《技术支持经理工作职责(合集34篇)》

技术支持经理工作职责（精选34篇）

技术支持经理工作职责 篇1

职责:

1、承担技术团队管理、考核与人才培养工作;

2、通过客户拜访&信息收集&竞争对手分析，掌握市场信息，分析市场情况，从产品及技术层面给销售团队提供技术支持;

3、根据行业市场趋势，结合市场调研及竞争分析，制定核心解决方案规划，对解决方案需求进行管理;

4、制定备货、库存处理策略，降低库存，提升公司交付能力。

任职条件：

1、本科及本科以上学历，计算机、软件工程、信息安全专业毕业;

2、具备管理基本知识;有较强人际理解、沟通、协调和组织能力;

3、有公、检、法单位行业经验或具备C++、数据库开发经验;

4、有20人及以上技术支持团队管理经验;

技术支持经理工作职责 篇2

职责：

1. 处理日常技术咨询问题;

2. 协助销售团队提供技术解决方案;

3. 定期组织技术讨论和相关培训;

4. 主导及跟踪产品开发工作;

5. 负责合同、技术评审工作，提供技术支持;

任职要求：

1. 本科以上学历，至少5年以上体系管理或项目咨询管理相关经验;

2. 熟悉企业运营管理;

3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他体系;

4. 良好中英文读写能力。

技术支持经理工作职责 篇3

1.大学专科及以上学历，有产品包装及产品经理经验优先考虑; 2.通信相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑; 3.具备良好的沟通能力，理解分析能力，有责任心;

4.执行力强，工作积极主动，具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;

5.具备严谨的工作态度、强烈的`责任心和团队精神。

技术支持经理工作职责 篇4

1、领导和管理售前、售后技术团队，制定并不断完善技术支持方案。

2、大型项目的人员安排、方案部署以及实施安排，重大项目的`技术支持及配合市场部门进行产品演示。

3、配合技术和研发部门提出产品需求并解决疑难问题。

4、收集公司产品与技术部的资料，负责部门内部及相关人员的技术培训。

技术支持经理工作职责 篇5

职责：

1、日常完成销售工程师对产品及使用过程中的技术咨询;

2、 配合市场完成产品推广，完成与用户的技术交流、方案宣讲、投标应答、系统演示等工作;

3、根据客户需求或设计院规划，做售前技术方案支持、服务销售解决方案支持;

4、定期将最新产品情况汇总输出给研发，再把研发制定的解决方案反馈给销售工程师;

5、 调研市场同类产品信息，提供竞品分析报告。

岗位要求：

1、全日制本科学历，理工科专业;年龄30-45;

2、逻辑思维能力、理解能力、总结分析能力要好;

3、沟通、组织、协调、执行能力要强;

4、有技术交流，售前、售中、售后支持解决方案经验;

5、有同岗位、同行业工作经验优先考虑。

技术支持经理工作职责 篇6

职责：

1、负责技术支持部门的管理，建立健全的技术服务流程及制度，制定部门工作计划、分配工作、检查工作进度、处理技术问题;

2、负责部门经验共享、技术培训和梯队建设;健全、更新、完善技术资料库;

3、负责与客户需求沟通，技术方案设计、编写，技术文档的编撰、客户培训、技术问题和故障的分析、排查、解决。

4、负责汇总、分析、跟踪重点产品需求和客诉问题，以知道公司产品完善和新产品设计;

5、负责公司产品、系统集成、智能化弱电项目的工程实施和项目管理。

任职要求：

1、全日制本科电子、自动化、计算机等相关专业;

2、五年以上安防行业技术支持工作经验，熟练掌握安防产品系统知识(门禁、一卡通、监控等)两年以上技术管理工作经验，有良好的内外沟通协调能力;

3、文笔能力强，善于撰写技术方案、标书、技术文章等;

4、有较丰富的客户培训和售前推广经验，语言表达能力强;

5、逻辑分析能力强，条例性强，灵活自信，应变能力强;

6、具有强烈的客户服务意识、积极主动、高度的责任心，具备较强的团队意识和沟通协调能力;

技术支持经理工作职责 篇7

1、负责公司研发产品的技术支持;

2、配合销售人员为客户提供整体技术方案;

3、熟悉产品功能与业务领域，把握市场动向，与用户交流后能准确提炼需求给研发实现;

4、负责公司知识产权管理。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、电气工程，电子类等相关专业;

2、具有3年以上电力行业相关工作经验;

3、具有良好的技术方案编制与沟通协调能力;

4、有电力或者新能源行业从业经验者优先考虑。

技术支持经理工作职责 篇8

职责：

1. 负责公司技术支持团队人员培养、考核及日常工作指导;

2. 负责公司生物科技服务方向产品及技术服务的售前售后技术支持工作协调安及安排;

3. 为客户设计合理的项目方案，配合及协助销售团队工作，帮助销售攻关项目，完成公司任务;

4. 安排下属技术支持人员参入公司产品的市场推广活动，主持技术讲座、展会技术咨询等;

5. 安排售后技术支持人员解读分析报告并不断提高客户满意度;

6. 负责公司内部员工的技术培训，不断提高销售人员的技术水准;

7. 做好跨部门协调，不断完善工作流程，妥善解决销售及客户投诉。

任职要求：

1. 硕士及以上学历，生物及分子生物学相关专业毕业，3年以上团队管理经验;

2. 具有强烈的客户服务意识和品牌意识，具有良好的沟通协调能力，有丰富的售前技术支持及客户宣讲能力;

3. 抗压力强，有生物科技类公司技术支持团队管理经验者优先;

4. 英语水平优秀，能够流利阅读、翻译专业文献资料。

5. 工作积极主动，抗压能力强，责任心强，有较强的分析及解决问题的能力;

技术支持经理工作职责 篇9

职责

1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范;

2、完成产品安装、调试、演示;

3、对公司内外进行产品培训和讲解;

4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的'问题，组织公司研发人员提供支持;

5、撰写产品文档及数据分析报告;

6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。

技术支持经理工作职责 篇10

职责：

1、负责IP呼叫中心、IP-PBX、软交换等产品的项目实施和技术支持工作;

2、负责实施文档编写，实施方案规划建议;

3、负责售后维护及技术支持工作;

4、负责客户培训及内部培训

任职要求：

1、计算机、网络、通信及相关专业毕业;

2、3年以上呼叫中心、软交换、云总机或VoIP相关技术支持及实施经验;

3、熟练分析SIP呼叫流程;

4、熟练掌握linux及网络技术;

5、学习能力强，勤奋踏实肯干，有团队精神;

6、具有良好的书面和口头表达能力;

7、有大客户技术支持经验者优先。

技术支持经理工作职责 篇11

职责：

1、根据项目客户诉求，进行对应的需求分析，提供相关的软件、硬件相应实施的解决方案;撰写项目需求的完整解决方案

2、了解掌握公司产品特性，熟悉使用公司各型号设备及技术参数，配合项目经理进行硬件、软件产品的供应商、报价整理工作;

3、梳理项目产品业务流程，撰写项目产品需求文档，详细阐述产品功能和操作流程，并与研发团队沟通，推进开发进度;

4、为项目服务的产品相关的技术调试、测试、应用支持、演示培训等;对渠道商、工程合作商等技术人员的软硬件产品知识及项目施工管理的培训;

5、投标工作技术方案撰写、审核、技术应标、项目售前交流、产品知识宣贯工作;

6、熟悉认知公司相关产品，对市场竞品进行分析，熟悉行业动态，为项目解决方案实施提出针对性依据。

7、完成公司或者部门提出的其他需求或任务。

任职要求：

1、自动化、电气、电子相关专业毕业，专科以上学历，具有VR、AR及互联网产品开发项目经验优先

2、优秀的文字撰写能力，可熟练制作标书、PPT、解决方案等文档;

3、沟通能力强、有较强的语言及文字表达能力，工作积极主动、能适应出差。

4、学习能力强，能适应高强度、快节奏、多任务并行的工作内容;

5、具备两年或以上相关行业经验

技术支持经理工作职责 篇12

职责：

1、 负责公司全国项目技术支持工作 ;

2、 负责对于全国技术问题进行汇总和整理，做好技术文档管理和内部有效传递 ;

3、 基于日常技术支持，提炼问题根本原因，完善公司技术标准体系 ;

4、 基于日常技术支持，有针对性对全国工程师进行定期培训和分享 ;

5、 组建和管理技术支持团队，对日常工作进行有效分解和有序安排 ;

6、 对产品的效果进行评估，为产品的完善提供建设性意见;

任职要求：

1、3年以上虚拟化系统集成工作经验，独立规划、实施过500点以上云桌面项目;

2、熟悉TCP/IP协议以及网络设备配置，有过网络设备项目经验或者持有CCNP/CCIE等同类证书者优先;

3、熟悉微软活动目录相关技术及日常排错工具，具有实施及运维售后排错经验 ;

4、熟悉Linux系统及日常排错工具，具有一定的部署和Troubleshooting能力

5、熟练掌握wireshark工具的使用，具有一定Troubleshooting能力 。

6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、华为、深信服等业内主流厂商云桌面产品及技术原理 ;

7、计算机及相关专业本科及以上学历;

技术支持经理工作职责 篇13

职责：

1.负责实施产品的技术支持，包括对客户、代理商、合作伙伴等;

2.负责产品的`技术支持、培训教程、解决方案等资料的策划、编写、制作等; 3.负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;

4.负责运营商体系内合作伙伴的关系维护及资源整合;

5.配合销售和售后服务人员进行客户拜访及客户需求挖掘工作; 6.高效完成各项工作任务。

技术支持经理工作职责 篇14

职责：

1. 对区域内项目进行技术跟踪管理，与销售团队配合，为客户提供专业的解决方案;

2. 负责与相关设计部门的沟通联系，配合相关设计部门完成前期设计工作;

3. 在项目实施过程中提供专业的技术支持及指导，确保项目按时完成;

任职要求：

1、 大专以上学历;

2、 电气、热能与动力工程等相关专业;

3、 对供热发电、分布式能源有成功实施的案例者优先;

4、 沟通表达能力强，具有良好的服务意识;

5、 适应长期出差，能够在压力下工作。

技术支持经理工作职责 篇15

职责：

1、团队协调管理(人员招聘，培训，培养);

2、保证团队人员与客户的良好沟通，接受客户咨询并提供正确引导，收集客户问题并积极处理问题;

3、制定团队成员工作计划与任务;

4、制定项目实施计划并按计划执行和完成项目。

任职要求：

1、大专以上学历,计算机相关专业本科优先,熟悉windows及linux操作系统;

2、至少精通一种主流数据库,如:oracle/sql server/mysql等,能熟练编写标准sql语句,熟悉mongdb者优先考虑;

3、有7人以上团队管理经验、良好沟通协调能力;具有强烈的进取精神和团队协作精神;

4、诚信敬业,优秀的团队意识,良好的抗压能力;

5、有医疗类软件实施维护经验者优先;

6、能接受短期出差。

技术支持经理工作职责 篇16

职责：

1. 协调相关资源，帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的各种问题;

2. 整理和维护公司产品文档和售后相关工具;

3. 收集客户反馈信息，帮助研发进行产品改进。

任职要求：

1. 熟悉Altera/Xilinx FPGA，有技术支持经验优先;

2. 对FPGA在深度学习和信号处理方面应用有一定的了解;

3. 了解FPGA OpenCL开发环境，掌握C，C++者优先;

4. 良好的沟通和表达能力，责任心强，具备团队合作精神。

技术支持经理工作职责 篇17

职责：

熟悉畜禽养殖源头控制、过程控制、末端利用等的相关技术，可独立组织开展技术指导;

配合项目运营经理完成项目技术方案准备及相关技术支持工作;

对项目运营提供技术支持，包括协助方案选择，产品调试，对技术操作人员的培训服务，及与设备提供方的技术交流和方案讨论;

负责工程项目实施，对工程方案进行设计论证，选型，设计画图，安排外协加工的过程中进行监督制造，对特殊设备进行询价。

组织协调设备进场调试，对参数进行整理、存档，不断优化工艺流程，提高工艺质量;

做好现场实施人员的技术培训，具有培养新技术人员的综合能力;

针对销售人员进行相关技术培训，组织开展相关的产品培训;

随时掌握和了解同行业及产品动态并应用于工作中。

任职要求：

1.本科以上学历，机械工程、工业自动化等相关专业;

2.具有5年以上技术支持工作经验，3年以上环保相关行业工作经验，曾独立承担或参与过大型区域项目的技术支持工作;

3.熟悉质量管理体系，有丰富的生产工艺改造和流程优化经验;

4.较强的逻辑思维能力，较强的技术协调与沟通能力;

5.较强的责任心和团队合作精神。

技术支持经理工作职责 篇18

职责：

1、领导和管理售前、售后技术团队，制定并不断完善技术支持方案。

2、大型项目的人员安排、方案部署以及实施安排，重大项目的技术支持及配合市场部门进行产品演示。

3、配合技术和研发部门提出产品需求并解决疑难问题。

4、收集公司产品与技术部的资料，负责部门内部及相关人员的技术培训。

任职要求：

1、计算机相关专业，大专以上学历，3年以上技术支持的工作经验;

2、了解计算机网络、安全、存储、服务器虚拟化等领域专业技术，有单独负责项目的经验。

3、具备较强的技术背景与实践技能，熟悉本行业售前、售中、售后运营流程;

4、具有较强的项目管理能力及团队管理经验;

5、具有较强的沟通协调和解决困难的能力，应变能力强。

技术支持经理工作职责 篇19

职责：

1、 配合公司销售部门完成项目的售前技术咨询、招标前期技术交流以及招投标技术答疑等过程相关事宜。独立完成方案设计、招投标方案撰写等。

2、 负责销售系统方案设计、产品的配置、解决售前技术方面问题;

3、 跟踪和挖掘客户技术相关信息，及时整理形成项目需求;

4、 完成产品的测试、安装、售后技术方面问题的部分反馈和答疑;

5、 领导交付的其他相关工作;

6、 既懂技术，又懂销售，优先考虑。

任职要求:

1、 制冷和暖通相关专业毕业，专科以上学历;

2、 从事过空调制冷方面的研究、设计工作;

3、 具有出色的表达沟通能力和售前、售后实施规划能力，思维敏捷，能灵活应变,擅长售前过程中的产品讲解演示;

4、 做事认真负责，抗压力强，能适应长期出差。

技术支持经理工作职责 篇20

职责：

1、 带领团队负责音视频工程的投标方案设计、现场调研、深化设计、系统调试等工作;

2、 带领团队负责与施工方协调，现场勘查、审核施工方案、现场施工指导、系统调试、培训和系统维护等;

3、 带领团队负责以工程项目为主体的设计文件、设计图纸、投标文件等一系列技术文件的编制;

4、 带领团队负责产品技术资料，推广资料的资料编制，存档，为业务提供技术支持;

5、 带领团队策划、完成公司展会、推广会、路演等市场推广活动的设备和技术保障;

6、 带领团队对新产品，新技术进行验证;对客户提供产品培训及应用支持服务;

岗位要求：

1、学历要求：大专以上学历，5年以上音视频系统设计工作经验。

2、熟悉灯光、音响、视频系统构成;了解监控、远程会议、投影系统、中央控制系统、数字会议系统等智能电教室、会议室、指挥中心的音视频弱电设计;

3、具有独立完成项目设计、深化、安装指导的能力与经验;;

4. 了解专业音响，商业音响发展方向，音视频工程相关的项目设计标准;

5、拥有多年设计单位或甲方设计管理部门相关管理工作经验;具良好的沟通能力、能协调设计团队及施工单位;

6、熟练掌握OFFICE、AUTOCAD软件操作

技术支持经理工作职责 篇21

职责：

1、收集行业及竞争对手信息，总结行业发展规律，定义产品发展目标及战略;

2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提升产品质量及产品适用性;

3、制定业务需求、产品需求，配合研发人员对产品进行优化升级;

4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求，为产品设计的决策提供依据;

5、参与产品的市场推广计划、方案制定，对售前人员进行知识培训、解答相关产品问题;

6、参与跨部门协调和沟通，输出产品方案推动开发产品，和研发部门紧密合作达成产品目标;

任职要求：

3年以上工作经验，2年以上产品经理经验，熟悉智慧城市类产品优先;

具备软件项目设计、开发或实施经验者优先;

用户导向，能洞察用户需求、理解用户体验，较强的综合分析和判断能力，在复杂的客户环境下引导客户需求;

技术支持经理工作职责 篇22

职责：

1、负责执行对技术员、销售人员及医院客户的培训工作;

2、负责项目实验数据分析及实验操作过程中问题的解决;

3、负责公司在服务点可开展项目的分析，提出技术的可改进方案;

4、配合给予销售及客户的各种技术支持与问题解答;

5、持续学习与关注公司产品/技术/应用和市场发展情况，能够给客户做逻辑完整的介绍;

6、分析产品运行状况，及时反馈、协调项目运营问题，维护合作客户的良好关系;

7、完成部门领导及公司安排的其他工作任务。

任职要求：

1、分子生物学、遗传学等相关专业，本科及以上学历，硕士学历尤佳;

2、掌握基本的实验操作和原理，对实验结果能够进行专业的解释;

3、熟练使用UCSC、Pubmed等数据库，熟练阅读英文文献并进行数据查询;

4、具备良好的语言表达及沟通协调能力;

5、具备较强的工作责任心及团队合作精神;

6、熟悉二代测序，有相关工作检验者优先。

技术支持经理工作职责 篇23

职责：

1、协助总经理制定战略规划，为重大决策提供建议和信息支持;

2、拟定部门组织架构及岗位职能，管理培养团队并带领团队完成目标;

3、研究并引进新技术，结合公司资源研发新产品，完善公司产品线;

4、负责公司整体网络及信息安全建设和规划;

5、为售后服务团队提供技术方案、技术指导及技术培训;

6、及时了解业界资讯，针对业界技术要求，部署并提升公司技术服务水平;

7、负责自建机房的规划建设。

任职要求：

1、本科以上学历，IT技术相关行业背景，5年以上管理岗位经验;

2、精通网络技术、操作系统，Linux Shell语言，Python，主流的高级技术认证通过者优先，如CISP/CCIE/HCIE/OCM/RHCA/MCSE;

3、熟悉主流厂商CISCO\H3C\华为等厂商路由、交换机、安全等产品。能独立进行网络架构规划设计和性能优化的策略制订，进行网络拓扑设计包括路由、交换机、防火墙的配置。

4、熟悉多种网络安全技术，对各种常见的安全产品(如防火墙、防病毒、入侵检测、vpn、流量分析等)有较好的理论基础和实践经验;

5、深入理解TCP/IP的通信原理，深入理解各种路由协议(TCP\IP,OSPF\BGP)，能够规划和设计多协议、多出口、多业务、大型网络结构和路由策略;

6、熟悉 IT 项目管理体系和 ITTL 运维管理体系;

7、有带10人以上团队的经验。

技术支持经理工作职责 篇24

职责：

1、负责项目的需求确认、技术方案编写、标书制作等工作;

2、 配合销售经理与客户的技术交流、方案讲解、产品演示等工作;

3、配合销售经理做好与合作伙伴、代理商的技术交流、技术培训等工作;

4、整理及优化公司产品方案资料，制定适合中东非洲区域的解决方案和推广策略;

5、负责收集、整理和分析产品在该区域、国家的信息，以及竞争对手的相关资料等;

6、负责和研发部门的沟通，根据公司产品研发现状提供对区域内产品销售的指导;

7、负责对销售经理进行技术培训。

任职要求：

1、本科及以上学历，通信、自动化、工控、计算机、软件相关专业毕业;

2、熟悉金融和通信等行业方案，能独立完成项目方案撰写及支持等工作;

3、具备良好的文笔功底，良好的语言表达、沟通和宣讲能力;

4、熟练掌握英语或法语的听说写，可独立完成英文方案的撰写;

技术支持经理工作职责 篇25

1、负责无人便利店项目现场实施、协调工作，包括硬件、软件安装、调试、培训等。

2、负责处理客户投诉，解决客户需求。

3、负责无人便利店在运营过程中有关网络、软件、硬件的技术支持。

4、公司内部网络维护与技术支持。

技术支持经理工作职责 篇26

职责：

1、负责公司技术支持部的团队管理与人员培养;

2、对重点客户进行产品演示、技术讲解、技术培训等，对客户技术需求进行全面的软件开发支持;

3、收集客户反馈信息，分析整理，及时传递给研发部门和销售部门;

4、为产品研发提供详尽可靠的信息，对公司产品开发提出建议和意见。

岗位要求：

1、诚信正直，具备良好的团队管理能力，善于分析、解决问题，工作主动性强;

2、本科以上学历，计算机相关专业毕业，熟悉C、 C++至少一种语言;

3、五年以上工作经验，其中有至少一年以上的软件或硬件开发经验，具备产品分析能力;

4、具有较强的逻辑思维能力，和一定的系统分析能力;

5、能适应出差。

技术支持经理工作职责 篇27

1、执行售后技术支持响应机制

2、监控各地技师的维修案例，分析归纳案件情况

3、编辑总结技师案例，并定期发出技术短讯分享案例

4、协助做好技术案例管理归档工作

5、协助编写技术公告

6、根据各地提出的技术支持申请，给予相应的线上或者现场支持

7、协助重大产品责任经理调查重大产品质量问题

8、协调质量部解决车辆问题

9、协助质保部门完成索赔流程，给予相应技术支持

技术支持经理工作职责 篇28

1、负责执行对技术员、销售人员及医院客户的培训工作;

2、负责项目实验数据分析及实验操作过程中问题的解决;

3、负责公司在服务点可开展项目的分析，提出技术的可改进方案;

4、配合给予销售及客户的各种技术支持与问题解答;

5、持续学习与关注公司产品/技术/应用和市场发展情况，能够给客户做逻辑完整的介绍;

6、分析产品运行状况，及时反馈、协调项目运营问题，维护合作客户的'良好关系;

7、完成部门领导及公司安排的其他工作任务。

技术支持经理工作职责 篇29

职责：

1、根据项目销售的具体情况与要求，编制招投标方案及投标应答文件，并参与投标现场应答工作;

2、整体负责项目投标过程中的各项工作，直至顺利完成投标。

3、根据公司产品和目标客户，针对性的编写满足客户需求的word或PPT解决方案;

4、协助并配合业务部门提供解决方案支持，完成项目的可行性研究、方案设计等工作;拟定、编写PPT演示文件

5、公司售前标准文化档的整理和输出;

6、前端市场调研，协助公司的产品规划工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，年龄35岁以下，至少3年以上售前或解决方案从业经验、

2、有丰富的招投标经验，需协助前端销售深度参与项目运作

3、良好的商务写作能力，熟练使用OFFICE办公软件编写方案;

4、熟悉招投标流程且应变能力强，严谨细心，能够根据客户提供的招标文件，编制标书，并进行现场解答。

5、具有3个以上大型项目完整方案、招投标文档撰写经验

6、有新能源汽车永磁同步电机设计开发相关领域经验优先;

7、上级交待的其它任务

技术支持经理工作职责 篇30

职责：

1、负责对市场培训方案的制定;

2、负责对市场培训讲师的技能指导;

3、负责完成年度培训计划的跟进督导、培训结果输出;

4、负责与其它部门、市场服务经理、服务商协调资源开展培训;

5、负责产品技术维修sop制定;

6、负责技术手册制定和课件的开发管理工作;

7、负责终端技术问题解决。

岗位要求：

1、大专或以上学历;

2、五年以上售后技术工作经验， 至少二年以上相关行业技术管理工作经验;

3、具有售后相关经验者优先。

技术支持经理工作职责 篇31

职责：

1、收集行业及竞争对手信息，总结行业发展规律，定义产品发展目标及战略;

2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提升产品质量及产品适用性;

3、制定业务需求、产品需求，配合产品中心对产品进行优化升级;

4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求，为产品设计的决策提供依据;

5、参与产品的市场推广计划、方案制定;

6、进行技术交流，完成行业解决方案的设计、配置及优化，面向客户进行方案的宣贯和产品演示等工作;

7、参与跨部门协调和沟通，输出产品方案推动开发产品，和产品中心及供应链紧密合作达成产品目标;

任职要求：

1. 全日制本科及以上学历，软件工程、电子信息工程、计算机、通讯等相关专业;

2. 英文熟练，可作为工作语言

3. 5年以上工作经验，3年以上产品经理经验，熟悉手持终端类产品优先;

4. 具备软件项目设计、开发或实施经验者优先;

5. 对新技术、新产品有主动学习的精神;

6. 具备技术交流、方案设计、配置输出能力，较强的方案整合能力;

7. 用户导向，能洞察用户需求、理解用户体验，较强的综合分析和判断能力，在复杂的客户环境下引导客户需求;

技术支持经理工作职责 篇32

职责：

1.负责辖区内分子遗传类的客户技术支持和服务，促进客户关系;积极拓展目标市场，协调并参与市场推广活动;

2.负责对接国外技术支持，充分理解国外技术产品的性能和操作细节，并组织公司内部业务人员和国内客户的现场技术演示和培训工作;

3.协调并参与市场推广活动。

职位要求：

1.分子生物学、细胞生物学、遗传学、免疫学等相关专业背景;英语六级以上(含六级)，本科以上学历，研究生可优先考虑;

2.有二代测序技术工作的相关经验三年以上，具备良好的客户服务意识，有一定的文案撰写能力及演讲能力;

3.性格乐观积极，能适应出差，具备较强的沟通交际能力、抗压能力和竞争意识。

技术支持经理工作职责 篇33

职责:

1. 负责产品的内部解决方案和使用培训;

2. 负责产品的国内、海外客户售前解决方案和售后技术支持;

3. 负责产品技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等;

4. 负责配合销售完成用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等;

5. 负责与客户沟通产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售前售后技术支持，定期提供报告等;

6. 负责带领团队人员对接客户售前、售后支持，解决客户在产品使用前、使用过程中，使用后的所有技术问题;

7. 负责制作和管理所有售前售后的技术支持材料。

任职资格:

1. 全日制统招本科及以上学历，计算机相关专业;

2. 两年及以上海外技术支持经验;

3. 熟悉Linux操作系统、有较好的软件知识、网络知识、工业互联网知识等;

4. 有良好的团队合作意识、沟通表达能力和协调能力，有较强的学习能力;

5. 具备良好的客户服务意识及责任心，能够急客户所急，跟进解决客户问题;

6 具备良好的英文语言能力，可使用英语作为工作语言。

技术支持经理工作职责 篇34

职责：

1.负责实施产品的技术支持，包括对客户、代理商、合作伙伴等;

2.负责产品的技术支持、培训教程、解决方案等资料的策划、编写、制作等;

3.负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;

4.负责运营商体系内合作伙伴的关系维护及资源整合;

5.配合销售和售后服务人员进行客户拜访及客户需求挖掘工作;

6.高效完成各项工作任务。

任职要求：

1.大学专科及以上学历，有产品包装及产品经理经验优先考虑;

2.通信相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑;

3.具备良好的沟通能力，理解分析能力，有责任心;

4.执行力强，工作积极主动，具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;

5.具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。