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《保洁事迹报告怎么写(实用3篇)》

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保洁事迹报告怎么写(通用3篇)

保洁事迹报告怎么写 篇1

,女,信用联社营业部会计组柜组长。自1992年参加工作以来,先后从事储蓄、会计等工作岗位,由于不断努力学习,提高个人业务技能,在平时的岗位上严格要求自己,在平凡的管理中,尽职尽则,勤奋努力并将服务与拓展业务相结合,曾在20xx年到20xx年连续三年别评为区联社先进工作者,20xx年度市联社先进工作者。在她看来工作不仅仅是一种简单的谋生的职业,而是做为一种毕生热爱的事业去奋斗去追求:

更新服务观念,为客户提供亲情式的服务。

从事会计工作已有20xx年,她总结了一些心得,就是更新服务观念,为客户提供亲情式的服务。她一直力争与每一位客户保持良好的关系,并竭力为他们提供各个方面的帮助。因此,她花时间去认识客户,了解他们的需要和喜好,努力为客户提供更优质的服务。努力做到急客户之所急、想客户之所想,成为客户的知心朋友,能够为客户提供一些合理的理财建议,为他们耐心解释结算知识,并为他们提供各种帮助。由简单的微笑式的服务上升为亲情式的服务,得到很多客户的满意。如有位客户因公司的需要办理清户手续,因为长时间与她们接触,对她们的服务非常满意,客户提出的业务需求只要不违反规定她们都给予积极办理。有时不属于她们的业务,也帮客户咨询清楚。由于以往合作的基础这位客户非常不情愿转到他行,但公司的决定他必须执行,该同志非常理解他的难处,很快给办好了清户手续,并热情的告诉他以后有机会再来开户,即使不在这办理业务,有问题仍然会帮助他,客户走了。该同志深知此客户的重要性,并没有放弃,而是时常与他联系,问他有什么困难需要帮忙,真诚的服务打动了这位客户。两个月后,他说服了公司的其他人员,将基本帐户重新开这里,并将其他银行的资金全转过来。许多客户在她的柜台前办理业务都感觉到亲切、自然,没有距离。该同志也时刻提醒自己在服务中 勿以善小而不为,勿以恶小而为之。去年8月份有一位房地产开发公司的会计,经常来柜台办理业务,每次来都不太友善,有时甚至是在故意刁难。所以每次对他来都很小心。但总不能达到他的满意。他还经常把清户挂在嘴边,该同志一边做好服务,一边找原因。原来,他是该单位资深会计,有一定的权限,一直在其他金融机构办理业务。由于联社领导拓展业务力度大,他迫于上级的压力才在这开户。当了解了这些情况后,该同志一直在寻找机会用服务客户的真情去打动他。一天,他办完业务,外面忽然下起大雨,他着急走,正要去外面打的,又没带伞。当时看到这个情况心想这正是主动服务的机遇,急忙联系主任,为他派了车,并给他拿了把雨伞.虽然是一件微不足道的小事,但他再来办业务态度明显好转,服务更加细致,又经过一段时间的不懈努力,和他的关系也拉近了,越来越默契。他不仅把他能左右的存款都放在联社营业部,而且在挂靠在他们那里的建筑公司,也要求在联社营业部开户。服务无小事,细节有时决定成败。就是因一件件小事得到了顾客的信任,现在客户无论是打电话咨询,还是营业厅办理业务都直接点名找 曲姐 。他们信任 曲姐 。也正是如此原因营业部会计柜组已经成为联社金融服务的品牌。

为了更好地为客户服务,努力提高业务知识。

苦练基本功,熟练业务技能,不断学习新的业务知识

办理银行承兑汇票是一项新的业务,为了做好这项业务,她认真学习人行的有关规定,并通过各种关系找来他行的管理办法、操作流程和各登记簿。认真研究,在领导的指导下,很快熟悉了操作, 由于其票面质量要求很高,必须填写缜密,合法。她一直在实践的基础上,不断规范签发承兑汇票的字体,规范开户行简称,完整填写凭证要素。消除票据到期收款或转贴现的隐患,强化了票据的效率,便于票据的正常流转。在20xx年办理了近10亿元的承兑汇票,客户感到满意,为单位带来了可观的收益。不畏困难、勇于开拓,以真诚赢得客户。

为了更好的与客户建立业务关系。提高工作的有效性和服务,使原本很难争取的客户都成了营业部稳定的黄金客户。在吸揽存款上一个人的力量毕竟是有限的,她发动了所有的亲戚和朋友提供信息,挖掘资源。有一次,在亲戚的介绍下她发现一非常有潜力的客户。但客户对信用社不了解,只开了个一般户,为了争取客户的信任,她开始了公关。首先和这个单位的财务主管建立了朋友关系,节假日的休闲时间安排他们野餐、郊游,大小事情她都提前想到并安排好,孩子的生日提前订好蛋糕,亲属结婚她给安排迎亲的车队。天道酬勤,通过不懈的努力,他们单位终于将基本帐户挪到了营业部。并将在其他金融机构的存款全部集中到营业部,20xx年仅此一个单位存款年日均达20xx万元,年末时点存款为3500万元。 为了更好的为客户服务,维护好存款源,她建立了相关的客户信息,定期走访客户。随时了解客户的重要信息。在一次走访客户时发现该企业近期职工集资入股,大概有几百万资金入帐,历经周折,终于将资金吸揽到营业部。做为一名内勤人员,除了做好本职工作,她还积极进取,勇于开拓,不畏困难,连续几年获得信用联社揽存能手的称号。在20xx年个人吸揽存款累计的达4500万元,为营业部的发展做出了贡献。

为使自己的服务能跟上新形势,她还利用业余时间不断提高业务及文化素质。丰富业务知识。在爱岗敬业无私奉献中努力提高个人的业务知识水平,提高拓展市场的能力,提高柜组整体攻坚作战的能力。20xx年被市联社评为先进工作者和建功立业标兵

面对荣誉,她感到仍要加倍努力,在平凡的岗位上创造出自己最大的人生价值。其实,从普通到杰出只有一步之遥,只要将一颗热诚的心放在自己的工作上,就能有所作为。不要想当然的以为,什么事都不可能,其实任何事情都有可能。不去尝试,怎会知道结果。任何工作只要用心努力去做,比别人多用心一点,就可以作的更好。

保洁事迹报告怎么写 篇2

我叫袁,是客房部PA组的一名保洁员。参加今天的先进事迹报告会,我感到十分荣幸,也十分的激动。其实,今天我感觉自己并不该站在这里,因为这是一个荣誉的舞台。在酒店将近5年的保洁工作中,我感觉自己并没有为酒店里做出什么特别的贡献。使自己的力,出自己的汗,用自己的努力,为酒店清洁出一个干净、舒适、爽心工作环境,这是我的本职工作,更是作为一名保洁工人应尽的本分。今天,受各位领导和姐妹抬爱,我也不是要演讲什么,算是借助这个机会和大家一起分享一下我工作中酸甜苦乐吧。

很多来过瑜珠酒店的朋友都说,本酒店的卫生环境与其他酒店相比,是最好的一家。作为客房部一名保洁工人,听到这话我感觉到无比自豪与骄傲。

回想刚到瑜珠那一天,我和几个姐妹也是随着来到这里上班的。初来乍到,面对酒店领导的细致关心,面对部门的热情相待,面对挺拔高耸的办公大楼,我常常在想,这里是全县最好的星级酒店,作为一名保洁工人,我能做些什么?用自己的双手,保持酒店各区域的整洁、舒适吗?工作的意义远不如此,因为,作为一名旅游县城的人来说,这何尝不是为整个武隆旅游形象添彩,为武隆人民争光呢!

有人说,一个人把自己的工作看的越崇高,它的肩上感受到的

担子就会越重,压力就会越大,驱动力也会越强,对此,我深有体会。

为了做好保洁工作,我每天早上都要在大家上班之前,把办公室的卫生打扫出来,并且楼道地面还要晾干,为此,我每天7点钟之前就必须赶到酒店里,夏天的天还好,天亮的早。可是冬天的六点钟,外面寒风凛冽,夜幕漆黑,路上行人稀少,从家里一路走来,一个女人家,有时真有些担惊害怕、提心吊胆的。

到了酒店,擦洗楼道,走廊,清理会议室,冲洗卫生间,清理、搬运垃圾等几乎涵盖了我工作的全部,1——负四楼,每层楼100个平方的清扫面积。楼道走廊和大厅早上上班前清理一遍,上班后再清理一遍,中午下班清理一遍,下班后再清理一遍,为了保持楼道整洁,可以说,我是不厌其烦的清理。进入夏天后,卫生间的清理工作是最难做的,可我从来没有嫌过脏、怕过臭,任劳任怨。为了保持卫生间的清洁卫生,我几乎就像守在了卫生间一样,方便的同事刚出来,我就冲进去,帮助清理。“宁愿一人脏,换来千洁。”说实话,苦是苦了一点,累是累了点,可是,每当看到自己把单位清理的干干净净,我就有美容师一样自豪感。就这样一路走来,一眨眼,就五年了。

“袁做保洁工,又苦又累,挣钱也少,你怎么就拗到这块地了,就是到餐馆里当个服务员也比这拿钱多啊!”有不少朋友这样问我,

“就挣那几百块钱,还不够孩子零花,你看你每天还跑的恁起劲,是不是中邪了!”丈夫这样问我。

“妈,你那工作别干了,因为你每天慌慌张张的去工作,我几乎

就没有在家吃过你做的早饭。”儿子这样问我。

五年期间,无论是亲戚、朋友还是家人,这样的责问我不知面对了多少?面对责问、面对质疑,可我总是笑而不答。

本来,作为一名保洁员,我深深明白,由于我们的工作存在劳动强度大,工作条件差,工资待遇低,社会地位不高等因素,所以,社会上有不少人对我们的工作看不起,甚至是家人、朋友对我们的工作也表现出了不理解,不支持。

今天,我下定了决心,向他们给出自己为什么一直坚守这里,坚守这份工作的答案,那就是,在这里,让我收获了四个字,那就是“理解”和“尊重”。

记得在6年前我也在某单位从事保洁员的工作,某一天早上,一名女士在等电梯,我便帮忙按了“上”的按钮,结果,那位女士就指责我说,“你手这么脏,你按了电梯别人还怎么按!”当时,我没有说话,可眼泪却不由自己的流了下来。

如果没有我这双脏手,那里你单位整洁舒适的环境?第二天,我辞职了,不为别的,只因为他们不懂的尊重劳动,当然,也就不懂得尊重一名普通的保洁员。

“你们是酒店平等的一员,工作部分贵贱,认真的态度就是一种高尚,以后工作上,生活上有什么困难和问题,请你们提出来,我们会尽最大努力帮助你们的。”在瑜珠酒店工作的5年里,每次入职培训都能听到领导这样说,也一直这样做着。

就是这样的一份理解、尊重,与金钱名利相比,我觉得理解和尊

重更重要,更珍贵。既然在这里已经收获了理解、收获了尊重,我和我的保洁姐妹们将以百倍的努力和付出,为瑜珠打造出一个更加干净、清爽、舒适的办公环境。

保洁事迹报告怎么写 篇3

保洁员管青于20xx年3月来到温泉花园小区工作,现在是一名保洁组长。主要负责整个小区保洁工作。环境卫生工作是一项长期性、繁琐性、重复性的工作,工作中不怕吃苦,遇到艰苦工作不怕脏、不怕累,但她无怨无悔、任劳任怨,来温泉花园一年多日子里,按照物业公司领导的要求切实地做好了本职工作。她良好的工作作风和工作成绩得到了领导的肯定和表扬。她在工作中严格要求自己,脏活、苦活、累活她都是主动冲在最前面,从来不发牢骚,在其他人想偷懒、发牢骚的时候,她不声不响,主动带头去做工作,用自己的切身行动为他人树立了一个榜样,潜移默化的带动了大家工作的积极性。在带好本组职工的同时,她还负责各垃圾投放点的生活垃圾、路面垃圾及清扫道路。清理垃圾是一项不仅累人,还很脏的活儿,也是大家都不愿意干的活儿。尤其是酷暑时,夏天,垃圾池在高温的蒸发下,散发出强烈的臭味,好几次把她都薰的呕吐起来,但她毫无怨言,默默承担。到了冬天,她本人有寒腿病,本不适宜吹风受寒,有好几次她的腿都被寒气浸得剧烈疼痛,有时疼痛得站都站不起来,但她一直咬牙坚持干,从没主动休息过一天天。