《市场营销部相关人员岗位职责【精选31篇】》

市场营销部相关人员岗位职责（精选31篇）

市场营销部相关人员岗位职责 篇1

客户服务主任(营业员)职责

(1)根据营销经理分配的营业目标，在高级客户主任的带领下完成商务客户、团体、散客的营业任务，及时汇报业绩。

(2)坚持不断以上门拜访、电话等方式保持与客户的密切联系，并有计划地开发新客户，发展新客源。完成拜访的报告交营销经理审阅。

(3)每周参加到前台、餐厅做早晨问候，与客人沟通，及时汇报情况。

(4)认真处理好客户的订房、订餐等业务预订，落实到位，诚恳耐心地做好沟通工作，给客人一种信任感，从而建立长期合作关系。

(5)积极参与酒店筹办的各项促销活动。

(6)协助收集有关信息，促进经营。

(7)完成有关营销文件，与客户签订商务户口、旅行社协议，拓展酒店的业务。

(8)每天整理各片，列入名录，归类存档。

(9)完成营销部经理布置的其它各项工作任务。

市场营销部相关人员岗位职责 篇2

岗位职责

1、结合运营节奏,输出月度、季度内容运营计划,并执行落地,熟练掌握抖音/小红书/淘宝等平台内容渠道运作,如智慧门店直播、短视频等内容输出及数据跟踪;

2、根据产品项目在发布、上市及后续生命周期产出在社交平台上的传播及内容,包含创意、执行等;

3、追踪运营及活动数据,分析数据并反馈、总结经验,及时优化内容策略,有效提升用户关注量、活跃度及转化率等;

4、了解国内外热门短视频内容,网感超强,脑洞爆炸,思维活跃,想象力丰富;

5、能够独立挖掘创意选题,完成前期脚本策划;

6、配合项目负责人细化执行方案,监督视频落地效果;

7、能独立完成广告宣传片、抖音短视频、新媒体短片等策划及运营工作;

8、配合上级分配的其他工作。

任职要求:

1、20-30岁,大专以上学历,形象优秀者优先;

2、熟悉短视频制作流程,有独立完成视频剪辑、合成、制作的能力,包括一定的特效处理、资料运用能力;

3、具有媒体传播基础知识,善于挖掘新型传播方式;

4、长期沉迷于各大短视频平台,如抖音、美拍、快手、B站等,对短视频领域有强烈的兴趣;

5、有创新意识,敢于突破传统思维理念,有一定的独立组织与策划能力;

6、有一定的文字功底,策划能力强,执行力强,有目标感;

7、沟通能力强,性格活泼开朗,爱玩爱,有想法。

市场营销部相关人员岗位职责 篇3

1.负责大区销售任务，根据集团和公司业务规划，制定与分解公司年度、季度、月度营销目标与工作计划，带领团队达成业绩目标

2.根据企业总体销售策略，开发与管理大客户资源，制定营销策略和方案;

3.负责组织大客户渠道拓展、大客户营销与市场开发工作并与大客户建立稳固的合作伙伴关系;

4.整合公司各类资源，发挥公司技术及平台优势，不断创新各类合作模式;

5.完成公司下达的市场目标，参与组织团队的各种会议及专业技能培训。

市场营销部相关人员岗位职责 篇4

1、在总经理的领导下，全面负责市场销售工作；

2、组织拟订、报批并实施本企业市场开拓、产品开发、宣传促销和产品销售计划；

3、负责组织开拓客源市场，组织制定企业产品策略，不断开发适销对路的旅游产品；

4、组织制定企业销售渠道策略，组织人员对客户进行考察、选择和管理，负责组织业务洽谈、签订业务合同，开展业务合作；

5、组织制定企业广告与推销策略，采取广告、人员推销和促销等手段，广泛招揽旅游者

6、会同有关部门研究拟定有关价格策略；

7、负责市场信息的搜集和反馈工作，及时掌握主要旅行团运行情况，协助客户做好售后服务；

8、负责指挥、检查、监督下属各项业务计划的实施，加强与有关部门的联系，做好销售、计调、接待工作的综合平衡，协助处理旅行团在旅途中遇到的'各种问题；

9、定期审核客户团费汇达情况，做好旅行团费回收工作；

10、负责本部门人员的工作安排、思想教育、培训、考核和奖惩工作，负责制定本部门奖金分配原则和分配方案，报总经理批准后组织实施；

市场营销部相关人员岗位职责 篇5

岗位职责：

1.协助总经理制订企业市场营销计划、营销政策及市场发展策略，为重大营销决策提供建议和信息支持；

2.根据企业发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制市场开发计划，制订与实施并报总经理审批；

3.编制销售计划、目标，并实现公司各项经营指标；

4.根据销售计划编制营销成本预算，有效进行成本控制；

5.建立与优化公司品牌形象、规划执行公司品牌策略；

6.建立调研体系，监督市场信息的.收集、汇总、分析，及制定相应的对策及方案；

7.编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交公司管理层；

8.审核大型形象展示活动的组织策划工作及各项宣传活动的设计工作；

9.负责政府市场开拓补贴经费的申请；

10.负责本部门的全面管理工作和制度建设。

任职要求：

1.大学本科及以上，市场营销或其他相关专业毕业，具备企业管理、市场营销、市场策划和广告宣传等专业知识；

2.五年以上市场营销工作经验，有本行业大中型企业市场工作经验者优先；

3.具备优秀的资源整合能力和市场敏感度，熟悉国家锂电相关行业政策法规，具备一定经济法规、财务管理、统计等知识；

3.了解本行业的市场动向，全面掌握市场营销、市场策划、市场推广等专业知识；

4.具有较强的组织协调能力、销售数据分析能力和独立解决问题的能力；

5.具有良好的沟通技巧和团队建设能力；具有较强的公关能力、应变能力、谈判能力。

市场营销部相关人员岗位职责 篇6

1、团队经理岗位职责:

1)建立有关旅游团队预定档案,便于查阅。

2)积极争取新客户,保持与发展同各旅行社的密切关系。

3)及时接收、发送预定传真,不得以任何理由延误。

4)根据传真内容仔细填写各类预定单,送报审批。

5)将以确定的预定单尽快传送有关部门,不得有误。

6)与前厅有关部门保持密切联系,随时处理各类变更。

7)定期整理各类档案,严密关注一周内的预定,为销售工作提供参考。

8)有责任接受并传达各类文件、电话、保证销售信息畅通。

9)确认当日入住团队,有责任协助前台做好接待工作,尤其是vip。

2、商务销售经理岗位职责:

1)熟悉酒店里的各项设施、设备,各个服务项目和专业知识。

2)严格执行部门经理部署的`营销计划。关心酒店营销状况。

3)积极收集市场信息,供部门经理参考,便于获得最高住房率和最高平均房价的策略计划。

4)认真建立销售业务档案,以便查阅。

5)定期拜访当地固定客户,随时传达酒店的营销策略,同时关注他们的最新计划及人事变动。

6)积极争取新客户,保持与发展同各商务客户的密切关系。

7)依据上司部署的方针,独立与客户进行业务洽谈,起草订房、定宴会、租会议场地或娱乐场所等协议。

8)听取所有投诉,采用正确方式向客户陈述事因及及时向经理汇报。

9)密切注意其他酒店的客源住房率,房价及经营政策,便于竞争中取胜。

10)有责任协助财务解决应收帐款。

11)为酒店及个人利益,保持商业机密。

3、文员岗位职责:

1)准确及时接发各类文件,传递各类工作信息。

2)协调本部与其他部门之间的关系,保持酒店内部良好公共关系。

3)按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。

4)为总监经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。

5)对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误。

6)配备各种所须办公用品,严格控制,避免浪费。

7)做好部门会议记录,整理纪要经理审批后,印发各位。

8)有责任保持办公室的整洁气氛。

9)统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。

10)统计部门各销售人员的业绩。

11)做好本部门各项单据使用,包括:部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

13)做好本部门的电话接听及电话预定,并且做好记录,协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

14)负责各客户来访时的接待及对销售业务的洽谈。

市场营销部相关人员岗位职责 篇7

1、根据总行制定的营销策略规划及分行制定的营销部署，带领或协助部门主管带领团队完成年度业绩指标；

2、与分行风险控制部、总行风险管理部、风险评估部做好沟通协调工作。

市场营销部相关人员岗位职责 篇8

1、 负责门店物料的维护与更新，并落实配送到店。

2、 协助门店活动及推广方案的策划与落实。

3、 跟踪推广效果，数据汇总分析并反馈，总结经验。

4、 协助新媒体渠道（微信公众号、朋友圈、抖音、微博等）的运营工作，能独立撰写微信公众号*。

5、 负责各线上渠道的.对接运营：大众点评、口碑等。

6、 负责各门店的评价维护与管理。

市场营销部相关人员岗位职责 篇9

1.主动积极地进行市场调查和宣传;

2.配合上级领导进行市场渠道开发及维护工作;

3.按照公司要求完成线上或线下的推广任务;

市场营销部相关人员岗位职责 篇10

市场营销部经理职责

(1)正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。

(2)决定销售策略和建立销售计划，采取行动实施。

(3)善用推销员的能力、引发推销员的斗志。

(4)进行管理销售活动，职务分配和内部沟通。

(5)有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定

(6)利益计划与管理。

(7)及时总结汇报情况，上呈总经理室。

市场营销部相关人员岗位职责 篇11

岗位职责:

1)做好年度品牌推广规划、年度市场媒体营销计划和策划、营销媒体预算,并落实实施;

2)根据既定品牌营销策略,对实施过程进行全面的监督和方向性的把控指导;

3)根据品牌发展战略,拟定品牌发展策略,构建品牌管理体系,确保品牌建设与维护工作的顺利开展;

4)结合市场情况,作出合理和前瞻性的新载体投放的判断;并根据投放媒体周期与媒介采购进行定期抽查及反馈。

任职要求:

1)5年以上的同岗位工作经验,如快消、化妆品行业等;4a广告公司经历者优先;

2)本科及以上学历,受过市场营销、宏观经济分析、广告策划、公共关系与产品知识方面的`培训;

3)有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

4)优秀的口头及书面表达能力;

5)灵活性,亲活力强,良好的团队合作精神;

6)具备优秀的业务规划和分析能力;

市场营销部相关人员岗位职责 篇12

1、充分利用平台内外数据等工具,调研、洞察用户特征、需求与偏好,并由此进行整体媒介策略部属;

2、根据平台定位及业务需求,制定阶段性的媒介策略与规划,并进行资源统筹、方向把控与落地执行;

3、与渠道、运营、公关等团队一起,共同推进整合营销传播项目参与组织并落实公司制订的广告投放计划及费用与预算;

4、整体把控线上,线下媒体推广渠道的采购和谈判;

5、拓展及对接新的`投放渠道;

6、运用媒介专业知识与技巧,进行媒介资源投放创意开发和媒介资源整合;

7.媒体关系维护与运作,了解媒体各种产品,掌握媒体对客户、代理公司的政策;

市场营销部相关人员岗位职责 篇13

市场营销部策划副理职责

(1)进行市场调研，分析季节变动相关关系，协助营销经理制定销售目标。

(2)分析市场占有率，进行销售的策划、落实和进行。

(3)进行对销售员的培训、指导和监督，对营销员进行各项活动的指引。

(4)协助草拟销售计划，上呈营销经理。

(5)内部与各部门协调沟通，及时将客户建议反馈部门改善。

(6)对外公关，提高酒店知名度，及时推广酒店的项目。

(7)对营销员进行业绩评估。

(8)协助营销经理进行营销活动、总结、分析经营，回收活动管理。

市场营销部相关人员岗位职责 篇14

高级客户主任职责

(1)根据酒店市场营销计划，按照客源构成比例要求，带领营业员完成商务客户、团体、散客的营业任务，定期统计各营业员的销售业绩。

(2)统筹拜访客户，分配各营业员拜访的区域，巩固现有客源，开发新客户。检查收集营业员的拜访报告，及时建立客户档案，上呈营销经理。

(3)收集客户的反馈意见，向策划经理汇报，以便改善。

(4)参加在酒店的“早晨问候”，与住客、熟客交谈、及时征询意见，完善服务细节。

(5)每天检查营业员所接订的客户订房、订餐等业务的落实情况，确认酒店能为客人提供相应的设施、服务。

(6)利用公关技巧和营业技巧，广交各界人士，扩大信息来源，掌握商机。

(7)积极参与酒店举办的各种促销活动，建立酒店形象，促进业务发展。

(8)完成营销经理布置的其它各项工作任务。

市场营销部相关人员岗位职责 篇15

1、负责线下学术会议、行业展会等活动策划组织;

2、负责线上渠道推广公司产品;

3、负责市场调研，提供竞争分析报告，提供产品优化建议;

4、完成领导安排的其他工作。

市场营销部相关人员岗位职责 篇16

1、负责公司业务的开展及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门业务指标；

3、开拓新市场，发展新客户，增加项目使用范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内营销活动的`策划和执行，完成公司下达的指标；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划；

市场营销部相关人员岗位职责 篇17

1、做好大客户的客情关系维护，主要是央企、国企类的建筑工程施工单位。

2、与客户保持联系并定期拜访，积极收集和掌握项目信息，做好项目跟踪管理。

3、负责大湾区的市场推广，客户的开发及客户关系维护。

4、负责设计院系统的信息收集、整理和更新，与设计院/外资设计事务所保持日常沟通和联系，开发潜在设计院。

5、拜访设计师，获取项目信息，整理汇总并向上级汇报。

6、向设计师介绍推广公司产品，组织实施与设计院的技术交流会、推广会及各类推广活动。

7、公司安排的其他工作

市场营销部相关人员岗位职责 篇18

1、全面负责集团项目承揽、营销及品牌推广工作。统招本科及以上学历，资源丰富者学历可放宽；营销管理、企业管理、工程类相关专业优先；

2、10年以上施工/地产企业营销管理、项目承揽工作经验，3年以上管理经验；

3、拥有丰富的'人脉资源和项目（施工项目为主）资源，熟悉施工项目情况，能够开展项目承揽与营销工作；有品牌推广、营销推广工作经验者尤佳；

4、具备经济学知识、市场学知识、工程类专业知识；

5、有高度的敬业精神和责任心，抗压能力强；有较强的领导、组织、协调和沟通能力，有较强的宏观分析能力。

市场营销部相关人员岗位职责 篇19

市场营销部经理

1、根据事业部整体营销目标,拟定营销战略,制定服务产品的市场推广计划,组织、策划、实施区域市场活动,完成年度销售计划;

2、在贯彻落实事业部现有管理政策和制度的同时,搭建和优化符合事业部实际的、系统化的.市场营销管理和运作制度体系,组织制定、完善各项流程并监督检查其实施情况;

3、组织策划品牌与产品的广告宣传计划,组织并监督媒体宣传与政府、大客户公关活动;

4、组织产品与服务的市场竞争调查分析,为相关部门提供市场分析提供支持;监督市场调研项目的实施情况,组织撰写市场调研报告;

5、做好营销人才队伍的建设与团队构建工作;

1、专业:本科及以上学历,市场营销、策划类相关专业优先;

2、工作经验:3年以上者优先;

3、具备第三方检验行业或其他专业服务行业销售管理经验;

4、具备政府、大客户相关公关经验;

5、具备团队塑造及人才训练能力;

1、根据事业部整体营销目标,拟定营销战略,制定服务产品的市场推广计划,组织、策划、实施区域市场活动,完成年度销售计划;

2、在贯彻落实事业部现有管理政策和制度的同时,搭建和优化符合事业部实际的、系统化的市场营销管理和运作制度体系,组织制定、完善各项流程并监督检查其实施情况;

3、组织策划品牌与产品的广告宣传计划,组织并监督媒体宣传与政府、大客户公关活动;

4、组织产品与服务的市场竞争调查分析,为相关部门提供市场分析提供支持;监督市场调研项目的实施情况,组织撰写市场调研报告;

5、做好营销人才队伍的建设与团队构建工作;

市场营销部相关人员岗位职责 篇20

1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。

2、根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略。

3、负责营销计划的编制和落实：

1）组织编制公司年、季、月度营销工作（促销、市场开拓等）计划和销售工作（包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等）计划及预算。

2）汇总、协调产品需求计划，组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。

3）组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门，便于及时调整销售策略和销售计划，确保销售和市场目标的实现。

4、负责市场调查和分析：

1）制定市场调研计划，负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作，综合客户的反馈意见，定期撰写市场调查报告，为决策层提供参考；

2）建立健全营销信息系统，收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息，为本部门和其他部门提供信息决策支持；

5、负责市场运作和营销策略的制定：

1）根据市场调研分析，确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施；

5.负责客户开拓、管理和维护：

1）与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源；

2）建立健全企业的售后服务网络，在生产技术部门的支持下组织对公司客户的售后服务，维护良好的客户关系。

6、负责做好广告宣传，正确编制销售费用及广告费用计划。

7、负责完成公司领导交办的其他工作。

市场营销部相关人员岗位职责 篇21

1.负责督促检查公司贯彻执行国家电信资费政策和标准的情况。

2.负责公司各业务的开业审批、市场规范制定和管理。

3.负责组织制定业务支撑系统业务需求和配合系统业务测试验收。

4.负责公司电信业务的`申报和许可证的年检。

5.负责对省通信管理局、省物价局、省工商局、省税务局的协调工作，并负责处理相关文件。

6.负责资费报备和资费档案的管理。

市场营销部相关人员岗位职责 篇22

【岗位职责】

1、【流量运营】：基于搜索引擎渠道涉及SEO优化、SEM投放的持续运营及产出评估细化用户画像精准投放的Feed流渠道优质资源引入及产出评估基于广告联盟的DSP投放的合作达成及产出评估。

2、【应用推广】：与国内外Android市场达成良好的合作关系并获取优势资源iOS平台APP Store涉及积分墙，ASO的应用加强及推广协助。

3、【媒体资源】与垂直、门户、电商、异业等媒体通过各种方式达成合作关系推动短视频为主的KOL资源且不限合作形式引入流量及产品评估。

4、【品牌推广】通过与平面媒体专版或者网络媒体的合作宣导公司品牌不限于业务、活动或纯品牌类通过软文曝光宣导公司品牌。

5、【商务洽谈】通过整合公司对外洽谈资源以期达到对公司最有利的合作条款。

6、【媒体运营】包括但不限于公众号、官方号、头条号的文案内容运营以期圈粉，包括但不限于抖音、快手、火山的短视频内容运营以期圈粉包括但不限于喜玛拉雅FM、荔枝的音频内容运营以期圈粉包括但不限于百度贴吧、兴趣部落、知乎社群流量输出。

7、【内容采编】以原创为主的方式结合公司各类业务向各推广资源输出内容。

【任职要求】

1、大专及以上学历，市场营销、电子商务、工程管理、信息与计算机科学、信息管理与信息系统、工商管理、广播新闻学优先，同岗位3—5年工作经验以上；

2、互联网行业和移动互联网行业的'特性及发展趋势认知程度高，网站流量的种类及衡量指标认知程度高；

3、流量渠道的规划、拓展及运用能力强，垂直行业的市场调研及判断、市场费用的整体控制及产出能力强；

4、具备分类数据的分析及输出能力，具备策划市场推广计划及新媒体运营能力；

5、良好沟通能力，部门管理和跨部门协调能力。

市场营销部相关人员岗位职责 篇23

1、市场营销部经理职责

（1）正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。

（2）决定销售策略和建立销售计划，采取行动实施。

（3）善用推销员的能力、引发推销员的斗志。

（4）进行管理销售活动，职务分配和内部沟通。

（5）有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定

（6）利益计划与管理。

（7）及时总结汇报情况，上呈总经理室。

2、市场营销部策划副理职责

（1）进行市场调研，分析季节变动相关关系，协助营销经理制定销售目标。

（2）分析市场占有率，进行销售的策划、落实和进行。

（3）进行对销售员的培训、指导和监督，对营销员进行各项活动的指引。

（4）协助草拟销售计划，上呈营销经理。

（5）内部与各部门协调沟通，及时将客户建议反馈部门改善。

（6）对外公关，提高酒店知名度，及时推广酒店的项目。

（7）对营销员进行业绩评估。

（8）协助营销经理进行营销活动、总结、分析经营，回收活动管理。

3、高级客户主任职责

（1）根据酒店市场营销计划，按照客源构成比例要求，带领营业员完成商务客户、团体、散客的营业任务，定期统计各营业员的销售业绩。

（2）统筹拜访客户，分配各营业员拜访的区域，巩固现有客源，开发新客户。检查收集营业员的拜访报告，及时建立客户档案，上呈营销经理。

（3）收集客户的反馈意见，向策划经理汇报，以便改善。

（4）参加在酒店的“早晨问候”，与住客、熟客交谈、及时征询意见，完善服务细节。

（5）每天检查营业员所接订的客户订房、订餐等业务的落实情况，确认酒店能为客人提供相应的'设施、服务。

（6）利用公关技巧和营业技巧，广交各界人士，扩大信息来源，掌握商机。

（7）积极参与酒店举办的各种促销活动，建立酒店形象，促进业务发展。

（8）完成营销经理布置的其它各项工作任务。

4、客户服务主任（营业员）职责

（1）根据营销经理分配的营业目标，在高级客户主任的带领下完成商务客户、团体、散客的营业任务，及时汇报业绩。

（2）坚持不断以上门拜访、电话等方式保持与客户的密切联系，并有计划地开发新客户，发展新客源。完成拜访的报告交营销经理审阅。

（3）每周参加到前台、餐厅做早晨问候，与客人沟通，及时汇报情况。

（4）认真处理好客户的订房、订餐等业务预订，落实到位，诚恳耐心地做好沟通工作，给客人一种信任感，从而建立长期合作关系。

（5）积极参与酒店筹办的各项促销活动。

（6）协助收集有关信息，促进经营。

（7）完成有关营销文件，与客户签订商务户口、旅行社协议，拓展酒店的业务。

（8）每天整理各片，列入名录，归类存档。

（9）完成营销部经理布置的其它各项工作任务。

5、营销文员岗位职责

（1）协助部门经理处理营销部业务和行政工作。

（2）做好部门会议记录，整理打印好后报送部门经理和有关领导。

（3）负责部门的业务及行政档案，分类存放，收集市场信息。

（4）负责部门的日常事务。

（5）协助部门经理协调与各部的工作关系。

6、美工主管职责

（1）直接对部门经理负责，组织美工室工作人员进行美工设计、制作。

（2）独立完成重要的美术设计、制作。

（3）主持制订美工室管理制度、设计和作业流程，并督导下属认真执行。

（4）审核制品质量维护酒店的格调和声誉。

（5）定期培训、评估、考核员工。

（6）随时掌握国内外有关信息，建立美术资料库，保持设计、制品的合理性、创新性。

7、美工职责

（1）完成酒店美术制作任务，如宴会会场布置，大型广告及vip用品设计制造等。

（2）妥善保管、节约使用各种美工工具、颜料等，定期进行用料统计，以便部门成本核算。

（3）同时做好资料搜集、整理、分析、存储工作。

营业部的部门性质服务质量的标准、设备设施的良好、员工的心态动态、市场的方向把握、营业品项的添减、营业成本的控制，那么营业部经理的岗位职责是什么？

一、接受总经理的督导，直接向总经理负责，贯彻企业各项规章制度和总经理的工作指令，全面负责营业部的经营和管理。

二、根据企业规章制度和各设施项目具体情况，提出部门管理制度和领班的具体工作任务、管理职责工作标准，并监督实施，保证部门各项休闲娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转。

三、分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势，研究并提出部门收入成本与费用等预算指标，报总经理审批。纳入企业预算后，分解落实到各设施项目，并组织各级主管和领班完成预算指标。

四、研究审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程，并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况，随时分析存在的问题，及时提出改进措施，不断提高服务质量。

五、根据市场和客人需求变化，研究并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。积极配合企业销售活动，配合有关部门组组织和推广等销售活动，适应客人消费需求变化，提高设施利用率和销售水平。

六、审核签发各设施项目领班的物品采购、领用、费用开支单据，按部门预算控制成本开支，提高经济效益。

七、做好各设施项目领班工作考核，适时指导工作，调动各级人员积极性。随时搞好巡视检查，保证营业部各设施项目管理和服务工作的协调发展。

八、制定部门各设施项目人员编制，定期安排员工培训。根据业务需要，合理组织和调配人员提高工作效率。

九、对企业的低量易耗品和日常营业消耗用品（包括水、电、气等），严格控制其使用量。把营业成本控制在最底使用量。

十、随时收集、征求客人意见，处理客人投诉、并分析营业部服务质量管理中带倾向性的问题，适时提出改进措施。

十一、搞好营业和企业各部门的协调配合，完成总经理交办的其他工作任务。

市场营销部相关人员岗位职责 篇24

市场营销部高级经理岗位

1、全面负责集团项目承揽、营销及品牌推广工作。统招本科及以上学历，资源丰富者学历可放宽；营销管理、企业管理、工程类相关专业优先；

2、10年以上施工/地产企业营销管理、项目承揽工作经验，3年以上管理经验；

3、拥有丰富的人脉资源和项目（施工项目为主）资源，熟悉施工项目情况，能够开展项目承揽与营销工作；有品牌推广、营销推广工作经验者尤佳；

4、具备经济学知识、市场学知识、工程类专业知识；

5、有高度的.敬业精神和责任心，抗压能力强；有较强的领导、组织、协调和沟通能力，有较强的宏观分析能力。

市场营销部相关人员岗位职责 篇25

营销文员岗位职责

(1) 协助部门经理处理营销部业务和行政工作。

(2) 做好部门会议记录，整理打印好后报送部门经理和有关领导。

(3) 负责部门的业务及行政档案，分类存放，收集市场信息。

(4) 负责部门的日常事务。

(5) 协助部门经理协调与各部的工作关系。

市场营销部相关人员岗位职责 篇26

1、市场营销部经理职责

(1)正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。

(2)决定销售策略和建立销售计划,采取行动实施。

(3)善用推销员的能力、引发推销员的斗志。

(4)进行管理销售活动,职务分配和内部沟通。

(5)有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定

(6)利益计划与管理。

(7)及时总结汇报情况,上呈总经理室。

2、市场营销部策划副理职责

(1)进行市场调研,分析季节变动相关关系,协助营销经理制定销售目标。

(2)分析市场占有率,进行销售的策划、落实和进行。

(3)进行对销售员的培训、指导和监督,对营销员进行各项活动的指引。

(4)协助草拟销售计划,上呈营销经理。

(5)内部与各部门协调沟通,及时将客户建议反馈部门改善。

(6)对外公关,提高酒店知名度,及时推广酒店的项目。

(7)对营销员进行业绩评估。

(8)协助营销经理进行营销活动、总结、分析经营,回收活动管理。

3、高级客户主任职责

(1)根据酒店市场营销计划,按照客源构成比例要求,带领营业员完成商务客户、团体、散客的营业任务,定期统计各营业员的销售业绩。

(2)统筹拜访客户,分配各营业员拜访的区域,巩固现有客源,开发新客户。检查收集营业员的拜访报告,及时建立客户档案,上呈营销经理。

(3)收集客户的反馈意见,向策划经理汇报,以便改善。

(4)参加在酒店的“早晨问候”,与住客、熟客交谈、及时征询意见,完善服务细节。

(5)每天检查营业员所接订的客户订房、订餐等业务的落实情况,确认酒店能为客人提供相应的设施、服务。

(6)利用公关技巧和营业技巧,广交各界人士,扩大信息来源,掌握商机。

(7)积极参与酒店举办的各种促销活动,建立酒店形象,促进业务发展。

(8)完成营销经理布置的其它各项工作任务。

4、客户服务主任(营业员)职责

(1)根据营销经理分配的营业目标,在高级客户主任的带领下完成商务客户、团体、散客的营业任务,及时汇报业绩。

(2)坚持不断以上门拜访、电话等方式保持与客户的密切联系,并有计划地开发新客户,发展新客源。完成拜访的报告交营销经理审阅。

(3)每周参加到前台、餐厅做早晨问候,与客人沟通,及时汇报情况。

(4)认真处理好客户的订房、订餐等业务预订,落实到位,诚恳耐心地做好沟通工作,给客人一种信任感,从而建立长期合作关系。

(5)积极参与酒店筹办的各项促销活动。

(6)协助收集有关信息,促进经营。

(7)完成有关营销文件,与客户签订商务户口、旅行社协议,拓展酒店的业务。

(8)每天整理各片,列入名录,归类存档。

(9)完成营销部经理布置的其它各项工作任务。

5、营销文员岗位职责

(1)协助部门经理处理营销部业务和行政工作。

(2)做好部门会议记录,整理打印好后报送部门经理和有关领导。

(3)负责部门的业务及行政档案,分类存放,收集市场信息。

(4)负责部门的日常事务。

(5)协助部门经理协调与各部的工作关系。

6、美工主管职责

(1)直接对部门经理负责,组织美工室工作人员进行美工设计、制作。

(2)独立完成重要的美术设计、制作。

(3)主持制订美工室管理制度、设计和作业流程,并督导下属认真执行。

(4)审核制品质量维护酒店的格调和声誉。

(5)定期培训、评估、考核员工。

(6)随时掌握国内外有关信息,建立美术资料库,保持设计、制品的合理性、创新性。

7、美工职责

(1)完成酒店美术制作任务,如宴会会场布置,大型广告及vip用品设计制造等。

(2)妥善保管、节约使用各种美工工具、颜料等,定期进行用料统计,以便部门成本核算。

(3)同时做好资料搜集、整理、分析、存储工作。

市场营销部相关人员岗位职责 篇27

部门经理岗位职责

1、在总经理的领导下，全面负责市场销售工作；

2、组织拟订、报批并实施本企业市场开拓、产品开发、宣传促销和产品销售计划；

3、负责组织开拓客源市场，组织制定企业产品策略，不断开发适销对路的旅游产品；

4、组织制定企业销售渠道策略，组织人员对客户进行考察、选择和管理，负责组织业务洽谈、签订业务合同，开展业务合作；

5、组织制定企业广告与推销策略，采取广告、人员推销和促销等手段，广泛招揽旅游者

6、会同有关部门研究拟定有关价格策略；

7、负责市场信息的搜集和反馈工作，及时掌握主要旅行团运行情况，协助客户做好售后服务；

8、负责指挥、检查、监督下属各项业务计划的实施，加强与有关部门的联系，做好销售、计调、接待工作的综合平衡，协助处理旅行团在旅途中遇到的各种问题；

9、定期审核客户团费汇达情况，做好旅行团费回收工作；

10、负责本部门人员的工作安排、思想教育、培训、考核和奖惩工作，负责制定本部门奖金分配原则和分配方案，报总经理批准后组织实施；

销售主管岗位职责

1、负责开发新市场，积极配合公司根据企业产品本有的优势和该区域客户现有与潜在的购买力来做好本市场的布局、造势工作、并提出营销意见与经销商发展管理策略；

2、制定所负责区域项目或客户的月、季、年的销售计划和促销方案；

3、负责指导区域销售人员工作，对所辖区域经销商进行管理并负责本公司产品在当地该项目的正常销售及售后服务工作；

4、定期对所辖区域市场的整体态势及营销效果进行全面的评估，并形成详细的分析报告及时的反馈给区域经理和销售经理，并提出完善意见（注：该分析报告应该是全面透彻的，必须有一定的量化指标来说明问题，如销售额，经销商状况，部分终端客户的走访记录等）。

5、对下属人员工作的考核、评比、激励；销售成绩的统计与分析。

6、对同业客户产品市场销售的调查和分析；定期或不定期地参加本区域人员对销售情况的分析和讨论。

7、负责对所辖区域范围内的产品销售货款回收与账物卡的核对，积极主动地配合公司各区域及各部门的工作；

8、完好的执行力，无条件负有监管该区域市场客户管理及售后服务，无条件负有监测当地广告的义务及了解同行业竞争对手的产品本市场相关运作模式与促销手段，并及时反馈公司产品相关的`信息。

9、公司推行程序化层次负责制，销售主管主要对区域经理负责，每日一报，距离事件发生时间最迟不得超过四小时内，重要事件及时报告；如有缺报漏包，当事人承但一切责任。

电子商务岗位职责

1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；

2、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点；

3、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展；

4、负责网站的内容编辑工作，包括产品相关的新闻资讯、相关知识、资讯等；

5、负责产品的配置编写和特点的描绘；

6、负责网站内容的策划与组织；

7、负责网站制定网站推广计划并负责实施；

8、协助公司开拓网络营销资源和渠道；

9、负责业务需求调研、网站相关营销活动的策划及操作；

10、负责信息发布、网站流量统计分析、广告投放及邮件群发；

11、定期维护客户关系，促进互动与销售；

12、解决网络营销过程中碰到的各种问题，搜集行业及客户信息，并及时向公司反馈相关情况及产品的优化推广；

13、完成领导安排的其它工作。

门市接待岗位职责

1、负责接待客户的来电、来访、咨询，回答客户咨询旅游专业问题；

2、为客户办理相关报名手续及进行跟踪回访；

3、配合主管扩展、维护直客和集团客户渠道；

4、 整理和维护好客户的档案客；

5、维护好店面形象，收集和反馈客户的意见；

6、推销旅游产品给散客，精通散客旅游产品知识，理解散客旅游者的需求；

7、收取旅游费用；

8、完成领导安排的其它工作。

销售员岗位职责

1、与客户保持和发展良好的业务关系；

2、与酒店各有关部门及班组搞好沟通和协调；

3、开展各种有效的销售活动，接待好团队客人，建立各种业务会谈的档案，完成营业计划；

4、和其他部门搞好沟通和协调工作，检查落实合同执行情况以及较重点团队的接待安排，确保实现销售时的承诺；

5、每年年底，制订本市场下一年度营业计划、工作计划、确定销售目标和重点并提交销售工作报告；

6、每月月底，向市场销售经理书面汇报当月工作情况和下月工作打算；

7、每次外出推销或电话联系应书面记录。每月将外出销售情况汇总报销售经理；

8、协助财务信贷经理，做好客户的费用结算工作；

9、完成领导安排的其它工作。

外联岗位职责

1、在公司经理的领导下，负责组织实施外联工作，完成公司下达的经营目标任务；

2、拟订、报批并实施本公司的市场开拓、产品开发、产品销售及宣传促销；

3、实施本公司的营销策略，拟订、报批并实施旅游产品的销售渠道；

4、实施对本公司客户资源的考察、选择、管理；进行业务洽谈、洽谈业务合同，开展各项业务工作；

5、做好旅游市场调查工作，研究旅游市场的发展动态。分析研究旅游产品信息、产品质量、服务质量、客户反映、发展趋势等市场信息，即时反馈公司经理，以便其做出正确的经营决策；

6、根据目标市场的特点，研究游客的动机和心理，设计有吸引力的旅游产品，并不断的更新、完善；

7、熟悉本公司的营销计划、熟悉旅游产品内容、熟知宣传重点、熟练准确把握客户需求，积极完成旅游产品的销售任务；

8、售后服务是外联工作的拓展和延续，采取多种方式定期对客户进行回访，了解客户需求，不断掌握、开拓新的客户资源；

9、严格执行本公司经营成本控制计划；

10、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的公司形象；

11、完成领导安排的其它工作。

产品研发岗位职责

1、编制新产品研制开发年度实施计划

2、组织市场调研和预测

3、提出新产品开发的设想和建议

4、编制和组织实施新产品开发活动计划

5、组织评审设计任务书的适宜性

6、明确不同设计人员的接口

7、审核产品设计图样和技术文件

8、组织编制改进老产品质量的计划

市场推广岗位职责

1、在计划费用率内，获取稳定增长的定单；

2、保持货物和货款的良好周转率；

3、维护区域市场秩序和品牌形象；

4、与经销商建立良好互动的合作关系；

5、协助经销商建设或完善渠道（包括培训、指导经销商业务人员）；

6、协助经销商做好零售终端管理；

7、货款管理；

8、库存查询和定单管理；

9、促销执行和当地广告协助实施；

10、市场信息收集和市场策略建议；

11、处理或协助处理争议或消费者投诉。

市场营销部相关人员岗位职责 篇28

1、在所负责区域内独立开展售前的各项工作：

2、广泛收集有效的市场信息及竞争对手信息；

3、负责开拓公司业务市场，维护与发展客户资源。

市场营销部相关人员岗位职责 篇29

1、负责新产品的报价与跟进；

2、负责与客户沟通项目的所有问题，协调公司内部的相关工作与资源；

3、负责项目的全面管控 （包括进度、成本、质量、资源、风险、等）；

4、定期与内部项目团队讨论项目进度，并主导解决项目中遇到的.相关问题；

5、定期向客户汇报项目进展，与客户的`采购/研发/质量人员保持密切沟通；

6、参与样品生产、检测、包装、发货的相关工作；

7、负责提交合格样品给客户，同时提交客户要求的相关文件资料 （如尺寸报告、测试报告等）；

8、跟进客户的样品反馈信息，并主导内部的后续工作；

9、主导处理项目中遇到的所有客诉问题；

10、项目结尾阶段需进行客户满意度调查；

11、项目完成需进行项目总结并分享经验教训， 所有项目文档需进行存档管理。

市场营销部相关人员岗位职责 篇30

1、根据事业部整体营销目标,拟定营销战略,制定服务产品的市场推广计划,组织、策划、实施区域市场活动,完成年度销售计划;

2、在贯彻落实事业部现有管理政策和制度的同时,搭建和优化符合事业部实际的、系统化的市场营销管理和运作制度体系,组织制定、完善各项流程并监督检查其实施情况;

3、组织策划品牌与产品的'广告宣传计划,组织并监督媒体宣传与政府、大客户公关活动;

4、组织产品与服务的市场竞争调查分析,为相关部门提供市场分析提供支持;监督市场调研项目的实施情况,组织撰写市场调研报告;

5、做好营销人才队伍的建设与团队构建工作;

市场营销部相关人员岗位职责 篇31

1、有带团队销售及管理经验，负责对下属的招聘、培训、任务分配及业务指导;

2、制定小组销售计划及销售目标，并根据市场现状及下属的业务能力，分解并制定下属的个人销售目标;

3、组织下属执行公司的销售策略与政策，跟踪拜访量、合作意向量等过程指标，引领下属与支持部门有效配合;

4、定期检查、监督本小组的销售计划与目标完成情况，保证团队及团队成员的销售目标的达成;

5、追踪本小组所有项目的验收、回款进度，合理执行本部门预算;

6、追踪本地市场动向，引领下属不断开拓及维护新老商户，并建立长期稳定的商户关系。