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《行风评议自查自纠报告最新10篇》

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随着个人的素质不断提高,接触并使用报告的人越来越多,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么报告应该怎么写才合适呢?本页是敬业的小编征途为大伙儿收集整理的行风评议自查自纠报告最新10篇。

行风评议自查报告 篇1

为深入贯彻落实区政府行风评议的有关文件精神和尧区教字(20xx)613号《关于开展行风评议工作的实施方案》,我校校委会认真学习了上级文件并深刻领会其精神,成立了行风评议领导组,对《方案》中行风评议的主要内容进行了自纠自查,切实加强了部门和行风建设,严格依法行政。针对社会、教师反映强烈的、关心的问题,采取了有效措施,并做了深入细致的工作,使自查自纠真正找出问题,并落实解决。全面提高我校的行风建设,为教育教学保驾护航,现就我校在自查自纠方面的情况汇报如下:

一、指导思想

全面贯彻党的十六大精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照区委、区政府、区教育局的总体安排,切实解决影响和干扰教育发展环境的行风问题,进一步强化依法行政,依法执教的意识,规范教育执法服务,切实转变工作作风,真正提高办事效率和服务质量,自觉接受上级和社会各界及广大家长的监督,创造良好的教育教学环境,以树立我校良好的社会形象。

二、领导机构

组长:靳来友

副组长:韩庆安张福华李平珍

成员:樊玉桃郭三姣陈向一肖桂娟席琴吴宁记

三、整改措施

1、完善制度,依法管理。我校坚持以法治校,以德育人,规范管理,进一步提高教育教学效果,全面推进素质教育。为了进一步加强学校领导班子的建设,实行校长、书记亲自抓,建立健全各项规章制度,加强少先队红领巾监督队伍,强化政教处工作力度,细化各种量化评估工作,完善学校的各项管理制度,使学校的各项工作做到有章可循,措施得力。

2、抓教师队伍落实管理。建立一支高师德、高素质的教师队伍是提高教育教学质量的前提。我校从以下四方面加大对教师队伍管理①抓教师政治理论学习,提高教师政治思想素质;②抓师德建设,树立务实、奉献、服务意识;③抓基本功的训练,技能训练;④抓业务理论学习培训。

3、优化班子,强化管理。以课程改革,探索新的育人模式为重点,以修订完善学校管理制度,调动教师实施素质教育的积极性为突破口,进行管理体制改革。具体如下:①健全制度,严格考核。②规范管理,细化考核③民主管理,公正考核。

实行校长负责制,教师聘任制。党支部监督,教代会决策的管理机制,各项工作增大透明度,接受群众监督,民主管理,公正考核,促进了教育教学质量的全面提高。

四、收费情况

坚决贯彻落实《进一步做好治理中小学乱收费工作的'紧急通知》,严格按照我省中小学收费标准,收费票据,举报电话,接受群众监督。针对巧立名目乱收费问题制定了详细的规章制度,设立举报电话,如有违反,实行考核、评模、职称晋升一票否决制。

成立制止乱收费领导组,由校长亲自挂帅。一切收费实行收支两条线,管理上做到及时上交财政专户,及时申请批拨支付,不胡支乱花,收入支出帐目公开。鉴于学校教师严重不足,核编后短缺教师44人,聘请代课教师需一大笔经费支出,每月仅代教费需一万余元,再加上平时奖金、福利支出等更显资金短缺。针对这一情况,学校动员社会力量捐资助学,用社会捐助的形式弥补经费不足。并顺应课改的需要,挖掘潜力,满足家长要求,尝试开办部分新课程理念实验班,实现小班教学,选定教材,提供较好的办学条件,用一种全新的理念,全新的教学方式,实施素质教育,对这部分学生以家长捐助的形式,增收部分费用,以满足学生个性化发展的需要。

五、政务、校务公开情况

学校健全了各项规章制度,建立校务公开栏、行风评议意见箱,设立举报电话。坚持实行公开办事规定程序,公开办事结果;公开违规教师处理结果,虚心接受教师和社会各界的监督;学校班子里中层领导的任免、教师职称晋升、评模选优等问题,按照客观、公正、公平、择优的原则,集体研究决定,张榜公布,增强透明度。

六、师德、师风建设

围绕提高我校教育教学质量,狠抓师德、师风建设,倡导爱岗敬业,服务学生,奉献教育的职业道德。对教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚学生现象,进行严肃处理,实行一票否决制,并建立了教师体罚学生追究责任制度,与资金工资挂钩。

七、综合治理

为进一步强化我校安全工作,提高师生安全意识,杜绝事故发生,我校始终把综治、安全、卫生等工作列入学校工作的重要议事日程,把综合治理工作始终当作全面提高教学质量,提高素质教育的可靠保证来抓,坚持全员参与,齐抓共管。与各班主任及每一位教师鉴定了“综合治理目标管理责任书”,责任到人;健全了门卫制度,安全教育工作制度,建立健全了安全工作档案。牢固树立安全第一,预防为主的意识,真正形成群防群治,共同创设安全环境的氛围。

八、义务教育阶段就学情况

学校保证服务区内义务教育阶段所有适龄儿童全部就近入学,学校不得借任何理由拒绝学生入学,入学率达100%。

九、存在的问题

行风建设是关系到社会稳定、群众满意不满意的关键,目前,在自查自评中发现我校目前尚存在以下问题①个别教师的责任心不够,师德师风尚需进一步加强;②学生的行为习惯养成不到位,吃零食现象没有彻底堵绝;③个别老师在一定程度上还存在着体罚与变相体罚学生现象。

以上就是我校在本次自查自纠中的总结报告,我们将在以后工作中,不断探索,勇于实践,认真总结经验及不足之处,努力改进工作,以饱满的工作激情,投身到教育教学之中,使我校永葆教育教学先进行列。

行风评议自查报告 篇2

在镇党委政府及政风行风指导小组的正确指导下,我单位贯彻落实《丁山镇20xx年民主评议政风行风活动实施方案》文件精神,紧密结合农业工作,精心组织,周密部署,扎实推进政风行风评议工作的各个环节,进一步加强服务“三农”意识,提高服务本领,切实加强政风行风建设,取得明显的成效。现将我单位开展政风行风评议情况汇报如下:

一、以科学发展观为指导思想,贯彻政风行风活动方案

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕三农工作改革和发展的总体目标,以政风行风建设为契机,积极解决人民群众关心的农作物农药残留及新型农机、种养新技术普及等问题。围绕镇委政风行风建设工作,坚持“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”,认真落实“依靠群众、社会监督、边评边改、公正公平”的评议原则,有计划、有组织地开展自查自纠和进行政风行风建设公开评议。进一步强化服务意识,完善规章制度,建设作风规范、工作扎实、敬业爱岗、有良好服务质量、广泛的群众基础的单位。

二、高度重视,精心部署

我中心高度响应民主评议政风行风活动,认真传达市、区、镇关于民主评议政风行风工作的指导思想和工作要求,及时召开了本中心的政风行风评议工作会,制定具体实施方案。

组织单位职工同志认真学习市、区、镇委有关加强政风行风建设的`文件精神,加强政治理论学习,统一思想,进一步提高对政风行风建设及评议工作的重要性认识,增强做好政风行风评议工作的积极性和自觉性。明确责任,切实加强领导,建立工作机制,实行政风行风评议工作责任制,把工作落实到位,责任落实到个人。做到领导到位,认识到位,措施到位,工作到位。挤时间,多深入基层,勤于思考问题,珍惜岗位,履行职责,依法行政,着力解决人民群众反映强烈的突出问题。

三、及时收集意见,落实整改措施

在广泛动员的基础上,根据有关政策、精神、要求和评议内容,落实开展自查自纠活动,发放问卷,设立意见箱,广泛收集群众及职工的意见,了解本单位存在的政风行风问题,对重点问题开展专项调查,针对发现的问题召开专题会议,查找原因,提出解决方案。

针对评议意见和自查自纠过程中发现的问题,特别是群众反映强烈的突出问题,认真梳理,逐条整改,能及时整改的要立即整改,一时难以整改的问题反映给上级镇委,请求给予指导,以制定切实可行的整改计划限期改进。

四、做好工作,注重实效

开展政风行风评议的目的,在于改善工作作风,提高服务质量,优化发展环境,全心全意服务社会,促进发展。我中心要为农民解决农业工作的热点、难点、民生工程问题,重点加强对农作物生产的监管,防止病虫害蔬菜上市,提高广大蔬菜种植户的蔬菜病虫害防治水平,确保农产品质量安全。

确保明亮牌牛肉等5个品牌的绿色食品和有机农产品认证。时刻以为群众办实事为行动指南,认真听取和尊重群众的意见和建议,使人民群众切身感受到党和政府对他们的信任和关心,增强了主人翁意识,更加关注政风行风建设。

五、全面总结,着眼提高

立足整改,着手制定长效机制,巩固评议活动成果,我单位在找准问题,明确整改措施的基础上,听取对整改情况的意见和建议,通过对评议工作的反馈和总结,提高了单位职工在新形势下现代农业的创新性工作质量。为巩固评议成果,我单位对评议活动总结出来的好的工作措施和方法进行归纳,确保整改目标任务的落实和作风建设的常抓不懈。

六、取得成效及存在不足

我单位在镇委镇政府指导下,通过开展民主评议政风行风活动,有力促进了农业工作和服务水平的提高,取得一定成效,如机关作风明显改进,党员职工学习作风、工作作风、纪律作风、生活作风有了很大转变,思想认识得到一定的提高。服务“三农”本领得到更好的提高,工作更务实,更创新。

在这次活动中,我中心民主评议政风行风活动取得了一定的成绩,但也存在一些不足:一是政治学习不够,理论功底浅薄,对科学发展观认识不够全面,钻研不够,联系实际不够,二是服务群众意识还要进一步加强,部分工作人员对本中心工作吃得不深,把得不透,不完全熟悉,解答咨询办理工作时有一定的困难。

整顿政风行风是一项长期的工作。我中心将落实《实施方案》的精神,继续坚持不懈整顿政风行风,做到文明礼貌,服务热情,做好“三农”工作,为农业发展、为农民提供更多更好的优质服务。

政风行风评议自查报告 篇3

政风行风评议自查报告

我局按照县委、政府要求,积极开展政风行风评议工作,旨在提高全系统干部职工政治、业务、职业道德素质,解决国土队伍中存在的突出问题。

自9月6日局召开政风行风评议动员大会来,通过学习,本人已充分认识到在我局开展民主评议政风行风工作的重要性,经过深入剖析,找出了问题存在的根源,主要包括以下几个方面:

一、在工作作风方面

工作扎实,作风过硬,能吃苦耐劳,不折不扣地完成各项工作任务。但有时对自己要求不够严格;在本单位上班时间多,下到基层时间少,与老百姓交心谈心时间不够。

二、在业务学习方面

由于平时忙于办公室日常事务,学习劲头不够足,学到的知识不系统,不透彻;挤时间去学的自觉性比较差,学一行、精一行的恒心和毅力不够;在学习方面就存下一步整改措施。 通过,深刻查找剖析,针对自身存在的问题和不足,在今后的学习,工作、生活中,我将严格要求自己,认真做好以下几点:

1、加强自身建设,提高素质。首先要在政治理论素养上上功夫,加强对政策理论水平的提高,再要在业务,专业知识、法律法规方面加强学习,努力提高自己的服务能力和服务水平,做到理论联系实际,全面发展。

2、强化责任,提高效率。对自己的工作多用心、多用脑,领导交办的事及我自己本职工作的好计划、使其有序,有时有步聚完成,树立强烈的时间观、效率观、质量观、促进单位各项工作的顺利开展和自身的能力的不断提高。

3、开拓创新,提高服务水平。在工作中勤观察、勤思考,想领导所想,急领导所急,全心全意干好本股工作,做一名合格的,优秀的国土资源工作者。

三、在具体工作方面

本人具有良好的服务意识,能从服务经济的大局出发,淡泊名利,全心全意干好本职工作。但在工作中多数是处于奉命行事,落实任务,不能做到想领导之未想,前瞻性、创新性不够,敢试敢闯、求新求变的意识不够强;工作方法不够灵活。

总之,本人将以此次民主评议政风行风工作为契机,加强党性修养,不断完善自我,努力服务好领导,服务好各基层单位,服务好群众,带头树立好办公室窗口形象,带头争创人民满意国土。

个人行风自查报告 篇4

为深入有效地搞好我局的纠风工作,切实转变职能,改进机关作风,进一步优化我局发展环境,我局坚持以学习实践科学发展观为契机,以科学发展观为统领,坚持把纠风工作融入到实际工作中去,精心谋划,认真组织,取得了一定成效,现将我局20xx年上半年纠风工作开展情况自查如下:

一、明确责任,加强领导,确保工作取得实效

按照xx市《20xx年纠风工作方案》的要求,为深入做好我局的纠风工作,确保工作不走过场,不出偏差,取得实效,我局明确了纠风工作的具体指导思想、工作任务以及保障措施,并成立了局纠风工作领导小组,切实加强对该项工作的组织领导,确保纠风工作取得实实在在的效果。

二、主要工作成效

(一)、保障性住房建设进展顺利。20xx年,按照xx市的保障性安居工程建设责任目标的要求,我局住房保障办在xx、xx、xxxx、xxxx等多个小区对已建成公共租赁住房进行分配,分配严格按照《xx市公共租赁住房管理办法(暂行)》进行,严格把关,并先后制定各种措施,确保公共租赁住房分配不出现纰漏。并联合民政、街道联查,严格控制不良占用公共租赁住房问题。采取与新闻媒体共同宣传的方式,增强住房保障机制动态管理和办事公开、透明度,纠正和防范保障性住房的分配和管理等环节的不正之风。

(二)、认真清理规范庆典、研讨会、论坛活动。我局坚持清理与规范相结合,对拟举办的庆典、研讨会、论坛活动,严格履行审批程序,不符合规定的坚决不参与。领导干部不得在活动中出现挂名任职、发贺信贺电、题词剪彩、向企业和群众摊牌费用等不良行为。

(三)、多措并举,积极推行“阳光服务”。为方便群众办事,xx市房管局专门在局一楼大厅设立产权交易工作业务咨询台,为前来办事的群众和企业现场答疑解难,节约了群众的办事时间,提高了工作效率,受到了广大群众的普遍好评。同时,我局还主动邀请行风监督员对我局纠风工作进行监督,并在重要办事流程中放置征求意见表,自觉征求群众意见,接受群众监督。

(四)、认真开展履诺践诺活动。我局依据年初制定的工作计划和房管业务特点,结合群众关注的热点、难点问题,向社会公开了服务,并要求广大干部职工要严格依照内容,认真履行职责,凡接到举报或群众反映,机关工作人员出现推诿扯皮、玩忽职守、贻误工作的,都要一查到底,追究当事人的责任,责令其作出书面检查或停职反省。

(五)、大力开展行风创建活动。房产局坚持把加强政风行风建设作为我局全面建设的重要工作来抓,以内强素质、外塑形象为目标,推动干部职工队伍素质不断提高,促进各项工作的全面发展,政风行风建设取得新成效。

1、解决突出问题有新进展。依据上级有关政策,一是免收新建商品房转移登记费;二是核发商品房预售许可证,在证件齐全的情况下,两天内完成;三是我局适时开通“绿色通道”,急事急办,特事特办,这些做法,得到了群众们的一致赞誉。

2、创新体制机制有新突破。一是建立和完善了首问责任制、办结制、责任追究制以及约束、激励机制,进一步提高了全体干部职工的工作积极性,使工作效能和工作质量有了明显提高;二是建立和完善了廉政建设长效机制。为建设一支廉洁自律的房管干部队伍,树立房管部门的良好形象奠定了坚实基础。

3、工作作风有新提高。半年来,我们组织党员开展了创先争优活动以及干部作风建设年活动,活动开展以来,我们精心组织,周密部署,扎实推进,注重实效,顺利完成了既定阶段的规定任务,真正提高了全体干部职工、特别是党员领导干部贯彻落实创先争优活动的自觉性,切实解决了一些制约房管工作科学发展的。关键问题和群众关心的实际问题,全体党员干部在学习活动中牢固树立起“群众利益无小事”的宗旨意识,政务、党务公开得到不断深化,实现了阳光办公、透明服务,极大方便了企业和群众办事,树立了房管部门的良好形象,活动取得阶段性成果。

总之,在全体干部职工的共同努力下,我局的纠风工作已取得一定成效,今后,我们仍将纠风工作作为一项经常性工作抓紧抓好,并形成一个长效机制,切实巩固好以前的工作成果,促进房管局各项的全面健康发展。

行风个人自查报告 篇5

近段时间在学校学习有关行风建设文件及《中小学教师职业道德规范》与教育部《关于加强中小学教师职业道德建设的若干意见》等条例法规,使我深刻地认识到教师作风整顿的重要性和必要性,为了使自己在以后的工作中切实改进思想、工作等方面存在的作风问题,我认真剖析,结合自己工作的实际,思自己在思想作风,工作态度方面存在一些问题。现就自己过去存在的问题进行剖析如下:

1、思想上觉悟不高,认识不够。

总认为一个普通教师只要教好书,上好课,管好学生不出问题,完成领导分配的工作,工资不会被扣就万事吉了。国家事与我无关,作风问题是“上梁不正下梁歪”,与我一个普通老百姓无关,天踏下来有领导顶着,事情布置下来了,有同事一起扛着,国家事是领导秘心的事,少我一个人关心,地球照样转。因此也就忽视了学习,记笔记也总是从各类报刊上东摘一段,西抄一段,以凑满学校要求的字数为原则,应付差事。

2、理论学习不主动,学习自觉性不太高,利用工作空闲时间或业余时间学习较少,平时只是在单位组织的。学习活动中参与理论学习,主动性还不够。

3、教学中,对于成绩较差的学生助、辅导不够,特别是有些留守学生,平时对他秘心、爱护较少,缺少耐心。

4、工作作风不扎实,易受学生影响。

总和学生说课堂是师与生心的交流,心的交流通过眼神的交流来达到。学生的眼神能够告诉教师他们想得到什么,教师的眼神也会回应他们能从教师这里得到什么。总信心满满地准备一节课,但每当站在讲台的那一刻,看到教室里乱糟糟的状况,看到学生脸上满不在乎的表情,之前多好的心情都被破坏,脑海里的教学构思完全被打碎,接着明显感觉到气愤的火焰烧到眉头。自己已经完全被学生的氛围影响,无法掌控课堂。这胜作作风不扎实而无法驾驭课堂的后果。

我想今后应从以下几个方面入手进行整改,不断完善自我:

1、要进一步更新观念,保持创新精神,打破旧的传统思维模式,用发展的眼光、新的思路看待问题开展工作,克服畏难情绪,增强工作的能力,务实高效地做好本职工作。

2、事事从我做起,从小事做起,做其他同志的表率。

3、搞好业务学习,学习,积极参加网上研讨,提高自身素质。

4、随时注意自己的言语、仪表、行为,给学生一种潜移默化的影响。

在今后的学习和工作中,我要牢固树立廉洁自律,教书育人的宗旨,不断学习,还断提高自身素质,为热电小学的发展做出自己应有的贡献。

行风评议自查报告 篇6

我校根据Xx市教育局《关于教育系统行风评议工作的实施意见》,结合学习上级关于规范办学行为、加强师德师风建设的文件精神,全校上下进行认真深入的自查,汇报如下:

学校通过召开支部会议、行政会议及教职工大会,从正反两方面主动自查,学校还给每位学生及家长发放了《Xx初中关于行风评议的征求意见表》,从领导班子工作作风、学校办学理念、教师敬业精神、师德师风情况、教风学风情况、扶贫帮困情况、治理乱收费情况、学校硬件和环境改善情况等征求学生及家长意见,获取了大量信息,推动了学校自查工作。

1.学校十分重视教师队伍建设,学校正在开展“打造卓越教师团队”系列活动。首先我们邀请我镇博士镇长彭镇长与部分青年教师骨干交流,也就是要追求更高层次的目标,不断提升自己的思想水平与业务能力。其次我们将进行以《我幸福,因为我是班主任》为主题的班主任演讲比赛。第三我们要进行第三届六中青年教师优课评比活动。

2.素质教育成效显著。我校十分重视社团活动的开设,每周二、四下午的第四节课为社团活动课,学生根据自己的爱好参加篮球、羽毛球、象棋、舞蹈、摄影、机器人比赛等社团活动。每天一小时阳光体育活动正常开展,寄宿生早晨6:35开展集体晨跑活动,我校体育中考成绩连续五年受到表彰,今年Xx市中学生田径运动会上,我校总分列农村初中第一。市中学生文艺汇演中我校的舞蹈《茉莉花开》荣获二等奖,我校学生徐琨、陆诗嘉、吕玲玲在今年6月18日代表Xx市中学组参加南通市教育局组织的“安全知识竞赛”荣获团队二等奖。

3.创建文明单位,学校连续多年被评为Xx市文明单位,这是由于学校多年来坚持科学发展观,以办人民满意的教育为宗旨,切实加强行风建设,坚定不移地走依法办学之路,坚决执行省“五严”规定,规范办学,加强师德师风建设,落实各项安全工作措施,使学校和谐稳定、健康发展。

4.学校坚持依法办学,注重制度建设,实行校务公开,树立学校良好的行业形象。学校各项收费实行“三公开”,即收费政策公开,收费项目公开,收费标准公开,把上级补助的每一分钱发到真正贫困的学生手中,对学业成绩优异的学生进行适当的奖励,对教学质量优异的教师加大绩效考核力度,根据中考成绩评选刘浩镇功勋教师。

5.办学成绩显著,学校连续五年在市素质教育百分考核中荣获一等奖,今年考取Xx中学15人,Xx实验学校及包场高中67人,列农村初中之首。

6.狠抓硬件与环境建设。在刘浩镇党委政府的领导与关心下,我校的综合大楼正在建设之中,不久的将来我校将第一次拥有阶梯教室。学校目前拥有计算机房两个,理、化、生实验室各1个,所有教室里都有多媒体投影仪。综合大楼建成之后,我们还将拥有晴雨体育活动教室和舞蹈房。

7.加强宣传工作,树立良好的社会形象。你只要在百度视频里点击“Xx初中”就会出现许多我校的视频资料,例如Xx初中学生戚家拳表演,培养爱国主义情怀等,在市教育局主办的“Xx教师园地”杂志,今年第二期上封面1、2、3以力求“Xx”,追求卓越为题介绍了我校的办学理念与办学成果,并发表了我校四位教师的'论文。

存在问题:

1. 初一年级的班额过大。

2. 操场至今是煤屑跑道,学生跑步时灰尘很多,我们已在争取明年建成塑胶跑道。

3. 少数教师有家教情况。

4. 宿舍里面人数偏多,一些家长要求改善住宿条件。

5. 个别教师教育方法不当,有变相体罚现象,或者动辄请家长到校,没有真正把爱心献给学生。

6. 后进生群体还比较大,少数教师有歧视后进生现象。

7. 少数路途偏远的学生有乘坐黑车现象,存在安全隐患。

整改措施:

1. 加强师德师风建设,增强廉洁从教意识,利用中小学教师《廉洁从教读本》一书,对全体教师特别是班主任进行校本培训,树立“以身立教、为人师表”形象。

2. 狠下措施,消除安全隐患,让师生在一个平安和谐文明的环境中学习与工作。

3. 整合的与资源,优化德育工作的策略、方法与途径,培养一支卓越的德育工作队伍,创新学校德育工作思路,全面提升学校德育工作水平,让六中学生树远大理想,做合格人才。

4. 打造卓越课堂,提高课堂上教师的引导水平,凸现课堂上学生的主体地位,让智慧课堂、理想课堂成为学校质量提升的有力支撑。

5. 培育卓越教师团队,使这支队伍具有前站的教育理念,强大的工作动力,先进的教育手段,从而创造一流的教育质量。

6. 积极依靠政府迅速改善办学条件,满足人民群众日益迫切的优化教育资源的需求,从而办人民满意的教育。

行风评议自查报告 篇7

现将我公司20xx年民主评议行风工作自查情况汇报如下:

一、统一思想,提高认识。

民主评议行风是实现好、维护好、发展好人民群众利益的重要举措,是扩大基层民主,强化群众监督,促进党风、政风和行业作风建设的重要途径。有利于通信企业及时倾听社会各界的意见和建议,加大监督检查工作的力度,不断改进通信服务工作,提高服务质量和水平。作为重点评议单位,我们充分认识到民主评议行风工作的重要意义,于5月26日召开了xx分公司20xx年民主评议行风动员大会,全面部署民主评议行风工作。把民主评议行风工作列入重要议事日程,积极配合当地政府纠风办和评议代表做好工作,确保民主评议行风工作的顺利开展。

二、完善机构,落实责任,切实加强对民主评议行风工作的领导。

为落实好民主评议行风工作,结合新县网通实际,成立了县公司行风评议领导小组及办公室。经理xxx任组长,副经理xx、xx、xxx任副组长,客户服务部、运维中心、工会、人事等主要负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室,办公室设在综合部,xxx担任办公室主任。办公室印发了《xxx分公司民主评议行风实施方案》,针对评议内容和当地问卷调查反映出来的问题,制定自查自纠工作措施。

根据工作职责,进一步明确民主评议行风各项工作的牵头负责部门。民主评议行风组织协调工作由办公室负责;执行通信服务规章制度由客户服务部负责;通信服务质量由服务督察负责;通信设备维护、故障处理、电信运营商之间的互联互通问题由运维中心负责;利用职权“吃、拿、卡、要、报”由人事负责。

三、加强协调配合,形成整体合力。

我们加强了与县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面的联系,做到多请示、多汇报、多沟通。重要活动主动邀请县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面参加指导。切实加强上情下达、下情上报工作,保证信息畅通。把行风评议与提高通信服务质量、加快通信业务发展等工作有机结合起来,统筹安排,通过行风评议进一步提高服务质量,促进今年各项工作任务的全面顺利完成。

四、强化奖惩措施,加强监督检查,进一步促进通信服务质量提高。

按照民主评议行风实施方案的要求,县公司行风评议领导小组及办公室在民主评议行风活动组织实施阶段和整改阶段将组织不定期、不打招呼的检查。通过检查各单位落实通信服务各项规章制度情况、通信服务质量情况和民主评议行风工作开展情况,促进公司所有员工,尤其是企业的各级管理人员充分树立自觉服务意识,营造良好的服务氛围,进一步提高通信服务质量和水平,确保我公司在全县民主评议行风活动中取得较好的成绩,努力争当“年度行风建设先进单位”。

同时,加大奖罚的力度,结合服务工作目标管理和业绩考核,对民主评议行风活动开展较好的实行奖励;对民主评议行风活动开展较差的实行重罚。为了使员工服务意识及服务水平不流于形式,使其持之以恒,市、县两级分别成立督导小组,采用市公司聘请商务调查公司以“神秘客户”的身份进行暗访,县公司组织相关服务管理人员进行明查等多种手段进行督导和检查,市公司每月组织一次“神秘客户”暗访,并将检查结果向全市进行通报。县公司每周都组织人员对窗口服务人员进行突击性检查,对于出现问题的班组和个人进行通报和罚款。

此外,我们加大业务教育力度,努力打造一流的服务队伍。针对服务工作中部分人员素质参差不齐,业务水平不精的现状,我公司不断加大培训工作力度,多次组织人员到省、市公司参加各种业务技术培训。今年3月初,我们对全县对营业员、线务员进行轮训;认真学习了《电信条例》、《企业服务标准》、《国发办75号文件》等,6月份,对他们进行理论和实际操作学习和演练;另外,还组织人员参加各种岗位练兵、技术比武,安排了知识讲座,案例分析,答卷考核等形式多样,内容丰富,新颖的培训活动,通过多渠道,全方位的培训,使广大员工强化了学习意识,完善服务知识结构,规范了服务标准,改进服务方法和服务手段。

此外,我们还在公司上下开展“三讲一树”和“创先争优”活动,号召员工“远学王树明,近学姜运昌”先进事迹,对服务工作中坚持“客户至上,诚信服务”事迹突出的员工给予表扬,对在本岗位正常工作,因按章办事遭到个别客户无理取闹、谩骂或殴打,做到骂不还口,打不还手的给予奖励。

通过开展民主行风评议活动,我公司服务工作较往年相比,全体员工服务意识明显增强,工作作风明显改善,服务水平和办事效率明显提高,企业经营环境明显改善,社会满意度普遍上涨,以往用户反映的“四乱”、“四难”和吃、拿、卡、要等现象没有了,但当前的工作中仍存在着一些问题和不足,有些员工对服务工作认识不够,个别单位在长效机制上坚持不够。对此,我们将继续做好以下工作,一是要采取更加强有力的措施,确保长效机制建设目标的实现;二是要进一步增加服务检查频次,加大投诉件的查处力度,做到发现一起,查处一起,惩处一起,做到不漏一个细节,不放掉一个不称职的员工,切实转变员工的。工作作风,提升整体服务质量与水平;三是认真开展“整治环境看成效”活动,确保我分公司整治工作全面实现目标要求。

把xxx通信事业不断推向前进,是我们义不容辞的责任,是历史赋予我们的光荣使命。我公司将继续以此次整治企业经营环境为契机,深入学习贯彻党的十六大精神,充分发挥网络优势,不断增强服务意识,全面提升员工素质,进一步解放思想,更新观念,开拓创新。今后,我们决心在县委、县政府和市分公司的领导下,在各位参评代表、纠风办领导的关心和指导下,努力把xxxx建设成为一个网络先进、机制灵活、管理科学、服务一流的通信企业,为xxx社会发展,经济繁荣和人民生活水平的提高做出我们应有的贡献。

行风评议自查自纠报告 篇8

为了落实《枣庄市20xx年民主评议政风行风工作实施方案》的要求,提高服务质量,纠正损害人民群众利益不正之风,实现纠风综合治理的新进展,促进全行改革发展。建行枣庄分行及时成立了民主评议政风行风自查自纠领导小组,及时召开了民主评议政风行风和服务工作会议,深入剖析问题形成原因,采取有力措施,狠抓问题整改,努力改善服务质量。根据要求进行自查自纠,现将组织情况和自查自纠情况汇报如下:

一、组织领导

(一)成立由行长为组长,各位副行长为副组长,各专业负责人为成员的自查自纠工作领导小组。切实加强对自查自纠工作的领导。

(二)整改工作实行行长负总责,副职领导对分管专业各负其责,各专业具体整改,办公室监督检查的领导体制。

(三)整改采取按逐条整改的方法,充分发挥全行的整体服务和整体联动功能,全行进行整改,全面落实意见建议的整改工作。

二、方法步骤

行领导高度重视,行长做出重要批示,要求认真部署自查自纠工作,尤其是针对评议的服务这一核心问题,要求有关专业研究措施,力求突破。认真进行研究,并拿出具体措施予以落实。自查自纠意见建议进行了分解。各专业要认真归纳整理,分析问题原因,制定有效措施并严格抓好落实。

第一步,查找问题原因,制定整改计划。

要按照纠风办行风评议反馈群众意见建议的基础上不断反思,进一步从经营思想、规章制度执行、监督制约机制、服务意识、企业文化建设、员工思想状况等方面查找本专业存在的问题,分析原因,拿出对策,制定具体的整改实施计划。

第二步,搞好思想发动,全面组织整改。

(1)抓好形势任务教育。组织员工认真学习枣庄市纠风办文件精神、市分行行长在全市建行纠风工作动员会议上的讲话,对员工进行金融改革形势和我行政风行风形势教育,使大家枣庄建行生存发展的政治高度,增强抓整改、控风险,提高服务水平的重要性和紧迫性,以积极的态度参与整改。

(2)抓好优质文明服务工作手册的学习。在普遍学习“服务手册”的同时,重点组织员工学习本部门、本专业的规章制度和操作规程,使大家明确行为规范,明确整改标准。

(3)抓好问题整改。既要认真梳理已发现的问题,抓紧进行整改,又要开展多形式、多层面的检查,发现新的问题及时整改;既要抓好基层、一线的问题整改,又要抓好决策、管理层的问题整改;要把整改工作和学习教育贯穿于整改全过程,防止前紧后松、治标不治本;各专业的整改情况要进行不间断的督导,确保整改人员、时间、内容、效果的落实。

第三步,总结整改情况,逐级上报结果。

首先向县纠风办上报整改结果;而后由自下而上向上级行上报整改结果。

三、发现问题的整改情况

问题一:营业网点服务效率较低,排队现象严重

原因:1、目前枣庄市个人客户多数为普通客户,使用我行的电子银行产品和自助设备的。客户占比小,多数在柜面办理存取业务,排队较长、等候时间长。2、我行前台人员相对较少,客户较多与营业窗口较少的矛盾比较突出。

问题二:部分高端客户(VIP)办理业务排号优先

原因:目前我行对客户实行差别营销政策,对达到我行VIP客户标准的客户,实行排号优先待遇,但由此带来其他普通客户的不满意。

四、整改措施

(一)大堂主管积极调度。我行在厅堂配备了大堂主管,引导员,专门的低柜理财区,能够合理引导、分流客户。在客户进入大厅时主动询问客户的需求,利用网点不同的服务渠道,识别、引导、分流客户办理业务。对可以在自助银行办理的业务积极疏导并辅导客户通过自助银行办理。将办理复杂业务的客户引导到复杂业务柜台窗口或低柜服务区。将VIP客户引导到理财中心办理业务。

(二)加强自助设备区的建设,增加自动取款机、存取款循环机、自助查询机,确保自助机具的正常使用,通过引导、示范,促进客户增强自助交易的意识,提高自助交易比率。

(三)规范流程和操作,实施标准化管理。严格规范柜员办理业务程序,提高柜员业务办理速度。

(四)适当增加工作人员,实行弹性工作制。今年省建行给我行新分配14名应届毕业生,我行全部分配到基层一线工作。近期又在社会公开招聘新员工,努力通过增开柜台解决柜面压力。

(五)加强员工技能训练,提高员工业务办理的熟练程度,提高办事效率。

(六)大力推广代扣费业务、电话银行、网上银行服务。将代收费改为代扣费可有效减少柜面压力,另外,通过电话银行、网上银行为客户提供账户资料查询和同名账户转账等。

行风评议自查报告 篇9

一、自查自评情况

(一)规范教育教学行为,提高教学质量

1、严格执行市教育局关于普通中小学执行课程计划有关问题的文件规定,结合学校教育教学实际情况,开齐课程、开足课时。

2、严格控制了中小学生补课及教辅资料的发放,控制教辅材料的购买,严格禁止滥订滥用教辅资料,禁止为学生统一订购或要求学生自行购买统一资料。

3、根据学校实际情况科学制定招生计划,合理安排班级人数,无快慢班、重点班。

4、严格执行义务教育学生免试就近入学的规定,无条件接收合乎条件的学生入学。学生的转学、插班、休学、毕业等情况均按学校学籍管理制度严格执行。

(二)规范收费行为,杜绝违规行为

1、学校严格按照上级部门的要求,严格执行义务教育阶段收费政策,坚决制止乱收费。

2、严格执行中小学收费项目及标准,杜绝以各种名目自立项目乱收费。

3、每学期开学初,学校对收费项目和费用均张榜公布,并公布举报电话,接受社会监督。

(三)规范师德行为,提高服务意识

1、加强对教师的职业道德教育,倡导“格物致知、诲人不倦”的良好教风,要求教师自觉践行《中小学教师职业道德规范》。学校制定了严格的措施,坚决杜绝以教谋私,向学生索取钱物、有偿家教等现象,一旦发现,当年的`“创先评优”实行一票否决制,并扣罚绩效工资。

2、开展家校互动活动。欢迎每位家长随时走进课堂听课,增进社会、家长与学校、教师的交流,认真听取家长和学生的意见,不断进行课堂改革,提高教学质量。

3、积极开展学习型组织活动,通过开展“政治业务学习”、校长办公会、全体教师大会集体学习等活动,引导教师提高自身的工作责任心、个人修养、教学业务水平和班级管理能力,进一步规范教师的行为,增强服务意识。

(四)坚持校务公开,加强民主监督

1、学校成立了校务公开领导小组,把学校工作的重点、难点、教职工关心的热点问题,作为校务公开的重要内容,努力做到政策公开、过程公开、结果公开。

2、学校建立问题逐级反映解决机制,师生思想、工作或学习中存在问题,可逐级向上反映。当事人员或领导能够解决的,现场予以解决;还能解决的,可向上一级领导汇报。确保师生反映的问题能够及时予以解决,杜绝推脱扯皮现象。

3、定期召开家长会,搭建起家长与学校沟通的桥梁。家长会上,教师除了与家长沟通学生的学习情况外,还向广大学生家长宣传学校的办学方向、教育理念,接受家长对学校各项工作的监督。

(五)加强党风廉政建设,完善责任追究制度

1、围绕“廉政文化进校园”活动,坚持教育、制度、监督并重,领导干部率先垂范,切实履行“一岗双

2、加强监督检查,严格责任追究。学校坚持把党风廉政监督检查纳入学校领导干部目标管理考评体系之中。将年终考核情况与领导干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用直接挂钩。

3、加强反腐倡廉工作任务的落实,定期听取群众意见,开展批评与自我批评,严格执行上级主管部门的有关文件精神,严格规范自己的言行,带头搞好党风廉政建设和工作作风建设。

4、认真开展“廉政文化进校园”活动。引导广大师生认清形势,提高组织纪律意识、大局意识和依法办学意识,增强党员干部廉洁自律能力,在校园营造出了反腐倡廉的浓厚氛围。

(六)畅通言路,积极化解矛盾

1、领导干部经常深入基层办公室,认真听取群众意见,掌握群众思想动态。

2、按照逐级负责、分层解决的原则,确保师生反映的问题能够得到及时解决。

3、在平时的工作中,对一些难点问题、热点问题我们积极办理,化解矛盾,做到了件件有落实。

二、存在的问题

虽然企校移交已经完成,但是部分教师的思想里还或多或少残留着“企业化”的影子,情绪还不稳定。这主要反映在20xx年“绩效工资”刚刚实施时,教师普遍认识与上级文件要求存在一定差距,意见较大。

三、整改措施

1、细化活化教职工的思想政治工作。学校领导经常与教职工沟通,走进教职工的工作与生活。与教师进行真诚的交谈,达到情感上的交流,事业上的共识。帮助广大教师确立主人翁意识,增强教书育人的责任感、使命感,进而转化为工作的动力。

2、实施“暖心工程”。将教师的婚、丧、嫁、娶等生活问题纳入到学校日常工作的范畴中,关心、帮助教师的生活,让教师生活上常常能感受到组织的温暖,无后顾之忧。组织教师进行体检、外出参观学习、定制工作服等,从工作的细节中,体现出学校对广大教师的人文关怀。

四、今后努力方向

1、坚持求真务实,转变作风。继续发扬求真务实,言行一致的优良作风,坚持实事求是,大力提倡无私的敬业奉献精神。广泛联系群众,倾听群众意见,为群众办实事,扎实抓好行风建设,进一步提高工作质量和效率。

2、进一步加强德育工作。首先是抓好师德师风建设,全面提高教师队伍整体水平。其次,继续抓好学校校风、教风、学风等“三风”建设,强化德育教育网络的构建,努力提高德育效果。

总之,我们将继续按照上级的要求,高度重视行风建设工作,时时对照,经常深入检查,发现问题,及时整改,不断提高行风建设水平。

行风评议自查报告 篇10

为认真贯彻落实河南省通信管理局、河南省网通分公司民主评议行风工作电视电话会议精神 ,积极搞好我公司民主评议行风工作,根据新县纠正行业不正之风领导办公室对xx年民主评议行风工作的安排部署,今年我公司以“三个代表”重要思想和“为民、务实、清廉”的工作要求为指导,大力开展以“树立行业新风,优化发展环境,服务社会大众”为主题的民主评议行风活动,积极推进“服务领先”战略,强化 “客户至上,诚信服务”的理念,以解决通信服务质量问题为重点,坚持标本兼治、纠建并举的方针,统一思想,提高认识,积极配合,虚心接受评议,主动搞好整改,全面提高服务水平,不断提升企业核心竞争力,促进企业全面、协调、可持续发展,为全县改革发展稳定工作大局做出应有的贡献。

现将我公司xx年民主评议行风工作自查情况汇报如下:

一、统一思想,提高认识。

民主评议行风是实践“三个代表”重要思想,实现好、维护好、发展好人民群众利益的重要举措,是扩大基层民主,强化群众监督,促进党风、政风和行业作风建设的重要途径。有利于通信企业及时倾听社会各界的意见和建议,加大监督检查工作的力度,不断改进通信服务工作,提高服务质量和水平。作为重点评议单位,我们充分认识到民主评议行风工作的重要意义,于5月26日召开了xx分公司xx年民主评议行风动员大会,全面部署民主评议行风工作。把民主评议行风工作列入重要议事日程,积极配合当地政府纠风办和评议代表做好工作,确保民主评议行风工作的顺利开展。

二、 完善机构,落实责任

切实加强对民主评议行风工作的领导。为落实好民主评议行风工作,结合新县网通实际,成立了县公司行风评议领导小组及办公室。经理 xxx任组长,副经理xx、xx、xxx任副组长,客户服务部、运维中心、工会、人事等主要负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室,办公室设在综合部,xxx担任办公室主任。办公室印发了《xxx分公司民主评议行风实施方案》, 针对评议内容和当地问卷调查反映出来的问题,制定自查自纠工作措施。根据工作职责,进一步明确民主评议行风各项工作的牵头负责部门。民主评议行风组织协调工作由办公室负责;执行通信服务规章制度由客户服务部负责;通信服务质量由服务督察负责;通信设备维护、故障处理、电信运营商之间的互联互通问题由运维中心负责;利用职权“吃、拿、卡、要、报”由人事负责。

三、加强协调配合,形成整体合力。

我们加强了与县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面的联系,做到多请示、多汇报、多沟通。重要活动主动邀请县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面参加指导。切实加强上情下达、下情上报工作,保证信息畅通。把行风评议与提高通信服务质量、加快通信业务发展等工作有机结合起来,统筹安排,通过行风评议进一步提高服务质量,促进今年各项工作任务的全面顺利完成。

四、强化奖惩措施,加强监督检查

进一步促进通信服务质量提高。按照民主评议行风实施方案的'要求,县公司行风评议领导小组及办公室在民主评议行风活动组织实施阶段和整改阶段将组织不定期、不打招呼的检查。通过检查各单位落实通信服务各项规章制度情况、通信服务质量情况和民主评议行风工作开展情况,促进公司所有员工,尤其是企业的各级管理人员充分树立自觉服务意识,营造良好的服务氛围,进一步提高通信服务质量和水平,确保我公司在全县民主评议行风活动中取得较好的成绩,努力争当“年度行风建设先进单位”。同时,加大奖罚的力度,结合服务工作目标管理和业绩考核,对民主评议行风活动开展较好的实行奖励;对民主评议行风活动开展较差的实行重罚。为了使员工服务意识及服务水平不流于形式,使其持之以恒,市、县两级分别成立督导小组,采用市公司聘请商务调查公司以 “神秘客户”的身份进行暗访,县公司组织相关服务管理人员进行明查等多种手段进行督导和检查,市公司每月组织一次“神秘客户”暗访,并将检查结果向全市进行通报。县公司每周都组织人员对窗口服务人员进行突击性检查,对于出现问题的班组和个人进行通报和罚款。