内校员资格培训,因公司比较多内校仪器,送外校费用高也不方便,需送外培训一名内校员,内校培训需在四月份前培训完成。
3.推行绩效考核与5S活动:
1).为更好的调动员工工作效率,响应公司薪酬改革的需要,对品管检验人员的考核工作将加强。
2).需进行5S活动策划,需拟制《5S推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施办法》,对5S的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚办法等需全面策划讨论,预计20__年3月份开始试验推行。
4.现将20____年品管部质量目标初步制定如下:
月不良率;2%/ 客户投诉:一般性1件/月 严重0.2件/月
5.针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产提供“准确、及时”的检测数据,同时加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“品质”做好服务工作;
品质部ipqc个人年终总结 篇9
一.个人总结
1.按计划及时,保质,保量完成工作任务及其成效
____下半年加入左岸服饰品质部。接受公司上级领导通知,加强我司的品质品控,一定要保质保量按时完成任务。在工作中虽然加强了力度,由其客户单量多的时候,产品质量问题和出货期在生产中还是很难避免。还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严重品质问题,一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面。也许客户会对我司产品质量和态度表示怀疑。经过公司上级领导出面,解决了此次质量问题,也对我们做品质的员工一个深刻教训,工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来非常不好的印象,这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。产品质量,是公司品牌效应的前提,公司服装产品的质量工作责任重大,任务艰巨,在今后,将会以责任心和使命感,把左岸公司质量工作在上一个新的台阶,为公司经济发展。
2.未达到计划的目标任务及其执行情况
半年工作中,工作还是有不少的欠缺,在批办时的失误,在收货标准,还是要向上级领导和同事学习。自己的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。自我在进公司的半年中所学了解品质品控的知识。服装行业在不断的变化和提升,还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升,在今后的工作中发挥好自己所学的知识。让今后的工作进展更加顺利。把误差降到最低。勇于负责精神,勇于承担责任,用专心专注的态度,配合共赢的局格。
3.计划外工作任务及其完成情况
在工作中我们要先给自己规定工作方案。如:批办审核失误,验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样的岗位都要做周计划,完成当天工作,做好第二天的计划。避免工作中带来不必要的损失。在工作中凡事都要谨慎,在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导,尽量不要把工作量加到领导和其他同事。在这方面我还要自我提升。在工作外的情况下要多和同事和领导沟通学习,让自己在工作中有所更好的帮助。
二.个人职业发展规划(个人职业发展目标及希望公司提供哪些方面的帮助)
在职业生涯发展的道路上,重要的不是我所在的岗位,不同位置没有空白点,任何一项工作都是一种锻炼,也许是一次失败。失败也是一个机会。无论在那个岗位都要认识自己,凡事都要主动学习,消极没有任何收获。在工作的生长理念中,没有不公平的待遇,只有不公平的能力。没不公平的能力,只有不公平的学习。在顺境中不骄不躁,加倍努力学习。在发展的理念中,以个人退公司进为指导思想,以局部让全局核心着想。职业重要是要有规划性,工作就要预备目标:早做计划,早点完成任务。每个细节都不能忽视。计划也只是个目标,要想完成目标一定要小心,一个是失误,一个是懒惰,这都是目标的天敌。在工作中还有一些不足的地方,希望公司领导提供更好技能平台,让我们能有更好的技能完成下季的任务,与公司同时倶进,让我们的产品更上一个新的局面。
从____镇回来已经两天了,工作算是告一段落,当然还有很多后续的工作。紧绷了很久的神经得以放松一点。两个月前下决心开始的时候也没有什么特别的契机,只是单纯地觉得如果现在不做以后会有更多的障碍。一步步做下来结果真的超乎一开始的预料。
一切的幸运都开始于我们遇到了高老师,大学里给我最多指导的老师。有一次电话中她说过遇到事情不能怕,要想着怎么调用自己的一切去解决,一切的问题都可以不是问题的。她用行动证实了这句话,从写策划到交立项书,到整个活动开展的过程,到现在各种后续零零碎碎的工作,她都在一点点地教我,很多简单的工作,她都追求做到。这是我从她身上感受得最深的一点。说真的,我很笨,但是她很包容我,真的很感谢她。
两个月来我做过很多无用功,犯过很多错,考虑各种方案都考虑不周全,总是被各种问题、各种状况打个措手不及,虽说是经验,不遗憾,但是我发现应该把一些问题摊开到整个团队里,让大家进行讨论是的方法。说起来很容易,但真正做起来还是需要很多技巧的,判断什么问题值得讨论,营造一个畅所欲言的环境这些都是以后会遇到的问题。整个活动过程中我就没有好好
为老人拍照,是高老师一直以来想做的事情,但是我从没想过,一开始听到这个想法,想到的都是难题,老人的信任是最难得到的,怎么组织和安排,我们能拍的也许只是很少的一部分老人……这些问题在老师和当地团委的支持下全部解决了。我们的活动才能够开展。但是以后我们要自己去解决这些问题了,不能完全依赖老师。
顶着烈日带着我们走街串巷,帮我们和老人沟通,为我们忙前忙后的每一位干部也是想要借着我们的镜头替他们的长辈们做一点事,如果没有我们,他们照常地做好自己的工作就可以的,他们的热情也是和我们一样的。
十个人的团队,学院专业不同,大部分都和我有点交集,至少对成员有一定程度的了解,才能知道他们能不能坚持下来,虽然这样就缺少了完全不认识的团队来磨合的经验,但是这是我们的工作能够顺利进行的保证,很大的原因也是我们缺少经验和能力不足。十天过后,我真的很开心在朋友圈看到每一个人说自己收获了难得的友谊,这又是超乎我的预料的。在团队里,大二大三的师兄师姐让我学到了很多,一直以来他们的包容和提醒都让我很惭愧,也很感动,大一的小伙伴也给了我很多支持。每个人的认真与付出都是让我们的团队更加的坚固。
能把映像付诸行动,还取得一定的成果,是我大一一年的收获。很多的东西我写不出来,这个过程的起起伏伏,我表达不好。但是我想,最能表明我的心声的事就是继续下去,这是我想做的,它带给我不只是锻炼、感动、友谊、成长,还是将成为我生活的一部分。
品质部ipqc个人年终总结 篇10
x年,x交项目技术质量部,在分公司的正确领导下,以“质量第一,技术先行”为既定目标。以重点工程—外环线津涞道立交为载体,无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验,并在此基础上有所继承和突破。
一、技术工作情况
外环线津涞道立交技术质量部根据本工程施工特点、难点,对每一重点施工部位及施工环节,通过现场勘查,精密计算确定合理施工工艺,制定行之有效的施工技术方案。并在工艺实施前安排技术交底,集思广议反馈问题。在施工过程中全程监控并不断完善,确保施工工艺的可行性。并对关键部位技术难点进行技术攻关
二、质量工作情况
1、在现场施工中将每道质检工序,按照部位将责任落实到人。对每道施工工序按照“三检”管理规定进行质检工作。并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、对待分包队伍出现的违规操作及质量问题及时纠正并严格按照一分公司工程分包质量管理处罚办法,对分包队伍进行有效管理。
3、对外观质量严格把关,加强日常检查。对内业资料并定期监督总结汇总。保证工程计量及竣工资料的及时完整。
在x年的工作中虽然取得了一些成绩,但是还是有许多的不足有待提高。展望x年的工作,我对外环线津涞道立交项目新的一年的工作有以下几点想法:
一、施工管理方面
1、首先,技术质量部门应加强与各个部室横向的联络与沟通,任何一个部门都不可以独立存在、单独运行,各部室之间应建立互相配合,互相协作的关系。只有各部室在经常沟通,互相协作中才能及时发现问题,纠正错误。这也是工艺方案的制定落实与实施的关键。同时也要明确各部门之间的责、权、利的划分,尤其是应注意细节上的问题。应该避免由于部门之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦。
2、另一方面,各部室应加强同班组之间的联系配合,,班组是管理现场的人员,因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要,这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量控制的工作效率,也有利于我们高质量,高效率的开展工作。
3、建立各个部室岗位职责,明确到人。岗位职责明确到人的目的就是明确各成员间的分工与协作的关系,使部门工作能够高效有序的进行。
4、应加强工程合同内容的熟悉,在施工过程中及时对清单外发生的量进行统计、备案,做好详细的记录,保存好相关文字及影像资料,以备工程决算和索赔之需。对于分包工程,这样项目技术部人员更应熟悉合同,这样才能明确双方的责、权、利的关系。更加有利于现场工程管理工作的开展,为工程质量和企业的效益提供强有力的保障。
二、技术质量方面
在日常的技术工作中,我们的工作重点总的来说有三点:一是现场质量控制;二是工程相关的原材料、成品、半成品的试验、检验;三是技术资料的整理。
1、在现场质量控制方面,实行专兼职质量员制度。由专职质量员以老带新,培养新人,抓好现场质量工作,确保每一道工序的进度与质量情况均处于受控状态。
2、应加强对试验工作的管理。首先应保证试验工作人员掌握现场原材料使用的第一手资料。要求试验工作人员每天都到现场调查现场原材料进料及使用情况。并根据进料情况及规范要求合理进行见证取样严格控制试验费用。
3、技术资料的编写与整理是一项很重要的工作,为避免资料发生混乱给计量支付,查阅资料、竣工工作等诸多方面带来麻烦。资料管理人员应严格资料的汇总与管理,并做好资料分类归档工作,防止资料管理工作发生混乱。另外,要求资料管理人员适当的去熟悉一下施工现场,这样也有利于技术资料的编写。
三、工艺创效方面
在制定工艺方案的过程中,应根据施工所需的成本和工艺方案的可操作性的不同制定出几套不同的备选方案,再从中优选出成本、可操作性等综合指标的方案作为施工的技术指导书,在技术环节上控制工程成本,为企业创效。
四、工作展望
作为外环线津涞道立交项目的每一个成员在今后的工作中,更要加强团队精神,拧成一股绳。把项目的利益摆在首位,我们应一如既往地坚持严谨务实的作风,不断完善自己提高自己,进一步解决和提高施工中质量、技术、施工、管理等问题,使自己更上一个台阶。
品质部ipqc个人年终总结 篇11
转眼间已经成为昨日。在这过去的一年,对于来说是不平凡的一年,我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击,让人感慨颇多。
今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个总结报告,请批评指证,谢谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程
今年品管部人员状况是:品管部人力:现有x人,控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部培训,同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种状况下务必加强部门管理,务必使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:
1、采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各职责人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。
2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其构成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员带给判定准则。厂部份文件清单具体如下:
部门文件修订
序号文件名称
1.包装纸箱检验标准;
2.模具检验标准;
3.检验规范;
4.供应商考核规定;
5.成品入库检验规范;
6.成品出货检验规范;
3、建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等,以确保品质监控的质量。
4、加强技能知识学习,学习测试和质量检查方面的知识。以便生产潜质扩大在部门人力紧张时,检验人员综合质量监控潜质,确保部门目标任务的完成。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作
20xx年初步展开并实现以下项目:
1.为确保体系的正常运作,于、月、号iso91:XX版质量管理体系,第三方年度监审顺利透过。
2.统计报表完善质量记录和质量统计,现已构成品质周报和月报统计,能直观的反映各时期质量状况,以便于各职责部门/人员采取有效措施即时改善。
3.完善公司质量目标指标,制定了统计和纠正预防措施作业办法。透过管理评审会议,对公司质量目标,于《20xx年部门质量目标》进行修改。并透过《质量月报》对目标指标的达成状况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标进行跟踪,要求职责单位改善,确保目标指标的达成。
20xx年初步计划完成项目:
1.拟制不良品及次品再利用,需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。
2.继续强化产品的入库控制力度,提升出货产合格率;
3.设定XX年公司整体目标,阶段目标,部门目标
4。对文件制定的一些看法,需要必须的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段
1、进料品质控制:
1)修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。
2)严格进料检验,x月份开始统计检验物料x批,发现x批不合格。
2、成品质量控制:
1)拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件,规范了成品检验作业和检验标准。
2)加强了制程质量控制,设计了制程质量统计报表带给给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善,从今年的成品检验结果来看,制程交验质量得到很大的提升,平均成品不良率从去年的%降到今年的x%,提升了近x个百分点。
四、20xx年整体工作小结
1、回顾过去的一年,在全体品管人员的发奋下,实现了品管部:作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。
2、另一方面,从整年所出的质量问题来分析,也体现了现有品质控制手段还存在不够完善,有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到的困难的地方。务必要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题,能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。
五、20xx年品管工作规划
时光飞逝,转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,应对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。
1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标,将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。
2、品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将以20xx年初将举行的,iso91:内审员上门或外送培训为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
对iso91:XX版在x月份前需更换到iso91:XX版,换版过程是:
1)春节后各部门负责人需进行XX版内审员资格培训,及时换成iso91:XX版,在三月份后要运行新版本。
2)在五月份cqc会进行换版的第一次审核。(如没有换版XX版会自动失效)
3)内校员资格培训,因公司比较多内校仪器,送外校费用高也不方便,需送外培训一名内校员,内校培训需在四月份前培训完成。
3、推行绩效考核与5s活动:
1)为更好的调动员工工作效率,响应公司薪酬改革的需要,对品管检验人员的考核工作将加强。
2)需进行5s活动策划,需拟制《5s推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施办法》,对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和职责人、奖罚办法等需全面策划讨论,预计20xx年x月份开始试验推行。
4.现将20xx年品管部质量目标初步制定如下:
月不良率;2%/客户投诉:一般性x件/月严重。x件/月
5.针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产带给“准确、及时”的检测数据,同时加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“品质”做好服务工作;
品质年终个人工作总结范文(四)
企业的品质主管,其主要工作是将吕管部的工作管理好,做好,保证企业的产品质量,保证公司总体任何的完成。以下是一位深圳地区的品质主管年终总结,请参考。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年的各项任务:
1、采用日志,对当天的工作进行记录;采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。
2、我主要做跟综工应商质量,保证总体任务的完成。
3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。
三、存在的不足
总结—年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、20xx年—年工作计划
20xx年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对20xx年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二完善公司质量目标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法
三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
品质部ipqc个人年终总结 篇12
上任品质经理一个年头,好快,真有“逝者如斯夫,不舍昼夜”的感觉。拼搏奋斗的20xx年已然过去,充满机遇与挑战的20xx悄然到来,心中思绪万千:
没有隆重的点礼,没有随从的拥戴,只有张总领着我在几分焦躁与怯生生的心情中走马上任。坐在位置上,看着凌乱的四周。本想说些什么,但在沉思片刻后又停住,因为我想到先别唐突,多思考一下再说,那样也许更有把握的把第一炮打响,品管毕竟是一个比较烦琐的部门,品管品管(频管频管),需要频繁的管理。从已具备的管理知识与技术背景,从计划、组织、领导与控制综合事务方面全面考量。
上任伊始,秉承全面继承,不全盘否定,适当改进与完善,寻求适合澳典的品质管理风格,20xx年做了如下工作:
1、人员分工与管理:根据公司的部门编制与实际状况,品管现有人员12人:新厂设有来料检验两名负责所有来料的检验工作与产线反馈来料问题的跟踪处理,制程检验与成品检验两责由巡检负责共3人;冲压车间两名即是巡检也是来料检验,老厂新厂共有一名品质班长,负责统筹供应商来料与生产中的问题,并负责指导培训各检验员,执行上级与各部门的临时面琐碎的工作。以上8人作为品管基石,及时将来料与生产过程中的问题点反馈上来,品质经理第一时间处理解决。配备一名工程师专门负责制作进料与包装车间的SIP、巡检记录表与成品检验记录表,同时负责所有样品确认的检验与试验工作,下属一名样品检验员。另设统计文员一人,保证资料运转及时,有效,有序,严格履行收发登记,建档方便检索与查阅,每天存档统计来料、冲压、包装不良,完善公司每个供应商每月的来料履历,能及时了解各供应商的进料合格率,通过对包装与冲压的不良统计可以很明了每个车间每天每月的前三项不良,为生产改善与评估两车间的绩效考核作数据依据。本人负责统筹,重心放在解决问题方面,消除陌生,融于其中,实现主导,管理从进料到成品出货的生产全过程的品质事务与售后的产品质量和服务。
工作中奉行“员工的执行力就是反重复把同一件事做对”的指导原则,执行客户与公司制定的检验标准与检验流程,长期的工作中以领导的人格魅力与为人处事,引导品管人员必须懂得与别人合作与沟通,拥有开放与健康的人生观,通过品质绩效考核提醒员工工作中保持紧张感,不偏离正常工作轨道,跟上大部队的步伐。同时工作中给员工创造一个合谐的工作氛围,减轻他们的思想压力与包袱,我始终秉承“有功从员工开始,有过从领导开始”,让员工甩开包袱,努力做好工作,贯以“只有认真的工作,才能快乐的生活”理念,在不断的总结才能完善自身,作为领导我要做他们的坚强后盾,每隔一段时间的集资聚餐,来调节、缓和与安抚,以保持团队的凝聚力与向心力。
2、标准与流程建设:
根据客户的最终产品要求,我们重新制定了《产品首件/末件检验内容》、《热镀锌产品的锌层厚度检测方法与外观要求细则》、《喷塑品的百格测试与判定》、《塑胶件的外观标准》,及《冲压件的检测规范》,把缺陷标准的上下限数字化,减少模糊标准对检验员的判定影响,同时贯以标准是死的,人是活的,对标准的把握心中要有个“度”,这个度就是一个积累的过程,是通过不断的对不良品的认知与判别积累的。
流程方面主要梳理了进料检验的工作方法,总结起来就是IQC验货四大原则:
1、依图纸与样板核对来料,
2、按AQL抽样检验外观,
3、每批5PCS作尺寸检测,
4、作简易的功能性检查(主要是装配)与测试来保证来料的合格率。制程方面:建立以我为主导的快速反应机制,对员工培训异常问题的处理方法,通过三即三现原则(立即赶到现场,立即查看现货,立即掌握事实),走入现场,去观察、发掘,通过掌握事实、慎思决定、采取措施与结果确认四个阶段迅速处理问题,尽量不花费金钱改善的原则,尽量减少产品的停机率与提升产品的直通率,以满足生产与交期的要求。
3、品管日常事务工作:
A、改善品管与各部门之间的关系,改变以往的品不管部形象,加强品管在各部门间的话语权。与各部的横向沟通,了解工作中的问题点及时改进;
B、与上级、与客户的纵向沟通,洞悉上级与客户的要求、提前布署;C、与员工座谈,及时化解员工心中的疑虑。
D、通过生产车间每月报废率与稽核细则评分硬性指标与奖罚挂钩,将公司期望与品管意愿很好实现
E、负责外协厂商零部件的SIP编制与工艺流程的确认,将潜在的问题浮出水面,开发阶段解决好各种问题;
F、主导制程的SIP和品质控制要点,及每周的生产稽核,做到持续改善;
G、主导客诉的分析、改善、跟进及NPI阶段的总结协调已有产品在现有基础上尽量做到:生产一种,完善一种(按新产品开发标准制作进料、制程、出货的SIP和品质控制要点)。与业务紧密联系,积极改善客户提出的各项要求,提升客户满意度
H、通过采购窗口将供应商的来料问题与品质整改要求落实:与供应商建立互惠互利的关系,加速品质信息的传递,做到问题描述、不良比例、不良发生批次、生产日期清楚反馈,方便供应商查找真因,快速纠正预防,除此我们还要在供应商的甄选、评价、稽核与辅导方面投入更大的精力
I、每周一的部门会议,通过对上一周工作大事的回顾,总结经验与教训,安排本周的工作任务和要求事项,以此平台增强领导意思,消除逆反心理,快捷传递要求,达成统一意见现场解决问题
J、每个月第一周周四与生产开生产品质会议,及时解决生产疑惑与布置下阶段生产改善前三项不良
K、新产品开发与导入的衔接
4、持续改善:
A、年初将卷扬机轮毂的焊接从腾元全部转回自主焊接,明确来料要求与过程控制要点,生产与品质现也走入正轨,良率也有大的提升,对我们公司的焊接能力是一个大的提升;
B、CBS伸缩衣架的功能改进,从双胜转回时产品组装过程中伸缩死机。通过查找原因,提请项目工程师改进方滚筒与中心管的定尺来改善产品功能,全面解决死机问题;
C、天线支架热镀锌工艺变更,通过走访不同供应商,寻求最适合客户要求的生产工艺,通过制作专门的热镀锌手持挂具和有规律的抖动解决了内外套管的端部积锌问题,切实大幅提高生产产能,节约人工成本;
D、通过天然气大规模的量产与直管螺纹向锥形螺纹的转向过程中,规范生产与外协环节一系列标准各细节,为我司的技术升级提供了一个有力的范本;
E、卷扬机生产过程中供应商与来料改善:对于Advansa的卷扬机零部件我们根据图纸与供应商作一一整理,对不符合要求又影响到产品功能的尺寸我们会从工艺与制程上和供应商逐项确认改良,来料时做到影响功能的尺寸及时退货与SCAR并行。
制程改善:根据客户提供的成品卷扬机与吊车的检验程序,结合本公司装配的实际情况,我们会按照游艇卷扬机,吊车卷扬机,大卷扬机,吊车几个大类做CHECKLIST,包含内容:
1、各工位当道工序的自检内容与当道工序对上道工序的复查内容,即每个工位的自检表;
2、标准的产品最终检查表,要求我们的装配线全职检验员对每一项的检验内容进行打钩检验。制程中固定好各岗位操作员,CHECKLIST做出来后对装配工人进行培训,让其了解操作要领与自检内容。
让客户确信我们是有信心有能力做好目前和后续订单的。工作中存在的不足:
A、虽然制定了喷塑厂、塑胶厂与制管厂的稽核细则,但目前做到的只有每个月对喷塑厂的现场稽查与评分跟进改善,精力不够;
B、人员的技术水平与解决问题的能力不够,许多事情需要我亲力亲为,不能把主要工作放在质量策划方面;
C、有些供应商为了减少退货机率,掌握了我们的生产计划,故意赶在正要生产的时候送货过来,没有问题处理周期。让供应商从侧面利用“JIT”方式(准时生产方式JustInTime简称JIT),
20xx年工作规划:
1、加强对各供应商的稽查与现场辅导,提升来料合格率与品质
2、给员工搭建培训框架,做好实战型培训,建好人才梯队;
3、做实员工的月度总结计划,结合各岗位职责绩效考核,充分掌握员工动态与主观需求改善,充分发挥员工的主观能动性;
4、继续完善标准化建设与流程再造;
5、强化品管检验手段的不断建立、更新和完善
6、完善品管月报会制度,所有部门参加,讨论公司品质状况,并由品管主持宣布公司当月的品质状况.
斗转星移,岁序更新,百尺竿头,更进一步。感谢张总对品管工作的支持!
品质部ipqc个人年终总结 篇13
回首20xx展望20xx,时间转瞬间已进入新的一年,在过往的20xx年里,在公司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了上年度各项工作,在此我仅代表品管部全体员工对各位领导和同仁表示衷心的感激!
我司正处于企业发展的关键时期,在当下电气行业白日化经济的时代,企业想要在变化莫测的市场占一席之地,那么企业必须具备核心竞争力,而核心竞争力的构建与公司的指导方针、企业文化、管理团队是密不可分的,所以企业的规范化管理是核心竞争力构成的基础,同时也是先决条件。
品管部作为公司管理团队的一份子,工作重心始终围绕着公司整体发展目标,认真执行公司的各项规章制度,履行各类检验标准,担负着公司三体系运行,原材料入厂检验、外协加工检验,生产过程巡检、成品检验、退货检验、常规试验,计量器具管理,售后服务,等质量监控及厂内电气维修工作,思想上不敢有半点松懈。大家都明白“经营是企业发展命脉,质量是企业发展的根本”,所以质量管理工作是公司正常运作的关键所在。
品质部ipqc个人年终总结 篇14
转眼间已经成为昨天。在这过去的一年,对于佳茂来说是不平凡的一年,我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击,让人感慨颇多。
今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年终各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告,请批评指证,谢谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:
今年品管部人员状况是:品管部人力:现有8人,控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部培训,同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:
1、采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。
2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员提供判定准则。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:
xx年初步展开并实现以下项目:
1、为确保体系的正常运作,于12月23号iso9001:xx版质量管理体系,第三方年终监审顺利通过。
2、统计报表完善质量记录和质量统计,现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各时期质量状况,以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。
3、完善公司质量目标指标,制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议,对公司质量目标,于《xx年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成。
xx年初步计划完成项目:
1、拟制不良品及次品再利用,需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。
2、继续强化产品的入库控制力度,提升出货产合格率;
3、设定xx年公司整体目标,阶段目标,部门目标
4、对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段:
1、进料品质控制:
1)修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。
2)严格进料检验,9月份开始统计检验物料301批,发现8批不合格。
2、成品质量控制:
1)拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件,规范了成品检验作业和检验标准。
2)加强了制程质量控制,设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善,从今年的成品检验结果来看,制程交验质量得到很大的提升,平均成品不良率从去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7.8个百分点。
四、xx年整体工作小结:
1、回顾过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现了品管部:作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。
2、另一方面,从整年所出的质量问题来分析,也体现了现有品质控制手段还存在不够完善,有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题,能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。
五、xx年品管工作规划:
时光飞逝,转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。
1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标,将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好xx年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。
2、品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将以xx年初将举行的,iso9001:内审员上门或外送培训为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
品质部ipqc个人年终总结 篇15
一、 经过20xx年半年的工作准备申请燃气生产许可证,在半年
忙碌又紧张工作准备中,遇上很多碰壁问题,仪器调试检测设备调试运行,检测工具检测仪器送计量都遇上很多瓶颈问题,及人员培训,因壁挂炉车间刚开始建立人员不稳定,及人员不到位,在人员培训方面遇上很多问题,最后经过大家的努力问题一个一个解决,在6月份下旬燃气生产许可证还是顺利通过了审厂。
二、 7月份中旬按照公司的要求申请ISO9001及ISO9004体系认
证办理,我担任了ISO总牵头人,各部门积极努力的配合下申请ISO体系认证,9月份也顺利通过了审核组审核并颁发了证.
三、 6月份我在忙碌的工作中抽出了一 部分时间辅助车间及仓
库地域规划及区分,参与了生产线调试,同时也开始进行了对生产员工对检测仪器及检测台的运用进行了培训工作,到8月份开始辅助采购部开发新的供应商专门寻找喷涂厂,解决喷涂问题,积极参与分析喷涂不良的产品的原因。8月及11月份两次到广东塑料模具厂辅助技术部,跟进塑料模具跟进及修改模具更合理更合用,及辅助采购部塑料物料跟进。
四、 钣金喷涂件半年下来没有一家喷涂厂,喷出来的产品是达
到公司技术要求的,我们内部分析及查找原因,到底是原材料(钣金)问题还是喷涂粉末问题,经过多家喷涂厂尝试换粉末试喷,还是没有达到如期效果。每一批次喷涂件来料都是需要全检造成对IQC的工作量增大。经过每一家喷涂厂喷出来的产品我们做出了原因分析。
五、 部门管理上运用系统化、标 准化的思想规范了品管部工作流程:
今年品管部人员状况是: 品管部人力:现有4人,控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部培训,同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:
1. 采用日报表对当天的工作进行记录,采用月报对当月工作进行总结并制定下月的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。
2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员提供判定准则。
3.工作质量成绩。效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
品质部ipqc个人年终总结 篇16
随着20xx年新年钟声的敲响和到来,我们又该对20xx年的工作总结了,20xx年是我到第一年,其实也就半年时间,在公司这半年里我接手了品质部的所有质量工作,有改进也的遗憾,工作并未能如期盼的那样做好做全面,但也在这半年时间里在公司上级的领导下配合着开展了品质部的质量工作,以下几点是我在公司经历过的历程和总结。
1、 由于公司客户下的订单品种繁杂、订单量小、所有产品的共用材料多给予我质量部门的的来料检验工作量非常大,由于人员配套不齐,责任重大,一不小心就有可能收到供应商送来的不良物料,极有可能造成订单交期的廷误,在工程部与本部门的人员积极配合下,20xx年虽然未达到进料检验目标管理效果的达成,但亦做到不从质量部门放过一种不合格物料。
2、 制程质量控制,由于产品种类多单量小跟踪工作量也非常在,在监督生产对产品作业的同时,本部人员也在大量的收集各种在制程中出现的质量问题数据并出《纠正预防措施单》进行改善,也积极地配合着生产与工程开展各种产品的生产与改进工作,并将各过程记录跟踪。
3、 本部的流程与ISO体系标准化作业,由于上任品管并未对本部门的一些程序文件、作业文件、不良程序记录表、作业指导书、物料承认书资料归类整理,给我接手后的工作中带来了极大不便,虽然20__年的时间已经成为过去,但我们已对此类隐患问题着手解决,虽然进度和收效不是很大,但给予了我们接下来的工作很大的帮助,给品质部留下了可追踪可查阅的不可缺少的丰富资源。 已往也就成了过去,20xx已经成为过去,我们总结了以往经验,并在20xx年订下了以下目标,在20xx年品质部围绕着以下几点开展新历程:
1、 来料检验加严把关,将以前未达到我司收货标准的供应商和来料三批不良或未达到验收标准的供应商重新评审,并对供应商发出《品质异常联络单》要求改进,并对其所供料重新打样确认承认,我品质部门做好相关质量记录与监督控制工作,保证每种材料质量在我司的可控范围内,并能随时由品质部对供应商来料加强管控。
2、 加强对生产的制造制程监督,实施对每个客户的每种产品从材料的发放到生产到出货的全程跟踪监控与把关,保证好每种产品的不良率不超标、制程不出错,以做到没不良没客诉为目标。并将每种产品制造的质量过程全程记录,对发生不良品超标或质量异常及时对相关部门发出《纠正预防措施单》进行跟踪改良,狠抓生产现场标准化作业,以保生产顺畅产品保质。
3、 逐一落实各项体系文件的执行,针对主要客户对其产品的生产,要求标准化作业及过程监督以及质量记录完善必须说到做到,这样才能给予我们的客户对我们有更大的信心才能放心将他们的产品交由我们生产,所以我们必须做到说、写、做一致。
4、 坚持ISO体系的本质精神和基础,建立更加全面的品检流程和制度,品质人员的标准化作业指导,保证所有产品的质量,以做到产品质量〈三不:不接受不良、不制造不良、不流出不良〉的效果为目标,这样才能让我们LED照明产品在此照明界立足和开拓。
20xx年我们的希望是公司能真正实施起所有成功公司之路的目标,即目标化管理、工厂化管理、标准化管理、流程式实施,将公司推向辉煌的颠峰。在我们互相祝贺新年的同时我也祝我们的公司在新的一年里雄鹰展翅,鹏程万里。
品质部ipqc个人年终总结 篇17
本人自20xx年2月3日进入公司以来,在公司质管部工作,主要负责公司有关品质检验工作并兼管仓库,在近一年的这段工作时间,从包装材料进厂验收到成品检验,从原料预处理,到切割再到消毒、装盘,最后到速冻和干燥,都使我对冻干产品一无所知到了解并且熟悉,使我受益匪浅。是公司给了我一个切身实践的机会。在平时工作中,同事对我无微不至的关怀让我感受到了公司这个大家庭的温暖。下面我将这几个月的工作总结如下:
一、工作收获
在过去的一年里,作为品质检验员,认真学习公司品质管理控制流程,根据岗位职责的要求主要对于公司有关品质管理体系方面的工作做了一些必要的准备。
1、取样存放工作
我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取、不误取。并认对所取样品进行合理的存放和管理,以便检测的准确和及时。
2、样品检验
检验工作是一项精细的工作过程。“细节决定成败”,在检验的过程中我一向本着严谨的工作态度做每一次检验。我是化学专业毕业,可毕竟毕业3年没用过自己的专业知识,依然忘记了不少,再者,食品的检验主要用的是微生物方面的知识,大学虽有接触,但毕竟知识皮毛,所以刚开始花了很多精力对微生物检验的学习,目前我已熟练掌握了所用到的检验方法及步骤。这要感谢我的领导,是他不厌其烦的教会了我这些。
3、数据处理品质管理部工作总结数据处理是检验工作的后续,在平时工作中,我认真严谨的记录每项实验数据。本着“求真务实”的原则对每一个检验原始数据进行记录和存档。
4、工艺试验
每种新品的生产都务必以工艺试验为依据,20xx年共做工艺试验30余次,平均每月3次试验,涉及品种20种,包括此刻工艺已经成熟的苹果、芒果等8种水果,再到此刻还未确定生产的哈密瓜、榴莲等,另外还涉及蔬菜如:豆芽、西红柿等,药材:三七、天麻、芦荟等。个性是苹果、梨、桃等水果的护色工艺试验对大生产起到了必须的指导好处。
5、样品的准备
针对供销部临时的样品需求,按时的进行包装和邮寄;需要进行工艺试验的,及时安排进行工艺试验,完成试验并且邮寄等。
6、仓库管理
同时,仓库管理也是我第一次接触的工作,让我再一次深深体会到了规划的重要性,规划的前提是计划,根据计划再来整体规划,适当的位置摆适当货品,避免在配货过程中存在找不到货,及找货时间太长,为了提高他工作效率。入库:货品按批次、品种依次堆放到相应位置,对入库单,核查无误方可入库。出库,按照先入先出的要求出库,与销售单的核对对应数量,核对无误方可放行出厂。
二、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不便和造成领导不必要的麻烦,以后我会以更加严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、在工作和与人打交道过程中,由于性格原因,不够主动。为了以后能更完美的完成本职工作,我会用心主动和领导以及同事多沟通交流。期望透过交流从他们那里学到更多的知识。
品质部ipqc个人年终总结 篇18
质量控制,顾名思义:质量管理。这是一种质量控制的广义解释,是我的一个质量管理的初步认识。
当初始接触工作到今天,从静态调试室内检查天然气,然后检查,今天的配件供应部分让我质检工作有更深入的了解,也让我感到巨大的责任感。具体体现在他对公司的责任感,责任感给客户。特别是气体检测,更体现了乘客生命安全的责任感和对社会的责任感。也要求自己有责任感。气体的天然气是一个特定的风险,特别是天然气动力汽车燃料,因为许多汽车运行时引擎产生的高温和电路线束电力环境,如结构的特殊性,这可能会带来很多不安全的因素,
严重时可能导致重大安全事故或人身伤亡。给了这么大的责任,我必须做好的气体泄漏检测,更要求自己安全时刻心给别人。
10月11月我碰巧看到一个公司索赔报告。本月声称2747人:海狮系列816;405年基地在湖里;783年海沧基地;漳州基地共743名。这是一个多么可怕的数据,要求数量这么大一个月。可想而知,债权数额巨大,公司承担损失有多大。所以我总是记得公司密切相关,他们的产品,并始终坚持质量标准不仅是我们自己的,客户的标准。只有他们的在职工作认真,严格要求质量,改善车辆的质量细节,从每个环节,从每一个开始,减少公司的损失,世界上创建精品,建立良好的信誉保证。
质量是企业发展的命脉,是保障员工的生活,只有优质的产品使客户更满意,只有优秀的企业才能赢得更多的市场,企业可以更好的发展,能给员工一个更好的生活。
我想自己的微薄的力量为公司发展,抓好质量和合格的社会义务,追求卓越品质和对社会的贡献。
品质部ipqc个人年终总结 篇19
一、概述:
本人自20xx年7月初进入x公司担任板卡品质部经理,半年的时间转眼即逝,这半年的工作显得十分地充实,既有付出又有收获,既有成绩又有不足,既有得心应手的一面,又有显得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我对自已还是充满信心,对工作充满激情,对公司充满希望。
二、20xx年工作总结:
1、不同理念的引入与产生的碰撞:
我从事多年的品质管理工作,我始终认为品质是以“品质理念”为指导的,有什么样的品质理念,就有什么样的行动,如果理念是错误的,那么我们怎样去努力工作都是“白费力”。
在这几个月的时间里,我是十分注重引入好的品质理念的,也一直试图在改变我们的中、高层的干部,人的理念的改变是困难的,有时需要求一个慢长的过程,甚至会产生十分激烈的碰撞,但只要我认为是对的,我会努力朝这个方向走下去,这些列举如下:
①“品质是制程出来的,而不是检验出来的”,这句看来十分简单的话,好像谁都会说,但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么容易。在7、8、9的三个月份里,我们事业部里十分浓厚地流传着一句话:“我们就是没有办法做好,所以才设QC来检,QC要给我们堵住!”当这句话由工程/生产两位经理达成共识后,品质就真的只有靠“检查”出来了。十月中旬QC划归生产部后,指望QC来检的声音暂时平息下来,品质改善开始朝自已要做好的方向发展,但这些还需要一个较长的适应期。
②“品质监督”与“源流管理”之争论,在板卡事业部内部流行着一种主流的论调:“IPQC监督不到位”,甚至是出了问题,只追究IPQC责任,而制造者却“逍遥在外”。此种论调的进一步发展是:每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一个人来监督。更有极端的论调:“我是小偷,就等警察来抓,你抓不到我,就是你警察的问题”。这是与正确的品质理念背道而驰的,我们要自主做好、我们要从源流管好,逐步减少品质检验人员。
目前,在这一认识上是有所进步,但需要坚持,因为人的思想是十分顽固的。
③品质责任之界定,出了品质问题,究竟要不要分清楚责任?品质、工程、生产对同一件品质问题,所负的责任的多少是否要区分?从盛总到汪经理,常说“不要分责任”,甚至是说“不要推责任”,更有“三个100%”的理论。我主张:在大家的素养还没达到至高境界的时候,责任还是要划分的,只有责任分清楚,才有改进的动力,值得一提的是,我们生产、品质、工程在主导解决品质问题的责任上达成如下共识:
a、不良率小于5%时,由生产部主导改善
b、不良率在5%-10%时,由工程部主导改善;
c、不良率大于10%时,由品质部主导改善;
2、不同的工作方法的引入:
①5S推动的方式方法,自8月份起引入如下的方法:
a、用QCC活动的方式,发动全员参与;
b、逐步推进,一项一项推进;
c、先制订标准,再执行标准;
d、以生产部为主体等;
5个月来5S活动还是收到了明显的成效,但其中也有波折,在汪经理的引导之下,目前整体还是朝健康的方向稳步发展。
②品质例会的形式的改变,以前是采用总结报告式的方式,现在改用个案问题提出检讨的方式,更能务实地解决问题,通过会议达成的共识,又解决了很多问题,目前这一会议形式正在影响着厂务会议的召开的形式。
③培训的方式方法,带入如下的想法;
a、培训计划要切实,不要追求量多;
b、教材要审核,讲师的师资要认定;
c、承办单位要有服务意识;
d、培训要用行政职能来推动;
这些建议虽有带来一定的效果,但无奈因为人资部游离在板卡事业部之外,不能全力来配合,后期会继续推动这些;
④插机引入互检方案,使插机的不良率明显下降,目前的8条插机拉,有6条拉的FQC批退率(插机不良)均下降到1%以下,此项工作还要进一步的推动,让插机互检更落实,插机不良更低,目标是0.5%以下。
⑤引入作业指导书分步图示的方法,降低了测试工位的测试不良,目前的测试不良率已大大下降,8条插机拉仅有2条的不良率还未降到1%以下。
⑥修改生产通知单的格式,有效地预防了因指令模糊造成的批量性品质事故。
3、品质部组织职能的变更:
我们的品质部在实际意义上来讲,之前应叫“品质检验部”,目前正引导向“品质控制部” “品质保证部”方向的转变,品质部现在扩张及准备扩张的职能如下:
①品质工程分析:增加了DIP和SMT两名QE工程师,展开品质分析,从而有力推动工程部实施工程改善,目前DIP的QE尚不太理想,今年尚需进一步调整。
②计划承接品质系统、品质方面的全员培训、内部品质稽查等工作。
③加强了零件工程师的职能,今年将承接零件评估方面在开发和工程两段留下的空档。
④05年10月将QC回归给了生产线,让品质的制造责任更清晰,从而使品质部的重心可以向预防和控制进行转移。
⑤SMT的FQC和IPQC整合为一个组长管,有利于SMT的品质控制。
⑥IPQC将工作重心由抽查、首件核对改向巡检与预防控制。
三、班组建设与团队士气的提升:
通过几次的干部调整和多方面的培训引导,品质部目前呈现良好的团队士气,FQC、IPQC和SMT的两个组,团队士气较高,员工有较好的凝聚力和向心力,目前稍差一点的是IQC组,现已调派一名很有朝气、富有活力的小女孩去带队,有望在一、两个月内取得成效;品质部的团队士气可以从以下几个方面来说明:
a、元旦晚会,品质部除IQC组以外,各组共排练8个节目,有4个节目上了晚会,并获得一个第二名,一个第三名。
b、每次5S、盘点等活动,品质部都是积极参加,非常活跃,甚至成为5S的主导人员。
c、组长对所属员工有较高的威性,员工都能积极配合组长。
d、品质经理属“空降”人员,与陈金主管保持十分良好的合作关系,品质部的组长、工程师、文员对经理、主管的配合性都很好,干部之间也都保持良好的合作状态,这些是十分难得的。
四、部内培训与人才输出:
1、品质部组织了两个层次的部内培训:主管、经理、工程师对组长和员工的培训、组长对员工的培训,通过这些培训,员工的工作技能提升了,稳定度提升了,
2、品质部对生产部等部门展开了大量的培训;
3、在几个月里,品质部向外输送的管理人员有6人之多,如:工程资料员:、D拉组长:、SMT助拉:、生产文员:等。
五、个人工作不足:
本人进入裕达富即带有“先天不足”,不懂DVD生产工艺,未从事过SMT,这些都是对本人自我的挑战,但是这些不足仍带来工作的不利影响。本人的不足之处如下:
1、本有“先天不足”,但在这半年的工作之中,学习与提高有限,特别是对DVD的原理仍是一知半解。
2、工作有坠入事务之中的感觉,现场亲临较少。
3、本人外在表现温和,但也常常容易激动,甚至冲动。
4、理解、分析能力甚佳,但记忆能力稍弱,特别是不善于记产品型号,数字之类的东西。
5、沟能协调能力也略显不足,如:与人资部、工程部、生产部的碰撞较多,有时也顶撞上级。
6、坚持力有时显得不足,常有“退而求其次”,“迂回前进”的想法。
7、性格过于直爽,容易得罪人,有时会将简单问题复杂化,阻碍问题的顺利解决。上述的这些不足,都会在今后的工作中努力地改善。
六、20xx年工作重点:
1、继续引入正确的品质理念,引导板卡部的相关人员走入正确的工作方向,以“理念引导”推动工作进步。
2、全面修订品质系统文件,推动各部门完善三阶/四阶文件的制订,让工作走向“法制化”。
3、大力开展部内培训和对整个板卡事业部的培训输出。
4、开展品质成本统计、分析、控制的专案工作。
5、推动专案品质改善小组活动。
6、推动提案改善活动。
7、推动QCC活动。
8、继续推进5S工作。
上述工作重点事项的具体展开方法,参见品质部的部门工作总结。
品质部ipqc个人年终总结 篇20
一段时间中,我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了这一段时间来的各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将一段时间来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、品德和个人修养及职业道德方面
一段时间来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作能力方面
我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。
三、存在的不足
总结了一段时间来的.工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
1、是有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。
2、是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情况不够及时。
3、是在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。
4、是在社交方面我还纯在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的帮助。
5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,有好多东西明知道时错的却说不出来为什莫。在检查过程中呢又不是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的准备,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。
四、未来的工作打算
1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。
2、在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。
3、在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关,以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。
品质部ipqc个人年终总结 篇21
20xx年八月,品质部正式成立。短短三个多月100余天的时间里,品质部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,做了大量的工作,现做如下小结:
一、工作思路
以集团《商业管理公司制度》为依据,切实建立品质控制机制为核心,有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨,全面提升公司管理及服务品质为目标。
二、工作小结
1、建立品质检查机制
由于原品质主管的调离,公司月度检查工作一度停滞约达半年之久,虽然采取了周巡场方式,但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用。8月份品质部组建当月起,即根据公司管理体系要求,以月度检查的方式充分发挥检查职能,对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查,及时指出管理及服务中存在的问题,提出纠正预防措施和纠正时限,并对纠正结果进行复验,较为有效地控制了管理及服务品质。在随后两个月中我们不断改进检查方式,以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力,通过月检实施压力,强化各业务部门的管控力度,逐步让存在问题具有可控性,从而使三级检查机制得以真正地建立,使品质控制工作更加系统化和有效化。
10月下旬起,我部门开始强化现场检查,就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验,通过这种强化性检查给业务部门施加压力,使现场管理及服务品质明显提高。
2、实施内部审核
我部门人员虽为万达集团老员工,但却是本商业管理公司新人,对商业项目的特点及管理情况并不了解。基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点,利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题,共查出86项问题,发出47份《纠正预防措施报告》,综合形成《内部审核报告》,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了内部审核程序的正常关闭。
3、优化管理体系
通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施,理清了公司管理体系运行工作中存在的问题,自9月下旬起利用约1个月的时间,组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。通过此项工作的开展,不仅使部分管理人员动了起来,而且使各部门管理者更加熟悉体系文件,更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的体系文件进行全面修正,对于工作中的盲点进行了补充,对不健全的体系文件进行了完善。总体来说,共增加了6个文件及50个表单,修改了46个文件及26个表单,删减了6个文件及35个表单。
4、实施管理评审
10月21日,在公司管理体系优化工作结束后,协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议,综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息,向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况,为此次会议提供了充分有效的评审依据,并最终形成了管理报告。
5、配合监督审核
10月23日—25日,迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核,我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作,并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》,且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况。
三、工作亮点
1、建立了三级检查机制,使品质控制作用得以真正发挥。
2、通过对管理体系的优化,进一步明确了管理职责,理顺了管理要点,修正了环境管理策划的原则性问题,将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性。
四、工作中的不足及改进想法
尽管在短短三个多月的时间里,我部门做了大量具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距,具体如下:
1、品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查,从而全方位地提升管理和服务品质。
2、作为总经理直管的唯一部门,对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候,就进行过深刻的反思,并已经开始行动做好此项工作。
3、作为品质控制部门,由于之前几个月业务繁忙,对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及服务品质的监控上,从而真正能够做到替总经理分忧。
品质部ipqc个人年终总结 篇22
一、本年度个人完成/主持开展的工作内容及对应的工作量:
在今年我完成了
1.康辰的全部质量调整,国控北京上半年的质量调整;
2.全部测温仪器的送检校准,报告归档管理工作;
3.本库和中邮两个库区的鼠害虫控设施检查和更换记录工作;
4.药监码异常的处理和维护;
5.协助信息部对WMS系统货品状态调整功能和TMS系统温控功能的改造;
6.中药饮片和中药材的养护检查工作。
二、下一年度工作开展计划:
我计划在20xx年里首先保持目前的工作效率,完成上述工作。在这个基础上积极应对可能出现的巨量药监码勾对异常问题。以及本库北辅改造后库区设施和仓储作业变化引起的质量控制方面的变更工作。
三、本年度对于本岗位涉及的流程修订:
今年我对测量仪器管理规程和库区防虫防鼠管理流程进行了修订。修订内容主要是外部审计提出的改进问题。例如:
1.增加了《年度计量校准记录表》的表单;
2.《计量仪器档案表》增加了记录仪器使用状态的规定;
3.增加灭蝇灯检查记录的内容;
4.库内粘鼠板分布位置的优化等等。
四、跨部门协调与合作:
1.与信息部的合作:完成了调度中心项目质量部挂屏的设计;完成了WMS系统货品状态调整功能和;TMS系统温控功能主要内容的基本完成;药监码的异常的日常处理工作。
2.与设备部的合作:温控系统的日常维护;库区无线监测温控系统的改造;故障温度记录仪的维修报损工作;作为资产管理员打印耗材的领用。
3.与订单中心的合作:共同解决供应商和客户在药监码监管平台上往来单位未及时维护的问题。
4.与仓储管理中心的合作:日常货品质量状态调整时储位调整的协调处理;库内货品异常的查看;药监码异常的确认、原因查找、协助解决。
五、自我完善与提高的地方:
在工作过程中,我可以发现:
1.我对于各项法规还不够熟悉;
2.仓储、订单、运输业务更新后的作业方式和流程,我也一直没有去了解;
3.与外部门的协调完成工作时,我也发现这方面能力不足。
六、对货主、上下游服务整体提升的思考:
1.增加工作人员,可以提升作业效率、也可以降低单个人工作量提升工作完成质量;
2.新增信息系统功能,优化目前作业流程提升效率;
品质部ipqc个人年终总结 篇23
企业的品质主管,其主要工作是将吕管部的工作管理好,做好,保证企业的产品质量,保证公司总体任何的完成。以下是一位深圳地区的品质主管年终总结,请参考。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年的各项任务:
1、采用日志,对当天的工作进行记录;采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。
2、我主要做跟综工应商质量,保证总体任务的完成。
3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。
三、存在的不足
总结—年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、20____年—年工作计划
—年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对20__年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二、完善公司质量目标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法
三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
品质部ipqc个人年终总结 篇24
一、加强学习
学习专业技术,尽量做到面面俱到,从土建、安装到电器仪表,发奋使各自水平跟上项目发展,成为复合型人才。针对新进员工加强培训,制定完善的管理制度,使其能尽快的成长。组织培训学习,进行技术交流,提高认识,同时进步。
二、技术会审
方案完成后要进行技术会审,透过开会形式讨论可行性,最后确定施工方案。避免和减少出现不就应犯的错误,而延误工期。
三、加强资料管理
资料是工程交工过程中必不可少的部分,故在资料管理方面,须从源头抓起。做到来往文件务必登记,发出去的资料3天内没有回来的,及时跟催。(励志)
四、精细化管理上要重点抓好以下几方面工作:
1、提高认识,强化技术、质量管理教育,进一步增强管理人员的职责心和职责意识。加强对技术、质量相关文件、管理制度的培训学习,要有计划、有考核,使管理人员了解相关制度、标准、文件;进一步加大精细化宣传、教育力度,使执行文件、制度变成大家的自觉行动,把各项工作落到实处。
2、强化精细化管理,划清职责。理顺流程,落实职责,提高执行力作用。
3、用心开展精细化管理预防活动。开展多种形式的质量复查活动,检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装规范等要求的正确性和完整性;组织技术人员学习、消化图纸和技术文件,检验时做到心中有数;将精细化管理工作规范化、程序化、制度化。
20xx年的工作给了我们很多启示和教训,20xx年对于我们又是具有挑战性的一年,技术部全体员工必须会以项目管理为重点,抓质量、讲效率,全面推进各项工作的开展,为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力!
品质部ipqc个人年终总结 篇25
一. 产前工作准备
1.根据生产计划,确定生产机型的BOM及ECN与在线物料是否一致,确定检验规范;
2.上线物料是否符合产品BOM要求,根据产品BOM及ECN核对上线物料种类是否齐全,型号及规格尺寸是否正确?
3.是否悬挂SOP,排拉是否按SOP工序流程安排?
二. 制程控制中工作内容
1. 配合生产做首件确认,首件对料OK,没有经过测试不准过炉,接收首件及完成首件时,须签名和注明具体时间;
2. 认真按时填写巡检报表和确认仪器点检表。检测记录静电环,烙铁温度,助焊剂比重及漏电测试及电批扭力1次/2H;
3.仪器、治具是否正常;确定在仪校有效期内;确认设置的参数与产品要求一致,在线员工是否有点检OK样品及NG样品?是否有做点检记录?
4.新产品、新员工是否重点巡查,特采、代用、试产、让步放行的必须重点稽核、记录情况及结果反馈;
5.仪器定位摆放,产品无堆积,轻拿轻放,员工是否自检、互检合格品才下拉;
6.不合格品是否有标识,不合格品是否准时记录;
7.任何来料及作业不良造成物料无法正常使用,要及时开具《品质异常联络单》反馈给相关单位并进行追踪;
8.测试与外观检验工位不良比例超过3%时要求产线停线;
9.检验报表记录是否完整,清晰,是否一目了然,是否每小时核算记录一次“总数”,“不良数”;
10.有客诉及退货情况是否了解及跟进。返工情况必须跟进、统计不良及结果反馈,保留三现“现状”“现物”“现场” ;
11.客户对产品标准放宽及对某一项功能、外观全部接受时需要求客户进行表单签字确认或签限度样.;
12.下班前统计好报表,每天早上7:50分开早会,每周星期五晚上19:00开品质周会。
上述工作内容都清楚明确,且严格执行到位。
品质部ipqc个人年终总结 篇26
转眼间已经成为昨日。在这过去的一年,对于佳茂来说是不平凡的一年,我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击,让人感慨颇多。
今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个总结报告,请批评指证,谢谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:
今年品管部人员状况是:品管部人力:现有8人,控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部培训,同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种状况下务必加强部门管理,务必使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:
1。采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各职责人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。
2。对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其构成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员带给判定准则。厂部份文件清单具体如下:
部门文件修订
序号文件名称
1包装纸箱检验标准
2模具检验标准
3iqc检验规范
4供应商考核规定
5成品入库检验规范
6成品出货检验规范
3。建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等,以确保品质监控的质量。
4。加强技能知识学习,学习测试和质量检查方面的知识。以便生产潜质扩大在部门人力紧张时,检验人员综合质量监控潜质,确保部门目标任务的完成。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:
XX年初步展开并实现以下项目:
1.为确保体系的正常运作,于xx月23号iso91:XX版质量管理体系,第三方年度监审顺利透过。
2.统计报表完善质量记录和质量统计,现已构成品质周报和月报统计,能直观的反映各时期质量状况,以便于各职责部门/人员采取有效措施即时改善。
3.完善公司质量目标指标,制定了统计和纠正预防措施作业办法。透过管理评审会议,对公司质量目标,于《XX年上半年部门质量目标》进行修改。并透过《质量月报》对目标指标的达成状况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标进行跟踪,要求职责单位改善,确保目标指标的达成。
XX年初步计划完成项目:。
1.拟制不良品及次品再利用,需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。
2.继续强化产品的入库控制力度,提升出货产合格率;
3.设定XX年公司整体目标,阶段目标,部门目标
4。对文件制定的一些看法,需要必须的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段:
1。进料品质控制:
1)。修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。
2)。严格进料检验,9月份开始统计检验物料31批,发现8批不合格。
2。成品质量控制:
1)。拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件,规范了成品检验作业和检验标准。
2)。加强了制程质量控制,设计了制程质量统计报表带给给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善,从今年的成品检验结果来看,制程交验质量得到很大的提升,平均成品不良率从去年的%降到今年的2。2%,提升了近7。8个百分点。
四、XX年整体工作小结:
1。回顾过去的一年,在全体品管人员的发奋下,实现了品管部:作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。
2。另一方面,从整年所出的质量问题来分析,也体现了现有品质控制手段还存在不够完善,有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到的困难的地方。务必要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题,
能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。
五、XX年品管工作规划:
时光飞逝,转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,应对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。
1。过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标,将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好XX年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。
2。品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将以XX年初将举行的,iso91:内审员上门或外送培训为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
对iso91:XX版在5月份前需更换到iso91:XX版,换版过程是:
1)。春节后各部门负责人需进行XX版内审员资格培训,及时换成iso91:XX版,在三月份后要运行新版本。
2)。在五月份cqc会进行换版的第一次审核。(如没有换版XX版会自动失效)
3)。内校员资格培训,因公司比较多内校仪器,送外校费用高也不方便,需送外培训一名内校员,内校培训需在四月份前培训完成。
3。推行绩效考核与5s活动:
1)。为更好的调动员工工作效率,响应公司薪酬改革的需要,对品管检验人员的考核工作将加强。
2)。需进行5s活动策划,需拟制《5s推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施办法》,对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和职责人、奖罚办法等需全面策划讨论,预计XX年3月份开始试验推行。
4.现将XX年品管部质量目标初步制定如下:
月不良率;2%/客户投诉:一般性1件/月严重。2件/月
5.针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产带给“准确、及时”的检测数据,同时加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“品质”做好服务工作;
品质部ipqc个人年终总结 篇27
时光荏苒,XX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……
来工作已有两个月,首先感谢各位同仁对我工作的大力支持与配合,本人会努力工作在实际工作中发现并改善直至解决问题,融入,做好,以“xx人”为荣。就算出到外面,知道人都会竖起大拇指:“xx人,岗岗的”。
下面我代表smt品质部对XX年生产情况进行一个简单的总结汇报,并对XX年针对产品的工作开展进行规划:
同合作已有三月,首先感谢电子对电子生产工作的大力支持与指导,在xx公司的正确指导关注,以及领导带头、各级员工的积极努力下,克服层层困难,生产顺利进行,稳步发展。
经过三个月的磨合改善,生产线的优化重组整合,人员的强化对口培训,生产效率逐渐稳步上升,根据生产效率测评每天可以达120万点以上。
品质方面从开始15%上线不良率降低为2%以下,炉后直通率控制在98%以上;
对炉后qc人员班别由线长组织、主管主导,每日对返机的样品进行开会讨论,增进沟通,挖掘漏出的原因对症下药来提高oqc直通率 ;aoi检出的不良也从7%的不良降低为2%。
物料方面也在渐渐好转积极改善
一、首先下面由我对XX年9月做产品以来所做的的工作和改善措施和改善跟踪效果做一个简单的回顾:
1、从9月第40周在公司各位领导的领导和各位在座同事的努力下我们公司顺利通过了汽车电子的审核,为公司蠃得更多客户打下坚实的基础;
2、在合作之前,xx公司对xx公司进行制造过程审核,并提出了改善点,在xx公司的努力下和指导下,xx公司很快做出相应改善。
开始合作之后,双方都非常重视这次业务合作,前期的互访沟通每周进行,目前双方的合作已相当顺利;同时邀请我司相关人员定期到xx公司共同检讨质量问题以及相应的改善措施。
a、9月份xx厂调入品质后通过调整内部管理激励机制,smt生产内部建立优秀生产线和优秀员工评比方案,;
彻底打破以往干多干少一个样、干好干坏一个样的局面,从而调动员工积极能动性,增强员工的集体荣誉感;对生产效率和产品质量带来了非常积极的作用;受到了领导职工的好评和欢迎。
3、9月份公司生产出每一批产品,因为每一次生产,对产品不熟悉,经验不足且没有相关的作业标准及品质接受准则,导致客户上线不良率高达260000ppm及以上。
4、9份通过更换锡浆改善机型电源管理虚焊的品质问题,由之前的5%下降到0.5%,减少品质隐患,从而更好的降低品质成本;
5、 10月份由于客户型号逐渐不断增加,smt备料仓旧的物料流程已不能满足当时的生产需求;在全体物料员的努力下,在pmc经理的支持下,对备料仓按客户、根据物料的使用性质、p/n不同,汲取西威公司的先进物料管理经验,对库存的所有物料进行点对点p/n区分定置,制作物料柜,用电子文档和料柜进行管理,每个物料都有相应的位置,提高了找料的效率,大大提高了备料效率和生产效率;并编写了物料p/n存放标示卡按机型、按a、b、c类的原则进行重新建卡、帐,从而实现物料管理的系统化、方便化;物料控制方面得到一个很大的改善,得到了方领导的肯定。
6、10月份产品功能多样化,且产品工艺要求严格,炒料ic三级外购料氧化问题很多且批量集中;及汽车电子产品贴装密度很高,对于smt设备精度要求更高,为了更好的保证生产和品质,公司领导决定增购一台机动aoi来满足生产检出率,从而增加了机器的利用率;
7、11月份重新优化smt管理人员结构,重新聘请1名有smt生产工程管理经验的主管,主管,来帮助完善我们的生产及技术管理;
8:小组从11月25日开始,进行了专项小组的创建,并取得一定成效。小组实行每天品质效率对比、周会评比、月度计划、总结制,围绕“精益、品质、效率、保持”八个字,在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本(人、机、料、法、环境)、物料、学习型组织建设等方面不断创新、改善。
准时化生产方面,小组力求信息传递简便化、准确化、扩大化,避免等待、寻找、窝工等浪费现象,并取得一定的成效,特别是效率信息看板的更新,使贴装的实时信息掌控变得更加准确。
为了实现公司的各项最新信息能及时让组员了解,用宣传栏的形式适时的广而告之。(可视化宣传的深入,让一切信息都能可视化)
小组围绕产品和车间季度方针,结合小组工作重点和目标,进行了存在性问题分解,并根据方针制定每月工作计划实施各项工作的提升活动。
随着公司的专项小组活动开展,小组认真学习专项小组的各项工作要求,结合方针和质量目标内容制定了创优的活动计划并细化逐周每月进行实施。
这些,将是X年实现基础管理提升的主要内容,我们将全面组织学习,以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标,充分挖掘全体员工的潜能,实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的提升。
我们有决心、有信心在XX年使各项管理工作再迈进一个新台阶。
9、自生产产品以来led等级经常用错,散料随意手放,造成恶性批量性事故不断的发生和反复,直接原因为没有正规的检验指导作业手则,和标准的防错料预警机制。
从11月制成指导书并全员宣导严格按指导书要求作业后led错料从11月前半月的7起降为之后的零错料且一直保持
10、12月份,应sv要求,smt大众空调板和奇锐120w点生产计划准备工作,为后期大批量的生产奠定了坚实的基础;
11、12月份经审核后,将大众空调板和奇锐每天120w点的订单发与我司生产,同时物料方面经协商可以向xx公司提出申请申购共用料,xx公司经过评估(财务部、物流部),同意外卖部分共用料给xx公司。大大缩短了每次转型接料带的时间及降低物料损耗率。
12、12月深入反思效率瓶颈:
如何利用现有人力物力灵活应对小批量,多订单,点数少效率低的瓶颈?怎样提高smt生产线生产效率,压缩时间及换线物料损耗?
①:小组在主管的帮助下对产品的贴装程序进行最优化处理。
②:在关于效率及品质的问题上进行了多方面深入的检讨,并发掘出了问题的关键点 ;
一:现在smt加工市场竞争越来越激烈,我们要在这样的环境中立于不败之地,首要一点就是要降低其生产成本。而要实现这一目标,最主要的方法就是通过提高生产线的生产效率来实现。西威小组成员及张主管结合多年的实际经验总结了一些提高smt生产线效率的措施及办法:
1.贴装程序处理
smt生产线由多台设备组成,包括丝印机、贴片机、回流焊等等,但实际上生产线的速度是由贴片机来决定的。一条smt生产线通常包括一台高速机和一台高精度贴片机,前者主要贴装片状元件,而后者主要贴装ic和异型元件。当这两台贴片机完成一个贴装过程的时间(以下简称贴装时间)相等并且最小时,则整条smt生产线就发挥出了最大生产能力。为了达到这个目标,响应西威小组产能要求(在不增加人员和设备的前提下,“提高生产效率即降低生产成本”)我们生产工程部张主管对贴装程序按以下方法进行了有效处理改善。
a.负荷分配平衡。合理分配每台设备的贴装元件数量,尽量使每台设备的贴装时间相等。我们在初次分配每台设备的贴装元件数量时,往往会出现贴装时间差距较大,这就需要根据每台设备的贴装时间,对生产线上所有设备的生产负荷进行调整,将贴装时间较长的设备上的部分元件移一部分到另一台设备上,以实现负荷分配平衡。
b.设备优化。对每台设备的数控程序进行优化,就是使贴片机在生产过程中尽可能符合这些条件,从而实现最高速贴装,减少设备的贴装时间。优化的原则取决于设备的结构。有些原则在优化程序时会发生矛盾,我们会对其进行折中考虑,以选出最佳优化方案来。在进行负荷分配和设备优化时可使用优化软件,优化软件包括设备的优化程序和生产线平衡软件。设备的优化程序主要是针对贴装程序和供料器的配置进行优化。在取得元器件bom表和cad数据以后,就可以生成贴装程序和供料器配置表,优化程序会对贴装头的运动路径和供料器的配置情况进行优化,尽量减少贴装头的移动路程,从而节省贴装时间。生产线平衡软件是对整个生产线进行优化的有效工具,优化软件采用一定的优化算法,目前的优化软件已经具备一定的智能化,可以更快、更好地完成优化过程。
2.消除瓶颈现象
smt生产线是由多台自动化设备所组成的,当某一台设备的速度慢于其他设备时,那么这台设备就将成为制约整条smt生产线速度提高的瓶颈。我们将进行上面的ab项动作“a.负荷分配平衡。b.设备优化。”
3.实施严格有效的管理措施
smt设备是机电一体化的精密设备,在工作中实行严格有效的管理措施是提高smt生产线效率的一个重要办法。如提前将要补充的元件装在备用送料器上;生产线装配前面批号的最后几块的的同时,做好生产线下一批号产品的准备工作等。(11月份前是等到打完当前的机种后才根据计划下转线通知给到货仓进行,现在安排每班抽一个人在打当前机种完成前的两小时备好料、写好相应的站位并装在合适的feeder上;当打完当前机种时可以马上装上备好的料到机器上,从而大大降低了转线换型的时间,产前的充足准备,大大提高了生产效率。)
smt生产线属大生产流水线,产值是以秒来进行计算的。而生产的流畅性和产品的质量除设备与环境因素外,人的因素占有极为重要的成分。如果操作员对设备很熟悉,那么在生产过程中排除问题所花费时间较少,也可节约生产时间,提高生产效率。所以我们一定要格外重视对员工的培训,除了定期进行专业技能培训外,我们还必须以一些专业smt书刊读物为教材组织员工学习,培养对smt的热爱,提高每个人的综合业务水平。
二:团队合作:主管提倡个个击破,全班互助的狼性团队管理;
个个击破,全班互助的真实含意为:把自己的事情做好的情况下,尽自己最大的努力帮助他线
仍需改进的地方
①成本控制还不够完善,存在一些浪费现象,特别是smt物料损耗上面没有一个很好的追踪监控及改善流程,需在预警和日常控制改善方面加大管理力度,实时跟进效果;
②质量缺陷有反复现象,一阵好一阵坏,控制手段有待提高,方法需要改进,接收标准后续需要统一整合成册并规范化;
③人员操作技能未能向全能工种以外工种发展,XX年计划两班培养出4名全能高级技工人员;
④可视化宣传报道工作不佳,要成立宣传报道组,由专人管理,;
⑤生产管理水平有待进一步提高,主要加大评议工作和开展批评与自我批评活动,暴露出问题,对暴露的问题集结成册加以防范跟踪改善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。借此机会我代表smt部全体员工感谢各兄弟部门对我们的支持与配合,谢谢大家!
品质部ipqc个人年终总结 篇28
一、在过去的半年里,我负责的工作主要有以下三点
1、品质部各记录的统计工作、以及负责品管人员考勤的登记、记录报表、文具的收发、管控工作。
2、负责对程序文件、资料、其它文件的收发、存档、受控管理工作。
2、收集原材料使用品的ROHS测试报告、以及提供有效的报告资料满足客户要求。
在这半年里,收获了很多,感悟了很多。就像ROHS和REACH从当初的一无所知到现在有了一个大概的认识和了解。对于很多工作从开始的依样画葫芦渐渐的也有新的想法。
在工作中也有很多不足之处,例如:在工作上也处于被动完成工作的状态,没有积极主动要求完成力所能及的工作。与领导和同事缺乏沟通,有些事情本来轻而易举就可以完成,却因为独立独行而浪费很多宝贵的时间。同时也出现过很多的错误,像在环保的提供方面,由于对ROHS和REACH认识不到位,最初提供给客户的ROHS报告里面夹杂REACH报告。但前车之鉴,后事之师,这些错误让我不断成熟,以后在处理问题可以避免相似错误,对各方面的问题也将考虑的更加全面。
二、明年计划
1、在环保方面了解不够,在与供应商沟通时,不能很专业的对各种问题进行回答。在以后的工作中,要不断的给自己充电,拓展自己的知识,以减少工作中的空白和失误。
2、在公司已半年多,但对生产线各工艺流程不了解,在以后的工作中会多去生产线学习,相信这对以后的工作和生活来说,都是一种收获。
3、跟IQC学习各料件的相关知识,以更好的协助IQC做好产品各料件的入厂检验手册以及更加及时准确的向各供应商收集各料件的环保报告
品质部ipqc个人年终总结 篇29
一、管理体系发布实施并顺利通过认证
1、年初品质部编写完成三标一体管理文件文件,并由总经理召开了质量管理体系发布会,它标志着公司服务质量提升的开始,开启了公司规范化、标准化发展的新阶段,使其在以后的工作中按照三标一体管理文件进行标准化、规范化服务管理,同时三标一体管理文件的实施受到总经理的高度关注,随着公司公司的不断发展,项目类型日趋多样,接管面积也在不断增加,在公司高速发展的同时,规范服务标准和强化制度建设,保障基础业务的稳定并有效控制风险尤为重要,通过这次管理体系文件发布与实施,标志着公司的管理体系进入更加标准化、规范化的阶段,并要求各部门一定要重视学习与应用体系文件。
2、品质部组织了由认证中心老师的指导下进行了公司在认证工作前的首次内审工作,首次会议并对公司总经办、秩序维护部、品质部、财务部、领导层及服务中心等职能部门进行了审核,审核过程中共发现9个问题,并对出现的问题均提出了改善方法。本次内审工作是自公司建立三体系以来,第一次进行内部审核,审核过程中各部门都积极的配合并给予了大力支持,但在审核过程中也发现了一些不足之处。各部门还需要加大对文件内容的学习及执行力度,达到所有人员都能够渗透到体系内,体现体系运行中发挥的效用。
3、公司顺利取得由标志认证集团有限公司颁发的质量、环境、职业健康安全管理体系认证证书。公司“三标”贯标认证工作从正式发布实施以来,经过严格的内审和管理评审,接受了方圆标志认证公司审核组对我公司“三标”管理体系为期二天的现场认证审核。审核组老师通过抽样和现场审核方式进行审核,最终确定公司的三标一体,符合国家的质量、安全和环境政策,符合国家和行业适用的质量、安全和环境法律法规的'要求,具有可操作性,现场认证管理绩效明显。“三标”管理体系认证证书的取得,凝聚了公司领导、公司职能部门、各服务中心的辛勤努力,是公司团结协作、共同努力的结果。同时,证书的取得标志着我公司在标准化、制度化、规范化方面得到认可。对公司在今后工作中强化标准化管理工作,提升精细化服务水平,提升服务品质起到了作用。
二、做好品质管理、提升服务质量
7月20日,品质部组织召开了二季度管理评审工作会议,会议就各服务中心工作整体完成情况、项目满意度调查情况、客户投诉情况、分包管理情况、体系文件适宜性、公司整体质量目标完成情况等多方面进行了评定。通过此次评审会议报告,各项目针对目标达成状况进行了总结并提出在日常工作中有关管理体系疑难问题的讨论及提出了处理的解决方法。
三、围绕管理体系,开展绩效考核工作
为巩固绩效考核工作成果,按照管理体系要求,并结合各部门星级服务标准,全面提升公司整体服务质量,提高公司整体服务水平,年初品质部修订了绩效考核评分标准,并组织公司人员及抽调各服务中心相关人员进行绩效考核11次。发现存在问题561余件,已解决问题553件,未解决问题8件,整改处理率98.5%。经过全年绩效考核考评成绩来看,各部门成绩均在95分以上,达到绩效考核标准要求,绩效考核具体体现于工作质量记录、环境管理、秩序管理、设施管理、空置房屋、供暖运行情况等方面,绩效考核检查不仅使各项目确保了现场管理井然有序,设备设施良好运行,并有效的避免安全事故的发生,而且保障了各项目质量记录的准确性和有效性。此工作在20xx年还会继续进行,从而完善工作细节,使工作项目达到规范化、标准化、程序化。
四、强化员工服务意识,提供内部交流平台
今年品质部进一步加强对《品质简报》的发行,今年共发布简报11期(
7、8月份为合订版),供各项目人员参考学习主要为公司内部创建交流平台,加强公司与部门、部门与部门之间的沟通,加强员工对物业管理知识的学习与运用,提高工作效率及服务意识,活跃员工思想,陶冶员工情操。同时为各服务中心能够及时了解公司动态,不断提高各级人员的法律意识和服务水平,品质部收集行业新发布法律法规及各类案例,使各服务中心员工整体熟悉法律法规文件,并逐步掌握政府相关物业管理文件。从而有效的结合实际工作提高业务水平和服务质量,保障公司的合法权利。
五、开展基层物业知识问答工作,有效提高综合服务水平
9月19日至20日,公司组织开展安全生产知识问答活动。此次活动采用书面笔答试卷形式进行,围绕管理体系、服务标准、消防安全等重点考察员工对相关知识点的了解及掌握情况。此次知识问答公司共有66名基层管理人员参与了此次活动,通过此次答题,发现员工对管理体系、服务标准、消防安全情况等还需进一步提高,各服务中心应针对自身情况进行相关知识的系统培训,以提高项目整体工作处理能力,同时品质部下一步也会就管理体系、行业标准等重点进行培训。
六、新接管项目顺利办理入住
新一批业主的入住,是对我们员工队伍服务水平的考验,更是一个我们树立物业形象的良好时机,品质部今年就项目的自身特点,配合服务中心提前做好入住前的充分准备工作,从资料准备、员工培训,模拟现场等入手,保证了入住工作的顺利进行。在办理入住期间公司各部室及兄弟部门也予以大力的协助,积极配新接管项目入住的办理,后续各服务中心在确保新接管项目为已入住业主正常服务的同时,保证了新业主井然有序的办理入住,在业主中树立了良好的服务形象。品质部在小区验收工作中,按照公司接管验收程序标准全程参与了各项验收程序,并从物业管理服务的角度对项目提出建议,同时品质部按公司要求加强对新接管项目日常物业管理的监督力度,协助服务中心进行内业的完善,并将新接管项目纳入到绩效考核范围之内。
七、市场拓展,扩大公司发展经营
业务拓展工作是公司今年对外发展的开局之年,品质部在做好日常工作的同时,按照公司要求,就丰富公司的物业管理类型,延伸产品线,自去年实现项目的物业管理后,今年参与的投标工作,截止目前已取得了项目的物业管理中标,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。
品质部ipqc个人年终总结 篇30
回首过去一年的工作中,我学会了不少知识,IQC工作目的就是防止不符合要求的物料进入公司,制定进料检验标准,确实执行进料检验,熟悉检验方法以及了解抽样标准,检验工具仪器的熟练使用,对于相关记录和文档(来料记录、工程文件、作业指导书等)的有效收集、保存、管理。
对于不良品后续处理,特采后的可追溯性跟踪,一定的不良原因分析的能力,对工作现场的管理能力,包括5S(物料安全整齐的摆放移动、工具安全放置和使用、现场温湿度的控制),遇到突发事件如加急物料检验、急料返工,相关部门工程支持时,人员、场地、工作方法,相关设备的安排布置,并做好及时记录。
IQC的KPI:漏检率:
每月产线发现的来料批不良数(确保的确为来料不良,而不是因公司自身原因照成的,仓库保存条件是否符合要求,物料搬运过程是否按要求,是否属于自然失效的物料。来料或急料的平均检验时间和效率。供应商提供检验报告,合格证、数量等标识,是否有混料,错料,少料等现象。
建议与改善:
1。建议样品及封样分两块来管理,之前使用物料来料时进行登记,可按正常物料放行,每周进行总结一次,新物料及新供应商来料时建立体系,未确认的供应商及物料不得采购,未确认的物料不得入库,IQC来料不发单直接使用待处理标,由物控自行处理好样品及承认书后再送检IQC,对于特别急的物料,要求由研发部首先进行样品的初步确认后才能进行评审。
2。对于IQC设备事宜,建议增加晶振测试仪及针规、100MHZ电桥、带标尺测量的放大镜一套等设备用于检验,以保证来料品质。
3、建立供应商品质检讨系统,每月对供应商所发生的问题进行检讨,由供应商品质部及工程部等相关部门组织人员到我司进行检讨。
4、加强工艺方面的技术支持,多提供工艺工程师的交流平台,必要时可送外培训。
5、 建立公司技术奖金制度,对于公司技术突破有贡献的实行奖金制度,以提高公司技术力量。
6、对增加部件电性测试进行完善,保证测试过程准确及测试时对部件本身的保护。
7、增加对IQC进行相关物料的行业/国标标准方面的学习,掌握对检验物料的标准,确保对来料品质的控制。
8、完善现有的检验标准,使来料能得到全面管控。
9、对样品及承认书进行管控,使每个检验员对检验的产品的依据。
10、参照供应商及其它公司方法,提供IQC产品试验设备解决方案,以保证接产品来料品质。
以上便是我一年以来的总结,谢谢大家!