《人才工作培训班心得体会【优秀10篇】》

为了保障事情或工作顺利、圆满进行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。方案对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇方案。读书之法，在循序而渐进，熟读而精思，以下是勤劳的小编小鱼儿为大伙儿收集整理的10篇人才工作培训班心得体会，希望对大家有所启发。

人才培训计划方案 篇1

新业务员进入事业部，需进行公司简介及企业文化的学习，时间为1-2天。由办公室提供公司基本信息、公司宣传册、事业部近几个月运营情况等资料，并下发内部业务培训资料。新进业务员需参加公司人事部组织的每月新员工培训，以了解公司基本生产经营情况及员工日常行为规范，并参加公司组织的新员工培训考试。考试分数在70分以下的，试用期无条件延长一个月；分数在90以上并获得公司奖励的，事业部给予公司相同数额的奖励。

完成对公司基本情况的了解后，安排进入加工厂学习，时间为3天。由办公室安排加工厂对口联系人。新业务员在加工厂学习期内，听从加工厂对口联系人安排，熟悉了解加工厂设备、钢材的分类和车间生产流程，并每日向办公室上交前日学习内容书面体会一份，不少于500字。不按规定提交书面体会的，一次扣5分。加工厂实习结束后，由办公室根据加工厂联系人反馈信息并结合新进业务员实习期表现进行评分。

加工厂学习完毕后，由业务部指派有经验的业务员以师徒制一对一的形式进行培训。培训期为25天左右，其间新业务员听从老业务员的安排。培训内容包括市场方向、材料市场价格、业务信息的搜集、与客户沟通技巧以及图纸的熟悉等。培训期结束后，由业务部负责对新业务员的培训效果以百分制形式进行考评。考评结果乘以0.6即为该新进业务员业务知识培训得分。

培训期结束，试用期缩短一个月；考评总得分在70分以上（含70分）视为培训合格，培训期结束，试用期不变；考评得分低于70分视为培训不合格，继续二、三项内容培训直至考评合格，试用期相应延长。连续两次考评均不合格交人事部另行安排岗位。

人才培训总结 篇2

谢谢各级领导给我提供了这次难得的学习机会，在短短的三天时间里我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的系统的业务知识。当然，这只是总行给我提供了一把掌握世界金融新领域经营的钥匙，今后我仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报：

一、全球一流的培训机构给我们授课

这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的，讲师是从美国启明全球研究院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。培训时间虽短，但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势，向我们灵活多样地讲述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。

这次培训的主题是“心服务”计划。“心服务”就是用心为我们的客户提供真诚的，发自内心的服务。通过学习，我知道只有热心对待每位客户，才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出；我们必须细心观察与体会，才能深入了解客户的真正需求；针对客户的需求，我们要积极主动热情并有效的用心执行。

我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务，让客户觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让客户体验到愉悦的服务，进一步让客户认同并喜欢到浦发银行接受我们的服务。

经营产品品牌，你可以用75%的时间、金钱和精力来影响顾客而只用25%应对剩下的一切。而对银行而言，经营我们的服务品牌必须用至少50%的时间、金钱来影响自己的员工。

优先权正好相反，产品品牌以顾客为先。而服务品牌以自身员工为先，要想使品牌服务有效，必须教会员工亲历他们服务的品牌，因为对客户而言，代表品牌的人就是品牌。如果员工表现不当，品牌与顾客之间的关系就会崩溃。

下面的这个故事是老师在讲课中给我们讲的一个案例，同是服务行业，他们的做法好比一面镜子，也许会启发我们的思路：

于先生因公出差泰国，曾下榻东方饭店，第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。而第二次入住时的几个细节，更使他对饭店的好感迅速升级。这天早晨，他刚走出房门准备用餐，楼层服务生恭敬的问道：“于先生是要用早餐吗？”于先生很奇怪，反问：“你怎么知道我姓于？”

服务生说：“我们饭店规定，晚上要背熟所有客人的姓名。”这令于先生大吃一惊，因为往返世界各地，入住无数酒店，这种情况还是第一次碰到。于先生高兴地乘电梯来到餐厅，刚出电梯，餐厅服务生就说：“于先生，里面请。”于先生更加疑惑：“你知道我姓于？”服务生答“上面电话刚刚下来，说您已经下楼了。”

如此高的效率让于先生再次大吃一惊。于先生刚进餐厅，服务小姐微笑着问：“于先生还要老位子吗？”于先生的惊讶再次升级，心想“尽管我不是第一次在这里吃饭，但最近的一次也是一年前了，难道这里的服务小姐记忆力那么好？”

看到于先生惊讶的目光，服务小姐主动解释说：“我刚刚查过记录，您在去年6月8日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说：“老位子！老位子1服务小姐接着问：“老菜单？一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋？”现在于先生已经不再惊讶了：“老菜单，就要老菜单1这一次早餐给于先生留下了终生难忘的印象。

后来由于业务调整，于先生3年没有去泰国。生日这天，他突然收到一封东方饭店发来的贺卡，里面还附了一封短信：“亲爱的于先生，您已经3年没有光顾东方饭店了，我们全体人员非常想念您，希望还能再次见到您。

今天是您的生日，祝您生日愉快。”于先生当时非常感动，发誓如果再去泰国，一定住在东方饭店，而且要说服所有去泰国的朋友也像他一样选择东方。一封贴着六元邮票的信，就这样买到了顾客的一颗心——这就是客户关系管理的魔力。

我们在日常的服务中也应该用心服务，注意细节，发挥团队协作精神，巩固老客户，从而发展新客户。市场营销学告诉我们，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面，老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润，增强我们在市场中的竞争力。

二、学习的灵活多样性

我们这次学习，老师采取互动的方式，我们共分5个小组，老师借鉴先进银行实施服务品质的案例与学员们研讨。并进行分组讨论，学员们针对服务礼仪与无缝交接服务流程实况演练，并进行声音肢体语言的练习和多媒体课件与教学。

礼仪迎宾接待演练中，我感到：

1、五步距离主动上前（即客户走进营业厅时距客户五步的距离时就要主动问候，不要等客户走近时才问候，那样会吓客户一跳）；

2、保持亲切的微笑；

3、双眼平视客户的眼睛；

4、身体微微向前倾约30度，点头示意表示对客户的欢迎等等都非常适用。

无缝交接，指的是为客户的服务达到一种非常顺畅的连接，要发挥团队精神，在无缝服务中不论是大堂经理还是理财经理还是每位柜员都至关重要。从大堂经理迎接客户探明客户的来意，到将一般客户疏导到自助银行或是高柜区或低柜区，将识别的优质客户推荐给理财经理，都需整体的配合。

三、投诉是我们每位员工都会遇到的最烦心的问题

在处理投诉中，我们要注意：一是建立良好的心态。当客户向你表达对银行的任何抱怨与不满时，你就是代表浦发银行负责处理客户的情绪。我们常见的错误心态是：这又不是我引起的，或者这不是我们银行的错，为什么要我处理？因此，就对客户的抱怨与不满，进行一连串的解释、反问与推托，反而使客户情绪不断积累、抱怨越滚越大。

当遇到客户对我们的服务不满时，尽管不是因为我们自身的错误，也应该主动向客户表达歉意，此时的道歉是针对客户产生的“愤怒、生气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的错误。适当的致歉可以立即缓和客户的情绪，有助于客户后续的处理。

另外一点是我们在柜面服务中经常遇到的：客户的需求与我们的制度发生冲突时，客户产生的不满情绪。这时，我们在客户面前不要急于先搬出银行的制度，可以心平气和地帮客户想想变通问题的办法，同时委婉的告知客户我们的风险点，展现出我们处理事情的热忱与诚意。

通过这种形象化的训练，使我认识大堂经理工作的重要性，它是提高零售银行业核心竞争的关键之一，更是大堂经理、客户与柜员之间的纽带，大堂经理专业素养的完善，对于创建一流的行业服务至关重要。

四、是参加培训的体会

这次培训中的现场演练，给我留下了深刻的印象，它把整个日常服务中的柜员、大堂经理、理财经理及客户贯穿起来，教给我们应该分工不分家，相互配合，真正创出浦发银行一流的服务品牌。

浦发银行尽管比其他许多金融机构成立的时间短，但它具有先进的管理理念和经营理念，它值得我为之付出青春和热情。我既然成为这个金融机构中的一员，就应该立足岗位，做好本职工作。

在现有的岗位上，不断提升自己的业务水平和服务水平，不断提高自己的专业素养，按照浦发银行“心服务”计划的要求，塑造自己的形象，规范自己的仪态、行为举止，提高自己的服务质量，从自我做起，为有效提高银行整体服务的竞争力而努力。

人才工作培训班培训心得体会 篇3

一句话感言：改革创新、敢闯敢试打造了令人惊叹的深圳速度。

5天的学习培训受益匪浅，令人深思。深圳从一个小渔村到一个国际化大都市的道路只走了三十多年，创造了举世闻名的深圳速度。深圳快速崛起，跻身世界前列，就是把改革作为第一使命，敢闯敢试，敢为人先，探索出了一条具有中国特色的改革发展之路；把创新作为第一动力，坚持理念创新、科技创新、管理创新、制度创新，打造了国内首屈一指的创新创业之城；把服务作为第一责任，发挥市场在资源配置中的决定性作用，真正体现“有效市场”和“有为政府”，创造国际一流的营商环境，形成了井喷式企业入驻发展态势；把人才作为第一资源，大力实施人才强市战略，提供更优惠的住房政策、更优质的公共服务，做到人才“引得进、用得好、留得住、流得动、服务好”，实现了高端人才集聚创业氛围。

在改革开放的最前沿，亲眼看到、亲耳听到、亲身感受到了深圳全社会创新创业的活力，让我们切实受到了一次思想的洗礼，心灵上充了电，行动上加了油，收获颇丰也意犹未尽。学习好深圳的经验，发展好道里的事业，我们要以时不我待的紧迫感，下大力气奋起直追，深度实施“东部大提升、西部大开发”战略，在决胜全面建成小康社会、推动道里区全面振兴发展新征程上加速前行。一要以思想的大解放求振兴发展之策。思想是总开关、总闸门，没有思想上的破冰，就难言行动上的突围。全区党员干部要拿出更大的政治勇气和智慧，以更高的站位、更宽的视野、更大的气魄，冲破思想观念障碍和利益固化藩篱，寻求全面振兴发展之策。二要以深化改革冲破体制机制之困。要按照区委全会决策部署，把深化改革作为破题之举，向深化改革再发力、向破解体制机制弊端再进击，持续构建一个同市场完全对接、充满内在活力的体制机制，让创业激情充分涌动，创新活力不断迸发。三要以优良环境汇聚投资兴业之力。对标深圳，道里区迫切需要打造优良的发展环境。要以更大的力度、更硬的措施，坚持问题导向、抓住“关键少数”、补齐环境短板、提升服务水平，持续发力、久久为功，切实把道里区打造成风清气正的文明家园、独具吸引力的投资兴业热土。

人才培训总结 篇4

怀着期待与好奇，终于迎来了建设银行xx分行xx年新入行员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行xx分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工。

短短的十几天内，把我们凝聚在一起，学习了银行的基本情况，融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行，建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，最终成功上市，这具有深远的意义。

建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。

有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与建设银行共同发展，把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起，共同实现腾飞。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短，相信每个人都留下了深刻的印象，甚至终生难忘。

怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营，而接下来的训练，远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后，我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确定队名队训和队歌，最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中，集思广益，各尽所能，把我们的团队展示搞得有声有色。

接下来迎来了我们的第一个项目：信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上，背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心，把自己完全地交给别人，而接应的队员在接应的一刹那，则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证，就是不管自己有多困难，都会把别人交付的事情办好。

当我们背对着大家时，心里总会产生本能的恐惧，但是当听到队友鼓励的呐喊声，心里的信任与感激之情战胜了恐惧，相信每个人的心里都有这样的想法：尽量笔直的摔下去，为队友减轻负担。

简单的一个动作，难以克服的是心理障碍，我们战胜了自己，挑战成功，摔下那一刻的感觉是那么幸福，这种信任与被信任是一种伟大的精神，是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中，无时不刻地笼罩着团队协作的气氛。

从“一人触电，全体重来”的超级电网，到“二人相互托举、提携，团队后方支援”的天梯，从“群策群力，迎难而上”的团队营救，到“众音合则成乐，众人合则成邦”的瀚海求生，没有一种是离开团队的。

即使在天桥这样的单人挑战项目中，也是全体队员一起为同伴加油鼓励，没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说：“今天如果不是有队友的鼓励，我不可能完成这个项目。”

因为团队精神的作用，我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴，但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间，队员们、战友们的眼里都滚动着泪花，我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我，熔炼团队”。

紧张而充满挑战的拓展训练结束后，我们回到了宾馆，开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室，舒适的坐椅，桌子上的姓名牌、矿泉水，点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱，体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神，那么业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。

在第一堂课上，人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革，从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立，到今天中国建设银行成功上市，经历了“三起三落”的反复，在这期间，建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。

作为一名建行人如果不了解建行历史，就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲，不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都必须了解建设银行史，伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。

作为一名建行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。

同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识，加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场，建设银行需要提高服务质量，加强品牌建设来提高自身竞争力，而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务。

这是我们大部分人入职后要从事的工作，两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材，制作幻灯片，把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来，为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

短暂的培训结束了，我们将被分到不同地区的岗位上开始工作，十天的时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。

十天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多，希望大家把这一份激情，信任，感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与建设银行共同发展。

人才培训心得 篇5

姚安县中医医院现有在职职工81人，其中卫生专业技术人员69人，财务、后勤人员13人。卫生专业技术人员中，有高级职称3人，中级职称25人，初级职称41人，大专以上的专业技术人员39人，占57%。医院开设有内科、儿科、老年病专科、妇产科、外科、肛肠科、五官科、针灸理疗科、口腔科等九个临床科室，有功能科、检验科、药剂科、放射科等四个医技科室，有医院办公室、医务科、护理部、财务后勤科、预防保健科、统计室、微机室、消毒供应室等八个行政职能科室，社区卫生服务中心1个。年门诊人次103573人次，年收住院病人1810人次，业务收入513万元，且每年按10%的速度增长。以医疗、护理质量为中心的综合服务水平、服务质量，每年均有新的发展、新的提高，始终处于全州同级中医院的前茅，究其原因是医院有一个团结务实、廉洁高效、勇于开拓创新的领导班子，以及有识才的慧眼、聚才的力量、用人的胆识、爱才的情感。医院每年均选送一批专业技术人员到上级医院深造，通过人事、工资分配制度改革，营造和激活了育才用才的机制，使全院一大批专业学科带头人脱颖而出，年轻有为的专业技术人员层出不穷。现对一年来医院人才培养工作总结如下：

一、坚持人才战略，不拘一格聚集人才，人才结构趋于合理

在激烈的市场竞争中，关键是观念的竞争、人才的竞争。多年来，我院不断地与时俱进，更新观念，始终没有放松人才这第一要素，把全院的发展与人才引进和培养结合起来，把现实性与将来的可能性结合起来，树立医院社会的大卫生观念，在人才选拔上坚持德才兼备的原则，把思想品德好，热爱医疗卫 生事业，有发展志向的医务人员聘用到医院工作，从20__年以来，共接收大中专毕业生33人，占医院现有职工总数的40%，接收从基层卫生院及其他医疗机构调入的专业技术人员20人，占医院现有职工总数的25%。全年参加在职学历教育本科12人、专科9人，取得专科文凭1人。目前，新分入和调入的技术人员已成为各科的业务骨干，有的已成为学科带头人，各科室的人才结构明显趋于合理。

二、加强职业道德教育，培养良好品德

医院要有正气，要有凝聚力，有战斗力，才能竞争、才能生存和发展，为此，医院把“全心全意为人民服务”、“以德治院、依法行医”作为自己最高的宗旨，通过各种形式，广泛、深入、持久地开展与爱岗敬业为主的政治思想教育，以“一切为了病人，为了病人的一切”为主的职业道德教育，使职工不断地树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定正确的理想、信念，热爱和忠诚于医疗卫生事业，把全院职工的思想统一到这一崇高的使命上来，把有所为和有所不为作为实现自身价值，奉献给病人，奉献给社会，医院营造了讲学习、讲政治、讲服务、讲道德的良好氛围，文明服务、优质服务、高效的服务已成为全院职工的自觉行动，得到了社会各界的普遍赞誉。

三、人才培养坚持公平、公开、择优发展的原则

医学是一门理论性、实践性很强的学科，而且医学技术突飞猛进、日新月异，为了紧跟医学发展的步伐，与医学前沿衔接，医院采取在职培训，进行继续医学教育，远程网络培训，安排到省、州业务培训等多种形式，培养人才。每年都安排两批医务人员到省内外有较高水平和声誉的医院进修深造，我院的

临床医生已全部到省内或省外普遍进修一年已结束。内儿科医生已全部参加了全省为期三个月的急诊医师培训班。部分妇产科医师已两次到省或州级医院进修。全部护理人员已普遍到省级或州级医院进修三至六个月。第二轮医生进修工作根据医院需要及时选派到相关的医院进修、学习、培训。在安排学习、进修工作中，医院始终坚持公平、公开的原则，使每位技术人员都有相同的进修学习机会。20__年共选派医疗进修省外1人、省级2人，护理省级进修2人。在专业发展方面，医院把现实工作及将来发展趋势与专业技术人员的个人志向结合起来，充分尊重职工的个人选择，并为职工个人的专业发展提供最大可能的条件。通过坚持不懈的努力，全院医务人员的业务水平、服务水平不断提高，服务范围不断拓宽，方便和满足了患者，促进了医院、科室的发展，如老年病科、内科、妇外科对全院的发展起到了龙头作用。

四、坚持公平、公开、公正的择优选人、用人机制

在选人、用人机制上，医院在平等竞争前提下为全院职工提供发展机会，制定了因事设岗、因岗定人、岗动薪移，以及职务能上能下、待遇能高能低、平者让、能者上、庸者下的奖励、约束机制。在公平竞争中识别人才，在创新实践中培养人才，在事业发展中凝聚人才，在工作生活中关爱人才，注重发现和大胆使用那些素质好，有发展潜力的专业技术人员成为科室负责人和学科带头人，并为他们的发展创造条件，提供机会，根据《医院人事、工资分配制度改革方案》，竞争上岗，从根本上激活和完善了医院的选人、用人机制，充分调动了职工的工作积极性。一大批优秀专业技术人员走上了医院不同的领导岗位，医院各项工作蓬勃发展，呈现出良好的发展势头。

五、中西医并重、中西医结合，充分发挥中医技术特色和优势

中医学是我国医学科学的特色，它历经数千年而不衰，至今仍显示着较强 的生命力，最根本的原因就在于它具有经得起实践检验的临床疗效。多年来，医院始终把中医药疗效作为中医药赖以生存和发展的根本，加大中医药人才的选拔培养力度。同时面临中医药现代化的要求，特别是为满足广大人民群众的要求，在人才选拔、培养和使用上始终坚持中西医并重，中西医结合的思想，鼓励中医人员学习西医，西医人员学习中医，共同发展，共同促进，共同提高的路子。目前全院医务人员既能按西医“因病”治疗，又能按中医“因证”施治。为广大人民群众提供了更多的服务，为医院将来更广阔的发展奠定了基础。

我院的人才工作尽管取得了一些成绩和经验，但在市场经济体制下，要满足广大人民群众不断增长的健康需求，我院还有不足之处，如人才发展水平与社会发展水平不平衡，一定程度制约着医院的发展速度；在群众中享有较高声望的名医不多；群众的经济状态在一定程度上制约着医学人才才干的发挥；极少数群众对中医药工作仍有偏见等。在今后的工作中我院将以“三个代表”重要思想为指导，以继承和发展祖国中医药文化遗产为契机，认真解放思想、与时俱进、开拓创新，不断坚持完善和深化改革，再创中医药工作新局面。

美国人才计划 篇6

“双证”助力健康产业

习近平强调“没有全民健康，就没有全面小康”，健康中国已上升为国家战略，健康中国需要健康人才，健康人才须与国际接轨。ACI认证的《国际注册健康管理师》等证书全球通用；《健康中国科普证书》是推进健康中国的工作证，想考取“双证”，我们可提供帮助。

ACI(美国认证协会简称)证书的价值：

1、ACI证书全球通用，被称为二十一世纪的“求职绿卡”;

2、获得ACI证书的学员可获得美国联邦政府公证，证明ACI证书的国际权威性；

3、获得ACI证书的学员在申请美国移民、签证时可起到辅助加分作用；

4、获得ACI证书的学员将有机会参加在美国举办的行业会议、论坛、商务考察、培训等相关活动；

5、获得ACI证书的学员，可以申请获得人社部全国人才流动中心专业人才测评证书，官网查询，并作为专业人才储备，存档供用人部门查询，是岗位聘用、任职、加薪和职务晋升的重要依据；

6、获得ACI证书的学员，可申请进入中国海外人才库，在官网查询，并作为高级专业人才储备，存档供单位人事部门查询，是岗位聘用、任职、加薪和职务晋升的重要依据。

人才培训总结 篇7

按照20xx年度中医药人员培训计划，在上级领导的指导下，经过我院全体中医药工作者的努力，圆满完成了20xx年度我院中医药人员培训任务，现总结如下：

一、取得的成绩。

20xx年度，我院医药人员共有17名，其中中医药人员11名，按计划应培训20人，实际培训20人，培训率为100%，全年参加培训学习280人天，平均每人14天/年；经过一年努力，达到了计划要求。

二、具体做法和体会。

（一）完善中医药人员培训工作组织领导体系，保证工作顺利开展。

20xx年，我院确定了由医务科对中医药培训工作进行指导和监督检查，从组织上保证了中医药人员培训工作的顺利进行。

（二）统一思想、提高认识。

我院中医工作领导小组通过各种会议反复强调中医药人员培训工作的重要性，使大家充分认识到提高中医药人员的业务素质，振兴中医、发展中医，保障广大人民群众的身体健康，是我院20xx年医疗服务工作的重点，也是以后医疗服务工作的重点，在思想和认识上保证了培训工作的顺利开展。

（三）采取多形式、多渠道的培训学习方式进行业务培训，提高了中医药人员综合素质。

举办培训班和学术讲座。本年度我院举办了xx次中医药人员集中培训，通过学习使大家了解了现代中医理论及技术的发展，掌握了用西医诊疗手段配合中医辩证施治进行诊疗活动，使我院中医药人员的理论知识和业务水平得到了提高。

（四）落实各种措施，保障中医药培训工作得到落实。

1、为促进我院中医药人员自觉学习、钻研业务，不断提高专业技术水平，对全院医务人员培训和考试，把考核成绩与岗位绩效挂钩，进一步促进了相关人员将压力变为动力，取得了理论水平和实践技能都有所提高的实效。

2.20xx年我院加强了对中医从业人员职业资格的管理，要求各医务人员通过自学，取得本科学历。

三、存在的问题和努力方向

20xx年我院中医药人员培训工作取得了一定成绩，但还存在许多问题，主要表现在：

1、工作时间与学习培训时间冲突的矛盾。通过一年的中医药人员培训工作，我们发现存在的最大问题是工作与学习冲突，常出现因单位排班上的问题没有参加学习培训。

2、部分医务人员对培训工作重视不够。参加培训学习不认真，学习流于形式，并有缺席现象；有些人员不愿意学习，不愿了解当前医学科学和中医药学术发展的趋势和中医的发展方向，对现代中医药新知识疏于学习，这些问题都有待解决。

3.20xx年是我院将在20xx年中医药人员培训工作的基础上继续发扬成绩，总结成功经验，并针对存在问题，进一步加强广大中医药人员对培训工作的重视，合理安排好工作时间和学习培训时间，积极参加培训学习，并积极培养青年中医药技术骨干和中级职称以上中医药人员，使我院中医药人员培训工作顺利开展，从而提高我院中医药人员业务素质和综合素质，推动我县中医药事业的发展。

人才培训心得 篇8

今年，按照镇实用人才培训工作实施意见，上级高度重视该项工作，采取切实有效措施，加大对农村实用人才队伍的培训力度，积极为农村实用人才创造良好的发展环境，全村涌现了一批生产能手、科技明白人，有力地推动了农业实用技术推广和农村经济持续快速健康发展，促进了农民增收。现将我村一年来农村实用人才培训工作总结如下：

一、深化认识，加强领导

农村实用人才是农业实用技术的实践者、示范者。经过多年的不断努力，我村实用人才培训工作取得了一定的成绩，但还存在一些不足。主要表现在农村实用人才总量相对不足、农村实用人才结构不尽合理、管理不够规范、农村实用人才素质不高等。为此，我村党支部和村委会高度重视，切实加强领导，成立了以大队书记李春山为组长的领导小组，领导小组主要负责综合协调、检查指导、督促落实村内实用人才培训工作开展实施。

二、开展多种培训，突出示范带动，努力培养农村实用人才。

为了满足农村经济发展对实用人才的需求，近年来，我们始终把培育农村实用人才作为人才开发战略的重中之重来抓，制定实施了“多方联动、培训为主、多渠道培育”的方针。

狠抓培训，提高农村实用人才素质。近年来，我们不断加大培训面和培训力度，注重做好培训内容。

一是抓以提高农村实用技术为目的的培训。

我们充分发挥农村远程教育网络作用，大规模开展各种形式、多种内容的实用技术培训班，农户受训率达98%以上，使掌握一门或多门实用技术的农民和农业技术员数量增加。

二是抓以提升农村技术骨干学历为目的的培训。

我们会同农大网络学院、技校以及部分电大院校，使领导小组中的农村实用人才先接受了学历提升培训。

三、发展壮大农村实用人才队伍。

根据民办、民管、民受益的原则，使农民在技术、信息、资金、购销、储运等环节实行自我管理、自我服务、自我发展，使农民在协作中、在千变万化的大市场中接受锻炼、增长才干。

四、健全机制，全面激活人才，努力发挥实用人才示范带头作用。

农村实用人才的开发，关键在于利用。我们坚持“人尽其才，才尽其用，用其所长”的原则，全面激活农村实用人才资源。

三、存在问题

在实施农村实用人才培训工作中，虽然我们做出了一定的成绩，但也还存在一些问题。一是外出务工青年农民较多，在家务农农民年龄偏高，接受农业科技文化能力较差；二是农民参学积极性不高，学习的纪律性差，随意性大，对理论知识接受程度低；三是培训工作经费欠缺，工作开展比较困难等。在以后的工作中，我村将进一步争取资金投入和培训力度，求真务实，开拓创新，努力使农村实用人才培训工作再上新台阶。

人才培训工作计划 篇9

在新的一年里，协会将在上级主管部门和协会理事会的领导下，继续坚持“以为会员服务为中心、以为推动行业健康发展为中心”，恪守“维护行业诚信、构建和谐服务”的宗旨，进一步创新工作思路、创新工作方法，求真务实，把协会工作提高到一个新的水平。现根据20xx年各项调研工作收集的资料以及行业发展现状，制定20xx年的工作计划如下：

一、强化培训中心职能，搭建教学服务平台

为进一步加强行业培训工作，切实抓好我市物业管理行业从业人员岗位技能与素质，树立诚信、专业、优质的行业形像，协会将强化培训中心的职能作用，建立系统化和综合性的培训机制，搭建合理化的教学服务平台，采用“教学与实操”相结合的模式，加大从业人员培训力度：

一是注重物业管理政策法规、道德礼仪等素质教育培训；

二是定期举办物业管理专业技能培训班，根据不同岗位的技能要求，细化培训内容；

三是根据国家人事部、建设部颁发的《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格考试实施办法》的相关要求，开展物业管理师的考前辅导培训工作；

四是根据工作实际，通过外聘专家、合作培训、送教上门等多种方式，开展“物业管理部门经理培训”、“物业管理员岗位培训”、“物业管理案例探讨”等主题培训，进一步扩展培训内容，深化培训层次，为行业、企业、从业人员提供更好的培训服务。

二、举办“第三届南宁市物业管理行业人才专场招聘会

3月初，将联合劳动部门及”八桂物业管理行业联盟“成员城市协会举办”第三届南宁市物业管理行业人才专场招聘会“，为会员单位和求职者提供规范、有效的交流平台，帮助政府解决”4050“人员的就业及再就业问题。

三、继续协助主管部门草拟相关法律文件及开展评先创优活动

根据主管部门委托，认真完成交办事项。一方面，继续协助主管部门草拟、修改相关法律法规；另一方面，根据自治区建设厅和南宁市房产管理局的工作部署和委托，继续协助组织开展”20xx年度南宁市城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）评选活动和20xx年度“全区城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”评选活动，树立物业服务企业的品牌意识和规模经营意识，提高物业服务企业的管理水平和知名度。

四、重视舆论宣传工作，扩大行业正面宣传

（一）充分发挥《南宁物业管理》期刊和“南宁市物业管理行业协会网”及“南宁市物业管理沙龙”QQ群的行业宣传作用，关注行业政策和舆论导向，关注影响行业发展的重大事件，加大行业宣传、报道的力度与深度。

（二）深化与媒体宣传，特别是电视台、电台的合作。有计划、有目的地举办专栏或专题节目，客观报道行业发展对改善人们居住生活环境乃至经济、社会发展所起的积极作用，引导人们正确看待物业管理发展中存在的问题，努力为规范、有序发展物业管理创造良好的外部环境。

（三）加强与城区指导部门及社区的联系，开展各种宣传活动。为行业协会与相关指导部门、物业服务企业与业主搭建良好的交流平台。

五、组织举办各类行业活动，促进企业交流，增强凝聚力

（一）做好东道主，办好“20xx年第三届中国西部物业管理论坛暨20xx年西南地区物业管理联谊会”

根据“20xx年第二届中国西部物业管理论坛”和“20xx年西南地区物业管理联谊会”会议决定，8月底9月初“20xx年第三届中国西部物业管理论坛暨20xx年西南地区物业管理联谊会”在南宁举行。承办西部物业管理论坛和西南地区物业管理联谊会，既给南宁市物业行业管理人带来了一次向外省兄弟城市学习机遇，同时也给我们广西物业管理人的`精神风貌提出了更高的要求。因此，做好东道主，办好“20xx年第三届中国西部物业管理论坛暨20xx年西南地区物业管理联谊会”将是明年的一项重要工作。这不仅仅要求我们把服务工作做好，论坛主题的确定及论文收集将是办好这次活动的关键。

（二）举办南宁物业管理行业红歌比赛

xx月初，举办南宁物业管理行业红歌比赛。通过举办红歌比赛，激发物业服务企业从业人员的爱国热情，增强广大员工的责任感、集体荣誉感，同时在行业间营造一种积极向上，团结奋进的行业氛围，促进行业间的凝聚力和向心力。

（三）组织会员单位赴外地学习考察交流

1、结合培训中心工作，定期组织会员单位外出培训考察学习，学习其他省市先进的物业管理经验与做法。

2、组织会员参加八桂物业管理行业联盟的各种活动，加强广西区内各城市协会之间的交流和沟通，增进相互间的友谊和合作，积极推动我区物业管理行业健康有序发展。

六、进一步搞好协会自身建设，增强协会服务功能

1、扩大深入开展“企业走访调研活动”

完善“企业走访调研活动”制度。开展定期走访调研活动，建立长期有效的调研机制，进一步加强企业与协会的联系和协调，促进调研内容和程序的规范化。通过对物业服务企业开展书面征询调查及深入基层走访等方式，广泛听取会员单位对协会工作、服务等的意见和要求，调整思路，开拓务实，为物业服务企业做一些具体的服务工作。

2、进一步提高《南宁物业管理》编制水平，以增加会员信息、贴近企业需要，展示企业形像，彰显行业风采为主攻方向，加强与会员的沟通互动。

3、加强协会网站及物业管理QQ群的建设和使用。及时为会员单位提供各地最新的物业管理动态，为会员单位提供人才资源、经验交流、业务培训及企业宣传等信息。

4、继续做好“法律顾问咨询服务”，通过及律师定期坐班的方式，为会员单位提供法律咨询。

5、进一步规范前期物业管理招投标工作，指导企业实行相关等级服务标准。

6、继续吸纳资信良好的物业服务企业入会，不断壮大协会队伍，让更多的物业服务企业融入协会这个大家庭，共商行业大计，共倡行业自律，共谋行业发展。

7、每一季度至少召开一次会长办公会议、理事会。通过会长办公会议、理事会，及时整合会员意见和建议，集思广益，促进各项工作的提高。

七、根据中国物业管理协会的工作计划，进行各种活动安排。

人才培训心得体会 篇10

很荣幸自己有机会能够参加泰安市市委组织部组织的全市拔尖人才培训班的学习，虽只有短短的四天学习，但安排科学有序，学习内容丰富、形式多样。我们分别聆听了省委组织部人才处张志波处长、市委组织部张家军部长、郝燕部长和市发改委闫恂秋等领导的讲话，聆听了几位专家的有关“阳光心态和幸福人生”“泰山历史与文化”的专题讲座；我们又怀着崇敬的心情来到山东沂蒙党的群众路线教育基地莒南、沂南和蒙阴教学点，重温党的光辉历史，接受群众路线教育，这项活动使我们强烈地感受到了沂蒙精神的强大力量，受到了一次很好的党性教育，思想受到了震撼，心灵得到了浇灌。

这些务实有效的教育培训活动使我们经历了头脑知识风暴，接受了精神洗礼，受益很大，感受很深。今后，我要加强学习，提高自身素质，做好行业发展的带头人，具体做到以下几点：

一、珍惜荣誉，增强使命感。

张部长、郝部长和闫主任等几位领导高瞻远瞩的指引、语重心长的教诲要求，使我认清形势了我市经济社会发展的新形势，增强了做好本职工作的责任感和使命感。我深刻认识到，当前我市正处于转型跨越发展发展的关键时期，泰安的“富民强市、幸福泰安”建设工程正如火如荼开展，转型发展，人才优先。这为我们这些专业人才提供了广阔的创业和发展舞台。我们是拔尖人才，这一荣誉称号是组织部门授予的，既是对我们过去的肯定，也是对我们将来的激励和期望：在新的形势下，我们的创新意识和创造能力应该是拔尖的，贡献也应该是拔尖的、突出的。所以，在新的形势下，我们要不辱使命，配得上这一荣誉称号。我们要抓住机遇，大胆开拓，珍惜荣誉，再接再厉，振奋精神，提升素质，精益求精，施展才华，把个人的事业追求与泰安、甚至全省的转型发展紧密结合起来，引领泰安科技创新，做学术带头人，在为泰安发展多做贡献的过程中提升自我价值、展现拔尖人才风采。

二、勇于创新，争当先行者。

时代的进步、事业的发展需要创新，当前党和政府都在大力鼓励创新，实施创新驱导战略任务。与发达地区相比，我市技术创新基础比较薄弱，创新人才和创新团队都比较缺乏，专利发明等创新成果较少，因此在转型期我市各项社会事业发展，更需要靠人才推动实施创新驱动战略任务。我们这些所谓拔尖人才应该是各个领域的专家，更需要开拓创新，培养创新意识，提高创新能力，有能力也有责任肩负起创新的重担。创新是不分地域，不分领域的，人人都有创新创业成才的机会。不论是自然科学，还是社会科学都可以创新；生产企业可以创新，文化、教育、卫生领域也可以创新，关键是要有创新驱动意识和创新的精神。我们要立足本职工作，勇于打破陈规，发扬敢闯、敢试、敢冒尖的探索精神，刻苦钻研，汲取各方面前沿新知识，掌握新技能，闯出新路子，多出科技成果，做一名创新型科技人才，以推动本专业、本行业的新发展。

三、做好表率，当好领路人。

在结业典礼上，郝燕部长殷切号召我们要改变工作状态和精神风貌，把学习成果转化为工作动力，做各方面工作的表率，这为我们指引了方向。在这次培训中，我还结识了许多为我市经济社会发展做出贡献的各行各业的人才，他们都是本专业、本学科、本行业的技术带头人，他们的事迹感动感召了我，今后我要做终生学习、务实创业和作风优良的表率。

首先，我要加强政治学习和业务学习，不断提高学习力，广泛汲取各方面知识，全面提高自己，使自己“枝繁叶茂”;第二还要严格要求自己，努力提高自己的修养和境界，作为一名教师，我要保持谦虚谨慎的作风和科学求真的精神，加强工作责任心，严于律己，在工作中任劳任怨，不计个人得失，时时处处以身作则，牢记要为人师表，教书育人，不忘自己的典范作用，不断提升水平，再创佳绩。第三，我们要牢记领导要求，做务实创新的表率，团结合作担负起培养人才的责任，发挥传、帮、带作用，造就更多的优秀人才，对本行业的年轻人多指导帮助，把好的技术、好的经验手把手传授，以好的作风感染带动他们，多给可造之才交任务、压担子，使他们有更多的机会锻炼提高，加快成长；我们更要有大局观念，站在全市经济社会发展的高度，在自己不断进步的同时，联合其他拔尖人才，共同工作，能够带动培养全市行业人才共同发展，以形成更多的创新团队、学术团队、技术团队，壮大我市的优秀人才队伍，在全市各项事业发展中做出更大贡献。