《2023年岗位工作总结范文实用30篇》
2023年岗位工作总结范文(精选30篇)
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时间飞逝,一个月试用期即将结束,可以申请确认。回顾这一个月的工作,我会对自己在试用期的工作和经历做一个总结。
一、建立各种规章制度的仓库
在新工作的第一周,我首先熟悉了公司的相关制度和车间相关人员的情况,并根据这几天观察到的实际情况起草了一份仓库管理规定。结合公司领导送的仓库管理制度,我对仓库管理规定进行了部分修改完善,最终完成了《仓库管理条例(试行)》。此《仓库管理条例》已提交采购部经理审核,等待公司正式发布。
二、货物进出仓库管理
因为没有库管员,公司的货物入库不规范,入库单据的收发方向不明确。到货后随机放入仓库,不分类上架。为了规范货物的入库流程,我与采购部经理和采购员进行了沟通和协商,认真听取了财务部的意见,并根据公司的实际情况进行了适当的修改。经过几次试运行和详细审查,货物的入库流程逐渐确定,使入库程序更加完善,单据的收发更加清晰准确,便于采购部和财务部的对账。
目前公司的商品出库流程比较完善。根据采购部和财务部的意见,收货单据分为有票和无票两种,便于财务部计算,所有收货人都有签字。
三、图书馆中的商品管理
我和原仓库临时经理核对仓库后,仓库的物品正式移交给我,我也正式开始了仓库物品的入库管理。在此期间,我将仓库中的所有物品按照分类和用途进行分类,并逐一思考每件物品的属性,为新货架进入仓库后的物品重新摆放制定初步计划。利用仓库盘点的机会,我把仓库里所有的材料都记录下来,一个一个的录入仓库进销存管理软件,就形成了最初的盘点。目前仓库的入库管理实行电子数据管理,进出仓库通过进销存软件录入电脑,方便财务部门的库存查询核算和盘点。
目前仓库只有三个货架,可能无法满足未来材料货架的需求。我实地量完仓库后,画了一张仓库里货架摆放的示意图。未来仓库货架数量为9—10个,可根据实际情况进行调整。原来货架上的货物摆放杂乱,各种材料混杂在一起,不方便放入或放出仓库。经过一段时间的整理,发现货架上的货物摆放的整齐有序,工具摆放的清晰明了,让仓库看起来更加整洁。
四、工具借阅管理:
刚到仓库的时候,由于管理制度不健全,仓库的工具借阅比较混乱,任何人都可以借阅工具,而且借阅时没有登记和签字,由临时管理员记忆管理,很容易导致工具逾期借阅甚至丢失。当工具在借款期间损坏或丢失时,借款人不能及时承担责任。在、之后
最后,感谢领导和同事们的帮助和支持,尤其是采购经理在我工作和生活中的无私帮助和指导。在今后的工作中,我会继续严格要求自己,认真听取领导和同事的建议,认真总结,不断进步,努力提高自己的业务水平和工作水平,配合好车间和部门的工作,永远不辜负领导的期望,更好地做好仓库管理员。
2023年岗位工作总结范文 篇2
光阴似箭,日月如梭。伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的20xx年。
一转眼,来了家具公司也快一个季度了。回顾这三个月以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的三个月里,首先感谢给予我们这样一个发展的平台,和用心培养;感谢给予工作上的鼓励和督促。在二位领导的引领下,我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。三个月里不断与公司业务模式进行磨合,我为自己能成为家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。
为此,我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参加公司会议培训,在家具销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的提高,并认识到自己现有的不足和长处。以下我想说三个方面:
一、在家具专业知识方面:
1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面:
1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
业务开展方面:
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
第一,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。第三,意识上:无论在家具销售还是家具产品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望北京达邦家具公司越走越远,鼠年大吉!
我知道,做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知,业务人员是公司的血液,一个好的业务团队是公司发展的灵魂,它是一项崇高而神圣的职业,我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业,敢于承担一个新公司为明天的更好建设,和不断发展磨合的的精神感到荣幸,更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三个月来争取天天到岗,尽量避免迟到早退现象,带病坚持工作,努力提高自己的思想认识,积极参与业务部建设,为拓展更多的合作者。希望能为明年的家具销售业务更好发展做一个准备工作。
回顾20xx,到岗三个月来,没有出成绩没有签单,让我感到很遗憾。很对不住领导对我的期望,谢谢领导的包容和鼓励。展望20xx,希望在新的一年里一切都好起来,希望自己能够在这个团队中创造更多的业绩,让公司发展的更加顺利和更加辉煌一些!
在今后的工作中,我将加倍努力,建立更多的长期业务上的合作伙伴,为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献!在处理日常工作和事务上,以公司利益为出发点,服从公司领导安排,为明天公司建设的更加美好而努力。我相信,我坚信,新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓励,一起加油!
2023年岗位工作总结范文 篇3
1、有关系要用关系,没关系要做关系;知己知彼;设备技术上要经得起考验;强大的经济后盾。
2、首先是对公司产品有信心,了解有关产品的各种性能特点,并仔细研究一两个竞争对手的产品特点情况。分体空调可以研究苏宁商场、格力空调专卖或者空调商场的营销手段,中央空调看齐北辰、希望,竞争宇航、金光。
3、建立销售渠道,这一点可以向领导或者厂家代表请教,并仔细观察他们的工作方法。
4、熟悉一定的商务礼仪,待人接物要有分寸。
5、品牌因素,大品牌靠技术要多一点,小品牌靠价格关系要多一些。做开利、麦克维尔应该多依赖点技术,兼做关系。拼价格时用小品牌加强大的关系后盾。但在国家投资的项目中,99%是关系(有些偏激,但也差不多),技术和价格只不过是帮你的业主一种用来拍桌子的武器而已。
6、中国的中央空调销售还很黑暗,但离曙光不远了,以后做销售必须明白技术才行!应该先去学点技术再搞销售!咱们公司已经重视这一点了,公司领导多次组织的人员培训就是在提高销售人员的技术水平。
7、实惠的价格,合理的设计,完美的服务。
8、钱和质量是产品销售的基本,既要懂产品又得晓得送礼。
9、技术第一、服务第一、做人第一,就可成为高级销售。
10、做个骗子可以销售的很好,做个诚实的人一样可以销售的很好,看你愿意做什么人而已。
11、一定要晓得对方的心理,在加上金钱的诱惑。
12、还有一点,在销售时只谈自己品牌的优点缺点就行了,不要故意诋毁其他对手,应该尊重对手,甲方也很讨厌搬弄是非的人,虽然你说的有理,单甲方不会去管,他会觉得你没有素质。
13、个人素质第一技术知识第二关系网络第三产品质量第四金钱支持第五工作责任心最重要了!
14、信息量,关系网,品牌,公司实力,个人能力。
我总结一下做销售很重要的几点:勤奋、关系、专业、做人、坚持、大胆、机遇。
2023年岗位工作总结范文 篇4
一,实习时间
__-08-31——至今
二,实习单位
电脑科技有限公司
三,实习工种
dell电脑销售顾问
四,实习内容
通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。
五,实习过程
我在电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。
六,实习总结
社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。
一年下来,我总结出自己许多不足之处:
1,在说话时候还不够耐心,
2,对各行业的了解还不够深透,
3,对自己的学习激情还不够充足,
4,对自己的业绩还不是很满意,
5,积累下来的老客户不够多等等
我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。
2023年岗位工作总结范文 篇5
各位领导、同志们:
我叫--,现任--科科长,现就本人在生技科一年来的工作和学习情况向各位领导和同志们作以下汇报:
一年来,在局党委和局领导的正确领导下,紧紧围绕我局工作重点,按时组织全科人员学习有关文件、政策精神,以转变工作作风、强化服务意识,围绕创一流供电这个中心思想,努力在生产技术管理、电网建设上下功夫。在加强安全管理,优质服务。和各项考核的促进下,圆满完成了--年局下达的各项工作任务。
一、完成我局制定的共同管理目标:
生技科坚持把提高职工的思想觉悟和工作热情放在首位,从不把政治思想学习作为形式主义来抓,不但坚持了每星期二、五的政治学习制度,按照布置的学习内容组织认真进行学习,每个人都作好了心得笔记和学习感想,并且把学习的结果运用到生产技术管理的各个方面,以学习促进各项工作的开展,端正了工作态度,提高了大家的工作积极性,从而保证了全科职工自觉遵守劳动纪律,无发生迟到旷工现象;在完成本职工作任务的同时,认真完成上级布置的临时任务;自觉遵守法规、法令,没有发生任何违纪现象;积极开展党风廉政建设,无发生任何与党风廉政建设相违背的人和事;无发生违犯计划生育现象;上半年完成通讯报导12篇,按局规定篇数完成上半年宣传工作。
二、圆满完成科工作目标:
进入20--年以来,我们首先对我局工程安排情况进行了认真的分析,分清轻重缓急,工作有重点有重心,把110千伏--输变电工程。110kv--电厂配套工程的--变电站、--变电站和110kv--线、第二期35kv农网建设改造项目和35千伏--、--、--、--、--、--、--、--、--等变电站的设备工程,站容站貌、主变增容等电网改造工作作为今年工作重点来完成,全年共完成以下几个方面的工作。
1、完成110kv--变前期准备土建施工协调以及安装协调工作,110kv--输变电工程是我局今年工作的重点工作,也是省市电业局要求必须按时完成的项目。为了作好这项工作,我们生技科进行了具体分工,明确了责任。尽可能压缩前期设计时间,经常与市院设计人员沟通,为下一步施工尽可能争取多余的时间,在施工过程中及时协调施工过程中存在的有工程技术等方面的问题并及时向领导进行汇报,并与施工安装单位、设计单位、设备厂家等联系,协商督促解决,有力的促进了工程顺利实施。目前,已完成该工程基础开挖,砼垫层预制,设备招标,图纸会审、土建施工、设备安装等方面的工作,为惠沟变早日投运奠定了良好的基础。
2、完成我局部分输、配电改造工作,由于我局输、变电设备以及站容站貌陈旧,我们结合我局实际,先后制定出--变、--变土建改造方案,--新建方案、--变、--增容方案,全市渡夏方案。目前,大部分工程都已实施结束,为我局供电安全提供了可靠的供电保证。为我局创一流县级供电企业有了一个良好的开端。
3、规划设计和上报第二期35kv农网建设改造项目、第二期35kv农网改造是我局一项重要工作之一,也是--科工作的一项重要内容,为此,我科10名成员均参与了该项工作,付出了大量劳动和精力。本次共实施35kv输变电工程7项,完成投资---万元,由于对施工加大了协调力度,及时处理施工过程中存在问题,使35kv工程按省市局要求时间完工,并顺利通过市局组织的初步验收,受到了市局验收人员的好评。
2023年岗位工作总结范文 篇6
电脑要通过比品牌、比硬件、比功能、比技术、比服务的“五比”来战胜对手,而“本话术主要目的是为在6级城市竞争性卖场的销售过程中,提供给销售人员相关的产品与服务等信息,形成与竞争对手产品的差异化对比,从而突出联想优势部分形成有利攻击,保护弱势形成有效防御”。
“联想电脑五比”主要指:
1.比品牌:《话术》认为主要是要体现联想的品牌价值。
2、比硬件:《话术》说联想的“核心部件全部采用国际著名厂商的a级产品”,而“其它品牌的核心部件”是“一般产品,甚至国际厂商经过二次维修的产品和部件”。
3.比功能:只有联想电脑能“硬恢复(系统破坏也可恢复)”而其他品牌都只能“软恢复(系统破坏不可恢复)”。
4.比技术:联想的“安全指标”“主机和所有部件都通过国家强制3c认证”,其它品牌则“只有几台通过,但是批量生产和销售的没有通过认证”。
5.比服务:在服务方面明确把h、方正、t当成主要竞争对手,在专门的列表中特别表明h的响应时间“没有承诺、维修站点少、只有个别大城市有、全国平均每20个城市有一家”。而联想却在全国2600多个城市有维修站点
作为一个成功的销售应具备以下技巧:.
销售技巧七十条
1、 每天背诵十大成功信念一次(十大信念附后)
2、吃早饭时,过一遍今天的计划,明确今天的主要工作
3、出门时,大声说“我是最棒的”
4、见到第一个人,对他真诚说“早上好!
5、见到第二个人,对他微笑,再打一个招呼
6、出门第一个要打交道的人,首先赞美他30秒。不要期回报
7、只要有时间,就拿出自己的计划手册瞄瞄
8、先做当日最有希望成功的事情。享受一下成功的乐趣。
9、为今天的第一次成功,在心里呐喊:太棒了,这么容易成功!
10、为今天的第一次不成功,在心里说:原来这样做不好,我知道了,下次一定会改进
“电脑销售精英交流平台”-“品牌电脑促销员论坛”
11、对你微笑的人,还报一个微笑,外加一个问候语
12、对你冷冰冰的人,我几个微笑,把腰板挺得更直一些 !
13、最成功的销售,10分钟内搞定。超过30分钟,生意很难做成
14、去约见大客户,等待小客户来
15、大客户重在服务,小客户重在质量
16、谈话之前,要知道对方想什么
17、只谈客户关心的问题。客户不问,不要加技叶
18、谈话多听客户说,做一个好的倾听者
19、如果谈话不成,一定问一下“真正的原因是什么”,请求对方帮助自己改进工作。回头好好总结
20、谈业务之前,先谈认同度—对方最认可的是什么,就先谈什么。
21、提前知道对方认可什么,并精心准备谈话
22、认同度不要海阔天空,随时准备拉近业务内容
23、有些客户需要三年才能成功,就不要急于生意
24、拉住群体中“有最大认同度的人”,他就是“核心有影响的人”,他往往会促进你的业务延伸。比如家庭的当家人,企业的大老板,部门的万金油,行会的老大等!
25、 80%的业务收入一定来自20%的客户
26、用80%的精力服务好20%的客户
27、客户成交,是生意的真正开始,而绝对不是结束
28、你的客户群体越大,你的价值就越高
29、保持与你的客户沟通,在他重要的日子或日期,送点礼物或去见他。切记,礼品不要贵重,只代表心意
30、每年至少给自己的客户和潜在客户发一份贺卡
31、每年至少给自己的朋友打一个电话
32、每个月跟自己的父母沟通一次,汇报自己的进展,了解他们的近况,表示你的关心,最少三个月寄点钱或礼品,争取一年多回家几次,见他们几次。对父母感恩,就会对客户尊重
33、你的最大业务量来自你最熟悉的区域
34、你生活周围的5公里,应当成为你的势力范围。把他当成一个大村庄,挨家挨户去访问,成功1%,就可安稳生活一辈子
35、让你的客户帮你推销,如果你的产品是最好的
36、自己的名片是特制的。写上一句让人见了会感动的话。会很容易获得他人的认同
37、自己的贺卡是特制的,手写的签名是唯一的。是你的文化形式
38、吃饭固定几个地方,成为常客。与服务生和饭店经理都搞好关系。他们是你的潜在客户。他们会你增加认同度
39、见什么人说什么话
40、高帽子不要戴在马屁股上。赞美要适当
41、资料呈递,随时解释。不要只邮寄资料给对方。节省他的时间
42、客户并不懂,佻才是志家。要地专家的样子
43、谈完话,带走你的资料
44、有钱人不是你的客户,能消费的人才是你的客户。别光见人有钱没钱,有钱的吝啬者不如钱少的慷慨者
45、有些人大咧咧,是最大的潜在客户群体
46、目标明确化,指标数量化,随时跟随计划
47、越成功的,你的机会越多。把你的成功写在脸上,把你的荣誉写在名片上。把你的成功写成小册子
48、在公司做事,为公司尽心,永远不挖公司角,永远不破坏公司在客户中的形象。有公司,才有你的生存
49、成功时,多一份感恩之心。把自己的成功归于别人,不需要你支付金钱,只需你一份真挚的感情。你的支持者将越来越多
50、陌生拜访(调查),带点小礼物。礼物不贵重,却可获得宝贵的信息。
51、见人之前先约定,只谈10分钟。尊重他人也尊重自己的时间
52、热爱产品,关心公司,你爱企业,客户爱你
53、生意就是生意,不要带杂感情色彩。因为生意是认同度的交换,是一个愿意买,一个愿意卖。不要说给对方优惠就要求取得回报。把感情与生意搀杂,你将失去朋友,也将失去客户
54、生意谈成前,争取让他连续说7个“是”或“对”。最后一个问题是:我们现在该约签约了吧?对方会习惯性地说,“是”
55、模仿他,你就是他。他不会拒绝自己,而会认同自己
56、你的客户,只是你喜欢的人。如果你不喜欢一个人,不要期望把他发展成客户,否则,遗患无穷。
57、永远不要与人争论。即使是人错的,原谅他吧。争论,是生意场最失败的招数。
58、永远不要贬低竞争对手。尊重你的对手,客户才会尊重你。
59、不与同行成仇敌,而成朋友。大家都好,市场才大,市场大了,大家更好
60、你的产品一定有最优异的地方。找出来,突出它,最多突出3条优点。不要介绍100种优点,对方连三条也会忘记。
61、多参与成功人士的聚会。模仿他们的言行,学习他们的思维,然后在销售中使用
62、多参加博览会、展览会和其它大型商务会议,是你获得客户资料的好机会
63、要有自己的业务专长。公司产品上千种,你应当突出几种,成为精英,就就是你的文化
64、每个月有计划,每年有规划,所有目标都数量化。把数简化,铭记在心,时刻对照检查
65、达到目标要奖励。诺言落空要惩罚
66、每天工作完毕要写日记,总结一日得与失,做好新计划
67、身体是本钱,养好良好的作息习惯很重要
68、睡觉之前想一下全天的工作和明日的计划
69、睡觉之前的最后一个想法是:我今天是如此优秀,真是一个天才
70、早晨起床的第一个表情是微笑。
2023年岗位工作总结范文 篇7
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施。
有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的及相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
2023年岗位工作总结范文 篇8
作为公司的行政兼人事,这一年我的工作可以说是很忙碌的,在这一年中自己很好的完成了我应该要完成的一些工作,今年自己的表现是很不错的。转眼之间一年的时间就这样的结束了,在这一年中我也是有了很多的收获。我想我应该在明年的工作开始之前先为自己今年的工作做一个总结,这样才能够更好的开始自己新的一年的工作。
一、工作内容
今年的具体工作可以分为以下几个部分:
1、做好每一个月的员工考勤的工作。这个是必须要做的一个工作,每天迟到的人还是不少的,所以说是一定要认真的去核对每个员工每天打卡的时间的,并且要根据请假条做好考勤工作。
2、做好招聘方面的工作。这一年根据公司发展的需要,在跟各个部门的负责人协商之后开始了招聘工作。这一年一共是为公司招聘了_名新员工,通过了试用期的有_名,可以说是顺利的完成了这一年的招聘工作的,也基本上填补了各个部门的人才空缺。
3、完成了今年的办公用品的采购工作。今年在办公室用品的采购方面的预算是_元,在这个预算之下自己很好的完成了所需办公用品的采购工作,用自己的努力为公司节约了_元的资金。
4、员工福利工作。公司在法定节假日和员工生日都会提供一些福利,自己也在预算范围之内做好了这一方面的工作。
二、工作表现
今年在工作中可以说是表现得很不错的,至少在我自己看来对我自己这一年的工作表现是比较的满意的。在这一年的工作中我可以说是几乎没有出现错误的,有的也是很小的错误。行政人事的工作是很繁琐的,公司一些大大小小的事情很多都是由我来处理的,所以在工作中是必须要认真的对待的,这样才会在做好领导交代给我的一些事情。自己的工作在公司中是比较的重要的,所以在今年发现的自己的不足应该要花时间去改正,让自己能够更好的去完成之后的工作。
其实行政人事的工作是远没有看起来简单的,至少在我看来是这样的,自己每天几乎是从上班到下班就一直没有闲下来过的,但也还在自己还是能够去完成每一天的工作的。今年转眼之间就结束了,感觉很多的工作都还没有来得及去做完,所以在明年是要更加努力的去完成自己的工作的,这样才能够在新的一年中有更多的收获和更好的表现。
2023年岗位工作总结范文 篇9
一、思想品德方面
热爱本职,踏实工作,不追逐名利。为了适应时代发展的需要,勤奋学习,刻苦钻研,及时更新知识,不断提高教学和科研水平与能力。以认真负责的态度上好每堂课。以满腔的爱心关心学生,关心学生的成长,积极做好学生的思想政治工作,循循善诱,管教管导,既教书又育人,对学生一视同仁。做到深入学生,为学生排忧解难,为学生多办实事。能主动、认真地服从和配合学校各级领导安排的工作,与同事们团结协作,相互帮助,共同完成学校交给的各项工作任务。
二、教育教学方面
本学期,本人能够强化教学常规各环节:在课前深入钻研、细心挖掘教材,做好教学工作计划,把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中即备教材又备学生,准确把握教学重点、难点,不放过每一个知识点,在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动学生的多种感官,激发学生的学习兴趣,努力提高课堂教学效率,以学生发展为本,激发学生的求知欲,诱导学生主动探索、主动参与认知结构的过程,促使学生乐学,学会,会学;在课后,认真及时批改作业,及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;在自习课上,积极落实分层施教的原则,狠抓后进生的转化和优生的培养;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,提高教学水平。
三、课题研究方面
本学年,本人围绕“在数学教学中培养合作意识”的子课题,积极撰写课题实施方案,撰写教学心得体会,及时总结研究成果,撰写论文,为课题研究工作积累了资料,并积极在教学中进行实践。在课堂教学中,贯彻新课改的理念,积极推广先进教学方法,在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时,大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用,使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥,为学生的终身可持续发展打好基础。
四、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
五、其它方面
“书山无路勤为径,学海无涯苦作舟。”学习是无止境的,活到老,学到老。教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对每一位教师来说当然很重要。因为我们是直接面对学生的教育者,学生什么问题都会提出来,而且往往“打破沙锅问到底”。
没有广博的知识,就不能很好地解学生之“惑”,传为人之“道”。所以我在这学期里,能利用课余时间多读书,学习,用先进的教育理念武装自己,此外,我努力学习别人先进的教学经验,改变旧的教学观念,把新的教学理念运用在自己教育教学之上。
在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天贡献自己的力量。
2023年岗位工作总结范文 篇10
反思一个学期的工作,我有了很深的认识:我们都有一种感觉,当你追赶时间的时候,你就会觉得时间过得很快,而当你等待时间的时候,你就会觉得时间很漫长。不经意间步入了生命的又一个年头,开学初忙碌的身影还在眼前浮现,实在是让人感叹时间的飞逝。可是细细品味,却也发觉自己竟也成熟了些许。望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自蒙感,一个学期转眼过去了,身边仿佛还是孩子们刚刚入园的热闹声,这有半年的集体、游戏生活。使孩子们学会了许多、各方面进步也不错。为了更好地做好以后的工作,现将本学期工作做如下小结教师被喻为人类灵魂的工程师,教师的政治思想会直接影响到孩子。我在思想上高标准的严格要求自己。积极参加园内各项活动,并认真做记录。做到不迟到、不早退,树立为人师表的形象。
一、教学方面。
从本班幼儿的实际情况出发,精心安排好每周计划活动内容,认真组织好每节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中学习,使幼儿真正成为学习的主人。在课前的教具准备要充分、内容要丰富、生动、新颖,并具有较强的操作性,在教态上具有儿童化,形象生动,和幼儿融合在一起,为幼儿创设一个轻松、愉快的学习环境。让幼儿学会在游戏中去寻找问题,并解决问题。
二、常规教育方面。
1、礼貌。
先从自我做起,对领导、同事、家长都要面带微笑主动问好。给幼儿带个好头,并严格要求自己的言行举止,同时培养幼儿成为一名尊老爱幼、讲礼貌、讲文明的好孩子,能友好与他人相处。
2、课堂活动纪律。
从生活抓起,培养幼儿良好的常规习惯。要正确引导幼儿课堂上的坐姿、培养良好的课堂常规;不许随便下位、回答问题时要举手、并学会尊重他人,安静地倾听他人的发言,养成不随便打乱别人的讲话。
3、卫生习惯。
每天保持幼儿户外体育活动时间,带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中,根据幼儿的现状情况,合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量知道清洁卫生的重要性,加强幼儿便后洗手的习惯,并能主动的在餐前、餐后洗手,餐后能主动漱口、擦嘴巴,能有条理地收拾餐具、折叠整理自己的被褥衣物。
2023年岗位工作总结范文 篇11
20xx年是实施规划承上启下的重要一年,企业所在区局党组的正确领导下,全面贯彻市局党组提出的“喜迎xx大、争创新业绩、三年翻一番、税费过千亿,服务争最优、管理创最佳”的主题实践活动,深入推进“三型三化”目标、狠抓“六型地税”建设,以组织收入为中心,以抓好重点工作为着力点,以信息管税平台为支撑,强化征管质量和日常税源监管的力度,确保完成半年阶段性目标,为完成全年工作目标打下坚实的基础。
一、主要成绩
今年上半年,全所同志砥励奋进,创先争优,取得了可喜成绩,概括有以下四点:
(一)在税源形势不容乐观的大环境下实现了税费收入时间过半,任务过半的目标。
20xx年1月-6月,我所累积入库税款54011.11万元,为年度计划101200万元的53.37%,其中入库市级收入21003.95万元,为年度计划35200万元的59.67%,入库区级收入33007.16万元,为年度计划66000万元的50.01%,各项指标都达到了年初目标。
(二)高质量的完成了土地使用税征税等级调整、个人年所得12万元以上自行申报、20xx年度税务清结等专项工作,夯实了征管基础。
根据市局文件要求,在区局统一部署下,我所结合户管特点,以“四个到位”实现“四个确保”, 圆满完成了土地使用税征税等级调整清查工作。此次清查工作实际调查企业275户,其中:自有土地企业60户,承租土地企业215户,全所管辖企业应税土地面积有589.74万平方米,调整后年应征收土地使用税2667.48万元,较调整前的20,87.26万元增加580.22万元,增幅为27.80%,实现了税政科预计的增加数额。在个人年所得12万元以上自行申报工作上,我所找准切点,攻克难点,凸显亮点,将这项常规工作做得有声有色,取得了显著成效,超额完成了区局下达的申报人数任务,并取得自行申报补报税款145.15万元的骄人成绩。年度税务清结是每年上半年的重要工作,今年的税务清结对我所在专业化改革后首次对转入重点税源企业进行清结,做好税务清结工作对了解税源情况,摸清企业经营状况有重要意义。我所在时间紧压力大的情况下,仍然坚持到户清结,切实了解企业,保证清结质量。税务清结累计查补税款3364.9万元,查补税款做到了全额入库。
(三)重点工作落实到位,取得了初步成绩。
按照市局、区局重点工作的要求,我所在将十项重点工作中涉及到我所的工作进行分解细化,保证落实到位,对不涉及到自身的工作进行学习讨论,了解全局。具体来说一是严格执行法律程序,加强压欠力度。我们对欠税410万元的青山市政公司按照法律程序进行了压欠,目前以取得初步成效,争取在规定时间全部入库。二是细化三级绩效考核指标,切实落实到人到事,体现考核差距,让考核真正起到奖勤罚懒的作用。
(四)民评评议优化发展环境成效显著,纳税服务水平质量提升。
我所根据市局、区两级民主评议优化投资发展环境工作实施方案,狠抓落实,同时结合“地税干部进万户 排万忧 解万难”活动,多方面、全方位完善纳税服务体系、创新纳税服务方法,坚持全心全意为纳税人服务的宗旨,对纳税人做到有事主动给办、急事及时办、要事优先办、难事协调办、坚决杜绝不能办,方服务承诺全面落实,服务效率全面升级,切实提高了纳税遵从度。具体来说一是利用“五送四上门”活动,上门服务重点税源企业,了解企业的纳税服务需求,做到服务具有针对性;二是开展“五比五亮”和“八有 八优 八无”活动,全面改善干部服务态度与服务方式,争强干部的服务意识,让纳税人感受到真真切切亲人般的关怀。
(五)业务学习成效显著,干部业务素质显著提升
今年上半年,我所一方面按照区局的统一部署积极参加各项业务学习培训,提升干部的业务素养和专业执法水平。另一方面,我所坚持每周进行一次集中业务学习讨论,交流工作中遇到的问题与解决方法,让干部整体提升。同时利用自然人股权转让个人所得税专项清查等各项专项工作,有针对性的请业务能力强的同志给大家讲课充电,以执法需求为目标,缺什么补什么,有效提升了干部的执法能力与水平,为保障各项专项工作圆满完成奠定了坚持基础。 二、基本做法与经验
(一)以组织收入为中心,一方面强化税源分析预测,做到心中有数,一方面挖掘潜在税源,努力做大税源基数。
今年上半年,我所在税源紧张的严峻形势下,不断强化税源分析预测,做到每季度一次全面详细的税源分析,特别是对重点税源企业和税源变化较大的企业,我们要求税管员每户逐一分析,找到影响税源变化的因素并跟踪调查,做到税源分析准确性、预见性和及时性。在做好税源分析预测的同时,我们更加注重充实税源基数,俗话说得好“巧妇难为无米之炊”。一是强化政策辅导培训,提高企业纳税遵从能力,拓宽税源监控范围;二是细化政策执行,提高征管质量。主要是强化了个人所得税监管,对公积金超标、企业年金、补贴补助等行为进行清查,提高个税征管质量,同时加强对大型企业税收政策研究,不断突破房产税、印花税、车船税、土地使用税等小税种的征管;三是抓紧重大项目工程和拆迁项目税收管理,摸清政策模糊地带潜在税源情况,保证在政策明确后能及时足额的征收相关税款。
(二)以全面完善绩效管理和执法责任制为契机,实现绩效考核与个人奖惩相统一、执法考核与责任追究相统一。
1、制定三级考核方案,全面提升我所绩效考核效率。按照市局、区局绩效管理办法及考核标准,制定三级考核方案,将绩效考核细化到人、到岗、到事,拉开差距、档次,起到奖勤罚懒的作用。
2、深入开展行政执法责任制工作。根据专业化机构改革的要求,我所强化岗责监督、考核机制,做到人、岗、责一一对应,统一标准,确保考核到位,严格过错责任追究。
(三)注重干部业务学习与业务能力的提升,为提高征管质量奠定人才基础。
1、发挥税收管理标兵的带头作用,在全所掀起了业务学习的高
潮。全所同志围绕实际工作需求为中心,开展了营业税、个人所得税、企业所得税以及新的车船税法的学习,尤其是对工作中经常遇到的业务问题以及新的法规政策,进行了集中学习与讨论,让全所干部明确了政策依据,保证执法准确性。
2、以干部能级考试为动力,探索开展了干部能级提升学习。根据市局今年的十项重点工作安排,干部能级制管理将全面启动,我所为提升干部能力水平,以实际工作为需求,借助区局统一安排的干部能力提升培训,在所内开展了干部综合能力学习。
三、存在的不足
在总结经验同时,我所也看到实际工作中存在的不足:第一,纳税服务在深度和特色上有待加强;第二,队伍综合素质有待进一步提高;第三,工作创新上有待突破。
2023年岗位工作总结范文 篇12
近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。
一、“5个一”的成绩客观存在1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有*个品种,*个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间,在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基矗
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、“3个无”的问题亟待解决问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2.无互动的沟通营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4.无规划的开发市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
三、5条建议仅供参考1.重塑营销中心的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3.调整产品结构。
单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。
4.货款分离,变被动为主动。
业务人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。货由专人(专车)发送;款由对应业务人员收回,一来可以改变“一天只能给一家客户送一个品种”的现状,提高工作效率;二来可以降低货款风险;三来可以促使出货渠道流畅。
5.改变待遇分配机制。
工资:在完成基数任务的前提下,实行“隐性保密工资”,下不保底,上不封顶,由营销中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配”。
奖励(提成):经营销中心核算后将在年底统一分配。
既给压力,又给激励。大胆地拉开差距,奖罚并施,制造“贫富悬殊”,真正做到能者多劳,劳者多得。
总结:
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验”。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,营销中心定能成为吸引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们一定能在疲软的经济里建功立业!
我们现在的确困难,单我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!
2023年岗位工作总结范文 篇13
电厂生产是我站工作重中之重,是电站经济命脉之源,全厂干部职工脚踏实地,埋头苦干,取得了较好的成绩,具体表现如下:
1、加强各级责任,确保安全生产。
电厂一直把安全生产摆在首位,年初与站里签订安全工作责任状后,马上与各值签了目标管理安全责任状,责任落实到班值、到个人。4月份,对电厂职工进行了安规、技术授课。5月份,在电厂进行了现场培训、讲解,并对相关部位职工进行安规和技术考试,对考试优异者给予了奖励表扬,对考试不合格者给予了批评处罚。厂部将每周星期五定为“周安全日”,每月最后一个星期五定为“月安全日”,对全厂各类设备进行全面检查,并记录在案。6月份为“安全月”,定期召开安全工作专题会议,悬挂安全生产宣传横幅,张贴宣传标语,每班值加强日常设备巡视,发现设备缺陷及时处理,将安全隐患消灭在萌芽状态。严格执行“两票三制”,从而确保了--年上半年电厂安全运行。
2、加强信息交流和突击攻坚,确保安全度讯。
今年上半年降雨量达1084毫米,防汛抗灾形势十分严峻。年初,我站就成立了防汛安全领导小组,召开专门的防汛工作会议,制定了《防洪应急预案》,严格执行了主汛期的防汛值班制度。为能安全度汛,电厂与生技、防汛值班室加强联系,及时了解雨情、水情,合理控制水位,科学调度开关闸;电厂内各班组密切配合,做好汛前准备、讯中应对、讯后处置工作,平安度过一次次洪峰。2月份,维修人员在大坝上游安装了数字水位计,为今年的水位控制起到了关键作用。3月份,对所有供、排水泵设备进行了保养和维护,并更换了3#排水泵底阀橡皮。4月份对大坝启闭机控制箱进行检查,并更换部分接触器;加固浮筒拦污栅横向钢丝绳;对船闸下人字门工作缸进行维修。清明节时,电厂维修人员突击下泄了一艘因大水冲击而下卡在17#、18#闸门之间的客船,保障及时关闸蓄水发电。6月份,更换大坝及进水闸门处路灯照明设施,每次洪水过后,站、厂领导带头,各班组一起,对进、尾水平台、固定拦污栅工作桥、船闸上、下游导水墙进行清淤,清浮筒拦污栅、固定拦污栅浮柴,翻浮筒拦污栅浮筒、栅板,将损失减到最小,保证及时发电。
3、加强设备巡查、检修、更新,确保机组稳定。
元月份,更换4#机调速器为pcc智能调速器,该调速器运行中震动小,活塞冲击声音小,无漏点,机械曲线平稳,运行稳定,自动化程度高。2月份6kv母线接地检查,及开关柜、母线清灰;数次更换机组分半销、剪断销。4月份,安装场动力配电箱空气开关更换,2#机更换高压顶起螺杆泵一台、单向阀一个。5月份,2#高压气机大修,更换4#机水平方向制动器2台,新低压气机换油,更换1#机¢200mm油封;并且购置安装了一台电启动式新型柴油发电机组,此柴油机在多次系统解列、汛期防洪保安中发挥了重要作用。6月份处理4#机低位油箱三通,提高了润滑油压。平日及时打捞浮柴,减小进水落差,保证了机组出力,保持机组稳定运行。
4、加强资源优化组合,确保满发多供。
年初,电厂班子进行了调整,增加厂部管理层集体作战力。厂部对正副厂长明确分工,责任到位,分工合作,将技术力量合理搭配;轮流行政查班和防汛值班,加大管理力度,奖罚分明,不徇私情,平时多沟通,遇事多商量,求同存异,集体决策。对正副班值长进行调整,任人为贤,提拔技术骨干,让能干事,肯做事,好共事的人受重视、有奔头。调整各班值成员,使之技术力量均衡,胜任各自工作。为充分调动职工的工作积极性,厂部将全年任务计划科学分解到各月,再按月将计划下达到各班值,实行电度与奖金挂钩,将电度奖足额发放到每个职工手中,大大调动了电厂人员的工作热情,及时、合理开关闸,调整导叶、浆叶开度,调整励磁电流,保证了机组在高水位、最优工况下满发多供。
2023年岗位工作总结范文 篇14
一.实习目的与要求:
本次在九州通医药集团股份有限公司实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用,通过此次实习将自己在校期间所学的理论联系实践,通过对日常业务流程、物流管理信息系统(lmis)运行以及开发工具与数据库的学习,达到系统维护与实施的基本要求,以及为将来的系统开发积累基础。实习期间集团要求严格按照实习计划组织学习,保质保量完成实习任务,并顺利通过实习考核。
二:实习单位简介:
九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年,是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。
九州通在国内开创的“低成本、高效率”的医药商业模式被中国医药界誉为“九州通模式”,并成为中国医药物流发展的主流模式,铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。
九州通在行业内率先建立了电子商务平台——九州通医药网,实现了供货—销售—银行结算的网上*服务,网上年销售额达10亿元,位居国内同类型网站第一名。
九州通目前已是国内具备整合物流规划、物流实施、系统集成能力的大型现代医药物流企业,物流、信息等技术处于国内一流、国际的地位。
三.实习安排与过程
从4月1日起,我们开始了一个月的实习生活,这一个月里的学习与生活自然是收获颇多的,从第一天进来,赫然映入眼帘的是“诚信、勤奋、竞合、创新”
的企业精神,“责任心、危机感、执行力”的企业核心价值观,“传递健康、创造价值”的企业宗旨,以及“家文化”的企业文化精髓,随着一天天的真切接触,这些深层次的东西以慢慢刻入了心中,着实是让人受用不尽的财富。按照集团的安排,实习的内容先后如下:
1、入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程;
2、库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理;
3、内复核学习。内复核员将分配到自己所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程;
4、外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区,集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位,外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程;
5、自提学习。以良好的服务品质,为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作,确保公司出库药品的准确和完整性;
6、出库学习。在lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。
7、物流管理信息系统(lmis)各功能模块知识及开发工具的学习。熟练操作lmis系统中涉及到的各个功能模块,掌握开发工具powerbuilder及数据库oracle。
四:实习感想:
现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工,各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,提供有竞争优势的客户服务。
系统方法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着,对于出现的某一个方面的问题,要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发,物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本,因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向,存在着交替易损的关系。
比如过分强调包装材料的节约,就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此,系统方法强调要进行总成本分析,以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析,以达到总成本最低,同时满足既定的客户服务水平的目的。
从日常的业务流程,到物流管理信息系统,再到开发工具及数据库的学习,使自己具备了系统维护的基本要求,为后续的维护及实施工作奠定了坚实的基础。
随着集团第二届物流年会暨首届物流管理干部培训班的召开,在大物流、大舞台、共成长这一主题下,相信物流、物流管理将有一个实质性的突破和提升。
五.实习结论及建议:
1、入库货物待扫描的条码所贴位置不规范,没有一个严格的参数要求,易造成很多错误和其他问题,应规范这一细节操作。
2、出库货物在月台的暂存状态都要由操作员在系统中手动更改,效率低下;下游环节操作员都是手动索取任务并需不断刷新任务列表,极不方便,应在物流管理信息系统lmis中在相应模块实行自动操作,省去人工操作的繁琐。
3、在不断完善内部物流的同时,要积极探索第三方物流模式,在政府政策的引导下寻找适合自身的发展。
4、冷链物流还有待进一步探讨,对需冷藏的药品的出入库及运输过程中的温度监控,以满足新出台的药品经营质量管理规范要求。
5、物流管理要深入到各个层面,特别是要与采购业务方面紧密沟通联系,才能做到采购、库存,进而达到配送销售。
2023年岗位工作总结范文 篇15
做销售靠的是销售技巧,我们做技术的靠的是扎实的技术功底,想要做好工作没有扎实的技术能力是完不成的。我们技术人员做的是,维修工厂机器,开发新的产品这就是我们技术人员的主要工作。
我们会更具销售和生产部,反馈的情况做好新产品的设计,以前靠的是手绘图纸,现在随着科技的发展,已经成为了建立三3D立体模型,我们把这称之为建模,想要完成这个工序就需要做好各种数据统计和设定,先做一个模型,然后通过模型来检验理论可行性,如果真的切实可行就会拖入生产,就会做好工作。我们做技术的经常会花费很长时间常常会以月为单位,想要做一个工作也是需要花费很多精力和时间,明显不是一件简单的事情,除了日常的维修工作设计是最难的,既然是学技术的,我们局不可能一直只用手中的技术去实现而是创造,创造出更大的利益才能够有更多的发展,这才是我们的责任。
厂里对我们技术部的支持也非常大,在我们技术总监的带领下,我们在过去一年中攻克了多个一直都在研发的难题,成功做出了最新的产品,当然对于新产品出于保密需要就不赘述,我对于个人的技术能力感到了吃力,虽然完成了过去一年的工作,但是也看到了自己能力的局限性,我还需要加强,随着我们研究的深入需要掌握和了解的东西也越来越重,每天都要考我们自己努力去学习,做技术的如果技术不扎实会被淘汰的,作为一个资深的技术人员我不希望自己应为掌握的技术不够全面而放弃。
每天我都会加强对自己的技术理论知识的复习,做的再多总有遗忘的时候,虽然很多东西在工作的时候不一定会用到,但是当用到,自己却不能去做好这就是我们的悲哀,所有学习和复习成为了我工作之外的主要任务,每天坚持学习,通过日积月来,学到了很多的知识,也弄懂了更多的道理和情况。在今后的工作中我会发挥出全部的实力去做好自己的工作任务,完成自己的每天工作,同时专心研究工作,专心做好自己的工作,每天都如此,坚持做好每日的任务,对于技术来说枯燥的生活已经成为了一种常态,但当我们每研发出来一个新产品时我们就会有一种成就感,做这行的既要对这行深深的喜欢,同时也要能够做好这份工作把每天的任务完成,做好日常准备任务,不浪费时间,不耽误工作。
对于今后的打算,我会继续在我们技术部工作下去,完成一个个任务功课每一个难关,争取在未来工作中卫我们厂研发出更多更好的设备用于实践生产。
2023年岗位工作总结范文 篇16
财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在__年做了大量细致的工作:
一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责
组织会计核算财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施ERP软件为契机,规范各项财务基础工作
用在经过两个月的ERP项目的.筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了ERP项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置存货调价单,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了ERP系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行ERP系统,并于1月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到ERP系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用
根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。
四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模
由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、ERP管理制度、预算管理制度,通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动为了规范财务行为
配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的20__年终财务决算的财务自查活动,在年终决算之前清理了关联企业的往来款项,检查在建工程未作处理的项目,对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对__年的帐务处理做了预审,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,降低了涉税风险。
七、组织财务人员培训,提高团队凝聚力
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会,对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望,将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论,及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结。
八、提出了全面预算管理方案,建立集团公司全面预算管理模式
根据__年经营目标和各项成本核算指标的实现情况,财务部提出了全面预算管理的方案,全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标,层层分解于企业各个经济责任单位,以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在__年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了__年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标,希望通过分散权力,集中监督来有效配置企业资源,提高管理效果,实现企业目标。__年,为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作,合理地降低各项税务风险。
2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况,监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核,按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析,为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。
参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
2023年岗位工作总结范文 篇17
作为一名刚从事教师工作的新教师,在新课程改革的学习和七年级地理教学实践的交互过程中,我本着“认真学习,热心教育,”的想法来工作,初一年级使用的是义务教育湘教版的教材。新课改为学校的发展增添了一份保障,注入了一份活力。同时,也给我们教师带来严峻的挑战和发展的机遇。在此就本人的初一地理教学工作谈谈自己的体会与思考。
一、经验与体会
《地理课程标准》的基本理念是学习对生活有用的地理;学习对终身发展有用的地理;改变地理学习方式;构建开放式地理课程;构建基于现代信息技术的地理课程;建立学习结果与学习过程并重的评价机制。在这基本理念的指导下,我在教学方法和评价学生方面反复摸索,得出如下体会:
1、深挖教材内涵,灵活运用教法。
教无定法,应“以学定法”,这是新课程以人为本的教育思想的体现。教师应根据不同的教学资料和教学对象采取灵活多样的教学方法。我在备课时认真钻研教材,熟悉课程标准后,再换个角度想,如果我是学生我喜欢以什么样的方式来学习新资料。想出几个方案,在课堂上针对学生的具体状况来选取不同的教法。如:在学习《世界气候类型》时,在气氛活跃的班级让学生自己看图填表,然后小组讨论,最后在全班对填错较多的部分共同分析错误的原因;在气氛较为沉闷的班级,采取了游戏的方式,把整个班级当成了亚欧大陆,定讲台为北方,各小组讨论“就应处于什么样的气候类型,为什么?”
地理课程目标中,在情感态度价值观的目标上,要培养学生对地理的好奇心和学习地理的兴趣。这就需要在选取教法时,应根据学生心理发展规律,联系实际,引导学生从现实生活的经历与体验出发,唤起学生的学习兴趣,不能强迫施教。而唤起学生兴趣的最好办法就是用游戏的方式进行教育。在新教材第一章的第一节《地球和地球仪》的资料中讲到了经纬线和经纬网定位的知识,而这部分知识学生在小学没有接触过,加上学生的空间思维潜力不强,知识没有较强的递进性,学生学起来较为困难。我采取了讲授法和活动法学习经纬线效果都不是个性突出。于是讲完这些资料之后,上了一节经纬网练习课,采取游戏和竞赛的方式,在室外上课。让学生以小组合作的方式,自己定方向建经纬网,然后确定自己所在的位置,再在操场上画好的几个经纬网地图上真正地实践一下。学生“玩中练”“玩中学”得兴奋极了。不仅仅激发了学生学习地理的兴趣和用心性,还增强了学生的自信。大部分学生最后因此弄清了经纬网,收获不小。
教法选取的好,不仅仅能够增强学生的学习地理的兴趣,还能够促进学生的发展,培养学生的创新意识和创造潜力。而培养学生的`创新潜力是新课程改革中的一个重要任务。学生的创新思维都是在教师为学生创设的各种情境中迸射的。如:在《降水和降水的分布》一课中,关于降水的季节分配的教学,我是这样设计的:学生四人为一组,每组给12个试管,作为一年中的12个月,再给一瓶红颜色的水,让学生自己设计世界任何地区可能的一年的降水量,将水注入到试管里,展示并说明该地区的降水季节分配的状况,然后在绘制成图。这就给学生创设一种自由、宽松、平等、民主的课堂氛围,鼓励学生勇于创新,发展学生的求异思维,促使他们生动、活泼、自主的学习发展。
2、过程与结果并重,运用鼓励性评价
地理新课程标准要求建立学习结果与学习过程并重的评价机制。强化评价的诊断和发展功能,弱化评价的甄别和选拔功能。为了实现评价目标的多元化,评价手段的多样化,构成性评价和终结性评价并举,定性评价和定量评价结合,本学期我校的地理学科从下列三个方应对学生进行评价(以初一为例):学生课堂表现占25%,(包括:课堂纪律、《地理填充图册》作业、地理小论文、课后动手实践);期中考试占25%,期末考试占50%(题目以选取、填空、读图绘图题为主,为学生应知应会的最基本常识)。学期末,教师根据上述四项为每个学生打出具体分数,然后根据总分评出等级,并对特殊学生给予必须的评语。
评价不仅仅关注学生的学习结果,还应关注学生的学习过程,也要关注实践活动中表现出来的学生的情感态度的变化。评价的根本目标是促进学生的主动发展、全面发展和个性发展,因此地理课程标准中也提倡运用“鼓励性”的评价机制。在教学过程中,鼓励性评价能够透过教师的语言、情感和恰当的教学方法不失时机地给不同层次的学生以充分的肯定、鼓励和赞扬,使学生在心理上获得自尊、自信和成功的体验,激发学生的学习动机,诱发学习兴趣,进而使其用心主动的学习。
如果教师给学生以富有激励性的话语和催其奋进的目标,进而到达沟通师生之间的情感,这种情感也必然会唤起学生的主动性,激励、鞭策学生完成目标。使学生的学习变被动为主动,变消极为用心,便死气沉沉为生动活泼的学习过程。如:《三大宗教》一课,提前两周给学生设计一些有关宗教的问题,让学生根据问题或问题以外的资料查找资料,学习研究三大宗教。上课时采取了分组竞赛的方式,学生热情高涨。当提问泉州有哪些宗教建筑景点时,抢到此问的学生竟然回答出了十多处。因此良好的评价氛围,真正地激发了学生主动参与的用心性,鼓励性的评价机制激活了地理的课堂教学。
二、思考与困惑
随着新课程改革的深入,在实施过程中也出现了一些就应引起我们更多关注,加以认真研讨的问题。
不能完全真正的落实以人为本,灵活的教学此刻课堂活跃了,学生提问多了,有时教师怕学生问,一问时间就来不及,教学进度完不成。预先设计好的难点重点落实不了,于是想方设法把学生的思路往自己设计好的路子上引,顺着教师讲课的路子的问题教师欢迎,如果是奇思异想的问题,教师往往视而不见,或草草打发。如《人类的居住地——聚落》一节,给学生展示了5种不同的自然环境的图片,在背景音乐的烘托中,让学生选一个环境来设计房屋,我们的目标是让学生领会聚落的外貌、材料大都因地制宜,没曾想有学生在北极地区建了个宫殿,还配有全方位的导弹、枪炮等高技术的防御系统;有学生在沙漠地区设计的房子,有防御系统,还有吸收太阳能系统——白天转化为室内冷气,夜晚转化为室内暖气……对于导弹枪炮等我知之甚少,又不是本课资料。我就简单评价了他们的想法有创意、独特,期望将来能自己设计出来,就转回了我的思路。课后我反思,如果能顺着学深的思路展开教学,让学生就这方面有无利弊,或让学生回家查查资料,了解防御系统有无必要安排在那里,有无科学性等,这不仅仅真正的尊重学生的个体,做到以人为本,还能够培养学生有了疑问和好奇就追根究底的学习态度和坚持不懈的毅力。
1、反思、思考跟不上,教师素质有待提高
教师是课程改革实施的主体,也就应是课程开发的主体。但教师直接参与课程开发有许多现实的困难。教师工作负担重,教师习惯了依靠现成的教学材料来教学,没有思考与反思的空间,也没有把课程开发看作是份内的事情,所以课程改革的目的与教师课程改革的实践总有偏差。课程改革给教师带来了挑战,提出了更新更高的要求,教师就应感受到这种挑战的紧迫性,应努力提高自身素质和专业技能,掌握和了解最新科技的地理知识,熟练的驾驭现代教育技术,做到各学科都要涉足,知识面广一点,不能落伍于时代。
2、课堂教学活应不乱,教师收放应有度
随着教师教学观念的变化,教师的教学态度平和亲切,教学方式方法多样的变幻,使得课堂教学中学生的兴趣不断的提升。有时就会难以控制情绪,造成课堂混乱;有时还会出现学生回答问题的用心性很高,但别人回答的问题他又回答了一遍;还有时学生为了抢先回答问题,胳膊伸得老高,甚至站起来,身体前倾,举手示意……每遇到这样的环节,教师真不愿打消学生的用心性,但课堂教学务必要收放有度。当学生过于兴奋进入误区时,教师要及时调控,及时纠正,课堂教学不仅仅要提高学生的学习兴趣,还得养成良好而正确的学习习惯。
这几个月来的“理论联系实际”的教学实践,让我切实感到学生的成长和发展是教育的出发点和归宿。我们务必尊重和承认学生的个性,以学生的全面发展和主动发展为着眼点,努力弥补教学中的不足,完善教育思想,在今后不断的学习和探索中有更大的进步。
2023年岗位工作总结范文 篇18
当热闹的气氛在身边慢慢的蔓延后,我才后知后觉的发现时间早已不知不觉的溜走了。这一转眼_年的新年就要到来了。回顾过去的一年,自己在人事的工作中不断的努力,为公司的新老同事们努力的提供便利,也同事在工作中锻炼了自己的能力。
在对自己过去一年的情况进行总结后,我察觉到自己在工作中的得到的不仅仅是提升,还有自己的问题和缺陷,也一样在过去的工作中被展现了出来。现在,我对过去这一年的工作进行总结,希望在全新的_年中,自己能改正过去的那些坏习惯和错误,努力的提升好自己。以下是我的工作总结:
一、招聘方面
作为公司的人事,为公司的发展和扩展招聘适合的工作人才可谓是我的核心任务。在去年的工作中,我严谨的研究了公司的要求,对公司的发展进行了详细的计划和准备,并在招聘上严格把关,为公司的发展招聘了许多新同事,尽管与不少后来离开或是因为其他原因被辞退的新人,但是总体上还是达到了公司的要求。
在招聘的工作中,我主要通过校招以及招聘网站的信息来进行筛选。在招聘工作中,细心的安排面试的时间,并对不适合的应聘者进行第一轮的筛选。在筛选前,我又仔细的考虑过公司的需求,以及各部门领导的要求,针对性的去选择需要的人才。然后在第二轮复试中由部门负责人亲自去复试。
二、培训方面
在招聘的工作后,我也根据计划和目前的情况进行了分析,对新加入的员工安排了岗前培训,在培训阶段再次进行了筛选,对于不能适应工作的员工进行辞退,留下的新人再进一步教导部门负责人手中进行进一步教导。
在培训中,就展现出了自己很多的问题,很多自己看好的新人在实际的工作中表现的并不适合,在看人方面,自己还是需要跟多的学习提升。
三、个人的不足
尽管公司人员最近增多了很多,但是作为人事没能掌握好公司员工的信息还是非常的惭愧。在今后的工作中,我要加强对员工的接触,更深入的去了解公司的运转,了解员工们的情况,更好的提升自己的能力。
一年的工作结束了,但是公司也出现了新的目标,作为人事,我要更深入的去了解公司的发展理念,了解公司的进步方向。努力的为公司的进步输送秀的人才!
2023年岗位工作总结范文 篇19
时间过得很快,一转眼来育才学校已经4个月零18天,在这四个多月中,从一个没有教学经验的白纸,慢慢变得有些色彩,在这一学期,有得有失,更多的还是平时从失败中逐渐学习到的知识,以下是我的教学总结:
1,作为一名普通的教育者,在与孩子们的相处中,发现孩子们的闪光点,有的孩子通过谈话发现它们的问题,帮助解决,看到他们成绩的提升,为我的教学提供了另一种思路,在课堂上,有欣喜,有失望,有怒其不争……演绎了五味杂陈的心路转变,情绪的转变渐渐影响到我对教学方法的探讨,让我越来越渴求找到一个教学的平衡点,孩子们成长的同时,我们也在成长。
2,作为“学案导学,自主合作探究式学习”课堂模式的初学者,从一开始的茫然,到现在一点点靠近他,总给我带来不一样的惊喜与灵感,小组合作,对子帮扶,课堂上激烈的讨论,思维的碰撞,孩子们在黑板前自信的点评,课后的认真态度,都在一步步实现把课堂让给孩子,进而培养孩子们解决问题的能力,教师正确引导即可,“授之以鱼不如授之以渔”是对新课改的最好诠释,教学就要遵循孩子们的认知规律,不揠苗助长,不止步不前,用赏析的角度鼓励孩子,教师不包办课堂,孩子不过度依赖老师,一切都遵循:恰到好处。
3,作为一名年轻的教育工作者,通过这四个月的磨砺成长了许多,真诚的感谢学校给予新老师的各种学习与历练的机会,在杜郎口学习的两天,让我重新定义了教师的职责,如何教人,教书---做一个纯粹的人,做一个纯粹的导师,做一个有内涵的教育工作者,同时更深刻的体会到“学案导学,自主合作探究式学习”课堂模式,不仅让学生成绩好,更多的是培养他们自主学习的能力,为以后在社会上更好的生存发展,很多专家都说过这样一句话“老师如果失去师德,死后会下19层地狱”,因为你传授的不仅仅是知识,还有生存能力,教师的一句话或一个行为可能影响孩子们的一生。学校制定的教师之间的帮扶,让我们从资深教师那里吸收更多的课堂技巧,我的对子老师是王老师,她的教学风格让我受益匪浅,她直接说出我课堂的缺点,加速了我的进步。
4,作为一名平行班的数学老师,我面对的是一群数学基础薄弱的孩子,他们一开始就对数学有种排斥或者说恐惧,等我意识到他们一直在害怕数学的时候,在教学中耐心的消除他们的恐惧,改变思想上负担,但是在教学的方法与技巧上仍存在问题,导致,学生的基础没有打好。针对在教学方式方法上存在的问题,会针对三班的学情,制定一个详细的程序,下学期狠抓基础,同时对优等生给“加餐”。坚持做到落实措施,奖惩分明。
5,作为一名重点班的数学老师,在教学中一直在探索适合孩子们的教学方法,他们数学底子好,怎样才能突破思维的局限,提高他们思维的灵活性,进而提升他们自主学习能力,自主分析能力,是数学老师应该关注的。这一学期我在这方面做的工作仍存在不足,没有认真听取孩子们的心声,找到适合他们的授课技巧与方式,因此在学期结束收集了他们对我的意见或建议,我会在下学期的教学工作中针对这学期存在的教学问题给予纠正。
6,作为一名数学组备课组长,通过一学期的打磨,深刻的体会到要想带领好全组老师教好数学,首先自己的专业知识能力要强,教学方法技巧要实用且系统,尤其,在教学教研中遇到瓶颈时,及时找到突破口----多请教高年级的老师,俗话说,道高为师,道高才能提高整个数学团队的专业水平,我觉得自己在这一方面做得不够好,而且欠缺。因此在下一学期的工作中,加强组内备课的时效性,做到高效,实效,一针见血的直击重点。
忙碌的一学期即将结束,回顾一学期的工作得与失:有欣喜,喜的是我在一点点的进步,喜的是我越来越爱教师这一职业;有失败,败于发现问题没有及时请教,没有第一时间找到解决方案。在新的一学期,我会继续探索课堂的有效性,会改进这学期存在的不足。
2023年岗位工作总结范文 篇20
经过此次实习,不仅仅培养了我的实际动手本事,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的财务工作的有了一个新的开始;同时也让我认识到了传统手工会计和会计电算化的有共同之处和不一样之处;
一、共同点:
1、无论是传统手工会计和电算化会计其最终目标仍是为了加强经营管理,供给会计信息,参与经济决策,提高经济效益。
2、传统手工会计和电算化会计都是遵守会计法规,会计法规是会计工作的重要依据。3、传统手工会计和电算化会计都遵循基本的会计理论与会计方法及会计准则。4、传统手工会计和电算化会计基本功能相同,基本功能为:信息的采集与记录、信息的存储、信息的加工处理、信息的传输、信息的输出。5、保存会计档案。6、编制会计报表。
二、不一样点:
1、运算工具不一样传统手工会计运算工具是算盘或电子计算器等,计算过程每运算一次要重复一次,由于不能存储运算结果,人要边算边记录,工作量大,速度慢。电算化会计的运算工具是电子计算机,数据处理由计算机完成,能自动及时的存储运算结果,人只要输入原始数据便能得到所期望的信息。
2、信息载体不一样;传统手工会计所有信息都以纸张为载体,占用空间大,不易保管,查找困难。电算化会计除了必要的会计凭证之外,均可用磁盘、磁带做信息载体,它占用空间小,保管容易,查找方便。
3、帐薄规则不一样;传统手工会计规定日记帐、总帐要用订本式帐册,明细帐要用活页式帐册;帐薄记录的错误要用化线法和红字法更正;帐页中的空行、空页要用红线划消。电算化会计不采用传统手工会计中的一套改错方案,凡是登记过帐的数据,不得更改(当然还是要辅以技术控制),即使有错,只能采用输入“更改凭证”加以改正,以留下改动痕迹。对需要打印的帐页的空行、空页能够用手工处理。
4、帐务的处理程序(会计核算形式)不一样传统手工会计处理帐务的程序有4种,但都避免不了重复转抄与计算的根本弱点,伴之而来的是人员与环节的增多和差错的增多。成熟的电算化会计的帐务处理程序用同一模式来处理不一样企业的会计业务,成本核算程序以软件固化形式在计算机里,从会计凭证到会计报表的过程都由计算机处理完成后,而任何要求的输出都能得到满足。
5、会计工作组织体制不一样;传统手工会计的会计组织工作以会计事物的不一样性质作为制定的主要依据;电算化会计组织体制以数据的不一样形态做为制定的主要依据。
6、人员结果不一样;传统手工会计中的人员均是会计专业人员,其中的权威应是会计师;电算化会计中的人员由会计专业人员、电子计算机软件、硬件及操作人员组成,其中权威应为掌握电算化会计中级的会计师。
7、内部控制不一样;传统手工会计对会计凭证的正确性,一般从摘要资料、数量、单价、金额、会计科目等项目来审核;对帐户的正确性一般从三套帐的相互核对来验证;还经过帐证相符、帐帐相符、帐实相符等内部控制方式来保证数据的正确,堵塞漏洞。电算化会计由于帐务处理程序和会计工作组体制的变化,除原始数据的收集、审核、编码由原会计人员进行外,其余的处理都由计算机部门负责。内部控制方式部分被计算机技术替代,由手工控制转为人机控制。
以上种种区别,集于一点,就是由于电算化会计数据处理方式的改变,引起了传统手工会计各个方面的变化,这一变化将使得系统功能更为加强,系统结构更为合理,系统管理更为完善。
2023年岗位工作总结范文 篇21
__年_月_日,我进入了天津_4S店做一名销售顾问,此后1年多的日子里在公司领导和同事的支持和帮助下,我在自己原先的基础上上了一个大大的台阶。在刚刚过去的__这一年中,通过不断的接触各类客户,慢慢了解了不同客户的不同需求,订单也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的进步。
我谈不上有什么大的成功,工作却磨练了我的毅力和耐性,这是我的收获。虽然我的业绩还有待再提高,可我一直坚信通过自己的努力可以获得更好的收效。
在工作中,从更具体的地方来做自我剖析,我发现,我在以下方面还有所欠缺:
第一,在表卡方面我做得不够好。由于没有足够重视三表一卡,在无形中造成了自己客户的流失,或者是和同事间有撞车现象,给同事也带来了麻烦;
第二,在接待客户时,有时候会因为手里同时处理几件事,而让客户等候时间偏长而造成客户有情绪波动,在谈价格的时候给自己带来困扰,亦或是客户询价之后,没能做到及时的跟进。
针对这样那样的不足,我认为作为销售,应该与客户打好关系,及时沟通,了解客户的购买意向,随时掌握其动态缩短与客户之间的距离。
其次,可以尝试通过各种方式开发新客户,如在_、_网等平台发布与个人销售相关的信息,或者是借助微薄微信等新型软件来传达出优惠等等的讯息来吸引客户进店咨询。
再次,坚持今日事今日毕,并在下班前做好明天的规划,这样工作就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪。
最后,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。
2023年岗位工作总结范文 篇22
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。__年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
三、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是_拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信_会越做越强。
2023年岗位工作总结范文 篇23
1.营造活跃的学习氛围,激发学生的学习兴趣,能提高教学效率。
在教学中,认真备课,认真阅读各种教科参考书,结合自己的教学经验与学生的学习情况,认真编写好教案制定好教学计划,并不断地加以改善修改,做好课件。在传授学生知识的同时,关心爱护学生,特别是差生,课堂多关注他们,教育他们做一个正派的学生。在思想教育的同时,还耐心地辅导学生,使他们的学习成绩跟上班里的其他同学,帮助他们树立学好各门知识的信心。
2.关注学生的学习状况
英语作为一种语言最重要的是在实际中运用,因此,除了课堂练习外,还需要让学生在平常生活中多读,多讲,多练。另外,对部分不自觉的同学还采取组长监督的方式,以确保他们不落后,提高他们的朗读能力。在批改作业方面,要求学生的作业及时完成,我也按时地批改,并详细地做好批注,对普遍性错误,在全班重点讲解、分析。针对个别学生的作业就采取面批方法,单独地分析讲解、帮助学生解决疑难习题,提高教学质量。
3.在辅导学生方面
首先,根据我所任教班级的实际情况,优生不多,中差生却俯视皆是。有人曾说:如果孩子天生就是优生,那教育还有什么功能?又谈什么基础的素质教育呢?因而对占相对多数的中差生,我更应变嫌弃为喜爱,变忽视为重视,变冷漠为关注,变薄待为厚待。我注意帮助他们找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。其次是以平常的心态对待:差生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应享有同其它学生同样的平等和民主,也应享受到优秀学生在老师那儿得到的爱。厚爱差生,我真正做到以情动人:首先做到"真诚"二字,即我在学生面前不敢有丝毫虚伪与欺哄,做到言出必行;其次做到"接受",即能感受差生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任中差生,鼓励他们自由讨论;最后做到"理解"二字,即通过学生的眼睛看事物。由于我能善意理解他们,高兴地接受他们,因此促进了中差生不同程度的进步和发展。
4.挖掘学生潜力,培养学生自信心。
德国教育家第斯多惠说:“教学的艺术不在于传授适应,而在于激励、唤醒、鼓舞。”每当学生用英语讲完后,我就给予他们鼓励,让他们感到自豪,有一种成就感。对于不同程度的同学,在课堂上给予不同程度的问题,让他们回答,他们的一丁点进步也及时得到鼓励,从而使他们都觉得,只要自己认真跟着老师学,就能学得好,树立起学好英语的心理优势。在课堂教学中要求学生人人参与,加强交际的互动性。在课堂交流中,少批评,多表扬;少指责,多鼓励,努力找到学生的优点,常以“Very good!”、“Great!”、“Excellent!”、“Well done!”、“You are very clever!”等等来鼓励他们的积极参与,充分唤起他们说英语的自豪感。
5.注重过程评价,调动学生积极性
在对学生的评价方面,我通过作业、课上表现、听写情况、背诵课文等形式给学生积分,每次达到五分后可以得到一个带着字母的小星星,集齐带有字母g、o、o、d的四个字母后,可以得到一个带有good的小标贴,极大地调动了学生学习英语的积极性。我也深刻体会到鼓励要比惩罚有效得多。
6.努力总结和发现问题,及时调整教学策略
当然,在实际教学过程中,我还应积极实践,不断探索,针对实际工作中出现的问题和学生身心特点,总结规律,认真思考,不断摸索。发挥优势,改善不足,虚心学习,继续努力!力争在今后的英语教学工作中取得更好的成绩。
2023年岗位工作总结范文 篇24
20xx年是开局之年,作为水利部门售票员,一年来在套闸所各领导和同事的帮助下,认真贯彻落实套闸所的一系列文件精神,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入到工作中去,立足本职,求真务实,脚踏实地,圆满的完成了本职工作,现将一年来的工作总结如下:
一年来,在工作中我主要在窗口针对船舶进闸出闸售,24小时上班制,随叫随到,作为窗口部门,我用微笑迎接每一位船舶师傅,将那来有迎声,问有答声,走有送声的服务理念牢记心间。一年来我用责任心和道德感铸就了我们窗口全新的服务理念,长期的工作感情让我把服务两个字埋藏在心间,是信任和真诚让我永不忘记服务宗旨!工作中我把客户的表扬当作是一种激励把批评当成是教训,细节决定成败,我努力把握每一个细节,经过在实际工作中不断的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关的电脑操作以及规章制度,竭尽全力将售票工作做细、做好、做精。
一年来在窗口服务中我还不只是低头拉车还抬头看路,做到目标明确,工作重点突出,工作中理清思路,分清主次,注重实干,在售票的点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质,注重服务意识的提高,强化自身素质的不断提升,注重个人电脑操作业务素质的不断提高,坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学,以人为镜,不断完善自己,有力促进售票工作服务水平上新台阶。
一年来为了促进售票工作的高效进行,不让船舶师傅久等,打开售票工作的新局面,我们进行了一系列业务训练和制度落实,提高了服务水平,赢得了船舶师傅的广泛赞誉,为打造口碑窗口提供了动力。
一年来窗口服务中我逐渐养成了成熟干练的作风及吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,在工作中我心系船舶师傅,认真负责,任劳任怨,坚持学习、勤于思考,知难而进,勇于拼搏,具有很强的事业心和责任感,在政治上,我思想坚定,深刻学习和贯彻党的精神,积极参加业务训练;在做人上,我处世严谨,严于律已,宽以待人,善于团结同志,具有良好的协调能力,善于从工作中享受工作带给自身的快乐和欢笑,在窗口工作的这些年不仅提高了我的业务能力也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质,我能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练,遇事不含糊、办事不拖沓。
一年来取得了一定的成绩但是也存在了一些不足之处,如工作的主动性不够,服务态度不够热情,心态还需调整好,在下年的工作中我将以身作则,身先士卒,紧紧围绕窗口实际,做实、做细、做好售票工作,力争在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与船户交往中凝聚合力。以饱满的热情,周到的服务,耐心的解答提高窗口服务水平。
总之,回顾20__年,感叹时间飞逝,让自己的脚步显得如此匆忙,也发觉自己在不轻易间成熟了许多。怀着感恩的心感谢领导对我的信任和帮助,我定要加倍努力迎接新一年的挑战。
2023年岗位工作总结范文 篇25
我在电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。
六,实习总结
社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。
一年下来,我总结出自己许多不足之处:
1,在说话时候还不够耐心,
2,对各行业的了解还不够深透,
3,对自己的学习激情还不够充足,
4,对自己的业绩还不是很满意,
5,积累下来的老客户不够多等等
我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。
2023年岗位工作总结范文 篇26
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要总结汇报:
一、前台日常工作。主要包括:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度。初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。
5、协助部门经理制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度。依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。
2023年岗位工作总结范文 篇27
我在公司已经工作一年了,工作期间我自觉服从公司和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务,其中有做的好的,也有做的不到位的,在此,做一个简单的总结,希望能得到领导的批评指正。
我的主要任务是登记销售台账,并据此为相关工作提供计算依据;审核出纳登记资金凭证是否有误,以便为下步结算工作提供正确的数据源;制作各类结转凭证,依据账务出具财务报表;计算各税种金额,完成纳税申报等各项工作。
在工作中,乐于接受安排的常规和临时任务,作为一名财务工作者,在工作中我非常清楚自己的岗位职责,在平时我都是严格按照制度要求来执行的,在工作过程中,不脱岗、团结协作、不拖延工作时间,以便有更多的时间来做更多的工作。此外,认真学习财税方面的各项规定,自觉按照国家的财税政策和程序办事。能够根据业务安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习,了解公司的运营情况,同时遵守财务保密制度,决不泄漏。
在工作中,努力钻研业务知识,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中,不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
我深知,作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致、耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕在别人眼中是是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。工作中有苦也有甜,有成绩也有不足,我会在以后的工作中,继续发扬成绩弥补不足,积极进取,为公司的财务工作添砖加瓦,奉献一份力,力创优绩。以上所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果,但这些成绩与上级的要求还有一定的差距。
这个差距将会进一步激发我的工作斗志和热情,自己决心在上级部门的正确领导下团结同事,勤奋学习,扎实工作,努力开创财务工作新局面,具体方向如下:
1、进一步加强学习,虚心向身边的同事学习,不断充实和丰富自己的结算会计的业务知识、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
2、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据。总结经验,探索新思路、新方法,不断完善财务工作程序,简化各种手续。
3、振作精神,只有精力充沛,精神振奋,才能干劲倍增、信心百倍,才能只争朝夕,争创一流。
4、要勤奋实干,自己要做到“四勤四多”,即:脑勤多想、耳勤多听、手勤多写、腿勤多跑,一如既往的敬业奉献。
5、要精诚团结,做到以大局为重,求同存异,维护集体的团结。以诚相待,相互信任,坚信“理解与友谊比什么都重要”,树立团结就是力量的理念。严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作。
6、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
经过了将近一年的工作实践和总结,我更加体会了要做好会计工作绝不可以用“轻松”来形容,会计工作绝非“只会摁计算器”,会计工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给公司造成不可估量的经济损失。
在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
2023年岗位工作总结范文 篇28
这一年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
一、战略规划
对物业管理的理念进行战略性的转变。
天健物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
二、品牌建设
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一)贯彻按ISO体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二)形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三)建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
三、内部管理
一)人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。
二)规章制度
入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。
三)维修方面
去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。
现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好X修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓X多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
2023年岗位工作总结范文 篇29
时光飞逝,转眼间告别了20xx年,迎来了充满希望的20xx年,在过去的一年里,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,在上级领导的支持下和各部门的互相帮助下,研发部在本年度工作完成状况总结如下:
一、主要工作
在过去的一年里开发部工作进展得比较胜利,第一部分完成新产品开发,真对壁挂式泳池灯开发为主,开发有壁挂式水泥池灯,壁挂式胶膜池灯,壁挂式玻纤池灯共三项,第二部分完成公司产品的温升测试,温升报告的制作,提供测试报告108份,第三部分完成开发部内部文件的制订和产品技术承认书的整理,完成制作产品技术承认书共122份,第四部分完成原有产品的结构上的改良,功能上的优化,进一步产品上的完善;关于客户回馈的不良状况和往年相比有着明显的降低,客户退回来的不良样品开发部有进行详细的分析,大部分是用户使用不当所引起,小部分是产品本身的问题,产品本身的问题开发部有着进一步的改进,用户使用不当要求业务员与客户沟通上多提供灯具操作方面的指引。
二、不足之处:
对新产品开发新思维能力掌握得不够,产品灯具实地运用,实地装配,实地现场施工等相关信息了解得太少,在这些方面开发部还需要不断地加强,有机会要求多去实地现场考察,多了解灯具实际使用情况,多与外界同行交流,多参观展会,多参加技术讲座和技术培训,开阔视野,了解对手及了解行业最新动向,了解相关信息与掌握最新技术,挖掘新思路,提高开发人员的开发能力。
三、取得成果
在20__年里研发部工作完成事项如下:
1、完成新开发产品共3项27款。
2、完成优化更新产品共3项20款。
3、完成电源优化共4款。
4、配合外界控制电源优化共4款。
2023年岗位工作总结范文 篇30
到X年末,我走上了工作岗位已经有一年办的时间了,尤其是在去年我成为《城市快报》经济部的一名正式记者,让我深感到了工作的压力与艰苦,光荣与责任。近半年来,我更尝到了作为一名记者的酸甜苦辣,同时对自己的优势和不足有了比较全面的认识。这是一个充满挑战,充满机会,充满挫折,同时又充满满足感的过程,通过它,我认识到:
一、基础扎实,视野开阔,才能够获得好的新闻角度
在今年的日常工作中,我对本市各大媒体的经济栏目都进行了细致的分析,摸准了我所跑银行的定位,同时我也意识到:我必需努力学习,争取能够以一名专业人士的视角来审视新闻。厚积才能薄发,我通过业余时间恶补专业课程,同时阅读大量专业性报纸,观察优秀记者独特的视角、新闻切入点,同时认真阅读经济部同事的新闻报道。通过一段时间的观察,我认识到:好的经济记者必须具备举一反三,触类旁通的能力;必须具有充足的知识储备(新闻的敏感性是建立在广泛的知识储备的基础上的)。
为了尽快达到这个目标,我做了大量的工作。第一,我坚持收看中央电视台、天津电视台的经济节目,从中了解金融基础知识和重点热点经济问题。第二,我努力做一个有心人,注意身边人们谈论各类话题中有价值的东西,以备不时之需。记得在去年年初,我作为一个新记者,工作初期开展银行的新闻采写异常艰难,我通过阅读和观察,找到了一些颇具特色的新闻点,完成了X年年初的一些理财稿件。
二、注重积累,博采众长,才能积淀自身的能量
我深刻地认识到,新闻记者最可贵、也是最重要的素质就是敏锐新闻拼体力,拼智力,拼反应速度。反应速度的基础有三个:一是扎实的基础,二是丰富的经验,三是正确科学的方法。作为从业时间不长的新记者,我着重从方法上下功夫:每接一个选题,我都要求自己在最短的时间内选准切入点,对较熟悉的领域,我多学多问,多向有经验的同事请教,深思慎取;对比较陌生的范围,我采用上网查询的方式,在最短的时间内了解背景资料,迅速扫清障碍
7月8、9两天连续发表的《英恐怖连环爆炸对经济影响系列》一组稿件内容丰富、资料翔实、有一定深度的新闻稿就是在这种基础上写成的,获得了报社的好稿奖。
三、吃苦耐劳,坚韧顽强,才能有所进步
金融新闻具有极强的专业性,近一个多月来,我通过对本市各家银行行长的采访以及写稿,我越来越明白一个道理:只有努力拼搏,变压力为动力,坚持不懈才能锻炼自己的水平、磨练自己的意志力和能力,努力、坚韧就一定会有收获,采访对象的一些优点也是自己增长能量的一种养分。
一年以来的每篇报道完成之后,我都有很多的思考和总结,以上是体会最深切的一些感受。我觉得我在今年的工作中确实解决了一些去年工作中一直感觉困惑的问题,但同时,新的工作状态又给我带来了新的困惑和难题,我仍然面临很多迫切需要再次突围解决的问题。我想明年的工作中,我除了继续在自己的几个报道领域做耐心、扎实的积累之外,要如何让自己已经储备的一些资源在我的报道里体现出优势和最大的价值,是我特别需要找到答案的一个问题。