《2024一周工作总结(汇总32篇)》
2024一周工作总结(精选32篇)
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一周的工作已经圆满结束,对这一周的工作,进行了简单地梳理、记录,以便今后更好地开展工作。
◇2月18日(周一):是小朋友注册报到的日子,一大早便来园迎接小朋友和家长。由于上一天已经作好了准备,所以报名工作井然有序。到下班时,有32个孩子来报到了,有3个孩子回老家还没过来,我及时联系了他们,确定了他们要正月十五以后才来。
◇2月19日(周二):今天是小朋友新年里第一天来园,我们三位老师早早地来到班里,准备好了玩具,迎接他们的到来。小朋友的情绪都还稳定,都能进行正常的教育教学活动。
◇2月20日(周三):轮到自己带早班,精心准备了教学活动《红彤彤的新年》和《红包的祝福》两个教学活动,和小朋友共同回顾了过新年时的热闹场面。
◇2月21日(周四):今天是元宵节,小朋友带来了汤圆。首先,肖老师给他们介绍了元宵节的来历,接着,便开始煮汤圆吃,有芝麻的、有肉的,真是吃在嘴里,乐在心里。
◇2月22日(周五):又是一周的最后一天,放学前对本周孩子的表现进行了小结,发放了小金花。
虽说只是流水账式的记录,也并不全面,但是也非常有必要,今后的工作还要更细致、周到。
2024一周工作总结 篇2
转眼就在佳能食堂工作了一周,这个“沙拉周”过得挺充实。做这一行,就成不了朝九晚五的一族:每天早上5点45起床,7点半开始上班。当然,下午3点半就能走。也好,少了点睡眠,但是却能避开高峰期。按照中医的理论,晚上11点前必须上床睡觉,哈,现在的我算是做到了。一周下来,对团膳的工作也算是有所了解。趁着周末,小小思考总结一下吧。
辛苦
在别的运行点工作的同学们也都说,干这一行真的挺辛苦的。相比大部分工作,确实如此。若是做manager,那更是既要脑力又耗体力。要在短短的4个小时内准备几百人甚至上千人的伙食,需要厨房的工作人员连续地一刻也不间断地工作。至少,我观察到的,都是这样子:一般法国人,工作了一两个小时,都会说:“咱休息一会儿吧!”然后就去喝个10来分钟咖啡,然后抽根烟。但是,在食堂的厨房里,我从没见过有人停下来休息,饿了渴了就去咖啡吧端杯咖啡,拿到工作室里,喝上几口继续工作,每个人都会动作迅速利索。因为,每个员工都知道,要是自己慢了一刻,就会影响食堂的准点开餐;若是顾客到了开餐时间进门之后发现食堂里还没准备好的时候,那对食堂来说会是一件天大的丑闻。到了中午开餐前半个小时,员工们才有机会停下来,然后花上半个小时的时间去填饱肚子,然后在用餐时间继续服务顾客。对于食堂manager,那是更累的,每天到14点和员工们忙完之后,还得留下来,对当天的情况做一个总结,然后对明天的运行情况做一个提前的准备。
除了工作强度外,团餐也有其他餐饮业所面临的压力:食品安全;这方面的压力甚至比一般的商业餐馆要大得多。若是一般的餐馆,食物中毒可能仅仅是几位顾客,如果是团餐中发生食物中毒,那就是数十人上百人的事情。到那个时候,这个食堂只有关门大吉的选择。
不过话说回来,无论做哪一行,都会有职业风险,也许团餐这个行业比起某些超强脑力劳动的白领来,还是相对没那么辛苦。这句“吃得苦中苦方为人上人”,在我看来,是很有道理的。要想做好,这份苦必须得吃,嗯,我乐意吃这份苦。
效率与品质
刚开始工作的时候,我毕竟是新手,总害怕出错,于是小心谨慎,做每件事情都尽量做到细致精确。然后带我的阿姨就开始批评我:你的动作太慢了,加速加速!不用做这么精细的,那样的话你就来不及了。她确实有道理,第一天和第二天,我几乎没有时间吃午饭,乃至我吃一大盘午餐只花了不到10分钟,狼吞虎咽,弄得胃极其不舒服。我在想,这样下去我不犯胃病才怪呢!
在这位已经在团餐行业工作了30年的阿姨身上,我确实学到不少东西,她做事十分的利索,总能找出最合适自己的工作方式,然后以极快的速度完成,没有一点拖沓。她常对我说:“在你合适的高度和位置上干活,这样才能有效率”“一件一件事情来,做完一件之后用最快的速度把场地收拾好,然后继续”“先看看你有了什么,再去准备你没有的东西”“开动脑子,我希望看到你的创造力”……在这样一位老前辈身上,我看到团餐在过去的30年里,在她身上留下的影响。这样的影响也不是一蹴而就的,而是需要长时间的积累的。一点一点地,积累到今天,就有了她这样的工作方式。
于是,我想,在她身上反映出来的问题,也可能是现在团餐中存在的问题。她的一些话,我个人并不是能够立即认同。在质量和品质方面,她说“你不用做得太完美,质量过得去就好,不然你就做不完了。”从她这句话中,我看出了一下两点:
1、在她看来,时间和效率是黄金准则,按时完成任务是关键
2、她的想法,是和顾客的想法相违背的;在顾客看来,“安全好吃”才是标准
在这两点中,我就发现了食堂管理和消费者的欲望相矛盾的地方。也许在过去的30年里,团餐的“高质量”的理念不占上风,因此管理者也没有把这个理念很好地灌输给工作人员。这也算是管理和顾客需求之间的一个脱节。虽然说,食堂中的饭菜相比外头的餐馆来说,就“好吃”这一标准来说,是稍微要逊色的。但是对于现在要求越来越高的消费者来说,“不好吃”是个很致命的因素。团餐,就是在“好吃”和“便宜”中找平衡点,怎么做出保证质量有保证低价的餐饮,是很关键的因素。我相信,现今的天平,是稍微倾向“好吃”的一端的,做“有品质”的团餐,是未来赢的关键。
食品安全
这个问题是我长时间以来特别关注的问题,原因是国内的食品安全太令人担忧了。现在的消费者对食品安全和质量关注度已经达到一个很高的水平。甚至出现了带饭一族,自卑饭菜,一方面是对“非自家”饭菜的不信任,一方面也是从经济角度考虑。我想,无论是国内还是国外关于食品安全保障以及厨房卫生标准的规定都是相对比较完善的,关键的,还是执行的问题。即使在对卫生标准如此看重的法国,食堂的员工对这些现存的卫生标准也不是那么地遵守。在这一周的工作过程中,我发现了不少食堂员工工作时不好的习惯,这些习惯都是一些安全隐患。进一步思考,我觉得这还是源于员工心中安全的砝码不够重,反而“利益”“按时完成工作”这些砝码倒是占据了重要的位置。但在我看来,这些做法带来的只是短期的收益,一旦顾客发现了其中的瑕疵,他们的不满带给我们的只会是更多顾客的损失。投入更多的精力去做出安全有质量的服务,才能赢得更多顾客。
我在想,如果能够让员工这样想:我做得一切,就像在自家做的一样;顾客吃的食物,就是我给自己的亲人给自己吃的。这样的标准下做出来的食物和服务,才会真正地让顾客放心和满意。说的简洁点,就是“己所不欲勿施于人”。假如说,一块猪排在烹饪的过程中掉到了地上,要是这种情况发生在家里,你怎么办?当然是要捡起来好好洗一洗再放回去烹饪,如果脏得厉害觉得恶心,那你就把它放垃圾桶里。这样做在经济和时间角度上来说,我们是要付出更多的。但是要成功总得放长线钓大鱼,更多地关注长期收益。好,那咱就带着这种思维去做团餐,相信能做出高品质的安全饮食来。
怎样让员工快乐地工作
在这个运行点,我发现了大部分员工在工作时都是比较消沉的情绪,脸上没有微笑,整天都是板着脸。工作中,员工之间的交流也比较少,大部分都是独自做自己的工作。团队的气氛一般。但是由于每个员工都是努力工作的那种类型,大家的工作效率也相对高。
但是,在我看来,每个员工的积极情绪和一个团队良好的气氛,是能使员工更好地工作的保障。于是,我在思考,为什么大家的情绪不高呢?自己简单做了以下几点分析:
1、观察了一下所有员工,发现大都是黑人兄弟,阿姨们也是那些受教育水平比较低的法国人;问过他们的工资水平,大多数人拿着法国最低工资保障金过日子,可能他们也是苦于生计,幸福度低。
2、团队中大部分人都是性格比较内向的,特别是三个主厨。平时都是沉默寡言,埋头苦干的那些类型。倒是有一个来自斯里兰卡和一个来自科特迪瓦的大叔很活跃,性格开朗,有时候大家也偶尔开开他们的玩笑,这两个人反而成为团队中很多时候笑声的来源。同时,我也注意到,他们俩(这两个大叔都是一个岗位,洗碗工)在洗碗室工作的时候也是一边很快速地工作着,一边传出笑声来。洗碗工是一个很耗体力的工作,源源不断有顾客用餐后的碗进来,然后他们也得很快速地不间断的工作,但是他们却能从头到尾保持很高的工作热情,我想这得很大一部分归功于他们的那份乐观的态度和快乐地工作方式。所以,团队结构和人员分配也是一个重要原因。
3、manager平时他能够做到和员工们走得近,并且能够和大家保持一定程度的亲密关系,所以员工身上来自上级的压力相对小;但是他的领导方式比较严肃,也在一定程度上影响了员工的工作方式。所以,manager的领导方式也是影响团队气氛的一个重要因素。
4、即使是在法国,职业歧视的现象也是存在的。做食堂工作的人,除了经理,一般员工相比光鲜的白领,在社会中的“地位”还是不高的。这一点我在一周的工作中也有一定的体会。在食堂里服务的时候,和前来用餐的人问好,有些时候,收到的是带着稍稍的蔑视的笑脸。然后,从员工的身份中也能看出来:70%~80%的员工是外来移民,刚果,科特迪瓦,斯里兰卡,西班牙……而这个现象,在国内就更常见了。做清洁的大妈或者端盘子的服务生,在大部分人眼中,他们的“地位”都较低。不尊重的现象随处可见。所以基于这点,让每一位食堂员工感觉自己在这里工作是受到尊重的,也很可能是能让员工快乐工作的重要方式之一。
对于我而言,我当然希望自己的团队是充满工作热情和活力的。关于怎么去建立一个快乐的团队,让员工们快乐地去工作,我还是有很多去学习的。管理,很大的一部分是对人的管理,无论是对团队中的成员还是对自己的管理。所以,在之后的实习中,我希望自己更多地去思考人方面的因素,观察我的manager他在各种情况下是怎么处理问题,指挥团队的。再者,我想,上周我和manager之间的交流,还有运行点总经理的交流还是太少了,自己身边都是一些有丰富工作经验的领导者,自己应该好好去利用。最后,我还想联系公司,主动争取一些和经验丰富的管理者见面交流的机会,毕竟,索迪斯这种有能力的领导者不少。
下周
下周开始做热菜了。自己对这个领域是一窍不通,明天开始好好学。了解厨师们的`工作方式之后,争取自己设计或者找到几种能用于团膳并且适合食堂现有的工作用具的中国菜,并向manager推荐。这算是近期的小目标吧。第二周,继续观察,继续思考,学习团餐的基础。
新的一周,加油,期待下一次自己的思考总结,希望那个时候,又是一个进步。
2024一周工作总结 篇3
一、日常周工作
在XX年上半年,从总体来讲,日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面,我依然严格要求自己,在保证速度的同时做到准确录入。在上半年,我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写,虽然是常规数据报告,我依然不敢松懈,尽力做到一遍通过,不犯低级错误。
另外,在日常周工作之余,也向周学习了专刊考核方面的周工作。考核周工作对我来说并不陌生,因为以前曾经也接触过,考核规则简化之后,上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。
那么,本年度除日常周工作外,应中心领导要求,每日由广告部渠道组提供当日未到达名单,由李和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供名单并不细致,加大了查询周工作的难度,希望日后通过有效的交流和沟通,双方可以达成统一,提高周工作效率。
二、的调研项目
人才招聘行业的调研报告:年初,在报社领导的指示下,我和祁共同完成了人才招聘行业的专项的调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究,包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析,沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析,在金融危机的影响下,对XX年招聘行业情况做出了有预见性的预测,并验证了领导的想法。通过撰写此次报告,使我的思路更加开阔,学到了很多东西,也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧,对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我和祁信任和指导。
电器的调研项目:4月份,在领导的指示下,我们与电器一起合作了一次关于家电行业的的调研活动。本次的调研方式为街头拦访。关于问卷,个人认为,由于街头拦访形式比较特殊,被访者是在行走过程中,问卷题目应该尽量短小简单。本次问卷题目一共26道题目,包括单选、多选以及复合题目,a4纸打印需要三张。在访问过程中,感觉有些繁琐冗长。被访者大多觉得题目较多,一张问卷访问下来,大约需要10分钟的时间。就日后的的调研来看,个人认为,街头拦访问卷一般题目在10-20个问题,a4纸打印2张,访问时间控制在5-8分钟左右为宜。过长会导致被访者的厌烦情绪,在问卷的最后容易随便糊弄了事,影响的调研的准确性。虽然的调研中有这样和那样的困难,但经过全体项目人员的努力,本次的调研项目执行到位,保质保量的完成了任务,达到预期要求。
版面监测的调研:4月份,与x市场研究公司合作开展了“XX年第一期版面监测的调研项目”。针对项目执行过程中的各个环节严格把关,务求使版面的调研数据的真实准确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增加了定性研究与版面的直观对比,对各部们领导解读报告起到一定的作用。
客户满意度的调研:6月末,在集团要求下,和祁一起完成了《XX年上半年客户满意度的调研报告》,为经营周工作考核提供了一定的数据依据。
发行的调研:在XX年初,发行的调研已经全部由市场部独立进行,每月进行一周。虽然人员有限,但市场部人员尽出,保证了发行的调研的按期进行。就发行的调研本身来说,个人认为,由于选择摊点过少,每期报告不免单调重复,在XX年下半年应当改进的调研方式,不再单纯进行要报销报的数量,要在原有基础上有计划的进行较为深入的的调研。这样可以使得发行的调研更加具有指导意义。
三、活动配合与外出培训
在上半年,市场部配合房产专刊部进行了“购房消费卷”活动,在活动结束之后,为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》,报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”,并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析,得到了领导的认可。
另外,在5月末,在中心领导的指示下,深入研究了x活动,在查阅了大量资料,并在部门主任的指导下,撰写了活动策划报告。通过此次报告的撰写,让我自己所从事的周工作的认识更加深刻,了解到自己的周工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路与眼界,放眼市场放眼全局。
在5月,我有幸赴北京参加了“市场研究基础知识培训”。本次培训主要是数据基础分析与处理,在介绍了我们日常周工作常用软件execl的同时,讲解了专业的数据统计软件spss的基础操作。这次学习机会对我来说相当珍贵,而这次培训也对我日后的周工作有了很大的帮助,希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依然可以去学习参加,提高自己的分析水平,业务能力。
2024一周工作总结 篇4
作为出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责。
一、主要工作
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。4、做好各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。出纳工作总结忙忙碌碌的一周又过去了,由于刚刚开学,本周的主要工作还是收费,在收费过程中每天都要面对形形色色的家长。作为学校的财务人员,深知学校财务状况的窘迫,面对每一笔开支,我都会细心地核对,以保障学校财务收支准确无误。
在收费时,有的学生家长会毫不犹豫地掏出学费按学校的收费标准交费,可是有的家长则会找出种种借口要求减免学费。每当此时,我都会耐心而详细地向他们作出合理的解释。在理解的基础上有些家长还是很痛快地为学生交齐了学费。对于那些家里确实有困难的学生,我就会按照学校的规定,让他们填写减免学费申请表,经校领导批示后给予适当减免。虽然收费工作看起来简单,但在实际工作中确实存在不少复杂的问题,如果处理得当不仅可以为学校创收,同时还会为学校招生。
在收费工作中我感受最深的就是人与人之间需要太多的沟通,太多的理解,无论什么问题在相互沟通、理解的基础上都会迎刃而解。
2024一周工作总结 篇5
这周是开学以来的第1周,每个人都渐渐适应了这崭新与新奇的初中生活,对各科的课程,活动的要求都基本了解了,每个人都渐渐进入了学习状态。在这一周获得优秀个人的是廖__,第四小组获得了优秀小组,他们都得到了奖励,这对其他同学来说是一种激励,每个人都可以通过自己良好的表现获得荣誉和奖励。
周一,大部分同学都去参加了自己报名的社团,熟悉了社团的安排与要求,对社团充满了期待。不过,有了社团我们就更加忙碌了。大家一定要加快步伐没有跟上节奏哦。
周二,我们在思想品德课上如同朋友一般与老师聊天。在课上老师给我们看了一段短片——人生的十字架。人生的十字架告诉我们无论做什么事都要脚踏实地,先苦后甜。几乎每个人都懂得了:只有经历了深刻的痛苦,才能体会到真正的快乐。
而周四,是忙碌的一天。我们不仅上了第一节外购课,还举行了家长会。老师们在讲台上详细的讲述了各科的要求与叮咛,告诉家长学校里的一点一滴。那时,已经都快九点了,而老师依旧在台上讲着,一教室家长们也都在认真的听着。而我作为发言者更是感受到了老师的辛苦与良苦用心。老师们虽然不再事事叮嘱,时时看管,但对我们的要求却更高了。不再像小学一样,老师会把每件事都帮你规划好,只需要跟紧老师就能到达终点。现在,老师们都非常忙,一天都看不见他们的身影,但这也给了我们自我管理的机会。而我们在白天还给这么忙碌,劳累的老师添麻烦。调皮的男生们别在淘气了哦!要多多体谅老师与家长!
再说说作业吧。这一周有个别同学总是有作业忘带,忘做或迟迟不交。希望下周不要再犯这种低级错误了。而课间休息有了很大进步,男生们也渐渐进入了状态中。不在一下课就跑得无影无踪,吵吵闹闹的了。但是礼貌问题有待提高。有时都会忽视了老师。一定要记得见到老师要问好哦。
总而言之,这周全班都有了很大进步,男生们也都管住了自己。虽然大家都感受到了压力,但都适应了下来。下周就要评比披萨班了。想吃披萨的同学么要加油哦!希望大家早点习惯初中生活,下周一起加油哦!
2024一周工作总结 篇6
为了更好的开展工作,刘总对前厅进行了明确的分工,范晓川主要负责大堂和后勤(传菜PA),董旭勇主要负责楼层,这样更方便了管理;充实营销队伍,加大营销力量;3月分厨房推出了野菜宴,同时对前厅进行了培训。整体大家做的都很好,但是在一定程度上还存在着问题。一、上周周一会议记录落实情况二、服务方面
1、本周对野菜做了重点的培训,餐前工作也比上周有了明显的提高,餐前抽查包间卫生,凡预定房间水都及时准备,责任心比上周有了明显提高,希望继续保持。
2、本周对餐饮班会进行了检查,管理人员能详细的把问题反映给员工,并按程序先是把当天预定告知服务员,然后是餐前检查卫生情况,再是前天出现的问题和好人好事。
3、本周站位纪律不错,但是门童表现差,没有主动迎客、送客,比较被动,经常坐在大堂副理桌子那里,已经将门童的流程和规范下发到范晓川手里,并对门童进行及时培训,以后不允许出现这种情况。
4、存在问题:1)包间里的桌子中心没有和主灯对齐,2)包间的筷子不统一,已经通知去仓库调换,3)野菜没有根据活动重点推销,二、菜品方面
厨房较上周有了明显的进步,本周主要推出野菜宴,也及时的对前厅员工进行了培训。
1、本周反应好的菜品:芹香豆腐、石烹柴鸡蛋、沙子羊排、荠菜系列。2、本周反应不好的菜品:上汤芥菜、天麻、蒸面条菜、牛仔骨
3、需要改进菜品:茶树菇、碟鱼头偏甜、鲅鱼上的晚4、凉菜方面:
5、存在一些问题:1)早餐质量部稳定,凉菜的辣黄豆(辣椒太多,黄豆太少,而且太干),豆浆太稀,窝窝头、粽子的量大。2)本周出现的问题还是上菜顺序把握不好,特别是忙的时候。
3)抽查了几份菜单毛利率都偏低,厨房要严格控制。4)食堂的青菜要自行去蔬菜市场批发,不允许供应商供应。
5)菜单制定上面还存在一定的`不合理,要本着先荤后素,成本价先高后低的顺序来列。三、发现问题
1、厨房的三无没有做到,手机问题没有完全落实,对此已经做出处理。2、厨房小件设施:高压锅、榨汁机、豆浆机等在使用过程中加强维护。3、服务水平参差不齐,新来员工服务不规范,经理和领班应对此类员工
做重点培训和岗上跟踪指导,使之尽快达标。
四、下周重点检查项目
1、门童的迎、送、运送行李的规范。2、上菜顺序。3、野菜的质量和推销。4、工程部维修单的检查。
2024一周工作总结 篇7
工作总结对于职场人来说是非常有必要的一项工作内容,通过工作总结可以发现不足,也可以找到自己能够提升的地方。今天在这里给大家带来的就是有关于工作总结周总结的相关内容,希望可以对大家能够有所帮助,欢迎大家阅读参考借鉴。
一周的工作时间又要结束了,这已经是我来到上海第四周的工作了,如果说第一周是适应工作,第二周就是熟悉,第三周就是熟练,那么这一周来说,自己的工作已经渐入佳境了。经过一个多月时间以来,对于公司的摸索和实验,我已经对自己工作的内涵和职责有了深刻的理解和把握,对如何工作,怎么样才能够更好的完成工作,也有了自己的方法,不仅要遵守工作的规章制度和相关要求,同时还要求高效的完成,要做出成绩,要展示出良好的形象,更要让旅客满意,舒心,我本着这样的原则,不断的总结工作经验,改善工作方法。
我的工作主要分为两个部分,包括查包的关键是技巧和领冒,那么引导就是形象引导的位置,是能够展现出我们公司的一个窗口,我也有意识到的意识到了这一点,这一周我依然笔直的站立,甚至以军训时的标准来要求自己,我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,可以不够高大,但是一定要挺拔,可以不够英俊,但是一定要我的表现也得到了鼓掌的肯定,这也是小组工作的一个亮点,我会继续坚持下去,毫不松懈。
作为一名包检员,我心中始终坚持着一个点认真和仔细,永远都是我们工作的生命,也正是因为秉承着这样的信念,我总是能够轻易的察觉到许多不易察觉的违禁品。在这一周,我的收获也是格外的多,警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险的物品也不可能够在我的手下进入上海。同时这一周我也逐渐发现,并且运用了更多的技巧,带着笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具,在显示屏上是无法看出来的,并且很可能会藏有淫秽光碟,但有很多现金的人要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的游客间隙较少,为了能够提高速度,只能够复查,而且检查会必给游客带来不便。必然会引起他们的反感和不理解,所以我也逐渐学会了换位思考,怎么样才能够让他们感到舒心和温暖。
2024一周工作总结 篇8
自20xx年5月6日入职加入数据技术公司xx办到现在已经有一周的时间了,5月6日上午填写完实习协议后接着到xx公司加入项目部,通过这一周的工作,我学到了很多,也发现了自身有很多的不足,并且对自己今后要做的工作有了进一步的了解与感知。这一周的时间里,我也在不断的去适应和融入这个环境中。
回顾一周以来的工作,我在项目组领导负责人和同事们的支持和帮助下,严格要求自己,基本上熟悉了相关的业务规范和业务流程。在此,我对给予过我帮助和支持的领导和同事表示衷心的感谢,感谢他们对我的指导与帮助。虽然只有一周的工作时间,但是在这短短的5天时间里,我学到了很多在学校学不到的知识,另外在工作中我也在慢慢学着与同事相处,慢慢的融入到工作环境中去。
现将一周的工作总结汇报如下:
1、我学到了什么?
第一天加入xx市场运营项目组后,同事给了我很大的帮助,由于对自己要从事的工作不是很熟悉和了解,给我拷贝了很多相关的材料和文档让我先行学习。
通过这一周的学习,主要学习了三方面的知识。
(1)移动通讯行业相关的业务基础知识。
(2)有关数据挖掘的相关知识学习。
(3)有关内部培训材料的学习。
现就这三方面的知识学习做一个详细的汇报。
(1)移动通讯行业相关业务基础知识,通过对xx市场经营分析报告等相关材料的学习,使我对移动通讯行业有了更深入一层的专业理解,对相关专业术语以及移动市公司的KPI以及关键评价指标体系有了一个大概了解,并且对相关业务运营以及营销方案有了进一步了解,将专业知识与相关相关现实联系在一起,更好的理解到了xx市场运营部所主要从事的主要是什么工作,以及市场经营指标的一些通报情况。
(2)有关数据挖掘的相关知识学习。在进行大型数据挖掘时所使用的SAS软件的学习以及一些简单基础的编程技术,在移动项目中,数据挖掘如何应用,以及数据挖掘的相关算法的学习与巩固。
(3)有关内部培训材料的学习。主要学习了相关文档的书写格式,业务工作流程,以及文档命名规则,相关的文档模版使用,PPT制作的技巧以及在数据分析中应用到的移动数据库BOSS系统和经分系统的初步了解,数据业务的基础知识,以及先前对移动公司实施项目的案例学习与分析。主要掌握这些实施项目案例的分析思路以及逻辑思维。
2、我做了什么工作?
一周的工作时间里,主要做了在项目负责人安排和指导下做了两点工作。
(1)、对移动套餐数据表的描述分类属性进行核对工作,需要快速准确的对描述分类属性进行核对,主要有月费、月最低消费金额、套餐流量费、套餐赠送话费类型及时长的属性数据核对。
(2)、对xx校园客户手机终端市场书写一份文档,主要包括调研大纲、调研问卷设计以及调研方案。在调研问卷设计过程中主要针对校园客户手机在用终端情况,终端使用行为,是否有换机需求以及终端感知四个方面内容对校园客户进行调研。
3、我还需要改进和努力的地方
(1)一个陌生的环境,还需要不断的去适应,并且跟同事能有一定交流与沟通,这与在学校为人处事方式有很大不同,需要做出一定的改变,也需要不断的改进与学习,快速的融入到新的环境中去。
(2)在学习方式上,学校的学习没有时间压力,也带有一定的理论性,这与公司的学习资料方式不太相同,对公司相关业务材料的学习需要快速浏览,重点浏览,要求的是快速的学习。
(3)在对事件的统筹规划安排上,需要做出努力,更好的做到区分事件的重要程度,作出合理的解决顺序,对事件做到更好的统筹规划。
4、接下来想从事什么方面的工作
在接下来的工作时间里,通过对SAS软件的学习与理论应用,我更想从事的是将大数据应用到SAS软件中,将理论应用到实践中去的一份工作。
参与到项目的实际中去,对于如何“用数据发现世界”的问题有更深入的理解应用。对数据分析的结果进行分析和总结,并且不断发现问题。
5、对一周工作的评价
通过一周的工作,总体可以给自己4分的评价(5分为满分),各个方面还仍需做出努力和进步,加快工作效率,提升自身办事工作能力,在接下来的工作中,我将继续努力提高自己的工作水平,为项目贡献自己的一份力量,我将会从两方面努力,加强学习,增加自己的知识面;加强工作强度,积极的完成分配下来的任务。
总之,我会努力,利用自己精力充沛、学习能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢我的项目负责人和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力。
入职一周工作总结7
一、本周工作总结:
从周一入职以来,作为公司新进员工的我,在公司领导和同事的关心和帮助下,对公司和部门有了深刻的了解。作为一名新入职的员工,我需要走的路还很长,需要学习的还很多,下面来回顾这一周的工作:
1、了解和学习企业文化、考研方面的知识。
2、下市场跑业务,本周市场主要针对医院。
3、支援公务员市场,哈尔滨中级法院和黑龙江司法警官学院公务员考试现场确认。
二、下周工作计划:
在之前的一周中,深知自己还有很多方面的不足,包括业务知识、市场推广等等方面急需我去提高。下面是下一周的工作计划:
1、巩固之前所学习的业务知识,努力学习更多的关于考研或者公务员方面的知识。
2、努力向领导和老员工学习市场推广营销方面技巧,使以后的市场推广营销过程中可以游刃有余。
3、由于近段时间公务员省考面试,人员紧张。下周进一步无保留的支援公务员市场。通过支援他们,进一步的学习关于无论是公务员或者考研市场方面的知识和技巧,尽快让自己业务成熟起来。
总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平。
三、问题与建议:
这一周初步对本部门的结构和框架有了初步了解,对关于考研方面的知识也有了初步认识。但是还是有一些知识不是特别懂。
建议:等这段公务员省考面试过后,公司会针对新进员工做一个具体的入职培训,加深对企业和部门相关知识了解。
四、其他(经验分享及感想感悟):
新工作的这一周紧张而又迅速的过完了,还记得刚来时的心情,紧张、焦虑、不太自信、有些迷茫。可是一周过去之后,通过部门领导的细心关怀和同事的互相帮助和友爱,刚来时的心情已然消逝。伴随而来的满满的信心和对未来的无线热情和憧憬。我坚信,通过我个人的努力和领导同事的帮助,我一定能够做的比之前更好。但是人无远虑必有近忧,我也看到了自己的不足,我会努力的学习,用知识和技术来武装自己,让自己能为公司做更多有意义的事,所以请领导放心。有不妥之处,还请领导指正。
2024一周工作总结 篇9
我于2月21日正式进入了贸易有限公司进行实习!在21日上午在公司进行了一个新员工的培训,让我感受到了本公司对员工家人一般的关怀和长辈一样的期待,使我有了更大的冲劲和一定做好手里本职工作的决心!
回顾这周以来的工作,我在公司各位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们对我这个新进员工的不吝赐教,感谢你们对我工作的指导和帮助,让我在工作中我慢慢融入到了八方品这个大家庭中。现将这一周的工作情况作入下汇报:
工作内容如下:
一、学习和了解了自已店面上一定产品的价格和产品的卖点。让我能更快、更好的为客人进行介绍和销售;
二、学习了前台工作要点和注意事项,这让我能对前台收银工作有了一系列的了解,对自身有了更高、更严的要求!更让我能独立的完成收银工作;
三、学习了后台运行的管理和要点。了解了每日工作的流程,对自身库存商品和滞留产品有了了解。
总结这周以来的工作,尽管有了一定的进步,但是还是存在着不足。自身对店面内有的产品还不了解卖点,对有的工作流程还没有完全的吃透。这些我都会在以后的工作中加以改进和完善。
工作了一周发现了一些公司的不足,也许能改进会对公司有更好发展。
一、入公司后感觉到了公司在传帮带上没有很好的方法和措施;员工进入后是有指导员进行指导,但有时新进员工不知道做什么;
二、公司对我们的后续销售没有做好;我感觉能在客户销售完成后发上自己公司的名片,加深客人对我们公司的了解,并告知我们公司是一个很大的直营连锁店,就算你在家也可以打电话进行邮寄定购,当然邮费看消费多少定。这样让公司在消费者中会有更多的人了解我们公司,有可能发一百张名片会有一个回头客,但我是这样在做,我相信以后一定会有更多的人了解我们公司而再次进行购买;
三、公司员工有一些没有销售的技巧,有时上下没有多少的沟通,不知道什么是多库存和滞留产品要多推。不知道进入店面的客人说白一点就是钱进入店了,没有好好的把握好客人。
也许是我进入公司时间不长,对公司没有深入的了解,以上是我的几点建议。
2024一周工作总结 篇10
*年“五一”黄金周,我局在市委、市府及其假日旅游协调领导小组的高度重视、精心筹备和有力协调下,在各相关部门、相关行业和相关经营接待单位的共同努力下,圆满地实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的预期工作目标,让全市人民度过了一个平安顺畅的节日。个市*—*日共接待游客*万人次,同比增长%,其中过夜人数*万人次,一日游人数为*万人次,旅游总收入*万元,同比增长%,其中过夜者人均花费*元,一日游游客花费*元。今年黄金周全市旅游景点接待人数为*万人次,同比增长%,门票收入*万元,同比增长%。
现将工作总结如下:
一、高度重视、精心组织、周密部署黄金周各项工作。
我局高度重视今年“五一”旅游黄金周工作,按照重庆市旅游工作领导小组的统一部署,深入贯彻“精心组织,周密部署,落实责任,加强协调”的方针,制定详细的接待方案和应急预案,着力抓好黄金周的安全接待工作。实行主要领导小时带班制,工作人员按要求到岗值班,投诉电话小时开通的制度。各旅游企业也积极做好黄金周期间的值班工作,做好各种应急准备,整个黄金周上下一心,配合密切,工作有序,让广大游客度过了一个安全、畅通、文明、卫生的黄金周。
二、整治和维护好黄金周的旅游市场秩序,努力提高服务质量,保障旅游者合法权益。
节前,由副市长李明带领市旅游局、市工商、安监、卫生等有关部门共同组成的联合检查组,对各种旅游设施的安全性,旅游场所的合法性进行重点检查。李明副市长对存在的问题提出整改意见,并坚决要求各部门、各旅游接待单位一定要坚持“安全第一、预防为主”的方针,强化旅游安全管理,消除旅游安全隐患。认真落实《重特大旅游安全事故应急救援指导预案》,一旦发现问题,立即启动,在最快时间和最小范围内予以控制,并严格履行报告制度。
责编:联系电话:
2024一周工作总结 篇11
工作快5个年头了,工作方面一年比一年充实,一天一天在长大,总在追求完美,那个骄傲无知的现代人没了,换来的是那个依然对工作充满、对生活充满渴望、对追求幸福依然执着的大男孩。
我是一个无比倔强的男人,就是我们常说的认死理,只要认准的事通常会一条道走到黑,朋友们总劝我,但是我自己并不认为这肯定就是错误的。下面,我将个人工作总结如下:
每个月的最后一天是公司例行盘点的时候,在办公室的中层管理者都要到店面进行监督盘点,昨天到第二个店面盘点的时候发生的事令我很既震惊又气愤。
也许是职业病的原因,我最愿意逛的商场是手机商场,只要逛街基本上都是去手机商场,我在我们的店里看一看销售价格,脑袋当时就蒙了,因为这些手机基本上都是我亲手采购进来的,对采购价格、销售限价、销售基准价、终端零售价太了解不过了。
金立某机型采购价530元/台,我给他们定的价格是599元-699元/台,她们店的实际销售价格是899元/台,我随便看了一圈,至少有10款畅销机型,比正常零售价都高100元-300元,我找到店长逐一问她这些机型的采购价格多少,零售价格应该多少,竞争对手的标价多少,实际成交价多少,她基本上一个问题都回答不出来,当时我的语气确实不太好,我也看出来她当时的尴尬,店长应该由市场部门直接管理,正常情况下我是不会管这些的,可是实在看不过去,一名店长,一个店的负责人,对自己经营的产品毫无了解,对竞争对手的信息毫无了解,这样的店长,要她做甚?
一直对公司大部分店长不满,除了能力方面更重要的是工作态度方面,还有做人方面。
手机行业,采购部和市场部联系最密切,也是最敌对的两个部门,大多情况下我们采购进来的产品如果卖不好,市场部就会说我们采购的价格高了,要不就是产品性价比不好,同时采购部又说了,卖不好是你们市场部销售能力不行,管理不善,哎,这两个部门又爱又恨,互相牵制吧。
说到经营每个企业的老板都不喜欢他下面的员工分崩离析,也不喜欢他的员工打成一团,每个老板都在找这种平衡。
通过现象看本质,有时候各位韩国领导做的每次变革,如果细心观察都会发现很多意想不到的用意。“用心良苦”啊!取之于民,用之于民,韩国这几大公司发展的好有它的道理,取之于它,将来用之于中国。
在这种企业工作,最怕的是韩国人瞧不起中国人,每次他们大声向我们喊的时候,我都想上去给他们两拳,但冷静思考一下,他们的很多思想都是对的,他们发展的好有他们好的道理,学习吧,我们不如人家,就要学习!
总在工作之余或多或少想到民族和民族,国家和国家,人与人,我是一个有着强烈民族自尊心的人,最怕的是被别人瞧不起,不被别人认可,想做到这点,只能拼命的工作。
这两天我正在做一个关于控制终端零售价格的方案,初步想法已经被总经理认可,做完这个方案的目的就是想让公司认识到不但我们要控制店面销售手机价格不能太低,影响我们公司的利润,更要让他们意识到销售手机也不能有过高的销售价格。
我们总监去美国旅游8号就回来了,他走的日子还有点不习惯,也不知道他回来会。
2024一周工作总结 篇12
光阴飞逝,转眼间,从10月2日入职到现在,已经工作近两周了。我的工作内容主要是负责社会频道的运营管理,主要是新闻内容的更新和维护。
虽然此前做的也是网站维护相关的工作,但是由于领域及具体要求的不同,第一周的工作量总是无法达到标准。经过近十天的磨合,特别是在刘倩的指点和提示下,已经基本可以胜任这份工作。
这两周,除了熟悉网站更新的基本操作外,在如何提高流量方面学到了很多新的知识,现作工作总结如下:
一、 关键词
1、热点词的抓取:主要是通过百度谷歌关键词搜索量进行抓取,并综合相关营销类文章。
2、关键词的优化:通过百度的相关搜索对关键词进行优化。
3、专题关键词:对这种本身在百度上排名比较靠前的关键词,增加其相关文章的更新频率。
4、关键词的优化:通过百度的相关搜索对关键词进行优化。
二、 链接
1、相关链接的加入:相关链接中新闻的选取,特别是在链接中内有关键词时的处理方式。
2、与首页头图有关新闻的撰写:与中华网首页头图新闻具有相同的关键词,可引入流量。
同时,在资料来源采集以及时间控制方面,我还需要有意识的改进,在日常文章格式方面出现的问题,需要特别的留意,以减少错误率。
另一方面,因为此前没有接触过专题的制作,也希望能够一步步的进行学习,以防需要时,无法快速上手。
此外,关于营销版块的分类,建议增加“亚运营销”,或将“奥运营销”改为“体育营销”,以便后续更新。
相信下周我会完成的更好,特别是在文章格式、数量、以及整合质量上,达到标准,当然,也希望通过对关键词及内链的把握,获得更多的流量。
最后,要非常感谢在这段时间里对我的帮助和鼓励,以及一直以来,对高流量文章的提示与建议。以后我会继续将工作做得更出色的。
2024一周工作总结 篇13
这一周进行八年级家长会,在家长会上给与会的家长介绍与孩子沟通的方法,并对提高孩子学习效率给家长交流六条建议。由于我的讲话是对应邀而来的北京四中网校刘老师的补充,所以对很多内容无法有效展开,所以讲的效果我认为不够精彩。
这一周的周四,由于召开八年级学生家长会,耽误一会儿给学生上课的时间。上课前王老师给学生打招呼,让学生安心写作业,不要说话。学生今天的表现特好,整个教室在我进去之前几乎没有说话的同学。到教室,原准备给同学们讲一些新课,但是学生反映当天的作业太多,祈求着我给他们一些时间处理一下当天的作业。看着同学们眼巴巴的眼神,我答应他们。但要求他们一定要遵守纪律,不要说话,哪怕是我不在教室也要自觉遵守纪律。同学们当然答应得非常爽快。之后,我真的出去到办公室一会儿,学生也确实表现的不错。眼看到快下课的时刻,我在黑板上写“同学们今天的表现非常好!”以作为对同学们的表扬和鼓励。很多同学也都抬起头看着黑板上表扬他们的话语,我想他们心里也非常高兴。
第二天我把这个情况给王老师进行通报,王老师听也非常高兴,并说等下午课堂上对学生昨天的表现进行表扬。我到另一个班上课的时候,我又对学生说:“昨天在楼下的班级上课,学生坚持一节课都不乱说废话,每个学生都能自觉地在自己座位上专心的写作业,表现非常好,我们其实在其他工作中做得比他们还要好,我平常也都对同学们的表现不断进行表扬,但昨天楼下班级的纪律,确实表现得好,希望我们也要与他们展开竞赛,一定在这方面不输于对方,同学们也充满热情,一定为自己的班级争光。按王老师的要求,今天两个班级都进行英语单元测试,考场上学生都表现得很好。收完试卷,我给同学们通报我出去学习的事情。原来想着不把这件事情告诉给所有同学,只告诉班干部即可,但考虑到告诉班干部,他们也会把我出去的事情告诉给所有同学,不如自己坦诚的把一切告诉给同学们,并对学生进行下周的纪律要求。这样我就准备对全班同学就出去学习之事向全班通报一下,并在下课后召开班干部会,使班干部能在我出去的时间更好的管理班级。因此,我当着全班同学说道:“同学们,告诉同学们一件事情,下一周的数学培优课将由八年级的培优老师赵老师给同学们上课。(同学们有些愕然),我接着说:因为我要在下周到南京的一些名校作经验和模式考察,所以将会有一周的时间不能给同学们上课。我想下一周将是班干部和组长大显身手的时间,因为我不在,你们要担负起班级管理的重任,到最后看一看哪一组表现得好。虽然班组长的管理是必要的,但每个同学都要自觉遵守纪律,不要想着光是让别人来管理自己。同学们也可通过这次机会锻炼一下自己。使自己的自控能力更强一些,我相信每一个同学都能自觉的遵守纪律,越是老师不在的时候,越能显出你个人高尚的素质。我想下一周当我回来的时候,都能听到对每个同学好的反应,决不能听到对你们不好的微词,那会给我们本来不错的名誉上增添不光彩的污点和瑕疵。希望同学们好自为之。”同学们对我讲的话也都表现出良好的诚意。之后,让同学们放学回家,几个班干部同学留下来开会。
在班干部会上,我又对每个同学进行关照,让他们在下一周担负起管理重任,使我走的时间比我在的时间班级纪律还要好。同学们也欣然从命。
昨天是家教的第三次辅导,上午来四个同学,我对他们介绍在大考前的复习策略。让他们在每次考试前,一定要关注基础知识和基本技能,在考场上也要对基础题和容易题进行侧重,不要舍本求末的对闯关题一往情深,那样会丢掉本来能够抓住的分数,而把自己的成绩建立在不可能做对的题目上。最后可能什么也抓不住。随后对他们进行概念辅导,从辅导时同学们的反应情况看,同学们学的东西也都差不多都快忘完。应该争取时间,把这些丢弃的知识恶补一下。但是中招模拟考试在即,没有时间来做这项工作,也只能等到这次考试结束后的一段时间里进行弥补吧。
晚上对白天在学校里进行试验的同学辅导,在辅导中也可看出同学们对基本概念和基础知识的陌生,一提到有些感念学生就大眼瞪小眼,不知道问题的答案,看来以后补课的任务不轻。最后对他们提出要求,让他们要正确对待考试,不要把考试分数看得太重,而是要通过每一次考试的失误,找到自己问题所在,找到问题就要想办法解决问题,因为中招之前的每一次考试,都不会对个人命运产生任何影响,所以,我们都不要在乎考试成绩,而要在乎考试给我们反馈的信息,当成一次完善自我的过程。他们这些同学生存环境对他们不利,由于在班里他们相比较而言还算是上等生,同班同学的成绩比起他们来,使他们产生一定的优越感,这种优越感恰恰是制约他们向上进步的桎梏。我给他们讲去年毕业班好手如云,谁都在争先恐后的工作,能达到超越他人的目的。而你们的圈子对你们的成长没有竞争,对你们的提升很不利。我这样说旨在让他们明白,他们不能放松对自己的要求,虽然在班里没有竞争对手,要他们在心里树立一个的假想敌,只有有竞争伙伴,才能对自己有所提升。
当我把这些说给他们后,他们有所感悟,但愿在以后的学习中自己能不断勉励自己,使自己在以后的复习时间里,能做的更好,使每一个同学在复习和升学考试中能够走得顺利。
2024一周工作总结 篇14
在过去的一周里,随着气温的上升。万物复苏,大地春暖花开。随着气温的升高,我们_ _店的销售工作开始紧张有序。
俗话说,樵夫不误刀。即使在今天的社会工作中,它也深刻地引导和提示着我们。在创业工作的基础上,首先要找准思想方向,也就是要有清醒的意识和积极的工作态度,才能付诸于艰苦奋斗的实践。让它事半功倍,取得好的效果。
回顾过去一周的工作,扪心自问,坦诚总结。很多方面还是有些不足的。所以要及时强化自己的工作思路,端正自己的意识,提高垄断销售的方法、技巧和业务水平。
首先,在缺点方面,从自身原因总结。我觉得我还是有一定的存在,缺乏强烈说服客户,打动客户购买心理的技巧。
作为我们_ _店的销售人员,我们的首要目标是在我们的产品和客户之间架起一座桥梁。为公司创造经营业绩。在这个方向的指导下,运用销售技巧和语言来打动客户,激发他们的购买欲望就显得尤为重要。所以在以后的销售工作中,一定要努力提高说服客户,打动客户购买心理的技巧。同时要理论联系实际,为下一阶段的工作积累宝贵的经验。
其次,关注你销售工作的细节,牢记销售理论中客户就是上帝这句名言。用真诚的微笑,清晰的语言,细致的推荐,周到的服务征服和打动消费者。让所有来我们_ _店的顾客都来的开心,去的满意。树立我们_ _店员工的优质精神面貌,树立我们_ _优质服务的品牌。
2024一周工作总结 篇15
时光荏苒,一周很快就要过去了,回首过去的一周,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个周度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下就是本人的周度工作总结:
非常感谢管理处给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕管理处的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着公司iso9001的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。
即将过去的这一周,在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开微笑服务工作,在紧张的微笑服务工作之余,我们管理处在今周五月份组织的拓展训练,不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
重视加强理论和业务知识学习,在管理处11月份组织的业务技能考试中,成绩还算理想,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司11月份建立的票据管理系统,我坚持学习和操作,并将学习的结果一步一步指导票管进行操作,现在我们大家已经熟练操作系统。
二、努力工作,按时完成工作任务
一周来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理处制度,全心全意为管理处创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为所长当好参谋助手:
(1)认真分析各种数据,全面、准确地了解和掌握车流量情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。
(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和同事的肯定。
回顾一周来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于所内同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员!
2024一周工作总结 篇16
为了检验上周宿舍检查的成果,进一步提高研究生的卫生、安全意识,于20xx年11月21日在主任带领下,对19号、20号宿舍楼再次进行了宿舍卫生、安全检查。本次检查对上周发现的卫生以及报修问题进行了回访,督促其进行卫生整改。在本次宿舍检查中,楼委会成员在全体在校研究生的积极配合下,主要进行了以下几项工作:
(1)检查各宿舍卫生情况。在本次检查中,研究生宿舍的整体卫生情况较为整洁,未发现有长时间不打扫卫生的情况。
(2)检查宿舍是否有大功率电器。在本次检查中,未发现大功率电器,各宿舍表示不会使用大功率电器,并承诺安全用电。
(3)检查宿舍是否有夜不归宿现象。在本次检查中,除有外出出差的情况外,未发现有夜不归宿人员,同时,楼委会成员对出差人员进行了记录与统计。
(4)询问宿舍物品报修情况。在本次回访中,除个别宿舍的'报修还未进行修理外,大部分宿舍的报修得到了及时的处理。
2024一周工作总结 篇17
顺城区动物防疫监督所在省、市的正确指导下,以宣传贯彻实施《动物防疫法》、《兽药管理条例》等法律法规为保障,认真开展畜产品质量安全整治活动,开创了全区动物卫生监督工作新局面,一周工作情况如下:
一、无规定疫病区工作。市监督所薛亮等到顺城区监督所研究追溯演练工作安排,并逐项落实。
二、兽药GSP试点推进工作指导。到威宇兽药店和强广兽药店指导具体工作。
三、兽药GSP会议经验材料准备和参加兽药GSP拉练会。
参加全市畜产品安全拉练会议,顺城区和清原县在会议上介绍了兽药GSP认证试点工作和畜产品安全监管经验。会议上市药监所吴依冯所长就兽药GSP认证工作进行了全面讲解。最后战宇局长安排下半年工作重点。
四、畜产品安全抽样工作。完成市兽药监察所下达的饲料蛋白原料5个批次的采样工作。
五、培训学习一次,学习市区局会议内容,工作目标明确。
六、本周信息完成73篇。
2024一周工作总结 篇18
从上周五到今天,转眼我已经在公司呆了快一星期了,慢慢的已经适应公司的环境,适应了自己的工作岗位,同时,公司也在慢慢的适应我。
到公司几天,身为程序员,尽管没有什么实质性的'项目,让我完成,但是就这将近一星期的工作,公司的检测以及自己检测,我任然学到了很多!没有工作永远不能知道工作是什么状态,学的再深永远不能学以致用,在学校学的再多,不拿来用,怎么也不知道,具体是什么情况,就这几天的工作与学习,已经把我所学习的知识真正地用到工作中了,这才是学习知识的价值,同时能够真正的为公司实现价值,才是我所学所求!
今天是第六天,从昨晚开过会后,今天已经有新员工没有到来了,我知道这就是一种自己实现的体现,如果不能自己体现,不能为公司创造价值,是的真的没有必要再呆下去,因为我们的工作是在完成自己价值实现的同时,为公司创造价值。
尽管,刚到来没有几天,刚开始也不能看出一个人到底能能为公司创造价值,但是我相信,既然我选择了这个公司,同时我也可以学以致用,就一定有能为公司所用的价值。我会尽快进入一个职场的状态,尽快完成一个自己的转变!既然选择了,就要坚持,不要后悔!
在今后的工作中,我会客服自己的缺点,更加努力学习,不被公司淘汰,为公司创造价值,实现自己价值,以达到双赢!
努力,努力,努力!
2024一周工作总结 篇19
一、市场拓展总结
由于昨天的办卡地址选择错误,导致办卡效率大大降低,今天我们小组成员总结出昨天的经验,事先商量好派出的地点—明秀建材市场,因为该市场面积大,并且是各类建材的品牌店,客人具有消费的能力,除非是客人确实没有需求。并且,在万一不能完成目标的情况,我们可以退往明秀路或北湖路继续办理,做到进可攻退可守,由于目标明确,选址正确,所有队员全部超额完成目标任务量,大家满载而归。
人们常说,正确的选择比努力更重要。营销过程,我们应该多花一点时间去了解市场、分析目标市场,见人就发、见商铺写字楼就问,其实是盲目的去找客户,即使我们流了汗水、费尽了口舌,经果我们没有找到或只是找找到一小部分我们想要的客人。做一个店长,今后的营销工作,必须要以最快的时间了解酒店周边市场环境,制定精确化的营销方案,以最少的成本,在最短的时间,寻找到最有效的客户资源,以便迅速的找开营销局面。
二、孙经理的给我们上课,讲解了规章制度的重要性,列举了很形象的例子,规章制度就是一个烧得很热的锅,第一次摸会很烫,第二次摸还是烫。规章制度强有力的执行,是保证各项工作得以顺利开展的基本条件,任何人违反了规章制度,必须得到相应的处罚,同样,任何人只要维护酒店利益,多做有利于改善酒店管理、提高酒店经济效益的事,就会得到相应的奖励。他还列举了一个例子,狼有什么优
点?在所有人的思考下,想出了狼具有团结合作、纪律性强、忠诚、有毅力、暴发性强等10多种优点。在很短的时间想出这么多的优点,不是一个人能做到的,说明要完成一个制定的目标,个人的思维和能力是极其有限的,集思广益是达成目标一个良好的方法。
三、本周学习了客人投诉的内容及处理方法,酒店投诉的主要内容包括三项:设施设备投诉、服务质量投诉、其它投诉。处理客人投诉的方法:首先要向客人致歉,安抚客人,争取客人的谅解,第二、认真聆听客人的投诉,及时处理问题,第三、不找任何理由为自己开脱,第四、处理投诉以客人利益为出发,同时也要维护酒店利益。
客人投诉不仅仅意味着客人的某些需要未能得到满足,实际上,投诉也正是客人对酒店、对酒店员工服务工作质量和管理工作质量的一种劣等评价。任何酒店任何员工都不希望有宾客投诉自己的工作,这是人之常情。然而,即使是世界上最负盛名的酒店也会遇到客人投诉。我们要善于把投诉的消极面转化成积极面,通过处理投诉来促动自己不断工作,防止投诉的再次发生。正确认识宾客的投诉行为,就是不仅要看到投诉对酒店的消极影响,更重要的是把握投诉所隐含的对酒店的有利因素,变被动为主动,化消极为积极。
宾客投诉行为实际上是酒店基层管理质量的晴雨表,通过投诉,酒店可以及时发现自己发现不了的工作漏洞;通过投诉,可以鞭策酒店及时堵塞漏洞、对症下药,解决可能是长期以来一直存在着的严重影响酒店声誉的工作质量问题。即使是客人的有意挑剔、无理取闹,酒店也可以从中吸取教训,为提高经营管理质量积累经验,使制度不
断完善,服务接待工作日益完美。
四、学习餐厅管理。城市便捷酒店餐厅只给住客提供早餐,不对外营业,管理相对简单。
1、厨房出品,分为9个系列21个数量:一、粥类:2种,二、饮料:2种,三、主食:2种,四、点心:4种,五、小菜:2种,六、凉拌菜:2种,七、热菜:3种,八、水果:1种,九、租粮:3种,保证早餐品种齐全,适合大众化口味,能及时供应。
2、成本的控制,每个客人的早餐标准是4.5元内,我们既要保证客人能吃得营养丰富,同时也要控制早餐成本,尽量买一些价格便宜又方便存放的时蔬。
3、卫生管理,客人吃的各种饭菜、餐具炉具、餐厅的桌面、地面卫生,都必须符合酒店规定的标准。
4、服务质量,虽然只做自助早餐,很简单的收票、收台、及时通知厨房出品等几个环节。但由于餐厅员工素质不高,劳动强度大,很多服务礼仪如果培训不好,就可能引起客人的投诉。比如问客人要餐票时有两种说法:A、你的餐票呢?B、请出示你的餐票。当客人打包出餐厅时,服务员为了维护酒店成本,会和客人说:A、我们酒店是不能打包的,B、你好,我们是自助餐厅,如果你没有吃饱,可以继续吃。很显然,后面的处理方法会比前面的处理方法要好,客人容易接受。如果服务员不懂如何处理问题的时候,要及时通知经理,以免因为一点小事情处理不好而得罪客人。
5、经营氛围的维护。按时开关灯,开空调、开电视、随时调整
好客人坐乱的桌椅、保持自助餐台的整洁等,给客人创造一个温馨的用餐环境。
6、客人需求和客诉管理,做为店长,要每天在现场查看用餐情况,通过观察和询问的方式,了解客人的对早餐品种及口味的需求,在成本控制范围内,做适当的调整,以满足绝大部分客人的需求。对服务员不能处理客人投诉,及时给予处理。
7、关键时刻管理。也就是现场管理,通过一段时间的观察,我们可以很确切的知道用餐高峰期在什么时间段,在这个时间段,店长一定要在现场协助餐厅服务员,用自己的行动告诉服务员应该怎么做,不能再充当指挥者,此时的行动比我们平时的培训有用得多。这种管理方法适用于任何部门。
五、酒店经营分析,通过学习酒店经营分析,了解到城市便捷酒店90%以上的营业收入来自客房,会员卡收入、商品销售收入、服务收费收入等,只占酒店收入很少的一部分。如何提高酒店整体收入,必须在客房销售上大做文章,除正常的全天房销售外,要在钟点房、日房、午夜房上多想办法,分析各个时间段的客人需求,推出合理的价格,提高客房利用率。在保证完成酒店下达的经营指标时,还要千方百计提高REVPAR,才能为自己和酒店员工拿到更多的经济收入。
在扩大收入的同时,还要控制成本,才能使收益化。由于采用集团化的采购模式,各方面的采购成本已经做到了惠的价格,在租金成本、人力资源费用、能耗费用、易耗品费用、洗涤费用、收视费用、网络费用、通讯费用、卫生费用相对固定的情况下,要在可
控制的费用项目上细化管理,在房价不能提升的前提下,要节约成本,从管理中要效益,具体有以下几方面:
1、充分利用现有人力资源,在业务不忙的时候,通过部门之间交叉培训,既能提升员工工作技能,又能在酒店各部门业务繁忙的时候可以随时调动相关人员帮忙,实现人员精简化。
2、餐饮材料管理。买方便存放、保鲜期长、易清洗、价格优惠的时蔬,联系本地质量有保证的蔬菜供应商和点心店,长期合作、大批量的采购往往能得到较优惠的价格,同时要不定期的进行市场询价,做到心中有底,以免被供应商欺骗。
3、水、电、汽、油等能耗的控制,制定严格的规章制度,做到人走关灯、关电器、关水、关气等,杜绝长明灯、长流水现象,要细化到各岗位如何控制成本,如客房:打扫住客房客人不在房间,要切断电源,如厅餐:客人未吃完的鸡蛋或点心,要放回原处供其它客人食用等,做到人人有节约意识,个个会成本控制。
4、易耗品费用,客人如需要增加日用品,原则上控制一个房间可多增加一套的原则,多出则要收费,同时防犯客人或员工偷拿的现象,要有严格的进、出仓登记。如:按工作车标准配备相应数量的日用品,同时严格按照当日做房表统计的数量将日用品发放到各楼层等。在做房的过程中,收集客人用过但可以卖的日用品、矿泉瓶等,可做为员工活动的经费。
前厅工作总结
来城市便捷酒店已经14天了,一直是从事营销拓展和前厅业务知识培训两大块内容,从事酒店行业以来,对前厅经营氛围的管理、客源渠道管理、收益管理、客人投诉等大的管理工作,我是比较了解,唯独对酒店电脑系统细节操作这项,是我的薄弱环节,比如:如何办理客人预订、接待入住、换房、联房、退房结帐等电脑上的操作程序,我已经忘记得差不多了。城市便捷酒店每一句服务用语、前厅规范的操作程序、每一项电脑输入步骤,我都做详细的记录,以一个良好的心态虚心的学习。通过自己的努力,今天第一关考核终于成功了,对学习前厅精细化的管理迈出了成功的第一步。虽然取得90分的成绩,通过了考核,但郭店助也指出了我的不足之处,接待服务用语不够流畅,忘记介绍客房特色,客人入住的时候没有主动推销会员卡,在客人没有会员卡的情况下,没有向客人说明退房时间是中午12点,还给了客人早餐券,这些都是会员才能享有的权利。知道了自己的不足,学习和工作当中更要努力避免犯类似的错误,细节决定成败。
2024一周工作总结 篇20
一、学理论,学业务,贯彻方针政策,落实会议精神
1、组织全体干部职工集中学习《关于进一步贯彻落实中央八项规定实施细则》
二、党建服务中心、行政审批服务中心工程进度
1、人大代表、政协委员观摩党建服务中心、行政审批服务中心工程,中心主任李向阳介绍工程基本情况及工程建设进展。
2、党建服务中心、行政审批服务中心综合协调推进办公室现场督战,工程按照进度有序推进。
三、工程维修改造
1、管理中心工作人员会同财政局、审计公司工作人员对下良国土资源所、环卫局、王桥政府和森林消防大队、西南坪村级活动场所维修工程进行审计。
四、办公用房搬迁、资产接收
1、固定资产科组织力量协助人社局、经贸局、经协办进行办公用房搬迁安置工作,并对相关固定资产进行清点、接收。
2、物业公司组织力量协助爱卫办进行办公用房搬迁安置工作。
五、外县学习交流
1、吕梁市机关事务管理服务中心一行10人到我中心进行业务工作学习交流,长治市机关事务管理服务中心办公室主任刘晖钢等陪同学习参观。
2024一周工作总结 篇21
这一周可能是最忙的一周了吧,我感觉整个人在高度运转,神经高度紧张。双休日我静下心来,梳理一下,同时也反思一下本周的工作得与失。
这一周主要开展了学生自主管理学生动员大会和学生自主管理委员会成立大会,说是成立大会吧,我觉得时机还不够成熟,太仓促。各职能部能都还处于初步偿试和摸索节段,有了部门根本都还没有组织学生开展工作;而且学生数量宠杂,素质层次不一,学生自主管理各部门学生干部的选举工作也没有正常开展,只是临时任命,我个人觉得即然是学生自主管理,那应该充分发挥学生的自主性,让学生积极参与到管理中去,放手让学生开展各类活动,这样更能锻炼学生的能力,让他们确实感受到我就是学校管理不可缺少的一分子,学校离开了我就不行,我是学校学生管理的一个得力助手。而且这个会议时间太长,近4小时,这么长时间的会议,学生内心早已疲惫了,加上室内气温高,空气不通畅,会中有个别学生在说话、聊天,但学生能坐下来坚持开完会我觉得已非常不错了,这说明学生的自我约束能力有提高,但会议实在是太长了。
回顾这一周的学生自主管理工作,这些学生都非常积极,能按时按要求按任务到学校各个场所去监督学生的生活和学习情况,对这些现象做了详细的记载,并能将学生中存在的问题反馈给我们,有些同学还把开展工作中的不合理地方提出,促进学生检查工作的进一步落实。通过这些检查考核进一步强化和提高学生的行为意识,约束学生的不良行为,也提高自身的管理能力。但也有个别同学在工作中不认真,方法不当,引起一些矛盾,针对这些现象,后期各门指导教师应加强这些学生的思想教育,引导他们如何开展工作,并将工作做好,而不是作威作福,虎假虎威。我想后期各部门应定期与不定期的召开学生干部培训会议,每周五中午可组织各部学生干部开会,由该组本周值周检查组长总结一周的工作,通报存在问题,另一组在他们的基础上由组长和组员提前商议提出下一周工作计划和思路,提前谋划,做好安排。指导教师要结合学生所反馈信息及时调整工作思路,提出相应要求。
本周五召开了初一、初二学生家长会,学校组织学生家长通过网络中心召开了近四个小时的电视电话会议,然后以各班级为单位又召开了班级学生家长会。可以说这是我校召开的最正式而且也是最有技术含量的一个家长会,尤其是杨校长的讲话,给这些家长好好的上了一课,给学生家长上了一节如何教育子女,如何为人处事的课,更为学校推进课改上了一节动员课。会后与个别家长进行了交流,反应很好,感受较受刻。当然学生的教育完全放手让学校教育,学生家长置至不理,这样教育的结果可想而知,这需要各位家长的合作,我希望通过召开家长会,各位家长能高度重视子女教育,密切配合学校工作,关注学校课改工作,经常性的与班主任老师取得联系,这样才能更好的促进学生的教育,那一个环节都不能缺失。才能营造一个良好的社会教育氛围。
本周我与班上的一些学生进行了交流,也在班上对全班学生进行了深入的思想教育,站在学生的角度去看待问题,帮助他们认清形势,学生感触很深,绝大部分学生都能严格要求自己,我觉得学生乖了很多,上课听课的状态也好了很多,我想教育学生严肃批评不一定能解决问题,能不能走进学生心里,才是教育学生效果的关键,学生不认同你,你说再多,他还是不更解老师的良苦用心,在行为上就会出现如不听话,甚至对着干。对于班主任工作来说不仅是费身,更重要的是费心,多思考,勤思考,想学生之所想,做好学生学习的参谋,领路人。一周的工作在匆忙中度过了,有时候想想真有是太充实,太累了,但想想自已所干的事,也能给自己找点乐子,牙一咬,挺过去,也没有什么不得了,我坚信要干就一定要干好,要么就不干。不段提高自己,超越自己,继续努力。
2024一周工作总结 篇22
本周工作总结:
1、筹备迎接烟台市节前安全专项检查督查工作。
2、对华润化工、招金金合、石油化工厂、三联化工厂、三联交通等化工企业进行节前的安全生产大检查。
3、陪同烟台对两家烟花爆竹批发企业进行督查,对大秦家、金岭、夏甸进行烟花爆竹经营网点督查。
4、参加国家总局召开的全国安全生产工作视频会议。
5、汇总上报烟台市安监局及市化转办本周《全省化工生产企业情况周调度表》、《全省危化品储存、经营、使用企业情况周调度表》。
6、受理审查荣盛实验器材服务部、爱德商贸非药品易制毒纸质版材料和网上申报材料。
7、参加市化工行业转型升级整治工作。
8、统计化工企业春节期间开停车情况。
9、调度企业参加全省煤焦化和橡胶助剂行业双重预防体系建设观摩暨培训并将回执上报烟台。
下周工作打算:
1、做好烟花爆竹经营网点岁末年初安全监管工作。
2、继续做好危险化学品“大排查、快整治、严执法”紧急行动和危险化学品综合治理工作,及节前安全生产专项检查工作。
2024一周工作总结 篇23
一、一周主要大事:
1.9月3日到9月7日,七年级进行了为期一周的国防教育活动,我校与杭州市武警支队十四中队建立了友好共建单位关系。
2.9月5日下午,我校07学年第一学期开学典礼在学校大礼堂隆重举行。沈永海校长在会上作了新学期致辞,并向全体学生提出了新学期的新希望和新要求。
3.9月5日上午,区公安分局领导携同交警、治安、保安等相关职能部门的人员,来我校就学校周边环境问题进行了座谈。
4.9月6日上午,在区教育局赵丽萍副局长的陪同下,区委副书记徐宝金,常务副区长杨洪香,副区长楼建忠等领导一行六人到我校进行教师节慰问活动。
5.9月6日中午,德教处、教务处召开了全校班长会议,进行了工作指导,提出了本学期的工作目标和要求。
二、主要优点:
1.开学第一周,校园环境卫生打扫工作任务重,又由于前三天下雨,值周班同学工作困难大。但809班的同学在这一周工作中,充分展示了示范班集体良好的班级风采,不怕脏、不怕累,工作认真,成效明显,校园、楼道的卫生一天比一天好起来,是你们的辛勤付出,给全校师生带了干净、整洁的学习、生活环境。在此,对四位值周教师和809值周班一周的值周工作表示感谢。
2.全校同学能很快地投入到新学期的学习、生活中去,遵纪守规,尊敬老师,团结同学,爱护环境,注重安全,充分体现了我们杭州市文明学校师生的良好风采。
3.七年级同学刚进入新的学校就进行了为期一周的军训活动,在活动中同学们不怕苦、不怕累,一心要为集体争光的精神值得我们全校师生学习,希望你们戒骄戒躁,继续努力,不断进步。
4.住校班同学早上出操动作迅速,纪律好,早晚用餐秩序好,同学们能自觉排队,节约粮食,希望同学们能继续努力,有更大的进步!
三、需要注意的地方:
1.个别同学有学生卡不戴,早上到校太早或迟到现象。7:10分开校门,由于校门口是行车通道,挤在校门口容易出现安全事故,希望同学们遵守学校的作息时间,7:10分后到校。
2.由于包干区按年级进行了轮换,个别班级没有及时熟悉和打扫包干区,影响了校园的环境美丽。如有不清的,请及时与德教处钟老师联系。
3.有个别同学进出校门未及时上交保安出门单,或回校未及时签单,德教处都有记录,希望能马上改正。
4.有些班级教室卫生角的工具摆放杂乱,希望卫生委员能及时督促整改。
四、星级班级:
五星级:702、703、705、706、708、801、802、803、804、805、807、809
903、904、905、906、907、908、909
三星级:701、704、709、710、806、808、811、901、902
2024一周工作总结 篇24
工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的一周中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮忙下,我的工作本事有了更大的提高,现将一周来的工作小结如下:
联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一周来,各方面都有了很大的提高、在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户供给满意的服务。工作中严格要求自我,坚持很强的职责心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调本事。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。
在这么多天的工作中必然存在这必须的问题,主要有一下几点:
一、业务学习和系统操作上都比较慢
与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自我主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自我高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二、对于宁波方言应进一步加强掌握
虽然在度过了好多年,但由于自我学习宁波话的意识不够,加之朋友,亲戚多为讲普通话者,结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自我不懂讲宁波话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能,应引起自我重视。
三、有些服务规范做的还不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮忙下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改善。
四、工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情景下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。
加入远洋地产秘书行政部这个团队已有一周时间,虽然只是短暂的五个工作日,可是经过学习和观察,对于身处全新的环境中扑面而来的各项新鲜事物还是感受颇深,现总结如下:
一、本周工作简述
为尽快熟悉公司整体情景,融入新的企业文化,本周的主要工作是学习网络办公流程和相关规章制度,了解公司的组织架构和集团主要高管职责分工,研习往期会议纪要和20xx年总裁讲话汇编,经过初涉领导秘书事务、参与撰写四月份总裁办公会会议纪要、参与讨论18周年系列活动和行政系统培训活动等,逐步进入工作状态。
二、印象和感受
1、公司管理规范,高效运转
进入远洋最大的感受就是集团上下各职能部门分工明确,日常工作井然有序,有规章可循有制度可遵守。这是一个大企业所应具备的特质,也更坚定了我来远洋的正确选择新人入职工作总结新人入职工作总结。
2、部门各司其责,有序配合
我部工作分为董事局事务、总裁事务、公共关系、文秘及行政管理几个部分,各自在职责所在领域兢兢业业,对于部门的重要工作,又能群策群力,发挥专业所长,进取协作。
3、交流氛围融洽,无抱怨状
部门成员虽然有着不一样的知识背景和从业经历,但彼此之间互帮互助,气氛融合。值得一提的是,相处时间虽短,但没有听到一句抱怨的话,无论是对工作还是对同事关系,这说明大家对工作环境的满意度较高。
三、想法和提议
1、提倡适度工作创新
参与房地产行业的行政工作三年有余,最大的感受为行政是一个吃力但并非事事讨好的工作,尽管很努力地在完善改善,可任何的一点纰漏都可能造成功亏一篑,时常如履薄冰。对行政要求的苛刻说明行政的重要性,但秘书行政部的工作不能仅限于后台服务,也需适当有所创新。例如,利用18周年的系列活动,对远洋进行品牌打造和形象宣传,将远洋理念广泛传播,社会符号植入大众,对产品销售无疑具有相当大的推动力,应高度重视。在万达工作的时候,该企业提出的“百年企业”概念,说明了品牌塑造任重道远,同样,远洋的“相伴一生”也说明追求基业长青需要品牌的长久生命力。既然我部门已承担起品牌推广的工作,可在今后每年都有计划有步骤地进行下去。
2、加强业务知识培训
秘书行政部作为公司的中枢机构,负责协调管理和后勤保障,在日常工作的开展过程中,需从宏观层应对公司发展战略进行整体把控,也需从开发环节对公司具体业务有所掌握,做到“眼光放长远,行动落实处”,有点有面远近结合地优化服务效力公司。无论是日理百事的秘书服务,全面综合的汇总材料还是公共关系的新闻宣传,都应建立在熟知业务情景的基础上。所以,提议可在内部开展系统的业务知识培训,邀请业务部门的同事讲解房地产开发过程中的相关情景,或者有意识地参与更专业化的知识讲座等,从而打下坚实的行业基础。
3、正确对待加班现象
据观察,虽然制度规定午时五点下班,但每到五点时部门里并没有同事离开,仍一如既往地工作着,相信公司其他部门也存在这种情景。一般来讲,加班说明两点:第工作量饱和;第工作效率较低。但从我们部门加班的情景来看,大家都加得心甘情愿加得甘之如饴,甚至在家也要加班加点完成任务的,这又说明两点:第对本职工作充满热爱;第对交办工作认真负责。所以,我认为,原则上不鼓励加班,避免工作中养成拖沓习惯,也能节俭必须的办公成本,但一切以业绩说话,付出更多的时间和精力,才能创造更有用的价值。
4、关于秘书工作
秘书工作无小事,无论何时,都要想领导所想,甚至提前想到领导所未想的,这是做好工作的前提。对于秘书基础服务工作,面临如何提高工作效率问题,例如怎样更科学地切入管理领导行程安排,怎样解决文件送签费时低效问题等。另外,因秘书岗位缺乏连贯性和传承性,提议可逐步摸索探讨建立秘书规范管理流程,总结出一整套切实可行的放之四海而皆准的工作模板,解决更替过程中的衔接问题,减少专业素质的差异,提高秘书工作的质量,具体方案有待日后工作中总结。
以上是入职一周的工作汇报,不妥之处,请领导提出意见和提议。
2024一周工作总结 篇25
一、工作的总体感受
一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。每天一工作,好像就不能停下来,总是有那么多人来开票,有时还排了好长的队,这时就会出现一些抱怨,一些情绪,一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候,总是提醒自己一个一个来,一步一步来,少出错误,旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个人。刚开始,由于不熟练和对一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票,多遇到一些问题,既然在开票速度方面比较慢,只能延长自己坐在那里的开票时间:来早一些,中午不休息,人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向同事请教问题,当然也会给自己带来思考。
二、工作环境的感受
对于公司的工作环境,自己还是满意的,虽然没有宽敞明亮的办公场所,没有一排排整齐的办公用具,但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的'能力。刚来的第一天,热心的小乔帮我引见了公司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的,对人生的。开票处的同事待我非常热心,工作中遇到的一些问题,他们都耐心的帮我解答,有时出现错误,他们就会鼓励我:慢慢来,别急!熟练了就好了。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大,开票处每天要面对各式各样不同性格,不同情绪的商户来开票,自己的情绪也会随着他们的情绪而波动,人来人往,使得工作环境又显得有点紧张。
三、工作岗位的认识
目前,自己所在的工作岗位是票银中心普通票开票处的开票员,每天为商户代开他们客户所需要的普通#[emailprotected]。岗位最需要的是耐心和细心,能够处理好自己的情绪,能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作要熟练,对一些产品信息要有一定的了解,不断提高服务效率和服务质量。开票处每天面对这么多的商户,也是整个电子市场直接面向商户的窗口之一,开票处的服务质量关系到商户对整个电子市场服务质量的总体评价,所以,作为一名开票员,自己的服务态度、服务效率与电子市场整体形象息息相关。
四、对工作的观察
通过一周的开票工作,根据自己的观察,导致开票工作效率低的最直接原因是,商户递呈给开票处的资料填写不规范,同种产品不同的商户所填写的资料信息不同,填写的资料信息模糊不清等。虽然我们开票处对商户都有告知这些问题,但是这些问题还是存在,导致出现错误,降低出票效率,降低服务质量。不断加强与商户的沟通与交流是解决这类问题的有效方法,也是提高服务质量,提高商户满意度的重要途径。
五、自己的工作定位
既然在开票处工作,就应该把自己的本职工作做好,尽快熟练开票操作技能,熟悉解决一些票据问题的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作态度,保持热情。利用服务在第一线的机会,培养自己细心、耐心的心理素质,促进与不同商户之间沟通能力的提高。
六、自己在工作中的不足
一周的工作,也发现了自身的一些问题:打字速度慢,;有时工作中出现走神,导致错误出现;人多时,有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教,多与客户沟通,减少和杜绝一些问题的发生。
七、接下来的工作打算
经过一周的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作,但还需提高服务效率。提高开票的操作效率,降低出错率,纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流,不断学习和总结工作中经验。
2024一周工作总结 篇26
我们护理学院劳卫I部是一个与大学日常生活密切相关的部门,定期进行宿舍卫生检查,在做好本职工作的同时,也积极配合其他部门的工作。接下来就让我们一起来看看这周的工作总结吧
在这一周的时间里,和各班劳委一起把各班各个宿舍的大一新生门牌卡制作好,在最短的时间内把门牌卡完成发给各班劳委,贴在各班各宿舍玻璃上有利于我们每天的检查工作,现在又在最断的时间内完成宿舍卫生评分细则,发给各班劳委,贴在各个宿舍门后。这周进行了大功率检查工作,为了同学们的宿舍安全着想。这星期大一新生内务整体整洁,我们进行着有条不紊的工作,平时的日常工作就是每天上午和下午定期的检查宿舍,严格要求内务细节的整洁,被子的平整,未及时离开的时间。利用早操期间来检查各个宿舍锁门安全问题,以确保同学们的财产以防丢失被盗。利用课余时间不定期的去检查大功率或者宿舍留人情况,不定期检查大功率通知各班劳委,以各班劳委在场才能进宿舍进行大功率大查,没收的大功率通报各班级,大检查宿舍、大功率方面,我们会坚定自己的立场,以身作则,在各个宿舍楼查夜的时候,做到认真、仔细、防止漏查情况,并数好人数、请假人数。在每周五晚上,我们会统计好大一大二宿舍量化,统计每个班的各个宿舍重点情况,作好记录并统计好量化交给文秘部。取长补短,加强管理,相互吸收经验,提高工作效率
在以后工作中,劳卫I部也会积极的不断进取,为了给同学们创造更好的环境,我们会更加努力,贡献出自己的力量,为了护理学院的内务卫生而努力。
2024一周工作总结 篇27
忙碌中,我们不知不觉度过了本学期的第x个周,过去的一周,值周教师工作认真负责,全校师生齐心协力共同抵制流感的侵袭,坚持上班上课,保证了我们学校教育教学秩序正常运行,现将值周工作总结如下:
几处优点:
1、学习方面:每天早晨,七点二十分左右各班学生基本上都能到齐。大部分学生能够积极主动的学习,教室里无追跑、打闹现象发生,校园里秩序井然,学习氛围浓厚。学风有了明显的好转。表现较好的班级是:六年级。这和老师们辛勤的工作是分不开的。各班应充分利用好早读时间。
2、纪律方面:上早操各班队列整齐、步伐一致,呼号响亮。课间在楼道内和校园内跑动的同学较多。我们应该始终有一种安全防范意识,警钟长鸣,方能防患于未然。同学们在楼道内跑动容易撞到别人,使自己和别人受到伤害,希望班主任老师及时强调学生在楼内走路要轻声慢步,营造安静的学习环境。
3、卫生方面:我校各班室内室外环境卫生打扫得比较干净,但乱扔纸屑和其他垃圾的现象时有发生,部分教室的卫生工具摆放凌乱。
以上就是这周的工作总结。
2024一周工作总结 篇28
【教务处】
1、分发各类计划、备课纸、听课记录以及各类笔记。
2、下发课程表和作息时间表。
3、汇总教师基本情况、课程安排以及总课程表,并上传中心学校。
4、制定-XX学年第一学期生本课堂创新系列活动实施方案。
5、下发工作量和作业布置统计表。
6、积极备战XX年荆家镇田径运动会。
7、组织县优、东岳基金等评优工作。
【政教处】
1、组织开学典礼暨升国旗仪式;
2、迎接初一、一年级新生入学;
3、组织黑板报、宣传园地的更新。
【办公室】
1、 完成了考勤的具体安排
2、 加强师德的学习,增强教师的爱岗敬业的精神
3、 完成年度考核的具体工作,年度考核6人被评为优秀,并进行了公示
4、 布置收缴磁卡的事宜和个人工作总结
【总务处】
1、发放了卫生工具、教材课本、作业本
2、布置了订奶工作;维修了水井房
里仁中学第二周工作计划(.9.3——.9.9)
【教务处】
1、落实-XX学年第一学期生本课堂创新系列活动实施方案的各项规定。
2、加强分管主任随堂听课活动。
3、收交工作量和作业布置统计表。
4、填写山东省 XX年度入托、入学儿童预防接种情况登记表。
5、周四到荆家中学参加县运动会选拔比赛。
6、周五组织初一新生质量抽测。
【政教处】
1、对学生进行日常行为规范教育;
2、少先队注册;
3、签订各类安全责任书;
4、报送科普影片观后感。
【办公室】
1、 汇总考勤,进行公布;
2、 合理化建议进行征集;
3、 认真完成上级布置的各项工作。
【总务处】
1、清理垃圾池、整修水井房、检修微机室;
2、收缴XX年大额医疗救助补缴款。
2024一周工作总结 篇29
班主任的基本任务是按照德、智、体全面发展的要求,实施对班级的教育和管理工作,使每一位学生都得到健康全面发展。本着这个原则开学三周我做了如下几方面的工作:
一、细化要求,培养学生良好的习惯。
我们的学生来自不同的乡镇,个人的行为习惯、卫生习惯及学习习惯有很大的不同。而要在短期内让学生养成好习惯,除了每天唠叨,还要进一步细化对学生的各项要求。为此,在开学第一晚带领学生学习了学校下发的宿舍管理规定、行走规范、餐厅管理规定、怎样如厕等要求外,我在随后的几天中又根据对本班学生及全校学生在以上方面的观察寻找这些规定中的存在细节漏洞,对学生进行细化要求。因为初一的新生,只要老师的要求到位,学生基本都能遵守,而如果老师的要求过粗,学生往往不知道自己究竟应该做到什么程度。比如,在第一周我就要求学生不要将餐厅的食物带到班级,以加重班级同学倒垃圾的负担,不允许边走边吃东西,对胃肠消化不利。每项规定要告诉学生为什么这么规定,学生理解了、心里服气了才会遵守规定。
二、高标准,抓好宿舍内务。
学生入住的第一天下午,我到学生生宿舍指导学生如何叠被、如何整理床铺,及床下的物品摆放。学生根据指导练习整理内务,我依次检验,不合标准的重新整理,要求学生个个达标。并告知第二天早上我会查内务,不合标准的扣个人考核分。第一周每天检查,每天公告,批评多,表扬少;扣分多,加分少。坚持了一个周,学生的内务有显著改善,班级里仅有一两位同学偶尔会扣分。从严抓宿舍内务,也在向学生传达一个信息:对于班级布置的每项工作都要尽自己所能做到完美。因为做的好会给予加分认可,做的不好要受老师批评,初一的新生自尊心很强,他们都希望得到老师的加分认可。
三、切割时间,减少违纪机会。
为了避免初一小学生在校园内受欺负,就要减少他们在公共场合出现的机会。在观察学生从教室带队到从餐厅回班级的大致时间后,我与学生共同商定吃饭时间及处理自己杂事的时间为半小时,半小时后到班级上自习。如果半小时内自己有些事完成不了,也要在规定时间内到班级,跟班干部请假后才可出教室。这样,早、中、晚三个时段都能切割出一部分学生上小自习的时间,哪怕仅有十分钟的自习也要保持安静。
四、每周总结优缺点
建立每周总结本。我班自习时间是周三,正好是一周的中间位置。为了让学生养成反思的习惯,每周三第一节课让学生写自己从上周三到本周三包括周末如何度过的反思。基本要求是:先写自己的优点,都完成了什么任务,哪些科目学的比较好。再写缺点,哪些任务没有完成,哪些科目学的不好,原因是什么。找到原因后要有针对性的策略及下一周的打算。
五、让学生爱上阅读。
农村的孩子优秀的童书很少能读到,而我们老师教育孩子的时间及各方面知识毕竟有限。让孩子在阅读中知道怎样处理人际关系,知道校园以外的知识、了解人文、科普知识,不仅开阔他们的眼界,更能让他们从书中悟出做人的道理,这对我们的班级管理来说是一个有效的“软武器”。为此,我将儿子看完的童书带到班级建立班级书库。这些童书都是我在网上根据专家的建议为孩子买的,每本都能吸引孩子的阅读兴趣。这样每周都有一节课专门为优先完成当天任务的学生提供阅读机会,让孩子感觉阅读是对他们提高学习效率的奖赏。我从家里带了22本书,第一周有两本书无人看,第二周和第三周就有十几个完成任务的学生没有书看,足以看出好书对他们的吸引力。
六、班干部责任制
经过开学一周的观察,我将班级的干部选拔出来,其中重点对班长、纪律委员、体育委员、舍长进行培训。告诉他们应该怎样做好班级干部、怎样让学生服从管理。在自己对应的管辖区域,一定要管好第一个违纪的学生,采用点名制止的方式。若有不服从管理的,要及时告知我,让违纪学生明白不服从管理的后果。另外,对于因为自己的管理不当,影响了班级集体荣誉,班干部承担的责任要大于普通违纪的学生。
七、班级考核及时量化
开学第一周就建立了班级量化考核表,从学习、卫生、纪律三方面进行量化。根据学生的表现实行扣分、加分制度,每周评选优秀学生给家长发喜报,每月评选班级之星。班级量化的具体奖励措施在家长会上已经告诉家长,这样家长就可以根据自己孩子周末是否拿到喜报了解孩子一周在校表现情况,协助班主任教育孩子。
2024一周工作总结 篇30
这周咱们首先进行了班级回顾展的宣传活动。
其实话说那天我挺对不住大家的,由于十佳团支部照相。
宣传的高峰时段一直没在那里陪着大家,在这跟大家说声对不起~ 嘿嘿
其次就是要感谢下晶姐,中午宣传一直是晶姐替我盯着的~ 实在是太感谢了!
那天中午我忘了让周頔带相机了,以为失误了呢 结果周頔比我先想到了!带着相机过来的,在此也由衷感谢下周頔
那天晚上我听别人说,咱们中午的宣传效果不错 我这心里真的特别高兴。
大家能自己独当一面了,我真的谢谢大家~
周四咱们开了班长会 效果也不错 呵呵 总之这次的前期准备工作咱们弄得不错! 下周还有投票以及统计工作,又是非常辛苦的一周,希望咱们再接再厉,给活动画上一个完美的句号!
2024一周工作总结 篇31
首先非常感谢公司给了我进入担保行业并来到公司工作的机会,在一周的工作学习中,自己有很大的收获和感悟,也有很多不足之处。
一在一周的时间里,我参与的工作主要有:
1.学习了解了本担保公司的基本组成情况,规章制度以及未来发展规划。了解了所从事工作的基本流程。
2.跟随两位黄总及同事,对__大航、随通机械有限公司等进行保前现场调查核实,对企业的基本情况、经营情况、财务状况、还款来源等进行综合探讨评估;
3.在黄总的指导下,和同事共同完成起草对__市随通机械有限公司申请担保贷款情况的调查报告。
二工作总结
1.在来公司工作之前,我对担保行业方面的知识了解的很少,自己在投资担保,抵押,风险把控等方面的知识和经验比较欠缺,来到公司之后,才对担保行业的相关事项,及工作流程等有了一个基本的了解。在今后的工作中,我会重视自身的学习,多向公司领导,同事虚心请教,在学中干,在干中学,积极参加公司的业务培训,工作之余多关注,学习担保行业的最新资讯,政策及相关知识,以提高自己的业务能力。
2.在查阅一些企业提供的申请担保贷款的资料中,感到自己对一些行业的运作模式及行业相关情况了解的很少,导致在工作中自己对企业某些方面的判断出现盲区。在今后的工作中,自己要加强这方面的学习。
3.在工作实践中,我意识到,要做好本职工作,需要有严谨的工作态度,专业的业务能力。强烈的工作责任感。才能防范、把控和降低风险。
在以后的工作中,我会继续虚心学习相关知识,不断总结经验教训,不断提高业务能力,认真、用心完成本职工作。树立正确的人生观、价值观。以公司利益出发,坚持原则。全面进步。争取早日成为公司一名合格的员工,优秀的员工!
2024一周工作总结 篇32
一、工作进展及问题分析
一星期以来,我们做了不少工作,自认为该说的,该跑的,该做的都尽心尽力去做了,但是进展却不大。不过,客户已从最开始的完全排斥到逐渐接受我们的,目前以有几个客户有合作意向,还待进一步的交流。我想下一个星期应该是工作取得阶段性进展的一个星期,如果下个星期我们还达不到预定目标,就说明我们的工作方法和渠道都不对,我们决定自行辞职。
据我们和客户的交流接触来看,我们现在开展工作的时间不是很有利。对于毕业生来说,家教并不怎么感兴趣,而工作求职又对网上的成功率和简历可读率抱有疑问,所以我们最初的工作只能停留在转变客户观念的阶段。在校的市场基本上已被其他中介做得差不多了,我们跑的很多同学都已在中介交了几十到一百不等的费用,目前在等待中介给他们介绍工作,我们好不容易说服他们相信了我们,可是他们大多表示要再等一段时间,如果确实没有效果会考虑我们。最明显的例子是已通过自荐广场找到工作的徐鸿雁寝室同学。自周一在报纸上看到她的求职信息后,我们一直关注着她的状况,并做了两次回访,她表示已顺利找到工作,对自荐广场很满意,她们寝室及她周围的同学也都比较感兴趣,可是有意找工作的差不多都在中介交了不小的费用,他们不想放弃,只有等待一下再做确定。我认为,徐鸿雁是一个很好的突破口,我们应该继续和她保持联系。但是,也有不成功的例子,与徐鸿雁在同一天登出的3个男生到目前为止一个电哈也没有接到,信箱中也没有用人单位的来函,这是一个很大的问题,我们不能排除这种情况的发生,这也就意味着我们要再从那3位同学周围打开突破口就非常不容易了。
还有一些同学,在我们“贴”的时候均表示有兴趣,把表格拿回去了,说考虑一下,可当我们再度回访的时候,又通通变卦,说不想做了。我们一直在找问题所在,应该是同学上了太多中介的当,吃了太多中介的亏,所以一听到要交钱,自然而然的就把我们和中介等同起来,有了排斥之心,个别感兴趣的同学一回到寝室,听到室友的“分析”就马上撤军了。
同学们均表示怕没有效果,担心服务费付诸东流,尽管我们一再解释,说明晨报的发行量和网的权威,说一定会有知晓率,可是他们还是有疑问。是不是我们这样做反而不让人信任呢?因为我们一直说广场的好,而没有分析它的缺点,让人觉得华而不实吧。我想是我们的推销技巧不够,而我们也一直在分析改进,希望许总能给我们提出有效建议。
目前有一个有点意向的04级毕业生,他给我们的答复是要上网站看一下再说,不知道关于毕业生的版块做得怎么样了。
二、困难
首先,我们的宣传工作很难展开。也许是因为我自己平常经常读报,所以总把读报视为想当然的事情,以为同学们见到报纸(我做了剪报)会意识到这和中介是不能等同的事情。通过一周的工作,我发现在学校除了新闻专业和少量比较关心时事的`同学会看报以外,其他专业的同学基本不看报,对晨报完全不了解,对自荐广场也毫不知情。所以我想,仅仅是通过在报纸上做来宣传是完全不够的。在学校,最有效的是海报、横幅、讲座和广播。
横幅是不能挂的,我们学校在这方面的工作做得很严。这个星期一早上我们刚把横幅挂上,就被校警取下,我们找到校保卫处了解情况,得知这种宣传是坚决不让的,要挂横幅必须得到校团委的披条。我们到团委争取,团委书记说她打电话给你们已了解过情况了,收费服务在校园不不提倡。我们现在把要回的两幅横幅挂在了科院外一个大量学生必经的道上,目前还在等效果。
我们在学校和寝室附近贴过很多海报,老是被撕,这也是一个问题,起不了多大的效果。
广播我们咨询过了,校内广播属于行政机构,不能播外界。
至于讲座,不知道许总有没有考虑过,如有必要做我们会进一步联系。
到寝室发传单非常被动,因为寝室的传单已经够多了,所以不容易引起注意,上门推销别人很反感,而且一知道是要钱的马上就有了防备之心,要打开别人的防备是很困难的。
我们没有工作证,也就是没有身份,别人的信任度不是很高。
忙!我们已经挤了很多时间出来,而且这星期旷了很多课了,工作和学习时有冲突。现在才发现做市场的艰难,也许是我们计划得太好吧,在实际中遇到困难却缺乏解决的勇气,在学习和工作之间已弄得很疲惫了。到现在还在坚持的原因是不想失信于许总和许小姐,想着要对工作负责一点:(所以我们会尽量把以下的一个星期做好。
三、失误
我们的推销方式前面已经提到了,我在想是不是因为我们本身对广场都不是很熟悉,所以在回答别人的疑问时缺乏那么一点说服力。而且我们在推销时只一个劲的说广场的好处,急于求成,巴不得别人马上交钱,吓坏了别人吧,呵呵。
摆咨询台的建议我已在策划书里提到了,但是我们三个人抽不出时间。虽然是不同的年级,不同的系,课程安排却颇为相似,所以只摆了一个中午的台,而且效果并不怎么好。我一直很奇怪,宣传单也发出去了,为什么效果不显著呢?连打电话来咨询一下的人都很好,而且会直接和你们联系。
到寝室里“贴”了几个晚上,效果不显著实在灰心,而且我们三个人的力量似乎单薄了一些,都搞的累了半死还徒劳无获。
我们已开始发展下线,打算在不同的年级不同的系发展下线,所以,请问许总,如果我校还有来应聘信息采编人员的,能不能让他们和我们联系?
四、下一步打算
一个星期的工作应该说是微有成效的,我在前面说过把下个星期当作关键性的一个星期,如果再没有进展我们只能自动辞职了,这份报告算军令状吧:
早在写策划书书,我就预料过前期的工作会非常难做,但是没有想到这么困难,我们的目光还是短浅了一点。但是我想,宣传工作真的很重要,目前考虑的不应该是业绩,而是总体上制定好的宣传策略,并不是说有了宣传行动工作就能很后好地展开了,还要看宣传的效果和客户的认可程度。(我觉得调查问卷是一个在宣传中接受反馈信息的方式)而在我们学校,还有待宣传。(这一次真的没有搬课本,是我们一个星期苦战总结出来的宝贵认识哦)