《企业的信息资源管理最新14篇》

书读百遍，其义自见，本文是人美心善的小编首席为大家收集整理的企业的信息资源管理最新14篇，仅供参考，希望可以帮助到有需要的朋友。

企业的信息资源管理 篇1

【关键词】 企业 信息资源 管理 问题

前言：当今社会企业信息资源管理工作已经不再是简单的技术性管理，更多的是为企业未来发展来进行的综合性管理，所包含的内容也更加复杂。当前我国企业信息资源管理中仍然存在着一些问题需要解决，只有解决了信息资源管理工作中的问题才能更好地推动企业平稳发展。

一、企业信息资源管理的特点

首先，当今企业的信息资源管理已经不再是简单的技术管理，在信息资源管理中强调更多的是战略性管理和高层管理，而不是执行性的管理，因此企业的信息资源管理结构应从战略规划和决策的层面上来看。其次，企业信息管理工作注重信息的统一性管理，资源的全局最优化，而不是个别的资源优化。此外，在当今信息网络发展迅猛的今天，企业信息资源的管理更加注意将信息资源转化为生产力，提高企业信息系统运行的效率。在企业中各个部门都有自己的职责，并且信息资源不再是少数管理者的职责，是全体员工的责任。

二、企业信息资源管理存在的问题

1、管理层次较低。当前我国企业的信息资源管理层次比较低，仍然处于集成阶段和数据管理阶段。虽然我国企业也将信息资源管理放到了理论层面上，但在具体的实践过程中，仍然处于原始的信息系统建设或是数据处理上。信息并没有真正意义上成为资源，同时也没能为企业做出真正的决策。

2、管理能力差异。一个企业在信息资源管理上的能力主要包括了信息的收集、开发和处理等几个方面。但目前我国很多企业在信息资源管理中仍然存在着很多的问题[1]。像信息收集的范围比较小，开发能力比较弱等问题，都影响着企业的信息管理能力。

3、信息管理忽视外部管理。企业在自身信息管理中对内部是比较熟悉的，很清楚哪一部分是有价值的，哪一部分是没有价值的。对这些有用的价值在利用上往往能够起到比较好的效果。而对企业外部的信息管理就没有清楚地了解，再加上外部信息复杂，收集困难，使得信息价值的辨别工作十分困难，想要这些信息产生效果也是十分困难的。

4、对信息资源的利用率低。我国很多企业对信息资源管理并没有放在重要的位置上，在利用信息的手段和方法上都有所欠缺，对信息资源也无法有效地提取，并加以利用，使得信息资源成为了摆设。此外，在信息资源的利用上，很多企业由于正处于信息资源管理的重要发展阶段，并没有建立起相应的统一管理机制，因此使得信息技术和资源管理呈现出了无序的管理状态，使得信息资源无法真正地发挥作用，也就造成了资源的浪费。

三、企业信息资源管理措施

1、知识经济应用。在当今时代，知识经济已经成为了企业重要的战略资源。所谓知识经济也就是建立在知识之上的经济，要想真正促进企业发展，就一定要重视起知识的支撑作用，否则企业是很难在现代激烈的竞争环境中得以生存的[2]。企业信息资源管理中，企业通常比较重视对知识的获取，然后才是技术支持，因此企业一定要将知识放在首要位置上。对此可以建立起知识网络，来促进知识的共享和交流，或者开展知识交流活动，将企业知识与产品和服务融入企业管理中。

2、管理决策应用。对于企业的信息资源管理来说，企业获得一切知识和信息都是为了帮助企业进行管理和决策。在这个过程中，企业不仅要通过管理方式和科学的决策来将企业的资源有效地利用和发挥，同时也要不断地结合其他的措施来对企业信息资源管理进行配合性的管理。企业的所有活动都是建立在企业的管理和决策上的，对此企业应根据实际情况来制定出适合企业发展的管理方式，将原本没有结构和规划的管理局面进行彻底的改变。此外，科学决策对企业来说也是十分重要的，依照企业情况来建立科学的决策系统，为企业的发展提供更多有利的决策支持，促进企业的发展。

3、信息资源应用。在信息资源的建设中，常常出现建设水平高而应用能力低等现象。对于这些问题，首先企业应不断地培养企业员工信息意识，使员工能正确地认识信息资源。企业可以建立起统一的数据库或者系统环境，来对各种系统进行整合，实现无缝连接，进而提升企业对信息的利用率，充分利用信息资源[3]。

结语：随着科学技术和网络信息的快速发展，企业信息资源管理也变得更加复杂，在企业的发展中会出现很多不同的信息资源，只有有利于企业发展的才是有用的资源。因此一定要对企业信息资源进行仔细的分析和研究，建立起信息资源管理系统，促进企业的发展。

参 考 文 献

[1]陈氢，何方芳。企业信息资源管理模式研究动态述评[J].现代情报20101，04（08）：87―89.

企业的信息资源管理 篇2

关键词：信息化；企业人力；人力资源管理；应用；问题；策略

我国企业在发展的过程中离不开人力资源管理，人力资源管理是企业管理的重要组成部分，随着我国科学技术水平的不断革新与优化，当前我国已经进入到了信息化时代，多种数据的整合速度提升显著，这就对企业的人力资源管理提出了更高的要求，本文将从信息化在人力资源管理的应用中存有的主要问题入手，针对当前存有的问题为切入点，对信息化在企业人力资源管理中的应用提出一些改进建议。

一、信息化在企业人力资源管理应用中存有的主要问题

1.企业对于信息化人力资源管理的认识存有一定偏差

随着我国进入到信息化时代以来，虽然我国很多大型企业认识到了信息化在人力资源管理中的应用上的优势，并积极的开展了信息化管理。但是我国部分企业依旧对信息化人力资源管理的认识存有着一定的偏差，片面的认为在人力资源管理的过程中推行信息化管理过于浪费资源，并且我国还存有着部分企业在推行信息化人力资源管理的过程中生搬硬套大型企业的信息化管理策略，而没有结合企业的实际需求与未来发展走向，进而导致了信息化管理手段发挥的效应较低。推行与应用信息化人力资源管理手段甚至阻碍了企业的发展。并且部分企业对于自身未来的发展较为迷茫，在发展的过程中闭门造车，而没有认识到市场变化多端的特性，过于追赶潮流，对于信息化人力资源管理的认识程度较为浅薄，在推行信息化人力资源管理的过程中没有认识到企业自身的资金状况以及与信息化相关的硬件要求。

2.企业人力资源管理工作人员的信息化掌握程度较低

企业在发展的过程中离不开人力资源管理，企业在发展的过程中无论是管理阶层的人才能力还是基层员工的工作能力都会影响企业的发展速度，但是无论从管理阶层还是基层工作人员的角度来看，我国大部分企业工作人员的工作能力还有待提升，特别是人力资源管理人员。虽然我国当前正在积极的扩大人力资源管理人才的培养数量，但是由于人力资源管理要求职员不仅仅应具备着较强的理论知识，还应当具备着较强的实践能力，进而能够高效的解决人力资源管理过程中有可能遇到的各种复杂问题。我国在开展人力资源人才培养的过程中过于注重理论知识的培养，人才的实践能力培养的力度较差，时间较短。因此要想提升信息化在企业人力资源管理的应用效应，就应当注重相关人才培养，在注重信息化管理理论知识培养的过程中还应当注重实践能力的培养和提升。

二、提升信息化人力资源管理的建议浅析

1.从企业的认识方面入手，提升对信息化管理的认识

当前造成信息化人力资源管理的应用效应较低的主要原因之一在于，企业对于信息化管理的认识存有一定的偏差，因此要想提升信息化人力资源管理的应用效应，首先就应当从企业的认识方面入手，首先可以从企业的领导阶层入手，加大对信息化管理在人力资源管理方面优势的宣传，改变领导的观念，提升企业领导阶层对于信息化管理人力资源管理的重视程度。但是在构建信息化人力资源管理模式的过程中不可避免会遇到各种问题，并且不同的企业运营模式其遇到的问题不尽相同，因此企业人力资源管理部门在开展信息化管理的过程中还应当以企业的实际发展状况与实际需求入手，对信息化管理做出适当的调整，进而保障信息化管理手段的全面推行。在企业内部进行电子化宣传栏建设，通过视频与PPT对信息化人力资源管理模式的特性以及重要作用进行宣传，并且对相关知识进行讲解。定期性的组织全体员工进行培训，加强企业员工对信息化以及信息化人力资源管理工作的认知，使其在自己的工作中可以积极配合企业信息化人力资源管理模式的落实。

2.重视市场变化，探寻到企业的未来发展走向

随着我国科学技术水平的不断提升，当前我国已经进入到了信息化时代，在信息化时代的大背景下，企业要想在当前激烈的行业竞争中，占据领先地位，就应当重视市场的变化，积极的探寻到信息化对人力资源管理的促进作用，从企业的内部结构入手，优化企业的内部组织，转变传统的金字塔式结构，尽可能的向着扁平化管理方向发展。做好企业精简工作，节约企业运营成本，提升企业内部信息传递的效率，进而来提升企业的运营效率。与此同时，还应当从企业人力资源管理人员自身入手，重视人力资源管理人员培训，提升管理人员信息化技术水平，并且在培养人力资源管理人才的过程中不仅仅要注重人力资源管理人员理论知识的培养，还应当以实际的案例入手，重视人力资源工作人员实践能力的培养。积极的引入与信息化管理相关的硬件设备，制定人员的工作规范，进而来保障企业在开展人力资源管理的过程中管理的顺畅性。

三、结语

总而言之，随着我国社会生产力水平的不断提升，我国进入到了发展的黄金时期，人力资源管理是企业管理的重要组成部分，当前我国部分企业在开展信息化人力资源管理的过程中还存有着很多的问题，本文主要针对当前的突出问题，提出了一些改进的建议，希望对企业的发展有所帮助。

参考文献：

[1]高奇峰。信息化在企业人力资源管理中的应用初探[J/OL].现代营销：下旬刊，2018(1):181.

企业的信息管理 篇3

[关键词]企业　会计信息管理　失真　治理

企业会计信息失真主要是指会计账簿与会计报表所提供的会计信息不符合真实的情况，没有反映出会计主体的真实经营成果或者财务状况。因为企业的会计信息是经济信息之基础，也是宏观经济管理部门、企业管理部门与其他各方开展决策的重要依据，这就要求在开展会计工作中，应当全面而准确反映出经济活动的情况，提供真实而可靠的企业会计信息，从而保障企业会计信息的质量。由于企业会计信息在现代经济生活中日益发挥出重要作用，而企业会计信息的失真问题，直接关系到信息运用者所作出的决策是否科学、合理、有效。随着中国特色市场经济的持续发展，社会当中的各种消极因素与不良因素也在企业会计领域当中得到了渗透，导致会计失真问题变得愈来愈普遍，从而严重地影响到了经济的正常发展，已成为我们必须认真研究与探索的重要课题。

一　当前我国企业会计信息管理失真的现状

会计信息失真主要是指会计信息之形成和提供违反了客观、真实的原则，难以准确反映出企业会计主体的真实财务状况及其经营成果。在经济体制的转轨过程之中，企业会计信息失真主要表现在如下五个方面：其一是原始凭证的失真。部分企业的原始凭证填写不够完整和规范，甚至采用制作假原始凭证之方法，让非法收支转为合法。其二是原始凭证的各要素填写不够齐全，导致收支资金渠道难以准确划分，混淆了成本与专项基金之间的界限。其三是财务账目管理相当混乱，在会计账簿的设置与会计科目的应用上，未能严格依据财政部之规定进行设置，导致会计核算缺少系统性，账目十分混乱，账表与账实严重不符。其四是会计报表虚假，主要表现为脱离账簿人为调整报表的数字，甚至为应付检查而编制两套报表，一套是自用的，而另一套则是对外提供的，造成报表使用者难以了解到企业真实财务状况与经营成果。其五是收入、成本、费用及资产等的失真。收入失真表现为截留、转移及坐支收入；成本失真可表现为多列或者少列成本，甚至还会通过人为的方式来调整损益、虚盈实亏或者虚亏实盈；费用失真主要表现为应当进专项资金的却进了生产成本；资产不实可表现在企业资产的账面价值难以反映出企业各项资产之实际数额，导致资产管理混乱和家底不清，进而造成账实不符。企业会计信息失真将对国家与企业造成重大损失，不仅可能会导致国有资产的流失，而且会影响与破坏国家经济政策之制定及宏观调控政策之执行。同时，企业会计信息的失真，也会降低了企业会计人员的责任心，影响到会计工作者的职业道德，同时也助长了企业内部的腐败行为，严重影响到经济发展及企业改革之进行。

二　我国企业会计信息管理失真问题的原因探讨

一是企业会计存在造假行为。企业会计的造假行为肯定会导致会计信息的失真。造假之目的是多种多样的，比如，企业偷逃税款、私自设立小金库、贪污挪用等等，但是，最终均是为了内部小团体及个人之利益，主要包括了会计营私舞弊、夸大经营业绩及工作失误等三种形式。会计营私舞弊是因为没有相对应的经济业务，纯粹是靠玩弄数字游戏，是造成企业会计信息失真的最重要原因之一，所导致的危害也是最严重的。夸大经营业绩是指企业会计人员通过不公平、不合理却合法的业务来提高企业的经营业绩，让会计报表从表面上看起来达到预期目标，是一种故意的和经过精心策划而难以让人发现的行为，这会造成会计报表的使用者实施错误决策。会计营私舞弊与夸大经营业绩的动机就在于要获得某一种资格或者是免于被处罚，同时还有一些政治动机与职位动机等。会计工作失误主要是指在会计工作中因为计量、确认、记录及报告等方面出现了无意识的错误，导致会计人员错误理解地运用了会计准则及核算制度，由此而造成了工作上的失误。

二是目前会计管理体制不尽合理。如今各企业的财务部门及财务人员基本上均由企业自身进行设置与配置，企业财务人员的职务、工资及福利等待遇均是由企业内部决定。在如此体制下，企业财务人员在履行职责的过程时，往往会受到本企业领导之制约，假如企业负责人要求会计人员服从其指令，财务人员就有相当大的可能会被迫地充当造假的工具，从而造成会计信息的失真。目前的企业干部考评、任用与提拔机制不够科学，造成少数干部为了在任期之内谋取私利，或是为了迎合上级领导之所需，或是为了应对工作考核，就置国家利益于不顾，故意违反财务管理制度，故意指使会计人员弄虚作假。

三是会计法律法规还不够健全。目前，我国虽然已相继制定或者修订了《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国公司法》及《会计基础工作规范》等法律法规，但是因为这些法律法规是依据一定时期的政治经济环境具体情况而制定的，常常具有一定的滞后性与局限性，即法律法规之约束因为本身所存在的滞后性，导致企业会计人员在处理新经济业务时往往具有相当大的灵活性，造成企业会计信息存在失真的可能性。同时，以上法律法规的部分内容空洞而且没有具体实施细则，导致在实际之中缺乏可操作性，加之社会环境的不断变化与会计确认计量上存在不确定性，客观上也会导致会计核具有相当的随意性，为企业会计信息失真埋下了隐患。

四是企业会计监督体系不够完善。尽管我国已建立起单位内部监督、社会监督及国家监督等三个层次的会计监督体系，但是，在企业外部监督中，除一部分股份制企业及外资企业等注册会计师实施会计报表年度审计之外，绝大部分企业都没有开展会计报表年审，一些行业主管部门会从本部门的利益考虑，对下属企业采取保护主义的办法，导致难以对企业进行科学规范的监督。税收及工商部门常常只能从本部门业务的角度上实施单方面监督，这就给企业会计信息的失真带来了相当大的可乘之机。

三　我国企业会计信息管理失真问题的治理措施

(一)加快企业会计管理体制改革步伐

一是要强化票据管理活动，严肃查处违反发票管理办法的各类行为。要通过注重会计基础工作，认真执行《会计基础工作规范》，充分发挥企业会计的核算与监督职能，规范会计处理的全过程，建立与完善各项制度；要积极推广会计电算化工作，不断提高核算与稽查的水平。要充分利用计算机等现代化先进技术，开展科学而严密的会计核算与税收征管工作。要注重改革原始的手工操作方式，进一步排除人为的会计处理之干扰，不断提高企业会计信息的及时性与准确性。二是要强化企业内部的会计监督制度建设。企业内部会计监督制度可以说是企业为保护自身资产的安全

与完整，确保其经营活动能够符合国家法律法规及各项内部规章之要求，充分提高经营管理的效益，防止营私舞弊与控制风险等目的而在企业的内部所采取的一种彼此联系的方法。各企业应当逐步建立健全内部的审计组织机构，通过建立完善内审激励机制，不断提高企业内审人员的专业素质及政治思想素质。要通过巩固内审职能，不断拓宽内审的领域，明确内审人员对于会计信息失真所应当承担监督责任与行政责任。

(二)逐步完善企业财务会计制度

要建立起和现代市场经济相适应的，健全而完善的企业会计制度体系，是一项相当复杂的系统工程。市场经济之发展自有其内在的规律性、动态性与连续性，所以，会计制度之改革不但应当考虑目前的市场环境，同时还应体现出市场经济之发展趋势和规范化之要求，从而能够指导与规范持续不断出现的新业务和新事项之会计处理。企业会计制度建设应当在广度与深度上下一番工夫。在广度上，要能够覆盖到持续不断拓展的新会计领域及新会计分支，要规范以上会计领域的各类会计行为。在深度上，要在构成层次上具备完整性，从而适应于集团化的经营与发展。随着企业规模的持续扩大，其结构层次也在不断增多，要让企业内部的核算制度和办法层次能够不断增加。与此同时，还应参考西方发达国家的先进经验，不断完善与健全现有已有的企业财务规章制度，依据国际会计准则中相关会计处理程序和方法之规定，不断适应新形势发展的需要。

(三)尝试企业会计委派制

尝试实施企业会计委派制，能够减少会计人员对本企业领导之依附，实现强化会计监督与提高会计信息质量之目的。所以，应当在总结和完善实践经验之基础上，有步骤地开展会计委派制试点。应当说，会计委派制虽然十分有利于保护财产所有者之利益及社会公众的利益，但是，为保证有效执行服务与监督之职能，同时还应建立起与此相适应的委派人员管理机制。由于会计人员是经济人，为谋求个人利益的最大化，难免会产生道德危机感，甚至逆向选择的行为。为妥善解决这一问题，需要建立起一系列的机制：首先是建立起对会计人员进行考核的制度，让报酬和会计人员很好地履行职能风险相对称；其次是形成切实可操作的企业会计人员职责与权利管理之制度，从而保障其能够正确地履行受托之责任；最后是要建立起会计人才市场，以此强化财务会计人员的自我约束机制与良性流动机制。

(四)大力推进诚信教育

法律与信誉始终是维护市场经济有序运行的两大条件。和法律比较起来，信誉机制确实是一种成本更加低廉的维持交易秩序之机制，尤其是在一些法律无能为力的情况下，唯有信誉才能发挥作用。所以，对于企业会计的造假行为，不仅要依法加大惩罚的力度，而且还应强化诚信教育，不断提高企业会计人员的诚信意识。要从以下三个方面来开展诚信工程建设：首先是要致力于打造信用政府。各级政府都应切实转变政府的职能，尽量减少地方的保护，不断提高当地政府的信用度，从而杜绝官出数字和数字出官的浮夸现象，切实将诚信作为本地区和本部门进行考核的一项政绩指标；其次是要建立起信用档案。鉴于我们的信用档案尚处于起步阶段，所以，应当借鉴西方国家的做法，将违反诚信的企业和个人记录在案，并便于公民进行查询，以增强企业与个人的诚信意识。最后是要注重诚信教育。应当对所有会计从业人员开展诚信教育，从而促使其做到以诚信为本，以操守为重，真正不做假账，从而保障企业会计信息的真实与可靠。

(五)不断提升造假成本和降低造假收益

按照企业经营者是有限理性经济人，并致力于追求效益最大化这一经济学假说，企业经营者的行为一定会遵循成本效益的原则，可见，获取收益是企业经营者提供失真会计信息的最重要目的。所以，要让企业经营者提供失真会计信息的风险成本大大高于风险收益，从而有效防止企业经营者提供失真的会计信息，这就要求做到以下三个方面的工作：首先是要切实加大惩罚的力度，有效降低造假企业及其经营者之声誉。一定要着力加大对于造假企业及其责任人员开展经济处罚或者刑事处罚之力度，让造假者付出倾家荡产、职位不保，甚至声名狼藉之代价，让造假者所付出的代价要远远大于其所得之收益。如此一来，方能从根本上杜绝企业会计信息造假屡禁不止之势头；其次是要建立起市场退出机制。要快速构建富有成效的退出机制，对于那些不遵从行业操守与不守信用的企业或者个人，应当将其驱逐出其造假的相关行业；最后是要逐步加大企业经营者职业化与市场化的力度，并对企业家实施声誉评价。鉴于声誉是企业经营者在经理人市场当中获利的一种极为重要的无形资产，较好的声誉十分有利于企业经营者的长远发展，而不良声誉则有可能导致企业经营者被经理人市场所淘汰，甚至会毁掉其经营的事业。所以，应当积极创造条件，持续推进企业经营者的职业化与市场化之进程，从而形成一个由相关机构定期对企业家的业绩与行为实施考核，以评定其声誉的机制。对于企业家之劣迹，应当随时公布出来，促使其他企业经营者能够守法经营。

(六)建立有效的注册会计师审计制度

国外的经验充分证明，民间审计制度对于治理企业会计信息失真问题非常有效。尽管我国存在名目繁多的监督管理部门，而且隔三岔五就进行检查，但是，这些检查常常是为了实现一种特定的目的与利益的行为，监督的成本较为高昂，而且对于防范会计信息失真所发挥的作用也不大。我国当前体制下的注册会计师聘任制度存在着十分严重的缺陷，危及到了社会审计之独立，尤其是上市公司之会计信息造假更加具有欺骗性与迷惑性。所以，一定要加快我国注册会计师队伍的发展，切实增强注册会计师所具有的独立性，积极提高注册会计师群体的职业道德水平，尽快建立起一支具有较高素质高、良好信誉、客观公正的注册会计师队伍，从而担负起社会审计监督之重任。同时，还应对注册会计师的服务开展抽查，一旦发现问题就应果断进行处理。

(七)完善企业独立董事制度

各监督部门应当切实加强部门问的协调与配合，妥善处理好监督检查所存在的交叉、重复与执法疏漏等各种矛盾，充分发挥出社会监督应有的作用。为此，要积极完善企业的独立董事会制度，不断加强对公司所进行的外部环境监督。企业独立董事主要是指不在本公司担任除董事之外的其他任何职务，而且和其所受聘的公司及各主要股东之间也不存在有可能妨碍其开展独立、客观判断之关系。企业要通过积极引进外部独立董事，促成董事会这一内部机构的适当外部化，以便于形成强有力的监督制约力量，确保企业会计信息的真实可靠。

企业的信息管理 篇4

关键词：信息化管理；企业管理

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）03-00-01

一、引言

信息化管理是指以信息化促进工业化，实现企业管理现代化的过程。信息化管理是将先进的管理理念与现代信息技术相结合，转变企业的生产与经营方式、管理与组织方式及业务流程等，实现企业内外部资源的重新整合，以此提高企业的经济效益，增加企业的竞争力。[1]从广义上讲，企业在管理领域运用现代信息技术都属于信息化管理的范畴，但是现代信息化管理的内涵已经远远超越了20世纪80年代所指的计算机辅助管理，它是对以往单一职能或者多种职能的信息系统的综合概括，其本质是借助现代信息技术实现对企业资金流、物流、信息流和工作流的有机整合。

市场经济的不断发展使得越来越多的企业意识到应对激烈的外部市场竞争，企业不仅需要高质量的产品和服务，还必须具备一流的捕捉市场动态变化的反应能力，这就要求企业具有强大的搜集信息和处理信息的能力，信息化管理因此成为企业提升竞争力的必然选择。然而，我国企业信息化管理现状并不乐观。来自外部和企业内部的多种因素阻碍了企业信息化管理工作的顺利开展。因此，在这种时代背景下探讨信息化管理在企业管理中的运用具有重要的现实意义。

二、信息化管理在企业管理中的运用现状

自从20世纪80年代我国开始提供在企业中实行计算机辅助管理以来，在各级政府和企业自身的不断努力下，我国企业的信息化管理工作逐步推广，企业信息化管理正在由点向面逐步实施，已经形成一支推进信息化管理的中坚力量等。与此同时，我国企业在企业管理中运用信息化管理也暴露了许多问题，这主要表现在以下几个方面：

第一，对企业信息化管理认识不足，企业间信息化管理水平发展不平衡。许多企业领导仍然把信息化管理等同于20世纪80年代实行的计算机辅助管理、财务会计电算化等一般工程技术项目。部分企业领导虽然能正确区分这一点，但他们对信息化管理是企业适应现代市场竞争的根本出路认识不足，认为信息化管理对企业来说只是锦上添花的点缀。也有部分企业对如何实现信息化管理存在认识上的误区，他们认为企业实现信息化管理主要依靠的是硬件，事实上软件在企业信息化过程中的作用不可替代。由此可见，不同的企业对信息化管理的认识水平大相径庭，这直接导致了企业间信息化管理水平发展的不平衡。这表现在经济发达地区企业的信息化管理水平明显高于经济欠发达地区；大型企业信息化管理水平明显高于中小企业；具备早期单一职能信息化基础、信息化队伍较强的企业的信息化管理水平明显高于其他企业；国际化程度较高的企业的信息化管理水平明显高于本土企业。[2]

第二，对企业信息化管理工作的投入不足。这主要表现在对企业领导层进行信息化管理的培训不足，对实施企业信息化管理项目的既懂技术又懂管理的人才的培训不足，对社会上大量信息化管理软件的推广、监督不足等方面。

第三，企业在实施信息化管理过程中也存在问题。例如信息化管理的软件与企业生产动作不兼容，目前企业可以选择的用于信息化管理的软件数量众多，价格较高，对环境的要求也较高，这超出了大部分企业特别是中小企业的经济承受能力，而且部分软件供应商在设计软件时并没有进行充分的调研与测试，使得这些软件与企业生产经营完全不兼容，对于企业来说，这样不仅不能推进信息化管理进程，反而影响了企业的正常生产经营。另外，企业在开展信息化管理过程中还暴露了数据安全问题。如果企业使用的信息化管理软件感染病毒或遭恶意攻击，就会出现企业信息数据丢失、网络服务器崩溃、财务报表无法处理等一系列数据安全问题。

三、加强企业信息化管理的对策

1.提高对企业信息化管理的认识

各级政府要充分认识到实现信息化管理是现代企业参与全球竞争的必然选择，也是一项涉及企业生产运作各个方面的系统工程，需要遵循总体布局、分步实施、逐步升级、不断完善的原则和规律，要着力营造良好的环境，加强对企业信息化管理的引导与服务。企业领导和企业员工也要充分认识到信息化管理对于提高企业经营效率和提升企业竞争力的重要作用，领导层需要突出信息化管理在企业管理的重要地位，企业员工则需要适应信息化管理与日常工作的频繁衔接。

2.加强信息化管理公共支撑体系建设

加强企业信息化管理要充分发挥各种社会中介团体在交流成功信息化管理案例、推介先进信息化管理软件中的重要作用，他们能对企业信息化管理的项目进行有效的咨询、指导和评价。因此，要扶持建立一批服务于流程改造、管理诊断、软件实施和项目监理等企业信息化管理环节的社会化中介机构。此外，还要制定对相关信息化管理应用软件的供应商、监理商、实施商的评价和认定的规范，从法律和技术两个方面重视公共网络安全认证、网上支付、信用建设等基础性工作。

3.加强信息化管理人才培养和队伍建设

没有相应的人才队伍，企业将很难实施信息化管理。因此，企业要注重对员工的培训，提高全体员工对信息化管理的认识水平和应用操作能力。企业全面开展信息化管理还必须有相应的IT机构和企业信息主管。企业要采用引进和培养同时进行的策略，培养有力的信息化管理机构。

4.注重信息化管理软件与企业生产经营的兼容

企业还必须重视信息化管理软件的选择，坚持结合本企业实际，通过反复比较、关注软件供应商成功案例、实地考察等方式全面评估软件供应商及其提供的软件，选择经济、适用、与日常生产经营相兼容的信息管理软件。

四、结束语

随着互联网的不断发展，企业的信息化程度不断的提高。企业在其内部构成企业内部网，致力信息共享，使得企业高效快速运行。另外，企业不断挖掘外部信息网络，形成了庞大互联网的一部分，由此企业就必须加大知识化、数字化、虚拟化、敏捷化、全球化的改革，增强企业的核心竞争力。牢牢把握住信息大发展的历史机遇，准确、有效制定企业发展战略，使得信息化成为优先级的核心竞争优势，这也是当前企业管理进程中不可阻挡的趋势。

参考文献：

企业的信息管理 篇5

关键字： 物业管理企业 业主 信息交流

作为物业管理中的两个基本主体——物业管理企业与业主，他们之间信息交流的重要性不言而喻。其中所称的信息交流是指物业管理企业对业主就物业管理方面的意见、建议、咨询、投诉、要求等做出反应，以及业主对物业管理企业为自己提供的各项服务做出反应的信息互通的全过程。那么物业管理企业应如何搞好与业主间的信息交流工作，提高自身管理水平，为广大业主提供优质的服务呢？我个人认为：要控制好此项信息交流的全过程，应特别做好以下三个阶段的工作。

一、物业管理前期介入阶段。

其实，早在物业管理企业的物业管理前期介入中，就与潜在的业主进行信息交流了。其中最明显的就是物业管理企业通过营销的宣传过程与潜在的业主进行信息交流。根据目前各地举行房交会上，很多客户在咨询楼盘情况时很多都提及今后楼盘的物业管理情况。于是有人得出这样一个论断："昨天购房是远地段、选价格，今天购房是选环境、选配套，明天购房就是选物业管理了"。部分先知、精明的开发商已意识到这一点，通过市场招投标选择一些服务和品牌较好的物业管理企业，并已逐步开始将小区物业管理作为一个全新的卖点大包装，同时这也就为物业管理企业与潜在业主间的信息交流创造了客观条件。物业管理企业与业主间的信息交流还体现在物业的规划、设计、修建过程中。在此过程中，物业管理企业站在业主的角度，将业主对物业使用过程中出现的一些不合理的设计和规划进行提炼，向设计或建设单位进行反馈，对物业的整体施工质量进行监督，这从某种意义上来讲已是在与业主进行潜在的信息交流。

二、物业接交、业主入伙阶段。在这个阶段物业管理企业与业主间的信息交流主要体现在以下四个方面：1、物业接管验收。此时物业管理企业从开发商处接受物业，代表全体业主对物业的共用部分、共用设施、设备等进行验收，对业主所购房屋从专业角度进行较细致的初步验收，指出不合格处要求开发商整改。2、交房前的准备工作。重点做好物业的整体清洁，设置各种标识牌。准备办理业主入伙手续的相关资制等等。设置合理的入伙流程，现代人生活要求要简单方便，入伙手续的办理流程设置是否合理，将直接关系整个入伙过程便利性。同时办理入伙手续是业主们第一次直接正面接触物业管理企业的过程，第一印象的好坏对今后的管理至关重要。3、办理业主入伙手续。物业管理企业要及时将物业自用部位交予相应业主，同时将入伙后应遵守的各类公约〈如业主公约、精神文明公约等〉、须知〈如各项费用、交费时间等〉、物业管理服务方式、物业管理服务具体内容等信息通过各种形式告知业主，同时根据业主填写的资料、反映的情况，建立起相关的档案，如，有些企业通过业主在入伙时填写业主信息动态，通过这种信息表，了解目前内小区业主车辆的拥有量，从而制定车辆管理方案。4、迎接业主装修、乔迁、入住。装修管理控制是物业管理中的一大难点，物业管理企业装修管理人员要细心的以专业的角度协助业主出谋划策，便于业主今后的使用和日常的维修。要做好业主正式入住时，物业管理企业工作人员的亲切问候、祝贺，对增进双方的了解无疑有着重要的作用。

三、日常管理服务阶段。曰常管理服务阶段是物业管理企业与业主接触最频繁的阶段，要搞好相互间的信息交流，物业管理企业必须"主动出击"，主要应做好信息交流的过程控制，即对"信息收集——信息处理——信息反馈'这“PDCA”的过程控制。要做好这一过程控制，我个人认为可以分到从以下几个方面入手：

(一)信息收集。信息的收集，包括被动收集信息和主动收集信息两种。所谓"被动收集信息"，主要是指：物业管理企业中相应的信息主管部门在日常值班时，由业主主动"上门'反映情况而收集到的信息。在此值得一提的是，要搞好"被动收集信息"工作，值班的安排十分重要。首先得树立"业主的休息时间，正是我们的上班时间"的观念(特指对住宅小区区的物业管理)。因此物业管理企业就得在充分考虑成本的前提下合理的安排好作息时间，确保(特别是在休息日、节假日)能够及时的受理业主反映的各种问题。还有做好信息的传递工作，在考虑成本下往往值班人员并不一定是问题解决的主管人员，因此要做好信息的登记和传递工作，准确地将信息传递给相应的部门真正体现物业管理企业为业主服务的宗旨。所谓"主动收集信患'，主要是指物业管理企业通过以回访不定期的上门征询意见、满意率问卷调查、组织社区文化活动、业主恳谈会等等形式主动的与广大业主交流、沟通，从而收集到各种信息。

(二)信息处理。信息处理过程主要包括了三个步骤，即信息整理、信息再传递、处理结果返馈。所谓"信息整理"，是指物业管理企业中的信息主管部门将收集到的各种信息根据自身管理方式加以分门别类的处理，如按专业分类〈保安、保洁、维修、绿化、客服〉、按服务性质分类(常规服务、专顶服务、特约服务)、按迫切程度分类〈紧急、较急、普通〉等等。所谓"信息的再传递"，是指将分类整理后的信息按分类形式传递到相关部门进行督导处理。所谓"处理结果返回"，是指相关部门将信息的处理结果传递返回信息主管部门。如有些物业管理企业往往成立客服中心，由客服将收集来的业主信息进行发射到每个相关部门，客服负责监督处理，相关部门又把信息处理的结果返回到客服，然后由客服进行信息的反馈。

(三)信息反馈。是指物管理企业中的信息主管部门将业主所反映信息的处理结果以各种形式及时反馈给业主。即使是因各种原因经努力仍未能解决的，也应向业主讲明原因，充分尊重业主的"知情权"，避免因信息的"有去无回"而造成业主的种种误解，甚至带来一些不良后果。同时好要对信息的具体内容进行分析，区分信息内容的出现是偶然性的或是必然性的，或是潜在性的，对于这三种情况有针对性的采取措施，纠正或是预防。在此应特别注意的是物业管理企业应做好回访工作，可根据业主所反映具体情况而采取不同的回访方式，以便能收集到进一步的信息适时调整处理信息的方式，从而提高工作效率，同时最终彻底的解决问题。

为了把握好整个信息交流的过程控制，我个人认为应遵循以下几个原则：

1、信息的收集要灵活、全面。在收集信息时，应主动、被动相结合，多方式、多渠道的收集各方面的信息。如在住宅小区内，分区块管理、对业主定期进行走访，通过全区域的业主满意度调查等形式收集各方面的信息也是主动的方式之一。

2、信息的处理要及时、高效。即对各种信息进行处理要"急主所急，想业主所想"，尽快、尽力的为业主排忧解难。

3、信息的反馈要适时、真实。即应根据信息的"轻重缓急"及当时的具体情况在适当的时间如实向业主反馈信息。

4、信息传递的通道要便捷、畅通。即信息传递的通道应尽可能的缩短，同时尽可能避免因各种原因而阻碍信息的传递，便问题得不到解决。

5、信息传递的内容要清楚、准确。即信息在传递过程中不能拖拖拉拉、含含糊糊，甚至完全"变样'，使得事倍功半，既浪费人、财、物力，又失信誉。

企业的信息资源管理 篇6

关键词：人力资源管理；信息化；应用

一、企业人力资源信息化管理的系统概述

企业人力资源的信息化管理主要是利用信息化建设建立起企业内网以及配备各种设备，如考勤机等。其内涵包括以下：

1.将数据电子化，建立数据库方便以后进行数据的处理以及查询。

2.将人力资源管理的工作流程电子化，能够更加规范化，降低企业管理成本，提高工作效率。

3.能够为企业管理和经营决策提供更加有效、更加真实的数据。

二、企业人力资源信息化管理的应用

1.分析与统计。能够利用人力资源信息化管理进行更加快速及准确地数据分析和统计，加强企业的管理以及对员工的控制。同时也方便了员工进行各项工作，最为突出的就统计工作。因为在传统的计算工资过程需要建立许多个表格分别计算及统计，不但效率低，还容易出差错。但是使用人力资源管理和信息技术相结合的工具来进行各种分析与统计，从数据库读取员工信息以及考勤，计算出工作时长来制作表格，不但降低了工作量，保证了准确性，还能够有效的提高效率与质量。2.加强监督与管理。由于能够让企业领导人随时使用这个企业内网平台了解到各员工的最新动态与信息，所以加强了监督与管理。

3.提高效率促进发展。因为人力资源信息化管理是由先进的信息技术以及先进的企业管理理念相结合起来，建立起实质性的综合管理平台。能有效地提高企业的管理水平，对促进企业的发展有着相当大的作用及意义。

4.优化考核机制。通过信息化平台建立并细化考核机制，如考勤机。能够提高每个员工的积极性；再从企业内网中建立起合理的上岗、转岗一体化的流动管理体系。进一步优化员工结构分配，从而形成有效的管理竞争机制。

5.形成人力集中化管理和企业规范化管理。建立人力资源信息化管理平台，优化数据库，科学化的管理员工基础数据，进行分类、统筹分工。将人力资源进行集中化管理；利用信息化管理平台实现即时通讯，确保信息顺畅，形成有力的督查，将企业的管理进行规范化。对于人员较多的企业，信息化管理平台的优势就能得到非常好的发挥。

三、企业人力资源信息化管理的存在问题

1.首当其冲的必然是安全问题，由于企业对人力资源管理信息化的投入并不大，使得其从建立到维护都存在着一定的安全隐患，如计算机病毒、漏洞等。加上如今的信息技术时代，懂得利用网络进行这种工作的人员越来越多。人心复杂，难免会出现一些不法分子利用信息管理平台的漏洞进行各种违法行为，播散病毒，窃取、删改数据库的资料。

2.尚有大部分中小型企业并未完全落实人力资源信息化管理，因此企业的工作效率以及管理质量较为地下，虽然也有企业实行了人力资源的信息化管理，但是企业经营者对信息化管理的认识并不清晰，只是在发展的过程中利用了一些软件以及系统程序，并没有从根本上落实到位，还自认为已经将信息化管理平台运用到了极致。还有一部分企业只在乎眼前的利益来选择信息化管理的系统，来满足目前企业的发展需要。不但局限了企业运营，而且严重限制着企业未来的发展。

3.由于对信息化系统的认知不足，在开发信息化管理平台的过程中并不能很好的表达出自己的要求。导致在后来使用信息化系统过程中，出现信息重复、条理不清晰、相容性差的现象，使工作人员在确认数据的过程中工作重复，增加工作量，降低效率。4.现如今，网络信息化越来越完善，人们对电子设备的依赖性越来越强。过分依赖于信息化平台来进行交流，可能致使员工降低了人际交往能力，员工之间缺乏沟通与了解。往后一段时间，甚至会造成员工之间的交流障碍，产生严重的不信任感。而且，过分依赖信息化管理平台来进行日常工作，会致使员工出现一种错觉：万一系统平台崩溃需要维护，日常工作就无法进行的现象。

四、对策

1.加大对企业人力资源管理信息化的投入，提高信息化管理平台的安全性，设置岗位网络工程师，定期进行数据库的更新与系统的维护，定期扫描计算机病毒与计算机漏洞等，预防信息化管理系统受到黑客的攻击，窃取、删改数据库资料。

2.加强企业经营者对企业人力资源管理信息化的认知。彻底将企业人力资源信息化管理系统落实到位，更好的发挥信息化管理平台的功能。同时还需强化使用人员的素质以及认知，正确地输入与读取数据。优化数据库各类项目，做到分类清晰，从而提高工作效率。而且企业经营者不要只在乎眼前的利益而针对性的选择企业信息化管理系统，而是要从各方面考虑周全，从而选择最适合自己企业发展所需的信息化管理系统。

3.在开发信息化系统的过程中，需要严格把关，运用自身对企业信息化管理系统的认知，从而准确不误的提出要求。才能让工作人员在使用企业人力资源信息化管理系统的过程中不会出现信息重复、条理错误、相容性差等现象。使工作人员不会因为管理系统的错误而浪费时间，从而提高工作效率，有利地帮助企业未来的发展。

4.合理应用企业人力资源信息化管理系统，企业的运营并不能全部依赖于信息化管理平台。虽然这个平台的确是方便了企业的一些日常工作，但是过分依赖与管理平台来处理日常事务也是一种安全隐患。人无完人，并不是所有的事物都是完美的。万一信息化管理平台突然崩溃，需要进行更新维护，那么一些生产资料就读取不出来，延误生产进度。所以需要企业对员工进行培训的时候，不但要进行人力资源信息化管理系统的培训，而且还要加强员工的工作素养，定期开展一些具有团队意义的活动，加强员工之间的沟通，这样才能有利于一个企业的长期发展。

五、结语

目前我国大部分中小型企业对企业人力资源管理信息化的认识尚不完全，导致信息化管理系统应用的并不到位，运用信息化管理系统的方法不合理，还需要加强企业经营者对企业人力资源信息化管理系统的认知和提升工作人员的操作意识与素养。

作者：刘瑞 李玲萍 单位：国网甘肃省电力公司白银供电公司

参考文献：

企业的信息资源管理 篇7

[关键词]企业信息化 人力资源管理 信息系统

一、二十一世纪信息时代特征

21世纪是信息社会，这已成为人们描绘21世纪社会特征时达成的首要共识。人类社会已经进入了信息化的高速发展时期，以美国为首，欧洲、日本等发达国家兴起的"信息高速公路"热，预示着第二次信息革命的悄然到来，无疑，它将对全球经济、政治、社会，人们生活和工作产生深远的影响。在信息社会，信息技术极大地促进了文化、知识、信息的传播，为人们充分表达意愿提供了技术条件，促进了民众的民主意识、民主观念、民主要求。

同时，信息技术革命对商业的影响也是十分巨大的，信息技术在商业流通领域的广泛应用，不仅改变着人们的思维观念，而且也实际改造着传统商业的环境设施，经营手段和经营方式。传统的管理层垄断信息的局面被打破，丧失了从垄断信息到垄断决策管理权力的优势，传统的科层制所固有的或衍生的理性化、部门分割的管理体制将受到冲击，工业社会所形成的代议式民主正在受到挑战。在信息社会，社会组织管理中的代议式民主、间接民主开始向参与民主、直接民主演变，由传统的金字塔型组织管理结构向网络型的组织管理结构转变。

二、企业信息化的含义

企业信息化是把信息技术应用于产品的设计、制造、管理、营销、服务等的全过程。其目的是，提高企业的竞争能力和市场应变能力。简单地说，企业信息化首先应该包括企业管理的信息化，包括MRPⅡ、ERP、CRM、SCM等，其次包括产品设计的信息化，包括CAX、PDM、DFX等，以及并行工程、虚拟制造、虚拟样机、产品协同商务(CPC)等。第三方面就是信息集成，也就是说企业的设计信息，管理信息等要集成。第四方面是企业之间的信息集成，包括网络化设计、网络化制造和敏捷供应链。

三、人力资源管理信息系统使用现状

据华信惠悦的该调查报告显示，受访的大中国区289家企业中，有42%的受访企业已经采用了人力资源管理信息系统 (包括独立或整合的人力资源管理信息系统),32%的受访企业正在着手该系统的规划开发，只有约四分之一的受访企业没有应用任何人力资源软件系统。

与2002年相比，2003年应用最多的人力资源技术仍是薪资发放流程处理/工资单信息(78%)、人事行政管理(76%)及出勤管理(66%),这些均属于员工基本信息资料维护或交易性行政业务操作处理的功能。诚然，建立一个准确的员工信息数据库，是大部分企业发展较高层次人力资源管理职能的先决条件，但是，企业亦应开始计划，将人力资源技术由一般交易性业务操作处理转向策略。未来人力资源规划、继任计划、个人职业发展规划及绩效管理与核心能力管理，将成为下一波人力资源管理科技变革浪潮推进的重点。

四、信息系统在人力资源管理中的作用

企业引入信息系统，提升了企业管理的管理精细化，优化了管理流程和组织结构，大力建设和完善各种业务的管理信息系统，转变粗放落后的企业管理方式，加快实现了精细化，扁平化管理，提高整体管理效率和科学决策水平。在信息时代的企业竞争中，响应速度慢，管理水平低下的企业必定会被淘汰，所以，管理信息系统的建立直接促使中小型企业提高自身管理水平。

信息化建设的成功实践证明，人力资源发展到新的历史阶段，必将依靠、依赖于信息化手段的使用与创新，信息化带来的变化是看得见，摸得着的，其效益十分可观。信息化前后对比结果如下：

一是标准统一。在大型企业集团范围内，首次拥有了一种共同的语言，那就是信息化的语言，也就是管理系统提供的统一的表格、数据标准。不再需要翻译和说明，系统建设所固化下来的数据格式，已经逐步成为企业事实上的标准。

二是业务规范。系统建设的过程，也就是业务梳理的过程，通过系统建设企业必然梳理出若干规范统一 的业务流程，成为企业共同的业务规范。业务规范的效果是有效减少了管理的交叉与缺位。减少了手工干预、人为操作，也就减少了误差，使人力资源管理更加科学，更加贴近实际管理需要。规范带来的是人力资源管理效率和管理准确性的大幅度提升。

三是管理透明。某些数据显性化了，高层管理者可以清晰窥见人力资源全貌。既可以微观观察某一专业、某一区域人力资源状况，找出管理症结，又可以全面分析、掌握人力资源结构数据，掌握流动与变化规律，为人力资源决策有效实施调控手段提供有效手段。基层管理者也可以及时有效掌握上级的意图和目标，管理指标、管理数据更加刚性，可性度更高。

四是决策有谱。通过信息化数据展示平台，可以及时掌握诸如企业领导班子、组织机构、队伍结构、 薪酬建构等各类人力资源统计、分析数据，进一步提高人力资源部门的数据分析水平，提高企业人力资 源决策的有效性、可靠性和决策支持能力。

五是变革出现。信息化建设，管理系统推广应用是一个极其艰辛而又漫长的过程，群众需要教育，管理 者需要引导，传统工作习惯、传统思维方式需要打破，这一切都要付出大量的努力。但一旦步人正轨，你就会发现思维方式、工作习惯的逐步改变，系统大幅度减轻管理者工作量等优点逐步显现，使人力资源管理水平在不断提高。

五、企业人力资源信息化进程面临的问题与对策

企业信息化进程中面临的主要问题是管理基础薄弱、人员素质低下。信息技术应用效果是建立在企业的日常管理之上的。就ERP而言， 严谨的作业流程、规范的数据资料是ERP成功的关键，而任何系统也都离不开来自员工的主观能动性。一些企业管理基础薄弱、人员素质低下，也是ERP失败的原因，诞生于高新技术的ERP产品，其实更是锦上添花的应用投资，期望在缺乏管理概念的企业中成功是不可能的。

物料编码、物料账册、质量管理中的不良品率、损耗率、工程资料、生产计划资料等便是ERP系统的基础，一个企业如果没有这些资料，ERP系统也就只能是无米之炊，再好的产品、实施都没有基础可言，企业的ERP项目失败了，连软件公司也会被拖到难以自拔的泥潭中。

ERP产品是从管理完善的企业中诞生出来的，其中包含许多科学的管理思想和概念，系统中的数据也有非常严密的逻辑关系，对应用人员的素质自然有较高的要求，不仅仅需要认真的工作态度，理解ERP的管理思想也是必需的。人员素质的提高不是一时一事便能达到的，企业的人员素质低下必然也会使得ERP项目走向失败的道路。

信息和知识已成为企业提高竞争力的关键。大量信息的飞速产生和通信技术的发展，迫使企业千方百计的去获取信息和知识。知识和信息已成为企业重要的战略资源。一个企业将来是否能够实现持续的发展，取决于是否具备最大限度、最快速度获取知识和利用知识的能力。信息技术和网络技术的应用促使组织的管理由过去的职能导向型转变为过程导向型，以过程管理为中心，缩短了信息沟通的渠道和时间，提高了企业对客户和市场的反应速度。同时，信息系统精确的成本核算系统既节省了人力资源，又便于成本控制，此外还为管理者进行决策提供了系统的科学支持。这一切都促进了企业提升核心竞争力的形成，从而使企业更能以一种主动的姿态，应变信息时代的挑战。

人力资源管理信息化不仅仅要满足人力资源部门的工作，更要重视建立全企业的人力资源管理体系，关注决策层信息支撑。人力资源信息管理系统作为企业重要的管理工具，将推动中国企业人力资源管理的变革，依托并发挥优质人力资源管理的创造性和创新性，帮助企业实现“以人为本”的管理变革和提升，应对环境变化带给企业的诸多挑战，实现更快的发展速度、更高的业绩目标、更强的竞争优势。

参考文献：

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[4] 韩江荣：企业建设MIS的作用及带来的变革。 商业现代化，2006,5

[5] 雄军：信息时代企业人力资源面临的挑战与变革。 科技情报开发与经济，2006,3

[6] 刘满城：论企业管理信息系统建设的问题与对策。 商业现代化，2006,4

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[8] 商信。 中海物流的信息核变。 中国信息化，2006,9

[9] 张羽：释放企业的潜力―商务智能企业应用趋势。 中国信息化，2006,4

企业的信息管理 篇8

一、引言

我国从上个世纪80年代开始实行了工程建设监理制度以来，至今已20多年了。在这20多 年里，监理行业得到了迅猛发展，现如今已经在我国的建筑领域起到了至关重要的作用，也获得了至关重要的地位。但纵观监理行业走到今天仍然有许多值得探讨的 地方。尤其现在的管理手段仍停留在“粗放型”的管理状态。而现代化的信息管理还只停留在初级阶段，无法发挥其更大的作用，那么，我就此现状谈几点自己的看 法。

二、监理行业的传统管理模式

几 十年来，监理企业一直沿用现场管理为主的“粗放型”管理模式，以纸质资料为主，而公司对各工程的掌控还停留在上级派人检查和下级汇报两方面，对信息化的应 用微乎其微，各工程配备的电脑也只是便于本工程的事务处理，与公司的信息化联网几乎没有。在这种状态下，就造成了公司实际的掌控力度不够，工程的安全性主 要依赖于现场总监、监理工程师的素质，这就给工程的安全性造成了许多不确定因素，也埋下了许多安全隐患。其弊端主要体现在以下几个方面：1.纸质资料量大、分类多、易丢失、易散乱，若不能及时、准确、全面的录入电脑，会给工作带来损失。2.资料的整理因人而易存在着许多不规范处。

3.资料上存在的问题可能被现场人员忽略而得不到处理。 以上几点归结起来，就是我们的信息化管理程度不够，未实现信息的联网，这样就造成了

1、工程参建各方（业主、质检站、监理公司）无法随时随地的获取工程信息。

2、对于区域跨度大的工程公司更是鞭长莫及。

3、 直接影响公司及时、准确、全面的掌握各工程的实际情况而无法及时下达指令，进行管理。

三、信息化管理的深入 现 如今监理企业越来越多，尤其是大规模的企业不断涌现，其业务量越来越大、人员越来越多、区域跨度也越来越大，而传统的管理模式明显制约了企业的发展。而当 今社会对监理的依赖越来越大，要求也越来越高。那末，伴随着时代的发展高品质、全方位、全过程的管理才是我们企业未来作强做大的核心。

可 是，该如何做到这一点呢？我想，除了企业文化、团队凝聚力、员工素质、奖励机制、培训制度外，信息化管理的深入发展才是重中之重。信息是企业对工程控制的 基础，是企业决策的依据，也是各单位协调的媒介。引入信息化的管理，实现信息联网，并逐步进入无纸化办公，才是企业未来的发展趋势。那深入全面的信息化管理是如何实现的呢？首先：它的实施模式和策略有三种：

企业的信息资源管理 篇9

关键词：人力资源；企业发展；信息化管理

当今世界，科技发展日新月异，对传统的管理方式提出了挑战，互联网和信息技术的进步，给现代化的企业人力资源管理注入了新鲜血液。企业的人力资源管理水平的高低对促进企业发展有重要的意义。所以企业应该树立信息化管理理念，积极构建灵活高效的人力资源管理模式，打造一个信息化管理平台，不断提升企业的人力资源分析和研究能力，促进企业竞争和发展。

一、关于企业人力资源管理信息化的理论概述

1.企业人力资源管理信息化的内涵。人力资源管理信息化是新经济时代下人力资源管理发展的必然趋势，主要是指企业在先进的人力资源管理理论的指导下，以互联网、软件系统为平台，采用信息技术来对企业的人力资源进行优化配置的过程。要把人力资源管理信息化理解为一个动态的发展过程，而且是一个循序渐进的系统工程，企业信息化管理的整个过程都应该是动态的，应该根据企业发展的实际，及时更新企业信息。

2.企业人力资源管理信息化的必要性。首先，企业人力资源实现信息化可以有效降低人力资源成本。由于日常事务性工作非常的繁杂，会占用大量的企业人力资源，信息化管理可以提高工作效率，节约人力资源成本，加快人力资源方面的建设。传统的手工业时期，人力资源部门的所有管理活动都是依靠管理人员的手工操作，从工作设计到工资发放，从招聘人员到档案管理，手工操作的效率极其低下，而且还容易造成错误。企业人力资源信息化可以减少操作成本，缩短工作时间，提高工作效率。同时信息化还可以使相应部门获得更多有价值的信息，为企业的战略决策提供数据支持。

其次，企业人力资源管理信息化可以有效地贯彻落实人力资源解决方案。企业在人力资源发展的各个阶段会遇到各种难以预料的问题，企业从传统的手工作业方式转向现代化的人力资源管理方式的转化的过程中，最主要的途径就是实现人力资源管理信息化，这样才能不断满足人力资源的现代化管理需求。

再次，企业人力资源信息化管理可以有效地改善人力资源部门的服务，不断采取措施推进人力资源管理。我们知道，现代的人力资源管理已经扩展到了公司各个层面，通过面向全员的信息化工具，扩大人力资源管理服务质量和服务范围，在员工充分参与的基础上，不断提高和创新人力资源管理工作。

最后，企业人力资源管理信息化还能够有效推动人力资源管理方式的人性化发展。通过人力资源的信息系统，可以实现员工与企业之间的互动，更能够体现管理的优越性。信息化的人力资源管理是信息技术与管理技术之间的完美融合，能够在提高人力资源管理理念的基础上，优化和规范人力资源管理流程，使管理方式更加人性化。随着人力资源管理信息化的不断发展，信息化的价值也越来越清晰，企业应该清醒地认识到人力资源管理软件的重要作用，不断提高人力资源管理水平。

二、当前企业人力资源管理信息的现状分析

虽然我国已经初步具备了人力资源管理信息化的条件，而且随着信息技术的发展，人力资源管理信息化更加普及。但是相关调查显示，我国企业信息化建设，尤其是中小企业的信息化建设比例非常低，人力资源现代化进程也非常落后，管理信息化的水平低。主要存在的问题可以归结如下：

1.管理者思想上不重视。很多企业管理者都认为大企业应该实行人力资源管理信息化，中小企业规模小，管理跨度低，所以不必实行信息化。而且企业注重的是经济效益，每做一件事都要权衡利弊，中小企业往往忽视人力资源管理的长期效益，认为信息化管理会加大企业的投入，短期内不能实现经济效益，所以很多企业领导者都不重视人力资源管理信息化的发展。还有就是一些企业的领导者本身素质低，不懂得人力资源管理信息化的真正含义，就简单地把人力资源管理信息化理解为增添一些办公设备，根本不重视人力资源管理软件的开发。

2.人力资源管理信息化的用户支持力不高。当企业看不到人力资源管理信息化发展的未来时，企业就不愿意去改变已经形成的管理流程。而且在企业内部实施人力资源管理信息化会改变企业员工的工作方式和工作习惯，而且还需要有管理人员学习和适应计算机网络环境，这就无形中给企业的管理者造成心理负担。再就是随着信息技术使用，企业人力资源管理的工作效率更高，要求工作更加透明化和规范化，这必然会给一些人的既得利益带来损失，所以很多管理者不支持管理变革，甚至对于变革持否定态度。

3.过分追求管理功能的齐全。企业人力资源管理者往往会过分追求人力资源管理功能的齐全，都希望人力资源管理能够做到一步到位，而实际中大家都有一种心理就是希望管理功能更加齐全，功能越多越好，希望能够一步到位，不断加强人力资源管理的使用期，所以开发的管理软件要适合每一个部门提出的个性化要求，可是这种管理思想是脱离实际的，同时加大了投入成本，表面上延长了实施周期，而实际上不利于未来产品的升级换代。

4.相当多企业信息化人才匮乏。我们知道，人才是企业实施人力资源管理的支撑力量，可是就当前来讲，我国部分企业，尤其是中小企业的网络技术人员比较匮乏，缺乏专业的人力资源信息管理技术人员以及网络维护人员导致了国内中小企业缺乏相应的专业人才，即使管理者有心要进行信息化改革，也没有力量来做好这项工作。

三、加强人力资源管理信息化的几点措施

1.企业领导者要高度重视人力资源管理信息化。人力资源管理信息化的实现需要得到企业高层领导的支持，企业高层领导应该认识到人力资源管理信息化的必要性和紧迫性。转变经营管理观念，树立超前意识和现代化的管理理念，充分认识企业人力资源管理信息化的紧迫性和重要性，不断加大对企业人力资源管理信息化的投入。同时企业的高层领导者还应该积极参与人力资源管理的规划、设计以及人力资源管理的具体实施中来，目的是更好地解决人力资源管理的非技术因素，从而保障人力资源管理信息化的顺利实施。

2.重视企业管理信息化人才的培养。人才是企业创新与发展的动力，企业人力资源管理信息化过程中需要不断加强对信息化人才的培养，加强人才的储备。因为企业人力资源是企业实现信息化管理业务的承载者，所以在实行人力资源管理信息化的过程中，需要具备丰富计算机应用技能的高技术、高水平的人才，企业应该注重信息化人才的培养，为人才创造机会进行教育和培训，让他们的理论知识不断丰富，同时让他们不断接受新经济、新理论和新思想，使他们能够尽快适应现代企业人力资源管理发展趋势和人力资源管理信息化的要求。

3.调整组织结构和优化业务流程。企业人力资源管理实现信息化，信息传递的速度和效率都提高了，这也就在一定程度上推动着信息管理理念的转变。同时也不可避免会使企业组织结构的业务流程发生变化，企业的管理人员岗位和职责也会所有改变，这就需要进行组织结构调整。企业人力资源管理信息化过程中应该注意优化人力资源管理流程，对于绩效管理、人员招聘、员工职业规划等都重新进行划分和调整，使管理流程更加科学、合理，同时还要不断调整组织结构，目的是与优化后的业务流程相适应，这样才能确保信息化系统的顺利实施。

参考文献：

企业的信息资源管理 篇10

随着信息技术的不断发展，网络资源共享已经成为了当今时代重要的发展目标之一，而随着信息技术在企业档案管理中的应用，信息技术在企业档案资源的共享中扮演着越来越重要的角色。

一、企业档案信息资源共享的必要性

1.企业发展的内在需求

企业发展的内在需求主要体现在三个方面，一是企业的长远发展战略，二是企业内部管理的需求，三是企业廉政建设的需要。无论从哪一个方面来看，信息资源的共享都为企业的管理需求提供了便利的条件。首先，对企业的发展战略来说，信息资源如果掌握不到位，很容易对企业的经营管理和长远发展造成影响；其次，对企业内部管理来说，由于企业在经营管理中很容产生大量的文件档案，尤其是在当今时代信息技术高度发达的年代，企业已经逐渐依赖于信息技术的应用。因此，目前企业的信息处理难题，在于海量的电子文件的堆积对企业内部管控的影响，对许多需要以档案信息为依据的内部管控工作造成了严重的影响。最后，对廉政建设来说，档案资源保留了企业发展历程中的所有原始资料，有利于与企业日后的查询与管理，有助于廉洁风险评定准则的准确执行，防止企业内部管理人员出现弄虚作假的现象。

2.企业外在形象树立的需求

企业档案信息资源共享对企业的外在形象树立具有重要的作用，尤其是对一些民生工程来说，由于民生工程是一种取之于民、用之于民的工程项目，因此，公众是具有知情权的。因此，民生工程在建设过程中，有义务向公众公开完整的建设信息，保持民生项目的高度透明，让公众对企业产生信赖，同时也树立了企业公平、公开、公正的企业形象，有利于企业在民众之间产生良好的信誉，提高品牌价值。

二、档案整合管理和信息资源共享的内涵

1.档案整合管理

档案管理的起源在原始记事时期便已经存在，同时原始记事也是档案管理的最早起源，文字的发明是档案产生的前提条件，而国家的产生是档案产生的社会条件。从历史角度来看，档案的划分可以分为：甲骨档案、金文档案、缣帛档案、简牍档案、石刻档案、纸质档案、以及当今时代的声像、电子档案。在《中华人民共和国档案法》中指出：“档案是指过去和现在的国家机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的对国家和社会具有保存价值的各种文学、图标、声像等不同形式的历史记录。”对于企业管理来说档案的主要作用是作为管理工作的考察依据、以及企业生产活动的参考依据，以及维护企业法律权益的法律书证。而企业档案整合管理指的是将企业某个系统的档案或某个系统中的部分档案进行联结，从而形成一个统一完整的整体的过程。整合管理是一种全新的管理理念，它是采用科学合理的管理理念和管理办法，结合时代信息技术的发展将企业档案进行高效有序的管理，提高企业的管理效率，促使企业快速发展。

2.档案信息资源共享

档案信息是企业内部管理和生产发展的重要参照依据，随着信息技术的发展，档案信息的保存载体也变得多种多样。在当今时代，想要将档案信息的作用发挥到最大化就必须依靠信息技术将档案信息资源进行资源共享。其主要目的是为了向企业和公众提供优质的信息服务。在当今时代为了达到资源共享的目的一般依靠网络档案信息中心的平台建设，利用网络强大的传播效力，以达到档案信息资源共享的目的。由于档案的性质具有一定的原始性、回溯性、社会性和分散性，因此档案可以很好地反映企业的原始数据、历史发展记录、社会效益情况等等。但由于其具有一定的分散性，不完整的档案容易影响档案整体的效益价值。

三、企业档案管理信息资源共享原则

1.效益性原则

企业档案管理信息资源共享必须遵循一定的原则才能保证企业档案价值的最大化利用。而在企业档案管理信息资源共享原则中，效益性原则是进行档案信息整合的最重要原则。首先，效益性原则的根本目标就是为了保证企业档案的效益价值能够被最大化的利用。档案的效益一般体现在两个方面：一是经济效益，二是社会效益。企业的经济效益主要体现在企业投入和企业生产效益之间存在的经济关系，同时利用档案数据可以对市场需求进行一个全面的分析，有助于企业在生产规划和营销策略上进行修正，保证企业的可持续发展；二是社会效益，企业的社会效益主要是体现在企业的品牌形象对公众造成的影响上，充分发挥企业的社会效益有利于企业提高其品牌价值。

2.整体性原则

档案信息的完整性对企业来说具有不可忽视的作用。在档案记录上，如果长时间记录信息不全的档案资料，将会对企业日后的数据分析、形势判断造成严重的危害。因此，遵循档案管理的整体性原则，有利于企业对档案资源的整体利用，同时可以保持档案资料具有充分的保留价值，并发挥其作用，为企业的统一管理奠定基础。

3.服务性原则

企业档案的实质作用就是为了服务企业的各项基本工作，在档案管理中，企业一定要尊姓服务性原则，充分将档案资源的利用分配到每一项工作任务之中。利用资源共享平台，让每一项工作任务都能快速利用档案资源信息，最大限度提高企业生产活动的工作效率。同时通过网络资源共享平台还可以做到档案资料的实时更新，保持企业档案的动态管理，为企业和公众带来更加便利信息服务。

四、企业档案管理信息资源共享模式的分析

在企业档案信息资源共享的发展中，企业的档案资源共享模式也开始朝多元化发展。而在目前的资源管理模式中，主要分为集中共享管理模式和分散共享管理模式。两种模式都能够达到资源共享的目的，但其中还是存在着比较显著的差异。

1.集中共享管理模式

集中共享管理模式在目前的企业中应用十分广泛，它改变了传统的档案管理模式，将企业的档案资源利用信息技术建立网络档案信息中心进行管理。同时取消了企业内部的其他档案管理部门，将企业的档案资料进行集中管理。集中共享模式主要是对档案资料进行了统一规划、采购、部署运行和管理，对企业的各个部门不再通过上级进行档案资料的审阅和管理，而是按照信息中心的要求，将各部门的档案资料按照统一的规格标准进行收集和整理。通过集中共享管理模式，企业可以有效降低管理成本，同时可以避免重复的数据出现，大大提高档案管理的工作效率和服务质量。通过网络共享平台，档案资料还能充分发挥其社会效益，为树立企业的外在形象传播品牌效应做出了巨大贡献。

2.分散共享管理模式

分散共享管理模式和集中共享管理模式的主要区别在于分散共享模式并不是将所有的档案信息都集中到信息中心进行管理，而是由企业各部门进行分别管理。这种共享模式，主要是为了保证企业档案资料的真实性和完整性，同时有利于企业维护自身的商业机密和知识产权。但由于其具有分散性的特点，对企业的统一管理具有一定的影响。

五、基于企业档案管理信息资源共享模式的分析

1.从管理效果上进行分析

对企业来说，无论选择何种资源共享模式，其主要目的都是为了提高企业内部的管理效果。对上市公司来说，为了向公众展示其品牌价值，因此企业的经营管理信息必须保持高度透明的状态。因此，将企业各部门档案信息进行统一管理，有助于企业对整体的信息进行系统的整合，同时通过这种系统的档案整合方式，可以将企业形象价值更加鲜明地体现在公众视野。因此，从管理效果上看，集中共享管理较分散共享管理更具有优势。

2.保证信息的安全性

在档案资源管理中，保证信息的安全性是档案信息资源管理的最重要因素。如果是采用分散共享管理模式，那么档案信息数据将会储存于不同的数据库中，而企业对档案信息的利用必须是通过系统的分析才能得出准确的结论。因此这种分散储存的数据库，一旦任何一个数据库发生故障将会导致其他数据库的数据无法有效利用，为企业的经营管理造成不便。而通过集中共享管理模式，即便是发生突发状况，企业也能够利用整体的数据备份及时做出有效处理。

3.从发展潜力上进行分析

在信息技术不断发展的背景下，我国步入了大数据的信息化时代。从信息技术的发展方向来看，未来的信息管理更加趋向于对信息资源的集中管理。因此，对档案信息共享管理来说，集中共享管理模式更加符合时展的方向，在发展空间上有着比分散共享管理模式更加广阔的前景。因此，从发展潜力上看，集中共享管理模式的优势同样要大于分散共享管理模式。

4.从企业的统一管理上分析

企业的信息管理 篇11

关键词： 信息集成 信息管理策略 企业信息

一、企业信息管理的发展

企业是社会生产力发展到一定阶段的产物，以系统的观点来看，它是由若干要素按照一定联系结合所构成的开放性的转换系统，其构成要素包括人、财、物和信息。企业的日常运作及发展，必须以获取所必需的信息为前提，而对信息的有效管理及充分开发利用，会提高企业自身的竞争力，进而提高生产效益。

企业中的信息管理应该包括信息收集、加工整理、分析研究、利用等，其目的是保证企业所需信息的可用性。

1.传统手工阶段

在传统的手工方式中，信息管理的方式就是使用纸、笔来存储，以人员接触和交谈来传递，用语言、文字来输入和输出信息；管理工具无非就是文件夹、资料袋、以及各种标签、摘要卡片等。此时的企业管理主要面向物流与商流，信息因依附在其中而没有单独被企业加以管理，信息管理还没作为企业管理重要组成部分。

2.业务管理信息系统阶段

随着社会化大生产和科学技术特别是信息技术的发展，信息在企业运营中的作用越来越明显。企业开始不断地应用信息技术，深入开发和利用信息资源，从最初的财务电算化到办公自动化，再到管理信息系统以至较复杂的客户关系管理系统和供应链管理等，此时信息管理已经成为企业管理的重要组成部分。这个阶段也是企业逐步信息化的过程，企业使用信息技术、网络技术、自动化技术、通信技术及相应设备，对企业进行多角度的改造，以实现通过信息流来控制物流和能源流，进而通过信息资源开发，如利用OA、CAD、CAM、MIS、MRP、(II)、ES等来提高企业的经营管理水平。

3.信息集成阶段

由于在各种信息管理系统开发过程中，并无统一规划和标准，再加上系统开发对技术的依赖以及其它经济和人为因素，以至即使在一个企业内部，采用的信息管理系统也大不相同，比如系统所采用的数据库从简单的文件数据库到复杂的数据库都有，它们共同构成了企业的异构信息源。尽管这些信息管理系统能够分别支持企业的各个业务系统，但企业高层在多数情况下，为完成一项工作，可能需要访问分布在不同信息管理系统中的信息。而这些信息管理系统很明显难以满足这种需求。而在现代商业活动中，企业兼并、并购非常普遍的。在这种情况下，两个企业的信息系统能否实现交互，如何实现也就成了企业信息管理面临的问题。同时，在现代全球化竞争环境下，无论商务信息如何变化，企业管理层都要能迅速获取关于商务的任何一方面、任何一层次、任何一个角度的信息。而要解决上述问题，必须在基于企业业务集成的基础上，通过信息集成实现企业整体各部的信息共享，在这个阶段人们开始从企业的整体商务环境出发来整合业务及相关信息系统，如，BPR、ERP、CIMS等。

二、信息集成的技术实现及所面临的问题

信息集成并非是利用各种信息技术实现各部门之间的信息共享，而是要从企业系统出发，保证系统中每个部分、在运行的每个阶段，都能将正确的信息在正确的时间、正确的地点，以正确的方式传送给需要该信息的人。

1.信息集成的技术实现

信息集成在技术上要实现企业系统各部分：（1）互联性（interconnectivity）就是通过接口技术使各部分单独的设备、各种单元技术连接起来；（2）互操作性（interoperability）是通过ETL或元数据等技术使企业系统中各有关应用软件或技术功能，彼此理解对方的操作指令并识出相应功能，能够实现相互操作，从而实现修改或共享数据库；（3）语义一致性（Semantic Consistency）指通过SBV(shared business vocabulary)和格式的标准化，提供给用户一个企业数据一致和正确的视图；（4）会聚集成（Convergent Integration）这是信息集成的最高阶段和最复杂形式，它包含了将技术与流程、知识以及人工效能之间的集成。会聚集成将使组织具有对市场机遇快速应变的能力和对本身重新配置的能力。

信息集成将涉及到很多技术问题，只有将这些技术通过系统设计和分析并加以规范化实施，才能形成一个敏捷型企业的信息系统。具体的技术有：数据库技术、数据仓库技术、Internet技术、电子邮件技术、目录服务技术、多媒体技术、图形图像技术、接口技术以及MDM(master data management)、BPM(business management)、EAI(enterprise appli-cation integration)、ESB(enterprise service bus)、ETL(extract,transformation and loading)、EII(enterprise information integration)、ECM(enterprise content man-agement)等。

2.信息集成所面临的问题

企业信息集成面临的问题是一个非技术问题，它实质上是管理，“put enterprise into enterprise system”, 即将企业定位到企业系统中。所以仅从技术角度出发，企业在实际开发或应用信息系统时并不会实现所期望的作用。Foxmeyer的系统开发使其破产；Mobil Europe在信息系统上投资数亿美元，最后也不得不放弃；Dell为自己投资的系统居然不能满足其新的分布式的管理模式；当Applied Materisls发现与新系统相伴随的还有大的组织结构调整时，不得不放弃了系统。一系列的案例使人们开始怀疑在这方面的投资，有的人也把这种失败归咎于技术问题。但Davenport认为，失败的主要原因是业务问题。企业在进行信息集成时，往往会把自己对此的理解强加在企业原有的策略、组织结构和文化上， 为实现全面集成不惜剥离自己的一些强势业务部门或将原有的定制式的处理过程转向一般性的处理，而失去自己的竞争优势。这表明企业进行信息集成时不仅仅是一个技术问题，而是一个系统性、全局性的管理水平问题。

企业的信息资源管理 篇12

关键词：管理信息化；内涵；作用；建议

自21世纪以来，科技的高速发展将人类带入到一个信息化的时代。在这样的大趋势下，企业也紧跟时代的步伐，积极地将信息化应用到各自的管理中，从而更好地去顺应时代的进步和发展。面对新的全球化竞争的局面，越来越多的企业开始将信息化运用到自身的人力资源管理上，并且取得了很高的经营效率和成果。由此可见，将管理信息化及时正确地运用到企业的人力资源管理方面是极其重要和迫切的。

1.管理信息化的内涵

管理信息化是指企业在运用科学的管理方法的基础上，综合运用计算机、网络和通信等现代化技术，从而辅助企业管理人员对企业进行全方位、多角度的管理、完善和改造的应用系统。它可以优先利用科学的方法来对资源进行优化配置、重组。人力资源管理信息化即是将管理信息化融入到企业人力资源管理中。它通过现有的网络和科学技术为人力资源管理者提供了集中而完善的管理信息库。

2.人力资源管理信息化的作用

2.1革新人力资源管理者的管理理念。人力资源管理信息化的最终目的不仅仅是改进管理方法，更多的是革新企业的人力资源管理理念，让企业内部的员工随着企业一起与时代共进步、共发展。企业通过对人力资源管理的信息化，在改进、完善企业管理方法的同时，又让管理者和员工意思到新科技、新知识的重要性，从而使得企业内的所有员工与企业同壮大，与时代同脚步。

2.2提高企业人力资源管理者的工作效率并降低成本。由于企业人力资源管理者的管理对象主要是人，而人又时刻处于动态的变化中，因此人力资源管理者的任务相当的繁多而琐碎。其中影响其工作效率的因素主要有：员工信息管理、员工考勤、员工工资计算及发放等内容[1]。对这些事务的处理往往会占去管理者大部分的时间，若将信息化技术运用到人力资源管理中去，通过利用新的技术和软件来处理这些事情，将大大降低例行性工作所占据的时间。此外，由于高新技术的引入，可以代替部分的人力和物力，这样就会减少人事部门对人力的招聘，从而大大缩减人力资源部门的经营成本。

2.3为企业和员工提供增值服务。传统的人力资源管理部门将大量时间花费在行政性事务上，而很少顾及发展战略问题[2]。比如：如何根据企业的发展战略制定出新的适合企业发展的人力资源战略；如何通过绩效管理体系和技术分析来提升个人和组织的绩效等。由此看来，人力资源管理信息化的融入将在很大程度上帮助管理者去分析、规划，进而产生有用的策略和方案，为企业和员工提供更多的增值服务。

3.信息化在人力资源管理中的应用

3.1信息化在人力资源管理中的具体应用。随着科技的发展，现在的绝大多数企业都在尝试着将信息化用于自身的人力资源管理中，或者已经实现了人力资源管理的信息化。信息化人力资源管理系统主要用来处理以下工作：员工招聘、员工培训、员工考核以及员工的薪酬管理等问题。此外，信息化人力资源管理系统也开始涉及到人力资源规划、员工职业发展规划、员工心理测评等高端问题，其目的是进一步扩大人力资源管理信息化的范围，为企业的发展提供强有力的保障。

3.1信息化人力资源管理的行业。目前，大多数企业的人力资源管理部门都积极引入信息化系统来辅助企业完成相关性的工作，其行业分布主要有以下几类：通信技术产业、高科技领域产业、金融产业和人力资源相对密集的企业等[3]。上类企业在引入信息化人力资源管理系统上相对别的行业都较早。此外，由于这些行业自身因素的差异，它们在引入信息化系统时也会相互存在着很大的差异性，而且不同行业他们将信息化系统用于人力资源管理的地方也有所不同。

4.完善人力资源管理信息化的建议

4.1进一步增强企业领导和员工的信息化意识。信息化管理在企业中的应用非常广泛，它涉及到每个领导和员工的切身利益。因此，在引入和推广信息化管理系统的道路上，需要每一位领导和员工的积极参与。只有领导积极、主动地去接受新思想、新观念，才能更有力地去说服企业内的员工追随其后去改革。同时企业内部很多项目的发展和推动都离不开员工的积极参与，加强员工的信息化管理意识，让其充分认识到新知识、新技术带来的巨大优势，从而使其主动地去接受信息化管理的变革。

4.2加大培养复合型人才。企业管理信息化的实施离不开专业的软件和配套的技术，而这些都是由人来实施的。因此，企业想在信息化管理方面取得竞争优势的话，就一定要拥有既懂得企业管理，又精通计算机的专业人士[4]。虽然信息化管理对企业界管理人员来说都已经不再陌生，但还是有相当一部分的管理者对其只是一知半解。因此，在新的信息技术时代，对于企业来说，培养一批高素质的复合型人才对于加速开展企业人力资源管理信息化起着关键性的作用。

4.3积极调整组织结构以适应信息化管理的发展。人力资源管理信息化的发展势必会影响到组织结构的调整，因为在实施过程中会改变企业的业务流程模式，也会涉及到人员的调动或增减。就目前而言，扁平化和矩阵式的组织结构越来越受企业的钟爱。因为扁平化的组织结构减少了传统管理模式中很多不必要的环节，可以为企业节约成本。由此可知，为了更好地适应信息化的发展，有时候企业应该适时地调整组织结构。

5.总结

综上所述，管理信息化在信息技术时代几乎成为了企业追捧的主流，它拥有着传统管理模式所没有的低成本、高效率和高准确性，这也充分说明了信息化管理发展的必然性。然而，在发展的过程中，还是会存在很多的操作性问题需要企业自身去慢慢探索、解决，只有这样企业才能更完善地将信息化管理应用到自身的人力资源管理中以及企业的整体运转之中。

参考文献：

[1]凌巧。企业人力资源管理信息化创新建设[J].现代营销（学苑版），2010，10：60-61.

[2]周翔。浅论人力资源管理信息化[J].时代经贸，2006，06：100-101.

企业的信息资源管理 篇13

关键词：人力资源；信息化；管理

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2015年2月6日

随着企业规模的不断发展，信息技术也和人力资源一样成为当代企业的核心战略资源，企业内部各个部门高效、科学、规范的运转都与企业人力资源的管理密切相关。信息技术的飞速发展，人力资源也搭上了信息技术发展的顺风车，借着日益成熟的信息化，成就了人力资源准确的数据资料。但人力资源管理具有先天的复杂性，利用信息化对人力资源进行管理也就更能彰显企业的公平合理性。如何利用信息化的人力资源管理提高员工的积极性、主动性、创造性也几乎构成了当前企业的核心竞争力，成为了企业能够繁荣昌盛的关键。

一、人力资源管理信息化的含义

人力资源管理信息化就是指以信息获取、处理、存储、传递、利用为基础，将信息管理与人力管理业务协调管理的方法。它是对人力资源管理业务的重新整合，是人机结合的复杂系统，将深刻地改变人们的工作方式、交往方式、思维习惯和学习方式。不仅仅需要人力资源管理者能驾驭计算机，还要求人力资源管理者可以利用计算机的网络和通信技术对人力资源管理的方法、思想、理论等进行变革和创新。当前世界最为流行的信息管理方法为E-HR管理技术，即E-humans-resource，即网络人力资源管理技术。它真正将人力资源管理上升到了企业战略的高度，让全体员工利用互联网技术实现共同参与管理企业的梦想，实现低成本、高效率、综合性高且开放的管理新模式。

二、人力资源管理信息化的特点

（一）操作方便。信息化操作界面简单、友好，方便广大员工的理解，导航器界面为用户的可视化操作提供了极大方便，这不仅仅便于员工接受信息化的管理模式，也方便员工自我管理，真正做到信息傻瓜化。

（二）系统性与集成性。系统设计的信息化管理系统可以直接的反映人力资源管理的工作内容和业务流程，便于用户进行自我管理，也方便企业管理的规范统一，对员工数据只需一次输入，系统自动识别，减少繁琐的重复工作。

（三）网络自助服务。网络自助服务可以使所有员工了解到人力资源的相关信息，并在授权范围内配合企业人力资源部门的管理，真正做到了足不出户，随时管理。

（四）灵活开放性。信息化即可以作为一个完整的系统整体使用，也可以将各个界面单独管理，用户也可以根据自己的需求进行二次开发，更改界面信息，信息化管理可以将无数的数据轻松导入导出，真正实现了网络资源的无缝对接，方便引入用户信息。

（五）强化图形输出功能。信心化管理可以为人力资源管理提供强大的报表操作功能，用户可以根据自己需要自行设计所需报表形式，提供灵活的报表生成器，并可以输出各种统计分析图形，分析的图形可以与word、excel等软件互相导入、导出。

（六）信息化的安全性。信息化管理可以对关键数据进行加密处理，即使系统管理员也无法随意篡改数据，建立数据的备份机制，同时信息化技术可以恢复数据系统的还原功能，避免数据修改失误，更重要的是可以跟踪记录用户使用，修改数据情况。

三、信息化技术在人力资源管理中的应用

（一）统一数据管理平台，实现集中化管理。建立人力资源管理的体系框架，统一了人力资源管理平台，实现企业集团化管理，为企业和员工之间的心理契约和劳动契约提供了良好的纽带。员工对于企业的人力部门来说就是客户，信息化管理就是企业人力部门为员工提供客户化的产品与服务。统一数据的信息化管理平台，不但对于大型企业有着十分重要的作用和意义，同时也可以将企业员工的数据信息统一分类，统一归纳，便于企业上级和下级的互相了解，为企业人力资源的集中化管理提供方便。

（二）提高企业管理效率，实现规范化管理。将企业员工建立统一化的人事档案，在全公司建立统一的人事管理构架，为适应市场变化科学地建立企业的组织机构，将企业上下管理部门的责权明确，保证监控有力，信息畅通，运用高效的组织机构和管理手段实现整个集团的规范化。这种高效的人才培养模式，可以为企业高效规范化生产提供方便，将传统企业管理的弊端消弭于无形之中，也为员工管理制度的透明化提供了良好的模范。

（三）提高岗位管理职责，实现薪资化管理。薪酬福利管理对于员工来说，既可以发挥其人力资源管理中的激励政策，又可以建立以岗位责任考核力度为主的工资分配体系，加大岗位责任考核力度，真正保证员工的收入与其责任，贡献一致，让员工自由双向选择，竞争上岗，在企业内部建立合理的上岗、转岗一体化的流动管理体系，优化员工结构分配，形成有效的管理竞争机制，这样的管理模式可以促进员工更清楚地意识到自己的责任，将自己的责任与企业联系在一起，“我为公司荣，公司因我荣”的精神牢牢刻在心里。

（四）引入竞争机制，促进员工积极性。通过信息化管理，建立了透明的管理制度，引入企业内部竞争机制，增强了员工的风险和竞争精神，真正做到管理人员能进能出，能上能下，员工多劳多得的模式，促进企业员工积极向上，不断提高企业的人才竞争力，将企业内部人才流动更加人性化，为此提高企业内部的人才考评概念，让员工真正的意识到劳有所值。

四、结语

人力资源管理是企业活动中最核心的环节，企业中，人是一切经营活动的主体和中心，人力资源管理的优劣也会影响到企业经营目标。信息化管理技术为企业人力资源管理提供了先进的思想，涵盖了当前最新的高科技手段，对企业管理者来说越来越重要，以信息化为核心的人力资源管理将是未来企业管理的必然趋势。当然，信息化管理也会经历一个曲折发展过程，在这个过程中或许会出现一些意外，但随着信息水平的提高，一定会为人力资源管理的信息化提供更加稳定的平台。我们相信，在未来的时间里，信息化管理一定会走进各个行业，为企业管理者提供更好的管理平台。

主要参考文献：

[1]戴秋丽，彭学明。我国企业信息化人力资源管理应用的SWOT分析[J].经济论坛，2010.2.

企业的信息资源管理 篇14

【关键词】人力资源管理；信息化；必要性

一、信息化在企业人力资源管理中的应用

1、以往的人力资源管理主要依靠手工记录和整理各种人员信息以及相关的各种文件和档案资料，工作量很繁杂而且容易出错。信息技术的的应用，使得相关管理人员从这些繁杂的大量具有重复性的工作中摆脱了出来，从而提高了工作效率，增强了管理人员的信息处理能力和范围，所以可以看出信息技术的应用是现代人力资源管理不可或缺的必要条件。

2、要实现人力资源管理的信息化和电子化就需要配备必要的软件和硬件设施，这是实现人力资源管理信息化的前提。信息化的人力资源管理不仅包括文字信息，还包括图像、影音、多媒体数据等等，这些都需要一定的软件和硬件设施的支持，这些是实现信息化管理的必备设施。

3、网络的建设和应用是人力资源管理信息化的重点应用。信息化就是要信息资源共享，企业内部的信息传递要实现快捷、准确和及时，这就需要企业建立一个适合自身情况的企业内部网络。企业内部网络可以使用局域网，根据企业各部门的具体要求可以设置不同的使用权限。这样不仅节约了办公费用，而且还提高了各部门工作的透明度，提高了办公效率。企业网络的应用带来还不仅仅是这些，它使得企业整个的工作层次和广度得到了提高，拓宽了管理范畴和思维，从而能大幅提高企业的人力资源管理水平。

二、人力资源管理信息化的必要性

（一）信息化促使人力资源管理模式的转变和管理理念的革新。人力资源以往的管理模式是一种企业内部单一的、自上而下的、封闭式的管理模式，人力资源管理仅限于人员记录，工资考核等单一的方面，这种管理模式已经很不适应现代企业全面和开放的发展方式。信息化技术在人力资源管理中的应用改变了以往陈旧单一的管理模式，带给企业一种全方位、互动的、更加全面化的管理模式，将人力资源管理提高到企业的核心部门，再不是以前只是做人员统计和工资考核的单一职能部门了。同时由于人力资源管理效率和价值的提高，使得企业人力资源向人力资本转变成为可能，并提高了员工对人力资源管理的认可和参与，增强了企业管理的多样性和互动性。

（二）计算机信息化有利于提高管理效率，节约管理资源，降低管理成本。现代企业中计算机的大量使用，使得工作效率得到了极大的提高，信息化就是在计算机大量使用的基础上，利用计算机的快速、准确、大存储量来计算和管理大量信息和数据。人力资源管理正是需要大量的信息存储和计算，信息化有助于人力资源管理提高效率，增强企业内部的信息传递和交流沟通，这种组织结构更加有利于企业管理。

三、人力资源管理信息化存在的不足之处

我们国家与西方起步较早的发达国家相比，人力资源的信息化管理还存在许多问题和不足。

1、目前国内开发的人力资源管理软件都是通用型的事务管理软件，具备通用性但不具备特殊性和适用性。每个企业都具有自己的特殊性，相对于其他企业都有自己特有的管理行为和方式，这种通用型的软件没有考虑到企业自身管理的具体细节，所以对企业来说在软件应用方面无疑会受到限制和影响。

2、人力资源管理实现信息化的主要基础就是数据库的及时更新和维护，数据库的规模及复杂程度和企业的大小成正比，大型企业的数据库需要多人来维护和及时更新，这样才能使企业的人力资源管理及时、快捷、准确，才能很好的为企业员工提供信息查询，为企业管理层提供决策支持。但是由于目前国内相关软件的功能不完善，以及大多数企业对人力资源信息化管理的认知和专业技能不是很深，使得企业目前普遍存在着对于数据库管理的欠缺和不足。

3、目前国内的开发的人力资源管理软件功能相对单一，而企业在软件的使用上也往往把它只是做为一个工资管理软件，这样使得人力资源管的信息化远未达到应有的效果。企业可以与人力资源管理软件相关企业协商，可以根据企业的具体情况定制软件功能，以求能更加的契合企业的具体特点和情况。在软件的使用方面，可以和软件企业联系实行专业的培训；从而使得相关的使用人员充分吃透软件功能和使用技巧，从而达到信息化管理应有的效果和作用。

四、普及和加强企业人力资源管理信息化的措施

（一）优化企业人力资源配置

企业要实现人力资源的合理配置就必须要进行内部优化，首先要打破企业旧的用人机制，要真正做到人尽其才，使人才能够出现在适合自己专业特长的岗位；其次要引入灵活的竞争机制，在企业内部实行公开、公正、公平的人才选拔制度，优胜劣汰；健全企业的人员进入、使用和退出机制，建立激励机制，依据岗位设计和员工对企业的贡献度确定员工待遇；形成企业内部不同层次的人员合理流动，打破旧的用人框架，管理干部要能上能下，对有能力的员工也可以提拔进入企业管理层。每一个岗位虽然是相对固定的，但能从事该岗位的人员确要灵活配置，在企业内部形成人才市场机制，使得高素质的人才能出现在企业高层次的岗位。

（二）根据企业的自身特点选择适合自己的人力资源管理软件

每一个企业都有自己不同于别人的特点，包括企业的优势和短板。对于目前市场上通用的模块化管理软件，企业要仔细甄别和选择适合自身特点组织模块，有必要的话可以要求软件开发企业为企业定制必要的管理模块，为的是能够更好的结合企业自身的情况，更加适用于企业的管理方式。

（三）形成长效健全的企业培训机制

企业人才随着企业的发展壮大也需要不断的充实和提高自身的知识和能力，因此建立一个长期和健全的企业培训机制就是企业和人才可持续发展的基石。科技是企业的第一创造力，企业的持续发展来自于自身源源不断的创造力，所以企业要加大人才的培训力度和规模，要形成长效的机制，坚持不懈为企业提供人才的成长和成熟，提高企业的科技创造力和竞争力。

五、总结

信息化的人力资源管理是一种全新的人力资源管理思想和模式，是随着计算机及其网络的发展和人力资源管理实践的发展而产生的。信息化人力资源管理伴随着先进的人力资源管理理念，引入我国至今不过十几年的时间，就已经形成了风靡之势，充分说明了国内企业提升人力资源管理价值的迫切需要。信息化人力资源管理目前在国内的发展还面临着诸多挑战，包括企业人力资源管理的整体水平不高、信息化人力资源管理领域人才的缺乏、软件开发商的分散和市场的不规范、缺乏项目评价指标体系等不利因素，这些都制约着信息化人力资源管理在国内的普及和进一步的发展。所以对政府和企业来说任重而道远，需要我们整个社会的合作和共同努力。