《酒店社会实践心得体会800字【精选31篇】》

酒店社会实践心得体会800字（精选31篇）

酒店社会实践心得体会800字 篇1

今天是星期四，我们要去龙泉的阳光基地进行社会实践活动。我早早的起了床，洗漱完后，我便高兴的出门了。

到了学校，阳光基地的教练们早已在学校里等候我们了，我们心情激动极了。

八点半左右，我们开始了交接仪式，仪式完后，我们便上路了。我们在去阳光基地的车上，有的唱着歌、有的聊着天。

很快，我们就到阳光基地了。

我们的第一个项目是“空中速滑”，也就是索道，教练讲解完该怎样玩后，还不系安全带，给我们表演了一次，让我们即羡慕又欢喜，因为我们马上也可以开始速滑了。

第7个就是我了，当教练在给我系安全带时，我紧张极了，我抓紧扶手后，便跳了出去，当走了一段路的时候，就觉得不可怕了，便大胆的开始把脚张开又合拢，到了下面，就从走廊跑过来“待命”。就这样，我们一个接着一个玩完了“空中速滑”，玩完后已经该吃午饭了。

吃完午饭后。

我们开始了“齐过独木桥”这个有趣的游戏，这个游戏是分成五人一组，我给我们组取了个称号，叫：“奥特曼”组，教练经过仔细的讲解后，我们便开始了激烈的斗争。

经过几十分钟的时间后，到我们“奥特曼”了，我们变开始了这个游戏，到了中间，奥特曼3号要掉下去时，非要把我1号和2号一起抓下去，就这样，我们完成任务后，已经失误了44次，还好，后面没有失误了，不要要做180个下蹲和180个俯卧撑。

最后的项目是“军事五项”，因为时间不多了，所以就可以自己耍，没耍多久，已到了3点多，我们该回学校了，我们便恋恋不舍的回到了学校。

今天，真是快乐的一天。

酒店社会实践心得体会800字 篇2

这个寒假，我没有在家玩，而是去到酒店从事服务的工作，来锻炼自己，同时也是通过这个基础的工作更加的来了解酒店的一个情况，为我以后进入酒店行业做好一个前期的准备，作为在校的学生，我的社会经验可以说非常的少，而且之前也是没有做过专业相关的一些实践，要么就是去做志愿者，或者支教的工作，这次来到酒店的工作，我也是感触很深，有一些心得体会。

想要做好服务的工作，必须要有耐心，细心，同时自己也是要愿意吃苦，在酒店工作这段日子里，我也是知道，我的经验不足，所以有什么事情，我都会去做，开始的时候，做的不是很好，经常在同事检查的时候指出了我很多的错误，我也是意识到想要做好这个基本的工作真的不容易，特别是在客户退房后的清理上面，一些细节如果没做好，可能影响到下一位客人的入住，那么这个工作就要返工，还好目前是淡季，没有那么多的客人，所以我还是可以从容的去做，但是听同事说，在旺季的时候，根本不会给我那么多的一个时间来做这些事情，甚至可能我做x个房间的时间，需要去做x到x个房间，那么就必须要把效率给提高了上去，而我目前的效率也是只能够做好x个房间，再快，可能就是马虎了。

学习同样是非常的重要，不仅仅是在学校里面，在工作之中也是需要不断的去学习，在我能做好一个房间的时候，也是需要去向同事学习如何的去把效率提升，把工作做得更好，并且酒店不但是只有清洁房间这一个事情，还有很多的方面也是需要我去学习的，只是这个寒假时间比较的短，所以我也是只学了这一块，同时在和同事的了解之中也是知道酒店的一个情况是怎么样的，行业的发展又是如何，我也是更加的清楚自己身上还有很多的方面是需要去进步，去改进的，只有自己努力的去提升，那么以后才能更好的去到社会中立足。

回到学校之后，我也是要继续的学习专业相关的知识，提升自己的一些能力，让自己在下次的一个实践之中能做得更好，同时也是能更好的融入到酒店的一个氛围里面去，把工作给做好，这样我也是能在以后进入酒店行业有更加的充分准备。

酒店社会实践心得体会800字 篇3

短短的x个月的社会实践一晃而过，我的第一份工作也就这样结束了。在楚天卢酒店工作的x个月中，我学到了许多，感受到了许多，也领悟到了许多。在这x个月中我也学到了让我终身受用的东西。

第一次实践，第一次工作，使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵，没有经历过任何的风吹雨打，所以在我们被移栽到户外的时候，我们就会枯萎。所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的。这样我们就可以在走出校门时，更好的迈向社会，接触社会，了解社会，从而投身社会。实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野，增长我们的才干，明确我们在未来生活中的目标。社会是一个大课堂，它可以让我们来学习，也可以让我们受教育，更可以激励我们为以后的生活打下坚实的基础。

一、挣钱的辛苦

整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面对着同样的事物，做着同样的事情，真的感觉到好无聊，好辛苦。在那时我才真真正正的明白，原来父母在家里挣钱真的很不容易。

二、人际交往

在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚，只有经历了才能了解，才能有深刻的体会。

酒店就像是一个大染缸什么样的人都有，大家为了工作走到了一起，每个人都有自己的思想和个性，要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西，那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西，但最重要的就是在待人处事，如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到，在实践的过程中，我们应勤于动手，不断琢磨，不断学习，不断积累，不懂的地方要多问，请教师傅，多和同事们沟通，共同协作。

三、管理者的管理

在一个酒店里面有许多的管理员，他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异，面对不同的员工要有不同的管理方案，这样你的员工才会服从你。

酒店社会实践心得体会800字 篇4

在“急救先锋”的每一天里所迎接的每一次不同的工作都是有它存在的价值和意义，都会给予我不同的感想和收获。

从刚开始的打扫整理我们的寝室开始，看似小小的、简单的打扫，其实所隐藏的是我们的态度和决心。以及随后所发生的一系列活动关于踩点，心肺复苏、止血包扎的练习讲解与宣传，小老师的讲课，画海报，留守，量血压……

在宣传急救知识之前，必不可少的就是场地的问题，所以我们来的第一天就是进行踩点。以广场、公园之类的地方为主进行寻找，刚开始有点漫无目的，每遇到十字路口时，总是会有些犹豫要走哪边。后来经过一定的反思，可以百度搜搜地图了解我们所处的位置以及周边有没有我们想要的地方，多问问路人等等，使之更有效的完成。

然而宣传急救知识时，我们自身的责任也是非常重大的。不能宣传不规范的，讲解时也要镇定自若、声音响亮，让观众们相信我们，因此，自身的讲解的技术的提高和完善是非常重要的。对于心肺复苏、止血包扎技术，我们要不断地进行培训与练习，当面对各种不同的'人群、环境时，所展现的各种不同的讲解方式，以及独自的边讲边做，你讲我做、我讲你做的等等形式。

进行宣传急救知识时，演示完的我们，更多的是要与现场的人进行交流和沟通，让他们积极的参与其中，使之真正有效的学习到，而不是仅通过在旁边的观看而认为自己懂了、会了。要让他们知道仅仅的看与亲身去常识体会一下，所收获的是完全不一样的。

“急救先锋”里还有一支特别的小老师组，所教授的对象从幼儿园到成人都有，刚开始有一点小小的压力，对于课件的制作深浅程度总是有些让人犯困。从我的本打算讲解给小学生的课件到最后对象是幼儿园的小朋友，使之课件要进行很大的修改和完善，不过在这急迫的过程中虽然很艰辛，但正是因为急迫而从中锻炼了我的能力，以及上课中所带来的快乐和满足，更是觉得都是值得的。也从中吸取了经验在请小朋友发言的`时候，应注意下他们发言的次数，以及关心下没有发言过的人，也要给他们机会发言。

画海报的工作看似很平凡，但我画的每一笔都是发自自己的内心，用自己的手小心翼翼的在海报上留下了自己认为最美的勾勒。从空白到铅笔的大概图形到定色、上色，这每一步的过程都是认真而谨慎的。看着一张张海报带出去，使活动增添了些色彩，心里是说不出的喜悦。

留守也是我们实践的一部分，为了让伙伴们能安心的出去做活动，而保护好我们的财物也是非常重要的。或许会感觉到枯燥，但是也都是持着端正的态度，在留守的同时看看还能做些什么，可以在练习和巩固下心肺复苏、止血包扎、量血压等等的技术，期待着伙伴们活动成功的顺利归来，这些都是非常的有意义。

在这些活动中，我们还有量血压的项区，在宣传我们的急救知识的同时，也提醒了要多多关注自己的健康问题，这项也是受到了很多人的参与，大家也非常的重视自己的身体。

社会实践中还有每天必备的内容那就是早上的队歌和口号的练习，晚上的心得交流会。清晨，在歌声和口号中开始，激发我们的热情和信心；夜晚，在心得交流会中结束，分享我们的酸甜苦辣。每一天的早上和夜晚的这一刻，也都是我们光荣的记号。

酒店社会实践心得体会800字 篇5

两个月的前台接待员岗位社会实践很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不论是理论的学习还是实际的工作，现在的我，对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解，随着社会实践的深入进行、知识的不断积累，我的接触面越来越广，对于问题的思考程度也日渐加深。社会实践过程中，上级领导多次的沟通与指导，是我不断进取的动力，无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴，感触颇多：

这段时间，我的主要社会实践岗位是前台接待员，因此对于这份工作认识最深刻：前台接待员是商场的窗口岗位，与顾客接触最多，也最直接，个人的言行举止关系着整个商场的形象，服务的态度同样向外界传达的是整个酒店的形象。

作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次社会实践中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

通过这次社会实践，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

通过这次社会实践，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及客人。但是在xx期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。

酒店社会实践心得体会800字 篇6

系部名称：

专业班级：

实践单位：各大超市

1、实践时间：20xx年X月X日至20xx年X月X日 共X天

2、实践目的：身为大一新生，本次实践的目的着重在于体验社会，从而锻炼自己的社会适应力。而且，我从事的是服务行业，这对我是一个挑战，并且我也学到了与别人沟通交流的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之，了解当前就业形势，熟悉就业环境，使将来的就业规划更明了。

3、实践内容：20xx年X月X日至X月X日，我在X各大超市从事饼干促销的工作。

首先，通过招聘广告我联系到销售饼干的业务员，面试后，业务员接受了我的实践请求。

我的工作时间为早上8点到中午12点，然后再从下午3点到晚上7点。我有一个同事和我一样是在校大学生，由于我们以前都未做过这方面的工作，所以前几天业务员同我们一起上班，教授我们一些促销技巧以及注意事项。

起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事和我一样也很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客，我们也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

另外，我还是觉得这次实践时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到，明年寒假我还会继续我的社会实践旅程。而且我要找一个与我的专业对口的工作。进而更好的丰富自我。挺高自身素质，做社会需要的有用之人

4.实践结果及总结体会：通过这次实践，我接触到了一些不同形式的奖惩制度，例如：定量提成制，弹性提成制等等一些制度，这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情，不得不佩服商人们的智慧。还有，就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者，例如：定量减价制、赠品制、代金券等等，也是很多销售方法，使我大开眼界。迎合顾客的心理是很关键的，也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质。我们依然要不断摸索，即使是有丰富经验的老销售员，不断的学习才是不断进步的捷径。

这次实践是在销售这方面的服务业，使我走出了自我封闭的世界，敢于接触更多新事物和形形色色的社会人，一步一步成熟，一点一点不再畏惧，不仅是长大而是一种成熟。

这次实践，是我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。

几十天的实践很快结束了，虽然挣了不到一千块钱，却挣到了用一千块钱买不到的经验和生活。

酒店社会实践心得体会800字 篇7

时间过得很快，一年又过去了，这一年是酒店发展的关键一年，也是我个人发展的关键一年。作为酒店的人事经理，在这一年里，我遇到了很大的挑战，也在这些挑战中获得了全方位的胜利!

今年是酒店开业的第二年，这对于一个酒店来说是最最关键的一年。没有了第一年的新鲜感，也没有了第一年的热情，一家酒店如何在激烈的餐饮行业生存下去呢?这是对酒店的考验，意识对我们酒店每一位员工的考验，而我身为酒店的人事经理，这就意味着在人来人往的员工运用上面临着严峻的考验。很多年轻的员工在看到酒店没有什么生意的时候，想到的不是想办法帮助公司度过难关，而是直接跳槽去别的好地方，这虽然无可厚非的是一种选择，但却给酒店带来了更大的危机。还好我过去在这方面有一些经验，我在感觉那些年轻人要跳槽的时候，赶紧招来了一批员工，让这批员工的到来暂时缓解了酒店工作人员相继离职问题。

之所以今年也是我个人发展的关键一年，是因为在今年这场攻坚战中，我发挥自己的个人能力挽救了酒店命运，这使得老板对我有了相当程度的信任。有了这份信任，我知道我更加离不开我们酒店了。在酒店的发展上，我再也不可能做出像其他年轻人那般遇到问题就辞职的情况了，我肩上的担子更重了。我知道我必须要尽一切可能的去替酒店挖掘相关的酒店人才了，作为人事经理，要做的就是学会并做到用人。用好了人，酒店就有了起死回生的机会，一个人才不行，那就两个，总而言之，要为酒店招聘到上将之才，为酒店的未来开创一片天出来。

酒店是一个人来人往的地方，但酒店的工作人员却不应该是人来人往的变动过大的。要想拥有一个良好的酒店品质，一定要有固定的，值得信赖的员工在内部为酒店添砖加瓦，因为这样的话，酒店的服务是经得起考验的长期的习惯性的服务，如果内部员工变动过大的话，最起码的服务都会因人而异产生不同程度的变化。这是我在这一年里悟出来并一直在做的事情，我希望自己在接下来的一年里，也能够做到选好人、用好人，让酒店的服务尽可能的处于一个稳定的质量水平上，这样才可以吸引到更多愿意来我们酒店的客人!

酒店社会实践心得体会800字 篇8

实践，就是把我们在学校所学到的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践，那么所学就等于零。理论应该与实践相结合。而另一方面，实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的实习，我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同，所接触的人与事也不相同，从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习，从学习中实践。而且现在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日益变化，天天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多机会的同时，也有了更多的挑战，前天才学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就回越高。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识，不断的从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己、表现自己，取得胜利。

只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的，对社会有用的人才，选择了师范类专业的我，在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也内容能把握，本以为到了社会实践应该应付得来，但是在实践里并没想象中那么轻易。平时在学校，作业写错了改一改就可以交上去了，但是在这里，出了错就意味着在学生面前丢脸，更无法在日后的教学中树立威信。这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要非凡小心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，但这里是绝对不会这么轻松的。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力把握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

酒店社会实践心得体会800字 篇9

20xx年X月我和我的团队在xx市展开了我们的大学生社会实践活动，提倡生态观念，提高居民环保意识。

这次活动也让我们明白：提高居民生态环保意识不是一朝一夕的事，日久才能深入人心；提高居民生态环保意识不是空口白话，重要的是要有实际行动；提高居民生态环保意识不是个人的努力，大家参与才是最好的选择。参与活动，前期准备很重要，只要做好准备就成功了一大半。做好了准备工作才不不会在活动进行中出现大的突发性问题，活动才能在掌控之中，才能顺利进行。只有做好准备，出现意外也才能更好地解决。还有就是团队成员的配合，良好的配合是团队不可缺少的重要因素，甚至决定团队的成败。只有良好的配合才能发挥出团队最大的竞争力，团队才能取得成功。这是我们跨出校门，走入社会的第一步，虽然这次的社会实践结束了，但是我们人生的旅途正在起航。通过这次社会化实践，我们成长了很多，也学会了很多。

一、提前准备，办事不累

早在这次社会实践之前，我们都做了很多准备。在决定申报之前，我们也是经过再三思考，决定申报“饮水思源，荡漾沧浪”这一课题。因为近些年来，水库的生态环境在慢慢变差，令人堪忧，而水是生命之源，需要我们每一个人去保护。在写策划时，我们广泛搜集材料；在实践之前，我们提前定做好队服、队旗，提前做好分工安排，联系好相关部门，设计好路线。正是因为有了这些充沛的前期准备工作，我们在开始实践时少走了很多弯路。

二、多沟通，多理解

沟通是理解的桥梁，作为一个团队，队员之间的沟通是极为重要的。通过沟通我们才能相互理解，才能减少不必要的矛盾，大家才能和睦相处。当然，当我们走出校门，去做社会实践的时候，沟通这一技巧是必不可少的，我们需要与市民进行沟通交流。好的沟通技巧能够体现一个人的涵养，我们走出校门，我们的一言一行都展示了我们汽院学子的风采。

三、讲文明，守礼貌

作为当代的大学生，在大学校园里，我们懂得了文明守礼的重要性。我们要尊重他人，因为对别人的尊重就是对自己的尊重。我们无论是在向市民调查，还是采访领导，都以微笑示人，多用礼貌用语“请，谢谢”等等。因为我们将礼貌，别人自然也会尊重我们，这让我们的工作更加顺利。

四、你管理，我配合

作为一个团队，就必须要有一个团队的机制，没有规矩，不成方圆。我们积极服从队长的安排，但是不合适的地方我们还是会给出自己的建议，有问题，就提出来，大家一起商量、探讨。我们听从队长的安排，却也有自己的想法而队长因为总是能够听从我们的建议，仔细斟酌之后，会采纳合理之处。

五、多点耐心，要有信心

在我们发放调查问卷期间，会遇到一些老爷爷、老奶奶，他们年纪大了，有的看不清自，有的不认识字，我们就耐心的给他们读他们也很认真的在听，我们一边笑着向他们说明我们的目的，一边认真听、记他们的已经于看法。当然也会有人不支持我们的工作，看到我们就远远的躲开了，或者对我们置之不理，我们也遇到了很多困难，大家总是相互鼓励，给对方打气。因为我们有信心能够做好这次的社会实践，我们相信我们可以。

酒店社会实践心得体会800字 篇10

我在酒店领导及各位同事的支持与帮助下，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年来的工作情况总结如下：

一、规范服务用语

规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序，规范了服务用语，对客服务等等。

二、做好客房质量

为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类根据客人要求随时更换。严格执行查房制度。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。

三、杜绝浪费现象

客房部是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。加强员工的节能意识，主要表现在回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用。查退房后拔掉取电牌。做房时关灯关空调。定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。

四、维护客房设施

客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，客房部非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。

五、提高客房人员的实操水平

为了做好客房的卫生和服务工作。酒店客房部利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工的打扫房间技能和铺床，铺台，和理论知识，从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，酒店领导专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。并成功举办了技能比赛。酒店今年通过这一系列培训和比赛。员工的整体素质和工作技能取得了一定的成效。房间卫生质量提高了。

在下一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养，对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好计划卫生，做好楼层的安全、防火、卫生工作。以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。

酒店社会实践心得体会800字 篇11

爸爸、妈妈经常带我去各个地方旅游，最令我难忘的还是在哈尔滨滑雪。

那天，一来到滑雪场，我就迫不及待地去换上雪鞋，扣好雪板，手拿雪杖，做好滑雪的准备。只见周围白茫茫一片，整个滑雪场被白雪覆盖，仿佛盖上了一层厚厚的棉被，雪场中央有一座巍峨耸立的雪山，无数的游客从雪山顶飞驰而下，那种感觉真是棒极了！

我们家三口人手拉着手，像三只笨笨拙拙的小企鹅，一起向雪场走去。雪场上很滑，我的两只雪板不停地往外撇，眼看就要摔倒，急忙向妈妈求助：“快来帮我一下，妈妈。”可妈妈却摇了摇手，说：“我已经泥菩萨过河——自身难保了，你自己看着办吧！”话音刚落，妈妈一屁股坐在了地上，随后，我也摔了个四脚朝天，爸爸赶来帮忙，忙没帮上，却摔了一个“狗啃泥”，“哈哈哈”我们一家三口人的欢快笑声在雪场上空回荡。

爸爸不愧是运动健将，不但会踢足球，滑雪也很在行哦！只见他从半坡上滑了下来，头发随风飞扬，真是帅呆了。我也不甘落后，跟着爸爸往半坡上走，可是两只雪板很不听话，总是打架，没几下，我就摔倒在地，我揉了揉摔疼的屁股，又拍了拍身上的雪，嘟囔着小嘴，向爸爸说：“老爸，教教

我吧！”爸爸笑着说：“身体前倾，膝盖半弯曲，注意雪板不要碰到一起，你再试一下。”我按照爸爸教的去做，果真有一些进步，也许是因为我会溜冰的原因，不一会儿，我就可以在雪地里自由滑行了。爸爸陪着我从雪坡上往下滑的'时候，我兴奋极了，耳边的风声呼啸而过，身后的雪花漫天飞舞，我感觉自己像一只快乐飞翔的鸟儿。只见远处，妈妈向我伸出了大拇指，我挥了挥手中的雪杖，心里乐开了花。 我和爸爸、妈妈在一起滑雪时的快乐，直到今天，仍让我记忆犹新。

酒店社会实践心得体会800字 篇12

作为一个刚刚踏入大学校门的学生,十几年来一直都生活在“学校”这个大社区里，我一直很憧憬走向社会的情景，因为，总有一天我们会离开父母老师的庇护，融入社会，凭借自己的头脑和双手去在社会上立足。

今年高中毕业了，时间也比以前充裕多了，怀着想要磨练一下自己的想我一共带了三个孩子的课，一个是初三的数学，一个是初中的英语，还法，做了一个多月的家教。 有一个是高一的数学。开始的时候我还在想，我刚高中毕业，到底能不能教得了他们，但是不管怎么说，既然已经答应了就一定要尽力地去做好。就这样，我每天都会花上3、4个小时去备课，找到典型的例题，总结一下每一个知识板块的重点难点以及常用的方法技巧，我还常常在晚上睡觉的时候，站在这些小孩子的角度去想如何去讲，如何去分析一个问题才能让他们能够更好的理解和掌握一个类型的问题。或许是因为我准备充分的缘故吧，开始上课时，我并没有像想象中那样非常的紧张，手足无措。后来，我慢慢发现了自己在教孩子们学习方面的优势，因为我也是刚学完这些知识，所以我更能理解孩子们问题的所在，也就能对症下药了。在教他们的过程中，我自己感受到了很多的快乐，从那些家长赞许的目光以及孩子那敬佩的目光中，一股自豪感在我的内心升腾起来。

通过此次社会实践，我的收获颇丰。总结下来，主要是以下几点：

做任何事情都不能怀着侥幸的心理，想着到时候再说的这种心理是要不得的。只有踏踏实实认认真真地去准备，为做好一件事情去付出努力，而不是为了完成一件事情而去敷衍应付。现在的社会需要的不是数量而是质量，需要的不是好而是精。只有端正态度，积极准备，才能在将来更加激烈的社会竞争中脱颖而出。

一：善于发现自己的优势

每个人身上都有闪光之处，扬长避短是找到合适定位的好方法。就拿这次做家教来说，或许在讲课经验上我不如那些高年级的学长们，但是，我可以更好地去发现孩子们的问题所在，对每个孩子都进行针对性的讲解。也正是因为如此，我获得了家长们的认可，一直到现在，一位孩子的家长还与我保持着联系，和我一起交流孩子们遇到的问题。由此可见，发挥自己的优势可以起到事半功倍的效果。在将来真正走向社会时，我们会更加的意识到正确地认识自我的重要性，因为这个社会是多元的，每个人都会有不同的社会分工，只有找到适合自己的位一、不打无准备之仗置，我们才能更好地发挥才干，实现人生价值。

二、学会与人沟通

有人说社会像是一门关于人的学问，因为我们不是孤立，不是封闭的， 每刻我们都在与外界交流着。我们需要学会倾听别人的想法，学会在沟通交流中不断的进步，不断的提高。一个人的力量是有限的，而团队的力量是非常强大的。未来的社会竞争不是单打独斗，而是团队之间的较量。人与人之间不再一定是凡事争个高下，而是更多地讲究互利双赢。这些团队合作，互利双赢都需要我们学会与人沟通，学会合作。

社会就像是一本包罗万象的百科全书，里面有太多的智慧需要我们去寻觅，而社会实践就是我们走向社会的探路石。通过此次社会实践，我确实收获到了很多，以后我还会抓住机会，更多地接触社会，去读社会这本无字的书。

酒店社会实践心得体会800字 篇13

时光荏苒。忙碌中，我们匆匆的步入了甘肃省人民医院的第二个实习科室。我实习的第二站在门诊，从一开始得知要到门诊实习时，很多同学都说在门诊实习没意思，然而一个多月导医和分诊实习生活让我彻底改变了这种看法，对此我有了新认识和感悟。

门诊主要的特点就是病人多，病种杂，要求门诊护士要有扎实的理论基础，准确的为病人分诊，指导病人正确的就医，节省就诊时间，为诊治疾病赢得最佳时机。门诊护士还要非常熟悉医院的环境，准确安排病人就诊，避免病人盲目乱走找不到地方。

而对于进入医院不久的我们一切都是陌生的，陌生的环境，陌生的人群，一切都让人感觉无所适从，记得第一天在门诊上班什么都不知道，病人一问就只能说“您稍等一下，我是实习学生，我去帮您问老师”。但是经过门诊近四周的学习锻炼，我也基本熟知了甘肃省人民医院基本概况和各种典型疾病该如何分诊，许多问题我都可以独立解决，门诊让我了解了许多其他科室无法接触的东西。

进入门诊科室的第一天，带教老师吴老师就告诉我们：“医院窗口，然而门诊护士常常是医院工作人员中与病人见面第一人，是病人接触第一人，给病人留下印象非常深刻，与病人见好第一面，会让病人接纳和信任这所医院，所以做为医院形象使者，门诊护士必须更加严格的要求自己，也正是这一番话让我更加认识到门诊工作的重要性。

在门诊学会巧妙的和病人沟通也是一门非常重要的学问。许多病人第一次到医院就诊，并且很多病人来自农村，他们从很远的地方来求医，陌生的环境与病痛的折磨让他们感到既恐慌又无助，此时作为门诊护士的我们就应该在每一位就诊病人迈进门诊那一刻主动面带微笑迎向前去说：“您好叔叔、阿姨：请问有什么可以帮忙吗？”或见到行动不便的爷爷、奶奶以及行动不便的患者，主动搀扶，不但帮病人解决了问题，还可以使自己感到心情舒畅。有人说生活就像一面镜子，你对它微笑它就对你微笑。不管多苦多累，都报工作笑脸，面对患者求助，都要热情帮助、耐心指导。

医院对我们的实践教学很重视，给我们安排了带教老师，在此我也真诚的感谢吴小红老师在每周星期一下午四点抽出一个半小时给我们小组上课，除了为我们讲解门诊基本知识外还给我们讲了许多做人的道理，使我受益匪浅。在门诊实习这仅仅只是我们实践学习的第二步，我们要学习的东西还很多，我相信再剩下的时间里我会与我的伙伴们克服一切困难，完成实习，做最美的白衣天使！

酒店社会实践心得体会800字 篇14

今年暑假，我参加了学校组织的暑期社会实践活动。虽然三天的活动让我感到很累很辛苦，但我锻炼了自己，学到了很多课堂上学不到的东西。

通过三天的实践，我对社会基层建设有了一些经验。炎炎夏日列日当头。正是因为这样的环境，才激发了我暑假参与社会实践的决心。我想看看我是否有能力依靠自己的手和大脑在恶劣的`环境中维持自己的生存。同时，我也想通过亲身体验社会实践，进一步了解社会，增加实践中的知识，锻炼自己的才能，培养自己的韧性。更重要的是，检验我学到的东西是否能被社会使用，我的能力是否能被社会认可。我想通过社会实践找出自己的不足和差距。社会实践为生活在城市象牙塔中的大学生提供了广泛接触和了解基层的机会。

深入基层，与基层领导谈心交流，思想碰撞出新的火花。我从书中学到了很多我学不到的东西，吸收了丰富的营养，理解了“从群众到群众”的真正含义，意识到只有在实践和基层，把个人命运与社会和国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确途径。“艰苦知人生，实践长才”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，我逐渐了解社会，拓宽视野，增加才能，认识到自己在社会实践活动中的地位，发现自己的缺点，客观评价自己的价值。

这实际上让我对自己有了正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生。如果我即将进入社会，我应该提前进入社会，了解社会，适应社会。“纸上总觉得肤浅，绝对知道这件事要练。”。社会实践使学生找到了理论与实践的结合点。特别是我们的学生，只注重理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作中表现不佳。

巩固和提高通过实践学到的专业理论知识。它是结合自己的专业特点，在实践中测试自己的知识和水平。通过实践，巩固了原有的理论模糊性和印象不深，在实践中补偿了原有的理论缺失，加深了对基本原则的理解和消化。总

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学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会,回报社会的一种良好形式. 所以为了同一个目标,同一种信念,我和我们学院的十几名同学加入了暑期社会实践活动.今年暑假我们学院组织的赴阿坝州红原县暑期社会实践活动，虽然七天的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也是通过七天的社会实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

近几年，国家对农村贫困地区的教育支持力度不断加大，特别是“两免一部”政策的出台为广大农村贫困儿童的上学提供了重要的政策保障。然

而目前农村教育仍然面临着众多的问题，本次社会实践我们一行来到了四川省阿坝州的牧区对当地适龄儿童受教育情况及当地教育师资、教育环境等进行了调查，西部地区教育发展现状令人担忧！

农民，定格在人们心中的形象就是有着淳厚的民情和朴素的民风，书本之内的表现和渲染纵然可以展示农民的这种情感滋养，然而不能尽显于书本。在地大物博的中国的大地上，还有很多很多贫困的山区人民在紧锁眉头，耕耘着什么，希冀着什么；还有很多很多贫困的求学儿女在睁大眼睛，渴望着什么，追求着什么。这些，在我们的象牙塔里怎么能够体会得深刻？迈出大学校园，一步一步走近他们，走进田园巷陌，山村石路，走近贴近一颗颗朴实的心，一个个真实的面孔，去感受他们的淳朴情怀，和不断耕耘不断收获的艰辛与喜悦，体悟生活与希望的故事……才能够真正定位自己，锻炼自己，将自己深深植根于祖国宽广辽阔的沃土，服务于民，解民所需。

这次暑期社会实践活动虽然只进行了一个星期（不包括前期准备和后期整理的工作），但在我心里已经是影响深不可灭。在与农民朋友们的接触与交流中所接收的信息和受到的感染、体会体验，启发和教育，还有那些藏民羌民的热情淳朴，沿途的藏羌风情和两个著名的景区花湖和九曲黄河第一弯，是我在平时的生活接收的信息中无法切身体会到的。绝对不虚此行！

社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。作为大学生，我们要了解社会，深入基层，深刻地学习党和国家的方针政策，为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴作出应有的贡献。( )

年轻的我们拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们也书写了一份满意的答卷。

一个星期忙碌的活动的影像未曾淡去，在一点一滴的回忆中，在一天一天的生活经验和生活感受的积累中，感觉这个社会实践的角色似乎越来越重要。努力过，经历过，感受过，深思过，感慨过，才增加了这影像的炫彩和美丽。

酒店社会实践心得体会800字 篇16

滑雪场主要分为三个区域：低级滑雪道、中级滑雪道和高级滑雪道。由于我们是第一个去的，滑雪场内没有人，所以不用担心撞到别人。因为前年在嵩山滑雪过一次，所以比较有经验。另外，我以前在家里滑旱冰。我只是稍微适应了滑雪场。它就像一条鱼在水中。我把妈妈和其他人远远地抛在了后面。为此，我先去了低层滑梯尝试，就在“魔毯”开启的时候，所以我成为了今天第一个爬上缓坡顶部的人。顺着缓坡滑下，风迅速刮了他的脸，让他的脸变得痛苦，仿佛迎面而来的不是风，而是一把锋利的刀。只是注意风，结果身体失去了平衡。，我双脚并拢，倒在雪地上。在和我们同行的.一位姊妹的帮助下，我又站了起来。看来我是真的不小心错过了荆州，要小心了。掌握了要领后，滑倒就容易多了，过了一会儿，他学会了刹车。在滑雪的过程中，我遇到了三个和我们在一起的大一新生。他们总是容易摔跤，因为他们没有在雪地里滑雪，所以我和他们一起去，顺便教他们。俗话说，名师生好学生，但我既不是名师，也不是好学生，但经过多次“摔跤训练”，我们的技能越来越熟练。另一方面，我们聘请了滑雪教练的母亲。他们不如我们，他们经常摔跤，但我学会了急刹车和急转弯等滑雪技巧，我去了中级滑梯体验了一把。但是因为高级滑梯的“魔毯”没有开启。看着那高耸入云的陡峭滑道，我很想体验一下，但一想到要带着沉重的滑板爬上陡峭的斜坡，我就忍不住把这个小小的愿望埋在了心里。

快乐的时光总是很短暂。一转眼，三个小时过去了。王屋山滑雪之旅不仅锻炼了身体，还放松了心情。真是难得的好地方！

酒店社会实践心得体会800字 篇17

作为一个普通大学生，我总觉的缺少一点什么，总是呆在平静的地方做着天真的事，今天除了睡觉以外，终于做了一件有意义的事虽有点累但也值得。

20xx年11月2日，xx学院团组织志愿着服务大队组织去看望敬老院的活动，一路上，队伍浩造荡荡的走去，有很多人还以为我们是去旅游的呢，走了半个小时，终于到了，心中起伏不断，又有点顾虑，然而一个下午，这种顾虑就被冲击得云消雾散，这确实是一种爱心之旅，更是一种心灵的洗礼。

因为我们今天来的有点早，很多老人还在睡觉，院子里只有几位老人在晒太阳，然后有人去和老人们说话，我话说的不是太好，可我会听，虽然只是短短几个钟头，但我们给老人带来了心理安慰，带来了温难，让他们不再感成到孤独。

接着就是给老人们打扫院子，时间在不知不觉过就已过去。在这次活动中我学到了很多，我觉得自己就是一个雷锋，我很自豪这种自豪不是在学校能够体会到的。公益劳动是种忘我的劳动，他是一种能够塑适美好心灵的活动。

这次活动中，我百感交集。老人在自己工作岗位上奉献了一辈子，现在尽管子女都不在身边，但依旧保持了一份坚强、乐观的心态。

回校后，我的心情久久不能平定，他们的笑容、语言一直在心中回荡，我觉我应该发动更的人参与献爱心活动中，在提高自己实践能力的同时也培养着关爱生命、服务他人的美好情操。同时也感谢志愿者服务大队，给我们这次机会。最后让我们共同携手，一起让社会变得更加和谐，美好。

酒店社会实践心得体会800字 篇18

一个暑假又过去了，这个假期在一家场子干杂活。通过本次社会实践，了解和熟悉工厂物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。

作为一个经管专业的学生，在这么一个场子里呆了一个多月。才发现我们经管学院的各，个专业之间是相互联系的，不是孤立存在的。作为工商管理专业的学生，我们必须什么都要了解，做一个综合方面的人才。比如在厂子里一个小小清洁具的派送都要经过好多程序。我只是帮着装下货跟着车去送货。在过程中发现在实际中我们不能死板 的按着课本上面的去做，要按着程序去做。

重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。

通过这次暑假的实践活动我的收获：

(1)心态上调整的体会收获

学校人向社会人转变，在学校接受了16年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。

(2)相关知识上的收获

我由一个不熟悉工厂销售物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了自身知识不足和优势，这促使我改进和加强。人生目标感的清晰通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的许多目标变的清晰。

酒店社会实践心得体会800字 篇19

今天,我非常荣幸地参加了由院团总支组织的志愿服务环保活动,参加这个志愿服务活动使我感触颇深，受益良多。

然而就在几个小时前，当我刚得知要去老校区菱湖公园捡垃圾的时候，我是很不情愿的。因为我本打算趁着下午没事好好休息一下，然后看看高数教材呢。可是从班长的言语中我却感到这件事情是不容推卸的。因此，我还是接受了，虽然自己的心中仍然有一些抵触情绪。

当我们活动人员来到菱湖公园后，我感到自己的心情有所转变，尤其是当我看到了菱湖公园的靓丽风光时，我的心中泛起了点点喜悦!然而当我们驻足观赏时，却发现在路旁、在一些不起眼的角落里有一种很不和谐的因素———垃圾。我想，在这个休闲娱乐的人民公园里，垃圾破坏了公园的整体美。于是，团总支的学姐学长们开始给大家分配捡拾公园里的垃圾的任务。

我们以班级为单位分组，自觉地捡拾起公园里的垃圾。确切的说，应该是边捡垃圾边欣赏道路两旁的风景吧，活动似乎变得更有情趣……我们的行为似乎得到了游客群众的很大认可。特别是当我们看到路旁休闲的老爷爷老奶奶们向我们投以微笑时，我心中的自豪之感便油然而生。我心中是这样想的，此时此刻，我已经成为了环保小卫士了。更令我们感到欣慰的是，路旁的小孩子们看到我们捡垃圾的时候，也自觉地加入我们的队伍中来，这使我感到我们的行动是非常值得的，因为我们在用自己的行动来宣传环境保护的重要性。我想，我们能为社会做出一点微薄的贡献，虽然汗水浸湿了我们的衣服，但是，

我们心中却是甜蜜的，我们是幸福的。

志愿服务活动持续了一个多小时后，我们接到通知，说准备回校，大家就开始集合了。虽然，我们没有能把公园里的垃圾收拾完，可我们大家觉得这次活动还是挺有价值的'。因为，这次志愿服务活动不仅使我体会到做为一名环保卫士身上所肩负的责任，为社会服务的重要性。同时，也给予了我一些书本上所无法获取的锻炼丰富的社会实践能力的机会，拉近了我们作为大学生与社会中间的距离，更加加深了我对作为一个“社会人”的理解。

总之，我心中这样想到，我以参加此次服务活动而倍感自豪。同时，我也要呼吁，更多的人参与到环境保护的行动中来。毕竟，环境保护应该是整个社会的共同义务，在今后的日常生活和社会实践过程中我们大家应该自觉地珍爱我们的美好的共同生活的环境。我们每一个人都应该积极地参与到环保的大浪潮中去。我们应该影响更多的人参与到这个重要的活动中去。我想，由于我们的行动，已经影响到更多的人加入到环保的行列中来，并将影响更多的人，走向社会，走向实践，呵护我们美好而又唯一的家园!

酒店社会实践心得体会800字 篇20

通过这次实习，我对酒店的管理又有了更深层次的理解，并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序，在待人接物，与人交往方面学到了不少东西。

在这次实习中，我重新培训了服务技巧和服务规范，更加深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训，对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。酒店培训和实习经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业能力得到提高，在此过程中语言能力，交际能力，观察能力，记忆能力，应变能力得到了提高。

（1）语言能力酒店业是一个以服务为主的行业，在服务过程中，驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力，就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。注意交谈的对象，即可人的身份，及客人的心理，采用适当得体的语言，语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确，词性是不是被误用等，也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语，罗嗦不清，没有因果关系等，这很容易照成客人的误解，从而造成我们服务工作中的失误，和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势，有时候在服务过程中，过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人，因此就要用到肢体语言和手势或眼神等，这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务。

（2）交际能力因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人，有老顾客有新顾客，如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力，虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源，但作为一个餐厅的一员，尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源，因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力，为我们以后的工作做准备，第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的，给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人，客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的，而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的，这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往，获取客人的信任，向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务，让客人感觉到你是为他着想的，他自然会对你产生信任，从而为成为你的客户进了一步，人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒，每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系，不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

（3）观察能力的提高观察能力的实质就在于善于想客人之所想，将自己置身于客人的处境中，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在，又要使客人感到轻松自如，这样使客人既感到自由空间的被尊重，又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中，酒店员工在观察那些有声的语言的同时，还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。

酒店社会实践心得体会800字 篇21

社会实践这个词我早有耳闻，无疑就是学生体验生活的一种方式，可是当我真正经历过一次时，我才发现之前那种想法很幼稚、可笑，由于它其实不像我们想像的那末轻易。通过展开丰富多彩的社会实践活动，使我逐渐了解了社会，开阔了视野，增长了才华，并在社会实践中认清自己的位置，发现了自己的不足，对本身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。

社会实践活动给生活在象牙塔的学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深进基层，深进农村，能从中学了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了从群众中来，从群众中往的真正涵义。的确，感性熟悉到只身到实践中往，到基层中往检验才知道其正确与否，一样，只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年景长成才的正确之路。这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经历，一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

社会实践告知我，在新经济时代学生应当具有创新观念和把握成熟技术的能力，善于经营和开辟市场，富有团队精神等素质。要有周密的思辩能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才干、体质之完善，只有做到全面发展才能适应社会的需求，并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展做到与时俱进，不与社会脱节，我们应当珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好知识，应用知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。与此同时，多多与社会接触是很必要的。假如我们想接受时代的挑战遭到社会的欢迎，就抓紧时间好好地充实自我。不但要学好各门学科，还要广泛地吸收各领域的知识，努力进步综合素质。

一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然所学是开始，新的考验和决定要奋斗不息，请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!在这短短的暑假实践我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了，这次亲身体验让我有了深入感慨，这不但是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

此次社会实践告知我：成功的花，人们只惊羡它现时的明艳，而当初的芽，却渗透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。我们每一个人都渴看成功，那末我们就应当在刚刚起步的时候，用我们充分的预备，往面对不知的进程，迎接满意的结果。

酒店社会实践心得体会800字 篇22

教学中，我们总一味要求学生要适应老师的教学方式，要认真听课，要怎样怎样…可是否，在某些时候，是我们的教学方式太单一，太枯燥，让学生对听课失去耐心?如果我们的教学能够吸引住学生，学生又怎会不认真听课呢?是否，我们也应该适时的改变，探索一些新的教学形式来让学生接受我们，接受知识…这一点让我想起我高中的英语老师，她真的很优秀，每节课，无论是枯燥的语法还是课文的讲解，她都能用她千奇百怪的上课方式将我们吸引…不仅让我们把这节课的知识点听进去了，还让我们对英语这一科目，就算谈不上喜欢，也不会让我们上的厌烦…

在这个月教学中，有些学生在不断学习中慢慢地开始不认真对待了，上课吊儿郎当，作业爱做不做…一开始，反复强调课堂集中力无效之后，我生气了：“为什么之前学习态度和现在两样?是不想学了，是吧?”对于大多数小学生而言，老师的喜怒哀乐，对他们的影响远远超乎我们的想象(虽然我们也曾经这样走过)。他是害怕了，看着我不敢动…我就又服软了，招架不住他们那孩童的眼睛。好言安慰了下…那一天，他怯怯的回去了。我也进入反思——有时候，我们一直在强调，学生们要认真对待我们的课，要适应我们的教学方式，那会不会，该不该，有的时候，我们也要去寻找合适学生的教学形式，适应他们喜欢的接受方式。

同样是将知识传播，按孩子们更有兴趣更易接受的方式去教，效果应该是显而易见的吧!当某一类型的知识，反复着同样的形式，学生们会感到厌烦，觉得课程枯燥，逐渐对这一科目失去学习的热情…当我们在责备学生的同时，也许我们自身的教学方式也应该进行反思，调整我们的上课方式。在几何图型的认识中，我让他们自己寻找生活中具有这些形状特征的物品，结合记忆…用粉笔，纸，剪刀(条件有限)自己动手操作课本中一些结论的推理… 用卡片在游戏中来抽查学生的九九乘法背诵…这样的课堂，显得轻松易懂，在第二节课的巩固复习中，他们的对知识点的记忆真的是相当不错的。

除此之外，老师的耐心，引导学生大胆说出：“老师，我没听懂”“老师，我不会做”“老师，我忘了”…也是至关重要。引导出他们不懂的地方，才能补缺补漏，将知识较完整的传播。耐心的反复讲解，即使有些学生接受较慢，只要能让我们知道他对这部分知识的掌握程度，就能对症下药，有望更上一层楼。

在这短短的一个月中，作为一名老师，相对于自己而言，我的收获是让自己感到满足的…一个月的经历，一个月的生活，每天七节课，为了上好每节课，我每天备七个年级的课，即使是一年级，我也要想下如何才能让他们更容易接受今天要学的东西。说实话，不累是骗人的。这个月，有辛酸的的感觉，有无奈的时刻，有气愤的的情绪，有欣慰的时候，有开心的玩耍，也有意外的惊喜…沉甸甸地收拾进自己的人生匣子里，继续前行…知道要成为一名真正的教师，这还远远不够…但，我记录下这一刻的念想，深藏…也许有一天，自己真的可以达到那个理想地…

酒店社会实践心得体会800字 篇23

甘南藏族自治州，它是全国十个藏族自治州之一，地处青藏高原东北边缘，南与四川阿坝州相连，西南与青海黄南州、果洛州接壤，东面和北部与本省陇南、定西、临夏毗邻。全州总面积4.5万平方公里，处于青藏高原和黄土高原过渡地带，地势西北部高，东南部低境内海拔1100—4900米，大部分地区在3000米以上。全州分三个自然类型区，南部为岷迭山区，群峦叠嶂，山大沟深，气候比较温和，是全省重要林区之一；东部为丘陵山地，高寒阴湿，农林牧兼营；西北部为广阔的草甸草原，是全省主要牧区。

20xx年7月我和我办几个同学代表我们教育技术与传播学院参加了学校安排的赴甘南社会实践活动。此次实践的目的在于以往从师大毕业的学生在工作岗位上的工作情况，从而了解他们对学校教学工作的评价及建议，进一步加快母校教育工作的改革与发展。在我与他们的交谈以及调查问卷中可以看出我校在教学方面的优缺点。由于他们大部分在毕业后都是从事教育工作的，因此他们认为自己的综合素质在大学有了明显提高，在教育工作中求实严谨，思路清晰。此外也有不足之处那就是一部分人专业不对口，大学中所学知识与所教知识不配套。

提供此次赴甘南社会实践活动使我受益匪浅，他是我更好的了解了我们教育技术学这个专业的一些情况以及以后的发展方向。此外也使我懂得了一个中职生应该具有的素质。由于我们去的地方都是一些高校和中学，因此我也认识到了那里的教育情况，这些对我来讲都是一笔宝贵的财富。

酒店社会实践心得体会800字 篇24

暑假的已经结束了，这次假期过的很有意义，在学校的时候我很少接触到社会，现在我才知道在这方面去丰富一下自己有多么的重要，过去的假期我是用来玩去了，近期一个多月的来社会时间确实让我有很多的变化，我能够青春的意识到这是我能力上面的一个进步，我一直都在坚持搞好自己分内的工作，这也让我有了很大的转变，我对自己各方面能力有了很多了解，通过社会时间我不仅仅是学到了很多，更加让我知道了自己的缺点在哪里，我感觉这有很大的转变，通过实践我丰富了自己的很多，在这方面我也坚持做好了很多事情，这对我而言是一个很大的进步，我也有了一些心得。

这次暑假去的是一家工厂，过去我听到工厂这两个字，我就感觉是枯燥，幸苦，而且还是两班倒，这次我真的是亲身经历了这些，我认为要锻炼就让自己去尝试一些自己不是很喜欢的事情，我去到了厂里面，通过这一个多月的时间下来，我深刻芙体会到了赚钱的幸苦，对于我而言我是从来没有经历过社会的磨砺，这次去到了服装厂里面我对自己要去高了很多，原本以为自己是坚持不了很久，但是我是真的想证明一下自己能够吃的苦，也能够通过社会实践去改变一些我过去的观念，我确实还是需要搞好自己的本职工作，不管是在什么时候都应该如此，假期的时间在以前看来是很快的，但是这次我不觉得快，甚至我觉得有点慢，因为我感觉在工厂上班我是幸苦的，在工作方面应该做好自己分内的事情，这让我感觉自己的还是有很有动力的。

通过这次的社会实践我确实是有很多需要去努力的提高自己的地方，我也会坚持下去，我明白了工作的幸苦，以后一定不会再把赚钱想的那么简单，一定要有自己的判断，在这样的环境下面的我是的可以有足够多的进步，我也坚持下来了，真的很感激，对于现在自己一些观点我会继续保持下去，要严格的督促好自己各个方面，我很感激实践工作给自己的带来的变化，以后一定会继续努力的，只有锻炼了自己，自身才能够更加强大，才能在今后树立更多的信心，我感激这次社会实践经历，作为一名大学生我知道自己缺少什么，我也知道我应该要把什么事情做好，积累更多经验，实现自我超越。

酒店社会实践心得体会800字 篇25

我于20xx年7月8日到酒店实习六个月，20xx年1月8日实习完毕!

实习已经结束，回忆自己的收获和心得，总觉得自己不管如何还是有所得的吧，不管怎样，虽然我们没有拿到太多的荣誉，但内在的收获的提高是不可否认的，谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧：

1、我学会了如何的做人，尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人，真的我们必须大度的接受，我们必须学会忍耐，不经历风雨不见彩虹，这句话真的的太感人了。

2、无论作什么一定要用心，否则你总是那个大家讨厌的人，不受欢迎的人吧，你要学会察言观色，要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服务的意识和精神。就像我们酒店的一个领班所说：“服务要有灵性，否则自己很难在这里立足”。

3、不要太高傲不要太气盛，要虚心，要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议，这样你的头脑才时刻是清醒的吧，这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获。

4、要学好英语，真的这是感受最深的了，英语在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了，如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油，因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。

5、我收获了一个美丽的回忆和经过，这将成为我人生的一个美丽的驿站，在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。

6、我同时收获了一个生存的技能，以及人生很重要的朋友们，真的我又要感激了!

汪国珍说过：“既然选择了远方就风雨兼程吧!”是的，实习已经结束了，再以后的学习和生活及工作中，又会有新的情况和艰难，但我们必须变的足够的强大和坚强，加油吧，朋友们，我们的未来不是梦，我们的目标在远方，我们的希望在远方，我们的成功在将来，加油吧!我们的未来真的不是什么空想，只要我们有自己!

感谢酒店让我能够学到如此之多的知识，让我拥有如此之多的财富，这将是我未来道路上的基石，感谢学校，感谢陪伴我的同学们!

酒店社会实践心得体会800字 篇26

时光荏茬，转眼间一年就过去了，尽管自己只是作为一名___酒店的客房员工，也不得不好好的感叹下这一年来___的进步，以及自己在这一年来的努力!我明白，___的进步并不代表着自己的功劳，但是___的进步，却意味着自己要有更多的进步，要对自己有更高的要求!

作为一名客房员工，其实在这一年来我只不过是做好了自己的工作，听好了领导们的安排。虽然勤勤恳恳，但是也并没有什么特意去努力的地方，这让我不得不反省自己。为了能更好的在这一年努力，我要好好的总结上一年的工作情况。我对过去一年的总结如下：

一、个人情况

这一年来，个人在工作中算的上是非常的努力。每天坚持早到，认真的听取领导们的晨会内容，在领导们的要求中不断的改进自己。

在进行自己工作的时候，我严格的按照酒店的规则标准进行，针对客房的各个死角和窗台进行全方位的整理和打扫。尽管花费的时间有些多，但是在这一年的工作评价中，我却以优异的成绩获得了好评。自己的工作能得到大家的认可，也让我感到开心。但是作为一名服务者，我不会因为这样的一次成绩就松懈。在今后的工作中，我也会不断的保持。

最后，是自己在酒店中的人际情况。我是在__年_月的时候进入的酒店，尽管来的比较晚，但是大家都没有排斥我。不仅如此，还一直在工作中给我帮助和教导。这实在是让我感到非常的'温暖。在这一年的工作中，我认识到了更多的同事，也经常会帮助一些新人，让他们能感受到酒店的温暖气氛。

二、工作中的不足和问题

在一开始的时候，我因为没有认识到酒店对我们工作的要求，在工作中犯下了不少错误!好在有同事们的帮助才没有导致事情的恶化。但是这次的事情却给我带来了很大的影响。在之后的工作中，我都认真的在考虑到工作要求后，不断的改进自己的能力。而且还在进一步提升自己。

三、总结

一年的工作，对我们来说，其实也没有太多要总结的大道理。要想做好自己的工作，就要严格的遵守好酒店的规定，要严格的、不断的加强对自己的要求!只有自己不断的以一个好员工的条件去要求自己，工作才能变好!酒店才能蒸蒸日上!

我虽然明白了这个道理，但是要坚持下去，还要不断的努力坚持。希望在今后的工作中，自己能越发向上，坚持好自己的原则!

酒店社会实践心得体会800字 篇27

经过两年多的学习积累，终于在xx年，开始了人生的一个新的历程——社会实践。作为文秘专业的学生，我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的社会实践岗位。

刚到酒店的时候，挺兴奋的，毕竟是第一次真正踏入社会工作，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛苦，但是也让人获益颇多。

前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。因而，一般来说，酒店对前台的要求都会高一点，通常都会要求英语要过三级。

酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

社会实践是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和认识，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在酒店社会实践期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过社会实践才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个社会实践过程中最宝贵的一部分。整个社会实践历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的三个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨；当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。要说的是，现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。

作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，反而给我安慰和鼓励，这让我非常感动，遇到这样开明的上司和同事，可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：勤快，忍，不耻下问，我会一直牢记在心的。

社会实践现在已经结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次社会实践，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

以后的两年，我还将继续在学校中学习，因为下一阶段的学习也跟这份社会实践工作相关，所以，也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后，感谢酒店的所有的同事和经理，谢谢你们对我这两个月的社会实践期间的关心和照顾，从你们身上，我学到了很多，也希望酒店能够越来越好！

酒店社会实践心得体会800字 篇28

从8月2日开始，我积极响应分队的号召，和部分队员一起自愿报名参加了由镇团委主办的爱心夏令营。参加这个爱心夏令营，也许是我这个暑假做得最对的选择了，也是这个暑假最有意义的事情。

以往我是一个很胆小的人，不敢在公众场合讲话，在陌生人面前，我会很不自然，而且，我缺少自信，我希望可以变得自信，至少不会怯场，所以我参加了这个爱心夏令营，希望参加了这次活动我可以得到很大的提高，至少可以锻炼我在别人面前的自信！

经过义教培训后，我兴奋了很久，因为我有了一个当老师的机会，可是兴奋过后却是迷惘，我可以教给我的学生什么？

与我的学生见面之后，我就更加迷惘了，我觉得她根本不需要我的辅导，她是个成绩不错的学生，既是不错，那我可以做什么呢？那一晚，我对着电脑，不停翻阅我从网上找到的教材，我的学生刚开始还是很怕生的，我主动的交流并没有得到很多关于她学习的信息，所以，即使我从她家长那里了解到，她的弱科是数学，可是数学的范围那么大，究竟弱在那一部分呢？第一天的补习，我完全按照自己的意愿，我从课本中找出一些我认为比较难掌握的知识点，然后带给我的学生，除了个别的知识点，她不太熟之外，其他的知识点，她都很清楚，跟我的学生聊过之后，我决定改变辅导内容，在征得小朋友的同意之下，我决定提前让她接触新学期她将要学的东西。

刚开始，我还有点紧张，我怕自己不会教人，可是，经过不停的摸索，加上与小朋友的接触，我发现自己已经有点变了，变得大胆了，在陌生人面前，我也不会紧张到不知所措了，其实最辛苦的就是备课了，因为没有教材，要自己上网查找，有些知识我已经忘记了，所以，在备课期间，我的朋友都是我的字典，最开心的就是，小朋友很用心配合去学。

或者，这次的义教，会成为我这个暑期中最值得回忆的事，看着自己做的笔记，还有那些上课时留下的笔迹，心中有种自豪的感觉，看到小朋友真的学到东西，发现原来自己也是可以做到的。对比参加义教前的我，的确我成长了许多，也得到了很多锻炼，真的庆幸我参加过这么有意义的活动！

酒店社会实践心得体会800字 篇29

炒菜，这个词对于以前的我来说，是遥不可及的。可是对于现在的我来说，这个词变得简单多了。当然，最难忘的.还是我的第一次。

在一个平常的上午，我才起床，惊奇的发现妈妈和爸爸不在家，我急忙给他们打电话，妈妈说：“我和你爸爸有点急事，今天你的午饭自己买来吃。”我听了他们的话一时兴起，就准备自己买菜来炒。我便急忙下楼买菜，在菜市场里，各种各样的菜出现在我的眼前，我便挑了两个黄瓜和一些肉丝打算做我最喜欢吃的黄瓜肉片。回到家中，我将才买的黄瓜洗干净，放在菜板上准备对它下手。我拿起菜刀慢慢的一刀一刀的切下去，突然我手一滑，刀子一下切到我的手指上，我强忍住疼痛，出去用创可贴将手包住止血后，又拿起菜刀，心想：“黄瓜，看我这一次怎么收拾你。”便小心翼翼的开始切了起来，过来一会儿，我终于把这两根黄瓜搞定了。便开始了下一步，我先打开煤气，将油倒进锅里，再将我买来的肉丝放进去，最后将我切好的黄瓜片放进去，学着妈妈的样子先放一小勺盐，再倒一些醋，并想象着妈妈炒菜的样子推了下锅里的菜。就这样我终于完成了第一个菜，我拿起筷子捡了一块放入嘴中，我连忙吐出来：“好咸！”虽然我炒的菜并不好吃，但是我还是很高兴，因为我会炒菜了。

在我们的生活中有许许多多的第一次，每一个第一次都让我懂得了许多道理，而第一次炒菜让我知道了食物的来之不易和父母劳动的辛苦，在我的人生道路上，“第一次”将陪伴我不断成长。

酒店社会实践心得体会800字 篇30

短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。

社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

确切来说，校园和社会在某种程度上是脱节的，我们青年人仅仅靠在学校学到的知识并不能应付我们即将所遇到的各种错综复杂的社会问题。可以说，适应社会是一门学问，同样也是一门艺术—————一门谁都不能回避的艺术。它需要我们不断地学习和体会，甚至要用一辈子的时间。

我知道，很多事情需要经历了才会明白，体会了才有领悟。因此，不管是不是‘‘赶鸭子上架’’，对于这一次的实习，我首先要求自己端正态度。我主要目的是学习，探索行走社会的做人艺术。

怀着一种学习的心态，我开始了在广州金桥酒店的实习生活，获益匪浅。

一、人际关系总是从沟通开始。

人际关系的力量是巨大的。任何人都有可能成为对你施与缓手的友人，他|她可能是你工作的伙伴或上司，可能是学校里的同学，甚至可能是一位不曾谋面的陌生人。在金桥酒店，我尽量地与他人沟通，并由此享受到了沟通的乐趣。因为注重沟通，同校同学的友谊使我很快地对酒店产生了亲切之感，而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴；领班帮我查找客人的资料以便联系；服务员每天为我提供当天的报纸以便知天下事；工程部的带我上天台参观，熟悉酒店；司机与我们谈笑风生以活跃大脑细胞，让我们以更饱满的精神状态投入到夜班的工作中去；连管理饭堂的阿姨也关心起我的休息和保暖问题上来；而最让我开心的则莫过于外国客人的热情与友善！

都说“异性相吸”，想不到“异国相吸”也是存在的！作为一个实习生，我并不仅仅把自己当作一个为拿学分而工作的学生，而是把自己当作为酒店大家庭中的其中一员，真诚地为客人服务，友善地对客人微笑，及时地送上关切的问候。也许正因如此吧，有时候客人见面，我还没来得及反应过来，客人以及已经主动地跟我打招呼了，颇有亲切之感。

二、适应能力的强弱由心态决定。

因为管家部安排我们实习生上的都是夜班，所以，还没开始工作，同去的同学们就都开始怨声载道了。除了我之外，同去的，在管家部实习的还有另外四位同学。两位是同班的07级师姐，另外两位是同班的08级同学，唯独我一人，是没有跟同班同学一起工作的。为此，我暗暗告诉自己：“这是锻炼你适应能力和自主能力的好时机”。抱着这样一种心态，从一开始因为酒店是环形建筑而迷失方向到后来的“轻车熟路”，从一开始的瞌睡连连到后来的整夜精神饱满，我只需要两天的适应期。直到工作的最后一个晚上，另外的四位同学仍然

逃脱不了瞌睡虫的魔掌，总是嚷着累，嚷着辛苦，说什么再多一天也熬不下去了。工作期间的一个个晚上，她们就是这样度过来的。而我，面对这漫漫长夜，只要手捧一本书，就能看个其乐融融，何愁之有？白天要不不睡，要睡就睡个够；晚上要不不看，要看就看个够，那才叫“做到极致”嘛。因为心态的从容，我快乐地度过了这段实习期，甚至在离开工作岗位的最后一天，产生了不舍之感。

如果要用一句话来概括自己这一次实习的收获，我会坚定地告诉你：“机会是靠自己争取的。”

酒店社会实践心得体会800字 篇31

随着学期的结束，我们随即迎来了20xx年的寒假生活。自从来到了大学，我就一直以为自己来到了最为接近社会的地方。以为，只要在大学中努力的学习，那么在今后即使走上社会的道路那我也不会有太差的表现。

但是，随着在大学中学习的越来越多，我发现自己不足的地方也越来越多。尤其是一些关于社会工作的事情，在大学中仅仅靠老师的教导和前辈们的三言两句是道不明白的。因此，在今年的寒假里，我充分利用了自己大学生的身份，在学校附近的区域积极寻找，并最终得到了寒假在x酒店的工作机会！以下是我对这次社会实践的心得体会。

在这次的社会实践中，其实我在选择和准备上有些不够充分。首先是地点和时间上，寒假到来，在春节前的这段时间里，有很多同学都会参加社会实践兼职，但其他同学很多早就找好了自己的工作，这让他们很快就开始了自己的社会实践。但我却因为经验不晚了大家一步，好不容易才最终在x酒店落下脚来。

这一次找工作的经验让我意识到了社会的竞争性。社会不想学校，在这里，我们必须努力的去竞争、去努力、去赶早。过去在学校总有人为我留一个位置，但到了社会就没有这样的待遇了！为此，我更要积极的加强自己，这样才能尽早的加强自己，让自己投身于竞争中来！

再来说说在工作中的情况，在x酒店中，因为我只是一个短期工作的大学生，所以只有服务员的工作可以做。尽管在一开始的我看来，服务员的工作听起来很简单、很轻松、就像是做普通的体力杂活一样。所以一开始我是有些抗拒的。但是，回想起自己在之前找到的那些工作，和别人相比，我既没有经验，能力也算不上突出，我又有怎样的全力去选择呢？为此，我最终留了下来。但这并不是意味着我认命在这里，我要以这里作为起点，让自己更进一步的走向美好的未来。

如今，回顾自己的这次社会实践。从时间上来说，确实很短，仅仅不过半个多月的时间。但从我收获的经验和体会来说，却比我这三年来感受的还要多！在工作中，我学习到的不仅仅是怎么去完成自己的工作，更是学会了怎么去做好自己的职责。作为服务员的职责，作为x酒店一员的职责！团队的精神，这就是我在此次实践中最大的收获！

在这个团结的酒店里，我充分的认识到了团队直接的默契能让团队的力量得到了怎样的增强！尽管我只是其中小小的一员，但却不妨碍我感受这个团队的力量！这份认识，让我真正感受到了社会与学校的不同，在今后的学习中，我会更加的努力，让自己收获更多的成长，并且我会更多的重视对社会的了解。以后，我一定会成为一名出色的社会人才！