《关于前台社会实践心得体会(通用34篇)》
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我于20xx年7月8日到酒店实习六个月,20xx年1月8日实习完毕!
实习已经结束,回忆自己的收获和心得,总觉得自己不管如何还是有所得的吧,不管怎样,虽然我们没有拿到太多的荣誉,但内在的收获的提高是不可否认的,谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧:
1、我学会了如何的做人,尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人,真的我们必须大度的接受,我们必须学会忍耐,不经历风雨不见彩虹,这句话真的的太感人了。
2、无论作什么一定要用心,否则你总是那个大家讨厌的人,不受欢迎的人吧,你要学会察言观色,要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精神。就像我们酒店的一个领班所说:“服务要有灵性,否则自己很难在这里立足”。
3、不要太高傲不要太气盛,要虚心,要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议,这样你的头脑才时刻是清醒的吧,这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获。
4、要学好英语,真的这是感受最深的了,英语在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了,如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油,因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。
5、我收获了一个美丽的回忆和经过,这将成为我人生的一个美丽的驿站,在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。
6、我同时收获了一个生存的技能,以及人生很重要的朋友们,真的我又要感激了!
汪国珍说过:“既然选择了远方就风雨兼程吧!”是的,实习已经结束了,再以后的学习和生活及工作中,又会有新的情况和艰难,但我们必须变的足够的强大和坚强,加油吧,朋友们,我们的未来不是梦,我们的目标在远方,我们的希望在远方,我们的成功在将来,加油吧!我们的未来真的不是什么空想,只要我们有自己!
感谢酒店让我能够学到如此之多的知识,让我拥有如此之多的财富,这将是我未来道路上的基石,感谢学校,感谢陪伴我的同学们!
关于前台社会实践心得体会 篇2
收银员的还是的简单,给客户结账,一些流程,在同事的教学下,我半天的时间也是彻底学会了,一天算是熟练的去运用了,也是不会耽搁客人的排队买单,刚开始学的时候,还收的比较慢,但是渐渐我掌握了技巧,也是可以很快的给客人收银,而且现在大部分都是扫码购物,而且使用现金的比较少,所以也是比以前做收银更加的容易,也是不容易出现收到假币的风险。不过这份简单的工作也是比较的重复和枯燥,刚开始的那几天,我还有些兴趣,觉得新奇,但是经过一周的工作,我就有些麻木了,觉得这份工作真的太枯燥了,不过我还是坚持了做下来。
简单基础的工作,很多劳动都比较的重复,没有太大的意义,我也是明白,如果我没有什么技能,也不会其他的东西,那么我就只能做这一些基本的工作,没办法去做更加有价值的工作,只有能在学校学到更多的专业知识才能让自己可以做更好的一个工作,而这次收银的工作也是让我感触到的一个残酷,有多少能力就做多少的事情,然后拿多少的薪水。明白社会和学校是完全不同的,在学校里面,你学的不好,还有机会来补,但是在社会中,如果工作做得不好,那么就是会被辞退的。
社会实践让我也意识到,我的社会经验也是很匮乏的,对于和人的沟通交流,和同事的相处,我并不是怎么的会,虽然同事也是热情的帮助我,也是告诉了我很多为人处世的一个社会经验,但同时我也是明白,我要学,要去提升的方面是有很多的,我还是个大一的学生,以后大学的一个学习中,我也是要针对我身上不足的地方重点的去改进,让自己的能力提高,能在今后真的毕业进入社会,是可以找到理想的工作的,我在今后也是要去努力,只有不断的进步,自己才能有好的一个机会找到自己想做的事情。
关于前台社会实践心得体会 篇3
艳阳高照,汗水充斥,大包小包的行李拎出学校的大门,我们,这批普通而又特殊的学子开始了大学生涯里最后一个也是最重要的暑期生活。22岁的年纪,花样的年华,在谓之为“学校”的这个地方,浸润了十几年。在这十几年中,我们有过获得成功的喜悦,也有过遭遇挫折的沮丧,但我们更多的时间是在享受着关爱和温暖。我们习惯并享受着这种家的感觉,可人生就是一部精彩的大戏,当我们足够强大之时,当学校自身已经无法再满足我们前进的需求之时,“她”就会毫不犹豫的把我们推出去,为的是让我们接受更大的挑战,享受更精彩的人生。
立足于学校与社会中间地带的我们是迷惘的,我们常幻想着我们身处社会将会是个什么状况,我们会像在学校里一样活的潇洒吗?我们会成功吗······?或许我们都在做着成为成功人士的梦吧。但对社会这个大染缸,我们又有太多的不确定。我们没阅历,没经验,缺乏与人交道的能力,甚至更近一步地说,我们对现实的社会有着巨大的无知。那么,我们这批即将步入社会的“新”社会人,能适应吗?我作为其中的一份子,也有着这样的迷惘,经常会静下心来思考,我的人生方向该往哪走,但随之的是看清这个社会的现实,因而有着太多的想法,也有着太多的无奈。内心想着该如何增强自己适应这个社会的能力,与不同的人交往的能力,处理应对各种突发状况的能力,关于这些我们还有太多需要学习的东西。 自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。 在现今社会,招聘会上的大字报上总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这群学子的社会经验又有多少呢?为了响应学校的号召,拓展自身的知识面, 扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业后能更好地走入社会并及时适应社会生活以及在今后的生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了这次难忘暑期社会实践。
有幸,通过自己的努力,寻找到一处锻炼自己的地方,怀着对新环境的诸多好奇,我为期十天的暑期社会实践生活拉开了序幕。我进行社会实践的单位是乌鲁木齐市公证处,这对于我这个从未走出校门的学生来说是个完全陌生的环境。一开始,我什么都不懂,对于自己所需要做的工作也并没有很深刻的了解和认识。起初的一两天,我常常会犯一些低级的错误,好在有同事和前辈的指导和帮助,我对于自己的工作逐渐有所了解和熟练起来。我在实践单位主要负责收集核对资
料和填写表格的工作,这项工作看似简单,实际上很是重要,尤其是核对资料,不可以出现任何差错,因此需要细心谨慎才能做好。起初我在做完工作后单位的前辈都会帮我检查一遍,以免出现纰漏。好在我平时就是个比较细心的人,工作基本没出什么差错。后来,前辈相信我可以胜任这项工作了,就让我完全负责了。对于自己的细心谨慎我还是很有信心的。因此在后来几天的工作中我的表现还是比较令大家满意的,这让我增添了一份自信。我的暑期实践工作还算顺利,甚至可以称得上得心应手。心怀百分之百的努力,从刚开始的什么都不会,到结束时的一把好手,这其中的变化告诉我,对于前进道路中的无知,不要怀着忐忑的心理,路到了自己眼前,只要你足够努力,尽自己的全力,自然就会直。条条道路通罗马,说的是古代罗马的强大,而我想说,努力可以制造出条条道路,让你通向最终的成功。
在工作的这段时期,听着同事之间的各种交谈,越发的肯定人生就是一部大戏,人,在其中,扮演着各种各样的角色,有成功的角色,当然也就有失败的角色,但与之想关的无不是努力程度的多少。社会就是这么现实,你努力了,或许因为各种原因,你还是没能成功,但如果不努力,换回的只能是失败的结局。通过暑期的这份工作,感觉磨练我最多的就是细心。在以前的生活和学习中,我虽然算是一个比较细心的人,但有时也会犯一些粗心的毛病,可是经过为期不长的暑期社会实践,我觉得自己对待事情变得比以前更加认真和仔细了。这可能是源于同事和前辈的指导以及这份工作的特殊要求吧,虽然我只工作了短短几天,可是养成细心谨慎的习惯对于我将来的学习和工作都是很有帮助的,所以对于前辈和同事的帮助我深怀感激。
除了自身得到锻炼以外,我在单位里对于人际关系也有了一些新的认识。众所周知,社会上的人际交往非常复杂,具体有多复杂,其实短短几天我也并不能了解的很清楚,但也算稍有认识。工作过程中,结识了很多同事,与他们的关系也处的比较好,虽然这个范围比较小,但也算是在社会中与人交往了,在与他们相处相伴的这段时间,学习到了很多,与人交流,待人接物,每一项都是一门大学问,你只有身处其中,才能知道其中的奥妙,而你也只有身在其中,你才能真正的学习到这种技能。幸之,我稍有涉猎,也稍有把握。关于人际交往,我最深刻的体会就是,在交际中,既然有一些东西是我们无法改变的,那么我们就应该
学会适应和接受它们。只有这样我们才能更好地与人沟通和交流,才能更快地适应环境。
以前暑假在家玩的时候总想着时间怎么流逝的这么慢,两个月的时间说长也不长啊,可过起来却是那么的无聊,而工作起来的时间观念就没那么重了,每天八小时的班,总在忙碌与充实中度过,看着一项项工作的顺利完成,想着其中也有着自己的一分奉献,内心的自豪感就会喷然而出。想想,己也能工作了,就会感到很开心。
大学的最后一个暑假,不是虚度,很欣慰。在实践的过程中,学习掌握了很多技巧,有关于工作的,有关于交际的,对于以后的人生都很适用。学海无涯,人只要在这个社会中,就无时无刻的不在学习,在这学习的过程中,我们自身强大了,我们变的更加渊博,我们变的更加有内涵,我们努力的朝着社会人前进,我们奋斗着,我们朝着目标迈进。我想当所有人都这样的时候,我们的社会将更加进步,而我们短暂的人生,也会更加的富有意义。暑假实践虽然只有短短十天,但这十天我过得充实而快乐,虽然很辛苦,但相对于我得到的锻炼和积累的社会经验以及人际交往的收获来说,这点辛苦根本不值一提。这些收获和经验都是我的一笔“无形资产”,为以后真正进入社会起到一个桥梁作用。面对日新月异的社会和日益严峻的就业形势,我们大学生应该转变观念,好好利用暑期社会实践的机会来锻炼自己的能力和积累更加丰富的社会经验。
暑期社会实践对于我来说,是一个开始,也只是一个起点,希望这个起点能帮助我更好地融入社会并不断地学习和成长。学生时代即将结束,一扇大门的关闭也代表着另一扇大门的打开,当我们步出学生这个身份的时候,我们也就成了社会人,走进了社会的大门,相信,我们努力了,就不会白费,在社会的大门里面,我们一定能活出属于自己的人生,自己的精彩······
关于前台社会实践心得体会 篇4
今天是离开新民小学后的第一天。
我看到每一位队员都在转发队伍的推文,以此作为下乡的留念。与学生离别,与舍友离别,与队员们离别,一次次的离别都让人怅然若失。还记得那天文艺汇演结束后,我们队员们都留着多媒体室拍照合影留念。此时有一个二年级的小女孩─翠莹,静静地站在门口等着,她站了很久,很久,不忍离去,而她在想什么呢?我不知道,我便走了过去询问情况。原来,她在等我,她用手语老师教的知识,给我做了我爱你的动作,那时候的她很害羞,很腼腆,用真诚的眼神望着我。我偷偷地回过了头,没敢看着她,而与此同时泪花在眼眶里打转。
十天的感情,我不知道那是师生情还是友情,但我深深地感受到,那感情真挚如碧玉,也炙热如火。感谢那个,感谢那群真诚的人。
关于前台社会实践心得体会 篇5
当我在学校的,我问了不少的同学,看一看他们是参加了哪种社会实践,我得到的回复大部分都是去一些大城市里面打零工,可寒假去打工不方便啊,而且再过不久就得过年了,我决定就在老家附近找一个事做吧,这样也少了很多顾虑。按照计划,我原本是要和我的高中同学一起去找事做的,可变化实在是太多了,最后我只能独自去寻觅一份。我看过不少的兼职广告,也找过不少的中介,不得不说现在的骗子还真不少,要不是我时刻堤防着,怕是要被骗不少钱。好在经过一番折腾后,我还是找到了一个店子开始了工作。
这个店子是一家饭馆,我在这里就是一名服务员,每天的工作就是负责点菜、上菜、清理卫生等等。这家店每天的生意还是比较火爆的,虽然我一天的工作时间只有六个小时左右,但是我还是感觉到了深深地乏累,一是因为我对服务员的工作还不够熟悉,所以有很多业务我不清楚,碰到一些复杂的问题我也不知道怎么去解决,还得去问店里面的老员工,二是一天天的基本就什么机会坐下来,一直都疲于奔波在店内,给顾客们服务,站久了自然而然就会觉得腰酸背痛的。我最开始工作的时候,还出现了不少事情呢,因为我服务不够热情和主动,所以店里面的领班也批评了我几次,有几次我还差点把碗给摔在地上,这弄得我一直都是心惊肉跳的,好在工作了一段时间后,我也是熟悉了这种生活节奏,工作起来也没有感觉很累了。
这一次的工作经历,让我理解了工作的不容易,也体会到了钱不是那么好赚的,之前问爸妈要生活费的时候我还是理直气壮的,可我现在花钱却感到了分外的心疼,因为我工作了这么久也没有赚到多少钱,所以以后还是老老实实的把学习弄好吧。
关于前台社会实践心得体会 篇6
暑假期间,我在燃气公司进行了实习。时间是xx年7月25日至8月28日。实习期间努力将自己在学校所学到的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间不迟到、早退,认真完成领导和同事们交办的工作,得到领导和同事们的肯定,同时也发现了自己的许多不足之处。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习期间我被分配在公司办公室实习,办公室在一个机关中,是沟通上下、协调左右、联系各方,保证机关工作正常运转的枢纽。能有机会在办公室实习对我来说是一次很好学习的好机会,同时也是一场挑战。作为一名助理,我的主要工作具体方面包括文件发送,电话记录,指令下达,传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察,因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。
刚开始去的时候,还真的有点不适应,感觉自己什么都不会做,还好后来在老师的鼓励和帮助下,我也开始有了点感觉,对公司环境开始渐渐适应了。由于以前在学校里的时候条件的限制,我对日常办公自动化和工具维护这两个方面接触的比较少。虽然大的服务器、激光打印机、传真等我都见过,但是都没有具体的'操作和维护过,所以对这些方面我都只有一个大概的印象而已。不过后来在老师的一一介绍下,我对一般的打印机和传真等方面都有了一定的了解。在开始的工作中,由于对人员和工作环境还不太熟悉,因此工作效率比较低,也出现了一些错误,比如发错报价单、文件指令下达效率低等,但是经过后来的弥补,没有造成经济损失,同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,了解人员关系,适应企业环境,渐渐比较熟悉的掌握了业务技能,后面的类似工作便能应付得比较得心应手。由于业务方面的熟练,企业领导对我提高了信任程度,并且交给了我一些较为复杂的工作。
在这里通过协助同事们工作,我学到了办公室的一些日常事务管理知识。这里经常组织一些活动,通过组织和参与对我的组织能力和处理事情的能力有了很大的提高,并有机会参加一些社交场合,对自己以后的发展也奠定了一些基础。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化。
关于前台社会实践心得体会 篇7
终于到了进入车间实践的日子了,大家的心情都十分的激动,一方面我们昨天学习的理论知识终于派上了用场,而另一方面,车间是第一生产线,是产品的诞生地,我们来到车间工作,那么就是近距离接触产品,对于丰富我们的理论其实有很大的帮助。
在负责人的带领下,我们来到了车间,换上了专用的工作服,看着工作服的胸口上的企业的商标,想着我们现在就是这个厂的一份子,顿时浑身充满了干劲。男生们不需要人提醒,主动就开始搬运货物,看着他们认真工作的样子,我们女生也斗志昂扬,绝对不要输给男生。我们3位女生跟着一位老师傅来到仓库,他给我们的任务是清点零件。我们觉得这种简单的工作绝对难不倒我们,于是便信誓旦旦的对老师傅保证,一定圆满完成任务。一开始我们都非常认真仔细的清点,但是渐渐的觉得这种机械的清点的枯燥无聊。老师傅也看出了我们变得有点不耐烦了,于是准许我们休息一会。然后,我们就来到了男生工作的车间,看看他们的进展如何。
车间的工作环境的确是很艰苦,光是嘈杂的噪音你就受不了,震的耳朵疼的嗡嗡发响,还有那看似很美很浪漫的“烟花”——滚烫的飞溅,男生经常会被烫的一惊一乍的。在他们周围,我们看到了一些年轻的脸庞,据了解,他们才18、19岁,因为家境不好的原因,需要出来做工补贴家用。看着那些比我们年龄还小的工人们在高温的环境下依然一丝不苟的坚守自己的岗位,认真的工作。他们的工作比我们要重的多,再想想我们意志的不坚定,我们觉得很惭愧。
于是,我们立即返回仓库,这下没有人抱怨工作无聊了,一个个都在认真的工作。别看数零件的工作看似简单,其实还是需要耐心和细心的,我在数钉子的过程中,差点就将两个不同型号的钉子放在一起了,幸亏发现的早,不然任这个错误犯下去可是要出大事的。于是,我虚心接受了老师傅的教导,定下心来完成我的任务。
工作了一个上午,我们的效率还是不错的,老师傅都直夸我们做得好。到了工厂的休息时间,老师傅发给我们几瓶冰红茶让我们解渴,冰冰的水喝下去确实解了暑,让人通体舒爽。老师傅告诉我们,这个厂的工作环境也许不如其他的地方好,但是对员工的待遇还是不错的,每天工厂都发冰镇的饮料让工人们解暑,而且每个人都不限数量。不仅如此,厂的领导还经常在生产第一线督促指导,并且对生产第一线的员工便是慰问,这让工人们深感温暖,也更拼命的为工厂效力。到了下午,老师傅让我们去车间看看工人们的安装零件的工作,他告诉我们虽然这种工作看似简单,其实需要熟练的技术,不要看一些工人们才20多岁,但是其实他们已经有7、8年的工龄了,不然工厂不会把他们放在第一生产线上。我们昨天虽然学习了基础的理论知识,但是看着他们熟练的操作,精准到不出一丝差错,我觉得这单靠知识是远远不够的。
老师傅考虑到我们的实际情况,于是让我们帮着工人们打打下手,也好看看他们是如何操作的。而另一边,男生们的工作也进行的如火如荼,我们看着他们的汗不停的滴下,但是他们两个没有一个人叫苦叫累,我们顿时觉得这次的实践活动确实让我们成长了不少。我们知道了身在岗位上就要对工作负责,即使是再简单的工作,如果想做好其实也是不容易的。
关于前台社会实践心得体会 篇8
系部名称:
专业班级:
实践单位:各大超市
1、实践时间:20xx年X月X日至20xx年X月X日 共X天
2、实践目的:身为大一新生,本次实践的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,这对我是一个挑战,并且我也学到了与别人沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。
3、实践内容:20xx年X月X日至X月X日,我在X各大超市从事饼干促销的工作。
首先,通过招聘广告我联系到销售饼干的业务员,面试后,业务员接受了我的实践请求。
我的工作时间为早上8点到中午12点,然后再从下午3点到晚上7点。我有一个同事和我一样是在校大学生,由于我们以前都未做过这方面的工作,所以前几天业务员同我们一起上班,教授我们一些促销技巧以及注意事项。
起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事和我一样也很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我们也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外,我还是觉得这次实践时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年寒假我还会继续我的社会实践旅程。而且我要找一个与我的专业对口的工作。进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人
4.实践结果及总结体会:通过这次实践,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情,不得不佩服商人们的智慧。还有,就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、赠品制、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。迎合顾客的心理是很关键的,也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质。我们依然要不断摸索,即使是有丰富经验的老销售员,不断的学习才是不断进步的捷径。
这次实践是在销售这方面的服务业,使我走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。
这次实践,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
几十天的实践很快结束了,虽然挣了不到一千块钱,却挣到了用一千块钱买不到的经验和生活。
关于前台社会实践心得体会 篇9
首先我很感谢公司给了我这样一个机会,对我而言,这不仅仅是一个工作的机会,还是一个学习的机会。还在求学的道路上的我能在高略电子科技有限公司工作,是我的荣幸。
对于社会还有公司而言,没有工作经验的我就是一张白纸,什么都没有,什么都不会,但是公司内部的每一位都对我很好,都很耐心地教导我,应该去做什么还有应该怎么做。在学校,我读的是工商管理这个专业,虽然我还没有毕业,可是我已经在公司中体现到书本上所说的,在我这个上班没多少天的新人看来,公司内部的'凝聚力还是很强的,因为公司内部的目标比较明确,一致性很高,这是有利于提高工作效率。再者我觉得公司内部非常融洽,令我有一个“家”的感觉。
作为一个前台,上班的几天以来,我发现自己工作上有一些问题存在,做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四、进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。为此,我对自己作出如下建议:
1、作为一个前台,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力去提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果。
4、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
关于前台社会实践心得体会 篇10
寒假如期而至,这是我中学生活的第一个寒假。如果你想丰富寒假生活,你必须在学习的同时积极参与社会活动,这样你不仅可以增加你的'社会经验,还可以改善你的人际交往,扩大你的社会接触,增加你在社会竞争中的个人经验。锻炼和提高自己的能力,使自己毕业后能够真正步入社会,适应国内外经济形势的变化,处理好生活和工作中的各种问题。
这个寒假,我在一家日用品有限公司工作,对此我并不陌生,因为每年暑假都会出来参加社会实践工作,但寒假没工作过。在这个寒冷的节气里,它给我的工作增加了很多麻烦。我的部门是餐具包装。对于出口型公司来说,所有的要求都非常严格,这就要求我们在工作中要极其小心。
我们负责机器清洗和包装后期制作的餐具,这在每个环节都很重要,熟练的人可以提高产品的质量和数量。可能刚开始很难适应工作,但是很重要的一点就是摆脱它学生风味不要把当学生当成做错事的借口。但毕竟工作比在学校工作累多了。比如要早起吃早饭上班,这也是对我们这些喜欢睡懒觉的人的一个考验。晚上和下班后天黑了。每天拖着疲惫的身体回去,累了就咬紧牙关,因为不肯屈服是我的性格。
通过这个寒假的实践,我可以理解父母的辛苦和工作的难度。明白更多的道理,在社会实践中,要要求我们把在学校学到的理论知识运用到客观实践中去,这对我们学到的东西是有用的。如果只学不练,学了等于零,理论要和实践结合起来,为以后找工作打基础。善于和社会上的人交流。工作一段时间后,我认识了更多的人。如何与人沟通好,需要长期的练习。与同事的沟通同样重要。人在社会上会融入这个群体,大家一起努力,让自己的工作更加和谐,事半功倍。你要倾听,要有耐心,接受别人给你的意见。
我们不仅要学习在学校学到的东西,还要在生活中通过实践其他知识来武装自己,这样我们才能在竞争中脱颖而出,表达自己。很多在学校读书的人说宁愿出去打工也不愿意在学校读书,而已经在社会上的人宁愿回炉重建。我们上学,学习先进的科学知识,为了将来更好的融入社会,贡献自己的力量。今天要努力掌握专业知识,明天可以。
这个寒假对我来说意义重大。这是我上大学以来的第一个寒假,所以我必须回家和父母亲戚一起过春节。但是班里很多同学都跟着学校的领导老师去外地打工。于是我想:回家和父母商量,准备找工作。我妈听了这个想法后对我说:无论如何,你到处都这样做。还不如在我们物流工作!我想了想,也是这么想的,就同意了。
一开始我以为物流是把东西和货物从A地运到B地,谁知道到了公司就复杂了。早上,请通知店主货物已经到位。请过来取它们。然后,趁车主来的时候,统计一下每张票的总金额。有的有收款,有的没有收款,只有运费,一定要看清楚。我妈让我数了好几遍,别搞错了。我发誓说:妈妈,别担心,我已经不是小学生了,而且我还会犯错。一票算的话,两票不一样。我还在想:你真的会犯错吗?我来快速算两遍。唉,真的错了。还好又改了,没有继续犯错。
车主到了,会帮车主找到他要取的货物。有一次,为了找货,我把货都翻了一遍才找到。每张票都有票号,每张票的票号都不一样。门票的数量可以从几张到几十张不等,所以我们必须找到足够的作品。每次送走一个发货人,心里都会涌出一种满足感。我就这样工作,直到年底我爸接到放假通知。一放假,我的家人就想& ldquo我睡不着。因为太累了,每天早起变得贪吃。
假期的社会实践给我最深的感受是,无论发生什么事情,只有亲身经历,才能有真实的感受,才能对它有更现实更深刻的理解。还有一点就是父母每天都这样太辛苦了。一年到头都没有假期。我们的生活学习条件来之不易,我一定要好好学习,让父母以后过上更好的生活!
关于前台社会实践心得体会 篇11
酒店前台的社会实践报告第一条范本是一张白纸。只有通过实习,我才能欣赏社会,欣赏生活。在前台这个卑微的位置,我能感受到社会上的人情。我在积累社会经验,学习生活方式,了解人际关系的复杂性,这是整个实习过程中最宝贵的部分。在整个实习过程中,我不仅看到了自己好的一面,还毫无保留地放大了自己各方面的缺点和不足,以至于关注到了自己从未注意到的东西。
也许,在外人眼里,前台的工作很简单。事实上,这项工作的程序复杂多样。在这三个月里,我发现,要做好工作,心态必须调整。无论工作繁重还是闲散,都要以积极的心态完成每一项工作,而不是抱怨;犯错的时候,想尽一切办法弥补错误,而不是逃避。重要的是说酒店前台的工资一般是底薪加提成,也就是说住酒店的客人多,自己的工资也高,这是鼓励大家努力工作,加班加点的动力。
作为一个初出茅庐的新人,工作中难免会出错。幸运的是,我的经理和同事并没有很责备我,而是给了我安慰和鼓励,这让我很感动。遇到这么开明的老板和同事真不容易。感谢一位年长的同事告诉我,无论在什么样的环境下,我都要记住三点:勤奋、耐心、不耻下问,这些我都会永远记在心里。
实习现在结束了。这是难忘的一天。有苦有乐,有汗有苦,很难用一两句话解释清楚。这三个月很短,但过程很长。我要好好总结,强化自己的不足,重新组织信心,迎接新的开始。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,这些东西是我在课堂上学不到的`。
接下来的两年,我会继续在学校学习,因为下一阶段的学习也和这次实习有关,所以也为我以后的学习打下了一定的基础。最后,我要感谢酒店的所有同事和经理,感谢你们在我实习的两个月里对我的关心和照顾。我从你身上学到了很多,希望酒店越来越好!
关于前台社会实践心得体会 篇12
爸爸妈妈带我来到了中国最大的哈尔滨亚布力滑雪场。一到滑雪场,从远处看似乎是一片白色,从近处看才能看清有人在滑雪。
到换鞋处,我迫不及待地换好鞋,妈妈给我戴好帽子围巾手套。我请了一个叔叔当教练,教练先带着我滑了一下,再教我怎样刹车,膝盖往里靠,脚自然形成一个倒“V”字形;又让我自己滑了两圈,对我说:“我们先去坐滑雪缆车到山顶。”不一会儿就到了山顶,教练说:“抓好我,我们就要滑下坡了。”然后抱着我就往下冲,非常爽快,就像在雪上飞翔……,最后一圈,教练带着我从独立坡冲上去,猛地一冲下来,我大喊了一声“啊”,就浑身发抖,教练连忙问我:“怎么了,有点怕吗?”我回答:“是的——我有点怕!”教练看我的手已经冻得红得发紫了,就问我要不要回换鞋处,我说好吧,没过几秒,教练就带我回到了异常温暖的室内,找到了爸爸妈妈,教练说:“她滑得不错。”
这次滑雪虽然很冷,可是我知道了滑雪是怎么回事。
关于前台社会实践心得体会 篇13
今天,我非常荣幸地参加了由院团总支组织的志愿服务环保活动,参加这个志愿服务活动使我感触颇深,受益良多。
然而就在几个小时前,当我刚得知要去老校区菱湖公园捡垃圾的时候,我是很不情愿的。因为我本打算趁着下午没事好好休息一下,然后看看高数教材呢。可是从班长的言语中我却感到这件事情是不容推卸的。因此,我还是接受了,虽然自己的心中仍然有一些抵触情绪。
当我们活动人员来到菱湖公园后,我感到自己的心情有所转变,尤其是当我看到了菱湖公园的靓丽风光时,我的心中泛起了点点喜悦!然而当我们驻足观赏时,却发现在路旁、在一些不起眼的角落里有一种很不和谐的因素———垃圾。我想,在这个休闲娱乐的人民公园里,垃圾破坏了公园的整体美。于是,团总支的学姐学长们开始给大家分配捡拾公园里的垃圾的任务。
我们以班级为单位分组,自觉地捡拾起公园里的垃圾。确切的说,应该是边捡垃圾边欣赏道路两旁的风景吧,活动似乎变得更有情趣……我们的行为似乎得到了游客群众的很大认可。特别是当我们看到路旁休闲的老爷爷老奶奶们向我们投以微笑时,我心中的自豪之感便油然而生。我心中是这样想的,此时此刻,我已经成为了环保小卫士了。更令我们感到欣慰的是,路旁的小孩子们看到我们捡垃圾的时候,也自觉地加入我们的队伍中来,这使我感到我们的行动是非常值得的,因为我们在用自己的行动来宣传环境保护的重要性。我想,我们能为社会做出一点微薄的贡献,虽然汗水浸湿了我们的衣服,但是,
我们心中却是甜蜜的,我们是幸福的。
志愿服务活动持续了一个多小时后,我们接到通知,说准备回校,大家就开始集合了。虽然,我们没有能把公园里的垃圾收拾完,可我们大家觉得这次活动还是挺有价值的'。因为,这次志愿服务活动不仅使我体会到做为一名环保卫士身上所肩负的责任,为社会服务的重要性。同时,也给予了我一些书本上所无法获取的锻炼丰富的社会实践能力的机会,拉近了我们作为大学生与社会中间的距离,更加加深了我对作为一个“社会人”的理解。
总之,我心中这样想到,我以参加此次服务活动而倍感自豪。同时,我也要呼吁,更多的人参与到环境保护的行动中来。毕竟,环境保护应该是整个社会的共同义务,在今后的日常生活和社会实践过程中我们大家应该自觉地珍爱我们的美好的共同生活的环境。我们每一个人都应该积极地参与到环保的大浪潮中去。我们应该影响更多的人参与到这个重要的活动中去。我想,由于我们的行动,已经影响到更多的人加入到环保的行列中来,并将影响更多的人,走向社会,走向实践,呵护我们美好而又唯一的家园!
关于前台社会实践心得体会 篇14
星期五下午放学,爸爸妈妈和我去武陟红艳阿姨家。到红艳阿姨家以后,我就发现了地上有好多的青菜,我就问阿姨:“你家咋这么多青菜呀?”阿姨回答我:“明天早上你和哥哥姐姐,一起去菜市场卖菜吧?”我说:“好呀。”第二天早上,起的很早,爷爷帮我们把菜送到菜市场,我们就开始了卖菜。
“卖菜了,卖菜了,一块钱两把,一块钱两把了!”我用力地叫卖着。我的叫卖声吸引来了我的第一位客人:一位老奶奶走过来了,问:“青菜几块钱一斤?”我赶紧说:“一块钱两把。”老奶奶说:“给我拿两把。”我用袋子装好了青菜,给了老奶奶。老奶奶给了我一块钱。我的第一次生意顺利地完成。姐姐也顺利地挣到了一块钱。我的第二位客人也是一位老奶奶。这时候,我已经挣到了两块钱,姐姐才挣到了一块钱。我的第三位客人是一位阿姨。姐姐在那吆喝:“一块钱三把,一块钱三把,”阿姨说:“我要三把菜,”姐姐把菜拿给了阿姨。我就说:“阿姨,给你个塑料袋吧?”阿姨笑着说:“不用了。”阿姨给我钱之后拿着菜就走了。等了大半天,一个客人都没来。一直等到妈妈来。我们才卖了五块钱。这时候已经快中午了。然后,爸爸妈妈和我要走了。我要跟他们告别了。就这样,我的卖菜的“生涯”结束了。
通过这次卖菜行动,我知道了挣钱很不容易。我明白了爸爸妈妈挣钱都很不容易。所以,我以后不乱买玩具,认真学习。回家后,帮爸爸妈妈干点自己能干的事。比如说:给爸爸捶捶背,帮妈妈擦擦桌子......
关于前台社会实践心得体会 篇15
两个月的前台接待岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断积极的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:
这段时间,我的主要实习岗位是前台接待,因此对于这份工作认识最深刻:前台接待是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……
作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的'心态。
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及客人。但是在会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的x些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
关于前台社会实践心得体会 篇16
周二我班在正副班主任和体育老师的带领下,来到美洲滑雪场滑雪。在老师及工作人员的指导下大家带好滑雪所需装备,由专业人员教大家基本的滑雪要领。在掌握了基本要领后大家开心地滑起雪来。
通过这次活动,大家收获了贴近自然、放松心情的快乐,孩子们非常兴奋,他们完全沉浸在了美丽的“雪景”中。有的尽情地拍照留下美丽的'“北国雪景”;有的尽情地与雪亲密接触;有的虚心向工作人员请教滑雪的技巧准备大显身手。拥抱自然让来自不同家庭的孩子们更加亲密了。滑雪是有趣的,但也是需要技能和勇气的。很多同学都是第一次站在苍茫的“雪海”中,大家手挽手地挑战着自己。相互鼓励、相互搀扶、相互帮助,这些感受应该是这次活动最动人的`情境,也是这次活动的主要目的,让来到不同家庭的孩子们慢慢熟悉起彼此,也为接下来要一起度过的六年时光打下了基础。这时候的温暖不是微弱的阳光,而是摔倒时同伴的一双手、一个肩、一个拥抱。这次滑雪活动是成功的,它让我们彼此之间增加了了解,促进了同学之间的友谊和默契,更增加了整个班级体的凝聚力。更让大家惊喜的是,平时严肃的老师滑雪滑得非常好,原来他不只是会组织管理,还是个很会玩很有情趣的老师。通过这次活动同学和家长对老师除了敬畏更多了几分喜欢,这真是有效地增进感情的方式!
同学们从活动结束的那天起已经开始憧憬下一次的滑雪活动了。
关于前台社会实践心得体会 篇17
在还没暑期放假的时候,我就得知我很荣幸可以来到联通分公司集团部进行暑期实践的活动。这份工作充满了挑战性,工作期间也发生了很多不尽如人意的地方,但我还是从这份工作中积累了丰富而宝贵的工作经验。
刚开始来上班的时候,还没完全调整好自己的工作状态,刚接触到这新环境,自己多多少少都有点紧张,做事情的时候还没能完全放开手脚,身边的同事也并不怎么认识,但这时我并没有气馁,我努力做好师傅给我安排的工作,和同事一起完成当天的工作任务,慢慢的我开始融入了这个和谐的团队。我这个部门主要负责3g天眼的推广,联通业务的扩展,联通客户的跟踪服务等任务,而我主要负责的工作就是和师傅出去了解下3g天眼的推广和安装,这份工作虽然看似简单,但其中却充满了学问,让我受益匪浅,同时也让我了解到了自己的很多不足,需要我以后努力去改正和学习。这是我自己总结的几点需要我自己注意的地方:
1、首先需要培养自己的礼貌意识。
联通公司是属于一个服务行业,在带给客户各种通讯服务的同时,更要提高自己的服务质量和水平,礼貌就是个必不可少的功课。平时和师傅外出调查安装摄像头的实地情况的时候,礼貌的与人沟通可以使我们面对的客户更加容易接受并且有助于我们工作的高质量完成。
2、其次要提高自己有关通讯方面的专业知识。
我的工作虽然不怎么要用到平时上课的专业知识,但我从师傅和客户交谈的时候,我就发现我有很多这行的专业用语我是不了解的,课本学习的知识只是基本的理论知识,以后要很好的做好这通讯行业的话,就需要我学会把课本的理论知识运用到工作当中来。
3、最后做事要学会总结、学会忍耐、学会感恩。
每个人来到一个陌生的环境后都会有一个认知的过程,从不知到知之,肯定有个学习的过程,其中会有很多琐碎事让你做,有很多重重复复的事情要你去解决去学习,这样你就要有耐心,不烦躁,当做一件事心中有怨气的时候,这势必会影响工作的情绪,所以当工作到烦恼的时候学会调整自己的情绪这必不可少,一个人要想进步,总结也必不可少,这样你才不会重重复复做一些自己很容易做错的事情,才可以了解到自己的不足之处。
关于前台社会实践心得体会 篇18
实习的时候我去了一家酒店里当客房服务员,时间不是很久,仅仅是x个月的时间,但在这x个月里我感受到了生活里的酸甜苦辣,步入社会开始工作,远比在学校里学习要难的多,不论是客人还是领导,对你的要求都的非常高的,做的不好就是不行,没有什么别的解释,也不需要解释,我能做的就是对他们指出来的不足之处进行反复的练习,不断的练习,直到把这些不足弥补回来。工作总是辛苦的,很多时候我都想要找人倾诉,但又不知道和谁去说,也有很多次想要辞职,但是想起父母还在努力的工作,他们从来没有在我的面前有过不想上班的想法,从小便教导我,让我学会坚强,事情不可能什么都如我所愿那般发展,所以每当这个时候我都会捏紧拳头继续投入工作之中,用更多的工作来麻痹自己。
酒店客服,这份工作并不算轻松。每天的工作就是负责收拾退房客人的房间,一般酒店都是在下午x点之完成退房,而在下午x点之前,是不予居住的。我要做的就是在这x个小时里把房间里的床单、被褥都拆下来,换上一套新的,还有鞋子也要重新摆放收拾,如果是用的一次性的那种纸鞋子,那么就需要重新准备好鞋子,根绝居住的房间进行更换,单人间放一到两双鞋子,双人间放三到四双,多出来的鞋子是作为备用的。房间里的杯子是要洗x遍以上的,我从不敢偷懒,我之前听过一个故事,是说一个留学生在日本打工,那边要求餐具洗x遍,但是他却偷懒了,被店家知道后,直接开除了他,还因为这件事,整个城市的餐厅都不愿意收他做事,他也因此不得不换一个城市。虽然这个故事有一定的虚构成分,但是我一直都是把这个故事的结局当做是警告,每次洗杯子我都是清洗的非常干净,洗x遍以上。并且把杯子烘干,不留下水渍。
铺被子是一个体力活,也是一个技术活,要把杯子铺的工整,不留一丝印痕。就像是一面白墙一般平整,垂下来的边角也得弄的整齐,不能有皱痕。基本上一整套客房整理下来,需要半个小时左右,而我需要处理好五间房的卫生。所以在下午x点到x点这段时间里,是非常忙碌的,但我也因此而得到了很好的锻炼。回想起在家的时候,母亲也这样给我叠被子,整理房间,每天如此,从不改变。我又怎能才做几天就觉得苦,觉得累呢?我已经不再是温室里的花朵,不再是象牙塔里的学生了,步入社会,我已经成长。
关于前台社会实践心得体会 篇19
到今天寒假已经结束两个多月了,但寒假里那十天社会实践的经历却依然历历在目。我为张裕葡萄酒公司做终端超市春节前酒水促销情况的巡查。走遍滨州市六县一区15所超市,我所得到的不仅是填写在表格上的巡查结果,更重要的是我对超市的经营以及滨州市各县区的发展情况有了一个大致的了解。
从对我们进行简单“培训”的张裕葡萄酒公司销售部经理口中,我大概了解到,超市促销用的堆头、围档以及颈标(针对酒水)的经费是由厂家提供的。而我们这次巡查的目的就是为张裕公司提供各超市促销的真实情况(如堆头大小、端架个数、促销人员数量及表现等),以便将结果与超市呈报的数据进行对比,来决定下一年度是否继续在该超市促销商品。
关于促销的另一个重要方面就是产品的摆放。就张裕葡萄酒来说,在普通货架或端架上,如果颈标悬挂不齐甚至酒瓶东倒西歪或者落满灰尘,不管促销人员多热情地推荐,消费者早就打心底里否定了这个商品。当然,出现这种商品摆放情况的超市,其促销人员一般不会太热情,甚至可能没有促销人员。
另外,这次巡查还带给我远超出超市经营之外的知识。
首先我第一次弄清了自己已经生活过十九年的滨州市的布局:沾化县和无棣县东西毗邻,在滨州市的最北面,北临渤海。从无棣县一路往南依次是阳信县、惠民县和邹平县;从沾化县往南是滨城区和博兴县。博兴县和邹平县就像滨州市的两条腿,中间是淄博市的桓台县。
走过个县区的大街,便能明显的感觉到它们彼此之间不同的人文气息,当然还有经济发展水平。
除去繁华的市区不论,六县之中给人感觉最好的当属经济最发达的邹平县。20xx年邹平县在全国百强县中排名十九。坐上去邹平县的县际班车便感觉到一点奢华,其班车是六县班车之中最豪华的,车上的邹平人总让人觉得他们有一种傲气十足的优越感,这大概就是物质上的充裕在精神上的反映了。
第一次到邹平县城,隐约能看到一点大城市繁华的气息。走过其主干道之一的黄山二路,便可发现其经济发展水平绝不只是略高于其他县。肯德基、一条街三座大型购物广场是其他县城没有也不可能有的。邹平县的发展方向完全超越了县级而朝向市级。
众所周知,人们在满足生存资料、发展资料需求的基础上,才会追求享受资料的消费。走完黄山二路,我很惊讶地发现,这里的鲜花等装饰品特别畅销,而这类商品在我所在的沾化县几乎被列为了奢侈品,挣扎在温饱线上的劳苦大众没有闲情逸致去买束鲜花来欣赏。这是让人心寒的差距。
比较邹平县和沾化县,出现这种差距有点让人费解但又在情理之中。
沾化县北临渤海,有大片的沿海滩涂和芦苇湿地,西部有徒骇河流经,淡水资源丰富,地势平坦辽阔,土壤肥沃,种植历史悠久,有丰富的种植经验和技术,还有特色农产品——冬枣。可以说沾化县无论发展渔业还是种植业甚至是造纸业等工业都有得天独厚的优势。然而,沾化县的渔业还停留在家庭式发展阶段,完全没有形成规模经营,海产品未经深加工便售出,毫无附加值可言。再将特色农产品冬枣,县里为了打造冬枣之乡的名声确实耗费了巨资,比如为了方便冬枣出口,负债建起了大高航空城,年年举办冬枣节,其初衷明显是为了沾化县的经济发展,但经济发展仅靠这些环境建设是远不够的。这些年枣农积累了一些经验,尝到了一点甜头,便开始有点晕了头,无节制的喷施有机肥、叶面肥、果面肥,结果,“维生素丸”活生生变成了“毒药丸”,农药残留严重。这不是自毁名声,而是确实希望沾化政府可以加强管理,重视质量,形成规模经济。
对于邹平县,我不甚了解,但从地理位置上看,它毗邻工业发展城市——淄博,这大概是其经济发展中不可忽视的因素,但这只是外因,内因才是决定事物发展的关键因素。
除了邹平县,对其他县也有一些大致的印象。把滨城区排除在外,我所感到的六县经济发展水平大致是邹平县、博兴县、无棣县、沾化县、阳信县、惠民县,不知道这结果与实际情况是否相符。
这些大致就是我寒假打工的所见所感所得了,收获颇丰!
关于前台社会实践心得体会 篇20
七月的骄阳,沸腾啦我们青春的热血;无悔的选择,辉煌啦我们年轻的岁月。我们带着朝气蓬勃来到啦人民最需要的地方,奉献我们的美丽青春,燃烧我们的激情岁月;我们微笑的脸庞和飒爽倩丽的英姿,伴随着这短暂而充实的七天社会实践,定格在时间的长廊中,亘古不变。
社会实践,让我们去关注社会,啦解形势与政策的动态,认识自身,认识社会,是一个提升自我,锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中,我们离开啦大学这个象牙塔,来到啦现实的社会中体验社会,体验生活,体验人生;社会实践,让我们贴近社会,去感受最真实的社会生活,体味最真实的人生。
烈日炙烤的大地,滚烫、灼人,却有这样一群人,无论炎热,无视辛劳,坚持做战于一线,他们就是义修队的同学。他们用全面专业的知识与耐心细致的态度为人民解决困难,赢得啦广大人民的好评。一丝不苟地工作态度,让他们可以将工作最大限度地做到最好,让人民最大限度地满意。还有义教组的同学,他们用爱与知识在孩子们的心里播撒希望和梦想的种子,他们用心捧起那些渴求知识的孩子们,让他们看到湛蓝的天空,看到梦想的高度。还有各种调研活动的成员,他们在与群众的接触中,啦解到人民的需求,在文化、经济、教育、卫生等方面深入调查,通过以调查问卷的方式为媒介,互相交流沟通为主体,得到人民最宝贵、最真实的回答与反馈,并总结出最全面、最具说服力的信息。文娱汇演绚烂多姿,每个节目辉煌多彩,都深深吸引啦当地人民,将我们大学生意气风发,朝气蓬勃的精神面貌完美呈现在他们面前,这一切的一切,都凝聚着文娱组每位成员的辛勤汗水,他们的辛勤付出为社会实践划上绚烂的一笔。还在一群这样的人,高调做人,低调做人,无论在什么场合,什么时候都能发现他们忙碌的身影,他们就是通讯摄影组和后勤组。实践之旅,多姿多彩,通讯摄影组见证每个宝贵的画面,并把它定格下来,他们忙碌在活动的最前端。后勤组,无论在什么时候,他们都在默默的付出,为我们提供一个最坚强的后盾,他们隐藏在后端,却提供最强有力的保障和信念,他们是一群最可爱的人。
在整个实践过程中,我不仅仅得到提升与锻炼,更重要的是收获到啦许许多多最真诚的友谊,无论在什么时候,我都能发现那一张张真诚的笑脸,给啦我莫大的支持与信心,让我更坚定前进在社会实践的道路上。小明的经典口头禅,玉兰的经典语录,阿山的经典身材,还有许许多多的人还有画面,都定格在我的脑海中,亘古不变。
社会实践:“传服务火炬,颂无悔青春”,我们挥洒青春,收获啦精神上的升华和珍贵的友谊,它将永远珍藏在我们记忆中,成为人生宝贵的一笔财富。
关于前台社会实践心得体会 篇21
刚开始我是怀着如此期待的心情来到我所工作的工厂——福永太阳能灯具厂。(虽说名为灯具厂,可是产品貌似没有见到与灯有关的……)中间过程心情比较复杂……不过,最后回想还是没有让自己失望的。
我最深的印象是帅哥美女真的好多啊!赏心又悦目。 我所在的工厂位于福永工业区,所以除了我们厂的帅哥美女,其它厂的也很多啊~~·~嘿嘿————大部分都是跟我们一样拥有花样年华的青年。不同点在于我们还在读书消费父母的,而他们已经开始承担起生活的几乎全部责任。还有不同环境影响到思想和言行上的一丝迥异。与他们交谈中除了玩笑还会有对我们这类读书人的些许羡慕,他们认为我们这类大学生很不错,也有后悔自己当初错误的选择。或许,我真该庆幸一下~~我们这类读书的孩子都该庆幸,无论是自己的努力,还是父母的强求。
一些长辈们与我们谈话的时候会尽量避免不好的话题,而苦口婆心的讲一些让我们好好读书的话。这些话很好, 不过,我更喜欢听他们通常的闲话,大部分时间是无厘头的“低俗”(在课本中或者“文明”人的世界里所认为的低俗)的搞笑内容。 之所以喜欢,除了这样有更轻松活跃的气氛外,我也能从中了解到他们的生活,他们生活的圈子,还有一些各地的风俗等等。 但是他们偶尔“正经”的说话,却能如此深入人心。他们的无奈及对生活的坚持,他们有后悔,有自卑,但是还是尽全力让自己活得很快乐,很强大。有时候不太理解他们的不反抗,有时候似乎也懂得他们之所以"自甘堕落"理由……他们也有自己的生活圈子。一个只属于他们自己的快乐的生活圈子。那些所谓高尚的人是永远不会懂的。他们的鄙视在他们眼中只是一种矫情和做作。
他们会很真诚的赞扬并教育我们这些“有前途的年轻人”,每次有人称赞我很了不起考上大学的时候,我都是低头笑而不语。自己明白自己到底有多“优秀”。明白我们这类大学生的数量也是多么的惊人。
还有我记忆深刻的就是那里的小吃街,种类繁多,价格便宜,分量大。(只是算不上物美价廉……)四元的饭两荤两素!强吧!但是就在不远的深圳市中心,四元还不够吃一个汉堡。可是还有人选择吃一元一份的炒粉或者稀粥。而且是几乎天天这样吃。虽然那些饭让人吃了一顿就不想吃第二顿 ,但是总比那些炒粉稀粥有更多营养一些的。我尝试过吃几天炒粉和粥,我的感觉是我是难民。真的不知道能有一个什么更好的词来形容~
再就是工作,我们打暑假工的工厂是一家外企(先前说过的),工作时间相对而言还算好的,每天白天工作八小时,上午:8:00——12:00 下午:13:00——17:00 晚上想加班的话一天三小时,从18:00——21:00。双休日不上班。相对于附近的很多其他工厂而言,我们是非常轻松地,工作环境还好,所做的工作也是比较轻松的。但是,我们暑假工还是很不适应,也确实觉得比较辛苦。记得我当时就在秋秋签名上写过一句“晓宇以后要乖乖听话,好好读书”那绝对是当时最真心的话!
体会一份艰辛,才明白生活的来之不易。我们没有理由如此挥霍,挥霍父母的血汗钱。有本事就该挥霍自己的,更了不起你给钱让父母挥霍。更伟大者,捐钱让更多的需要帮助的人得到生活的保障。在这一点上我得承认,之前我是惭愧的。希望不要有很多人跟我一样也是惭愧的。
再说说工厂的一些事吧。对于那些产品的生产过程怎是一个细心了得。稍不留神太阳片就会破了,那些买进的产品,一点点刮痕可都是不合格的。成品是很神奇的,生产线上的工人即使你懂得如何做每一道工序,也不知道产品的原理究竟是什么?为何在灯光或者太阳光下那个小铁人就会自己骑自行车呢?那个蝴蝶就会飞起来呢?那个……呢?或许,这就是为什么该厂的办公室人员比生产线上的工人还要多的原因。
先前说到是一家外企,那就说说我了解到的有关该该企业的情况,该厂于二十年前由一位英国商人建立,企业办公楼设在香港,那里都是办公室人员,而生产部门在深圳,就是我暑假工作的地点。产品主要外销,大客户在美国和德国,而深圳厂区的高层中就有几位foreigners,所以经常能看到他们,有时候听到他们的交谈并且是说有关专业化的问题……虽然四级过了,可几乎完全听不懂~~~~~按照国际化的发展形势,英语确实是越来越重要了。可我们不能总是只为应付考试。除了英语,所有的课程也应该都是这个理。
本来,还有一些可以写下的人事物,有个概括也就不一一列举了,并且,我认为还有一些我们也只是理论上的知了~~有些东西还不适合我们,在这样美好的青春年华,也不该让一些东西腐蚀了我们的心灵。还有很多道理是我们每个人都懂得的,也没有必要去再啰嗦的说上那么多。比如身体健康很重要。比如,多亲近自然。
最后补上一段,如果我以后学工程,成为一个像那个胖胖工程师一样的无用者,还是……找块豆腐撞死得了。生产过程中实际问题的解决全靠那些有经验的老师傅。至于拿着秒表和纸笔到处跑记时间的工程师,我想说我是确实鄙视的。所以社会实践是重于理论的。能把理论很好的用于实践,那可就真的不错~(嗯……这句是听人说的)。难怪招聘单位总加上一句:有相关工作经验者优先。
关于前台社会实践心得体会 篇22
寒假期间,我参加了我们当地的疫情防控工作,这次志愿活动让我增强了责任意识,不仅让我对在前线抗疫的医护人员们产生了深深的崇敬之情,更让我意识到国家在面对疫情做出的举措十分迅速有效,我们每一个人都应该担负起自己的责任,做好防护隔离,不放松警惕就是的贡献。工作过程中我学会了设身处地为他人着想,更加理解这次疫情对人们的打击和伤害。疫情无情人有情,我们从来都不是局外人,过去不是,现在不是,未来也不是。“河海有别,波涛共挽”,相信没有一个困难不可逾越。
关于前台社会实践心得体会 篇23
劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪中学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。于是,在初中生活的最后一个暑假,我们_班的集体团员们进行了社会实践活动。
我们在社区里清扫垃圾,发送宣传单,希望这些微不足道的举动能增强人们的一点环保意识。天早早的,我们几个团员就集合到了一起。一切准备就绪后,我们分组进行实践活动。我们一边捡街道上的垃圾,一边给路人发自己印的宣传单,虽然有些行人接过宣传单之后就丢在了地上,但是我们毫不气馁,把它们一张张的捡起来,然后追上丢弃它的行人,告诉他们说:“这是有关环保的宣传单,希望您能认真地看一下,为保护环境献一份力,谢谢!”听了我们的话后,他们都欣然接受了。这是我们倍感信心,更加努力的进行社会实践活动。我们的举动迎来了许多行人们的赞扬。就比如说,我们在街道上捡垃圾时,道路的清洁工人看见我们在帮他们的忙,就微笑的直夸我们懂事,说我们是学校里的榜样。听了他们的赞扬,团员们就有了动力,继续埋头苦干。很快,天就黑了下来。我们的社会实践活动就结束了。在大家的欢笑声中,我们宣告这次活动_成。从这次活动中,我也懂得了许多。
_曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘,一分收获。”
关于前台社会实践心得体会 篇24
20xx年7月13号,7:30我们吃完饭准时集合坐上医院提供的观光车到了胡襄镇委员会,进行河南中医药大学南丁格尔服务团第三天的暑假社会实践,为胡襄镇曹洼村人民送医送药,进行中医基本护理的活动。
刚到村委会门口,就看见停了好多的自行车、三轮车,很多的叔叔阿姨爷爷奶奶已经在那里等着我们。刚下车,我们就开始拉条幅,扯旗子,搬桌子搬凳子,把我们带来的艾灸条、血压计、拔罐用品、贴耳穴的用品等准备好。柘城县人民医院的医生也已经准备到位。接着活动正式开始,医院的几位医生和护理学院的李桓老师在给前来就诊的村民义诊。剩下的同学分为三批,一批是给前来就诊的村民量血压并讲解防止高血压的小知识;一批是给前来就诊的村民进行耳穴压豆、刮痧、拔罐等中医护理操作;一批跟着我们的“南丁格尔奖获得者”宋静老师进行学习。我今天给几位阿姨做了刮痧、开天门的操作。给我印象最深的是一位阿姨,刚给另一位阿姨做好刮痧和开天门操作,准备给进行这位阿姨进行开天门。这位阿姨不让我现在就做,说“现在你歇一会儿吧,我不急着做”。我说:“阿姨,没事我不累,只要您觉得有效果,我就满足了。”进行要开天门以后,这位阿姨盛情邀请们我去她家里吃饭,说我们忙了一上午,该歇一歇吃点好吃的了。我非常的感动,相处的短短几个小时,让我感受到了柘城县人民深深地善良。下午晚上七点,在广场上与叔叔阿姨在同一时间、同一地点一起练习太极拳和八段锦,一起跳广场舞似乎成为了一种约定。
我很高兴很开心,因为我的身旁有这样一群美丽又可爱的人。
关于前台社会实践心得体会 篇25
经过一天的工厂,我真的是学到了很多很多课本以外的东西,真的是受益匪浅啊!
在这个过程中呢,我从无知到认知,再到深入了解,学会了很多很多东西,我感受到实践的过程才是最美好的。在实践生活中,每天都会有新的体会、新的感触,感觉自己的各个方面每天都在不同程度的提高,但最主要的就是工作能力的提高。
下面就是我自己的一些小结和收获。
我一共作结出以下几点:
1、要学会坚持
无论到哪家工厂或者公司实践,开始的时候都不会让我们做任何工作,而是观看学习,时间短的是几天,时间长的就是几周。所以这段时间,一般会感觉到无聊,无所事事,可能会萌生出离开的想法。但是这个时间是最重要的阶段,这个阶段我们会学到课本以外很多有用的东西,所以我们一定要学会坚持,坚持就是胜利!
2、要勤做事
我们到工厂或者公司实践,一般不会给我们安排重要的事情去做。所以,此时我们会很闲,但是我们要主动找一些小事去做,无非是一些无关紧要的打杂,但就是通过勤快做事可能会引起领导的注意,不断获得领导的欣赏和信任,渐渐被安排做一些重要的事情,渐渐获得领导的重用!
3、多听、多看、多想、多做、多说
由于我们课本学到的只是一些理论知识,缺乏具体的时间操作,所以我们得虚心学习。多听别人的指导,多看别人的操作工序,多想自己如何下手,然后亲自动手多做,有不懂的地方向别人请教多说。只有这样,才会渐渐熟悉自己的工作,学会一身真正的本领!
4、要调整好心态
由于刚到一个新的环境,可能既不熟悉,又不适应,同时又可能因为环境的艰苦抱怨。这不但会影响自己的工作情绪,可能会做不好工作,同时也会增加自己的压力,甚至会影响到与同事的相处。所以,我们要调整好心态,处处看好的方面,摒弃坏的一面,这样才会对工作充满!
5、要虚心学习
由于对全新的工作,我们既不熟悉又不了解,所以刚刚开始从事起来有点困难。因此我们要虚心学习,不会的多多向领导和同事请教学习,当别人向我们请教的时候,我们也要虚心接受,共同探讨!
6、要尽量少犯错误
第一次工作的时候,难免会犯一些错误,但是我们要通过这次错误积累经验,吸取教训。第一次犯错误可以,如果再一次犯同样的错误就是不可取的了。所以,我们要谨慎、小心,尽量少犯错误!
接下来,就是我的一些收获了:
实践生活,学到了很多实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论知识和实践知识同时得到提高。提高了自己的工作能力,为就业和将来的工作提供了宝贵的实际经验!
关于前台社会实践心得体会 篇26
共享经济的理念已经随着共享单车深入大学生生活。ofo共享单车,作为国内首创无桩共享单车出行模式的共享单车公司,为广大高校师生提供便捷经济、共享经济、绿色低碳的校园共享单车服务。为了更深入了解ofo共享单车,金融二支部于5月2日下午前往文海南路地铁站单车维修处采访相关工作人员。
在一开始,我们是怀着轻松愉快的心情前往维修处的,然而,意外总是来得猝不及防。当我们对维修人员提出采访的要求后,他不肯接受采访,手上的活也没有停歇,看得出来大哥十分忙碌。紧接着,我们立刻表示只是想和大哥聊聊天,并不会耽误其工作,但他仍然拒绝。采访工作一度遇到瓶颈。
这样的僵持毫无意义,于是,我们退而求其次,采访旁边空闲的环卫工人。在大叔的讲述过程中,我们了解到,他每天凌晨五点就要到岗,中饭也只能随便解决,无论烈日炎炎,还是风雨交加,都没有一日休息。而ofo单车的出现,虽然给我们带来了极大的便利,却给他们带来了一定的麻烦。且不说增长的人流量对街道清洁度的影响,单是清理车辆间的垃圾,又要多花费多少力气。在享受便利的同时,也请大家自觉承担起自己的义务。
在对大叔的采访过程中,一旁大哥的态度也有了松动。他主动表示自己的工作也是挺辛苦的,下雨了也只能就着雨衣接着修单车,然而很多还是人为毁坏的,一些报修也不全是真实的。一声叹息包含着深深的无奈。我们心情沉重,却也有心无力,只希望能通过我们微薄的力量号召大家爱护单车。
关于前台社会实践心得体会 篇27
20xx年X月我和我的团队在xx市展开了我们的大学生社会实践活动,提倡生态观念,提高居民环保意识。
这次活动也让我们明白:提高居民生态环保意识不是一朝一夕的事,日久才能深入人心;提高居民生态环保意识不是空口白话,重要的是要有实际行动;提高居民生态环保意识不是个人的努力,大家参与才是最好的选择。参与活动,前期准备很重要,只要做好准备就成功了一大半。做好了准备工作才不不会在活动进行中出现大的突发性问题,活动才能在掌控之中,才能顺利进行。只有做好准备,出现意外也才能更好地解决。还有就是团队成员的配合,良好的配合是团队不可缺少的重要因素,甚至决定团队的成败。只有良好的配合才能发挥出团队最大的竞争力,团队才能取得成功。这是我们跨出校门,走入社会的第一步,虽然这次的社会实践结束了,但是我们人生的旅途正在起航。通过这次社会化实践,我们成长了很多,也学会了很多。
一、提前准备,办事不累
早在这次社会实践之前,我们都做了很多准备。在决定申报之前,我们也是经过再三思考,决定申报“饮水思源,荡漾沧浪”这一课题。因为近些年来,水库的生态环境在慢慢变差,令人堪忧,而水是生命之源,需要我们每一个人去保护。在写策划时,我们广泛搜集材料;在实践之前,我们提前定做好队服、队旗,提前做好分工安排,联系好相关部门,设计好路线。正是因为有了这些充沛的前期准备工作,我们在开始实践时少走了很多弯路。
二、多沟通,多理解
沟通是理解的桥梁,作为一个团队,队员之间的沟通是极为重要的。通过沟通我们才能相互理解,才能减少不必要的矛盾,大家才能和睦相处。当然,当我们走出校门,去做社会实践的时候,沟通这一技巧是必不可少的,我们需要与市民进行沟通交流。好的沟通技巧能够体现一个人的涵养,我们走出校门,我们的一言一行都展示了我们汽院学子的风采。
三、讲文明,守礼貌
作为当代的大学生,在大学校园里,我们懂得了文明守礼的重要性。我们要尊重他人,因为对别人的尊重就是对自己的尊重。我们无论是在向市民调查,还是采访领导,都以微笑示人,多用礼貌用语“请,谢谢”等等。因为我们将礼貌,别人自然也会尊重我们,这让我们的工作更加顺利。
四、你管理,我配合
作为一个团队,就必须要有一个团队的机制,没有规矩,不成方圆。我们积极服从队长的安排,但是不合适的地方我们还是会给出自己的建议,有问题,就提出来,大家一起商量、探讨。我们听从队长的安排,却也有自己的想法而队长因为总是能够听从我们的建议,仔细斟酌之后,会采纳合理之处。
五、多点耐心,要有信心
在我们发放调查问卷期间,会遇到一些老爷爷、老奶奶,他们年纪大了,有的看不清自,有的不认识字,我们就耐心的给他们读他们也很认真的在听,我们一边笑着向他们说明我们的目的,一边认真听、记他们的已经于看法。当然也会有人不支持我们的工作,看到我们就远远的躲开了,或者对我们置之不理,我们也遇到了很多困难,大家总是相互鼓励,给对方打气。因为我们有信心能够做好这次的社会实践,我们相信我们可以。
关于前台社会实践心得体会 篇28
为了加强我院学生的消防意识,丰富我院学生的精神生活,增加我院学生的实践经验,10月x日管理学院部分新生代表在院学生会社会实践部的组织带领下参观了徐州市泉山区公安消防大队侯山窝消防中队。
走进消防中队,队长对我院学生到来观摩学习表示热烈欢迎,并安排了消防官兵给同学们介绍了许多闻所未闻,见所未见的消防器材。为了使大家能更直观,更明了的了解消防,走进消防,官兵还开出各种消防车,拿出各种消防器材进行实物讲解。从水罐消防车、压缩空气泡沫车到直臂登高平台车再到抢险救援消防车,官兵不厌其烦的介绍了它们的特点和用途。还有各种救援抢险器材装备,如液压钳、扩张器、机动链锯、多功能便携式破拆工具,使同学们对消防的基本工具和步骤都有了一定的认识。面对同学们热情的学习精神和重重困惑,官兵们也耐心的解答。
随后,消防官兵们还进行了一系列的模拟救援表演,使在场的同学们无一不为之惊叹。他们熟练地步伐,敏捷的身手,迅速的反应无一不反映了他们优秀的训练成果,无一不让人民更加信任他们,,更加觉得这是一支可以让人民依靠的队伍,一支英勇善战,顽强拼搏,训练过关的队伍。他们精良的训练不仅体现在户外的模拟训练中,同时也体现在整洁干净的内务卫生上,一尘不染的白床单上,齐齐地摆着正正方方的“豆腐块”,使同学们都投来了崇拜和羡慕的目光。此外,
同学们还观看了官兵们的文艺表演,从官兵的刚柔并济和文武双全中深受启发,立志成为全面发展的复合型人才。
这次实践活动,不仅使同学们学习了消防队武警战士的`优良作风,明白了消防的重要性,普及了消防知识,提高了同学们的消防意识,而且提高了同学们的遇险自救能力,对消防官兵的严谨作风有了深刻的体验。相信在未来的学习生活中,这些新生代表可以严格要求自己,自觉践行消防要求,并通过自身带动周围同学加入到消防的行列中来,使人人都具有消防意识,为社会的消防事业尽一份绵薄之力!
关于前台社会实践心得体会 篇29
在实习中我的工作范围在酒店的前厅,作为一名前台招待客人。在前期,为了使我们更加专业,同时也是对宾客的尊重,实习生有一个短暂的培训,主要了解一些礼仪规范、工作流程以及一些常见问题的解决方法。然后就是开始正式的工作。
我认为前台的工作很锻炼人的基础,在这里面对不同的人群,解答各种问题,满足客人的要求,对于这些应变就要灵活,同时也不能带有自己不好的情绪在内,要有很高的心理素质来工作,也锻炼了我。酒店的工作归根结底是服务性质的工作,前台作为基础的服务人员,领导也没有因为我是实习生而放松对我的要求,反而更加严格,让我学习到更多的知识,也很感激领导的支持。
除了解答客人的问题之外,前台还有其他一些琐事,还有收银,刚刚我还没有进入到工作状态时,经常晕头转向,大错小错不断。部门领导以及同事给予我很大的帮助,耐心的教导我怎么将事情安排好,让我自己成长,独当一面。
“打铁还需自身硬。”在实习的过程中,单单依靠他人是不能在酒店继续工作下去的,所以为了提高自己的'筹码,加强自身的能力,我努力的学习专业知识,请教问题,总结经验教训。很快我就走上了正轨,不断减少犯错的机会,能够靠自己来面对工作上的问题,顺利的成为一名合格的前台工作人员。
实习很快就过去了,不舍与感慨同时存在心间。在酒店这段期间我学习到了很多,无论是专业上实践的能力,还是为人处世的道理,还有与人打交道的方法技巧,都有了长足的进步。在这里我明白了成功也是收获,失败也是收获,在酒店这个大家庭,我永远是其中的一份子。
关于前台社会实践心得体会 篇30
实践,就是把我们在学校所学到的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践,那么所学就等于零。理论应该与实践相结合。而另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的实习,我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同,所接触的人与事也不相同,从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习,从学习中实践。而且现在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日益变化,天天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多机会的同时,也有了更多的挑战,前天才学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就回越高。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识,不断的从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己、表现自己,取得胜利。
只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的,对社会有用的人才,选择了师范类专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也内容能把握,本以为到了社会实践应该应付得来,但是在实践里并没想象中那么轻易。平时在学校,作业写错了改一改就可以交上去了,但是在这里,出了错就意味着在学生面前丢脸,更无法在日后的教学中树立威信。这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要非凡小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,但这里是绝对不会这么轻松的。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力把握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
关于前台社会实践心得体会 篇31
对于前台这个岗位,因为我以前从来没有接触过保险行业,一切都是从零开始的,所以很多东西只能说是仅有粗浅的了解,工作以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,对于新环境新领导新同事,我带着我的好奇和紧张的心情,开始认真地学习我的工作范围以及工作内容,并开始履行起自己的工作职责。
虽然来到公司时间很短,还不到一个星期,但是公司的企业文化却让我由衷的叹服。特别是“五十字箴言”:集众家之长,取自我之道;聚业内人才,纳业外贤士;高起点组建,远战略发展;风雨中做事,阳光下做人;走精英之路,创阳光品牌!简短精辟、通俗易懂,让人耳目一新。
其中“风雨中做事,阳光下做人”我认为这句话适合世界上的每一个人。一个人只要工作,那么就免不了挫折和磨难,遇到社会中的风风雨雨只有迎难而上才能最终看见美丽的彩虹。然而对于做人来说,人的一生都不断的在学习如何做人,那么究竟要怎样做人才能做好做对呢?“阳光下做人”就是一条康庄大道,走在阳光下我们就不会走弯路,走错路。
我个性比较较真,办事负责,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。公司前台一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)认真做好外来电话咨询和人员接待工作。
(2)准时做好对各类会议、晨会服务,机票及酒店的预定工作。
(3)及时做好报刊杂志、快递、传真、信件的分发。
(4)认真负责公司KOA网页本部及机构通讯录的更新、发布本部新入司员工自我介绍及员工生日祝贺、电话费用分摊、手机彩铃定制和名片印制的工作。
(5)负责本部员工福利(生日、父母大寿)报销、主管单位领送材料及本部办公用品保管发放等工作。
(6)做好办公用品的管理工作,即做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(7)配合上级领导与各部门做好协助工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的'传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就会被这个社会淘汰。当然,要提升自己,首先要有一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
虽说公司前台这个岗位的工作是琐碎、繁杂的,但是我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,成为大家的参谋助手,成为内外沟通的桥梁。
最后,我将以“五十字箴言”为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,这也将一直是我今后工作努力的目标和方向。
关于前台社会实践心得体会 篇32
回想起过去八天的社会实践经历,现在依然历历在目,这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全。在这短短的八天里,我体会到很多,感受也很深。
为了过一个特别的不同以往懒散的寒假,增强自己对社会的了解及提高自己的各项能力,我和初中的同学决定要在这个寒假开始我们人生的第一次创业——在春节到来前卖春联和利是。虽然这是一个小本钱的创业,但我们都很认真的做好每一个准备。尽管如此,一开始我们还是遇到了很多让我们措手不及的情况:从不知去哪里进货,向哪个部门租摊位,到不知如何摆放货物,再到一天的销售额只有十几块。第一天我们都很努力地在卖东西了,但就是没有客人上门买,而邻近的摊位生意却很好,那时我们开始担心我们是不是连本钱都赚不回来了。经过大家的商量后,我们决定去观看一下别的摊位的人是怎么做同类生意的,为什么我们的销售额会差这么远。
后来发现,第一:虽然我们对停在摊位前的客人都很热情却不对走过的客人叫卖;第二:虽然我们的对联和利是也很齐全且漂亮的,但对联和利是的摆放很乱更没有规律可言,而客人买对联和利是的时候都是按一定的顺序来拿的。经过总结,我们开始对路过摊位的人叫卖,刚开始叫卖的时候真的很不好意思不敢大声地叫,后来习惯了就越叫越大声了,发现叫卖其实是挺有意思的一件事。我们还把对联和利是按照颜色的不同和农村人贴对联和利是的习惯重新摆放一次。果然,第二天开始我们的生意就越来越好,虽然每天都很累我们却做的很开心,收获也很大。
从这次社会实践中,我们学到:作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,而想要提高销售量就必需让顾客满意。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。对于那些态度不好的顾客我们更要耐心地对待,让他们认为他们的消费是值得的,让他们心甘情愿地开开心心地消费。
经过我们的努力,我们赚回来本钱并获得了一定的利润。尽管利润不多,但我们从中学到:只有付出了才会有收获,但付出了不一定就能换来很好的收获,我们还要在付出的同时思考怎样才能让自己的付出有的收益。更要学会从别人的身上看到自己的不足之处并努力改进,也学习别人好的方法和技巧,只有这样我们才能不断的进步和不断地完善自我。
从这次实践中,我们也学会了如何更好地与别人打交道,无论是交际能力还是处事应变能力都有很大的提高。也更了解到社会这个大课堂真的很奥妙,我们有很多很多需要学的东西。
现在就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践时间虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会到工作的辛苦,锻炼一下意志品质和各项能力,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
我们都知道大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒地知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的就业人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论知识,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得我们应该转变观念,不要简单地把寒假打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力,交际与应变能力,让自己的人生观与价值观得到更大的发展。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长。在校其间就把握实践机会,锻炼自己的各项能力,为以后正式进入社会打好基础,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘。但经过这次实践我学会了无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们忘却工作的不顺,并能提高我们的工作效率。
这次社会实践拉近了我与社会的距离,让我深切地感受到社会与校园的不同,让我在社会实践中开拓了视野,学到了有别于课堂上的知识,也深刻地认识到创业是一个充满汗水与泪水的艰辛历程,进一步了解到要想实现目标必需付出更大的努力。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,通过社会实践,我们的人生观和价值观会得到极大的提升,各种能力得到极大的发展,为将来进入社会做好了充分的准备。
这次社会实践的认识是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。我相信这次的社会实践的经历会随着我的成长不断升值,因为它让我以一种清醒的姿态去追求自己的梦想。
关于前台社会实践心得体会 篇33
两个月的前台接待员岗位社会实践很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着社会实践的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。社会实践过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:
这段时间,我的主要社会实践岗位是前台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:前台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个酒店的形象。
作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次社会实践中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
通过这次社会实践,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
通过这次社会实践,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及客人。但是在xx期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
关于前台社会实践心得体会 篇34
这天,靳老师宣布了一个好消息,说这周星期天我们要去社会实践,听到这个消息,我们是高兴得手舞足蹈,又蹦又跳,因为实践活动是每学年下半学期才会开展,并且,还会有很多有趣的游戏,我激动地想:“这次会有什么活动呢?”
终于到了星期天!去学校之前,我把我的背包里的东西仔仔细细的检查了一遍,确认没有忘带任何需要的东西后,就背着背包,匆匆忙忙地出发了。
八点二十分后,靳老师来了。靳老师带着我们下操场,等教官来后,便上专车,向牧山基地进发。
来到牧山基地,校长简单的讲了几句,便开始进行活动。
我们进行的每一个活动是“逃生井”,游戏规则是:两人一组,有一口井,较矮,无水,下面有个洞,钻进井里去,两人都要从井口上出来,哪一组用时最短,那一组就获胜。我和任若梦分到了一组,轮到我们了,我先进井,往上一跳抓住了井边,脚再往上蹬几下,便上了井,该任若梦了,她用力一跳,抓住了井边,可怎么蹬也上不去,于是,我抓住她的手,使劲往上拉,费了九牛二虎之力,才把她拉上来,教官问我:“感觉怎么样?”我回答:“还行吧!”
再来说说午饭,我认为这是等得最久的一次,做完了第一个活动我们就在那儿等,等啊等,等啊等,我想,为什么还不开饭啊?我们差不多等了一个小时才吃饭,饥肠辘辘的我们不过五分钟就将饭盒里满满的饭菜一扫而空。
这次虽然只玩了两项活动,但我依然觉得充实而有趣。这次社会实践活动锻炼了我们的合作精神和坚持不懈的毅力,真叫人难忘!