《员工学习心得体会范文(热门33篇)》
员工学习心得体会范文(精选33篇)
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“遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。 忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。 爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。 团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。 以人为本,落实责任,确保安全生产。 弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。 勤俭节约,精细管理,提高效率效益。 努力超越,追求卓越,建设一流公司。 ”这112个字,高度概括,坚持与时具进,具有很强的时代性和可操作性,体现了构建社会主义和谐社会的时代特征和建设一流电网企业的特色。
“遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工”我认为,这是每一个电力人,要树立和不断提高的自觉性,也是作为社会公民和国有企业员工的基本道德和素质要求;“忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌”是公司文化的精华,忠诚在企业文化中是处在首位,在学习《员工守则》过程中我深刻体会到了“忠诚”的意义,忠诚是一种职业的责任感,是承担某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神;“爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责”是一个企业文化的执行力。
如何强化执行力,最根本的是要强化求真务实,爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责的观念和意识,提高各级职工的整体素质,形成从上到下,贯穿于自上而下的执行力文化;作为国家电网公司的员工必须要做到“团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新”的团队精神。
该精神是企业文化的内容之一,强调的是一种组织内部的合作态度,其本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释,体现着员工的学习精神、创新精神,是一种看得见、感知得到的精神气息,是能够在企业中不断释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧;安全生产是一切工作的基础,是电力企业的生命线,把握好安全,就等同于把握了一切工作的主动权,安全可靠是现代电力企业的内在要求,我们要始终把电网安全放在首要位置,坚持“以人为本,落实责任,确保安全生产”,加强管理,落实责任,大力推进安全文化建设,全力构筑安全保证体系;“人民电业为人民”是我们永远的服务宗旨,始于客户需求,终于客户满意是我们永远的追求。
随着社会经济的发展,《电力监管条例》《供电服务监管办法(试行)》等法律法规的颁布实行,对供电企业的服务提出了更高的要求,我们必须自觉按照《电力法》、《电力监管条例》等法律法规严格要求,认真落实“三个十条”不断适应社会的发展和客户需求的变化,与时俱进,改进服务方式和服务手段,坚持真诚服务、规范服务、高效服务、诚信服务,把客户的需求作为我们永恒的追求,持续为客户创造价值推动可待续健康发展;在服务社会主义和谐社会工作中,必须从实际出发,在保证质量的前提下,树立节约的意识,处处坚持节约的原则,把每一分钱用到刀刃上。
切实将保护环境、节约资源的理念农村电网规划设计、施工建设、生产运行等各环节中去。 发展节约资源、保护环境;规划设计重视节约和环保;施工建设力求人与自然的和谐;生产运行注重提升能源利用的效率和效益。
积极引导客户节约用电,科学用电,高效用电。 《员工守则》的颁布实施,为每一个员工提供了基本行为准则和道德规范,让我们都来学习守则,争做文明员工,共塑国网品牌,切实履行职责,勇于开拓创新,确保生产安全,深化优质服务,提高效率效益,为建设一流供电企业而同舟共济,努力奋斗!
员工学习心得体会范文 篇2
20xx年7月4日,在领导的安排下,给予我们到生产一线锻炼学习的机会。
作为一名后勤员工,对生产一线的工作认识寥寥无几,想要熟悉生产一线的工作原理,只有去一线学习。通过这次锻炼学习,我不仅掌握了一些常用设备的原理与维护,更深深地体会到检修工人的辛苦与聪颖。
任何一个生产企业都有着大量设备,化工企业更是如此。拿我们厂来说,静设备如锅炉、锅筒、电柜等不计其数,动设备有过滤器、各种泵等不胜枚举。为了维护设备正常运作,不影响生产,检修师傅们往往从事着最脏、最累同时也是最重要的检修工作。
为了完成检修工作,检修师傅们虽以钳工出身,但却身兼多能,他们不光技术全面,而且思路清晰、智慧超群、考虑周全。他们不光对设备熟悉,对生产工艺也了如指掌,很清楚哪跟管道里流着什么东西,检修时应该怎么处理,很明白下一步该做什么,该怎么去做,然后分工明确,有人卸螺丝,有人提着固体氢氧化钠、磷酸三钠加入锅炉内,为了锅炉的停运保护,那刺鼻的气味呛得我眼泪直流、焊花飞溅,大家全然不顾衣服沾满油污、皮肤被腐蚀。
为了今冬顺利供热,检修师傅们加班加点,吃苦耐劳,不怕脏不怕累,在这个干燥闷热的夏季,用辛勤的汗水在这个僻静的土地上为气站的辉煌和全体职工的美好明天而奋斗着,我觉得他们是气站的骄傲,是气站员工的学习榜样,更是我学习的榜样。设备是一个企业赖以生存的最重要物质资产,要做好设备管理工作必须做好保养和检修,只有把保养做好了,故障率才能够下降,所以仅仅依靠检修工作是不够的。希望大家一起来,把设备维护工作做好,携手创出美好未来!
通过一天的学习,自身的工作协调能力得到了锻炼,沟通能力和
技术水平得到了提高。与同事很好的沟通和交流掌握各项工作的要领,只有掌握了技术方面的要领和重点才能更好的进行下一步的工作。尽量把工作的阻力降到最低,同时,与同事保持良好的沟通,可以得到更多的帮助和指导,无形中学到了很多东西,可以帮助提高工作效率。在这里,每一项工作,每一个流程,都是我学习的机会。都有我要学习的地方。安全工作要做好,安全工作做不好,其他方面的突出,其结果还等于零。如果在工作中有什么意外的话,不仅对自身不利,还会牵连到别人,因此无论在接手什么工作时,都要以安全为前题。自觉坚持“预防为主”的方针,防患于未然。
感谢领导给我历练的机会。我庆幸自己有这样的机会,各位师傅们毫无保留的教我们方法和经验。没有这次的历练机会,就没有我成长进步的空间。因此,我非常感激领导的栽培。
员工学习心得体会范文 篇3
公司党委在会议室召开中心组学习会,集体学习报告。公司主要领导及各支部书记、各部门负责人、党员和入党积极分子参加了学习、讨论。会议由党总支书记主持
在党的报告“夺取中国特色社会主义新胜利”一节中,提出了“八个必须坚持”,指明了中国特色社会主义道路的前进方向。通过反复学习和思考,结合企业实际去理解,笔者认为,企业持续发展也需要“八个必须坚持”。
一是必须坚持党的领导,增强企业的核心力量。企业党委是企业的政治核心。党委成员和广大党员不仅要保持党的先进性和纯洁性,还要站着全局的高度去看问题、思考问题和解决问题。企业有了党的正确领导,宣传鼓舞群众,密切联系群众,就会产生向心力,就会起到凝心聚力的效应。
二是必须坚持“以人为本”,保证员工的合法权益。员工是企业的主人,是最直接的参政者和劳动者。企业一些活动都是靠他们去实践的,企业的价值也是由他们创造的。因此,要保证相应的权利,付出和收获要相辅相成。
三是必须坚持以生产经营为中心,不断提升生产力。企业的中心工作是经营,经营靠管理。一要以市场为纲练好市场功,二要以人为本练好内功。抓住了这个中心,加之生产能力的增强或功能的完善,生产力自然也会不断提高,也会使企业在不断完善自己、发展自己的过程中逐渐走向成功。
四是必须坚持科学发展观,走管理创新之路。科学发展观重要的内涵,其中一点就是创新。对企业而言,创新就是在企业中引入新的东西。可以是一个新的理念,一种新的方法或一种新的技术,需要高度的创造性。但需要说明的是,创新不能靠一个点子或几个人、某个项目一蹴而就。创新成果的孕育和支撑都需要扎实的基础工作。
五是必须坚持合理的用人制度,营造和谐氛围。目前,市场竞争日趋激烈,竞争就需要“高手”迎对,这就看企业如何选才用才培养人才了。除了建立健全合理的用人制度外,还应做到三点:一要为人才营造脱颖而出的氛围;二要向人才提供平等竞争的机会;三要给人才创造开拓进取的条件。如果一个企业各类人才济济,团结务实,就奠定了闯市场的基础。
六是必须坚持“互惠共赢”原则,强化协作精神。施工企业一动起来就会和另外的人或单位打交道,“强强联合”也好,“借鸡生蛋”也好,招用协作队伍也好,都围绕一个目的,那就是实现经济效益的最大化。所以,不要担心谁抢了谁的饭碗,要有协作精神,以期达到互惠共赢。
七是必须坚持勤政廉政反,净化市场环境。就国企而言,非同一般的经济组织,它是国民经济的重要支柱,是党执政的重要物质基础,是发展社主义的重要力量。国企的性质和地位决定了国有企业承担着多重的政治、社会、经济责任。中国中铁近几年的“干部作风建设年”、“反腐倡廉建设年”、“执行力建设年”等活动,都警示我们,作为企业干部,不论市场多复杂,必须作风要硬朗,反腐要坚决,执行要有力。
八是必须坚持“走出去”的战略,提高国际影响力。近几年,中国中铁“走出海外”,发展机遇和经营空间不断扩大,以及世界企业500强的品牌效应,促进了知名度和经济增长率的相应提高,海外工程纷至沓来。例如,中国中铁中缅铁路建设项目的签约,以及近几年中铁九局一公司中标刚果金、朝鲜、马来西亚等海外工程,足见“走出去”的战略方针的正确。
总之,深入学习报告,感触颇深。通过系统学习和思考,不仅感受到了中国未来的美好,同时也看到了自身企业的光明前景。不论前进征途上还有多少风雨,还多少险阻,我们都将以“八个必须坚持”鞭策自己,坚定信念,努力工作,不惜心血和热汗,为企业做出应尽的贡献。
员工学习心得体会范文 篇4
“情怀”是什么?你觉得你是一个有情怀的人吗?最近老是听到身边的人谈论“情怀”这个词语 。在我看来,情怀必须先由内心自发付出“情”来浇灌,而后以自己的情感为基础与所发生的情绪相对应,最终作用于自己或者他人。
情怀是比起去超市买一盆开得正艳的花你更愿意用心去播种一颗种子等他生更发芽长大。我印象里小的时候姥姥家隔壁住着的那位头发花白的老奶奶就很有情怀,因为她总是将红木柜子上罩着玻璃罩的钟表擦的一尘不染;初中的时候我们班同学都喜欢的那位语文老师也很有情怀,因为我们写的每一篇日记她都会看完后写上一段评语;再后来我兼职时遇到的照相馆老板很有情怀,一家小照相馆一开就是30年,从自己年轻气盛开到戴着老花镜工作。
在生活上做一个有情怀的人,有自己喜欢并坚持的爱好,对某些在其他人看来平淡无奇的事有自己独到的看法。就像住在我家隔壁的王奶奶,她很喜欢迎春花,大盆小盆养了十几盆,她说迎春花每到春天就会开花,红的、粉的、白的,朵朵簇拥,既美丽又喜庆。就像实习时遇到的同事小高,他从上初中开始就喜欢五月天的歌,他总说那些歌曲里藏着他的青春,每次深夜听来总觉一股暖意涌上心头;就像毕业后一人在北京打拼的大学舍友晓贺,每次星期天自己在家里下厨,美味出锅盛在精心挑选的餐具里端上铺着碎花花纹的餐桌上,对于她来说吃饭不是为了填饱肚子而是一个享受的过程。在生活中,这些有情怀的人更容易获得高品质的生活,也更容易获得满足感与喜悦感。
在工作上做一个有情怀的人,让顾客可以感受到产品或者服务背后动人的细节,那么你就离成功更近一步了。上大学的时候特别钟情于学校周边的辣焙子外卖,一到星期天总是喜欢叫一份夹着各种配菜的辣焙子,一家一家的尝,直到有一天收到的外卖焙子里多了一条绿箭,焙子也没有比别家的好吃多少,但自从那次以后我每次都会选择送绿箭的那家店点外卖,不是喜欢贪小便宜,只是这种小小的贴心之举让我心里很舒服,也特别愿意接受。前不久同事在旅游住酒店的时候发朋友圈晒图,图片上有个精致的小盘,里面放着两个苹果,一片面膜,一张小卡片,卡片上写着类似祝福的话,他在图片上配了一句话说道:‘现在的酒店真贴心,还会为游客免费送水果和面膜。”这些都是一些小商家为了让消费者有更好的消费体验,想出的一些附加于产品上的小惊喜,不需要花费大量的金钱,相反需要商家投入更多的感情,去感化消费者,努力让自己的产品更能打动顾客,如果你也愿意在自己平时的工作中多花一些心事,去琢磨消费者的心理,打感情牌,用感情去感染顾客留住顾客,我想再名不见经传的小店或者公司都能经营出一片属于自己的小天地。
做一个有情怀的人,用心调剂日复一日的平淡生活;做一个有情怀的人,用心制造让人为之触动的事物抑或产品;做一个有情怀的人,在广袤宇宙间活出自己的精彩!
员工学习心得体会范文 篇5
时间走得好快,算起来走出校门已经一周年啦,呵呵,回想起来,校园里的生活仍然历历在目,幸福的像只鸭子,呵呵!好美
毕业就意味着工作,意味着要为自己的明天开始去奋斗。然而工作并不如我想象的那样简单,为了工作,每天奔波于各大招聘会,一次次的投简历、一次次的面试,为竞争一个岗位而挤得头破血流,终于,第一份工作有啦,是一份跑保健品的工作,每天去大街上搜单,辛苦自不可言。可是刚参加工作,没有经验,不会沟通,公司方面的培训跟不上,单凭自己的一腔激情远远不够,为此,工作的一段时间里连连碰壁,只出了一个单,加上来自同事工作方面的竞争压力,心理再也承受不了,我落荒而逃。自然后面又有了第二分第三份工作,但由于各方面的原因都没有稳定下来,直到来到九州通——一个真正属于我的地方。
坦白说我不是一个好孩子,因为我任性、自我、固执,做事从不考虑后果想怎样就怎样,所以刚来公司工作的时候给我的同事、朋友以及身边的顾客留下了孤僻冷漠、不合群的印象,并且也给她们带来了一些小麻烦,经常搞得身边的同事愁得不知道怎样跟我来交流,呵呵!这都是后来她们告诉我的,如果当时跟我说她们怕我接受不了,在背后她们肯定为我受了不少委屈吧,呵呵!内心里我真的很感激那些曾经帮助我、容忍我的好伙伴好同事们,唯有她们豪不计较的接纳着我的好与坏,所以有时候很想让她们臭骂我一顿,只为以前她们为我所承受的我不知道的一切,我爱她们!
来九州通工作到现在马上就有半年啦,现在的我与以前的我相比,如同化蛹成蝶,从由里而外完成了一次蜕变.向来我行我素的我 已经不再张扬,学会了用心去聆听他人的心声;而曾经任性的我也已不再娇气蛮横,而是脚踏实地的去对待生活中的每一天,同时也学会了如何去工作,如何用爱去温暖别人。感谢工作,是它改变了我,也感谢九州通,是它给了我改变的机会。
终端零售直接面对的都是顾客,干好这份工作不仅需要系统的专业的知识、一流的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的健康做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。
对工作我现在充满了信心,不像刚来时不敢面对顾客、不敢说话,心态也由自卑转化成自信,工作起来得心应手,曾经不看好我的叔叔阿姨们现在也都对我赞不绝口,对我来说这也是对我付出的最好奖励。
九州通是我走出校门后的最美好最温暖的家,他用最无私的爱关心我、照顾我、培养我,使我脱胎换骨变成一名优秀的工作者,有家、有爱、有希望,相信我的明天在这里会更加灿烂辉煌。
恰逢祖国国庆六十周年,走过风风雨雨,我们已经不再低头做人,变得越来越强大,祝福祖国、祝福九州通的明天更加灿烂、更加辉煌!
员工学习心得体会范文 篇6
在课堂上我专心听,认真记。并且紧密结合自身工作实际,从中体会很深。以下是总结的学习心得体会了:
首先,老师让我们看了一段99年大阅兵的片段。而后又对我们讲:一个团队必须只有一个声音,一个目标,一个方向,一个动作,一个标准。不错,一个优秀的团队就是应该有这样的精神。
所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。那么对于我们行业来说更是要求我们要培养这种团队精神。无论是访销是配送还是我们的市场管理都离不开协同合作。没有我们专卖管理员的市场管理,也就没有广大消费者的权益保障;就没有稳定的市场;同样如果没有访销经理的四处奔波,也就没有与日俱增的卷烟销量;没有配送的送货上门,也就没有我们在服务质量上的升华。总之,如果把我们的行业比作是一台高速运转的机器,那么我们每一位员工就那台机器上一颗螺丝钉。想让这台机器准确无误高速运转每一颗螺丝钉就必须要工作,要发光。说的更为严重一点,如果把我们的行业比作是一个人的头部,那么每个部门就是这个人的五官,每一们员工就是构成五官的小小的细胞。可想而知如果哪一个细胞突然停止了工作,哪一个五官把工作的效率降低了那将是一个什么样的后果?所以,要健康,要胜利就必须培养团队精神。
有效执行力。
在讲有效执行力这个问题前,老师先给我们引用了一个前不久正在热播的电视剧——《士兵突击》里面的主人工许三多是怎样由一个干啥啥不成,吃啥啥不剩的龟儿子一步步的走到了兵王的行列。是简单,是坚持,是听话,是照做,是自信,是不放弃,更是工作一分钟,用心60秒!
有效执行力是什么?它是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业发展的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。在这里我认为我们都应该把自己看作是许三多,把自己培养成兵王,每一位员工都是兵王,那么我们的企业也就成为了同行业中的王牌军。这一点应该是不容置疑的。相信只要我们做到简单,坚持,听话,照做,自信,不放弃就能成为兵王,我们的企业就能成为同行业中的王牌军!
弘扬企业文化。
文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。企业文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我们:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。把看似简单、平凡的事情做好就是不平凡。比如,在我们公司每天都组织员工学打太极拳,它一方面锻炼了我们的身体;另一方面弘扬了我们良好的企业文化培养了我们知难而进持之以恒工作作风。
短短的两个小时虽然讲的不多,但是很经典。关键还是在于怎样去理解,怎样去照做了。当我们都做到了这些,天时、地利、人和也就展现在了我们面前。光明和胜利将离我们不在遥远!
员工学习心得体会范文 篇7
又到了六月,一个充满魅惑的月份,心中的六月是夏风微微,窗前枝叶摇曳。窗外,浅蓝色的天空,夏的眸语,在静静绽放。清晨,一缕清澈的阳光穿过树枝,小鸟清唱着,说着它们自己的故事,夜晚,细雨垂帘,流淌思绪连绵。仿若一念一思串起人生的时光。滴阶成花,生起寂灭,如花开花落,激起几多沉悟。六月如此多娇,却也引得无数员工竟折腰,在你痴迷于六月的芬芳,请你也要注意自己的安全与健康。因为六月也是我们的安全生产月。
安全生产,不仅仅关系你自己,更多的是关系到你我他。警笛嘶鸣,揪人心弦;痛定思痛,痛何如哉。安全之重,重乎于泰山;事故之猛,猛乎于虎。安全生产不仅是对自己负责、对家人负责,更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。为了自己和他人的安全,我们要做到:
一、树立强烈的安全意识
在电力行业奋战的我们要深知电力行业是一个高危行业,这就要求我们要具备强烈的安全意识。防范于未然,时刻谨记“安全第一,预防为主”的思想,严格执行“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,保护自己不被别人伤害”的原则,每一个电力员工都要提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保电力设备和电力职工的安全,还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。树立“居安思危”的忧患意识,把安全提到法律的高度来认识。
每次听到我们公司发生这样那样的安全事故,心中都有一丝莫名的感伤,人的生命太脆弱了,如同那薄薄的蝉翼,经不起什么风吹雨打,我们带着这么脆弱的生命来到世上难道不应该珍惜吗?保护自己的生命是每一个人的天职,有了生命你才能为企业和社会做更大贡献。你的家庭也才能够完整,你要知道一个人的伤害,背后却是一个家庭的悲哀。
二、把企业安全作为头等大事来抓
古人云:“明者见于未萌,智者避危于无形,祸固多藏于隐微,而发于人之所忽者也。要搞好安全生产工作,思想认识是关键,始终坚持把安全生产摆在第一位。在日常工作当中,把安全作为头等大事来抓。不安全事件带来的危害,人人都懂,但在日常工作中却往往被忽视,被麻痹,责任心被侥幸心理所代替,往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒。这就是因为没有把安全工作放在第一位所导致的,而做好这项工作的瓶颈就在于提高对这项工作的重视程度,在我们的工作中,应该以安全规章制度为保障,严格贯彻执行,杜绝工作中习惯性违章行。因此,抓安全生产的指导思想必须从严,必须包括教育从严、管理从严、检查从严、整改隐患从严、最后才是处罚从严。只有在指导思想上从严,才会有组织结构上的严密、规章制度上的严格、工作作风上的严谨,而这一切也是我们安全生产的基本保证。
三、生产者实现“要我安全”到“我要安全”观念的转变
检查工作时往往我们只看到能直接观察到的显性风险,而真正致命的是看不见的隐性风险。这就要求我们要深入点滴认真排查每一个环节,从细节上减小隐形风险的危害。在对待安全问题上我们要以更高的标准,更严的要求,更踏实的作风要求自己。要时刻谨记安全工作责任之重重于泰山。
在电力生产中,生产者要实现“要我安全”到“我要安全”观念的转变,只有这样才能够从事故源头上遏制不安全因素的作用,减少或避免事故的发生,电力生产是一门非常复杂的系统工程,而生产安全又是这一系统工程中诸多因素综合作用的结果。一般而言,电力生产事故有三类:
一是“天灾”,如雷电、大风、暴雨、等不可控或不便控的自然因素,有其突发性。
二是线路、设备、器材的“先天不足”,有其隐蔽性。
三是“人祸”,人为地违法、违规、违章,有其盲目性。其中“人祸”占所有事故中的绝大部分。而“人祸”又可分为三种表现形式:
其一是对规章明知故犯,明知这样做不符合要求,但图一时方便或抱着侥幸心理的习惯性违章。
其二是对规章似懂非懂,知其一,不知其二,工作中又恰好在其二中发生了问题。
其三是对规章不懂装懂,稀里糊涂,发生了事故才”恍然大悟或恍然半悟。
大凡发生了事故后,总结时都不难得出:“安全基础不牢,安全观念淡薄,安全管理不善,技术素质不高,安全防护能力弱,习惯性违章”等诸多教训的结论,都会把违章作业认为是事故的“病灶”,也提上了人们的议事日程。但深层次地去分析违章作业存在的原因,还是员工在安全观念上没有从“要我安全”转变到“我要安全”上。
四、服从指挥、听从调度
电力行业作为我国二级危险性行业,如果没有各项安全保障措施,如果没有严格的指挥,松松散散、各自为战、不服从指挥,就很有可能造成自伤、误伤事故,甚至发生群死群伤的恶性事故,人人若惊弓之鸟,惶惶不可终日,电力工作无法开展,同时造成不可估量的经济损失。所以电力工作就要象军队那样,纪律严明,服从指挥。
五、有法必依、执法必严
随着安全生产法的颁布,安全生产上升到法律的高度。是啊,你个人不遵守安全生产准则,后果可能是对别人造成伤害,这就是“谋杀”罪!也可能是造成国家经济损失,这就是“危害国家安全”罪!即使没有造成严重的后果,你也是“玩忽职守”罪。我们工作中的安全措施,如“两票三制”,工作人员如果不能严格遵守,而是走走过场形式主义,就是“有法不依、执法不严”。就是威胁人身安全、国家财产,就是犯罪。
为了吸取历年来事故的教训,我们以后要严格要求自己,认真遵守各项安全保障制度,履行安全生产职责,认真遵守“两票三制”等安全保障措施,决不麻痹大意,为了家庭的幸福、为了事业的繁荣,也为了自己和他人宝贵的生命。
员工学习心得体会范文 篇8
20xx年7月31日,集团供电总公司营销部在崇左市天湖大酒店举办一期电力营销业务知识培训学习,参加人员为各所属供电企业营销部客服中心主任及热线服务呼叫中心主任,目的是通过电力营销业务知识培训,提升营销管理人员业务水平,使所属供电企业的电力营销管理水平及服务质量能够提高。
开班会上,集团供电总公司农云峰副总经理对学员作重要讲话,强调供电企业营销部人员要注重学习成果,提高服务质量,一定要加强安全生产工作。上午学习,由供电总公司营销部聂部长作了‘电价’分类,用户用电类别、性质划分专题讲座,还对10kV新增用户业扩流程案例进行重点讲解。下午学习,是由海颐公司技术员针对“966022”呼叫中心业务作营销系统客服模块演示使用讲解。由于时间紧,本次培训是对业扩及服务热线管理人员,因此营销系统其他模块并未进行讲解。
通过聂部长详细的讲解用户用电类别、性质划分,对电价类别划分模糊部分针对解释,使学员对电价知识有了更深刻的认识了解。明白了作为供电营销人员,正确的电价分类不只是体现电力营销的公正性,从电价精细化管理出发,也是供电企业增效的手段。而对10kV新增用户业扩流程案例进行讲解,是按集团公司要求业扩规范程序逐步进行,不仅使业扩各步骤有据可循,任务清晰,又可规避供电企业承担风险与投诉。这点值得我们思考。
在呼叫中心业务营销系统客服模块演示培训中,学习了抢修派工、短信平台运用两个功能。客服模块的运用,不仅是提高工作效率,增强供电企业用电信息透明度,最终是达到全面提升供电服务质量的目的。同时,也对呼叫中心业务员能熟练使用电脑及客服模块功能使用,提出了更高的要求。
通过学习,明白了集团对所属供电企业营销部规范用电业扩业务,加强“966022”呼叫中心管理,提升供电营销服务质量的迫切要求。明白了,作为电力营销人员也要不断提高自身素质,业务水平,才能胜任岗位工作,达到集团对供电服务工作要求。随着集团公司加强对“966022”服务热线的大力宣传,客服服务的工作量一定会大量增长,这就要求所属供电企业营销部客服人员数量配齐,素质提高,才能达到用户满意的服务要求。这点,需要公司营销部人员的共同努力,也需要公司领导的有力支持。
员工学习心得体会范文 篇9
我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。去年,在全局范围内开展的学习《细节决定成败》、《自动自发》、《没有任何借口》等几本书,让我们受益匪浅。新年伊始,我部就形成了学习“五本书”的热潮,我站的学习也在如火如荼的进行。学以致用,2月份,通过对《解放军精神》一书的认真学习,通过与解放军的全面对比,经过几天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺点和不足。虽然我们也许已没有机会成为解放军,但是,我愿意也已下定决心要以解放军的标准来严格要求自己,使自己成为象解放军一样优秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是进步,就有成功的可能。
下面,就是在学习之后对自己提出的几点要求,希望籍此可以重新塑造一个全新的自己,成为一名优秀的员工。
一、与企业同呼吸、共命运,坚守职业天职与使命。
既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能满腔热情的去工作,那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲,工作绝对不仅仅是为了生存,工作更应该是天职,是神圣的使命。
然而,现实中,常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言,一副很受委屈的样子。其实,你有没有认真的审视过自己:你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获,一切都不是理所当然的,没有付出就没有理由索取,当你伸手向企业、向领导要这要那的时候,你有没有认真的审视过自己你为企业付出了什么?你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运,全心全意的干好自己的本职工作了吗?如果没有,那就没有资格埋怨别人,要怪只能责怪你自己;如果没有,你就应该摒弃埋怨,积极进取,努力培养主人翁意识,热爱你所在的企业,热爱你所从事的工作,尽你最大的努力,尽可能的发挥自己的才能,为企业多做贡献,相信总有一天,大家会看到你的努力,你也会得到所期盼的一切。
二、坚决服从安排,不折不扣地完成工作任务。
企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,个人不能也不允许自由散漫,不服从管理。服从是天职,也是企业对员工的一项基本要求,即使领导的某个安排你内心无法接受,也要告诉自己丢掉不满情绪,因为企业不只有你一个人,它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度出发,考虑问题往往先考虑自己,你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益,这就有很大的局限性;而领导则不同,他所考虑的是全局、是整体。所以,对于领导分配的工作任务,我们一定要不折不扣地去执行。很多时候,很多我们开始并不能够理解的事情,在实施的过程中,自断后路、义无返顾地去执行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,从而激发了个人的主观能动性,反而促成工作任务的完满完成。
员工学习心得体会范文 篇10
作为公司的一员我有幸参加了水利电力建设集团有限公司在电厂举办的“公司团干部培训班”的学习。这次培训课程让我受益匪浅,培训活动为我们展示出了一个锲而不舍、凝聚向上的团队面貌,通过相互的交流和沟通,我们兄弟单位之间的感情更加的浓厚。
培训班的学习课程是由公司团委根据我们团组织工作中切实所需为出发点安排的。邀请了资深的团干领导和教授给我们授课,内容丰富多彩,涉及广泛,涵盖了团务综合知识、青年创新创效实践、团干部工作的组织领导技巧、团青活动的开展与创新、责任与细节这几方面的团知识,在感恩中成长这一讲座也十分的精彩,青年知识挑战赛更是让我们了解到团的历史文化,老师们用自己的亲身经历和感受列举了许多案例,课程内容严谨详实、实用性强。课堂气氛和谐宽松,使我们听得有味、学得轻松,且让我们开阔了视野。
共青团的岗位是练兵习武的岗位,团的工作跨度很大,它要求团干在政治上要靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、团员青年信得过。因此,作为公司的团干部要认真贯彻和落实团干培训中带头学习的工作,紧紧围绕团委工作中心,结合公司实际情况创造性地开展工作。要懂得如何与被管理者进行沟通的技巧,更要懂得协调各方力量,擅于发现和挖掘身边优秀的团员青年,团结他们、激发他们为公司发展、团的工作贡献才华。
团组织的角色是党的助手和后备军,是党联系青年群众的桥梁和纽带。基层团干的言行举止对青年职工而言,是带有榜样性质的。所以我们要带头勤奋学习,努力工作,勇于实践,把学到的新理论、新知识、新技巧运用到自己的实际工作中去,努力培养应对各种事务的处理和应变能力,发挥我们团干的带头模范作用,在团员青年中形成诚信、友爱、团结、和谐的工作氛围。
在开展团的工作方面,要切实把团员青年的利益放在首位,有针对性的开展各项有意义的活动。敢于并经常进行批评与自我批评,在开展工作中积极主动向团委多请示、勤汇报,让团委了解我们团支部的工作思路并争取党支部的支持和关心。确保我们团支部将在团委的引领和关怀下,扎实做好20xx年各项班团工作。
员工学习心得体会范文 篇11
作为一名银行一线员工,合规建设需要我们身体力行,从工作的每一个细节落实执行。通过这次学习,我进一步认识到案件防控的必要性和紧迫性。本人的学习心得体会如下:
1、给国家和社会造成了巨大的损失。无论哪个案件的发生,最直接收到损害的就是国家和社会,国家蒙受了直接的经济损失,而案件的发生,引发社会对银行的不信任感,造成了严重的后果。
2、给单位业务开展带来严重后果。试想,假如我们自己是客户,而为我们服务的银行经常出现案件,那么我们会放心让这样的一家银行来为我们服务吗?答案是毋庸置疑的,案件的发生,使客户怀疑我们诚信经营和服务水平,
3、断送了自己美好前途和职业理想。作为一名金融工作从业者,我们都有着更好的前途和发展前景,一旦我们把握不住自己,成为案件的当事人,那么等待我们的将是永远离开这个超期蓬勃的行业,甚至是牢狱之苦。那么我们数年数十年的努力,将毁于一旦,而自己的职业理想,也会在顷刻之间化为乌有。
4、给自己的亲人和朋友带来痛苦。许多案件之中,不光给当事人带来追悔莫及的后果,还给其亲友带来了深深的痛苦。亲人们要承受旁人的冷眼,长时间承受亲人不能团聚的痛苦,至少,是失去了一份稳定的收入来源。首先,要从思想上重视案件防控工作,树立高尚的职业价值观和职业道德感,把自己所从事的银行工作,当作世界上最神圣的工作来完成,从内心做到自己绝不涉及案件。
其次,在容易引发案件的环节多家注意。在我们平时工作中有些环节很容易引发案件如:在信贷方面,借款授权授信管理。而在会计方面,银行与企业的对账制度;会计业务的相互分离、相互制约;业务处理一手清现象;印、证、押管理;会计交接;有价单证、重要空白凭证的使用和保管等等。
最后,同事之间,相互监督,相互提醒。在日常工作中,同事之间相互监督,相互提醒,勇于劝阻,必要的时候检举,将案件发生的可能降低到最低限度。这样做,不是对同事的背叛,是在令其悬崖勒马,是在救其于威困。
通过这次学习,我们每个员工通过进行自我教育、自我剖析,吸取教训,警钟长鸣,并对照有关金融法规、银行规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距,明确今后工作的努力方向,必将使我们银行违法违规案件行到遏制,案件数量不断下降。
员工学习心得体会范文 篇12
11月 5日,我校组织全校教职工利用半天的时间参观了大丰经济开发区、常州高新技术开发区、大丰港经济开发区。我们在大丰经济开发区重点参观了大丰明进机械有限责任公司、金风科技风力发电设备有限公司、中国南车大丰分公司。我们在常州高新技术开发区重点参观了江苏众志铜业电气有限公司。我们在港区重点参观了大丰港第二期码头、江苏大丰盐土大地现代农业科技园。
这次活动针对性强、效果明显。本人在我市三区企业参观学习后的心得体会主要有如下几点:
第一,内容丰富。我们这次到三区5个企业的参观考察的时间虽短,但安排紧凑,主题鲜明,突出了加快发展的主旋律,通过参观考察,使我们进一步了解了我市经济发展的新形势。这次到三区5个企业的参观,给我的印象是:一是大丰明进机械有限责任公司生产的自动化程度高,经济效益好。该公司是由韩国(株)明进TECH独立出资组建的外商独资企业。自20xx年5月投产以来,率先与东风悦达起亚进行配套生产,至20xx年底销售额7000万元。20xx年,公司又继续扩大规模,新上冲压和焊装等4条生产线,预计今年将完成产值2.6亿元人民币;未来几年准备添设研发机构,提高设计能力。二是金风科技风力发电设备有限公司和中国南车大丰分公司生产的产品属于新兴产业的产品,其生产的产品主要用于新能源风力发电,其前景看好。三是江苏众志铜业电气有限公司的标准厂房建得好,很有特色。其是一家高起点的新兴企业,拥有丰富的生产技术经验和一流管理团队,生产各种高品质的铜母线及铜包铝母线产品,在同行和客户中拥有良好的产品信誉和企业形象,公司拥有先进的铜排生产挤压机设备,年产2万吨铜材产品,公司始终贯彻实施ISO9001:20xx国际质量管理体系,以先进的理念完善企业,企业荣获多项荣誉称号产品营销网络遍及全国各地。四是去年4月份,由三航局承建的江苏大丰港二期工程5-10万吨级码头正式投入运营。该工程位于盐城市大丰港一期工程以南7.5公里,属敞开式泊位工程,主要包括码头、引桥两部分。其中,码头总长585米,由1个5万吨级专业散货泊位和1个2万吨级杂货泊位(兼靠4万吨级)组成;引桥长2877米,宽18米。该工程正式投入运营后,进一步提升了盐城港货物吞吐能力,有利于加快苏北地区港口建设,促进当地经济发展。五是江苏大丰盐土大地现代农业科技园位于大丰港经济区,由大丰港集团公司和大丰港农业发展有限公司共同投资,江苏大丰盐土大地农业科技有限公司负责承建,公司注册资本为5000万元人民币。盐土大地现代农业科技园项目计划总投资4亿元,规划建设面积1万亩,其中核心区3000亩,主要包括盐土种植业、耐盐林果、盐土养殖业、盐土牧业的生产示范区、盐土农产品精深加工区、科技研发区、生物质新能源研发孵化区、盐土文化及科普培训区、综合服务区等六大功能区。重点建设盐土农业科技馆、科技研发中心、种植示范中心、精深加工中心、市场服务中心等一馆四中心。 科技园注重招引园艺、园林、食品科学与工程、生物工程等专业的科技人才,强化盐土农业高新技术的研究、引进、试验示范和推广,围绕盐土、科技特色进行招商引资,以项目吸引客商入驻园区,投资兴业,努力把盐土大地农业科技园打造成规划理念先进、高新科技领先、种养品种丰富、建设气势恢弘、观光景色宜人的盐土农业新兴特色产业园区,使之成为全国盐土农业推进的先导区、盐土农业科技研发及成果的孵化器、盐土特色产业集聚区、盐土科技培训及教育实践基地、盐土文化及生态观光休闲区。
第二,受益匪浅。这次,我们集中半天时间,组团赴我市三区实地考察,目睹了我市三区中一些企业近几年来的巨大变化,感受了我市经济发展的浓厚氛围,学到了一些企业推进科学发展的成功经验。在短短半天考察时间内,本人一路学习取经,一路深入思考,得到了许多有益的启示:一是必须牢牢抓住发展不放松。最近几年我市的一些优秀企业发展的速度很快,经济效益和社会效益都取得了双丰收,但其始终不满足、不松懈,始终咬定发展不放松,聚精会神搞建设。有些企业即使现在已处于一个很高的平台上,其企业的负责人仍然保持着强烈的危机感、紧迫感,推进科学发展的劲头一刻也没有放松,奋力拼搏的精神丝毫没有减弱。其的经验告诉我们,在任何时候、任何情况下,发展始终是第一要务,必须时刻紧抓不放。二是必须始终坚持解放思想。我市的一些优秀企业的发展之所以又好又快,除有国家政策支持外,很重要的一条就是其有一个好的企业领导班子。多年来,他们敢于突破,敢于创新,敢于进取,在企业改革方面一直走在全省乃至全国前列,孕育了敢闯敢试、敢为天下先的改革精神。他们意识超前、思维敏锐,善于捕捉、把握和用好了机遇,这些都是值得我们学习的。
员工学习心得体会范文 篇13
细化了文明服务的标准,使我了解如何更好地服务社会这个大家庭!让广大司机朋友感受到家的温馨。用我们幸福的微笑!开启司机朋友美好的一天!
怎么样才能做好文明服务呢?那么我们就要先从我们自身抓起——微笑。一个好的微笑是传达个人的自信,对工作;对生活的态度,更能体现我站为了提高服务质量所做的努力!
一句“您好”和一个温馨的微笑!既提升了本站良好的服务形象和我们对工作的认真态度,又加强了作为服务行业对司机的亲和力!让司机朋友觉得小店站的收费员服务态度真是最棒的!我们想要就是一句“小店站收费员服务态度真棒!”足矣!我们的目标就是服务好每一位司机朋友。让司机朋友来小店站,让司机朋友体会到回到“家”的感觉!
我有次在商场逛街时听到两位顾客在聊天,谈话内容正式在聊关于小店站收费员服务态度的评价!“你看小店站的收费员就是对的人笑呢!真好!”这句话是我不小心听到得,说实在的听了这句话不由得自己脸上露出了会心的微笑!
其实微笑服务正是要让更多的人认识到我们的努力为了换回您一句肯定的评价!您来我们站就是我们最大的荣幸,我们的一个微笑,一个动作,一句问候是您高速旅途中的美好的一页!
由于我们的工作性质为社会服务行业,一个普普通通的收费员公司要求我们要对每一位司机朋友以一个微笑,一个出于礼貌的动作的要求,让我们得以成长,提高社会责任感!体现出高速公司对客户的以礼相待。在我们学习文明礼仪培训的这段时间来,对于文明服务,微笑服务我们已感受颇深!然而我们要把微笑贯彻到生活中,运用到工作中。养成以礼待人的生活,工作习惯!!要让司机朋友们把我们的微笑带到全国各地!
员工学习心得体会范文 篇14
洁净的环境,精细化的管理、规范化的工作流程,严谨、细致的工作态度,忙中有序、一丝不苟的工作精神,只为成功想办法,不为困难找理由的工作理念,这些就是黔西电厂留给我的深刻印象。
随着接待人员的边说边行,不经意间就来到了钳工比赛现场,电气二次比赛现场等,看到的是师傅们认真的做着自己的题目,随即进入资料室、厂房、总控室、工具室参观,处处无不给人耳目一新。通过与工作人员进行细致的沟通与交流,深知了他们工作标准之高、管理制度之严、基础工作之实。随着接待人员的引导,我们来到了会议室,听取电厂领导对该厂的介绍,从中对他们的创新理念,发展之路有了更全面的了解。
短短的几小时参观学习,却让我大脑思索了几天,同是发电行业,自然条件、员工文化层次大同小异,而现实差异却不得不让人膛目结舌,也许有人会说:他们资金雄厚,硬件建设投入大,这固然是一方面,标准化建设、一流创建离不开资金作后盾,但资金不是天上掉下来的,支撑他们的是一种精神,争创一流的精神,把这种精神溶化在企业文化建设、安全生产管理、经营管理、设备维护管理等各个方面,要靠科学管理来实现,他们的经验和做法很值得我站去研究和学习。
学什么、如何学?总的来说要结合正在开展的学习实践科学发展观活动,转变思想,更新观念,理清我站的发展思路,振奋员工精神,正视差距,在目前电站未完工程及设备缺陷较多的情况下。一是常抓不懈地把牢安全生产关,扎实开展反违章、事故预想和反事故工作,杜绝一切安全事故的发生。二是针对当前运行中存在的困难,努力寻找突破口,不等不靠地做好设备消缺工作,做到有水就能发电,确保全年目标任务的完成。三是狠抓作风建设,建设一支有思想、技术过硬、作风优良、进取心强的高素质员工队伍。
只要我们振奋精神,凝聚全站职工的力量,虚心学习和借鉴他人的先进管理经验,一股作气谋发展,一定能缩小差距,创造美好的团坡明天。
员工学习心得体会范文 篇15
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
员工学习心得体会范文 篇16
通过本次对《农业银行员工违规处理办法》和《农业银行问责办法》的学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我们农行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违规处理办法》学习,是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务,也是我们每位员工的'责任。也明白了组织此次学习的目的是,为了提高员工执行规章制度的自觉性,强化管理及操作人员合规意识,建立良好的道德诚信标准,增强内部控制及风险防范能力,帮助员工学好用好《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》,使员工熟知本职工作岗位相关的处理条款,帮助员工树立正确的价值观,找准工作立足点,切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性。只有认证学习并切实规范操作行为,才能有效遏制违规违纪问题和案件的发生,树立农业银行改革发展的信心,增强维护农业银行利益的责任心和使命感,建立良好的合规文化。
结合自身日常的工作中所存在的问题,我们将进行自我工作调节和整改。比如各项规章制度和岗位职责方面执行还不够细致,不善于总结工作中存在的问题和经验,对业务部门的规章制度掌握不够深入,服务态度有待提高等等。通过学习,使我进一步对处理方式及规则、违规行为及处理和违反规章制度管理行为及处理,以及违反保密管理规章制度行为及处理等制度有了一个全新的认识,使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强,并时刻告诫自己严格遵守,以达到了开展此次学习活动的预期目的。结合本次学习的内容和自身的实际工作情况,我将做一下的工作整改。
第一,增强自身的工作自觉性,严格落实各项规章制度,以自身行为保证规章制度的有效执行。在工作期间,巩固自身业务技能,各项业务均按照有关规章制度执行,不断学习更新业务范围内的知识和技能,提高自身的职业道德素养。
第二,认识到规章制度的重要性,只有明白制度的重要性才能保障其有效的执行。根据目前农行案件防范面临严峻形势的情况下,我们可以清晰的认识到自身的问题,我们疏于平时的制度学习,对规章制度的不重视导致了学习不深刻,理解不全面透彻。对制度执行的监管力度不够,甚至部分分行根本没有设立相关的监督机制或人。在这中环境下员工养成了规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学的散漫思想。久而久之,员工在工作的操作程序上开始疏忽,并出现违规违纪的现象,到最后甚至走上犯罪的道路。所以,我们必须加强《农业银行员工违规处理办法》和《农业银行问责办法》的学习,通过学习转变自己的观念,明确制度的重要性,严格准守规章制度,兢兢业业的干好工作。通过这次规章制度的学习,使我深刻地认识到,不学习法律法规有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
第三,通过开展规章制度学习活动,联系自身实际情况,我认为要加强员工的合规教育。在内部工作和沟通上要大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农行形象。提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识,职工是农行企业合规文化建设的主体,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解,真正的企业合规文化建设是需要集中时间和精力去做好人员培训的。人员的业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有人员人熟知制度规定。通过系列活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。要切实把那些政治思想上靠得住的员工放到计算机操作岗位上;要强化制约,严格计算机密码管理;在级别管理技术上,对不同的行业功能和不同的使用权限要严格控制;修改文件和数据要自动进行登录备查;要加强对生产数据的备份,防止生产系统因意外事件而停止服务,造成操作风险;强化对备份介质的管理,防止数据无法恢复。
通过这次学习,我了解到了我行的规章制度还是比较完善和全面的,它具体规定了职员的操作规范及行为守则,在今天日益激烈的同行业竞争中,我们深知只有优质的服务才能赢得市场,所以我行要求员工每天要有晨会及晚会,加上必要的例会,让员工能够在一起提高业务水平,大家互帮互学,共同面对工作中的问题。同时也要求员工要礼貌待客,微笑服务,并设立了强大的监控网络,时刻监督自己的员工要遵守农行规定,按章办事。现代银行在人民的日常生活中扮演的角色,银行已不仅仅局限于储蓄及放贷,恰恰相反,银行的服务触角触及人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财等等,夸大一点就是“只有你想不到的,没有银行办不到的”。所以在今后工作中,我不仅要加强对有关业务的学习,更要加强对规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,明白自身所扮演的角色,提高自身的综合素质的分析能力,不断增强自己的合规管理、合规经营意识。我将认真按照各项管理制度的要求履行工作职责。今后的工作中我要严格按照各项规章制度要求,确保各项业务工作的顺利进行。
员工学习心得体会范文 篇17
所以,企业管理的关键是人的问题,管理者乃至全体企业员工要有自己形成的道德行为标准:坚持正确的政治方向,积极参加学习时事政治,同心同德,将“手握手的承若,心贴心的服务”服务精神贯穿于自己工作的全过程,努力为客户提供热情、周到、优质、高效的服务。树立“以社为家”的主人翁精神,重在奉献,充分发挥聪明才智,把自身价值与信合事业的发展紧密相连。倡导团结互助,相互尊重,相互协作的良好风尚,营造祥和、融洽的工作氛围,处事以大局为重,打造集体主义与团队精神,树立团结、自信、奉献、必胜的人文精神。
第三个问题:加强纪律,克服懒散,促进企业文化建设
企业文化建设作为一种潜在的意识形态,它渗透于企业经营管理的每一个环节,企业的发展过程就是企业文化建设的过程。在企业发展过程中,如果没有铁的纪律,没有一套规范的行为,工作效益就无法提高,也没办法创造一个良好的工作氛围。因此,要以严格的规章制度来约束人,统一员工行为。特别是员工要杜绝懒散作风,要遵守作息时间,发扬信合人勤劳的优良传统,为客户提供一个良好的服务环境。上班时间不做与工作无关的事,应全身心投入工作,不随意离岗、串岗、代岗。
要建立真正有效的监督机制和考核机制。要建立监察机构负责人省派机制,规定各县级联社监事长、稽核部负责人由省联社统一调配、任命。并规定本地人不得在本地任职;省联社要统一规范所有的制度建设,并严格执行,建立健全有效的监督机制,让广大员工参与进来,规定信用社、县级联社负责人在任职期满后,由所属员工给予一个整体评价,并规定实施非公开无记名票决制。
第四个问题:良好风貌,优质服务,是企业文化建设的基石
良好的风貌、优质的服务,不仅展示员工的个人素质,也体现银行的形象,因此,要求提供一个舒适的服务环境,做到墙面整洁,窗明几净。员工面对客户时应精神饱满,保持微笑,举止文明,着装统一,服务时仪表整洁,姿态端正,尊重客户。办理业务时,应做到忙时、闲时一个样,存款、取款一个样,生人熟人一个样,临近下班不变样。
企业文化是企业成长的灵魂,它是涵盖经济文化、管理文化、组织文化的复合体,也是推动企业不断前进持续高速发展的强大精神力量和支柱。企业文化是一种无形资产,我们农村信用社只有自觉培育精神文化,形成自身特点的企业理念,赋予企业在管理上形成更深层次的主导“灵魂”,并在这一理念和“灵魂”的感召下,将企业的制度文化和物质文化融入到企业理念之中,以此来塑造企业形象,凝聚团队精神,提高农村信用社的知名度和影响力,最终实现农村信用社的持续、和谐、健康发展。
“路漫漫其修远兮,我将上下而求索。”让我们为农村信用社的腾飞而努力奋斗吧!
员工学习心得体会范文 篇18
20xx年7月毕业以后,我进入了供电公司,在参加了为期两个月的培训后,经过考试,我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体,是一个学习电力生产知识的好场所,更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体,更让我有进步的动力。20xx年3月,那时我还正在继保班轮岗,这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知,当时我很激动,因为我是xx省为数不多的去参加培训中的一员,而当我知道我去那培训的是高压电气试验时,心里又有了那么点紧张,因为我还没轮岗过试验班,以前也从来没有接触过高压试验这一块,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从来到了山东济南,有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间,四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习,个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高,为今后立足本职工作,更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。
一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。
培训期间国家电网公司总经理亲临国家电网技术学院检查、指导工作,走入新进员工的中间,同大家亲切握手,热切关心新进员工的培训工作和生活。
在本次培训班开班之际,国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼,并做重要讲话,讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望员工们刻苦努力学习,学得一身好本领,将来更好的服务于社会和公司。
二、重视企业文化的学习和综合素质的提高。
3月31日,培训班正式上课,首先给我们授课的是国家电网公司企业文化处副处长张忠伟,他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。通过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性,从而><引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化,深刻详细的介绍了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容,并在最后介绍了助你成功的十个习惯和少走弯路的十条忠告。通过这一天的学习,我们得知了先进的企业文化它就如同一根纽带,纽带的一头系着企业,另一头系着员工,两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量,能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4月1号,给我们授课的是山东电力集团公司的曹丽霞老师,他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从大学毕业走入社会的我,对自己的未来一片迷茫。通过这一节课,我重新审视着自己的人生目标和如何完成这个目标,对自己进行了一个简单的职业生涯规划。
2号和3号这两天的时间里,我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练。从这两天的培训里,我明白了什么是团队和团队精神,团队是一群具有相互弥补才能的人,致力于共同的宗旨,努力途径的选择与绩效目标的完成,并且愿意共同承担责任的群体。团队成员之间必须相互信任、相互理解,这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命,良好的沟通可以增进相互的信任,鼓励创新,消除怀疑和不安全感,提高团队的绩效。
在接下来的二十天里,培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能,如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安全用具使用及紧急救护法、新能源发电技术等等。通过这二十多天的培训,理论知识水平、业务技能得到了很大的提高,也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识,个人综合素质也得到了一定的提高。
三、重视基础理论知识和基本技能的掌握。
4月27日至5月15日,我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和注意事项等方面的培训。开始的第一天,我们就进行了登高方面的培训。作为国家电网公司的一员,登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中,在老师的耐心指导下,我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要,在生活上也是必须掌握的。
5月初,我们培训的是电力一次设备的结构、原理及参数描述。我学的是电气高压试验,即对电力一次设备做各种试验,检测设备的好坏,而掌握电力一次设备的结构和原理,才能透彻的理解试验的原理和接线等。而随后培训的是一些基本的试验的试验方法、影响因数和结果分析等,对后来的实际操作部分奠定了理论的基础。
四、夯实理论基础,实践中提高业务素质。
5月中旬至6月中旬,我们进行了为期一个月的模拟训练,我们的模拟训练都是在电脑上进行的,电脑上有一个软件,里边详细了介绍了各种设备的结构,并进行拆分讲解。前几天,老师让我们自己好好看下各种设备的结构,由于是多媒体讲解的,并且以图片的形式,之前很多设备都无法看到内部的结构,经过这几天的学习,更加清楚了设备内部是什么样的,以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理,即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习,之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线,并在一个模拟软件了进行了模拟。
经过了这一个月的模拟训练,我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了,当然,光有理论是不行的,实践才能出真知,随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,在老师们不厌其烦的教导下,将碰到的一些问题请教老师,在老师的指点下,所有问题都得到了解决,之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。最后这二个多月的培训,我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识,使我更加能够信任将来的工作。
在整个培训中,我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会,我想更重要的是,在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。
四个月的培训眨眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上,通过自己的不断努力,再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。回首四个月的培训历程,我感觉非常地充实,这次培训令我终身难忘。我要从小事做起,从工作中的点点滴滴开始,向着自己的目标而前进!
员工学习心得体会范文 篇19
根据省联社和我行的具体安排,我有幸于今年xx月xx日至xx月xx日参加了“省联社客户经理初级培训班”的学习。短短五天的紧张培训,的确令我获益匪浅。
首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了五个方面的讲题,既包括有具体业务知识,像 “个人/小微企业法律风险防范”“小微客户的开拓维护与管理”、“ 个人/小微企业的贷款调查”,还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容,如“打造高效执行力”、“客户经理的职业素养—敬业精神与阳光心态”等等,担任授课人员既有行业领导,也有教授学者,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。有些教授、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我们基层营销人员真的是非常难得、非常宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。
其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次培训,还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的64名学员,分别来自全省各地,虽然说我们大家都在基层工作,但毕竟,各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点,通过小组座谈讨论,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;此次培训不仅为我们基层客户经理搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进全省农金系统事业稳步前进的有益通道。
当然了,此次培训,还使我有缘结识了来自五湖四海的基层农金系统的朋友,收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像一些院校的专家学者们,他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神,也极大地感染和激励着我们。这些方面,虽然不是具体的理论知识,但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。
难忘的五天培训时间转瞬即逝,在此,由衷地感谢行领导为基层员工提升素质提供了宝贵时机,感谢省联社及起航培训学校相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望像这样优秀的培训班能长期举办下去,越办越好。
员工学习心得体会范文 篇20
不知不觉这已经是我参加工作的第三个月了,三个月的生活短暂而又充实,在忙碌中度过,但对我又有着不同的意义,让我在忙碌学到了很多。
一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。因为毕竟上学的时候学的书面知识,所以对设备运行管理知识知道的也有限,但是在师傅的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备巡视项目的意义和操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,我想这会为今后的工作打下了基础。
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
员工学习心得体会范文 篇21
按照单位的统一安排,我参加了xx省价格监测中心组织的价格监测业务培训。在各位专家、业务能手的讲授和辅导下,我学习了依法行政、指数编制、报道撰写、分析预测、信息发布等方面的知识,为今后更好地工作奠定了基础。
通过参加此次培训,我受益匪浅,感触颇深。参加监测工作已将近4年,日常琐碎的工作却带给我越来越多的困惑和迷茫。这次培训就好像一盏明灯,让我在以下几方面有了更深的体会。
切实转变政府职能,顶点定位。虽然我平日里经常听到、看到“转变部门职能”这样的字眼,但对真正怎样转变,转变成什么这样的问题却没有明确的答案。通过培训,我认识到物价部门作为与国计民生密切相关的政府职能部门,必须转变工作作风,增强服务意识,把保障和改善民生放在更加突出的位置,以服务者而不仅仅是执法者和监管者的形象面向广大群众。
把握未来工作重点,服务民生。xx省价格监测中心主任在授课中提到,价格监测工作的重点应放在监测数据的应用上即数据的上报、发布和分析,其实这也凸显了xx省物价局局长、党组书记陈充提出的“阳光物价、民生至上”的工作理念。我们的监测工作只有充分应用价格数据,把“死数据”变成“活服务”,才能真正发挥服务政府决策、服务生产经营以及引导市场消费等方面的积极作用。
积极创新工作方式,高效便民。新一轮的改革给物价工作带来了新的机遇和挑战,怎么样才能发挥物价部门的既有功能,又能激发其潜在力量?在聆听了、日照物价局的价格信息发布经验介绍,观摩了“价格通”和“日照价百度”的强大功能之后,我茅塞顿开。他们以崭新的工作方式,运用互联网思维,借助互联网和移动网的平台技术实现物价信息的电子化采集、智能化处理和立体化发布。这不但优化了原来的监测条件和手段,提高了工作效率,更利用新媒体的力量实现了物价服务的增点扩面,在服务市民、服务企业、服务政府的工作中更全面、更高效、更方便。
加强多面借鉴学习,与时俱进。明确了新形势下的部门职能、工作重点和工作方式,我深感自身知识、能力的不足。要想为市场主体提供全面、优质、及时、准确的价格信息,就必须深入了解群众、企业、政府所需,就必须反映灵敏,及时借鉴先进经验,不断更新价格指数编制、数学模型应用、工作报道撰写等方面的知识,提高自身对于数据采报、价格分析、市场走势、成本核算等价格服务的水平。
我在这次培训中既增长了知识,拓宽了视野,又理清了思路,明确了方向,在今后的工作中我一定不断提高自身素质,加强业务技能的学习,积极探索高效的方法,为新时期的物价服务工作做出自己应有的贡献。
员工学习心得体会范文 篇22
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会,我倍感珍惜!
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了培训课程,通过这次培训和学习,我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式,能为广告主提供全方位的整合服务。我们 公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
通过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的?请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更应该是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及**老师!希望公司及**老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!
半年过去,在经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下,我能协助郑总做一些客户中心的日常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选择留下来看点专业书籍,我坚信努力就有机会成功!
作为一名Xx集团,航空有限责任公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习 ,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
员工学习心得体会范文 篇23
今天学会了集团下发的关于加强一线员工管理的通知后,我深有体会。
集团,公司就像一个大机器一样,带着所有员工去运作,而一线员工就是这台机器上的齿轮,缺一不可,一荣具荣,一损具损。所以加强一线员工的管理就具有深远而重要的意义。
员工的素质,行为,习惯各方面都会影响本身在工作中的'表现,同时也会影响工作质量,所以,做为公司一线的一名员工,应该认真负责的完成公司交给的每一项任务,毫无怨言的把每一份属于自己的工作做好。服从领导的指挥和安排,注意公司的品牌形象。认真学习公司的企业文化,认知公司发展的方向,熟练掌握自己工作的内容,了解市场的动态,了解客户的想法。只有这样才更好的掌握市场的脉搏,将公司的产品推销出去,不但要让终端客户接受产品,了解产品,更要让每一个消费者接受公司的产品,公司的品牌。也只有这样公司才能更好的发展下去,同时,每个员工也能够得到更多的实惠。
所以,每一名一线的员工更应该珍惜眼前的机会,珍惜公司给予我们的信任,把全部的热情投入到工作中去,做好属于齿轮的每一项工作,让集团公司这台大机器,平衡,正常的运行下去,同时也是对自己工作的一个肯定,跟着公司的脚步,跟着许主席的脚步,为集团,为自己创造一个美好的未来。
员工学习心得体会范文 篇24
在国有商业银行的改革和发展取得显著成绩的同时,基层机构案件濒发的问题却始终没有得到有效的控制。这些案件的发生,不仅给国有商业银行造成了巨大的经济损失,也给其社会形象带来了不利影响。如何通过剖析案件成因,从源头上防范银行案件的发生,是各级银行机构都应该思考的问题。通过对《代价》警示教育案例的学习,结合自己在银行多年工作的体会,在案件的防范对策方面谈一些粗浅的看法。
(一)端正经营理念,促进银行业务稳健、快速发展。以价值最大化为经营目标,是国有商业银行在改革和发展过程中早已明确了的经营指导思想。银行各级经营管理者在实际工作中要坚决抛弃只求规模、不讲质量。
(二)加强内部管理,建立和完善科学的管理机制。商业银行应根据银行的发展战略、经营思路和年度综合经营计划,建立和完善以经济增加值为核心、权责利相结合的绩效评价和考核机制。建立健全、合理、有效的内部控制体系,强化全行员工的`风险意识,构筑内部稽核、委派会计主管、业务检查、风险管理、审计监督等多层次的风险抵御防线,形成监督合力。强化和落实各级分支行经营管理责任,推行问责制,加大责任追究力度,尤其对案件频发的机构负责人要实行引咎辞职制度。
(三)以人为本,构建和谐团队,加强员工队伍建设。银行机构要把每一位员工都当作主人和价值创造者,建立公正、公开、公平的薪酬、晋升等激励办法,为员工搭建稳定的、通畅的发展空间。弘扬企业文化,培养员工的敬业精神、进取精神,提升员工对银行的忠诚度和贡献度。同时,经常对员工开展警示教育,定期进行员工排查,及时掌握员工的思想和行为动态,将案件隐患消灭在萌芽状态。
(四)强化合规经营、合规操作意识,培育合规文化。不断强化经营管理者和员工的合规经营、合规操作意识,做到人人主动合规,事事处处合规,逐步培育和形成良好的合规文化。警示教育对防范案件风险具有十分重要的意义。进行警示教育,应该注重引导员工思考人生目的、人生价值、人生态度等问题,对照案例校正人生坐标,增强自律意识。在教育中陈述反面典型的犯罪过程,则应尽可能避免提及犯罪技巧和躲避检查伎俩,以免被居心叵测之人仿效借鉴。同时,要多挖掘犯罪根源,少展现个性细节。尽管犯罪形形色色,种类多样,但走上违法道路,都有其共性所在。应该从纷繁的犯罪个案中抽象出共性的东西来教育人,在提及违纪犯罪实例时要对内容和具体细节把
员工学习心得体会范文 篇25
利用一周的时间以“讲责任、 讲奉献、讲纪律”为主题,开展了“三讲”大讨论活动,经 过一周的讨论,我们对“责任、奉献、纪律”有了更深刻的 理解,有了以下体会: “责任” 。这是做好工作的精髓所在,首先,要务实。 务实就实事求是,干实事、务实效、求实绩。在工作中踏踏 实实,不浮躁、不虚荣,没有混日子的思想、没有怕吃苦的 思想、没有做事应付的思想,克服急功近利的浮躁风气,遇 到难于落实或阻力较大的工作,要敢于面对,知难而进,树 立不达目的不罢休的信心,大胆工作。 专卖科的工作事物杂,任务急,头绪多,这就要求专卖 科的同志要有务实的态度,工作以群众满意、领导赞同为评 判标准,脚踏实地、扎实认真地深入到各自具体工作中去, 善始善终地把工作干好。务实也不是按部就班,要提高工作 的主动性,以积极向上的工作态度,发挥主观能动性,改进 工作方法,不断强化责任意识。其次,要进取。简而言之就 是要上进,不断增强个人修养,胸怀进取之心,这不仅是一 个人健康、乐观、向上的精神动力,也是生活、工作与学习 的动力,有了这种动力,干好工作、成就事业的信心就有了。 要立足于现在的工作岗位干出成绩,要在自己的弱项上多下 功夫,提高工作水平要强化理论学习,提高思考问题的层次 和驾驭工作的能力。第三,要严谨。工作细致入微,严格按 照规矩办事,千万不能“跟着感觉走” 。要把严谨体现在工 作的每一个细小环节中。接听电话、会务接待、文稿打印、 查阅文件等看似小事的工作,要用细功夫去做,用“笨功夫” 去干。
工作中少一点应付,多一分尽心;少一点放松,多一 点精细;少一点马虎,多一点认真。 “奉献” 。专卖科的主要任务是服务,服务就意味着奉 献,没有奉献就搞不好服务。要围绕“建一流队伍、创一流 业绩、树一流形象”的目标,开展服务工作。要甘当“不为 名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉” 。最大 的规律就是“无规律”和“不由自主” ,要想在工作上精益 求精,有所突破,就必然要舍弃一些休息时间和娱乐活动, 付出比常人多几倍的努力。正确认识自己的工作和价值,正 确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,不搞 攀比,不图名利,要保持一颗平常心,把工作岗位当成奉献 的舞台,在平凡的工作中实现自己的人生价值和追求。 “纪律” 。没有严明的纪律,就没有坚强的队伍,更没 有强大的凝聚力和战斗力。
因此,我们应再次认识到遵守纪 律的迫切性和重要性,要迅速地把思想认识统一到上级的决 策部署上来,认真解决存在的突出问题。首先要严明工作纪 律,要忠于职守,爱岗敬业,不迟到早退,擅自离岗。要严 以律己,从我做起。其次是要严格执法办事,文明执法,热 情服务。再次是强化服务意识和效能意识,制定工作目标和 计划,真正做到“落实”二字上,进一步提高工作效能。
员工学习心得体会范文 篇26
今天我有幸拜读了《风险管理普法手册》之《客户服务分册》这本资料以后,让我顿时豁然开朗,使我进一步丰富了理论知识,提高了对当前工作的了解,增强了抓好本职工作的紧迫感,明确了今后需要进一步努力的方向。
客户创新服务,提升企业竞争能力。服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。尤其是在能者上、平者让、庸者下的激烈竞争的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。我们公司一直以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法强化窗口服务,提升企业整体形象,营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国移动的服务水平。
客户是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,而我们要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。谈及服务的话题,我们就要着重细节方面的服务,随着老百姓的法律意识越来越强,我们也要必须撑握好怎么样运用法律为民生服务,我们重视了法律,那么它就会成为我们每个员工以致整个企业的保护伞,我们无视法律,它便是我们最有杀伤力的武器,会让我们的企业一夜之间化为乌有,就我个人的看法,一个企业如果能够处理好诸多的法律细节问题,从企业领导的方面看,是领导能力与水平的艺术水体现,从企业作风上看,是企业认真负责精神的体现,从企业发展上看,是企业实现目标的途径,企业只有细致入微地审视自己的产品是否合法合格,(如移动通信服务协议、特殊号码使用合同书等),自己的服务是否符合道德法规,是否在同行业中有自己的服务特色,我们只有注意细节,精益求精才能让产品或服务日臻完美,能在强手如林的竞争中取胜,而我们企业正是在不违反法规的前提下,尽一切可能的满足客户的需求,大到特设经理接待日,小到日常工作中前台营业员不厌其烦的帮助与指导每一位移动客户,我们公司还会对客户进行不同方式的回访,如(通过领导亲自登拜访、通过移动客服热线、信息等)对客户使用之后的效果进行仔细的询问,并给予指导正确的使用方法,同时我们公司还经常举行“促发展,惠民生,送温暖”的大、中、小型优惠活动,如重大节日譬如春节,我们公司还到一些使用我们移动产品的客户家里送上一份祝福与关怀,今年5月到6月还举行了“送戏下乡”活动,还有交话费,赠手机等等一系列的优惠活动,让移动客户实实在在的享受到移动通信的上帝服务与优惠。如此种种,这些看似细小的服务却在客户心里留下了深刻的印象,他们将会以“一传十,十传百”的形式纷纷传扬,这样就形成了强大的“口碑效应”,我想这也是我们公司能立足于500强企业的原因之一吧。
所谓“要让时针走的准,必须控制好秒针的运行”,我们只有不思的强化自己的法律意识,尤其是法律很多方面的细节。我们才能更好地把本职工作做好,更好地服务于每一位移动客户,可能我们前台营业员对每一位客户一个会心的微笑;一个对前来咨询人员的耐心解答;一个对前来办理业务的老人或母婴的细心照顾,这些都能体现我们企业的“沟通从心开始”的经营理念,“服务热心,周到”这些都是许多从事服务行业炙口可热的口头禅,可是又有几家企业能真正做到“热心、周到”呢?这就更需要我们企业的精细服务了,这些不仅仅只是指前台营业员的工作,作为一个移动人,我更加明白责任的重大,“大处见风雷,细处见精彩”,只要我们把一件小事做好,做细,往往平凡与伟大就在一个细节之间,这也是我对自己本职工作的要求!
这次学习也将告一段落,但是我们的企业使命还会继续下去,作为移动人,我将贯彻落实公司领导提出的“三不能,三提升”的工作要求,以严于律已,认真工作的态度来面对自己的工作!在工作中学习,在学习中成长!碌碌无为是庸人所为,奋发图强是智者之举,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动公司一起飞翔!
员工学习心得体会范文 篇27
本人毕业于江西师范大学,20_年实习结束后回到学校,学校就让我去学校的总务处帮忙,在该处室认真学习工作了一个月后,校方就跟我系交流,准备让我第二年留校,当时这消息传开后,很多同学都很羡慕,可我当时想,我当初选数学教育专业,就是想做一名人民教师,我若留校的话,就不能实现我当初的理想,所以宛然谢绝了,并且来到福州找工作,很幸运在那找到工作,而且待遇还不错,几个月下来,也适应那的生活习惯,跟那的老师和学生相触的也很好,可年终回来过年时,听我的母校校长说,有几个代课老师觉得工资太低了,而且工量又很大,明年他们准备不教了,现在都不知明年的课怎么安排!当我听这话之后,我心理很不是滋味,最后我说,校长我明年回来代课,
回到家里,我把今天跟校长说的事,跟我的父母说了,他们当时很不理解,外面待遇那么好,别人个个想往外跑,你到好反而跑回来拿300元的工资,他们是举双手反对我回来任教,经过我长时的做思想工作,最后他们也知道我决定的事,一般情况之下,是不太可能改变主意。就这样我就在母校开始代课了,当年的暑假,我们上饶县教育局招聘老师的消息传到我们学校,当时我县招12名数学老师,成绩出来后而我是名列前茅,当时我可以选择离县城边的学校,可我没有,我是毫不犹豫地选择的了上饶县北乡最远培育过我的母校---望仙小学。
就这样,我就真正的开始了教书育人的生涯。古人云:知己知彼,百战不殆!所以首先从学生的基本情况入手,去认认真真的了解班级的每一位学生的基本情况。只有掌握了学生的第一手资料,真正做到知彼,才更加有利于因材施教,才能真正做到为了一切学生的承诺!每周我抽出空来,走访每一位学生,风里来雨里去,没有用多长时间,我发现这里的孩子大部分都是留守儿童,和爷爷奶奶住,父母为了生计外出打工,所以这里的不少孩子早早的养成了散漫的性子,他们很天真,也很厚皮,他们希望有人关心,可又不想人多管闲事,学习只是做样子的事,小学毕业了,就想外出打工攒钱,
我了解这情况之后,我就经常用自己的手机跟这样学生外地打工的家长联系,先做家长们的思想工作,让他们也一起关心学生的成绩,然后去做学生的工作,让他们认识到读书的重要性等,并且把本村一个五保户家的小孩,因母亲生病过世父亲外出打工,家里经济非常紧张而失学学生,帮她重返到校园,当年我把这学期多出来的那部工资,拿去支助她家,还把她的学费交上。现在这小女孩已经毕业了,但她每年过年后多会来学校看望我们老师。
山区的天气比较冷,看到孩子们冻得发紫的嘴唇,通红的小手,又加上他们大部分学生的家长没在身边,跟他们的爷爷奶奶的,想着想着我心里真是一阵酸楚,热泪盈眶,甚是让人感动,第二个星期我就行动起来,发动全校师生捐赠活动,让大家把家穿不起或不穿的衣服,拿到学校来,我把这些衣服放在宿舍里,给那些衣服不够或是被子太薄的学生,拿些衣服压在上面。这活动最来,让房地产的老板谢先生得知后(是望仙乡的人,在外县做房地产生意),他跟我们中小学校校长说,我是你们培育出的,你们老师都这样进你们所能帮助贫困学生,所以我每年出10万元给中小作为谢仕扶贫基金和奖学金(合同期20_年)。他们处境成为我们心中永不灭的一把火!他们是我们生命中永恒上的瞬间,是我们人生中的一笔巨额财富,也是我奋勇拼搏战胜一切困难的不竭动力!
平日生活中,特别是周末双休的时光,为了能跟同学们多呆一会儿,我是经常是双休日不回家或是星期天我就赶到学校来,我充分运用这一时间,以朋友的身份给他们做学习思想上做工作和学习方法上给予指导帮助,让他们在人生的道路上认清自己的奋斗目标!学生的第一手资料已经被我掌握!班级的基本资料一旦摸清,师生之间的关系随之和谐化,有了这样子的保护伞,师生之间的进一步交流也就水到渠成!师生之间的关系和谐后,紧接着我就开始在提高学生们的学习成绩上下功夫。
员工学习心得体会范文 篇28
_年对生鲜采购、加工、配送来说是忙碌和充满压力的一年,同时也是收获的一年。我来采购部整整一年,一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况,总的来说_年是我成长的一年,学习的一年。在这个年度总结中,我特别要感谢我的领导,我的同事,因为是领导的信任和鼓励,让我的工作能力有了大的提高,同时,工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才顺利的进行,所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。
一、先简单的回顾生鲜从筹备、启动、和顺利进展。
生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。记得在自采未正式启动前2个月的筹备阶段,为了学习生鲜采购流程和采购技巧当时我们共有四个人每天凌晨1点多钟起来到蔬菜批发市场做调研主要了解蔬菜批发市场的采购流程、市场变化规律和商品交易流程等夜间调研完批发市场行情后白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析回头再在一起做总结交流,这样的市场调研工作一直持续了近一个月的时间,后来将本地市场商品行情、采购技巧及交易流程掌握了以后公司领导又安排我们去了……等农产品批发市场和超市调研差异化商品为后来自采正式启动打下基础。20_年_月生鲜自采正式启动,由于前期准备工作做的比较充分通过我们的共同努力和领导的帮助下慢慢建立了从采购、入库、出库、配送等各环节操作流程,使的后来的工作越来越顺畅。
生鲜是整个超市的灵魂,是带动整个超市客流的核心,自采启动初期已是临近春节了,记忆最深刻的就是_年的春节了春节前2个星期在公司领导的大力帮助下从外地市场采购大量的水果和蔬菜储存在仓库为春节期间备足了货源,从大年三十一直到正月初八本地蔬菜批发市场没有几个农户去卖菜的这样的情况给农贸市场和竞争对手带来了很大的冲击,那段时间由于我们的货源准备的比较充足从年三十到正月十五那段时间不光农贸市场蔬菜比较少竞争对手的地堆和陈列架有一半之多都是空着的没货卖,再看看我们超市品种齐全、货量丰满、客流耸动极大的拉动了超市的人气,提高了卖场的销售,同时也得到了顾客们的一致好评,_年销售和毛利与同期相比都得到了大幅度增长。这些成就都是同事们不怕吃苦、团结创新共同努力以及公司领导的大力帮助得来的。通过一年来的运作在领导的指导下生鲜采购、加工、配送等人员的专业知识业务流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全完善和专业知识的学习。
_年下半年主要对生鲜各岗位职责的完善、业务流程、采购谈判能力、生鲜现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察能力等等,都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后生鲜采购人员的整体工作能力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理流畅了,调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。
三、工作中的不足和今后发展方向。
通过一年的运作生鲜采购人员虽然取得了较大的进步但还有许多地方需要继续完善和加强:
1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习,完善自身工作的不足之处。
2、优化商品品项提高商品品质要求,现在顾客关注的不只是商品的价格,更加关注的商品质量,只有优质、丰富的商品、合理的价格,才更具长久的优势竞争力。
3、加强损耗控制降低采购运营成本严格控制采购、加工、配送、门店陈列和日常维护等每个环节的流程来操作将损耗降到最低,因为每降低1元钱的损耗就等于多为公司增加了100元的销售。
4、供应商、联营商的优化,_年要对部分联营商进行优化,引进实力较强的联营商和供应商实行联营加自采模式,通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象。
员工学习心得体会范文 篇29
时间飞逝,转眼我已经与商业银行共同走过了将近三个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进商业银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在商业银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长。三年来,在商业银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的商行之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
进入行业银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是三年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。
班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对商业银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。商业银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。
我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了商业银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
员工学习心得体会范文 篇30
今日翻出了大姐夫7年前送给我的一本书《如何做一个优秀的员工》。我是一个做计算机技术的人,对我来说7年前的东西是落时东西,没有什么价值的。但是看完这本书发现有些东西永远不会落实。真是后悔自己没有早点认真的读完这本书。一直怀揣这一个当老板的梦在工作,从第一天踏入职场就是这种心态。这是浮躁的表现。怀着这种心态工作导致对任何工作都不完全放在心上。总是觉得自己的将来不属于现在的工作,总是抱着过渡的态度在工作。因为这种心态错过了多少值得自己去拼搏的工作。想想都觉得后悔。
但是天底下没有后悔药吃。为此写下此文警示自己。希望以后可以改正错误,踏上正途。不想当将军的士兵不是好士兵,不想到老板的员工就不是好员工吗?我觉得值得商榷。呵呵。想在就分享一下我这几天的心路历程吧。首先认识到的是,企业内不能存在办公室政治。这个东西可以害死一个大型企业,更不用说刚起步的新公司。
在企业里拉帮结派,建立自己的亲信群的行为再愚蠢不过了。特别是通过建立共同的敌人来拉拢自己的亲信可以说是一个最最愚蠢的行为。再你拉拢亲信的过程中赢得的是你的民心,但损失的是企业的团结的工作气氛。当然这种行为真正能拉拢来的只是一些没有自己主见,不懂得自己判断的人。这种人即使拉了公司大多数的人也一定要除去。
员工学习心得体会范文 篇31
20xx年9月29日,黄雁部长组织我们学习《再优秀,也必须用业绩证明你的价值!其他都是扯淡!》一文,感受颇深,启发也很大,努力是我们的职责,创造价值是我们生存的使命。
任何一家企业,老板除了看重员工的忠诚度以外,更看重的是员工给企业所带来的效益及员工个人的业绩。企业是以营利为目的,不是慈善机构,如果没有这些员工创造业绩,老板的公司也没法持续的生产下去,企业不复存在,那依附于企业生存的员工也就随之失业了。一个成功的老板背后,必须有一群能力卓越,忠心耿耿且业绩突出的员工,没有这些优秀的员工,老板辉煌的事业将无法继续下去,企业和优秀的员工实际上鱼与水的关系,相互依存,企业为员工提供发展晋升的平台,员工用业绩为企业创造价值。我们公司之所以能发展到如今一千多人的规模,成为攀西地区钒钛行业的领头羊,不仅仅靠董事长正确的战略规划,还有各个岗位上员工的辛勤付出,特别是优秀员工突出的业绩贡献。
我们都知道职场是一个靠实力说话的地方,在这里,一切都要凭业绩说话,因为出众工作的业绩更能证明你的能力,体现你的价值,只有当你的业绩遥遥领先于你的同事,你才会被公司重用,获得领导的认可,成为不可替代的人才。
社会生存的法则就是优胜劣汰,不想被淘汰就得努力拼搏,证明自身的价值。或许这一点在我们以生产为主的公司里不是特别明显,但是在我们身边的销售行业,如:保险、房地产等,竞争的氛围就特别浓烈,业绩和个人的工资挂钩,业绩突出的员工每月的的收入丰厚,业绩差的员工,每月的薪水只能维持基本的生活。
说俗气一点,我们努力工作,还不就是想要通过自己的劳动换取收入来满足我们生活的开销,然而人又是有贪欲,为了能让自己及家人过上好的生活,我们就必须得努力工作,用业绩说话,证明自己的价值,只有当你创造出价值了,才会获得认可,也才会有升职加薪的机会。企业从不养闲人,没有功劳,所有的苦劳都是白劳,上学的时候,老师会看重我们的过程,但是工作中,老板要的往往是结果,不是过程,如果你创造不出价值,没有业绩,那么你将不再是我需要的人,你就需另谋生路。
生活就是这么残酷,每个人要适应并且迎难而上,不想被淘汰,你就必须的证明自己的价值,业绩是最有利的价值证明。提升业绩是给予我们一个展示自己的跳板,如何提升业绩,就要从平时的点滴做起了。首先要对自己充满信心,信心是一个人成功的关键。剖析、认识自己,找到自身的优缺点和亮点,充分利用自己的优点来弥补工作中的不足。
员工学习心得体会范文 篇32
读完这份报告,得知了集团公司在20xx年取得的成绩,绩效还算不错。在报告审议的过程中,通过一个词一句话或是一组数据,就能看出我们每个人付出的努力和取得的成效是成正比的。事实证明,付出和收获会成正比的。
相对而言,在过去的一年也算是不平凡的一年,只是车站搬迁就是一件大事。大家都知道在搬迁时发生的一些事迹,都亲自经历了搬迁的过程。不过企业没有背上资金的包袱,还包住了主导经营权,这是公司集体智慧的成果。尤其是在搬迁后,充分发挥顽强拼搏的强势作风,有激情,有战斗力,确保了前瞻后精气神不减,很顺利的实现了稳站得这一过程。充分体现了我们内部人的团结力,凝聚力,积极有效的利用我们平时的拓展培训。
“天使”这个品牌,已经被广大旅客皆知。成为了家喻户晓的一个服务品牌。这是件很让人欣慰的事,这是天使姑娘们平时的努力,奋进,奉献才得到的收获,所以付出和收获是成正比的。只能说要再接再厉。
众人皆知,客运中心是多家公司经营,这是件无法改变的事实,而我们的压力也是巨大的,都是为了争取客源,各家都在努力着,互不相让,我们也不屑一顾,时刻要紧牙关,哪怕只有百分之一的希望,也得要付出百分之九十九的努力。
现在已经是21世纪了,讲究的就是服务,只有是服务好了,才会赢得更多的回头客,才能拉着旅客的心,才能理解旅客的想法,才能理解旅客的心理。
有的时候想想,我们一个人的力量是薄弱的,但是汽车总站有那么的人,只要我们心往一处想,劲往一处使,什么问题都可以解决,即使在尖锐的问题都会迎刃而解,都会将它大事化小,小事化了,那时候一切问题都不成问题了。为了站有个更好的明天,所以现在的我们要尽力的贡献自己的一份力量。
员工学习心得体会范文 篇33
今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩,下面将任职来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20__年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难。
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
五、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与公司、业主之间的协调,进一步理顺关系。
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支。
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系。
(五)抓好小区绿化维护工作。