《营运主管的岗位职责(精选32篇)》
营运主管的岗位职责(精选32篇)
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营运主管的岗位职责 篇1营运主管的岗位职责 篇2营运主管的岗位职责 篇3营运主管的岗位职责 篇4营运主管的岗位职责 篇5营运主管的岗位职责 篇6营运主管的岗位职责 篇7营运主管的岗位职责 篇8营运主管的岗位职责 篇9营运主管的岗位职责 篇10营运主管的岗位职责 篇11营运主管的岗位职责 篇12营运主管的岗位职责 篇13营运主管的岗位职责 篇14营运主管的岗位职责 篇15营运主管的岗位职责 篇16营运主管的岗位职责 篇17营运主管的岗位职责 篇18营运主管的岗位职责 篇19营运主管的岗位职责 篇20营运主管的岗位职责 篇21营运主管的岗位职责 篇22营运主管的岗位职责 篇23营运主管的岗位职责 篇24营运主管的岗位职责 篇25营运主管的岗位职责 篇26营运主管的岗位职责 篇27营运主管的岗位职责 篇28营运主管的岗位职责 篇29营运主管的岗位职责 篇30营运主管的岗位职责 篇31营运主管的岗位职责 篇32营运主管的岗位职责 篇1
1、负责商场现场管理,包括每日巡检商场设施设备情况、租户经营情况、商场各区域标识、灯箱等使用情况;
2、负责商户运营管理,包括商户的货品和人员出入管理、商铺立牌等拜访管理;
3、负责公司经营数据分析,定期制作分析报告;
4、做好与商户沟通工作,定期访谈并做好记录,与商户保持良好的合作关系;
5、处理商场各类投诉意见及突发事件;
6、部门经理交代的其他相关工作。
营运主管的岗位职责 篇2
1、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作;
2、负责商场销售人员管理工作,包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作;
3、负责商户管理工作,包括日常管理考核、诚信建设等管理工作;
4、负责商场租赁安全管理,包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等;
5、负责商铺商品管理工作,包括产品质量、价格管控等;
6、领导临时交办各项工作。
营运主管的岗位职责 篇3
1.协助营运部经理负责项目的营运管理,做好日常巡检,了解项目的各项运营情况,并做好巡查记录,协调解决各类事件,保证正常营运。
2. 负责协助营运经理对项目多种经营的管理,包含广告位、广场、中庭、促销位、停车场等商业资源的运用和收益。
3.负责处理营业现场的突发事件、顾客的商品退换和顾客投诉事件。
4.对营运现场的保洁工作进行检查,发现问题督促楼层整改,构建良好的购物环境。
5负责与物业方各部门进行有效沟通,并落实处理需要物业方跟进的各项事务
6.了解所辖商户的经营情况,做好销售数据的统计与报表工作,为提升销售提供数据参考。
7.与商户保护良好的沟通与合作关系,协调各部门关系,确保商户正常营运,处理和协调商户的各种纠纷。
8.负责完成所辖商户租金等各项费用的催缴工作,采取措施确保租费目标的达成。
营运主管的岗位职责 篇4
职责:
(1)负责组织顾客(租户及消费者)投诉的处理,定期汇总、分析;
(2)商业广场客服人员的日常管理;
(3)负责各租户卫生、人员等方面的营运管理;
(4)负责商场内各商铺及公共区域的POP检查;
(5)负责与租户及其公司联络的相关工作;
(6)负责定期检查租户租金等各类费用缴纳情况,各商铺销售情况;
(7)负责分管区域环境因素、危险源的识别与评价;
(8)负责租金、物管费用等收取监督工作。
任职要求:
(1)全日制本科及以上学历;
(2)3年以上大型企业相关工作经验,其中一年以上同等职位任职工作经验;
(3)营运、市场营销等相关管理专业;
(4)熟悉营运管理基本流程及知识,具体一定公文写作水平;熟练使用电脑和办公应用软件;
(5)原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正;具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
营运主管的岗位职责 篇5
1、负责现场管理和巡视,保证所辖区域的正常运作,及时处理楼层发生的各类突发事件,并及时上报;
2、协助商户内部管理工作,包括但不限于检查监督商户商品质量,确保上架商品无假冒、残次、伪劣商品,且无超范围经营行为,营业时间内导购员到岗情况,仪容仪表,工装规范与工牌佩戴等;
3、负责店铺商品、清洁卫生、商品陈列、道具摆放、试衣间规范、库房等进行巡视检查并做好记录;
4、负责监督店铺销售,进行数据统计核查,杜绝私收银或未入我司POS收银系统情况的发生;
5、负责所辖区域内保安,保洁,物业设施状况并维持正常运作;
6、负责收取商户资料的收集进行登记;
7、协助财务部负责租金催缴工作;
8、负责根据商户进撤场的流程,协助商户办理相关装修手续,并告知装修施工相关事宜;
9、配合招商完成楼层品牌调商计划;
10、负责公司主题促销活动谈判,并协助推广做好各档企划活动的执行,推动与活动效果反馈,根据店铺促销活动需要进行播音宣传;
11、负责投诉接待和商品退换货处理,一切从顾客利益出发,尽可能的满足顾客需求;
12、负责每月市场调查,数据内容真实,并及时上报给上级;月、季、年销售数据的收集、分析、反馈,并定期做好销售分析PPT;
13、负责与商户加强沟通,交流,协助商户解决工作范围内所遇到的一切问题,从而增加商户对我司的信任度,建立良性的合作关系,深入了解商户经营状况,并协助商户提出可行性建议,从而提升销售;
营运主管的岗位职责 篇6
职责:
a、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)
b、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理
c、跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项
d、所辖区域商铺经营分析
e、所辖区域后三名品牌经营辅导
f、所辖区域品牌租费催缴
g、导购员入职岗前培训
h、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息
任职资格:
a、专科及以上学历,专业不限
b、掌握购物中心业态,对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等
c、三年以上购物中心或百货营运工作经验,年以上基层主管经验
d、熟练使用office办公软件,会使用CAD
e、掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准
g、执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、指导下属、责任心.了解产品质量法,商标法,消费者权益保护法,合同法,三包规定等相关法律知识
h、沟通协调能力、创新能力、主动性、执行能力、责任心
营运主管的岗位职责 篇7
1、严于职守,以身作则,协助部门经理管理所在区域的工作,带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。
2、加强业务,管理技巧的学习,熟练掌握各岗位工作技能,提高工作效率、质量。
3、树立良好的公司形象,保持各岗位的卫生整洁,加强防损、安全意识、服务意识,提高服务质量,注重商品安全和个人安全。
4、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决,严格执行岗位责任制。
5、认真开好每天的班前、班后会,进行相关的培训并保证会议质量。
6、根据员工的工作能力,合理、公平的安排工作。
7、负责区域员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的监督与管理。
8、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。
9、严格按排班表出勤管理,及时汇报工作情况、听取指示、准确落实,认真填写《主管交接班记录》及其它表单,做好交接班工作。
10、负责商品调价、报损、退换的具体工作。
11、执行公司的'促销计划,核查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情况等。
12、对调价单进行跟踪并核对商品,检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。
13、按照公司要求对本部门促销人员进行管理。
14、负责商品陈列和展示。
15、负责安排人员对商品价格进行市场调查,对商品质量和各类标识进行抽查。
16、负责单据的审核、传递。
17、负责理货员的岗前、在职提高培训、日常培训,包括商品知识,陈列标准、整洁标准、安全、防盗知识等。
18、负责缺岗时的补位工作。
19、及时在交换班本上记录顾客对商品的需求。
20、抽查各区域工作交接班情况并向经理反馈。
21、负责钥匙的管理。(各区域工作台)
22、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。
23、负责商品的补货、审核。
24、负责设备的保养和所需物料、用品、单据、报表的申领及准备工作,树立整体经营观念,控制物料的申领、使用。
25、负责员工人事考核、工作评估工作。
26、对部门经理负责,认真完成上级领导的指示和安排的工作任务。
27、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。
营运主管的岗位职责 篇8
1、负责本区域加盟客户店铺进行定期巡店检查、培训、指导工作;
2、负责本区域加盟客户店铺出货月度、年度目标达成;
3、负责本区域加盟客户店铺门店形象维护,陈列指导,确保良好的营运水平;
4、负责本区域店加盟客户铺提货及回款目标;
5、负责本区域加盟客户店铺订货及开店指标;
6、完成本部门领导安排其他临时性工作;
7、配合完成相关部门其他工作需求。
营运主管的岗位职责 篇9
职责:
1、跟进商户进场装修:证照、进场手续办理,监督商户进场装修工作。
2、现场管理:负责对各商户商品、销售、人员、环境,服务等进行巡查。
3、销售管理:定期完成商家结构和经营情况分析,负责楼层商户数据的收集、整理、分析。
4、商户管理:负责商户租金、其它费用的催缴,日常关系的维护。
5、领导交办的其他工作事项。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,40周岁以下。
2、2年以上大型商场或购物中心营运主管等同岗位工作经验。
3、性格外向,具有较好的计划、组织、沟通、协调能力。
4、认同新城企业文化,能吃苦耐劳,服从公司合理工作安排。
营运主管的岗位职责 篇10
1、开柜前准备工作:代码申请、物料准备、人员入职。
2、各类汇报总结编写、特卖进(出)场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、POP申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息,并提出合理化建议。
3、厂商进出货监督和申请。
4、安全检查、监管。
5、突发情况处理。
6、了解商场商户的经营情况,提出合理建议。
7、协助策划部门搞好商场的宣传推广活动。
8、现场对营业员工作进行管理。
9、商品、道具、物品陈列管理。
10、办理厂商进出货手续。
营运主管的岗位职责 篇11
1、各项目前期市场调研,根据市场及项目环境等实际情况对区域规划,动线功能设置和业态布局等提供建议;
2、根据招商整体规划和布局,编制所负责区域的平面规划、布局、品牌组合;
3、负责所辖业态的总部招商管理工作,按总部要求在规定时间内完成招商工作;
4、跟进合同的履行情况及商户装修;
5、各项目开业后的营运工作;
营运主管的岗位职责 篇12
职责:
1、商户日常营运中出现的各类问题处理,并及时解决突发情况,提升顾客满意度;
2、参与市场策略的制定及执行,了解周边地区的商圈情况,制定商场营运策略;
3、掌握商户经营状况,协助商户扩大销售,控制可能存在的经营风险并向上级反馈;
4、负责广场商户租金、水电费收缴率,同时利用平台资源开展创收。
5、对店铺形象、商品陈列提出指导性建议,不断与商户沟通各种形式促销活动。
岗位要求:
1、五年以上商业广场、大型购物中心或百货经营管理经验,三年以上营运主管工作经验;
2、具备商业运营管理知识,现场工作流程及标准,以及各项法律法规知识;
3、具备敏锐的市场观察、分析判断能力及良好的沟通和商务谈判技巧。
营运主管的岗位职责 篇13
1、按时巡视影城,确保内、外部设施安全正常运行,并做好相关消防设备的检查与记录;
2、按要求巡视每个影厅里顾客和电影放映的情况,确保放映正常,记录并确认放映事故;
3、负责影院资产管理和仓库物料盘点;
4、影院专场活动的支持和服务;
5、协助影院店长完成影院的日常经营管理工作;
6、接受早晚班轮替;
7、处理影院突发事件。
营运主管的岗位职责 篇14
职责:
1、负责新项目开业筹备期的指导、员工培训和协调工作;
2、负责已开业商业项目日常营运管理工作的统筹、监督、检查及经营管理工作;
3、负责已开业商业项目产权商铺的统筹管理、问题解决和处理工作;
4、负责已开业商业项目空铺调整的统筹管理和指导工作;
5、负责已开业商业项目及主力店客户关系管理工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄35岁以下;
2、从事大中型商业项目运营管理3年以上;
3、熟悉购物中心等商业项目开业筹备和日常营运工作流程;
4、具有一定的品牌商户资源;
5、具备极强的沟通协调能力。
营运主管的岗位职责 篇15
1、协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;
2、完成部门经理下达的工作任务,安排和监督营运助理的各项工作,对工作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。
3、组织开闭店,做好安全指引及管理。
4、负责各店铺营业员行为规范管理、早晚会、培训工作。
5、负责与各店铺的沟通协调,销售情况记录,企划活动推广协助,活动信息收集反馈。
6、负责检查与监督营业员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访;
7、按时对商场进行巡视,检查消防安全、设施设备、场内外环境卫生、场内外营业氛围、装饰完好度等,出现问题及时解决。
8、督促营运助理的工作,及时指出工作中的不足,定期进行培训和沟通;
9、据公司工作质量标准,考核营运助理管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转。
10、对接跟进商户进场装修事宜。
11、公司与商户间信息函件收发等。
营运主管的岗位职责 篇16
1、配合部门经理,建立现场行为规范,落实场内有关的租金收取、店铺管理、人员管理、售后服务等各项运营工作。
2、负责规范店铺人员仪容仪表与行为规范,并定期召开各类培训课程,提高其综合素质与专业技能。
3、协助经理统筹场内各楼层的运作,协调完成本部门与相关部门(企划、招商、安保、工程及财务等)的沟通协作关系,以完成各项卖场工作计划。
4、详细解答商户和顾客提出的疑问。
5、负责做好客户资料的收集、整理、建立客户档案。
6、参与拟定楼层运作标准,严格按标准对各楼层员工行为规范、POP陈列、卖场清洁等方面予以监管,最大化提高卖场整体形象。
7、了解重点商家的运营情况,收集分析顾客意见,定期展开市场调查,掌握周边商圈的销售及各类促销活动,为策划提供有价值的参考信息。
8、负责安排和调整员工班次,努力学习有关知识,注重个人修养,给员工树立良好形象。依据对品牌销售业绩的评估,提出对品牌结构优化的建议。
9、负责协助处理各分公司店铺内发生的重大客诉,定期汇总卖场内出现的问题及处理办法上报部门经理。
10、负责对已入驻品牌的跟踪、业绩反馈及考评。
11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动。
12、完成上级领导下达的其他工作任务。
营运主管的岗位职责 篇17
1. 负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及个人梯队建设工作,满足公司业务拓展需要,负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。
2. 整体负责品牌运营管理,包括实体店品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品价格管理工作。
3. 负责整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度;负责建立完善营运相关系统及工作标准;负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理对外公共关系。
4. 负责公司市场部门制度规范,负责组织及监管销售部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作落实。
5. 负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责管控与形象创兴工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计等。
6. 制定与执行销售计划,完成公司既定销售目标等
营运主管的岗位职责 篇18
职责:
1、组织执行项目营运工作,定期对运营商家进行回访,对商家运营提出合理建议,维护双方关系;
2、催收商铺租金,负责自营项目运营费用的收取工作,组织办理商家进、退场手续工作;
3、负责组织各项目商家物业管理费及水、电费的收缴;
4、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营,配合商家办理营运类手续;
5、对商家经营情况进行季度评估,并提出项目优化方案建议。根据项目经营情况,适时提出活动建议或需求;
6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈;
7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护,发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;
8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;
9、协调商家关系及现场日常维护工作,收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台。
任职要求:
1、大专及以上学历,物业管理、工商管理、酒店管理、餐饮管理等相关专业。
2、2年以上本岗位工作经验,3年以上相关行业工作经验。
3、对物业管理、餐饮管理相关法律法规有一定的了解及掌握。沟通能力及协调能力强,对应急事件的处理能力较强。
4、熟练运用word、excel、ppt等office办公软件。
营运主管的岗位职责 篇19
1.负责分管楼层现场运营、企划案落地及其他租户运维管理工作;
2.负责销售数据之整理、表单填制上报,并推动执行业绩目标之达成;
3.现场纪律及营运流程督导;
4.各项工作进度实时掌控,并就相应结点实时上报;
5.执行上级要求,按计划落实;
营运主管的岗位职责 篇20
1、根据营运管理规章制度,进行商户管理,营造优越的营商环境;
2、跟进商户进场、装修、营运、撤场各类工作;
3、妥善处理客户投诉,不断提升服务水平;
4、定期对商户销售进行统计分析,持续提升商户经营能力;
5、组织策划各类商户营销推广活动;
6、负责商户每月租金收缴工作;
7、协助营运经理做好商场营运管理工作,并监管物业方工作执行完成情况。
营运主管的岗位职责 篇21
1、负责管辖区域的营运与管理工作,对辖区运营质量负责;
2、负责所辖区域经营销售指标的达成,及商铺经营分析;
3、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息。
营运主管的岗位职责 篇22
1.负责核查店柜帐务,管理店铺人员、销售及货品,巡查店铺形象;
2.负责执行公司的销售政策、促销方案;
3.负责督促指导店铺人员达成每日、每月销售指标;
4.负责处理所辖店铺突发事件;
5.负责汇总分析所辖店铺销售数据,找出未完成原因并及时改进;
6.负责收集反馈同类竞争对手销售情况、促销方案等信息,并向上级提供参考意见;
7.负责与商场楼层主管联系,营造良好的经营环境;
8.负责监督各店铺服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程。
9.对营业员进行销售技巧、货品知识及陈列方法等培训;
10.负责所辖店铺每月考勤的核对,确认销售额及加班时间等;
11.负责指导季度新品上柜,出样陈列等事项。
12.负责各门店货品的合理调配及库存管理;
13.负责及时掌握终端销售状态和市场反应,对相关问题提出系统的工作方案,组织完成有效调整,提升销售成果。
营运主管的岗位职责 篇23
职责:
1、监督各区域店铺每月销售目标的完成。
2、定期巡店(需提前制定出巡店计划),及时发现问题(如导购素质、店长的管理水平、店铺形象、陈列等政策执行情况等),在权利范围内的及时解决,权利范围外的及时上报。
3、现场指导店铺的销售工作,上传下达各项信息。
4、对团队实施物质及精神激励确保团队良好状态。
5、定期学习整理最新产品信息并对店铺进行传递培训。
6、定期收集整理并向上报告产品信息(包含新品)。
7、定期对店铺存货状况进行分析并提出调整建议。
8、对重点店铺进行重点跟踪管理。
任职要求:
1、25-35岁,大专及以上学历(有极强终端管理能力者可放宽要求),有2年以上时尚行业区域销售主管/市场督导工作经验,具有较强的店务管理能力,有高端手袋或皮鞋品牌者优先考虑,或有高端女装品牌操作经验者亦可考虑;
2、形象好,气质佳,执行力强;
3、能接受全国范围内短期适应出差(不能接受者勿投);
4、熟悉团队管理客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制度、执行;
5、根据店内销售及时反馈市场需求,提出有效的促销办法。
营运主管的岗位职责 篇24
1.根据公司下达的各项规定和指标,认真搞好经营管理工作。
2.负责员工管理,加强员工素质教育和专业技能的训练,及时了解员工思想动态,深入细致地做好员工的思想工作,培养员工爱岗敬业精神。
3.负责分解销售计划,掌握经营和销售情况,对各供应商的商品结构,经营方式等做出合理的决策性指导,及时掌握各专柜每月的经营情况,并给予指导性的建议和改进措施,提高商场的经济效益。
4.经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议,不断与供应商沟通,不断推出各种形式的促销活动。
5.负责商品质量管理,严把质量关,杜绝假冒伪劣商品进场销售,定期组织员工市场调研,反馈调研信息。
6.全面负责楼层营运管理工作,按公司对企业形象的统一要求,具体实施卖场管理,严格执行营运管理规范和各项管理制度,保证营运活动的正常进行,并不断提高服务质量,妥善处理顾客投诉。
7.组织本部门会议,及时传达总经理、主管副总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。
8.严抓消防安全工作,培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。
9.对本部门工作目标,能够做出非常正确的决策,工作中经常提出新的方案或建议。
10.认真组织实施市场调查,为卖场商品提供市场建议。
营运主管的岗位职责 篇25
职责:
1、负责公司各直营店加盟店的运营管理工作。
2、维护及提升公司品牌形象,确保各项经营指标的达成(营业额、QSC、卫生管理等)
3、管理门店的日常营运工作,并定期组织门店的运营推广活动
4、对于营运数据敏感,并能通过数据分析给出有效解决方案
5、负责对所辖门店的管理人员进行培训及管理,提升人员团聚力,工作能力
6、与公司各部门的协调配合工作。
任职资格:
1、大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高
2、5年以上连锁餐饮管理经验,3年以上营运管理经验
3、了解市场消费环境、各项餐饮政策,并有有效的解决方案
4、有大型连锁餐饮公司的工作背景、管理知识,能独立开展营运各项工作、成本 管控能力及经营风险控制意识
5、有很好的餐饮行业资源
6、能力优秀者可适当放宽条件。
营运主管的岗位职责 篇26
1.贯彻公司的服务目的,正确、规范、高效的应对超市的各类日常营运工作和处理各种突发事件,提高顾客满意度;
2.负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作,熟悉超市内各工作岗位的工作流程和操作规范;
3.每周按时完成员工排班,根据员工的岗位情况,提出合理的人员需求计划;
4.负责制订超市商品销售目标和工作计划并落实完成,对超市商品安全、品质陈列标准执行超市统一规范化管理,检查商品设备运转情况提出合理维护要求;
5.按时准确地完成各种每日营运相关报表及报告;
6.做好对保安及保洁公司及消防的的日常监督管理。
营运主管的岗位职责 篇27
职责:
(1)协助上级完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;
(2)组织开闭店活动,做好安全指引及管理;
(3)负责各店铺营业员行为规范管理、早晚会、培训工作的管控;
(4)负责与各店铺的沟通协调,销售情况记录,企划活动推广协助,活动信息收集反馈;
(5)负责检查与监督营业员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访;
(6)按时对商场进行巡视,检查消防安全、设施设备、场内外环境卫生、场内外营业氛围、装饰完好度等,出现问题及时解决;
(7)对接跟进商户进场装修事宜,公司与商户间信息函件收发等。
任职要求:
(1)本科以上学历,三年以上相关工作经验;
(2)有两年以上购物中心营运工作经验,善于学习和创新,抗压力强;
(3)出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力;
(4)熟悉相关的系统运作,熟练操作使用办公室软件;
(5)具有良好而密切的外部合作关系;
(6)高度的工作热情,良好的团队合作精神。
营运主管的岗位职责 篇28
职责:
1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)
2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理
3、跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项
4、所辖区域商铺经营分析
5、所辖区域后三名品牌经营辅导
6、所辖区域品牌租费催缴
7、导购员入职岗前培训
8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息
任职资格:
1、本科及以上学历,专业不限
2、掌握购物中心业态,对哈市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等
3、熟练操作办公软件,会使用CAD、PPT,具备一定的公文写作能力
4、3年以上购物中心或百货营运工作经验,2年以上基层主管经验
营运主管的岗位职责 篇29
1、根据部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源。
2、进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向。
3、制定网站总体及阶段性的发展规划、运营战略,并组织协调各相关部门执行、实现网站运营目标。负责网站的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。
4、负责各种网络推广方案的策划、撰写、活动执行、数据跟踪、分析总结,提升网站在各大搜索引擎的排名,承担提升网站用户数、网站pv流量、用户粘着度、品牌提升的主要责任。
5、负责根据网站特点确定网站优化方案,不断优化网站各功能和服务,提高网站知名度和网上销售的成交量。
6、与其他网站、机构搭建关系,在运营、技术和营销方面进行合作,对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度。
7、负责网站的广告投放工作,包括与设计沟通创意、洽谈广告合作或购买、广告数据检测及分析。
8、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。
9、及时掌握用户、客户的反馈,研究分析用户、客户的需求,深度研究竞争对手优劣势及动态手优劣势及动态手优劣势及动态,提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。
营运主管的岗位职责 篇30
1、负责对街区品牌店铺的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查,做好巡场记录。
2、负责监督专柜补货是否及时,有无影响销售。
3、负责观察并汇总专柜日常销售情况,分析影响销售变动因素,对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因,改进状况并及时向公司反馈信息。
4、定期召开供应商座谈会,听取意见并采取相应的纠正措施。
5、配合协助品类经理开展各项营运管理工作,监督并指导助理级员工日常工作流程。
营运主管的岗位职责 篇31
1、督促指导店长,严格执行门店标准化要求,提高店面人效;
2、根据市场情况,合理开展门店营销活动,促进营业额增长;
3、对区域人员进行考勤、培训、发展的相关规划管理;
4、及时解决日常经营所发生的异常问题、传达公司各项指令安排;
5、协调各门店人员、物料、设备、卫生管理以及产品质量监督;
6、优化各门店收益支出,有效落实工作安排,规范人员结构;
7、保障门店日常运作,做好与公司其他部门的协作沟通配合工作;
8、完成领导及公司下达的临时任务及各项指标要求。
营运主管的岗位职责 篇32
1、根据营运经理下达预算,分解到各门店;
2、市场促销方案的收集与规划;
3、根据公司门店具体情况,制定门店销售活动方案;
4、负责公司统一销售活动的监督及跟进及结果分析;
5、组织门店好经验、好做法的总结提炼,在公司内组织推广;
6、标准化工作推进及监督员工作实施;
7、新店拓展、布局及整理报告反馈;
8、负责公司内门店进行考核、激励、培训、辅导等;