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《电话销售的开场白(优秀3篇)》

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在现在社会,越来越多地方需要使用到开场白,开场白有点明主题、交代背景、提出问题等作用。怎么写开场白才能避免踩雷呢?这次为您整理了电话销售的开场白(优秀3篇),如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。

电话销售技巧开场白 篇1

您好,我是***公司的张名,您在半年给我们拨打过咨询电话询价,我们也提供给您一些试用帐号,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,希望您再给我们提出意见和建议。

新手电话销售开场白5 篇2

销售员:你好,x小姐/先生吗?我是xx网的招聘顾问xxx,打扰您工作/休息,请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗?

顾客:没有

销售员:没关系,那就打扰了,下次您有招聘需求可以直接找我,要不您留一个邮箱或者传真号,我把资料发给您看看,到时候可以跟我联系。

顾客:好的。(然后告诉邮箱或者传真号)/不用了,以后我联系你们。(直接挂电话)

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:x小姐/先生,您好!我姓x。您叫我1小时后来电话的……

电话营销的开场白 篇3

1、态度和状态

态度是否端正,是不是按顺序打电话,不跳打;是不是上午没接下午打,今天没接明天打,不忘打;是不是打完接着打,不聊天,不断打。状态是否保持大声、兴奋、坚持不懈;是否能够达到疯狂、变态、遇佛杀佛。销售本身是情绪的传递,信心的转移。电话业务人员是不是达到了自己的巅峰状态。

2、通话量和通话时长

“通话量和通话时长决定了公司的生死存亡。”这句话,是我以前贴在公司墙上的标语。通话量是一个业务员发出声波的广度,通话时长是声波影响的深度。大数法则也好,二八法则也好,天道酬勤也好,到电话业务上就是通话量和通话时长。

3、语气和语速

比话语本身更有力量的是传播的方式。一通电话成功与否先要看打电话人的定位是什么?是以什么姿态打出的电话?是强势的高姿态的,还是以求人的客套的。同时,男孩子打电话语气要坚定。简单、明了、干净、利落。女孩子打电话可以适当的“罗嗦”一点,要有亲和力。

切记不要语速太快,那会让人感觉发飘,感觉你像骗子,如果对方是老年人,或者对方语速很慢,你也要适当调整。总之,语气和语速要让对方感觉到你的沉稳、洪亮、自信。这是吸引客户的关键所在。

4、话术(专业和技巧)

只有经过设计的语言传递起来才是有力量的。电话里的每一个字,每一个语气,都要经过精心的设计。成功的营销员只有一套说辞,并且要经过千锤百炼。

专业就是公司的产品知识,是不是做梦也一字不差的背出来,成为你的潜意识的一部分。当客户有一个拒绝时,是不是能“条件反射”的进行拒绝处理。这一切都源于熟练。

技巧是长期电话实践中总结的一套成体系的引导方式。比如开场要问一些轻松好回答的开放式问题,促成时要问一些封闭式的引导性的问题。

5、互动(问、听、说、记)

没有互动的电话不是成功的电话。相声讲究说、学、逗、唱,中医讲究望、闻、问、切,电话业务人员的四项基本功是问、听、说、记。先问、后听、再说、最后要记。按顺序来,交叉着来。问的是客户的真实需求,听的是客户的内心想法,说的是塑造价值,记的是重点内容。

6、分类和回访

按客户的需求、消费能力进行分类,如A类客户、B类客户等。见人说人话,见鬼说鬼话,见到神仙不说话。这就是分类的意义所在。

营销打电话的开场白方法/步骤

“XX总您好。”说XX总您好,要比您好XX总要亲切,让人一听就觉得你们不是第一次在交流,也让客户觉得和你不在陌生。

自报家门。“我是XXX公司的XXX”首先和别人聊天要让别人知道你是谁。

说出你公司销售的产品。让别人知道你销售什么产品很重要,这完全让客户决定是需要你的产品还是不需要你的产品。

问客户对你产品的需求程度或者认知程度。"XXX总您之前听说过我们产品吗?"“XX总您怎样看待我们的产品呢?”

总结。“XX总您好,我是XX公司的XX我们公司是做XX,联系您是想了解一下您之前对我们的产品了解吗?或是您对我们的产品有需求吗?”