《2023高中工会工作计划（合集三篇）》

2023高中工会工作计划（精选3篇）

2023高中工会工作计划 篇1

一、指导思想：

在校党支部和上级工会的领导下，以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻党的xx大精神，围绕 发展规划，结合学校实际工作，牢固树立中国特色社会主义工会维权观，服务广大教职员工，坚持以人为本，发扬民主，依法治校，以加强工会组织建设、工会干部队伍建设，努力发挥工会在推动"和谐校园"建设中的积极作用。

二、主要工作

(一)深入学习教育工会工作的精神，推进教职工的思想政治建设

根据学校党支部学习贯彻群众路线的总体部署，积极配合党组织，组织全体教职工认真学习，以“三个代表”的重要思想武装头脑。按照全国总工会《关于坚持走中国特色社会主义工会发展道路的决定》，中国特色社会主义工会，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是团结动员广大职工在全面建设小康社会中发挥主力军作用的群众组织，是推动社会主义和谐社会建设的重要团体，是组织职工参与社会主义民主政治建设的重要渠道，是培养高素质职工队伍的大学校;是推动形成公正合理的国际工运新秩序、维护国家根本利益和我国职工权益的积极力量。以全面建设小康社会的奋斗目标鼓舞人心，以“解放思想、实事求是、与时俱进”的思想路线推进改革和创新。通过座谈会、学习心得交流会等形式，把广大教职工的思想统一到统一到科教兴市的战略上来。

1、加强教师队伍建设，配合学校做好教学工作。

学校工会引导教师参加“争创学习型组织，争做创新型人才，树立新时期教职工形象”活动，鼓励教师成为终身学习的先行者。继续会同行政开展“育人为本，热爱学生”的主题教育活动，继续开展张纲中学师德标兵评选活动。

主动配合学校行政，引导教师转变教育思想，更新教育观念，积极探索和实践“以人为本”的新课程改革，协助行政举办教学评优课、教学观摩课、教学研究课等教科研活动，配合教导处开展各种评优课活动，促进教师不断学习新的知识，努力掌握广博厚实的业务知识和现代化教育教学手段。

2、围绕中心，发挥好工会的桥梁和纽带作用。

工会工作是党的工作的重要组成部分，要把工会工作纳入到学校的“大党建”的格局中，构筑党建指导工建，工建服务党建的新格局。要把党总支部想的、行政抓的、职工盼的、工会能干的事情，作为自己的工作重点，通过组织群众、动员群众、依靠群众、服务群众，体现工会的活力和价值，发挥好工会的桥梁和纽带作用，使工会工作做到教职工的心坎上。加强工会自身的建设，定期召开工会委员和组长会议，研究工会工作，听取教职工的意见和建议，及时向学校党支部、校长室汇报，求得学校党支部对工会工作的领导、重视和支持，在学校发展与改革中积极发挥工会组织应有的作用。

3、继续坚持和完善以教代会为基本形式的民主管理和民主监督制度。

工会必须自觉接受中国共产党的领导，并努力实现“在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益”，增强教职工主人翁的意识，积极参与民主决策、民主管理、民主监督，以法治校，为办好学校人人献计献策。学校校务公开领导小组、监督小组定期召开会议研究校务公开工作，执行校务公开制度和实施细则。

教代会建设要进一步规范。工会要主动加强教代会制度等维权机制的建设，建立健全向同级党支部汇报制度，与行政及其它职能部门的沟通制度，推进校务公开民主管理工作的深化，发挥工会在推进职工民主参与、民主管理和民主监督中的积极作用，使教代会真正成为学校民主管理、民主监督的主渠道。工会维护好广大教职工的经济利益、民主权利和精神文化利益，组织和动员广大教职工为提升教育质量，为学校的发展多做贡献，在实现贡献的过程中发展自己。

(二)积极实践，努力探索，推进“三项工程”建设

在新形势下，面对教育的改革与发展，工会要努力探索，要针对教师群体的特征和学校的特点，立足于教师群体的实际需求，提高工作的针对性，积极推动政治民主建设、教职工队伍建设、教职工生活保障建设的“三项工程”建设。

1、深化校务公开制度，促进政治民主建设

围绕教育工会的校务公开课题，着力推动校务公开制度的实施和深化。开展教代会代表的培训、学习活动，提高代表参与民主管理、民主监督的力度，进一步明确教代会职责。进一步提高民主评议学校领导及中层干部工作的能力。

2、开展寓教于乐活动，推动教职工素质建设。

围绕师德建设和教师队伍建设，将开展以下主要活动

(1)开展展示风采的教师节庆祝活动

(2)开展迎国庆活动

(3)开展规范化办公室创建活动

(4)开展职工健身活动，举行适合教职工特点的既有娱乐性又有竞技性的教职工综合运动会。

(5)开展迎新活动

3、认真做好帮困送温暖工作，推动教职工生活保障建设。

(1)积极做好教职工的各类保险工作。

(2)进一步规范加大帮困送温暖工作力度，并形成规范的管理制度。学校工会要在帮困助学中发挥作用，开展先进人物、工会干部与困难教师、学生帮困结对活动。

(三)加强工会组织和工会干部队伍建设，提高工会工作的水平。

建立和健全工会组织机构是开展工会工作的基础，而一支高素质的工会干部队伍是做好工会工作的关键。要进一步加强工会组织建设和工会干部队伍建设，不断提高工会工作水平。工会将不断加强自身建设，改进工作方法、增强为基层服务的意识和能力，从而推动工会工作的开展。

(四)做好离退休教工的关心、服务工作。

及时看望患病的离退休职工，主动关心老教职工的生活，送去集体的温暖和大家的关爱。组织重阳节庆祝活动。

三、20xx年下半年工会主要工作

1、制定学校工会工作计划

2、评选师德标兵

3、开展庆祝教师节活动

4、组织学生参加保险;

5、组织学校男子篮球队与友好单位开展篮球比赛

6、国庆节庆祝活动;

7、“重阳节”慰问活动

8、召开教职工代表大会

9、规范办公室评比活动

10、迎新春、庆元旦庆祝活动

11、开展春节团拜活动和“送温暖”活动

12、学校工会工作总结。

高中2019工会工作计划范文二：

一、指导思想：

在校党支部和上级工会的领导下，以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻党的xx大精神，围绕 “”发展规划，结合学校实际工作，牢固树立中国特色社会主义工会维权观，服务广大教职员工，坚持以人为本，发扬民主，依法治校，以加强工会组织建设、工会干部队伍建设，努力发挥工会在推动"和谐校园"建设中的积极作用。

二、主要工作

(一)深入学习教育工会工作的精神，推进教职工的思想政治建设

根据学校党支部学习贯彻群众路线的总体部署，积极配合党组织，组织全体教职工认真学习，以“三个代表”的重要思想武装头脑。按照全国总工会《关于坚持走中国特色社会主义工会发展道路的决定》，中国特色社会主义工会，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是团结动员广大职工在全面建设小康社会中发挥主力军作用的群众组织，是推动社会主义和谐社会建设的重要团体，是组织职工参与社会主义民主政治建设的重要渠道，是培养高素质职工队伍的大学校;是推动形成公正合理的国际工运新秩序、维护国家根本利益和我国职工权益的积极力量。以全面建设小康社会的奋斗目标鼓舞人心，以“解放思想、实事求是、与时俱进”的思想路线推进改革和创新。通过座谈会、学习心得交流会等形式，把广大教职工的思想统一到统一到科教兴市的战略上来。

1、加强教师队伍建设，配合学校做好教学工作。

学校工会引导教师参加“争创学习型组织，争做创新型人才，树立新时期教职工形象”活动，鼓励教师成为终身学习的先行者。继续会同行政开展“育人为本，热爱学生”的主题教育活动，继续开展张纲中学师德标兵评选活动。

主动配合学校行政，引导教师转变教育思想，更新教育观念，积极探索和实践“以人为本”的新课程改革，协助行政举办教学评优课、教学观摩课、教学研究课等教科研活动，配合教导处开展各种评优课活动，促进教师不断学习新的知识，努力掌握广博厚实的业务知识和现代化教育教学手段。

2、围绕中心，发挥好工会的桥梁和纽带作用。

工会工作是党的工作的重要组成部分，要把工会工作纳入到学校的“大党建”的格局中，构筑党建指导工建，工建服务党建的新格局。要把党总支部想的、行政抓的、职工盼的、工会能干的事情，作为自己的工作重点，通过组织群众、动员群众、依靠群众、服务群众，体现工会的活力和价值，发挥好工会的桥梁和纽带作用，使工会工作做到教职工的心坎上。加强工会自身的建设，定期召开工会委员和组长会议，研究工会工作，听取教职工的意见和建议，及时向学校党支部、校长室汇报，求得学校党支部对工会工作的领导、重视和支持，在学校发展与改革中积极发挥工会组织应有的作用。

3、继续坚持和完善以教代会为基本形式的民主管理和民主监督制度。

工会必须自觉接受中国共产党的领导，并努力实现“在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益”，增强教职工主人翁的意识，积极参与民主决策、民主管理、民主监督，以法治校，为办好学校人人献计献策。学校校务公开领导小组、监督小组定期召开会议研究校务公开工作，执行校务公开制度和实施细则。

教代会建设要进一步规范。工会要主动加强教代会制度等维权机制的建设，建立健全向同级党支部汇报制度，与行政及其它职能部门的沟通制度，推进校务公开民主管理工作的深化，发挥工会在推进职工民主参与、民主管理和民主监督中的积极作用，使教代会真正成为学校民主管理、民主监督的主渠道。工会维护好广大教职工的经济利益、民主权利和精神文化利益，组织和动员广大教职工为提升教育质量，为学校的发展多做贡献，在实现贡献的过程中发展自己。

(二)积极实践，努力探索，推进“三项工程”建设

在新形势下，面对教育的改革与发展，工会要努力探索，要针对教师群体的特征和学校的特点，立足于教师群体的实际需求，提高工作的针对性，积极推动政治民主建设、教职工队伍建设、教职工生活保障建设的“三项工程”建设。

1、深化校务公开制度，促进政治民主建设

围绕教育工会的校务公开课题，着力推动校务公开制度的实施和深化。开展教代会代表的培训、学习活动，提高代表参与民主管理、民主监督的力度，进一步明确教代会职责。进一步提高民主评议学校领导及中层干部工作的能力。

2、开展寓教于乐活动，推动教职工素质建设。

围绕师德建设和教师队伍建设，将开展以下主要活动

(1)开展展示风采的教师节庆祝活动

(2)开展迎国庆活动

(3)开展规范化办公室创建活动

(4)开展职工健身活动，举行适合教职工特点的既有娱乐性又有竞技性的教职工综合运动会。

(5)开展迎新活动

3、认真做好帮困送温暖工作，推动教职工生活保障建设。

(1)积极做好教职工的各类保险工作。

(2)进一步规范加大帮困送温暖工作力度，并形成规范的管理制度。学校工会要在帮困助学中发挥作用，开展先进人物、工会干部与困难教师、学生帮困结对活动。

(三)加强工会组织和工会干部队伍建设，提高工会工作的水平。

建立和健全工会组织机构是开展工会工作的基础，而一支高素质的工会干部队伍是做好工会工作的关键。要进一步加强工会组织建设和工会干部队伍建设，不断提高工会工作水平。工会将不断加强自身建设，改进工作方法、增强为基层服务的意识和能力，从而推动工会工作的开展。

(四)做好离退休教工的关心、服务工作。

及时看望患病的离退休职工，主动关心老教职工的生活，送去集体的温暖和大家的关爱。组织重阳节庆祝活动。

三、20xx年下半年工会主要工作

1、制定学校工会工作计划

2、评选师德标兵

3、开展庆祝教师节活动

4、组织学生参加保险;

5、组织学校男子篮球队与友好单位开展篮球比赛

6、国庆节庆祝活动;

7、“重阳节”慰问活动

8、召开教职工代表大会

9、规范办公室评比活动

10、迎新春、庆元旦庆祝活动

11、开展春节团拜活动和“送温暖”活动

12、学校工会工作总结。

2023高中工会工作计划 篇2

一、指导思想

以党的xx大精神为指导，认真实践“三个代表”重要思想，紧紧围绕学校中心工作，积极贯彻“全面质量年”会议精神，紧紧围绕教育教学改革，充分发挥工会组织的教育、建设、参与、维护作用，切实加强教师队伍建设、学校民主建设和工会自身建设，进一步推进校务公开，服务师生、服务教学，为郭村第一中学的的和谐发展、科学发展做出贡献。

二、主要工作

1、认真贯彻党的方针政策，进一步推进学校的民主建设，支持校长行使职权，同时加强教代会建设，努力探讨工会和教代会工作的新变化，继续推行校务公开。

2、努力加强师德建设，配合学校党政教育全校教职工正确对待改革过程中的利益关系调整，认真抓好教职工队伍的素质教育，大力实施教师素质工程。

3、积极开展丰富多彩的文体活动，陶冶教职工情操。关心老教师的身体健康，提倡尊老爱幼，互相帮助。

4、加强工会委员和工会组长的学习，做到依法治会。

三、重点工作

(一)积极履行工会职责，参与学校民主管理

1、认真学习贯彻新《工会法》，增强依法治会和依法维权的自觉性。在党支部的领导下，依法独立地开展各项工作。

2、加强教代会建设。定期、规范地召开学校教代会，落实教职工当家作主的权利。推动教代会职权的全面落实，切实提高教代会质量。在学校的各项改革中，充分发挥教代会和全校教职工的作用，依法维护教职工的合法利益。努力做好教职工的思想工作，鼓励全校教职工积极支持、配合学校落实各项改革措施，支持学校党支部监督下的校长负责制。自觉做到个人利益服从集体利益，局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益。

3、发挥会员的主人翁意识、创造性和积极性。配合学校党政提高会员的政治素质和业务素质，教育会员以主人翁的姿态参与学校的日常管理，促进学校的进一步发展。

4、认真履行工会的基本职责，维护教职工的合法权益，做好协调工作。

(二)继续做好校务公开工作，保障教职工知情权。

1、进一步健全制度，规范运作，加强监督，提高质量，保证校务公开的真实性、有效性、及时性。

2、校务公开的内容包括：财务管理公开、收费公开、工程建设项目公开、对教职工奖惩公开、职称评审公开、招生事务公开、党务公开、有关学校发展的重大决策和与群众密切相关的重要事情公开。

(三)加强师德建设，促进教师队伍的发展。

在学校党支部的领导下，以师德为核心，青年教师为重点，启发全校教师自觉遵守职业道德。关心青年教师的成长，尽最大可能提供让他们成才的机会和发展的机遇，塑造学习型、知识性、创造性的教师群体。

1、铸师魂。工会配合党支部、校长室在教师中提倡建立平等的师生关系，提倡师生之间的情感沟通，提倡家访，提倡教师以良好的形象接待家长，提倡以理服人，以情感人，提高社会声誉。

2、练师功。配合学校教教导处抓好教师的继续教育，鼓励教师参加学历进修，提高学历层次。同时继续在学校开展信息技术的培训，提高教师运用信息技术的能力。

3、强师能。配合教学工作开展岗位练兵，开展好“听推门课”“每月一课”活动，分层次有计划进行汇报课、评优课、教研课评比活动，全面提高教师教学基本功和教育理念。

(四)热情为教职工做好事，为困难教职工排忧解难。

工会干部要本着真心为身边的教职工服务好的思想来积极开展工作，要不愧于大家对我们的信任，不愧于学校领导对我们的支持和帮助。要发扬不怕苦、不怕累、不讲价钱、努力工作的好作风，当好工会这个教职工之家。

1、做好“送温暖”工作。及时看望患病的在职和离退休职工，送去集体的温暖和大家的关爱。帮助失去亲人的教职工料理后事。按时送去学校党政和全校师生的慰问，对新婚的教师及时送上集体的祝贺。

2、关心好教职工的生活和学习。安排好教职工的各种活动，做到事前有安排，事后听取反馈。

(五)开展多种文体活动，提高教职工生活质量

积极调查研讨开展经常性地、因地制宜地、小型多样化的、符合学校实际的群众性文体活动，丰富教职工生活，达到锻炼身体的目的。要通过宣传增强教职工坚持锻炼身体的意识并为他们创造锻炼身体的条件。把普及型的、经常性的全体教职工的健身活动和组织各类的文娱活动小组结合起来，让每一个人都参加锻炼，丰富教职工课余生活，达到活跃身心、强身健体的目的。

1、组织丰富多彩、健康向上的文体活动。以形式多样、丰富多彩的活动为载体，充实教职工业余生活，使教师身心得到放松，以饱满的精神、满腔的热忱、积极投身教育教学实践。

2、开展好“职工小家”的活动。以办公室为单位建立职工小家，及时组织小家活动，逐渐形成团结互助、好学上进、互谅互学的小团体，小家成员间相互关心，对生活上有困难的教职工给与特殊帮助，及时为他们排忧解难。

(六)继续落实“月会”制度，提高工会干部的理论水平

1、定期学习、定期解决教职工的相关问题。

2、开创性地做好分管工作，同时要有一盘棋观念，注意配合。

3、注意研究总结分管工作，开好期末研讨会。

附：工作安排

月 份

主要工作

九月份

1、召开工会委员会例会，总结2019上半年工会工作。

2、制定本学期工会工作计划。

3、教师节、中秋节慰问教师送温暖。

4、工会换届。

5、建立 “蓝青工程”师徒结对。

6、办好学生保险。

十月份

1、学习新工会法。

2、建立新工会会员档案。

3、召开工会委员会，布置学期工作

十一月份

1、举行教工篮球赛。

2、开展“抓质量月”活动。

3、配合校长室、党支部做好迎接综合质量随机评估工作。

十二月份

1、举行教工乒乓球球赛。

2、创建“示范岗”标兵。

3、教职工“三字一话”比赛。

一月份

1、庆祝“元旦”。

2、召开校务公开座谈会。

3、慰问退休教师及有困难的教师。

4、校务公开监督检查工作及总结。

5、蓝青工程活动结果验收。

6、工会工作总结。

二月份

寒假

2023高中工会工作计划 篇3

一、认清目标，明确定位

20__年，我院独具特色、温馨舒适的7500平方米办公住院大楼和我院所拥有的妇幼保健的特殊职能将带给我们无限发展的空间，同时，医疗市场的激烈竞争和目前的经济状况也使我们担负着巨大的压力。面对着希望与困难同在，机遇和挑战并存的现状，我院全体员工要继续发扬团结、和谐、奉献、进取、创新、的妇幼保健院人精神，克服困难，把握机遇，按照医疗卫生体制改革的方针,正确定位妇幼保健机构的发展方向，切实发挥自身的职能特色和优势，在改革中谋发展，全面施行以保健为中心、以临床为依托、以管理为保障、以服务为特色、以妇女儿童的健康需求为导向的新型科学管理模式，借项目抓机遇，靠诚信塑形象，以绩效为动力，大力提高医疗保健水平、提高医院服务能力、提高全员整体素质，着力建设特色科室，励志将我院打造成市有名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医院，使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心,实现经济效益和社会效益更大的突破，为我市妇女儿童提供优质、健康、满意、放心的医疗保健服务。

二、明确目标，制定方案

(一)目标：

1、提高医疗质量，创建百姓放心医院。

2、加强优质服务，创建患者满意医院。

3、突出保健特色，创建专科特色医院。

4、创新开展技术，打造品牌医院。

5、实施绩效考核，科学管理医院。

6、加强对外宣传，塑造良好形象。

7、强化安全措施，创建平安医院。

8、团结拼搏进取，不断发展医院。

(二)方案：

1、提高医疗质量，创建百姓放心医院。

医疗质量安全，事关患者的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒的主题。 以病人为中心、以质量为核心、以安全为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行各项诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节中。保证患者安全，让患者安全、满意、放心。

(1)要完善各项管理制度和质量控制体系，强化院科两级管理，进一步提高全院职工安全意识。成立院科两级医疗质量管理小组，院级质量管理组织由业务院长和职能科室负责人组成，对全院工作进行质控;科室质量管理组织由科主任、护士长和相关成员组成，对科室医疗质量全面管理。

(2)加强业务培训。为了医院的发展，为了患者生命的安全，就要加强对专业知识的巩固和对新知识的学习。20__年，医院将组织医、护基础理论知识考核12次、技术考核1次，并于每月组织医护人员学习各一次，采用多媒体教学方式，以实践技能和基础知识为培训重点。个人考试考核成绩不及格，将取消科室评优资格，同时和科室绩效考核成绩相挂钩。

(3)保证医疗、护理文件书写质量。及时、认真、严谨的完成医疗、护理文件的书写。

(4)加强日常护理质量管理，努力提高护理质量。

(5)实行专业技术职称动态化管理：以平时参加学习的状况、考试考核成绩、掌握本专业的新知识、新技术、业务水平、贡献、表现、民主评议、患者评议优秀者优先聘用。

2、加强优质服务，创建患者满意医院。

加强优质服务，提高服务质量，强化医德医风建设，诚信行医、礼貌待患是建立和谐的医患关系、减少医患纠纷、提高医院和科室的口碑进而创建患者满意医院的重要基础，只有提高患者的满意度，才能使医院在当今竞争日趋激烈的医疗市场中获得持续发展。

(1)便捷就诊流程，优化诊疗环境，提供便民措施。①院内每个楼层均设有导诊区，导诊员向就诊患者介绍科室特色与主诊医生，并为老弱和行动不便的患者提供帮助;住院患者入、出院手续由护士陪伴办理，住院期间的各类小项目检查均在病房进行。切实做到入院有人(车)接，住院有人查，检查有人陪，出院有人(车)送，回家有人访。②干净整洁、温馨舒适且安静有序的就诊环境能给患者留下满意的第一印象。医院主管领导每天检查、督促医院环境的打扫情况;全院职工保持、促进医院的良好环境。③积极推行以人为本的亲情化、特色化服务。

(2)开展微笑服务、使用文明用语，注重与患者的沟通。一个热忱的微笑、一句亲切的问候都能让病人有宾至如归的感觉，轻松的就诊氛围有利于医生和病人的沟通，提高病人对医务人员的信任度。医护人员接诊患者时，面带微笑，说声：您好 ! 请坐!再行诊疗、护理操作;加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式。在诊疗及护理过程中，由原来的候诊式变为问诊式，主动和患者沟通，询问患者的情况，注意语调平缓柔和、语言通俗易懂，同时注重目光及手势等非语言性沟通方式的使用。在诊疗护理过程中，及时表达对患者的关心与尊重，满足病人的心理需求，取得病人的信任。

(3)加强医德医风建设。高尚的职业道德，是防范医疗纠纷、提高医疗和服务质量的基础。医院要想在竞争中取得优势和长足进展，必须建立一支职业道德高尚的医务人员队伍，自觉抵制各种不正之风，树立良好的社会形象，全面提升医院的综合竞争能力，为医院可持续发展奠定扎实的基础。医院以严格的管理措施和绩效考核条例约束全体职工遵守医院的各项规章制度，按时上岗，着装规范、整洁，为患者提供热情、及时、准确的诊疗与护理服务，不推诿、顶撞患者，不私收费、不收受红包，不开具虚假医学证明和检查报告。在全院范围内，掀起大力开展争创优质服务窗口 和争当 优质服务标兵 活动的热潮。

(4)进行患者满意度调查20__年工会年度工作计划工作计划。①开展工休座谈。工休座谈会是医、护、患三者沟通的纽带，医护人员真诚对待患者，患者敞开心扉和医护人员交谈，对患者提出的问题尽快解决，对于不能立即解决的问题，对患者解释清楚，给患者一个满意的答复，取得患者及家属的信赖、理解和支持。②开展患者满意度问卷调查。向患者发放问卷，门诊随时发放、住院部出院时发放，采用不记名的方式，要求患者将就诊期间对医护人员的服务情况进行反馈，医政科及护理部将患者意见及时反馈给科室，提出整改意见，科室针对出现的问题责令当事人立即整改

③设立患者意见簿和表扬簿。各科护理站开放设立患者意见簿和表扬簿，患者可将就诊期间医护人员的服务情况及时提出，每日科护士长对患者的反馈进行收集、总结。④院主管领导随时走访、调查。将当日将调查结果反馈给相关科室负责人。通过患者满意度的调查，视患者的意见为对我们工作的支持，视患者的满意为我们工作的最终追求，切实达到提升医护人员的服务质量，不让一位不满意的患者出院的工作目标。