《管理人员培训心得体会（实用32篇）》

管理人员培训心得体会（通用32篇）

管理人员培训心得体会 篇1

经过五天专业外知识的培训学习，让我知识体系得到了小小延伸，将知识的触角延伸至更广阔的领域。虽然延伸只是作了一个小小的、有益的试探，但已令我眼界大开，彷如井底之蛙跳出枯井看到了从未有之天地。因此，感谢组织给予的难得机会，感谢给予难得机会的组织者，感谢老师给予的精神洗礼，感谢党校的美食，让我看到了另一片蓝天白云，让我感受了春风拂面、春花烂漫、锦鲤畅游。

体会一：食堂

这次培训我发现食堂搬迁到新大楼了，变得敞亮敞亮的，用餐心情无比愉悦————虽然食堂大姐们依然嗓门敞亮。其中有一位食堂小姐姐给我留下了不一样的印象。食堂小姐姐其实年龄不小了。相较于不惑之年的我，叫她一声小姐姐，应该不为过吧。那天早餐我是迟迟方去，上到食堂二楼，用餐人数没几个了，餐食也不多了，我随意盛点以慰藉空空之胃。用餐近半，一食堂大姐走进我旁，轻声问我：鸡蛋上来了，需要吗？习惯了食堂大姐们的大嗓门的我，颇感惊讶，大姐里面也有小姐姐呀！好感油然而生，认定了这样的大姐就是小姐姐了。由此，我想到，给人一丝春风，得到的就是一个春天的感观。是啊，工作中的行为言语不也是这样的吗？

体会二：沟通

第一次听说了“同频沟通”这个词，就在这次培训的课堂上。川大教授深入浅出、幽默风趣的讲解，让我耳目一新、神清气爽。进入不惑之年的我，近来频感疑惑重重，不管是工作上还是生活上都有太多待解之疑惑。学习了“同频沟通”的知识后，我恍然大悟，近年来种种不惑之未解难题，正是沟通出了问题啊。虽然自己也多次去努力、去沟通，但为什么问题得不到解决呢？问题就是出在了沟通未同频、信息不对等方面。沟通未同频、信息不对等导致了问题双方难以达成共识、难以相互理解、难以共聚合力，问题自然难以解决。是以，沟通是一种方式，同频是一种方法；不惑之年解决疑惑之事，同频沟通，良方也！

体会三：我们不一样

培训中有很多互动环节，有很多沟通交流，使平时见面只打招呼不交流的不同科室的我们有了深入了解的机会。通过沟通交流，我们发现了彼此不一样的特质。通过沟通交流，我们也发现了我们相同的不一样。我们同在一个特殊行业，深知责任重大，深感光荣使命。我们知道我们的工作具有社会公益性，所以我们不能与其它行业对比，所以我们不比效益，比奉献。我们深知我们的一个决定事关万千旅客安全，所以我们慎之又慎。我们有大局观，所以我们执行力强。我们工作严肃认真，但我们工作之余也会过好生活。我们工作中是调度员，但我们生活中同时又是父母、儿女、爱人的天爱人的地。我们……。我们不一样啊！

体会四：偶像

把领导当偶像，会让很多人嗤之以鼻，认为虚伪、巴结、谄媚。以前我也会持这样的观点。但这次培训，有幸近距离面对面地聆听冯局长与调度员的交流发言，彻底改变了我的上述观点。冯局长人不高大，但人精神；很有亲和力，言语诚恳，态度友好；博学多才，知识面广；沟通有术，幽默自然。冯局长在给调度员答疑解惑时，用辩证思维的方法，综合分析问题，从大局进行掌控，找准切入点，顺势解决。让人佩服之极，旁征博引的知识，同样使人如沐春风。这样的领导，绝对是我的偶像啊。提个开心的问题：冯局，什么时候也开个快手直播呢？

“春播一粒粟，秋收万颗子”，让这样的培训来得更多一些吧，让我们看得更高、更远！

管理人员培训心得体会 篇2

有幸参加同江市教师进修学校举办的20xx年4月23下午至4月24中小学领导干部培训班学习，通过一天半的学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位专家领导精彩的讲座。此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。

一、加强思想文化修养

提升发展的动力一切语言活动都是思想、思维的表现情势。假如一个教师处于“道德境地”、“天地境地”当中，那么他就把自己看作了社会中的一份子，他所做的工作就不单单是为了自己，他更看重的是对整个社会的好处。这样，他从事的教育工作，都变得很有意义。他为自己在教育教学工作中取得的成绩感到兴奋，为学生的成长感到快乐，在付出与给予中感到满足。他经常首先是教育了自己，然后再来教育学生，或他在教育学生的同时也在教育自己。这样的教师，他知道自己所做的事情的意义，并且是出于自觉去做。教育成了他的一种生活方式。当一个教师把教育作为一种生活方式，那末他就完全超出了世俗的功利，超出了本身的道德伦理价值，从而到达了一个与天地合一的境地。

二、勤于学习，学看有用的书籍

进步本身的综合素质一个创新专业型的教师，必须要有广阔的知识视野，认清情势，感遭到学习的重要性和紧急性，与书为伴，与书对话，与书同行，使读书学习成为生活的一部份，成为一种独占的生存习惯。教育理念是指导教师教育教学工作的根本思想和根据，有怎样的教育理念，就有怎样的教育实践，教育理念决定了教师教育工作的方向。

三、我的课堂我作主

教师在面对不同的学生时，自然要有不同的教学内容和教学活动安排。教师在课堂上讲什么，怎么讲，讲多少，这些都要看学生的实际情况，所谓学情。目前，很多老师都越来越重视课堂教学前学情的分析。因此，我的课堂可以由你来做主，因为学生的学习基础，知识储备，年龄特征，性格特点等等，都为我的课堂教学提供了必要的信息，对我的课堂教学开展起到了一定的制约作用。作为教师，课堂教学绝不仅仅是怎样度过这一个半小时时间的问题，那更是一种对工作的态度和对学生的责任问题。教师的工作除了有积极的态度外，还需要有处理各种关系的能力。其中，最重要的一种关系就是师生关系。从传统意义上讲，教师和学生似乎永远站在对立面上，之间的.关系也好像永远不可调和。但在这种矛盾的背后，两者却有着共同的目标，那就是学生的成长和进步。我的课堂可以由我做主，因为课堂教学如同拍一部电影，教师就是其中的导演，每个学生都是剧中的主角。我们的目标是相同的，把学习这部大片拍好。作为导演的教师，可以根据自己的方法处理好这其中的各种关系，但必须坚持一个原则，即教师热爱自己的学生如同导演热爱自己的演员。如果两个方面志同道合，相信每个学生都可以还给教师一部表演精彩的大戏！

一天半的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各种学习的机会，本着做一名小学生的态度，向书本学、向实践学，向身边的同志学，通过多种途径、采取多种方法丰富自己。在实际工作中我们每一个人的潜力是无限的，我们自己只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点，转变思维方式，换位思考，开拓创新，用所掌握的理论来指导自己的实践，我相信能更好的为学校做好教育教学工作。

管理人员培训心得体会 篇3

在20xx年结束之季，很荣幸能参加广西分公司———“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想如下：

体验式培训：企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中，让我深刻体会到了，理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以成功，其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神，爱护下级的积极性和创造性;信任员工，放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性，更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的认识到，作为一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率;反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤：一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我们必须要把心打开，热情微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼，当别人在说话的时候我们要认真的聆听，争取把对方说的重点牢记在心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是局面，最后是认真的维护好与对方的关系。

这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。

总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结，善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履薄冰.

管理人员培训心得体会 篇4

按照公司的统一安排，我参加了公司举办的中层干部培训班。一周的培训学习，在老师的讲授和辅导下，学习了近期集团公司及公司“三反”方面的文件，学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识，对产品质量、安全生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。

开班仪式上，李部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。

认识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。

二是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

三是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。

要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

四是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

五是要注重文明礼仪，增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。

我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。

只有当每一个人都具备了文明素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会发展的主流，让我们的公司成为文明公司。

管理人员培训心得体会 篇5

通过这期的培训，对国学的智慧与非职权的影响力有了进一步的认识，中国优秀文化的丰富哲学思想、人文精神、教化思想、道德理念等给我较多的启发。下一步将结合培训内容，认真开展好各项工作，提升项目管理团队，发挥员工的创造力，为公司的发展多作贡献。

管理人员培训心得体会 篇6

10月26日至30日，公司在海南省琼海举办首期情景管理和顶尖沟通技巧培训班。五天的学习培训，我深有感触，主要有以下几点：

一、本次培训的内容选择比较贴近企业管理的需要。三公司的业务规模越来越大，部门分管的范围、接触的人也会更多，更复杂，面对突发事情的机会也会更大一些，本次情境管理的课程就给我们这方面的理论学习，老师也列举了很多工作生活中的例子来进行说明。同样的，还有顶尖沟通巧也一样，与我们的管理工作息息相关，管理的最重要工作就是管人，而人是取活跃的因素，而管理人，任何一步都蕴含着沟通，都需要沟通，沟通的方式方法，直接影响着沟通的效果。

二、利用本次培训的时间，也结合本次培训的内容，对以前工作生活中的事情进行了一下梳理。确实以前的情境管理与沟通方面存在不少的问题，若能加以改进，不仅工作上会提高效率，同时也会更有利于团队的团结、更具凝聚力。

三、在今后的工作生活中，本人将会所学到的内容适时适当地加以运用。由于本次培训的时间只有四天，两大块内容，一两天要学习一生受用的东西难度比较高，这两天只是学到了一些皮毛，更深的东西还有待我去研究，去研究如何与工作生活结合起来。因此还得利用点时间对学习的内容加以消化与再学习。也因此，只能是适时的运用，适当地运用。完全照搬很大可能会产生负作用。

四、20xx年公司在阳江举行了管理培训，今年是在海南。有一个现状就是公司内部的中层管理人员，还是交流比较少，除了培训课的互动外，其他还是物以类聚(指课后时间)，平时工作中在一起的还是在一起，没有更多的交流。建议：在培训期间，除了课堂上的培训外，课后应该结合培训地的条件组织一些集体活动，比如有游泳池的，可以组织游泳比赛。让大家有集体活动感。再有如果时间充分的话，还可中间休息一天，集体去培训地的景点看一看，提供更多的机会给大家交流。

五、从培训过程中，老师也多次讲到了，市面上现有有不少企业管理方面的书籍，建议借培训的机会，每次能给同志们发一本书，可以学习学习，书可以与培训内容结合起来，也可以由培训老师推荐产生。

管理人员培训心得体会 篇7

我有幸聆听了专题讲座，教授围绕“是什么、为什么、做什么、怎么做、感悟与总结”五个方面，深入浅出的讲解了如何切实提升干部队伍的领导力与执行力，进而提升管理服务水平。

我们经常说负责人是一所学校的灵魂。负责人的领导能力直接关系到学校的办学质量和办学水平，更关系到学校的生存与发展。负责人领导力就是一种策划、设计学校发展的能力；是一种组织、支配的能力；更表现为敏锐地发现问题、诊断问题、解决问题的能力。具体来说作为一所学校的负责人应该具备以下几种基本能力：

一、谋划学校愿景的能力。

做为负责人，要能够明确地、清晰地制定个人领导力的发展目标。而且在制定目标时既要结合自身实际，还要结合学校实际，也就是我们要给自己一个定位，一年、三年、五年以后我们学校要成为什么样的学校，所带领的教师要成为什么样的教师，学生要成为什么样的学生。当然在制定目标的过程中，我们每个人都会有自己的认识和远见，所谓仁者见仁，智者见智，自任职试验校区负责人以来我结合试验校区的实际为学校制定了三年发展规划。

二、团队发展的能力

一所学校的发展首先要具备良好的团队精神，负责人要能够调动全体教师工作的积极性和主动性，努力形成“心往一处想，劲往一处使”的良好工作氛围。这就需要负责人首先要领导好自己，孔子说：“政者，正也！”就是要求领导者要克己，正身。要成为其他领导、全体教师和全体学生的榜样，所作所为要让师生心服口服；其次要领导好他人，一定要注重领导技巧，要懂得以诚相待，不要处处都把自己当做领导，要真诚平等地去对待每一个人，尤其是当别人遇到困难时更要全力帮助，体现温暖；第三要敢于担当，负责人是决策者，是学校的首要领导，因此，当学校出现任何突发事情时，负责人都要敢于担当，不要把责任推给部下，更不要推卸责任，只有这样，其他人才会大胆工作，才会创造工作的奇迹，才能凝聚全体教师的战斗力，让每位教师都能具备责任意识，团队意识，大家才能在“校荣我荣，校衰我耻”的工作理念中形成团队工作的.战斗力和凝聚力。

三、善于决策的能力

决策是实施领导的关键环节，一个真正对学校利益负责的负责人，在对重大问题的决策上都会非常慎重，会做大量的调查研究，会广泛征求各方面的意见，从实际出发来做出决策。决策时还要凝聚领导班子集体的智慧，以发扬民主为基础，避免武断和个人专断。负责人在决策时要准确把握时机，敢于决断，善于决断。在大多数意见趋于一致时，能够及时地进行总结概括，果断拍板，使决策议题转化为集体决策。

四、善抓落实的能力

一个工作善抓落实的负责人一定是一个很有执行力的负责人。落实工作，负责人不是只开个会，发个文件，做几点指示，提几条要求，把任务简单地抛给老师。而是要躬下身子，沉得下去，静得下心；要心里想事，眼里盯事，手里干事，全力成事；要力求事事有回音，件件有着落，要让每一件事情都有结果。

作为一名负责人，一定要牢记自己的使命，明确自己的责任，这是做好负责人的前提。我认为负责人的责任就是让学生健康成长，让教师幸福工作，让家长满意认可。在牢记责任和完成使命的进程中，让我们共同努力，一路前行，为一中名校梦的早日实现贡献自己的全部力量！

管理人员培训心得体会 篇8

20xx年5月18日下午，谢志东教授《依法治校与学校安全管理》的讲座，整个讲座的内容，是我们期盼已久的，也是我们迫切需要的理论依据，使我受益匪浅。整个讲座使我体会较深的是：

1、学会应对突发事件

在学校的日常教育教学生活中，一旦发生突发事件时，我们要注意的是快讲事实，慎讲原因，我们一定要及时向上汇报请示口径，了解实情，对外统一口径，并且及时搜集有利于学校的证据。及时的证据非常重要，它涉及到一旦发生官司的话，这些证据将是一把巨大的“保护伞”。

2、未成年学生的合法财产的保护权益

教师不得没收学生的物品长时间不予发还，妥善保管。这一点在学校工作中经常碰到，例如，现在的学生经常拿手机上学，特别是用手机在课堂上玩游戏，一且被老师发现，很可能会没收，没收后，如果长时间不发还，这个老师就侵犯了学生合法财产的权益，这种做法是错误的。如果是危险品、有毒有害物品，要上报有关部门按法律程序进行处理。

3、校内学生人身受到伤害的责任处理

最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉第七条第一款“对未成年人负有教育、管理、保护义务的学校戓者其他教育机构，未尽职责范围内的相关义务致使未成年人遭受人身损害，或者未成年人致他人人身损害的，应当承担与其过错相应的赔偿责任。”

《侵权责任法》中规定中规定“无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承当责任，但能够证明尽到教育、管理职责的，不承担责任。

从法律的'依据中不难看出，如果未成年人在学校中受到伤害，或者致他人人身伤害的，学校要承担相对应的赔偿责任。但话又说回来，只要学校能够证明已尽到责任了，就不承担责任。这一点非常重要，意思就是只要学校管理到位，责任到人，各方面防范措施都俱备了，这个责任就无需承担。

4、加强安全工作的管理

学校的安全工作重于泰山，谢教授引用了这样的一句话“当我们做对了，没有人会记得，当我们做错了，没有人会忘记”。这句话说出了我们教育管理者的心声，为了防范于未然，学校对安全管理要完善制度，要有领导安全工作分工制度；学校安全工作检查制度；教职工安全责任制度；学生应遵守的安全制度；安全教育制度；伤害事故记录报告制度等。通过不断地完善各种安全管理制度，把责任层层化解，使人人都重视安全工作。有了制度，还要注意管理到位，经常对校园隐患进行排查，重视校园暴力等，一旦发生安全事故，立即组织人员按预案进行及时处理。

通过听了谢教授的报告，使我从法律层面，管理层面，责任承担层面等都有了清晰的认识，从而对学校的安全管理工作支撑起完整的理论框架，为学校的安全工作指明方向。

管理人员培训心得体会 篇9

最近有幸聆听了山东省教学名师董旭花有关《幼儿园班级管理与思考》的活动讲座。董老师通过一个个思考题引出她的讲座内容“你认为班级是个什么地方?”“你认为班级管什么?理什么”“班级管理的核心目标是什么?”她认为：班级是老师与孩子生活交流、交往的一个空间。班级是一个充满情趣、充满活力的地方。

一、班级管幼儿的一日生活与课程;管班级环境与资料；理三个关系：

1、师幼关系

2、家园关系

3、同事关系;班级管理的核心目标应该能帮助幼儿发展成独立的个体，应该让幼儿学习适宜的社会行为。

“你想要一个什么样的班级?”董老师用这个问题与全体教师进行了互动，有的教师说“温馨、充满爱、平等、和谐、有秩序等”我们都想拥有一个“人文、温馨、有序”的班级，幼儿是班级的主体，不是被管制的对象。我们遵循以孩子发展为本的理念，引领孩子共同学习。

可现在反省我们的班级，请大家观看一段视频《看上去很美》通过这段视频，反映了我们教师存在着：

1、教师唯我独尊的成人中心意识。过于强调整齐划一。纪录片《小人国》幼儿园里的混乱不堪再次反映了我们

2、教师对于幼儿不合理的期望。3、教师教育方式方法的欠缺。

4、教师班级管理理念有偏差，管理能力欠缺。

5、班级环境、活动材料有问题。

二、有效的班级管理从哪里来?

(一)了解幼儿，对幼儿的需要保持敏感我们只要了解幼儿的心理特点，运用科学方法进行教育与管理，就很好。首先我们来认识这一群3--6岁的独特的人。“你认为小孩子有哪些需要?”有“生理需要、社交、安全、自我价值的需要。”

1、小孩子是好游戏的;

2、小孩子是好模仿的;

3、小孩子是好奇的;安全感没建立好的孩子，他就没有了强烈的好奇心。比如刚入园的孩子随时牵着老师的`手，老师走到那里他跟到哪里，这些个孩子就是安全感没建立好，只有足够的爱是帮助孩子探索世界的动力。

4、小孩子喜欢野外生活;

5、小孩子喜欢合群;

6、小孩子喜欢称赞的。我们女子学院的学生实习回来，都学会了“棒棒你真棒”。但做父母老师的应适当利用，但不可用的太滥，一旦滥用，适得其反。

(二)班级管理的过程是教师与幼儿共同生活，并建立良好关系的过程。师幼关系的质量决定了班级管理的质量。一个好的班级，离不开教师的精心管理。古语云：“亲其师，信其道。”要想使一个班级有好的面貌，使孩子能得到主动的发展，作为管理者的教师就必须掌握孩子发展的脚步。请看应彩云老师的博文《爱使更教育简单》附文：良好的师幼关系中老师需要：

1、纳悦幼儿

2、积极应对幼儿的恼人行为

3、教幼儿从错误中学习

4、对幼儿有耐心和持续的支持附文：《大人别和孩子对立》

5、自己保持情绪的稳定和生活的平衡教师要能控制自己的情绪，以正面的态度面对孩子的规则问题，才能把班级建立成和谐的小社会，让每个人都在其中感受到正面的支持。

(三)建立必须的规则，并帮助幼儿坚持规则

1、规则是什么?是为大家生活的和谐、美好制定和遵守的一些基本要求;规则是有效教育的基础。避免一个误区：规则教育是要幼儿听话和服从;规则不是强加给幼儿的，而是集体生活的必须，是自由有序、平等生活的必须。靠命令和高压控制的班级规则很容易反弹，而情况会更糟糕。

2、自由与规则的关系孙瑞雪的博文《爱和自由》《规则之翼为成长护航》通过这些文章我们知道规则要科学，符合幼儿年龄特点，不一样的活动规则不一样，要科学制定幼儿一日活动安排，减少集体活动时间，减少消极等待，智慧的帮幼儿遵守规则。

(1)教师示范说明

(2)在活动中反复练习

(3)巧妙利用幼儿影响幼儿

(4)有效设计和利用简单的规则意识

(5)尽可能采用分组活动，减少拥挤和等候时间

3、表扬与鼓励时应注意

(1)不滥用，尽可能的发挥幼儿的内在动机

(2)形式灵活多样，选择幼儿喜爱的

(3)态度真诚，避免形式化和敷衍

(4)表扬具体，指向幼儿良好的行为

(5)幼儿已形成的习惯无需表扬与奖励

(6)避免成为教师权力控制的工具

(7)避免对其他幼儿形成压力和造成伤害

4、智慧地帮助幼儿遵守规则-----批评惩罚的灵活运用附文：应彩云《孩子受得了“罚”吗》关于反思角与反思椅的运用对幼儿简单说明原因，时间不宜过长，一般3岁3分钟，4岁4分钟，5岁5分钟。

学习体会：通过学习,使我明白,班级工作是复杂而具体的。因为幼儿一日生活就包括：教育教学活动、游戏活动还有生活常规活动等多种多样的活动。其中的生活常规活动又包括：用餐、就寝、入厕、盥洗等很多小的细节和工作。这些活动虽然微不足道，但却是幼儿养成良好习惯和一日活动得以顺利开展不可缺少的重要环节，因此我们应尝试让幼儿学会管理自己，并参与到班级的生活常规管理中。要管理好一个班级，良好的常规是必须。

俗话说“没有规矩，不成方圆。”如果一个老师仅仅是热爱他的学生，而没有常规，没有教育、引导，班级就象一盘散沙。没有有序的班级常规，幼儿往往不知道该做什么，教师的期望是什么，应该怎样做会更好。幼儿是教育的主体，因此在制定班级常规时，教师应和幼儿共同讨论。在制定班级常规时也要应注意项目不能太多，因为太多的规则会让幼儿无所适从，收不到实质性的效果。在执行过程中，教师还要作到公平、守信，多鼓励、少处罚,培养幼儿自觉遵守团体规定的习惯。幼儿本身就是一本生动的书，每天呈现给我们一幅幅活泼的画。

每个教师对这本书要认真地“看”，仔细地“读”，深入地研究分析。在实践中，教师应善于运用多种手段进行观察，及时记录，遇到问题时能积极思考、分析应对，以积累更多更好的经验。作为教师要善于总结，从反思中提升。教师应该对自己的工作不断总结、不断反思：“我是不是按新纲要的理念做的?”“我做得怎么样?”“班级哪些方面需要提高?”……反思是教师提升自己的关键，在不断的思考与实践过程中，一点点积累自己，丰富自己，我们教师就会逐渐地充实和能干起来。

管理人员培训心得体会 篇10

通过11月14-15日两天的培训，主要从角色定位、找准位置做对事，目标与计划、对事业最根本的忠诚，团队合作、高效沟通促共赢，资源配置、合理的时间管理，责任担当、高效执行力修炼，次第修证、卓越领导力提升六个课程，加上其他辅助拓展活动，通过实例分析、角色模拟等方式，紧紧围绕提升中层管理人员素质的主题，向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。中层管理人员是公司的中流砥柱，在企业的生产经营过程中起到了承上启下的作用，提高中层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。

1.开拓视野，增强认知、提升管理水平。这次培训，开拓了我的视野，使我对自身的角色定位、管理者应具备的素质和应掌握的管理技能有了更深刻的理解和认识。同时，学到了很多实用的管理理念、管理知识和管理方法，特别是老师对案例的分析讲解，使我认识到目标、计划、执行力的重要性。执行力就是按质按量、不折不扣的完成工作任务，而执行力强弱是一个人、一件事情、一个团队成功与否的关键。

2.加强沟通，增进了解、团队合作共赢。通过金沙盘模拟训练，大家增进了了解，加深了印象。使我认识到沟通是为实现组织目标而进行的信息传递和交流，是为达到共同的目标所必须的过程。沟通是一种技能，是企业管理的有效工具。做好沟通工作，是各项工作顺利开展的前提；有效沟通可以增进了解、融洽关系、提高效率，为企业决策者提供全面准确可靠的信息。我们应打造以解决问题的团队，利用每个人的知识技能协同工作，达到合作共赢的目的。

3.责任担当，高效执行。作为企业的中层管理者，就是起着承上启下的作用，中层作用发挥的好，就是领导和员工之间的做桥梁，发挥不好就会变成一堵墙。目前公司在飞速发展阶段，要打造成西部区的旗舰工厂就要有责任担当，有高效的执行力，坚决执行上级的决定，结果提前、自我退后、锁定目标、专注做事、勇于承担、善于总结，主动完成上级交办的任务。同时，要善于从大局出发，各司其职，取长补短，团队协作，形成合力，完成公司的各项生产经营任务。

总之，通过这次培训，既增长了知识，拓宽了视野，又学会了很多工作方法，明确了工作重心和思路，今后将不断学习政治理论和业务技能，提高自身素质，努力工作，为公司的发展做出自己应有的贡献。

管理人员培训心得体会 篇11

在金融危机情况下，最近公司对管理人员进行了关于“执行力”的系统企业员工培训，培训里面的很多新思想、新理念给人一种耳目一新的感觉。

我认为公司举办类似的员工管理培训，最主要的意义在于能改造人的思想，使组织中的每个人都能够通过学习得到提升，并且提高整个公司的管理水平。举个比较远的例子吧：摩洛哥和加利福尼亚是地球上纬度极其相似的两个地方，都在各大陆的西海岸，气候相似，自然资源也可能相似，但是这两个地方目前的发展程度完全不一样。这倒不是因为人民不同，而是由于居民头脑中思想不同，这就是我要强调的观点。

同样对于管理的重要性，早在英国工业革命时期一位著名的经济学家就曾说过：“我们只知道有形的浪费，而不知道由于管理不善造成的浪费更为巨大!”

这次培训提出了许多可操作性的新理念，例如“结果先行，自我退后”、“任务不等于结果，企业是靠结果生存的”等，这一切实质是强调执行力建设。企业发展短期靠执行力，但长期则需要加强企业文化建设。实际上根据波特关于企业核心竞争力的描述，企业的核心竞争力主要是差异化、成本领先、聚焦(focus)。聚焦其实是在一个细分市场上进行的差异化。所以在大的战略目标制定了以后，最主要的任务是加强执行力建设，强调“结果导向”、“赢在执行”，最终形成自己的核心竞争力。

对于管理培训，我们应该有自己的主见，与企业的实际情况结合起来。海尔的张瑞敏针对管理书籍太多、太滥的情况时说：“管理书籍看得太多了，就会像吃减肥药一样，没有效果了。我只相信一点：顾客永远是对的。”

需要注意的是，随着时代的改变，管理的某些内涵也随之改变。管理大师彼得?德鲁克认为：工业时代得特点是控制，而信息时代是释放。释放意味着帮助别人找到自己，以便他们做自己想做和擅长做的事。二十一世纪的管理将更加人性化、柔性化。

“企”无“人”则“止”。管理最终是围绕着人展开的，首先应该要知人善任;其次是当企业发展壮大了，一定要让员工有归属感。这一点特别重要，因为一个企业真正的财富其实就是它的员工。

管理人员培训心得体会 篇12

一、中层管理的地位和作用

1、在企业中层管理中的地位

中层管理干部是最高决策层和基层一线员工之间的纽带桥梁，是企业的中坚力量、核心力量。中层管理干部不仅要传达决策层的方针、意图，还要安排基层的具体工作，调动广大员工的积极性，提高生产效率、实现盈利目标。中层管理干部在金字塔形的企业结构中处于中部，起承上启下的作用，历史意义重大，肩负责任艰巨。

2、在企业管理中的作用

中层管理干部是领导手中的令牌。我们要做到指到哪打到哪，在工作中要身体力行、以工代干，我们不是脱产干部，我们是员工中的排头兵，队伍中的急先锋，我们要为各员工做好榜样，鞠躬尽瘁、死而后已。

培育企业文化的催化剂。企业文化是所有员工共同感知承认的文化，是公司中的文化精髓，是企业软实力的表现，是企业凝聚力的核心，是企业不断进步的不竭力量。在企业文化的建设中，我们要为各员工的工作提供充分的条件，积极组织各种知识、技能的学习活动，在道德、个人修养等方面全面提升员工素质，为公司的企业文化建设献计献力。

二、中层管理干部应具备的素质

1、超前意识

在激烈竞争的市场环境下，公司中层干部的工作要具有前瞻性、进步性。中层管理干部要整体统筹各方面工作，每项工作都要尽全力做到前面，在各种问题暴露前，做好应变预案，积极的保证各项工作的正常进行。

2、大局意识

公司的发展是一盘大棋，每一步都至关重要，中层管理干部要具有大局意识。中层管理干部个人的工作要与公司的工作相协调，不能拖公司发展的后腿，要有大局意识，要为公司的整体利益着想。

3、开拓性

中层管理干部的工作要具有开拓性，在工作中要不断创新，不断外延，将工作计划到未来一段时间，为可能出现的突发状况制定预案，尽一切努力确保生产的正常运行。

4、务实性

中层管理干部要把工作做实、做到位，切记不可以虚代实。在工作中要不断进步，对于暴露的各种问题与不足，要积极努力的寻找原因，弥补不足与差距。在今后的工作中，要不断总结经验，用经验指导以后的工作。

5、群众性

中层管理干部要与基层员工进行沟通，建立和谐的干群关系，确保干群关系正常、不紧张。在这种和谐的人际关系和工作关系下，中层管理干部才能够做好工作，基层员工才能更好的配合中层管理干部完成最高决策层下达的各项指令。

6、知识性

为适应激烈的竞争，中层管理干部需要大量的知识，要不断提高业务水平和文化素养。在专业水平上要努力做到专而精，在文化水平上要努力做到学识广博。知识渊博的中层管理干部才能更好的领会上级领导的精神、意图，并将其贯彻落实在基层的具体工作中。努力提高各方面知识是当今人才的必经之路，也是我公司中层管理干部的必经之路。

7、沟通协调

在工作中不可避免的要与上、下级进行沟通、协调，良好的沟通、协调能力是中层管理干部所必需的。因此，提高沟通、协调能力也是我们学习中的一大项目。

三、中层管理干部应具备的能力

1、贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力

一个公司的发展要与国家的发展相协调，要紧跟国家发展的潮流，这要求中层管理干部需要具备贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力。

2、执行企业内部各项管理制度的能力

企业内部的各项管理制度是为企业能够更好的发展而制定的。中层管理干部执行企业内部各项管理制度的能力直接决定了各项制度在基层的实现程度，提高这种能力对我们的工作意义深远。在实际工作中会有人管人的现象，这种现象会造成矛盾中的一方对另一方心存怨恨，严重影响日后工作的开展。公司健全的规章制度为我们提供了便利条件，用制度管人，用制度约束人的行为，既能解决实际问题，又不影响双方的正常关系。

3、执行企业运行中各种关键要素的能力

企业运行的关键要素有物质要素和人力要素。物质要素指各种设备、资金、原材料等。人力要素指企业员工。将双方协调运用好，在使用最低的物质成本与人力成本的情况下，为企业创造更多的利润，这是管理艺术的魅力所在。中层管理干部要努力提高这种能力，竭尽全力为公司节约成本、创造效益。

4、提高创造性经营管理的能力

在公司的正常运行中，中层管理干部要根据需要不断更新经营管理观念，通过创造性思维，在经营管理中不断创新，找到更新的更好的更适合公司发展的经营管理方法。

5、综合协调能力

中层管理干部是最高决策层与基层之间的桥梁纽带，协调这两方面的关系也是中层管理干部需具备的能力之一，需要不断学习、进步。

6、做好员工思想工作的能力

与员工进行沟通，了解员工的思想动态，都是为做好员工思想工作服务的。为了能够更好的开展工作，协调解决员工与各方面的矛盾，中层管理干部有必要提高这一能力。

7、学习、表达能力

学习、表达能力是一个人才应具备的诸多能力之二。学习能力说明了一个人所具备的潜力，表达能力让他人能够更好的了解自己所要传达的精神。提高这两方面的能力，对于中层管理干部的工作有极大帮助。

8、自我约束能力

人非圣贤，孰能无过。中层管理干部要提高自我约束能力，在原则上避免出现不必要的错误，为此我们要做到勤勉、勤苦、勤俭，努力提高这一能力。

9、努力提高强身健体的能力

身体是我们工作、生活的根本要素。好的身体为中层管理干部做好工作提供了基础的、必备的条件。努力提高身体素质是中层管理干部必须加强的能力。

四、如何培养和提高素质与能力

1、方法

中层管理干部在实际工作中要不断学习，在实际工作中不断实践，将工作中的经验进行总结，并指导日后的工作，提高素质与能力。

2、措施

中层管理干部在工作中要思路明确、计划周密、措施得当，努力做到身先士卒、身体力行、亲身实践。中层管理干部在工作中要积极主动、一丝不苟、作风果断、敢于负责、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上进。

经过总经理的培训，我们受益良多，今后将在以上方面多做努力，努力做好一个合格的中层管理干部。

管理人员培训心得体会 篇13

这个暑假，学校组织我们去江苏南京培训，4天的培训我们参观了3所名校，听了4场报告。三所学校分别是：南京市芳草园小学、句容市华阳实验小学、扬州市育才小学；四场报告分别是：江苏省镇江崇实女子中学副校长徐玲的《为师之道与幸福人生》、芳草园小学副校长耿姗姗的《德育教育学业建设》并分享了自己的教学案例、华阳小学副校长樊雪林的《让教育在“仁润”德育建设中真正发生》、育才小学王力耕教授的《教师人格魅力的形式》。让我大开眼界，收获颇丰。下面我就从几个方面谈谈我的体会：

一、校园文化建设丰富有内涵

通过参观这几所学校，发现每个学校都有自己的特点、文化。特别是芳草园小学，校园精致的犹如江南的美女，让人留恋忘返。芳草园小学办学理念：孩子的笑脸学校的阳光实施“阳光教育”，建设“让学课堂”，创立“能豆豆儿童自主发展体系”。一个还没有我们学校三分之一大的校园有54个班，有自己的分校、分部、集体。是什么让他们学校取得那么高的知名度？真是他们一直秉承“为孩子设计给孩子展示给儿童管理”“小主人”教育思想。让孩子真正成为学校的主人，教师只是“引导”孩子“端行悦思温情健美”。使学生“不满足于安静发展自己的个性”，学校为学生提供需要的各种平台，让学生多读书，多培养孩子们的能力，放手让学生走出课堂，自己组织到社会上去开展各种公益活动等等，目的：

1.就是让学生的学由“被动”走向“主动”；

2.孩子的思维由“单一”走向“会合作”；

3.教学的关系由“被控制”走向“会合作”。试想这样学校培养出来的学生会是高分第能吗？有品行有能力的'学生，谁人不爱那！

学校与国外很多学校有联谊，让学生走出去放眼世界，得到很好的锻炼。希望我们的学校有朝一日也能走出国门，冲出亚洲。

二、新的理念促学生飞速成长

这几所学校有共同得到特点，就是对学生的“引领”非常到位。不怕学生出现个个阶段避免不了的问题，而是出现了问题后的解决方法，不是围堵而是疏导，让学生一段时间后自己去判断自己行为的合适与否。

教师把课堂还给学生，让学生去发现问题解决问题，甚至让学生做“小老师”给学生讲课。这样的课堂让学生学习由被动转为主动，更激发了学生的积极性。各种特色课程有必修有选修，让学生多彩多艺。这样的课堂学生积极，教师轻松幸福。

三、请进来走出去提高教师素养

每所学校都特别注重教师的素养提升。不断的请江苏省名师到自己学校来讲课、做报告、论坛等，提高教师的学科素养。而且还派教师到各地去学习、交流。甚至派老师到国外，走出国门去学习参观。让教师开阔眼界，提升个人素养，提高高层的管理水平，制定适合自己学校，具有自己学校特色的校训。组建教师工作室，由名师带领教师搞科研，搞校本课程、特色课程等。为学校挣得荣誉，打出名气。

总之，通过这次的学习培训，不仅提高了老师之间的团结协作，更重要的是让我们学到了新的教学方法，新的教学理念；师生之间的平等、互助、信任；不同程度学生可以做到不同的作业，让学生都有适合他们自身的作业……收获了很多知识和感动。感谢领导，期待能有再出去的机会。

管理人员培训心得体会 篇14

今天，我来到了三十三中学，参加了杨局长主持的关于提高领导艺术，增强管理智慧的讲座，听完讲座后，教师之间也进行了互动和交流，这次讲座让我受益匪浅。

我将自己的所思所感及对有效教学的认识和看法总结了一下，我认为：

首先，创新学校管理要做到一下几点：

1、加强制度建设，规范学校管理。

2、落实各种管理制度。

3、高度重视安全工作。学校管理要以人为本，只有在以人为本的基础上不断完善学校制度，才能实现科学管理。

其次，创新学校管理要落实过程，细化管理，全面推进素质教育。没有思路就没有出路，没有创新就没有发展，没有作为就没有地位，没有活动就没有活力。作为老师要始终保持先进的教学理念，要努力为学生创设宽松和谐的学习环境。老师要使自己与学生、学生和学生之间形成良好的、和谐的、民主的观系，老师要成为引导学生学会寻求知识、吸收知识、运用知识的'向导和组织者，成为深刻理解学生观点、想法和情感特征的知音。这样，学生就能以极大的热情、饱满的情绪投入到教学过程中去，课堂气氛就会异常活跃，学生就能畅所欲言。

总之，随着新课改向纵深发展，提高领导艺术，增强管理智慧已经成了一个战略性问题，这就要求每一位教师加强学习，处理好创新与继承的关系，抛弃形式主义的束缚和功利主义的诱惑，潜心钻研，勇于探索，培养全面发展的人才。

管理人员培训心得体会 篇15

转眼间培训班的课程已经结束，经过这一年的学习，我想我们每一位学员都有各自不同的收获。对于我个人而言，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打开了内心。无论从团队建设到个人领导力，从法律规范到职业文化素养，还是从经济发展到国内外文化，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自不同工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，更加全面的提高了自己的理论水平和工作能力。

中管班为期一年共15节的课程，丰富了我各方面的知识，不仅是专业知识上的，也是文化情操上的一种陶冶，它是为每位中层干部提供的一次学习和实践的难得机遇，而且通过这个平台，打造了一只高新区未来的生力军。在中管班学习的过程中我始终以提高自己能力为目的，认真做听课记录，力求在丰富自己知识的基础上更好更恰当的解决社区居民矛盾，为社区人民做更多的贡献，也能成为在高新区、乃至全市社会发展中发挥重要作用的优秀人才。现在就以下几方面谈谈我在中管班学习过程中的心得体会：

一、多种形式的学习，提高了理论水平

作为一名为社区服务的基层干部，我有一定的理论知识和工作经验，但是不够系统和丰富。通过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点，感觉收获很大。通过系统地学习赵承阁老师的高绩效团队建设和朱立言老师的领导力，使我了解到团队精神激励着组织成员、团队精神的培养、企业领袖与团队领导、高效团队运作与多元文化团队的管理等各部分。

在今后的工作中我可以更加有效的发挥自己的领导才能和团队组织能力。在开展工作时团队合作是保证，中层干部应该互相

信任，互相配合，多看别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，各部门之间应各司其职，分工合作，扬长补短，形成合力，只有这样，执行力才会提高。表率作用是前提。作为一个中层干部，必须身先士卒、百折不挠，以自己的人格魅力树形象，无论是遵章守纪，还是上级布置任务的完成，都要起到表率作用，只有让手下员工心悦诚服，你才有说服力，才谈得上领导力。从而减少失误状况的发生，提高科室人员的工作效率，有效解决居民矛盾的速度，为社区谋得更大的发展。

赵老师在整个课程中体现了他的经验丰富、风趣幽默、知识宽泛和形式多样的特点，深受学员们的好评，真正让我们体会到了在轻松中学习和在快乐中进步的状态，脱离了单调的理论说教，而是通过结合实际的精彩案例和幽默的讲述还有经典的企业游戏让学员进入学习状态。老师们以他们的博学和丰富的阅历为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

二、不同地域的学习，开阔了视野

这一年来的培训给了我接受高端教育的机会，我曾经是一名军人，拥有军人的各种综合素质，但是很遗憾的是没有接受过大学教育，是这次培训让我开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，不仅对国际形势、中国经济走向有了更加深入的认识，也对诗词赏析、西方哲学史有了一定的了解，还学习了作为政府公务员的法律素养和公务员的演讲和语言艺术等专业知识，通过老师的带入勾起了我对他们进行深入研究和探索的兴趣。

在全球经济一体化和世界多极化进程加快的趋势下，提高运用媒体能力控制信息传播效果已经是政府不可缺少得一项工作。在现今越来越多的公共危机事件频频发生使我们不得不警醒。在现今时代一定要有足够的面对公共危机事件的准备，能够第一时间及时快速的建立应急预案、快速制定应对措施，有将公共危机事件的危害降到最小的能力。这就需要我们不断与时俱进学习新知识掌握传播规律。

当今全球金融新动荡和经济发展新危机已经开始影响中国宏观经济政策，全球货币集体贬值、通货膨胀蔓延全球，发展中国家主要矛盾是通货膨胀，发达国家则是财政危机、就业危机。当然在这些表面能够看到的问题背后还隐藏着很多震动中国经济环境的暗流危险，如果把握不准国际环境那么金融动荡对中国宏观经济的影响便会加大，同时阻碍企业发展。当然在这种危机的形式下，我们党也提出新的理论政策，在老师的解读下我更深刻理解了“七一”讲话中“盛世思危”的深刻内涵和时代意义。在工作、生活中要时时刻刻以务实、清醒、新意的态度面对问题、解决问题。作为企业领导的管理层更应该在管理企业时候，自重、自省、自警、自励，讲党性、重品行、做表率。做好职工思想信念的辅导工作，有效化解精神怠慢的危险。使企业在国际金融动荡的形式下能够稳健发展。

胡弼华老师为我们讲述了国际国内经济形式与十二五规划的专题，复旦、同济大学教授的五堂课，让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的理论知识，这样让我们站在更高的层次上看待我们的工作，看待我们的缺点和不足。

昆山一天的考察让我有很大的感触一个地方的发展如此惊人。当我们感叹她现在的发展成果时，我们更应想到当初为了现在的成果有多少人付出了多少的努力。我们不认同“人有多大胆，有多大产”，但一味的甘于落后、甘于现状是绝不能有现在全新的现代化的昆山。

对宝钢的参观，让我们感受了世界五百强企业的生命力和自身文化。更认识到一个企业并非一开始就是大企业、强企业，而都是要从小从弱做起来的，坚强的毅力、创新的思维和团结的合作是每个企业做强作大的前提。通过对一个企业的发展过程的了解，让我们看到了自己的影子，我们不能一直梦想着晋升、提拔，而是要在精神上更高。每个人的人生都不是一帆风顺或布满荆棘的，所以我们要一颗健康、乐观的心来看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有这样才能赢来美好的明天和辉煌的未来。

三、案例的分析，警惕了自我

培训第二天陈淑英老师给了我们一个具体的吻合我们当前身份的虚拟人物章明，通过“‘夹缝’中的年轻副镇长”这个故事，让我们认识了公章明，并为他惋惜，同时更提醒了我们自己。章明本身业务素质、政治素质有很高，但是缺乏组织协调能力，有没有很好的心理素质，这样两个致命的缺点让他在工作上寸步难行。

通过对案例的分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，也让我们看到章明的同时看看自己。给别人找问题的时候比较容易，但给自己找问题的时候往往比较难，所以老师让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。正确处理各种关系是干好工作的前提之一。事例也告诉我们没有好的上下级关系、群众关系，最终会导致工作无法开展，所以我们要着重注意自己的言行举止，处理好各种关系，在阳光心态下工作。四、前辈的座谈，找准了差距在诸城市的考察，让我学到了很多，无论是城市的变化、社区的建设还是两位乡镇党委书记的讲话，都让我受益匪浅。在与两位乡镇党委书记的座谈过程中，我们学到了作为一名年轻的基层领导干部如何把所学的理论知识应用于实际工作中去，如何在平日的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识，如何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我们看到了相比之下自己的不足和差距。当然找出差距并非要生搬硬套别人工作的方式方法，而是借鉴别人的方法来完善自己的方法。

管理人员培训心得体会 篇16

20xx年x月x日，我有幸参加了小金教育局组织的各校管理人员专题培训，并很荣幸的聆听了四川师范大学社会科学学院李松林教授为我们做的专业培训讲座。

这次培训，对于我来说是一次难忘的充电机会，由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台，讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益匪浅。

这次培训内容分为《课堂教学改进的几个着力点》和《学校特色发展的顶层设计》两部分。在《课堂教学改进的几个着力点》中李教授首先讲授到当前课题教学的严重缺失，主要表现在意义不足、营养不良、过程丧失、价值残缺，怎样在这几个方面加强课堂教学中的教学深度。李教授认为可以从以下几点入手：

1、课堂教学中转变教师的教材理解方式，将更有价值的东西教给学生。

2、促进学生真正的理解，让学生既获得知识并获得背后的意义。

3、向课堂教学的纵深和整体推进，突出课堂教学的层次性和整体性。

4、充分挖掘学生的生命活力，依靠学生本身的内源性。从这些方面转变教师教材理解方式，理解的重心在于将最有价值的知识选择出来，促进学生真正的理解课本，充分挖掘学生的生命活力，依靠学生本身的`自主性，“赋权”于学生，让学生感受“自我、自律、自觉、自主”把主要时间让给学生，把权力留给学生。在下午李教授讲到《学校特色发展的顶层设计》，其中差异即是教育的起点，也是教育的终点。也讲到了顶层设计的意义是什么？使我最有深刻印象的是寻找“灵魂”是顶层决定性，它是各自学校的核心办学理念、思想和方向。李教授也从几个方面，举了几个学校的案例，并根据各自学校的不同情况管理学校，怎样办出各自学校的特色。

管理人员培训心得体会 篇17

xx月xx日至xx日，公司在xx省举办首期情景管理和顶尖沟通技巧培训班。五天的学习培训，我深有感触，主要有以下几点：

一、本次培训的内容选择比较贴近企业管理的需要。

三公司的业务规模越来越大，部门分管的范围、接触的人也会更多，更复杂，面对突发事情的机会也会更大一些，本次情境管理的课程就给我们这方面的理论学习，老师也列举了很多工作生活中的例子来进行说明。

同样的，还有顶尖沟通巧也一样，与我们的管理工作息息相关，管理的最重要工作就是管人，而人是取活跃的因素，而管理人，任何一步都蕴含着沟通，都需要沟通，沟通的方式方法，直接影响着沟通的效果。

二、利用本次培训的时间，也结合本次培训的内容，对以前工作生活中的事情进行了一下梳理。

确实以前的情境管理与沟通方面存在不少的问题，若能加以改进，不仅工作上会提高效率，同时也会更有利于团队的团结、更具凝聚力。

三、在今后的工作生活中，本人将会所学到的内容适时适当地加以运用。

由于本次培训的时间只有四天，两大块内容，一两天要学习一生受用的东西难度比较高，这两天只是学到了一些皮毛，更深的东西还有待我去研究，去研究如何与工作生活结合起来。因此还得利用点时间对学习的内容加以消化与再学习。也因此，只能是适时的运用，适当地运用。完全照搬很大可能会产生负作用。

四、xx年公司在举行了管理培训，今年是在。

有一个现状就是公司内部的中层管理人员，还是交流比较少，除了培训课的互动外，其他还是物以类聚(指课后时间)，平时工作中在一起的还是在一起，没有更多的交流。建议：在培训期间，除了课堂上的培训外，课后应该结合培训地的条件组织一些集体活动，比如有游泳池的，可以组织游泳比赛。让大家有集体活动感。再有如果时间充分的话，还可中间休息一天，集体去培训地的景点看一看，提供更多的机会给大家交流。

五、从培训过程中，老师也多次讲到了，市面上现有有不少企业管理方面的书籍，建议借培训的机会，每次能给同志们发一本书，可以学习学习，书可以与培训内容结合起来，也可以由培训老师推荐产生。

管理人员培训心得体会 篇18

20xx年4月23-24日有幸参加了市教育体育局、进修学校组织的骨干教师培训，使我获得了一次难得的学习机会。作为一名中年教师，我深知自己在教学过程中还存在太多的问题，经过这次的培训学习，使我的教育观念得到更新，真是受益浅。

佳市教育局局长于庆滕的培训《精神成长则天地渐宽》，站在更高的角度为我们解读了中国教育，解释了中国教师情，交给了如何与他人沟通的方法。于局长用多种手段，如：形象生动的动漫、幽默诙谐的语言、与在坐同事的互动及板书关键词的方式让我们认识了中国教育现状的弊端、及与领导同事的处事方法。真可谓“听君一席话，胜读十年书”，通过于局长的讲座，使我的教育观念得到了洗礼，教育教学理论水平和教育观念得到了提高和转变，对于师德的理解有了新感悟。作为骨干教师培训对象，在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，不断更新教育教学理念，做一个专家型、学者型的`教师，使自己不仅能对所教学科的知识具有前瞻性，而且更要与一些先进国家的教育观念接轨，培养有独立个性、有发明创造型的学生，也只有这样，才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。

佳市六中业务副校长李松波的培训发言《我的课堂谁做主》，为一线教师推开了一扇窗，真正明确了“我的课堂谁做主？”这一问题。无论是年轻教师还是中青年教师每一次步入课堂前都应该考虑：我的课堂我能做主吗？我该怎样做主呢？我如何才能做得了主呢？李松波校长从过去与现在课堂的对比让我们再次明白了现在课堂的开放性和现在课堂评价的多元性；通过教学准备要做到理清“六种资源”向我们阐述了备课的广度与深度并强调备课要有张力；从教师的基本功：形象、语言、音质、板书等方方面面告诫要想为自己的课堂做主需要从多方面严格要求自己，于校长还从整节课的各环节细致入微的讲解了如何让自己的课堂做到“有效、有序、有趣”，如何合理使用教案和学案……。李松波校长的培训既对毫无教学经验的青年教师有指导作用，也对自恃有若干年教学经验的中老年教师有促进作用。可以说是心灵的洗涤，头脑的换代。做为教师要有对课堂的掌控能力，而这个掌控能力不是单独靠教师的威严，更要靠良好的课堂备课和符合学生认知特点的教学设计，当然教师本身更要加强自身修养，去吸引学生主动参与到课堂当中来，这样你才能真正成为课堂的主人。

通过培训，使我更加理解在教学中，教师要着力于“应试”教育向素质教育的转变，注重基础教育，更新教学观念，教师由经验型向科研型转变，学生由被动型向主动型转变。改变死板、机械的教学模式，充分发挥师生的生命力和主体性。改变教学环境，从课堂走向社会，将“注入式、题海战术”变为学生自主学习，教师指导学生进行独立的学习，独立去获取知识，组织全体学生参与学习，让每一个学生都处于积极思考或实践之中。当然，要致力于素质教育观念的理新、教学与学习方式的转变，更需要相应的教学管理制度为其保驾护航。就学校教育内容而言，观念更新、方式转变的最大阻力来自落后的教学管理和评价制度。用应试教育的模式来管理和评价教师，是绝不可取的。

“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。”作为骨干教师培训对象，在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，学会在教学中学会反思，在反思中总结，真正提高教学能力，做一个智慧型的老师。

管理人员培训心得体会 篇19

一、广泛学习，在修养方面求突破

歌德曾说过"人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己"。作为一名市场营销部的一员，不但要掌握营销方面的相关知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策；不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，只有广泛学习，不断的"充电"，提升学习能力、提高自身修养，才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰；即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，也难以胜任新形势、新情况下的岗位。

学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责能力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到"专"与"博"相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的了解了会议、时间在工作中的重要性，近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去，我想这样将会大大的提高工作的效率。

二、自我加压，在工作方面求突破

人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得"弱不禁风"，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少。通过学习，结合自身从事的市场工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。

1、克服消积情绪。"物竞天择，适者生存"。要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐。

2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力。

3、坚定理想信念。只要思想不滑坡，办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，积极开动脑筋，一切困难都能迎刃而解。

三、勤于思考，在创新方面求突破

创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平，圆满完成各项工作任务，要正视工作中遇到的各种困难和问题，要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去，积极培育创新思维。在今后的工作中，努力实现"三转变"、"三坚持"。

一方面在检查内容上，实现"三转变"。即从"单一型"向"综合型"的转变、"纠错型"向"预警型"的转变、"实战型"向"管理型"的转变，将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来，提高检查的综合效能。

另一方面在检查实施上，实现"三坚持"。一是坚持科学选点，体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展市场工作；二是坚持紧扣中心，体现针对性。在全面关注的同时，紧扣中心，突出重点。围绕做集团公司下达的市场任务，建立紧贴市场、运行高效的市场开发、客户管理和服务保障机制。积极开展市场营销活动，保证我们燃气市场步入快车道；三是坚持注重成果运用，注重客户分类，促进整章建制，着力提高对有意向客户的走访，固化已有客户将积极了解用户需求，充分体现市场效应的可持续性。

管理人员培训心得体会 篇20

1、与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，在上班和休息时，可以与组员谈谈心、聊聊天，询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样组员的心也就齐了，组员的凝聚力和向心力便大大增强了。

2、生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境，情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。

执行到位

由于我们上班时间是倒班制，在时间上不是固定的，所以因生产工作的连续性，班组之间每天要交接班，同时时常有上级的学习文件，工艺变更以及会议精神需要传达，我们就必须在大部分员工上班前或下班后组织传达内容，这就要求每位班组长必须严格把关，对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。关于执行力我认为从下面几点。

1、事前跟进，发现潜在风险提前给员工预警。

2、事中跟进，在工作任务进行中发现问题后，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨上来。

3、事后跟进，出现问题后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工再犯同样错误。

4、对身兼管理责任的人进行监督，当管理者管理他人或检讨自身的行为时，有效的监督十分有效，如果没有有效的监督，准确的工作定义、这些工作都不可能轻而易举地完成。

通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，转变发展机遇，坚定发展信心。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施为分厂今后发展，做出应有的贡献。

管理人员培训心得体会 篇21

“生命不保，何谈教育”，按照教育局下发的文件精神和要求，在20xx年10月14日到10月17日期间，我有幸参加了文昌市中小学安全教育与管理专题研修班培训学习，收获颇丰。

本次培训的课程内容包括：学校安全政策法规解读、安全教育与技能训练、校内外活动安全管理工作及有效预防、案例研讨：我省中小学安全事件的讨论、校园安全预案与应对等专题。这次培训是提高学校安全教育和管理工作实效的及时雨，为我们全方位地提供了许多真实的案例、数据、更重要的是使我们每人心里树立了安全第一的思想，为我们的管理工作提供了法律依据。

本次培训各位专家为我们提供了一个个鲜活生动的案例，一串串触目惊心的数字，一件件安全事故的事例，使我深刻感受到加强中小学幼儿园学生安全工作刻不容缓。血淋淋的事实让我再一次审视了自己的工作性质，也让我明白了每一位普通教育者的责任，再一次理解了安全在人们心中的重要意义。在培训中，我深深地认识到，当前和今后一个时期的“重大政治任务”就是维护校园安全。目前中小学幼儿园财力有限，必须依靠上级主管部门，加大投入做好校园的技防、人防、物防。校园的安全关系到千家万户安宁、社会和谐稳定。面对突发事件、面对校园安全的紧迫性，从中央到地方、从精神到物质都体现着全社会对中小学幼儿园、对孩子的关心、守护。作为管理者，维护校园稳定、平安更是我们的义不容辞的责任和义务。因此，增长相关的校园安全管理的知识、技能迫在眉睫。如何处理突发事件、如何关注安全管理的细节，是我们每一位校长、园长、分管安全工作的领导应该学习掌握的重要知识技能。现将学习体会总结如下。

（一）提高安全意识

校园安全事故的发生，其实很多都是由于教师和当事人安全意识淡薄、教师的责任心不强、学校管理不到位等因素造成的。如果教师对安全的认识程度高一点，多一份责任心，很多事故是可以避免的。所以，首先应提高相关人员的思想意识，提高学生、家长和教师对安全的认识程度，提高随时、随地防范不测的能力。学校的教育教学对象是学生，不同的学生来自千家万户。学生安全，家长放心，学校顺心，政府安心；学生不安全，家长伤心，学校闹心，政府烦心。另外，稳定的教师队伍，安全的教育教学设施设备，融洽的师生关系、同学关系，都对和谐校园建设起着重要的作用。因此，学校一切工作必须以安全为前提，没有安全保障还谈什么工作学习生活，更不用说管理，只要时时事事把教育放在第一位，把安全融入所有教育教学及管理之中，就会最大限度地防范与未然。学生的一切成长必须有安全来作保障，离开“安全”二字谈什么都无任何意义，提高学生自我安全防护能力显得尤为重要。开设安全教育课，让学生懂得并掌握防触电、防火灾、防溺水、防食物中毒、防气体中毒、防拐骗、防灾害性天气（雷电、大风、暴雨等）、防交通事故、防偷窃盗抢、防其他意外伤害等“十防”安全防护知识，能大幅度减少安全事故的发生，这也更能使学生终身受益。

（二）完善组织机构、制度

建立和完善学校安全工作的组织机构,认真做好并落实安全工作的各项制度,以保证学校各种教育教学活动顺利安全的进行。成立学校安全工作小组,加强组织领导,建立务实高效的创建工作领导队伍和安全保卫队伍。成立以校长为组长的安全工作领导小组,组织一支由校行政、班主任、值周教师、护校队等组成的学校安全稳定工作的队伍。健全学校安全机制,制定好各项应急预案。并协调关系,加强周边环境治理,维护校园及周边环境安全。加强与派出所的紧密联系,发生案件要及时向派出所报案并报教育主管部门。一但发生案件要积极主动配合公安机关查处。

（三）要加强安全宣传教育

通过安全宣传教育不断提高学生的安全意识、思维、习惯、安全防护、应急和自救的技能和知识；做到安全教育“天天讲、月月讲，安全教育常挂心、大家生活才安心”；“安全教育从娃娃抓起”。让安全教育影响孩子的思维和行为，能从小就养成珍惜生命、关爱生命、自律安全的行为和品德，这将成为具有重要现实意义和深远意义的大事。校园安全管理的成败，直接影响到学校教育教学质量，制约着学校的发展。正如教育部长袁贵仁所说：“生命不保，何谈教育。”

（四）加强家园合作、明确各自责任

现在我们的中小学生、幼儿园小朋友几乎全部是独生子女，在家受到家长的宠爱，比较任性，并且唯我独尊。而我们的家长认为一旦将孩子送入学校，学生的安全就成了学校和教师的责任，几乎家长就和学生安全没有什么瓜葛了。而中小学生幼儿园小朋友正处于身心还未成熟的阶段，有时缺乏一些必要的安全知识，出于好奇、逞能、好强等心理弱点造成一些安全事故的发生，这给我们的学校和家长都是一笔重要财富的损失。所以作为教育工作者的我们，不但在自己给孩子讲好一些安全知识的同时，还要督促我们的家长也要给孩子负起安全的责任，让他们知道孩子是学校的安全关注体，更是家庭的安全关注体，时刻提醒家长高度重视孩子们的生命安全，进一步明晰未成人在自行上学、放学、返校、离校、外出期间的管理责任，切实落实好对未成年子女的监护、教育责任。并恳请家长积极配合学校做好对学生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教给他们防雷击、电击、火灾等方面的自救知识。我们也将学校的作息时间告知了学生家长，以便家长们更好地监管自己的孩子。如果我们家园合作，让教师和家长各自明确自己的责任，让我们共同意识到这个孩子是我们共同关注的对象，这样我们定会在安全工作上有个好的收获。并要求家长关注孩子的身心健康，与老师、学校共同创造最佳的学习生活环境。让孩子在今天快活地成长，让孩子在明天快乐地飞翔。

“安全无小事，重在抓落实，常抓是保证，预防最重要。”我们要力争做到人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全。让安全意识、安全责任深入人心。一个学校，肩负着千钧重担。如何做好学校的安全工作，配合学校安全文化建设，让学生满意、让家长满意、更让社会满意，作为一名教育工作者，更是责任重大，容不得半点疏漏和大意，务必要把工作抓实做细，确保万无一失,警钟长鸣，常抓不懈。只有不断加大校园安全工作的力度，积极建设校园安全教育和管理长效机制，持之以恒、坚持不懈地推进工作，才能办好人民满意的教育，人民放心的教育。

管理人员培训心得体会 篇22

努力得来的成果，相信自己会越做越好!以为自己时刻都在努力，在公司工作了这么长的时间后，我终于感受到其中的关窍，我终于可以做的更好了。

我们中国有句古话叫做“有容乃大”，公司的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。

一、 领导工作细致化。

在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。

二、 树立正确的领导管理心态，严格要求。

作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过： 每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段)，市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

三、营造良好的团队工作气氛。

在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先后”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体。

管理人员培训心得体会 篇23

根据组织上的安排，我近期接受了为期一周的中高级管理人员能力提升培训班，感到本次培训安排周到细致，授课老师博学专业，虽然时间短暂，但受益匪浅，相信通过本次的学习，将对今后的管理工作具有很好的促进作用，在这里，结合我最有感触的一堂课，《职业经理人的定位与培养》，我谈点自己的心得体会。

一、对职业经理人的理解

根据老师给出的定义：职业经理人是指以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。我理解职业经理人至少应该具备以下两个特点：一是管理水平高、薪酬待遇高。基于这两点，我们可以推演职业经理人产生的现实背景：传统国企在管理上行政化色彩较重，一些老的国企管理者在理念和思路上跟不上时代发展，在推动国企转型、与市场接轨上很难有大的作为；另一方面，国企原有的薪酬体系大都参照事业单位模式，绩效激励机制不明显，难免滋生出干多干少都一样的想法，影响企业的发展活力。当前随着国企改革的深入推进，混合所有制形式成为今后改革的重要方式之一，专业水平高、懂得经营管理的职业经理人成为迫切的需要。

二、职业经理人应具备的素质

老师从两个维度对职业经理人应具备的素质进行了阐述，一个是管理素质，另一个是管理技能。我想在实际工作中职业经理人应具备以下素质：一是较强的战略决策能力。在面对企业重大走向、重大选择上能够保持清醒的思路，作出最有利于企业发展的决策。第二是应具有较强的综合管理能力。能够正确地选人用人，充分发挥各方面的力量，通过合理的方式开源节流，实现管理效益最大化，构建完善的监管体系，有效防范投资风险和债务风险。第三是应具有较强的沟通协调能力。企业管理需要和方方面面的人打交道，需要协调各方面的关系，在碰到一些棘手难题时，需要职业经理人沟通协调去化解。第四是较强的开拓创新能力。当今时代发展日新月异，企业要想立于不败之地，必须保持不断创新，职业经理人作为企业的领头雁，其创新思维直接决定着企业的发展活力，影响着企业的长远发展。

三、如何培育职业经理人

职业经理人作为企业的掌舵人，必须全方位发展，培育职业经理人是一项系统工程。第一，在选聘上，要认准。在职业经理人选择上，根据工作需要不同而有针对性地进行挑选，管大局的高层经理应侧重战略思维，管局部的中层经理应侧重管理思维，管具体事务的基层经理应侧重执行思维。第二，在培育上，要用心。在培育职业经理人过程中，应借鉴木桶理论原理，缺哪里补哪里，提升职业经理人的整体素质。对年轻的职业经理人要有针对性地进行培养锻炼，积极提供展示的平台，在实践中不断积累经验、增强本领。第三，在使用上，要灵活。掌握量才而用的原则，根据不同人的特点安排合适的岗位，使其潜能得到最大化发挥。建立职业经理人制度，尊重市场化规律，畅通进入和退出的渠道，形成完整的职业经理人梯队。第四，在激励上，要合理。建立科学的薪酬体系，使担当负责、业绩突出的职业经理人在待遇上得到体现。同时建立合理的考核机制，真正发挥好考核的激励和鞭策作用。

管理人员培训心得体会 篇24

3月16日至20日，我有幸参加了江苏交控系统基层管理人员网络培训。通过理论学习、案例分析、查漏补缺，不仅提高了理论水平、开阔了视野，还提升了个人综合素质，为更高效地做好基层单位管理工作奠定了基础。

1、理论学习有收获

作为一名基层单位负责人，繁杂的日常工作，往往使我弱化了理论知识的学习，导致理论学习不系统、学习内容不丰富。通过《江苏交控企业文化宣贯》的学习，我充分认识到江苏交控“通达之道”企业文化的深厚内涵，深刻感受到“通达之道”企业文化在凝聚人心、推动发展上的重要作用。通过《创新意识与创新方法》的学习，我正确理解了创新是一个企业发展的动力和源泉，抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来，墨守成规只能倒退和消亡，没有创新就没有企业的发展和壮大。通过《情绪与压力管理》的学习，我深刻体会到，作为一名与员工朝夕相处的基层单位管理者，一定要正视现实、认清短板，提高战胜挫折的心理承受能力和把握情绪行为的控制能力。通过《管理者如何带队伍》的学习，我深刻理解了管理的精髓和要义，了解了当前最前沿的管理知识、管理方法和管理技巧，提高了管理方面的理论水平。通过各位授课教师的授业解惑，我的理论水平有了新的提高。

2、实战能力有提升

此次培训的课程安排和设计，贴近实际工作，使我的实际工作能力得到了提升。在《安全管理》课程中，授课老师实战经验丰富，深入浅出地为我们提供了压实企业安全主体责任和安全标准化建设的方向和指导。特别是通过基层单位现场安全管理的讲解，为我们描绘了基层单位安全管理的流程和范本，让我掌握了消除习惯性违章、实现标准化作业、通过6S现场管理提升安全管理水平等工作的方法。在《目标管理与计划落实》课程中，通过老师的案例分享，我深刻认识到，确立一个明确正确的目标是科学管理的前提，也是高效开展工作的基础。在《高效沟通》课程中，授课教师通过案例分析，讲解了基本的沟通方法和技巧，使我认识到了沟通的重要性和必要性。在日后的工作中，我将学以致用，努力营造欢乐、祥和的站区环境，带领全站员工和谐相处、团结协作，努力工作、共同奋斗。

3、未来工作有方向

在今后的工作中，我将把所学的管理知识运用到实际工作中，精于管理，进一步提高创新能力、判断能力、协调能力、沟通能力，在实践中尝试“角色转换”，以心换心，和员工用“心”交流；同时将持续加强学习，并把学习的体会分享给全体员工，不断提高员工的工作能力和服务水平，打造出一支高素质的基层员工队伍，为站区各项工作提升打好坚实基础、提供有力保障，全力把云台收费站打造成服务公众的优质窗口。

管理人员培训心得体会 篇25

20xx年3月31日我们高新区进行了安全培训。这次的培训最大的收获就是让我重新认识了这一句话真正的含义。作为一名教育工作者，做什么应该都是以学生的一切为出发点而服务于学生的一切的，这也正是我们一线的教育工作者每天都在强调的、做的。结合本校实际及此次培训之收获感受如下：

首先，要提高认识，提高全体师生的安全意识。学校安全教育不只是在层面上讲讲、吼吼，而最终应落脚到学校教育的落实和发挥作用上来。授课老师说：“没有安全意识的教师是不称职的教师”，“学校最大的安全隐患就是缺乏安全意识。”所以，我们应该把学校的安全教育做到实处，不走过场，不摆花架子。因此加强对师生的安全教育，让每个人都懂得安全常识，增强安全意识，掌握自我防范技能，从根本上预防和减少安全事故的发生是非常必要的。

利用每学期的开学后、放假前的一周时间对学生进行安全知识教育，要积极利用晨会、班会课开展安全知识讲座、演讲、讨论等多种形式的安全教育活动，培养学生的安全养成习惯。同时要与家庭、社区密切配合，形成学校、家庭、社区三位一体的安全教育网络，坚持不懈地把各项安全教育开展下去，有效预防各类安全事故的发生。

其次，注重校园安全教育的落实，注意实效性。叶圣陶老先生说：“教是为了不需要教。”我们不可能时时刻刻都在学生身边进行保护工作，让学生切实提高安全保护意识和技能是非常重要。我们学校一定要杜绝安全教育两张皮，说一套做一套的现象，只停留在表面。要根据不同年龄段和不同季节有针对性，有重点的'进行安全教育，做到防患于未然。

生活之中，很多事情都是难以预料的。我们要教导学生，一旦有险情发生，不要慌乱，必须冷静学会求生，学会保护自己。我们通过演练、体验、观看录像、邀请专业人士示范引导以及社会实践等方式，引导学生掌握各种自救自护本领，培养学生良好的心理素质及行为习惯。例如拥挤事件发生后，学生该如何逃生，才能把危险系数降到最低，我们可先通过讲座讲解求生要领，然后模拟演练，在实践中体验。

总之，通过此次安全培训让我更加坚信，学校安全工作无小事，我们必须加强管理，从严治教。教育广大师生要牢固树立“珍爱生命、安全第一”的观念，坚决把师生的安全放在第一重要的位置，始终保持高度的敏锐力，不能有丝毫的懈怠和片刻的放松，把安全工作列入学校工作的重要议事日程，扎实工作。才能建立

“平安、和谐校园”。努力办好让人民满意的教育，办好让人民放心的教育。

管理人员培训心得体会 篇26

9月9号我参加了广西职业培训网第四期的企业培训师管理培训意义重大的野外拓展训练，此次训练还有广西电视台跟踪采访。通过这次体验式学习使我深深体会到增强企业的凝聚力，强化了员工之间的团队意识和集体荣誉感的重要性。我们拟订的拓展目标是"铸练高效团队"和"激发个人潜能"。但是我的收获不仅仅在此，它让我深刻的认识自己，相信团队.只有充分相信自己、相信伙伴，凭借团队的力量和自己坚韧的意志力勇敢去做，一切都皆有可能，以下就是我参加企业管理培训的心得体会。

(一)科学决策能力。

决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势，领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机，影响事业发展。因此，领导干部要有决策的魄力，通过科学的比较，全面的分析，进行权衡利弊得失，作出正确的决策。

企业管理培训心得体会(二)贯彻执行能力。

领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去，并做到全面准确，得当有力。

企业管理培训心得体会(三)组织管理能力。

每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来，统筹兼顾。正确处理

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各种关系，合理组织各方力量，恰当使用各类人才，实现最终目标，取得良好效果。

企业管理培训心得体会(四)综合协调能力。

作为领导干部，良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人，与其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激发全局干部理事的热情，为着共同的目标团结奋斗，塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往，使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务，为本部门发展创造良好的外部条件。

企业管理培训心得体会(五)选材用人能力。

组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理用人，因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴，用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才，不惟成绩、经验，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用。每位员工不可能都是人才，但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。

企业管理培训心得体会(六)处事应变能力。

社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物，也不存在一劳永逸的办法，光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。企业管理培训心得体会(七)开拓创新能力。

在事业发展的过程中，一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果领导干部仅仅具备"萧规曹随"的作风，也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须敢于突破，敢于创新。以大无畏的精神，在原有的企业管理bfanwen.com基础上不断推陈出新，闯出新道路，开辟新领域，促进工作不断发展。

企业管理培训心得体会(八)学习、实践能力。

这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高，主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进，科学在发展，领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质，就跟不上时代的步伐，也做不好既有的工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学，更要从实践中学。领导干部一定要深入实际，在实践中加深对理论知识的理解，在实践的过程中用理论去研究、分析和总结，总结出适合自己的行之有效的方法，指导自己的行为，不断锻炼自己，提高自己。

管理人员培训心得体会 篇27

这次培训活动，增强了我的安全意识和法制观念，我认为要把幼儿园安全管理作为当前一项重点工作来抓，科学、合理安排学习时间，不断提高认识，更新观念，用知识理论指导实践，将安全工作落到实处，牢固树立安全责任重于泰山的思想，有效建立安全管理长效机制，全力抓好幼儿园安全工作，确保全园师生生命财产安全。

培训结束后，我想从以下几点把安全落实到位：一是要充分认识学校安全工作的极端重要性和现实紧迫性，增强紧迫感和责任感，树立“安全第一，预防为主”的理念，切实采取有效措施，防止我园安全事故发生。二是要深入学习和贯彻落实全国综治维稳工作电视电话会议精神，把校园安全作为当前和今后一个时期的一项重大政治任务，制定校园安全管理应急预案，落实安全工作责任制和责任追究制，妥善处置与师生切身利益的'问题，切实维护学校安全稳定。三是要配合公安机关迅速落实幼儿园安全防范各项工作，发现异常情况，要迅速处置，确保师生安全，努力为广大幼儿的成长提供有力的安全保障和平安和谐的社会生活环境。

幼儿园安全重于泰山，我园要从以下三个方面狠抓校园安全工作：一是安全教育经常化。我们利用报告会、黑板报等形式，采取公共安全进课堂等措施，对师生进行安全常识教育。二是安全演练制度化。定期对学生进行疏散演练、灭火演练。三是安全措施规范化。我们从制度制定、隐患排查、问题整改、责任追究、保安巡逻等方面实行规范化管理。通过以上措施，我们努力打造和谐幼儿园，为学生成长提供良好环境。

管理人员培训心得体会 篇28

为期整整两天的封闭式学习，让我的头脑经历了生平第一次洗礼，让我重新认清了自己，明白了接下来的路应该怎样去走，以什么样的心态面对每天的工作、生活、朋友、家人以及周围所遇到的任何人、事、物、和环境(场合)。

第一天：

学习到了人生成功的必要条件——存地失人，人地皆失;存人失地，人地皆存。经营一伙人的根本就是经营团队的两个力(动力与合力)。从没有动力到动力十足，从没有合力到团结一致，唯独可以做的就是影响人——三借互生影响法(借人、借事和借场)。因为人不可以被刻意地改变，也不会因为知道、懂得、理解、想要而改变，而是刺激、感动、触动、心动而改变。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以，永远不要想去改变一个人，只有改变自己，只要自己真变，身边的人就一定会变。

如果一个团队或一个企业，要想有更进一步的发展，想要有所突破，就得需要有新思想、新状态、新动力和新感觉。这一系列新东西的诞生就要依靠互生(两个以上的东西在一起交流、碰撞、互动产生新的东西)的力量，异类互生更有效，重视开放理论，对抗麻木和封闭。学习和观察比自己做得好的团队、企业，了解整个圈子，整个行业。交出多少，就能得到多少，心中装着多少人，就能成就多大的事业。

第二天：

作为一个企业的领导人，要抓重要事情，而不是整天忙于紧急而非重要的事情(天天做紧急的事情，紧急的事情越来越多，天天做重要的事情，紧急的事情越来越少)。关注整个行业的动态，整合外部优势资源，勾勒出公司的发展目标、方向和策略。心中装着梦，装着员工，成就员工。

一个员工在一个公司无非关注的就是五个方面(有钱赚、有官当、有事业干、有乐子、有成长)，这是作为一个企业老板所需关注和解决的问题。要明白眼前的人才是最重要的人，眼前的事才是最重要的事，当下才是最重要的时候，人痛苦的根源在于痛恨过去，担心未来，无法心安和心定的人，永远成就不了多大的事业。

作为一个领导要学会如何解决问题：所有的问题来自于看不清真相。要想看清就得有开阔的境界，而看问题的高度、广度、深度、角度就是境界(境界决定方向，方向决定策略)，什么样的境界就会有什么样的思维模式，什么样的思维模式(五种思维模式：点式思维、面式思维、立体思维、四维思维、空性思维)就会判断出怎样的方向，拿出什么样的策略，最后决定团队或企业有什么样的发展。

境界来自于行天下、观世界、多经历、多体验(欲穷千里目，更上一层楼)。

嘴上说的、脑袋想的、心里感觉到的都必须积极向上，具有正能量，因为语言=咒语。做一个有魂的人：随时随地关注周围的人、事、物、环境(场合)，看有什么需要我为他们做的。一句话，一个细微的动作，就能看出一个人是否有魂，是否能成事(尤其是饭桌文化)，能成多大的事。

最后，学习了培养出独当一面的经理人/干部的九字方针：走出去(开阔视野)、请进来(聆听分享)、给空间(授予权力，承当责任);了解了世界上最常见的三种人(领袖、常人和“死人”)。

因此，想要改变就得立即行动，否则就会形成“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”的局面。

总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。学会培养新习惯、新思维，创造新环境，做一个有魂的人，并长久坚持下去。

管理人员培训心得体会 篇29

10月26日至30日，公司在海g 南省琼海举办首期情景管理和顶尖沟通技巧培训班。五天的学习培训，我深有感触，主要有以下几点：

一、本次培训的内容选择比较贴近企业管理的需要。三公司的业务规模越来越大，部门分管的范围、接触的人也会更多，更复杂，面对突发事情的机会也会更大一些，本次情境管理的课程就给我们这方面的理论学习，老师也列举了很多工作生活中的例子来进行说明。同样的，还有顶尖沟通巧也一样，与我们的管理工作息息相关，管理的最重要工作就是管人，而人是取活跃的因素，而管理人，任何一步都蕴含着沟通，都需要沟通，沟通的方式方法，直接影响着沟通的效果。

二、利用本次培训的时间，也结合本次培训的内容，对以前工作生活中的事情进行了一下梳理。确实以前的情境管理与沟通方面存在不少的问题，若能加以改进，不仅工作上会提高效率，同时也会更有利于团队的团结、更具凝聚力。

三、在今后的工作生活中，本人将会所学到的内容适时适当地加以运用。由于本次培训的时间只有四天，两大块内容，一两天要学习一生受用的东西难度比较高，这两天只是学到了一些皮毛，更深的东西还有待我去研究，去研究如何与工作生活结合起来。因此还得利用点时间对学习的内容加以消化与再学习。也因此，只能是适时的运用，适当地运用。完全照搬很大可能会产生负作用。

四、20xx年公司在阳江举行了管理培训，今年是在海南。有一个现状就是公司内部的中层管理人员，还是交流比较少，除了培训课的互动外，其他还是物以类聚(指课后时间)，平时工作中在一起的还是在一起，没有更多的交流。建议：在培训期间，除了课堂上的培训外，课后应该结合培训地的条件组织一些集体活动，比如有游泳池的，可以组织游泳比赛。让大家有集体活动感。再有如果时间充分的话，还可中间休息一天，集体去培训地的景点看一看，提供更多的机会给大家交流。

五、从培训过程中，老师也多次讲到了，市面上现有有不少企业管理方面的书籍，建议借培训的机会，每次能给同志们发一本书，可以学习学习，书可以与培训内容结合起来，也可以由培训老师推荐产生。

管理人员培训心得体会 篇30

国之古语：人命大于天！虽简单几个字，却道出了各行各业不可忽视的安全问题。阅古览今：从大的方面来说，国之盛状是“国泰民安”，人民是“安居乐业”；从小的方面来说，家人外出，也是“马上相逢无纸笔，凭君传语报平安”。可见安全是人之根本，完成各项任务的基础。在培养祖国栋梁的校园，“安全”更似警钟长鸣，不能有丝毫松懈之处。作为教师，只有抓好安全教育工作，才能让学生安心学习，茁壮成长。自参加工作十年来，我对安全教育学习有如下几点小小的体会。

一、校园的安全教育与教学质量必须双管齐下

正如“安居乐业”一词中的“安居”与“乐业”是相辅相成的一样，若不“乐业”，能“安居”吗？同理，一个学校，学生以“学习”为主，学习是学生的“业”；教师以“教学”为主，教学是教师的“业”。抓好教学质量，培养学生良好的学习习惯，激发学生对各种知识的学习兴趣，让学生自觉地、自主地学习。让学生养成爱看书，爱查阅资料，爱追踪讨论、探究自己感兴趣的问题。但须注意，中国是历经长久的科举考试，以及前期的应试教育，令许多人走入了“死读书，读死书”的胡同中。教师在抓教学质量时也会走入一天到晚都是作业的魔鬼似训练，虽然让教室里的孩子们变乖了，不到处惹事了，但低视力的、低能力的学生却是一大片。这是教育中的糟粕现象，我们应该抛弃。古人常提“棋、琴、诗、画”，“文能治国，武能安邦”，“文韬武略”等，以及新中国成立后提倡的“德、智、体、美、劳”全面发展，无不说明了教育的多方面发展。因此，提高教学质量是教师在各科教学方面注重对学生的引导和激发兴趣。学生只有爱学习乐业，才会杜绝在校打架斗殴，无所事事的不良现象。才会让校园真正平安。

二、必须规范学生的行为习惯

我国的教育家陶行知先生说过：“习惯成自然。”良好的行为习惯铸就人的性格，显示人的魅力，体现人的修养。良好的行为习惯让人受益终身。学校是培养人的地方，孩子们良好习惯的养成关系着祖国未来的社会风气。因此，作为教育工作者的我们，在培养学生行为习惯方面应该赏罚分明，公平公正地对待，才能让孩子们“知荣辱，辨是非”，只有爱憎分明，才能营造良好的育人环境。

三、普法教育迫在眉睫

面对是非观念弱，荣辱感不强的小学生，特别是高年级的孩子，身体的成长让他们对许多事产生好奇感。在农村，由于一些家长的乱开玩笑的语句，更让孩子们带进了校园，不加辨别地说和做。给其他同学带来伤害。我觉得，学校应该定期开展法制教育，让孩子们明白“肖像权”、“名誉权”等，加强法律意识，安定校园环境。

管理人员培训心得体会 篇31

有幸参加五公司第一期中层管理人员培训，两天全身心的学习，让我更加看到了自己工作当中的不足，今后将结合具体实践，不断磨炼，真正将培训的结束作为学习的开始，在工作当中学以致用，不断提高绩效。

管理人员培训心得体会 篇32

八月份的最后一周，营业部组织了第一期经营管理人员培训班，参加该班的都是营业部机关各部门老总和支行行长，因自己7月份开始在豫章支行主持工作，于是有幸参加了该培训班。这次培训是我第一次出省在杭管院培训，也是我作为管理者的第一次培训，因此我非常欣喜、重视和珍惜，同时也期待能在这次培训中收获更多。正如我所期待，营业部此次选择的培训课程和讲课老师都给我带来了一个又一个惊喜，让我知晓了当前经济和金融形势、了解了管理的新理念、学到了新的服务和产品、懂得了市场营销的新方式，同时还参观了当地基层行。

整个培训下来，甚感充实；总的说来，受益匪浅，开阔了视野，活跃了思维。这次培训带给我的启发和感受最深的是如下四方面：

一、管理是一门科学和艺术

对我而言，应该说，走上管理岗位时间不长，各方面急待系统全面的学习和思考，尤其是管理，这次培训就像一场及时雨，让我在管理上认识和学习到更多，管理就是一门科学和艺术，需要用心去做。

在《职业经理人的领导力与执行力》中，让我知道了我们的职业经理人角色、主要职责和我们怎么干，从而提升执行力。要提升执行力，做为管理者可以借助领导力，把握执行原理和讲究执行技巧，职业经理人在员工中的影响力，既取决于职位影响力，又取决于个人影响力，但更重要地取决于个人影响力，职业经理人在员工中的威信主要地不取决于他的职位，而取决于他的个人魅力，因此平时工作中要用好职位权力和提升个人魅力。执行力在管理中是一个重要概念，要提高执行力，还得把握管理学上常见的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和渔蛇原理，这些原理在实际开展工作中十分有用，可以扬长避短，科学开展管理工作。在提升执行力中还应讲究执行技巧，如授权和沟通都是很好的方式，管理者必须科学授权和沟通的方式和技能，才能更好的开展工作。

每个人都会有情绪、压力和心理活动，这是个事实，一个好的管理者必须认识到这样的一个客观存在的问题。认识、关注每个人在工作中的压力和情绪是现代企业中管理者必须要去做的事情，如何缓解压力有效管理员工的情绪是管理者管理能力的重要体现，为此，做为管理者必须首先管理好自己的情绪、重视上下级的沟通、成为员工情绪管理的导师、给员工以信任和支持、帮助下属实现自我激励，这些都是现代管理的重要方面和细节，这是我学《情绪与压力管理》后感触最深的体会。

二、重视客户管理的细节

客户关系管理在银行行业实践中逐渐被重视的一个概念，它是帮助我们解决从大量客户信息中了解客户、细分客户、发现客户、稳定黄金客户、进行客户行为分析、提高客户满意度和忠诚度、建立一个完善的营销机制等长期以来难以很好解决的问题。我们如何把这个工作纳入基层行的管理流程，并在细节中加以执行，将是基层行管理者值得思考的问题。

从客户关系管理的流程来看，有诸多细节要去完成，如在了解客户阶段，要善于倾听客户意见，发现客户的潜在需求；要善于处理客户投诉，负责任的进行关系营销；要以客户的反应和回复为依据评价沟通和服务的质量；要以客户的反应和回复为依据调整沟通和服务的策略等等。因此在实际工作中，要逐渐完善客户关系管理的若干细节，使之具有可操作性，并加以流程化处理，这样才能从客户关系管理中挖掘更多的价值。

三、发展理财业务是趋势

通过此次培训的另外一个重要感受是，让我感受到发展理财业务的重要性，了解了国内外其他银行发展理财业务的最新动态，从国外银行的经验来看，理财业务成为个人金融业务的核心，是商业银行适应经济、金融发展变化，满足顾客多元化需求的现实选择。理财业务作为核心产品，有利于个人金融业务的开拓发展。在个人投、融资工具日渐丰富，黄金买卖、股票、债券、基金、保险等投资方式逐渐普及的情况下，个人理财服务比单一的储蓄产品对消费者有更大的吸引力，因此也更适合作为个人金融核心产品。目前西方银行和香港银行业个人理财业务已成为零售业务盈利的重点之一。

不仅如次，还知晓了国内外各家银行在理财服务和理财产品发展的现状，参观了当地银行的理财服务中心，实地观摩了理财中心的设计结构和理财业务的业务流程，系统性的学习了我行理财产品，从而感受了理财业务发展的步伐和方向，为今后在工作中发展理财业务坚定了信念，指明了方向，找到了方式方法。

四、创新市场营销的方式

我们银行人天天在做市场营销，也在实践着各种不同的营销方式和手段，但没有更多的总结，大部分人很少从理论上加以学习思考。培训中《商业银行市场营销》课程让我对银行的市场营销有了全面和新的认识，对工作给予了很好的启发：

一是树立“以客户为中心”的营销理念。近年来，随着我国金融业的不断发展，国内金融市场格局发生了显着改变，买方市场初步形成，客户的选择性大大增加，因此在这种背景下，我们要真正树立起“以客户为中心”的营销理念，即从客户需求出发，在对客户信息进行全面分析的基础上，为客户提供量身定制的个性化金融产品和金融服务；

二是加强“综合金融”的服务能力。为适应以上这种“以客户为中心”的营销理念，还必须通过管理创新、制度创新、产品创新来提高服务质量和管理水平，搭建以客户为中心的业务流程和组织架构，切实做好从单一的以传统业务为核心的经营模式向以综合金融服务为核心的经营模式转变；

三是提高“产品信息”的沟通能力。沟通是商业银行与客户之间所有的信息交流，有效发挥好柜员、大堂经理、理财经理的作用，把产品信息有效传导给客户，激发客户的原始需求，从而创造客户；对于已经是我行客户的，要对产品的不同性推介给客户，引导客户的需求从而选择客户。

总之，这次培训感受颇多，其中以上四方面认识有了进一步提高，为今后工作指明了方向和思路。我将把这次学习培训的理论和经验运用到今后的工作中去，结合实际工作，不断更新经营理念，创新管理和服务，大力发展理财业务，努力完成营业部下达的各项目标计划。