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《培训活动方案精选3篇》

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基于认知心理学理论可知,职场正确认知(内部心理过程的输出)的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。这次为您整理了培训活动方案精选3篇,如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。

培训活动方案 篇1

海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业,公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下,始终秉承“服务至上,客户至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,将用心服务作为基本经营理念,致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务。在管理上,倡导双手改变命运的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,提升员工价值。根据海底捞的企业文化、发展战略、核心竞争力等特制定以下新员工入职培训方案:

一、培训目的

1、为新员工提供正确的、相关的公司工作岗位信息,增强新员工的士气。

2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他(她)的期望,让新员工了解公司历史、政策、企业文化。

3、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司环境,早日真正融入公司,让新员工感受到公司对他(她)的欢迎,让新员工体会到归属感,增强团队凝聚力。

4、使新员工明白自己工作的职责,对职业发展有一个初步规划,培训新员工解决问题的能力,全面提升员工综合素质。

5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象,将年度离职跳槽率控制在5%以内。

6、把新员工学习掌握自己工作的时间减少15%。

二、培训准备阶段

1、根据公司具体情况进行培训需求分析,制定为期十天的培训计划,制定培训日程安排表。

2、准备好培训材料,如培训讲义、PPT等,确保培训设备能够正常使用。印制《员工手册》,《员工手册》的。内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织结构图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体质等。

3、确定培训时间、培训师、培训地点等,提前将培训时间、地点和所需要带的资料通知给新员工。

三、培训实施阶段

1、第一天:上午新员工被召集在一起,海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话,宣读了《致全体新员工的一封信》,通过讲话新员工对企业有一个初步认识,每个员工领到了一本《员工手册》。下午公司为新员工们开了一个介绍交流会,通过互相介绍,大家彼此认识,随意聊天交流,谈工作,谈生活,谈理想,谈人生,这为以后同事间合作奠定了基础。

2、第二天到第四天:

(1)这三天的上午是理论课程的训练,主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等,其中对海底捞的服务要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训,并通过重点事例使员工对“客户至上,服务至上”的理念和双手改变命运的价值观加深理解,这是因为海底捞最重视的两个因素是员工满意度和客户满意度。通过培训师讲授、观看PPT和相关视频等方式,新员工对海底捞有了更进一步的认识,也明确了自己的职业发展路线。

(2)这三天的下午对员工进行实践性培训,培训师设定了不同的情境,如员工与顾客发生争执时,遇到蛮不讲理的客人时等多种场景,让员工进行表演,表达自己的处理方法,然后培训师作出点评并告诉大家正确的处理方法。通过情境模拟、角色扮演的方法,新员工在轻松愉快的氛围下学会了多种服务技巧。此外,新员工还被带领到海底捞火锅店进行了参观学习,观看老员工的工作情况。

3、第五天到第九天:新员工被分到区域内各个火锅店进行实习,将前面接触到的理论知识运用到服务中,每个新员工由特定的老员工带领,这种传统师徒制的培训方法使员工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企业,每天实习工作结束后新员工向上级主管提交一份工作心得,谈一下工作的体会及存在的问题,上级主管认真看后与员工进行面谈沟通,帮助他们解决问题, 使新员工更好的提升自我。

4、第十天:新员工有组织地进行了素质拓展训练,开展了信任背撑、盲人方阵、坐地起身、同步前进、冲出亚马逊等小游戏,这些游戏使新员工在放松的同时也意识到了团队合作的重要性,这对于增强团队凝聚力和向心力有重要意义。晚上,海底捞对新员工举行了欢迎派对,新员工观看了精彩的表演,并分享了这几天的培训心得,最后大家聚在一起吃火锅,在圆桌上每位员工给旁边的员工捶背揉肩说一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《携手明天》,喊出:“我们是一家人,我们共同建造美好未来。”通过这一系列培训,新员工融入了海底捞这个大家庭。

四、培训反馈阶段

简单对新员工培训效果进行测试,对新员工未掌握的内容进行记录,在面谈时将这些反馈给员工,便于他们下去进★WWW.BAIHUAWEN.com★一步学习。收集员工对培训的意见并进行改进,为下一次培训的开展提供经验、借鉴。

五、培训成本收益估计

海底捞实施这次培训后,据统计,这批新员工在一年内离职跳槽率仅为2%,通过培训,新员工迅速适应了工作岗位,以良好的精神风貌出现在工作岗位上,热心为客户服务,使客户的满意度达到95%以上。这样,海底捞就更好地保持了自己最重要的两个核心竞争力——员工满意度和客户满意度。这次培训大概的成本收益率为9:1。

六、培训的成功经验

从海底捞的这次培训中可概括出以下几条经验:

1、必须重视第一天的培训,使员工对公司有一个好印象。

2、将理论培训与具体实践结合起来。

3、新员工对组织整体有浓厚兴趣。

4、上级指导与老员工的带领对新员工有很大影响。

5、不能只是单方面的进行培训,信息反馈是重要环节。

6、首先做好培训需求分析,明确培训目标,对症下药是关键。

7、团队合作很重要,培养团队精神和合作意识是必不可少的环节。

8、充分的培训是提高生产效率的重要手段。

培训活动方案 篇2

一、指导思想

为加强师风师德建设,为落实教育局关于教师终身学习的精神,让我校教师成为博学之师,并在读书实践活动中不断陶冶情操,不断获取真知,树立职业理想,为以提高我校教师素质为目标,倡导终身学习理念,提高学习能力和业务水平,努力营造书香校园。逐步形成全员学习、全程学习以及“阅读·悦读·好书大家读”的良好氛围。为我校教育教学的改革与发展提供坚强的精神动力。我校决定在全校教师中开展“阅读·悦读·好书大家读”读书活动,具体方案如下:

二、活动目的

让读书成为教师的习惯。

通过读书活动,营造书香校园,形成“阅读·悦读·好书大家读”的良好氛围。

通过读书活动,使教师养成博览群书的好习惯,拓宽视野,提升自身科学人文素养。

通过读书活动,学习教育理论,拓展教师知识,丰富教育智慧,促进教育创新。

通过读书活动,建立好书推荐和好书流动平台,交流读书心得,使教师成为“有思想的教育者”。

三、阅读内容

以区教育局下发的教师用书推荐书籍为阅读主题,此外还可以结合自己的实际阅读其他的教育教学类图书。

四、具体措施

1、以办公室为单位成立读书活动小组,年级组长为本组的读书组长,负责组织本组教师学习、交流以及推荐工作。每个月月底的时间,把本组教师的““阅读·悦读·好书大家读”教师读书记录上交到学校教研室。学校根据推荐情况将有关好书及时在校园网上进行推荐。

2、每位教师每天要保证半个小时以上的读书时间,把自己阅读过程中某些印象深刻或深受启发的`语段摘录下来,(每人每月至少一段)并且针对有关的内容联系自己的生活、工作实际把有关的感受记录下来。每学期上交一篇读书心得。

3、为了推动该活动的扎实开展每学期不定期的举行教师读书讲座、读书征文、读书论坛等活动。

五、总结表彰

期末学校将对在读书活动中表现突出的集体及个人进行总结表彰,并作为和谐团队的评比条件之一。

六、具体时间安排

九月份调查准备阶段:

统计教师拟读教育教学专著书目,进行统一采购和征订。

(负责人:xx)

十月份宣传发动阶段:

1、制定教师读书活动方案,召开读书动员会。(负责人:xx)

2、组织一次教师读书专题讲座。(负责人:xx)

3、推荐教师阅读书目,教师根据各自需要借阅。(负责人:xx)

4、校园网上进行好书推荐,各年级组至少两本。(负责人:年级组长)

5、低年级组上交一份“好报每月赏”。(负责人:x)

十一月份潜心读书阶段:

1、教师摘录读书笔记。每人至少两段“好句每日读”。(负责人:年级组长)

2、各年级组上交一到两份“好书每周荐”。(负责人:年级组长)

3、校园网上进行好书推荐,各年级组至少两本。(负责人:黄年级组长)

4、中年级组上交一份“好报每月赏”。(负责人:x)

十二月份研读交流阶段:

1、学校党支部、教研室、工会一起组织教师参加“教育经典阅读”为主题的好书推荐征文比赛,先是年级组内初赛,再推荐两人参加学校复赛,最后确定人选参加区里的决赛。(负责人:xx)

2、各年级组上交一到两份“好书每周荐”。(负责人:年级组长)

3、校园网上进行好书推荐,各年级组至少两本。(负责人:年级组长)

4、高年级组上交一份“好报每月赏”。(负责人:x)

5、教师继续摘录读书笔记。每人至少两段“好句每日读”。(负责人:年级组长)

一月份总结表彰阶段:

1、学校党支部、教研室、工会一起举办“好文每期诵”的经典教育语录背诵比赛。(负责人:xx年级组长)

2、检查教师读书笔记。(负责人:x年级组长)

3、评比读书活动中表现突出的集体及个人。(负责人:行政办年级组长)

二月份自我拓展阶段

利用寒假时间继续阅读好书,并且写好读书心得,也就是“好思人人谈”。下个学期开学检查。

附:教师阅读推荐书目

《细节决定成败》《教育智慧从哪里来》《外国教育家评传1》

《外国教育家评传2》《外国教育家评传3》《外国教育家评传4》

《教师人文读本(上册)》《教师人文读本(中册)》《教师人文读本(下册)》

《陶行知教育名篇》《教师专业成长的途径》《非常老师》《魏书生班主任工作漫谈》

《学习策略研究》《教师言语表达》《昆虫记》《昆虫记2》《夏洛的网》

《魏书生教学工作漫谈》《班级心理辅导》《美的欣赏与评论》《朝花夕拾·野草》

《创新:新世纪的教育使命》《李吉林与情境教育》《教学工作》《中华上下五千年》

培训活动流程方案 篇3

煤矿安全技术培训是实现煤矿安全生产的重要基础工作之一,是提高职工安全意识,增强安全技术素质的有效手段。进一步提高全矿职工的安全素质、操作技能和防灾、抗灾能力,以适应煤矿安全生产工作的需要,20xx年3月1日起施行的《国家安全生产监督管理总局令》第92号《煤矿安全培训规定》和有关法律、法规及上级主管部门的要求,结合我矿实际情况,制定20xx年复产复工前职工安全技术教育培训计划,(本计划是针对原在本矿工作的在职职工,暂不招收新工人)具体实施方案如下:

一、组织机构

为加强对员工培训工作的领导,矿成立培训领导小组:组长:副组长:成员:

领导小组组长、副组长负责新员工培训的检查指导工作。各成员是员工培训工作的责任主体,具体负责落实好员工培训工作,安全管理部配合人力资源部培训中心负责培训工作的管理、考核和归档。

二、培训时间

依据《国家安全生产监督管理总局令》第92号《煤矿安全培训规定》第35条规定“企业从业人员每年再培训的时间不得少于二十学时”。结合我矿春节后复工员工正式报到后进行脱产培训,时间为2月21日至2月24日,共计4天32学时。

三、培训目的

通过培训,使全矿员工了解我国安全生产方针和有关煤矿安全生产方面的法律法规和规章制度;掌握岗位安全操作规程、各专业安全技术措施和安全质量标准化标准;熟悉掌握个人防护、防灾、避灾、自救与互救基本方法;知道安全设施的使用、常见事故防范、应急措施基本知识;掌握与其从事作业场所和工作岗位相应的安全知识、基本安全技能。

四、培训内容

1、认真学习煤矿安全生产法律、法规及煤矿《安全规程》。

2、认真学习贯彻上级部门下达的相关文件、规章制度和事故案例。

3、熟悉掌握煤矿安全《操作规程》和煤矿职工《安全管理责任制度》的内容。

4、全面学习“一通三防”和地测防治水安全知识。

5、采掘系统、顶板管理、机电运输、设备操作、灾害防治及安全管理应急预案等。

6、学习自救器的使用方法,并做现场演习。

7、学习岗位技能、业务安全知识及煤矿工人应知应会。

五、培训考试:

20xx年2月24日上午:09:00———11:00分实行教考分离,闭卷考试。设置专业安全培训人员监考。

六、考核、发证

实行“统一规划、归口管理、统一标准、教考分离、分级实施”,由煤矿安全管理科和安全培训老师负责进行监考,在国家煤矿安全统一考试题库中抽取试题。考试完毕后,经阅卷合格后,取得安全培训《上岗证》的从业人员方可上岗作业,未取得安全培训《上岗证》的从业人员重新进行培训,经复训仍然不合格的,一律不与录用。

七、建档

经考核合格取得安全培训《上岗证》的从业人员统一建立档案,实行“一人一档”的管理原则。

八、培训要求

1、矿安全管理部配合人力资源部培训中心负责组织培训教学和制卷、监考、阅卷、考核、发证。

2、严格执行培训考核合格上岗制度。80分为合格,矿发安全培训合格证;低于80分的要进行补考,补考不合格的要进行重新培训。未经教育和培训的,或经培训不合格的人员,一律不得上岗作业。

3、授课老师要根据培训时间及培训内容,提前备课及按时讲课。

4、参加培训的学员,要端正学习态度,严格遵守培训纪律,努力掌握应知应会的安全生产知识,保证业务技能、安全意识、整体素质进一步提高。

5、学员必须按通知时间、地点报到。迟到(早退)30分钟按旷课半天记录,旷课2次以上者,取消培训资格。

6、凡被取消培训资格的学员,均按未培人员处理,须重新培训,培训期间,考勤为义务班。

7、学员要严格遵守培训纪律,认真听讲,仔细做好培训记录。